Términos y Condiciones: Actividad Promocional Samsung
SAMSUNG ELECTRONICS COLOMBIA S.A. (“SAMSUNG”)
I. Identificación de la Promoción
Nombre de la Promoción: VOUCHER E-PROMOTER LANZAMIENTO WATCH 8 (la “PROMOCIÓN”).
Vigencia de la Promoción: Válida desde el 24 de julio de 2025 a las 9:00 hasta el 30 de agosto de 2025 a las 23:59, o hasta agotar existencias.
Unidades disponibles: 350 unidades del beneficio.
Territorio aplicable: Nacional.
Canales aplicables: Canales online de las Tiendas Autorizadas Participantes.
II. Consideraciones Previas
Este documento establece los términos, condiciones y restricciones para los participantes (“CLIENTE” o “CLIENTES”) de la PROMOCIÓN. La participación y aceptación del beneficio implica el conocimiento y aceptación total e incondicional de estos T&C.
III. Condiciones Específicas de la Promoción
1. Objeto: Por la compra de un (1) Watch 8 (40mm, 44mm, o Classic), un (1) Watch Ultra, o un (1) Buds Core (“PRODUCTO”) en Tiendas Autorizadas Participantes, el CLIENTE recibirá un descuento de COP $50.000 en el valor del PRODUCTO (el “BENEFICIO”).
El CLIENTE debe cumplir con todos los requisitos y condiciones indicados.
a. Tiendas Autorizadas Participantes: Las tiendas participantes se detallan a continuación (o según se defina más adelante).
b. Canales online:
2. Productos y Unidades: Los productos participantes son los indicados a continuación, sujetos a disponibilidad al momento de la compra:
| Referencia | Nombre del Producto |
|---|---|
| SM-L320NZSALTA | Watch 8 40mm |
| SM-L320NDAALTA | Watch 8 40mm |
| SM-L330NDAALTA | Watch 8 44mm |
| SM-L330NZSALTA | Watch 8 44mm |
| SM-L500NZKALTA | Watch 8 Classic |
| SM-L705FZA1COO | Watch Ultra Gris |
| SM-L705FZB1COO | Watch Ultra Azul |
| SM-R410NZKALTA | Buds Core |
| SM-R410NZWALTA | Buds Core |
IV. Condiciones Generales de la Promoción
4. Clientes: Personas naturales mayores de 18 años y personas jurídicas.
5. Mecánica:
- El CLIENTE debe ingresar al portal de la Tienda Autorizada Participante.
- Enterarse de la PROMOCIÓN a través del icono E-Promoter o en la categoría “Dispositivos Móviles”.
- Una persona de servicio al cliente se comunicará vía chat de E-Promoter para brindar el código serial.
- El CLIENTE debe copiar el código para redimir el BENEFICIO.
- Añadir el PRODUCTO de preferencia al carrito de compras.
- En la página del carrito, sección “cupón de descuento”, pegar o digitar el código para acceder al BENEFICIO.
- Verificar que el BENEFICIO se aplique y seguir los pasos para finalizar la compra.
6. Condiciones especiales del BENEFICIO:
- La PROMOCIÓN es acumulable con otras promociones vigentes.
- El BENEFICIO puede ser redimido máximo una (1) vez por CLIENTE.
- El BENEFICIO aplica si el CLIENTE adquiere entre uno (1) y cuatro (4) PRODUCTOS en una única transacción.
1. Aceptación: Al adquirir la PROMOCIÓN, el CLIENTE acepta en su totalidad estos T&C.
2. Precios y Puntos de Venta: Cada Tienda Autorizada Participante determinará los precios de los PRODUCTOS y los puntos de venta, según el territorio aplicable.
3. Envío y Entrega (Canal Online): Las condiciones de modo, tiempo y lugar de envío y entrega serán determinadas por cada Tienda Autorizada Participante. El CLIENTE debe comunicarse con la tienda antes de comprar para obtener información.
4. Color del Producto: Si el BENEFICIO es un producto disponible en varios colores, las Tiendas Autorizadas Participantes otorgarán el producto en el color disponible.
5. Agotamiento de Unidades: Si las unidades se agotan previo a las fechas indicadas, la PROMOCIÓN terminará.
6. Garantía: La garantía aplicará según la calidad otorgada por SAMSUNG o el productor del PRODUCTO/BENEFICIO.
7. Derecho de Retracto: Si el CLIENTE ejerce el derecho de retracto, deberá devolver el PRODUCTO junto con el BENEFICIO (si fue entregado). Las condiciones de retracto se rigen por la ley y las indicaciones de cada Tienda Autorizada Participante.
8. No Canjeable: El BENEFICIO no es canjeable por dinero en efectivo, abonos a cuentas bancarias, tarjetas de crédito/débito, ni por otras transacciones.
9. Modificación de T&C: SAMSUNG se reserva el derecho a modificar, aclarar o adicionar los T&C. Las actualizaciones se publicarán en https://www.samsung.com/co/info/tyc/, notificando a los CLIENTES.
10. Responsabilidad y Reclamaciones: SAMSUNG y las Tiendas Autorizadas Participantes son responsables de la PROMOCIÓN y los PRODUCTOS/BENEFICIOS. Las reclamaciones se atenderán a través del Call Center de SAMSUNG, WhatsApp (+57) 3138698800, o los canales de atención de las Tiendas Autorizadas Participantes.
11. Protección de Datos (Canal Online Samsung): SAMSUNG protege la información personal de los CLIENTES utilizando tecnologías y procedimientos de seguridad. Para más información, consultar la política de protección de datos en https://www.samsung.com/co/proteccion_de_datos/.
12. Protección de Datos (Otras Tiendas): Las Tiendas Autorizadas Participantes son responsables de los datos personales recolectados. SAMSUNG actúa como encargado. Consultar la política de protección de datos de la Tienda Autorizada Participante.
V. Legales de la Promoción
VOUCHER E-PROMOTER LANZAMIENTO WATCH 8: Los detalles de la promoción se pueden consultar en: https://www.samsung.com/co/info/tyc/gobierno.
Estos T&C responden y se ajustan a las leyes colombianas.
