Regulamin Promocji „Kup Cook4 me i odbierz dodatkową misę za 1 zł”

Postanowienia Ogólne

Promocja nosi nazwę „Kup Cook4 me i odbierz dodatkową misę za 1 zł” (dalej: „Promocja”). Niniejszy regulamin określa warunki i zasady Promocji, w szczególności warunki uczestnictwa, prawa i obowiązki Organizatora oraz uczestników.

Organizatorem Promocji jest Groupe SEB Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Inflancka 4C, 00-189 Warszawa. Strona www: www.tefal.pl.

Promocja organizowana jest w Sklepie Internetowym Organizatora dostępnym pod adresem www.tefal.pl oraz na oficjalnym koncie Allegro Tefal_Polska.

Promocja obowiązuje od dnia 01.09.2025 r. do dnia 30.09.2025 r.

Promocja kierowana jest wyłącznie do konsumentów. Konsument to osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).

Zasady Udziału w Promocji

Uczestnikiem Promocji może być jedynie osoba fizyczna, która:

• Jest pełnoletnia (ukończyła 18 lat) i posiada pełną zdolność do czynności prawnych.
• Zamieszkuje na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
• W Okresie Promocji dokona zakupu wybranego modelu multicookera Cook4 me (CY912, CY943, CY94X1F1 marki Tefal) w Sklepie Internetowym jako konsument.

W Promocji nie mogą wziąć udziału:

• Pracownicy Organizatora oraz podmiotów współpracujących przy przygotowaniu i realizacji Promocji.
• Współpracownicy tych podmiotów oraz członkowie ich organów.
• Inne osoby biorące udział w jakikolwiek sposób w organizacji i przeprowadzeniu Promocji.
• Osoby najbliższe wobec osób wymienionych powyżej (małżonkowie, wstępni, zstępni, rodzeństwo, powinowaci do drugiego stopnia, osoby pozostające w stosunku przysposobienia lub ich małżonkowie).

Uczestnik Promocji, który zakupi w okresie Promocji Produkt Promocyjny, otrzyma prawo do zakupu misy za 1 zł.

Udział w Promocji jest dobrowolny.

Promocje nie łączą się.

Produkty objęte promocją to multicookery: Cook4 me CY912, CY943, CY94X1F1 marki Tefal.

Aby skorzystać z promocji na stronie tefal.pl, należy umieścić w koszyku wybrany model Cook4 oraz dodatkową misę XA602011 biorącą udział w promocji i wpisać kod: COOK4.

Promocja na Allegro dotyczy aukcji pod poniższym linkiem: Allegro Tefal_Polska.

Uczestnik Promocji nie może skorzystać z Promocji więcej niż dwa razy.

W przypadku skorzystania przez Uczestnika Promocji z prawa odstąpienia od umowy sprzedaży Produktów Promocyjnych, Uczestnik zobowiązany jest do zwrotu wszystkich nabytych produktów, tj. multicookera Cook4 me oraz misy XA602011.

W przypadku zwrotu Produktów Promocyjnych, zwracana będzie cena zapłacona przez Uczestnika, tj. cena z uwzględnieniem rabatu.

Postępowanie Reklamacyjne

Reklamacje dotyczące Promocji można zgłaszać poprzez live chat dostępny w Sklepie Internetowym Organizatora na stronie www.tefal.pl (od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:00), pisemnie na adres: Groupe SEB Polska z o.o., Gdański Business Center Budynek D, ul. Inflancka 4C, 00-189 Warszawa, lub drogą e-mailową na adres: tefalsklep@groupeseb.com.

Prawo złożenia reklamacji przysługuje przez cały Okres trwania Promocji oraz przez 30 dni kalendarzowych po jej zakończeniu.

Reklamacja wysyłana poprzez live chat powinna zawierać adres e-mail Uczestnika oraz opis i wskazania przyczyny reklamacji. Reklamacja składana pisemnie powinna zawierać imię, nazwisko, dokładny adres zamieszkania Uczestnika, jak również opis i wskazanie przyczyny reklamacji.

Reklamacje rozpatrywane będą w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania. Uczestnik zostanie powiadomiony o decyzji wiadomością e-mail (przy zgłoszeniu przez live chat) lub listem poleconym (przy zgłoszeniu pisemnym).

Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego, Uczestnikowi przysługuje prawo do dochodzenia nieuwzględnionych roszczeń na drodze postępowania sądowego.

Przetwarzanie Danych Osobowych - Klauzula Informacyjna

Dane osobowe Uczestników Promocji będą przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa o ochronie danych osobowych, w tym z RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679).

Administratorem danych osobowych Uczestników Promocji jest Groupe SEB Polska Spółka z o.o. z siedzibą w Warszawie (ul. Inflancka 4C, 00-189 Warszawa). Kontakt w sprawach danych osobowych: info.pl@groupeseb.com.

Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym do żądania informacji na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Uczestnik Promocji udostępnia Organizatorowi swoje dane osobowe (imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu) w celu udziału w Promocji i realizacji jej obowiązków. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do wzięcia udziału w Promocji.

Cele przetwarzania danych osobowych:

• Udział w Promocji i realizacja obowiązków wynikających z jej przeprowadzenia (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Marketing bezpośredni produktów i usług (podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Marketing produktów Administratora (przesyłanie informacji handlowych i marketingowych drogą elektroniczną oraz SMS/MMS) (podstawa prawna: zgoda Uczestnika, art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Ustalanie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami związanymi z udziałem w Promocji (podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Spełnienie ciążących na Administratorze obowiązków prawnych (podstawa prawna: wymogi prawne, art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Okres przetwarzania danych osobowych:

• Udział w Promocji: do czasu zakończenia udziału w Promocji i spełnienia obowiązków.
• Marketing bezpośredni: do momentu wniesienia sprzeciwu przez Uczestnika.
• Marketing produktów: do czasu wycofania zgody przez Uczestnika.
• Roszczenia: do czasu przedawnienia roszczeń lub wniesienia sprzeciwu.
• Obowiązki prawne: do momentu wygaśnięcia obowiązków przechowywania danych.

Uczestnik ma prawo dostępu do swoich danych, żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo żądania przeniesienia danych i cofnięcia zgody. Można wnieść skargę do organu nadzorczego.

Dane osobowe mogą być przekazywane poza teren Europejskiego Obszaru Gospodarczego tylko przy zapewnieniu odpowiedniego stopnia ochrony prawnej (np. standardowe klauzule umowne).

Świadczenie Usług Drogą Elektroniczną

Organizator jest usługodawcą usług świadczonych drogą elektroniczną zgodnie z obowiązującą ustawą. Niniejszy Regulamin stanowi jednocześnie regulamin świadczenia tych usług. Usługi świadczone są w czasie rzeczywistym, nieodpłatnie.

Usługi bezpłatne polegają na zapewnieniu dostępu do informacji o Promocji oraz do Regulaminu na stronie www.tefal.pl.

Przed zawarciem umowy o świadczenie usług, Uczestnik powinien zapoznać się z treścią Regulaminu i zobowiązać się do jego przestrzegania.

Zgoda Uczestnika na korzystanie z usług może być w każdej chwili cofnięta. W celu rezygnacji z usług należy przesłać wiadomość na adres: tefal-sklep@groupeseb.com.

Zabronione jest dostarczanie przez Uczestnika treści o charakterze bezprawnym.

Wymagania techniczne dla współpracy z systemem:

• Komputer z przeglądarką www z włączoną obsługą plików „cookies” i javascript.
• Połączenie z siecią Internet.
• Jedna z najnowszych wersji przeglądarki: Chrome (wersja 59 i nowsza), Safari (wersja 10 i nowsza) lub FireFox (wersja 54 i nowsza).

Korzystanie z usług wiąże się ze standardowym ryzykiem związanym z wykorzystaniem sieci Internet. Organizator zapewnia działanie systemu teleinformatycznego, który umożliwia korzystanie z usługi świadczonej drogą elektroniczną w sposób uniemożliwiający dostęp osób nieuprawnionych do treści przekazu.

Do reklamacji usług świadczonych drogą elektroniczną stosuje się odpowiednio postanowienia pkt 3 Regulaminu.

W sprawach nieuregulowanych w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w tym ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Postanowienia Końcowe

Zasady przeprowadzania Promocji określa niniejszy Regulamin.

Niniejszy Regulamin dostępny jest na stronie internetowej www.tefal.pl oraz w siedzibie Organizatora.

Informacje na temat Promocji można uzyskać poprzez live chat dostępny w Sklepie Internetowym Organizatora na stronie www.tefal.pl (aktywny od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:00).

Organizator zastrzega sobie możliwość dokonania zmiany niniejszego Regulaminu, jeśli jest to niezbędne dla prawidłowego i zgodnego z prawem przeprowadzenia Promocji. W takim przypadku Organizator zobowiązany jest poinformować na stronie www.tefal.pl o treści zmian Regulaminu i terminie ich wprowadzenia, co najmniej 12 dni wcześniej.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie stosuje się ogólnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.