Kampaņa „Kompliments” noteikumi

1. Vispārīgie noteikumi

1.1. Kampaņas organizētājs un pakalpojuma sniedzējs ir SIA „Tele2”, reģistrācijas Nr. 40003272854, juridiskā adrese: Dēļu iela 5, Rīga, Latvija, LV-1004 (turpmāk – Tele2). „Kompliments" ir kampaņa Tele2 abonentiem (turpmāk – Kampaņa), kuru organizē Tele2.

1.2. Kampaņa norisinās visā Latvijas Republikas teritorijā.

1.3. Kampaņas plānotais norises laiks ir no 2020. gada 1. decembra plkst. 00.00 līdz 2020. gada 24. decembrim plkst. 23.59. Kampaņa norisināsies katru dienu un tiks veikta izloze starp Kampaņas dalībniekiem, kas iepriekšējā dienā ir veikušu reģistrāciju dalībai Kampaņā.

1.4. Kampaņas dalībnieki ir Tele2 abonenti – privātpersonas, kas par Tele2 abonentiem kļuvuši līdz 2020. gada 30. novembrim un Kampaņas izlozes brīdī nav paziņojušas par līgumattiecību izbeigšanu ar Tele2 (turpmāk – Dalībnieks).

1.5. Lai piedalītos Kampaņā, Dalībniekam līdz 2020. gada 24. decembrim jāpieslēdzas Tele2 pašapkalpošanās portālam www.mans.tele2.lv (turpmāk – Portāls), ievadot telefona numuru un paroli vai autorizējoties ar internetbanku. Portāla sadaļā „Komplimenti” jāreģistrē sava dalība Kampaņā. Kampaņa norisināsies katru dienu. Noteikumu 2.1. punktā norādītās Balvas tiks izlozēta starp Kampaņas dalībniekiem, kas attiecīgajā dienā ir veikušu reģistrāciju dalībai Kampaņā. Reģistrācija uz visu Kampaņas periodu netiek veikta automātiski. Piemēram, izloze par 01.12.2020. norādīto balvu tiks veikta 02.12.2020.

1.6. Reģistrācija Kampaņai ir bez maksas.

2. Kampaņas laimestu fonds

2.1. Kampaņas laimestu fonds ir 24 balvas (turpmāk – Balvas).

3. Prognozētais Dalībnieku skaits

3.1. Paredzēts, ka Kampaņā piedalīsies aptuveni 50 000 (piecdesmit tūkstoši) Dalībnieku, līdz ar to iespējamība laimēt kādu no Kampaņas Balvām ir 24 (divdesmit četri) pret 50 000 (piecdesmit tūkstošiem).

4. Dalībnieku ieguldījums

4.1. Tele2 neparedz Dalībniekam nekādus papildu izdevumus, kas būtu saistīti ar dalību Kampaņā.

4.2. Dalībniekam saistībā ar piedalīšanos Kampaņā var būt izdevumi, kas atkarīgi no Dalībnieka individuālās situācijas, un tie nav atkarīgi no Tele2.

5. Pieteikšanās termiņš

5.1. Dalībnieks var pieteikties Kampaņai 1.5. punktā norādītajā veidā katru dienu no 2020. gada 1. decembra plkst. 00.00 līdz 2020. gada 24. decembrim plkst. 23.59.

6. Laimētāju noteikšana

6.1. Kampaņas Dalībnieku reģistrāciju nodrošina Tele2. Laimētāji tiks noteikti pēc nejaušības principa no visām saņemtajām reģistrācijām, kuras atbilst Kampaņas noteikumiem, izlozējot Laimētāju ar programmas „Random UX" palīdzību. Izloze tiks veikta katru dienu plkst. 9.00.

6.2. Tiek noteikta 1 (viena) izloze, kurā piedalās visi Kampaņas Dalībnieki, kuri reģistrējušies šajos noteikumos norādītajā termiņā un kārtībā:

6.3. SIA „Visas Loterijas”, reģ.nr. 40103404235, juridiskā adrese: Dzirnavu ielā 37-63, Rīgā, LV-1010, nodrošina saziņu ar Laimētājiem, Balvu piegādi, kā arī izskata visas iesniegtās pretenzijas, kas saistītas ar Kampaņas norisi, turpmāk – “Kampaņas izpildītājs”.

6.4. Izlozē papildus tiek izlozēts 1 (viens) rezerves Balvu ieguvējs gadījumam, ja primārie Balvu ieguvēji nespēj pierādīt dalību Kampaņā vai viņu reģistrācija Kampaņai nav atbilstoša šiem noteikumiem.

6.5. Rezerves Balvu ieguvēji tiek ierakstīti protokolā, bet netiek izziņoti.

7. Laimētāju paziņošana

7.1. Pēc šo noteikumu 6.1. punktā norādītās attiecīgās dienas izlozes, Laimētāju saraksts tiks publicēts mājaslapā www.tele2.lv, sadaļā “Jaunumi” reizi nedēļā 2020. gada 7.,14.,21.,28. decembrī līdz plkst. 23.59. Piemēram, Laimētāju saraksts, kuri ir laimējuši balvu laika periodā no 01.12.2020 – 06.12.2020, tiks publicēts 07.12.2020. Katras dienas Laimētājs individuāli tiks informēts Portālā Laimētāja profilā nākamajā dienā līdz plkst.11.00.

8. Laimestu saņemšana

8.1. Balvu piegādi nodrošina Kampaņas rīkotājs. Balvas tik piegādātas ar kurjera palīdzību Laimētājiem personīgi, uz Tele2 līgumā norādīto korespondences adresi vai uz Laimētāja izvēlēto Omniva vai DPD (Pasta stacija) piegādātāju pakomātu punktu.

8.2. Tele2 izlozes dienā pēc izlozes sazinās ar Laimētājiem, nosūtot īsziņu uz Laimētāja pieslēguma numuru.

8.3. Dalībniekiem ir iespēja pēc attiecīgās izlozes Laimētāju saraksta publicēšanas vietnē www.tele2.lv, sadaļā "Jaunumi” iepazīties ar Laimētāju sarakstu un arī pašiem sazināties ar Kampaņas izpildītājs, zvanot pa tālruni 67686540.

8.4. Lai saņemtu Balvu, Laimētājam ir jāuzrāda kurjeram personu apliecinošs dokuments (pase vai eID karte). Izvēloties saņemt Balvu 8.1.punktā norādīto piegādātāju pakomātu punktā, uz Laimētāja pieslēguma numuru tiks nosūtīta īsziņa par Balvas piegādi.

8.5. Ja Laimētājs nevar uzrādīt šajos noteikumos norādīto personu apliecinošo dokumentu vai šajā dokumentā redzamā informācija par Laimētāju nesakrīt ar reģistrētā Dalībnieka informāciju, Balva netiek izsniegta un Laimētāja tiesības iegūt Balvu tiek anulētas.

8.6. Laimētājiem Balvas tiks piegādātas līdz 2020. gada 1. februārim.

8.7. Laimēto Balvu apmaiņa pret citām Balvām vai izmaksa skaidrā naudā netiek pieļauta.

8.8. Ar Balvu saņemšanu saistītie papildu izdevumi, kas nav norādīti šajos noteikumos, piemēram, transporta izdevumi vai telefona sarunu izmaksas, netiek segti.

8.9. Balvas, kuras netiek izsniegtas vai kuras Laimētāji neizņem saskaņā ar šiem noteikumiem, netiek atkārtoti izlozētas un to vērtība Laimētājam netiek atlīdzināta naudā. Balvas pāriet Tele2 īpašumā, un Tele2 var rīkoties ar šīm Balvām pēc saviem ieskatiem.

9. Pretenzijas un to izskatīšana

9.1. Visas pretenzijas par Kampaņas rīkošanu un/vai norisi jāsūta rakstiski: SIA „Visas Loterijas”, Dzirnavu iela 37-63, Rīga, LV-1010, vai elektroniski uz e-pastu info@loterijas.lv līdz 2020. gada 1. janvārim ar norādi Kampaņa „Kompliments”. Pretenzijā jāizklāsta iebildumu pamats un pamatojums, kā arī pretenzijai jāpievieno dokumenti, kas apliecina pretenzijā pausto iebildumu pamatojumu.

9.2. Kampaņās rīkotājiem ir tiesības neizskatīt pretenzijas, kas par Kampaņu iesniegtas pēc 2020. gada 2. februāra.

9.3. Kampaņas izpildītājs izskata saņemtās pretenzijas un atbildi uz tām sniedz 15 (piecpadsmit) dienu laikā pēc to saņemšanas. Ja Kampaņas izpildītājs uzskata pretenziju par pamatotu, Kampaņas izpildītājs savā atbildē pretenzijas iesniedzējam norāda pretenzijas apmierināšanas kārtību un termiņu. Ja pretenzijas iesniedzēju neapmierina Kampaņas izpildītāja sniegtā atbilde, viņš savu tiesību un interešu aizsardzībai ir tiesīgs vērsties attiecīgajās Latvijas Republikas iestādēs un institūcijās vai piekritīgajās tiesu iestādēs.

10. Personas datu apstrāde

10.1. Dalība Kampaņā ir Dalībnieka apstiprinājums par iepazīšanos ar Kampaņas noteikumiem, apliecinot, ka Dalībniekam tie ir saprotami un viņš apņemas tos ievērot, kā arī Dalībnieks ir informēts par personas datu apstrādi Kampaņas nodrošināšanai.

10.2. Kampaņas ietvaros tiks apstrādāti šādi personas dati: Laimētāja vārds, uzvārds, telefona numurs, korespondences adrese. Dalībnieks ir informēts, ka Laimesta ieguvēju paziņošanai mājaslapā www.tele2.lv tiks publicēti laimējušo Dalībnieku vārds, uzvārds un telefona numura pirmie trīs cipari. Personas datu apstrādātājs Tele2 uzdevumā ir Kampaņas izpildītājs SIA “Visas Loterijas”.

10.3. Personas datu apstrāde ir pamatota ar Tele2 leģitīmajām interesēm veicināt pozitīvu klientu pieredzi Tele2. Datu apstrādes mērķis ir nodrošināt personu dalību Kampaņā, izlozes organizēšanu, Laimētāju noskaidrošanu un Balvu izsniegšanu Laimētājam. Dalībnieka dati tiks apstrādāti un uzglabāti visu Kampaņas laiku, kā arī pēc Kampaņas noslēguma periodā, kāds ir nepieciešams saskaņā ar piemērojamiem normatīvajiem aktiem.

10.4. Dalībnieku dati tiek apstrādāti saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem attiecībā uz personas datu apstrādi un saskaņā ar Vispārīgās datu aizsardzības regulas prasībām. Datu apstrādes noteikumi ir iekļauti „Tele2 privātuma politikā“, kas publicēta interneta vietnē www.tele2.lv.

11. Citi noteikumi

11.1. Tele2 nav atbildīgs, ja Dalībnieki nav iepazinušies ar Kampaņas noteikumiem, neievēro vai pārkāpj tos, Dalībnieku sniegtā informācija ir nepatiesa vai neprecīza, vai ja Tele2 ar Laimētāju nav izdevies sazināties no Tele2 neatkarīgu iemeslu dēļ.

11.2. Tele2 ir tiesības vienpusēji pārtraukt Kampaņu un Balvu izsniegšanu, iestājoties nepārvaramas varas apstākļiem. Šādā gadījumā Tele2 pienākums ir paziņot masu saziņas līdzekļos par Kampaņas pārtraukšanu.

11.3. Tele2 un Dalībnieka tiesības un pienākumi ir noteikti tikai šajos noteikumos. Reklāmas materiālos pieejamajai informācijai par Kampaņu ir tikai informatīvs raksturs.

11.4. Kampaņas noteikumi ir publicēti mājaslapā www.tele2.lv.

11.5. Kampaņā nevar piedalīties SIA „Visas Loterijas” un SIA „Tele2” darbinieki un viņu pirmās pakāpes ģimenes locekļi (laulātais, bērns, mazbērns, brālis, māsa, kāds no vecākiem vai vecvecākiem). Gadījumā, ja tiek konstatēts, ka norādīto uzņēmumu darbinieks vai viņa ģimenes loceklis ir Laimētājs, tam Balva netiek izsniegta.