MECER SM-CDS ITIL 4 전문가 제공 및 지원 모듈 지침 작성
IT 지원 제품 및 서비스를 관리하는 ITSM 실무자를 위해 설계된 MECER SM-CDS ITIL 4 Specialist Create Deliver and Support Module에 대해 알아보십시오. 이 과정에서는 가치 흐름을 생성, 제공 및 지원하기 위한 지원 사례, 방법 및 도구를 다룹니다. ITIL 4 Foundation은 전제 조건입니다. 인증을 받고 관리 전문가 지정을 위해 노력하십시오.