Tag アーカイブ: 提供およびサポート モジュールの作成

IT 対応の製品とサービスを管理する ITSM 実践者向けに設計された MECER SM-CDS ITIL 4 Specialist Create Deliver and Support Module について学びます。 このコースでは、バリュー ストリームを作成、提供、サポートするための実践、方法、ツールをサポートします。 ITIL 4 Foundation は前提条件です。 認定を取得し、Managing Professional の指定に向けて取り組みます。