semanggi P2PE Point to Point Manual Instruksi Enkripsi

Pandhuan kanggo mesthekake yen piranti POI mung saka situs/lokasi sing dipercaya.
Terminal pembayaran Clover disebarake dening Layanan Hardware Fiserv lan mitra sing sah. Priksa manawa sampeyan kudu ngarep-arep nampa terminal pembayaran Clover lan produk sing ditampa cocog karo piranti sing dipesen lan diterangake ing e-mail aktivasi produksi.
Pandhuan kanggo konfirmasi piranti POI lan packaging ora tampdisedhiyakake karo piranti POI sing aman kanthi fisik sing sampeyan duwe, kalebu piranti sing nunggu penyebaran, didandani, utawa ora digunakake. Nggawe komunikasi sing aman karo panyedhiya solusi.

Pandhuan kanggo konfirmasi kabutuhan bisnis, lan identitas, personel pihak katelu sing ngaku dadi personel dhukungan utawa ndandani

Yen ana kabutuhan kanggo ngonfirmasi kabutuhan bisnis lan/utawa identitas wong sing golek akses menyang piranti POI, hubungi dhukungan Clover Contact utawa email. p2pe@clover.com.

Piranti POI, Aplikasi/Software, lan Persediaan Merchant sing disetujoni

Detail Piranti POI
Verifikasi manawa piranti POI sing disetujoni PCI cocog karo versi hardware lan perangkat kukuh sing ditemtokake ing dokumen kasebut. Dolan maring
PCI websitus kanggo informasi luwih lengkap.

Rincian Kontak
Informasi Solusi P2PE lan Rincian Kontak Panyedhiya Solusi

1.1 Informasi Solusi P2PE
Jeneng solusi:	Semanggi
Nomer referensi solusi saben PCI SSC websitus:	2024-00893.006

1.2 Informasi Kontak Panyedhiya Solusi
Jeneng perusahaan:	Jaringan Clover, LLC
Alamat perusahaan:	415 N. Mathilda Ave., Sunnyvale, CA 94085
Perusahaan URL:	www.semanggi.com
Jeneng kontak:	Dhukungan Pelanggan
Nomer telpon kontak:	855-853-8340
Alamat email kontak:	p2pe@clover.com

P2PE lan PCI DSS

Pedagang sing nggunakake solusi P2PE iki bisa uga dibutuhake kanggo validasi kepatuhan PCI DSS lan kudu ngerti syarat PCI DSS sing ditrapake. Pedagang kudu ngubungi merek sing entuk utawa mbayar kanggo nemtokake syarat validasi PCI DSS.

Konfirmasi Piranti padha ora tampkaro lan konfirmasi identitas personel pihak katelu

Pandhuan kanggo mesthekake yen piranti POI mung saka situs/lokasi sing dipercaya.
Terminal pembayaran Clover disebarake dening Layanan Hardware Fiserv lan mitra sing sah.
Priksa manawa sampeyan kudu ngarep-arep nampa terminal pembayaran Clover lan produk sing ditampa cocog karo piranti sing dipesen lan diterangake ing e-mail aktivasi produksi.
Ing Amerika Serikat, yen pesen langsung saka Clover, alamat asal kiriman uga

FHS Marietta
1169 Kanton Rd
Marietta, GA 30066
USA

FHS Roseville
8875 Washington Blvd Ste A
Roseville, CA 95678
USA

Ing Kanada, yen pesen saka Clover langsung, alamat asal kiriman

FHS Mississauga
205 Ekspor Blvd.
Mississauga, Ontario L5S 1Y4 Kanada

Yen pesen saka mitra sing sah, hubungi mitra sing sah kanggo rincian babagan alamat asal kiriman. Mangga kontak p2pe@clover.com kanggo konfirmasi yen sampeyan nggunakake partner resmi.

Pandhuan kanggo konfirmasi piranti POI lan packaging ora tampkaro, lan kanggo netepake aman, komunikasi dikonfirmasi karo panyedhiya solusi.

terminal pembayaran Clover ninggalake fasilitas Manufaktur lan ndandani karo piranti identitas certificate digital lan materi tombol backing certificate dilindhungi dening tampmekanisme deteksi er sing bakal ngilangke tombol kudu ingamper dirasakake. Ing tampmekanisme deteksi er digawe lan powered by baterei ditempelake lan bantuan mesthekake yen piranti ora tampered ing transit / sadurunge rawuh.

Apa piranti teka karo ingampkabar er, ora nggunakake lan hubungi support Clover. Mangga deleng Kebijakan Keamanan PCI kanggo saben jinis piranti Clover kanggo instruksi ing verifikasi tampstatus piranti Clover. Dokumen Kebijakan Keamanan PCI kasedhiya ing PCI websitus.

Piranti semanggi nggunakake Panguwasa Sertifikat (CA) pribadi sing disematake kanggo nggawe komunikasi jaringan sing aman liwat otentikasi bebarengan.

Piranti POI sing aman kanthi fisik, kalebu piranti:

Nunggu penyebaran
Didandani utawa ora digunakake
Nunggu transportasi antarane situs / lokasi

Pandhuan kanggo konfirmasi kabutuhan bisnis kanggo, lan identitas, personel pihak katelu sing ngaku dadi personel dhukungan utawa ndandani, sadurunge menehi akses menyang piranti POI kanggo personel kasebut.

Yen ana kabutuhan kanggo ngonfirmasi kabutuhan bisnis lan/utawa identitas wong sing golek akses menyang piranti POI, hubungi dhukungan Clover Contact. Kajaba iku, sampeyan bisa ngirim email menyang p2pe@clover.com.

Piranti POI sing disetujoni

Piranti POI, Aplikasi/Software, lan Persediaan Merchant sing disetujoni

Detail Piranti POI

Informasi ing ngisor iki nampilake rincian piranti POI sing disetujoni PCI sing disetujoni kanggo digunakake ing solusi P2PE iki.
Piranti mung minangka bagean saka solusi P2PE yen versi hardware lan perangkat kukuh piranti cocog karo versi sing kasebut ing dokumen iki cocog karo piranti sing digunakake lan yen pedagang (lan mitra sah) tindakake kabeh prosedur sing diterangake.

Kabeh informasi piranti POI bisa diverifikasi kanthi ngunjungi: https://www.pcisecuritystandards.org/approved_companies_providers/approved_pin_transaction_security.php

Deleng bagean sing dijenengi "Petunjuk babagan cara konfirmasi hardware, firmware, lan versi aplikasi ing piranti POI."

PCI PTS persetujuan #:	vendor piranti POI:	Jeneng lan nomer model piranti POI:	Versi hardware #(s):	Versi firmware #(s):
4-60250	Jaringan Clover, Inc.	Clover Flex 4 (C406)	2.x1	0 01.XX.XXXX
				01.XX.XXXX (01.XXXXX)
				(SRED)
				0 02.XX.XXXX
				02.XX.XXXX (01.XXXXX)
				(SRED)

Piranti Lunak POI / Rincian Aplikasi

Solusi P2PE iki ora nggunakake aplikasi P2PE.

Kabeh aplikasi sing nduweni akses menyang data akun teks sing cetha kudu reviewed miturut Domain 2 lan kalebu ing dhaptar solusi P2PE. Aplikasi kasebut uga bisa uga kalebu ing dhaptar PCI P2PE saka dhaptar Aplikasi P2PE sing Divalidasi ing vendor utawa panyedhiya solusi.

Vendor Aplikasi, Jeneng, lan Versi #	Vendor Piranti POI	Jeneng lan Nomer Model Piranti POI:	Versi Perangkat Keras & Firmware POI #	Apa Aplikasi PCI kadhaptar? (Y/N)	Apa Aplikasi Nduwe Akses menyang Data Akun Clear-text (Y / N)
N/A	NA	NA	NA	NA	NA

POI Inventarisasi & Monitoring

Kabeh piranti POI kudu didokumentasikake liwat kontrol inventaris lan prosedur ngawasi, kalebu status piranti (disebarake, ngenteni penyebaran, lagi didandani utawa ora digunakake, utawa transit).

Persediaan iki kudu ditindakake saben taun, paling ora.
Sembarang variasi ing persediaan, kalebu piranti POI sing ilang utawa diganti, kudu dilaporake menyang Clover liwat informasi kontak ing Bagean 1.2 ing ndhuwur.
SampTabel persediaan ing ngisor iki mung kanggo ilustrasi. Persediaan nyata kudu dijupuk lan dikelola dening pedagang ing dokumen eksternal.

Pedagang bisa verifikasi piranti sing digandhengake karo akun nggunakake Clover web dashboard manajemen ing https://www.clover.com/dashboard . Elinga mung jinis piranti sing kadhaptar ing dokumen iki sing disetujoni kanggo digunakake ing solusi P2PE iki.

Kabeh piranti Clover sing kadhaptar bakal katon ing bagean Piranti ing dashboard. Saka kene, sampeyan bisa ajeg review persediaan Panjenengan.
Kanggo njaga partisipasi ing solusi P2PE, pedagang kudu nindakake pemeriksaan fisik piranti kanthi mriksa nomer seri nalika ditampa sadurunge digunakake lan kanthi rutin.

Cathetan inspeksi kudu disimpen ing dokumen eksternal.
Piranti pambayaran sing ilang kudu dilaporake p2pe@clover.com. Piranti pembayaran sing ora dingerteni kudu dibusak lan dilapurake uga owah-owahan sing ora dikarepake ing dhaptar piranti ing web dashboard.
Gambar ing ngisor iki minangka mantanample saka bagean Piranti ing Clover Web Dashboard Manajemen.

SampTabel Persediaan

Vendor piranti	Jeneng lan Nomer Model Piranti	Lokasi Piranti	Status piranti	Nomer Seri utawa Pengenal Unik Liyane	Tanggal Persediaan

Instruksi Instalasi Piranti POI

Aja nyambungake piranti njupuk data pemegang kertu sing ora disetujoni.
Solusi P2PE disetujoni kanggo nyakup piranti POI sing disetujoni PCI tartamtu. Mung piranti kasebut ing ndhuwur ing Tabel 3.1 sing diijini kanggo njupuk data sing duwe kertu.

Yen piranti POI sing disetujoni PCI pedagang disambungake menyang mekanisme njupuk data sing ora disetujoni PCI, (kanggo ex.ample, yen SCR sing disetujoni PCI disambungake menyang keypad sing ora disetujoni PCI):

Panggunaan mekanisme kuwi kanggo ngumpulake data kertu pembayaran PCI bisa ateges sing liyane syarat PCI DSS saiki ditrapake kanggo sudagar.

Aja ngganti utawa nyoba ngganti konfigurasi utawa setelan piranti.
Ngganti konfigurasi utawa setelan piranti bisa mbatalake solusi P2PE sing disetujoni PCI kanthi sakabehe. Examples kalebu, nanging ora winates kanggo:

Ngaktifake antarmuka piranti utawa mekanisme njupuk data sing dipateni ing piranti POI solusi P2PE.
Ngganti konfigurasi keamanan utawa kontrol otentikasi ing piranti POI.
Mbukak piranti POI kanthi fisik.

Nyoba nginstal aplikasi sing ora sah menyang piranti POI.

Pandhuan instalasi lan sambungan
Kanggo rinci instalasi fisik lan instruksi sambungan, waca Pandhuan Mulai Cepet (QSG) sing dilampirake ing paket piranti bebarengan karo kabel lan konektor sing dibutuhake.
Sawise instalasi fisik rampung, daya ing piranti Clover kanggo pindhah liwat proses minangka diterangake ing https://www.clover.com/en-US/help/get-ready-to-use-clover.
Aktifake piranti nggunakake informasi aktivasi diterangake ing https://www.clover.com/en-US/help/find-your-device-activation-code.
Sawise kode aktivasi sing ditampa liwat email kanggo piranti Clover wis dilebokake ing piranti, sampeyan wis siap kanggo miwiti nggunakake piranti Clover.

Cathetan: Mung piranti POI sing disetujoni PCI sing kadhaptar ing PIM sing diijini digunakake ing solusi P2PE kanggo njupuk data akun.

Pandhuan kanggo milih lokasi sing cocog kanggo piranti sing dipasang
Piranti pambayaran semanggi disetujoni kanggo panggunaan sing dirawuhi lan semi-dirawuhi. Pramila, piranti kasebut kudu dipasang ing lokasi sing staf bisa ngawasi panggunaan piranti, nanging dipanggonke kanthi ati-ati supaya data otentikasi sensitif ora katon nalika dilebokake ing piranti kasebut dening wong liya utawa kamera keamanan.

Pandhuan kanggo ngamanake piranti sing disebarake kanthi fisik kanggo nyegah penghapusan utawa substitusi sing ora sah
Pedagang kudu ngamanake piranti kasebut kanthi fisik yen bisa kanggo nyegah penghapusan utawa substitusi sing ora sah.
Disaranake supaya piranti disimpen ing area sing dikunci kanthi aman yen ora digunakake.
Pedagang bisa view kabeh piranti Clover sing disebarake ing Clover Web Dashboard lan nggunakake persediaan kanggo nindakake kir biasa kanggo pratandha saka tampering lan mbusak / substitusi.

Transit Piranti POI

Pandhuan kanggo ngamanake piranti POI sing dimaksudake kanggo, lan sajrone transit
Piranti semanggi ninggalake fasilitas manufaktur lan ndandani kanthi sertifikat digital identitas piranti lan materi kunci sing ndhukung sertifikat sing dilindhungi tampmekanisme deteksi er sing bakal ngilangke tombol kudu ingamper dirasakake. Ing tampmekanisme deteksi er digawe lan powered by baterei ditempelake lan bantuan mesthekake yen piranti ora tampered ing transit / sadurunge rawuh.
Fungsi iki uga minangka ukuran keamanan transportasi. Apa piranti teka karo ingampkabar er, ora nggunakake lan hubungi support Clover.

Piranti POI sing aman kanthi fisik, kalebu piranti:

Nunggu penyebaran
Didandani utawa ora digunakake

Nunggu transportasi antarane situs / lokasi

Pandhuan kanggo mesthekake yen piranti POI dikirim menyang situs / lokasi sing dipercaya
Pedagang semanggi tundhuk syarat underwriting ing ngendi rincian bisnis diverifikasi. Piranti dikirim menyang pedagang sawise rampung underwriting.

Piranti POI Tamper & Pedoman Modifikasi

Pandhuan kanggo mriksa piranti POI kanthi fisik lan nyegah skimming, kalebu instruksi lan rincian kontak kanggo nglaporake kegiatan sing curiga
Pandhuan tambahan kanggo mriksa piranti POI bisa ditemokake ing dokumen kanthi irah-irahan Skimming

Nyegah: Best Practices for Merchants, kasedhiya ing www.pcisecuritystandards.org.

Inspeksi visual
- Sadurunge nggunakake piranti kasebut, pangguna kudu nganakake pemeriksaan rutin kanggo mriksa bukti tampering. Ing ngisor iki minangka dhaptar sebagian prosedur. Priksa PCI websitus kanggo praktik paling anyar.
  - Eksterior ngirim ora nuduhake bukti nglereni utawa disassembly.
  - Ora ana bukti kabel utawa overlay sing ora biasa sing disambungake ing slot ICC utawa ing utawa cedhak area entri PIN.
  - Ora ana owah-owahan ing resistance nalika masang utawa njabut kertu saka slot ICC.
  - Mungkasi nggunakake piranti lan langsung hubungi Clover yen piranti ilang utawa katon wis tampedan karo.
Tamper mekanisme deteksi
- Yen ingamper dirasakake dening piranti, pesen bakal ditampilake ing piranti lan pesen e-mail bakal dikirim menyang pedagang nalika tamper kacarita kanggo maya Clover. Yen salah siji kabar ditampa, piranti kasebut kudu dicopot. Yen pandhuan sing diwenehake ing kabar ora jelas, hubungi Clover ing p2pe@clover.com kanggo pitulungan.

Informasi kontak
- Pitakonan bisa dikirim menyang p2pe@clover.com

Pandhuan kanggo nanggapi bukti piranti POI tampering
Hubungi Clover langsung ing p2pe@clover.com ing akun piranti apa wae tampering. Mangga disiapake kanggo menehi katrangan babagan kahanan bebarengan karo informasi ngenali piranti (contone, serial), lan pedagang.

Tamppiranti sing diowahi

Yen piranti tampyen kabar ditampilake kanthi link kanggo informasi luwih lengkap:

Nunyuk ing link menehi Kanggo bantuan karo tamppiranti ered hubungi 1-833-692-5687 utawa ngunjungi https://www.clover.com/help :

Masalah Enkripsi Piranti

Pandhuan kanggo nanggapi kegagalan enkripsi piranti POI
Piranti semanggi dirancang kanggo ora ngidini enkripsi dipateni.
Ing kasus apa wae, yen ana anggepan manawa ana kegagalan enkripsi piranti, mandheg nggunakake piranti kasebut langsung lan hubungi Clover ing p2pe@clover.com lan / utawa dhukungan Clover kanggo laporan lan njlèntrèhaké kahanan.

Mbusak saka solusi P2PE

Ing ngisor layar bakal ditampilake ing piranti yen ana tamper.
Sudagar diwenehi pilihan kanggo pesen panggantos piranti lan / utawa mungkasi partisipasi ing selaras P2PE. Apike banget kanggo mungkasi nggunakake tamppiranti ered lan pesen piranti panggantos langsung.
Yen pedagang menehi tandha persetujuan kanggo terus ngoperasikake piranti kasebut ing mode sing ora cocog karo P2PE lan ngidini transaksi non-PIN, nomer versi perangkat kukuh piranti bakal diganti lan ora cocog karo nomer versi perangkat kukuh PCI sing disertifikasi/diverifikasi sing disetujoni kanggo digunakake ing iki. solusi. Saka titik iki operator ora bakal tundhuk karo P2PE maneh.

Ngatasi Masalah Piranti POI

Pandhuan kanggo ngatasi masalah piranti POI
Piranti POI ora ngemot komponen sing bisa digunakake kanggo pangguna kajaba baterei sing bisa diganti pangguna ing produk sing ditrapake. Yen piranti katon ora bisa digunakake, hubungi dhukungan Clover kanggo njaluk pitulung. Mangga disiapake kanggo nyedhiyani nomer seri piranti lan gambaran saka masalah.

Pandhuan tambahan

Pandhuan babagan carane konfirmasi hardware, firmware, lan versi aplikasi ing piranti POI
Informasi versi hardware bisa ditemokake ing label serial. Informasi versi firmware bisa ditemokake kanthi mbukak aplikasi Setelan lan milih Babagan Piranti. Gulung mudhun kanggo nomer mbangun. Iki versi perangkat kukuh kanggo piranti.

Piranti semanggi ora ndhukung aplikasi P2PE.

FAQ

P: Kepiye carane bisa ngesyahke kepatuhan PCI DSS nalika nggunakake solusi P2PE iki?
A: Pedagang sing nggunakake solusi P2PE iki bisa uga dibutuhake kanggo verifikasi kepatuhan PCI DSS. Hubungi acquirer utawa merek pembayaran kanggo nemtokake syarat validasi.

P: Apa sing kudu ditindakake yen aku curiga tampkaro piranti POI?
A: Yen sampeyan curiga tampering karo piranti, hubungi Clover Network LLC langsung kanggo bantuan luwih.

Dokumen / Sumber Daya

	semanggi P2PE Point to Point Enkripsi [pdf] Instruksi Manual Flex 4, v5.4, P2PE Point to Point Encryption, P2PE, Point to Point Encryption, Enkripsi
	semanggi P2PE Point-to-Point Enkripsi [pdf] Instruksi Manual v3, v5.4, v5.3, P2PE Point-to-Point Enkripsi, P2PE, Point-to-Point Enkripsi, Enkripsi

Referensi

Manual pangguna

semanggi P2PE Point to Point Enkripsi

Informasi produk

Pandhuan Panggunaan Produk