Programma di installazione per dispositivi mobili unifi
Specifiche
- Nome del programma: Programma di installazione del dispositivo mobile Unifi
- Data di inizio: 21 agosto 2024
- Data di fine: 31 dicembre 2024
- Idoneità: Malesi con piani da UNI5G Postpaid 99 e superiori
- Condizioni di pagamento: Pagamento anticipato di RM0, interessi pari allo 0% per 24 mesi
Domande frequenti
DOMANDE FREQUENTI (FAQ) PROGRAMMA DI INSTALLAZIONE DEI DISPOSITIVI MOBILI UNIFI
| DOMANDA | RISPOSTA | |
| PER CONOSCERE | ||
| 1. | Che cos'è il programma di installazione dei dispositivi mobili Unifi? | · Il programma Unifi Mobile Device Instalment è un modo conveniente per possedere un dispositivo con un pagamento anticipato di RM0* e saldarlo con interessi pari allo 0% in 24 mesi. Questo programma è disponibile esclusivamente per i malesi e si applica ai piani da UNI5G Postpaid 99 e superiori. Questo programma avrà inizio dal 21 agosto al 31 dicembre 2024. *Si prega di notare che si applicano criteri di ammissibilità e potrebbe essere richiesto un pagamento anticipato. |
| 2. | Dove posso iscrivermi al programma di installazione dei dispositivi mobili Unifi? | · Puoi iscriverti a questo programma visitando uno qualsiasi dei nostri TM Point o Unifi Store. Per trovare il TMPoint o Unifi Store più vicino, segui questo link: https://unifi.com.my/support/find-tm-point |
| 3. | Come faccio a sapere se ho diritto al programma di rateizzazione dei dispositivi mobili Unifi? | · Questa offerta è disponibile esclusivamente per clienti selezionati di alto valore. La tua idoneità è determinata in base a criteri specifici. |
| 4. | Quali dispositivi sono offerti tramite il programma di installazione di dispositivi mobili Unifi? | · Puoi scoprire di più sui dispositivi disponibili visitando l'Unifi Store più vicino. Per maggiori informazioni, segui questo link: https://unifi.com.my/support/find-tm- punto |
| 5. | Cosa vedrò nella fattura di rata del mio Dispositivo? | · Nella tua prima fattura di rata del dispositivo, potresti vedere una voce di riga "Rata dispositivo (0/24)" senza addebiti insieme all'importo della rata del dispositivo del tuo primo mese. Puoi ignorare questa voce di riga. L'importo della rata del tuo dispositivo apparirà correttamente sulla tua prossima fattura. |
| 6. | Cosa devo fare se desidero recedere dal mio contratto? | · Se desideri recedere dal contratto, potresti dover pagare il Pagamento per la Risoluzione Anticipata (ETP). Puoi trovare il calcolo dettagliato nei Termini e Condizioni qui https://unifi.com.my/mobile/postpaid/tnc |
| 7. | Posso modificare il mio piano tariffario postpagato dopo essermi iscritto al programma di rateizzazione per dispositivi mobili Unifi? | · Sì, puoi effettuare l'upgrade del tuo piano tariffario a UNI5G Postpaid 99 e oltre con un impegno maggiore. Tuttavia, tieni presente che il downgrade del tuo piano tariffario o il passaggio a un piano non idoneo saranno considerati una risoluzione anticipata per questo programma. |
| 8. | Qual è la differenza tra l'installazione del dispositivo mobile Unifi | · Con il programma Unifi Mobile Device Instalment, puoi distribuire il costo del tuo dispositivo in rate mensili, semplificando la gestione del tuo budget. D'altro canto, un normale bundle di dispositivi richiede di pagare l'intero importo in anticipo quando effettui l'acquisto. |
| Programma e piano di pagamento normale per un pacchetto di dispositivi? | ||
| 9. | Esiste un limite al numero di dispositivi che posso aggiungere al programma di installazione di dispositivi mobili Unifi? | · Sì, ci sono dei limiti al numero di dispositivi che puoi aggiungere a questo programma.
Ø È possibile aggiungere un (1) dispositivo per NRIC. · Inoltre, per il programma Device Bundle, ecco la ripartizione: Ø È possibile aggiungere fino a due (2) dispositivi per NRIC. Ø Ogni numero di cellulare/account principale ha diritto a un solo (1) dispositivo. |
| 10. | Perché il mio dispositivo viene bloccato da Unifi se ho sottoscritto un abbonamento rateale? | · Il tuo dispositivo potrebbe essere bloccato se non effettui il pagamento completo di qualsiasi importo dovuto. |
| 11. | Come posso sbloccare il mio dispositivo? | · Puoi sbloccare il tuo dispositivo saldando l'intero importo in sospeso, inclusi eventuali costi di risoluzione anticipata. Una volta saldato l'intero saldo in sospeso, il tuo dispositivo verrà automaticamente sbloccato. |
| 12. | Quanto tempo ci vuole per sbloccare il mio dispositivo? | · Il tuo dispositivo verrà sbloccato entro 10 minuti dal pagamento. Se il tuo servizio non viene ricollegato, riavvia il dispositivo. |
| 13. | Chi devo contattare per ulteriori informazioni sul programma di installazione dei dispositivi mobili Unifi? | · Per ulteriori domande o per assistenza con il programma di installazione dei dispositivi mobili Unifi, puoi contattare il nostro Care Crew. |
Documenti / Risorse
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Programma di installazione per dispositivi mobili unifi [pdf] Manuale d'uso Programma di rateizzazione dei dispositivi mobili, Programma di rateizzazione dei dispositivi, Programma di rateizzazione |