FAQ complete – V1

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Domande frequenti sugli ordini

Come posso ordinare?
Per prima cosa, ti forniremo un'analisi dettagliata della nostra offerta di prodotti per aiutarti a selezionare l'opzione più adatta alle tue esigenze. Una volta scelto il prodotto di tuo interesse, ti forniremo un modulo d'ordine da compilare. Dopo aver ricevuto il modulo d'ordine compilato, il nostro team preparerà e ti invierà un preventivo dettagliato entro 3-5 giorni lavorativi. Dopo la conferma del preventivo, ti verrà richiesto un acconto del 50% per finalizzare l'ordine e iniziare immediatamente la produzione.

Quali sono i pagamenti dovuti e quando?
Dopo aver inviato il modulo d'ordine compilato e riviewPer confermare il preventivo, è richiesto un acconto del 50% per confermare l'ordine e avviare la produzione. Il saldo rimanente sarà dovuto alla consegna del robot. Oltre al prezzo di acquisto, è richiesto un abbonamento mensile ricorrente di 200 $ per utilizzare il robot tramite l'app Realbotix Controller. Questo abbonamento garantisce l'accesso continuo alle funzionalità software essenziali e agli aggiornamenti.

Quanto tempo ci vuole per realizzare il mio robot?
I tempi di produzione variano in base alla complessità dell'ordine e al livello di personalizzazione richiesto. In media, il completamento di un robot richiede dai 4 ai 6 mesi dal momento della conferma dell'ordine.

Ci sono dei requisiti che l'acquirente deve predisporre in anticipo?
No. Il procedimento è semplice e realbotix ti assisterà in ogni fase del percorso.

Test prima della consegna: tramite videochiamata?
Realbotix fornisce un processo di test completo prima della consegna. Invieremo all'utente un controllo diagnostico delle animazioni del robot sotto forma di video. files per reviewInoltre, programmiamo diverse videoconferenze con il cliente per garantire che il robot soddisfi i suoi standard e requisiti. Questo processo garantisce la soddisfazione del cliente e consente di apportare eventuali modifiche necessarie prima della consegna.

Ricezione FAQ

Come vengono spediti i robot?
Il metodo di spedizione dipende dal robot specifico ordinato:

• Busti: Spedito in una scatola sicura.
• Robot modulari: Spedito in più scatole per garantire il trasporto sicuro dei singoli componenti.
• Robot a corpo intero: Spedito in robuste casse di legno per garantire la massima protezione durante il trasporto.

C'è qualcosa che devo fare per preparare l'importazione del robot?
Per gli ordini internazionali, potrebbero esserci requisiti doganali che variano a seconda del paese di destinazione. Potrebbe essere necessario occuparsi delle procedure di sdoganamento, ma Realbotix collaborerà a stretto contatto con voi per garantire che vengano adottate tutte le misure necessarie, consentendo al robot di raggiungere la sua destinazione senza problemi.

Ho bisogno di un carrello elevatore per spostarlo mentre è nella sua scatola?
L'uso del carrello elevatore è facoltativo ma non obbligatorio. L'imballaggio è progettato per essere manovrato in modo indipendente, senza bisogno di attrezzature pesanti.

Cosa viene fornito nella confezione?
La confezione include tutto il necessario per configurare e utilizzare rapidamente il robot al momento della consegna. Contiene almeno:

• Manuali di istruzioni.
• Schede di garanzia.
• Guide di montaggio accessibili tramite codici QR.

A seconda del robot specifico acquistato, potrebbero essere inclusi componenti aggiuntivi.

Il robot arriva già con vestiti e scarpe?
Sì. Ti invitiamo a fornirci un'idea dell'abito o del costume che vorresti che il robot indossasse la maggior parte del tempo. Una volta che avremo le tue preferenze, realizzeremo l'abito su misura per il robot e te lo spediremo completamente vestito con l'abito scelto.

Domande frequenti sugli ordini

Come si usa il robot e cosa mi serve per farlo funzionare?
Per far funzionare il tuo robot, avrai bisogno di accedere a Realbotix webun'applicazione basata su cloud, che funge da sistema di controllo centrale del robot, gestendo i movimenti, l'articolazione delle labbra e il dialogo conversazionale. Il controller è basato sul cloud ed è accessibile tramite un'applicazione standard URL da qualsiasi dispositivo connesso a Internet, senza richiedere l'installazione di software aggiuntivo. Per l'accesso è necessario un abbonamento attivo all'app Realbotix ($ 199.99). Il robot può essere controllato da qualsiasi dispositivo smart dotato di un moderno web browser, sebbene i dispositivi iOS debbano connettersi tramite Wi-Fi e gli utenti macOS necessitino di un browser basato su Chromium (Chrome, Edge, Brave, ecc.) per utilizzare il Bluetooth (BLE). Questa configurazione garantisce adattabilità in tempo reale, facile accesso e un'esperienza immersiva su diversi dispositivi.

Come si accende il robot? È sempre acceso?
Tutti i nostri robot sono alimentati manualmente tramite un interruttore in linea, con un design plug-and-play che si collega a una presa a muro standard. È inclusa anche una funzione di arresto di emergenza per la sicurezza. Per i clienti che optano per l'alimentazione wireless, questa funzione è disponibile esclusivamente per le versioni complete del robot. Inoltre, è dotato di batterie integrate, che consentono un funzionamento wireless limitato per una maggiore mobilità e praticità.

Ho bisogno di attrezzature aggiuntive per far funzionare il robot?
Non è richiesta alcuna attrezzatura aggiuntiva. Il robot può essere azionato tramite un dispositivo smart standard e web browser.

Quanto pesa?

B2 (Busto a grandezza naturale)	27 libbre con base (12.25 kg)
M1-A1 (Robot modulare in configurazione desktop)	43 libbre (19.50 kg)
M1-B1 (Robot modulare in configurazione fissa)	68 libbre (30.84 kg)
M1-C1 (Robot modulare in configurazione seduta)	77 libbre (34.93 kg)
F1 (Robot a corpo intero)	120 libbre (54.43 kg)

A cosa serve il controller Realbotix?
Il Realbotix webL'applicazione basata su IA funge da sistema nervoso centrale del robot, orchestrandone tutti i movimenti, l'articolazione delle labbra e il dialogo interattivo. Funge da interfaccia principale che consente l'interazione tra l'utente e il robot.

Gli utenti possono accedere al controller tramite uno standard URL, rendendolo facilmente raggiungibile da qualsiasi dispositivo connesso a Internet senza richiedere l'installazione di software aggiuntivo. Questo approccio basato sul cloud garantisce un funzionamento fluido e un'adattabilità in tempo reale per un'esperienza utente immersiva.

Domande frequenti su manutenzione e cura

Qual è la garanzia?
Si prega di consultare il nostro garanzia limitata standard per maggiori dettagli.

Come posso risolvere i problemi hardware?
I problemi hardware vengono affrontati caso per caso. Realbotix fornisce supporto per la risoluzione dei problemi tramite chiamate telefoniche/Team. ViewRiunioni di assistenza per aiutarti a diagnosticare e risolvere eventuali problemi in modo efficiente. Il nostro team è disponibile per guidarti attraverso il processo e garantire che il tuo robot funzioni come previsto.

Come posso risolvere i problemi software?
Non è necessario che il cliente si occupi della risoluzione dei problemi software. Realbotix gestisce tutti gli aggiornamenti software da remoto, garantendo che il tuo robot rimanga aggiornato e funzioni senza intoppi, senza alcuno sforzo aggiuntivo da parte tua.

Quale manutenzione giornaliera è richiesta al robot?
La manutenzione giornaliera è minima e consiste principalmente nella pulizia periodica delle superfici in silicone per mantenerle in condizioni ottimali. Inoltre, gli utenti devono monitorare il robot per rilevare eventuali movimenti o rumori insoliti e segnalarli a Realbotix se necessario. Questo garantisce che il robot continui a funzionare in modo fluido e affidabile.

Con quale frequenza è necessario eseguire la manutenzione o l'assistenza sul robot?
La manutenzione ordinaria del robot è minima e consiste principalmente nella pulizia delle superfici in silicone. Gli utenti possono pulire queste aree con acqua calda e sapone,amp panno, salviette umidificate o un solvente delicato come l'alcol isopropilico. Tuttavia, i solventi aggressivi sono sconsigliati, poiché possono danneggiare la consistenza e l'aspetto del silicone.

Per quanto riguarda i componenti meccanici interni, gli utenti non sono tenuti a eseguire autonomamente alcuna manutenzione. Se è necessaria la manutenzione di queste parti, i clienti devono contattare Realbotix per assistenza e supporto.

Come viene aggiornato il software?
Il software viene aggiornato da remoto tramite Internet, garantendo che il robot rimanga aggiornato con le ultime funzionalità e i miglioramenti più recenti, senza richiedere alcun intervento manuale.

In cosa consiste il vostro piano di manutenzione e garanzia?

• Piano di manutenzione per umanoidi modulari e completi:
  • Costo annuale: $ 4,000
  • Include risoluzione dei problemi, supporto diagnostico e manutenzione continua per garantire prestazioni ottimali e tempi di inattività minimi.
• Piano di manutenzione del busto:
  • Costo annuale: $ 1,200
  • I clienti sono responsabili della spedizione del busto a Realbotix per la manutenzione e le riparazioni.
    Le spese di spedizione sono a carico del cliente, mentre Realbotix copre tutti i costi di riparazione.
• Garanzia:
  • È inclusa una garanzia limitata del produttore di 12 mesi, che copre motori e hardware contro difetti di fabbricazione.

Come lavorano insieme:

1. Primo anno (durante la garanzia)

• La garanzia standard copre gratuitamente i difetti e le riparazioni hardware entro i primi 12 mesi.
• Se si verifica un problema software, questo viene risolto tramite aggiornamenti software gratuiti o tramite la risoluzione dei problemi.
• Se sono necessarie riparazioni, le spese di spedizione e di viaggio del tecnico sono coperte per i primi sei mesi, ma in seguito saranno a tuo carico.
• Se desideri un supporto clienti prioritario e continue ottimizzazioni del software, puoi iscriverti al Pacchetto di manutenzione per ricevere ulteriore assistenza.

2. Dopo il primo anno (quando scade la garanzia)

• La garanzia standard termina, il che significa che sarai responsabile di tutte le riparazioni, dei ricambi e delle spese di spedizione.
• Se hai acquistato il Pacchetto Manutenzione, riceverai comunque:
  • Aggiornamenti software per garantire il perfetto funzionamento dell'intelligenza artificiale e del firmware.
  • Assistenza clienti continua (risoluzione dei problemi tramite telefono/e-mail/video).
  • Indicazioni per la manutenzione e la risoluzione di piccoli problemi da remoto.

Ho bisogno del pacchetto di manutenzione se sono ancora in garanzia? 

• No, la garanzia copre già le riparazioni per i primi 12 mesi. Tuttavia, se desideri assistenza prioritaria e aggiornamenti software garantiti, potresti valutare di iscriverti in anticipo.

Esiste una procedura di addestramento e di verifica che le prestazioni del modello addestrato/testato siano accettabili?
Se dovessimo sviluppare un modello di intelligenza artificiale personalizzato per un cliente, gli daremmo accesso per testare il modello prima della consegna, per assicurarci che sia pienamente operativo. In caso di discrepanze, l'intelligenza artificiale può essere ottimizzata secondo necessità.

Il tuo team collabora a stretto contatto con i team dei clienti durante la formazione e il test dei modelli?
Sì. Lavoriamo con diligenza per garantire che entrambe le parti comprendano appieno le rispettive esigenze.

Se i nostri contenuti sono suddivisi in segmenti addestrabili/testabili, il vostro team collabora con i team dei clienti in questo modo?
Sì, lavoriamo a stretto contatto con i clienti su modelli addestrati su misura. Il nostro processo include la fornitura di un ambiente di test dedicato, che consente ai clienti di testare il modello di intelligenza artificiale che sviluppiamo. Questo garantisce che il modello soddisfi i loro requisiti specifici e gli standard di qualità.

Quando sarà il momento di un aggiornamento, possiamo lavorarci in anticipo con te?
Questi processi sono già stati implementati? In qualsiasi momento, qualora il cliente avesse bisogno di un aggiornamento, collaboreremo con lui per definire un percorso reciprocamente vantaggioso e accettabile per installare gli aggiornamenti necessari.

Deve essere connesso a una fonte Wi-Fi o Internet?
Sì, tutti i nostri umanoidi necessitano di una connessione a Internet per interagire.

Esiste un programma di manutenzione per le parti fisiche del robot?
No. Anche se alcuni dei motori più piccoli potrebbero dover essere sostituiti periodicamente (teste, mani).

Esiste una procedura di manutenzione che può essere completata solo dal tuo team oppure può essere eseguita da qualcuno del mio team?
Le esigenze di manutenzione dipendono dal problema specifico. Nella maggior parte dei casi, la risoluzione dei problemi e le piccole attività di manutenzione possono essere gestite dal team del cliente sotto la nostra supervisione. Per procedure più complesse o riparazioni specialistiche, potrebbe essere necessario coinvolgere il nostro team. Valutiamo queste esigenze caso per caso per garantire il miglior risultato.

Esiste un elenco di capacità o caratteristiche comprovate/testate che il robot può svolgere, come camminare o svolgere le faccende domestiche?
No. I nostri robot non svolgono alcun lavoro fisico.

Il robot necessita di spostamenti o spedizioni per essere sottoposto a manutenzione?
In alcuni casi, sì. La necessità di trasportare il robot o di spedirlo per manutenzione dipende dal problema specifico. Problemi minori possono spesso essere risolti da remoto o in loco, mentre problemi più complessi potrebbero richiedere la spedizione del robot presso la nostra sede per un'assistenza specializzata.

È stato dimostrato in modo affidabile che il robot può muoversi in sicurezza su superfici irregolari mentre cammina?
I nostri robot non possono camminare. Solo il modello a corpo intero offre il movimento tramite una base con ruote telecomandata, azionabile manualmente tramite un telecomando.

Ci sono limitazioni fisiche o rischi noti di cui essere a conoscenza?
I nostri umanoidi non sono progettati per svolgere compiti manuali o per riconoscere la vicinanza umana. Per far fronte a potenziali rischi, tutti i componenti interni alimentati elettricamente sono dotati di sistemi di sicurezza per ridurre al minimo i problemi imprevisti. Inoltre, i motori sono dotati di sistemi di sicurezza integrati che si spengono automaticamente in caso di collisione violenta, garantendo la sicurezza e prevenendo danni.

C'è la possibilità che qualcuno del mio team impari piccole attività di manutenzione?
Sì. Questo si ottiene semplicemente trascorrendo del tempo con il tuo umanoide, in modo che il cliente acquisisca familiarità con questo tipo di hardware. Inoltre, Realbotix aiuterà a formare il cliente o i suoi dipendenti affinché imparino a utilizzarlo.

Quali sono le attrezzature e gli spazi necessari per imparare a riparare il robot?
Attrezzi da gioielliere e altri articoli di nicchia che consentano al cliente di risolvere autonomamente i problemi di riparazione. Lo spazio di lavoro deve essere adeguato per due persone di corporatura normale.

Collaborate con altre parti per la manutenzione, la costruzione o la riparazione dei robot?
No. Tutti i processi di manutenzione, costruzione e riparazione sono gestiti internamente dal nostro team dedicato. Questo garantisce il massimo controllo di qualità e la massima coerenza in tutti gli aspetti dei nostri robot.

Esiste una scansione o un controllo sanitario che può essere eseguito per comunicare al robot lo stato di salute, i rischi, gli avvisi, ecc. (sia fisici che logici)?
Sì, disponiamo di strumenti diagnostici esterni che possono essere utilizzati da remoto per problemi hardware e software.

I robot possono stare sotto la pioggia? Potrebbero danneggiarsi?
Sconsigliato. Si sconsiglia di esporre i robot a un eccesso di umidità.

È possibile applicare il trucco sulla pelle e come si rimuove? Quali sono le procedure di cura della pelle?
Sì, puoi applicare il trucco sulla pelle. I trucchi in polvere possono essere applicati e rimossi con uno struccante e/o un solvente delicato come l'alcol isopropilico. Il trucco applicato da Realbotix è incorporato in modo permanente nel silicone. Fai attenzione quando applichi colori intensi e intensi, perché potrebbero macchiare il silicone.

F Domande frequenti sui robot della serie

La principale caratteristica distintiva dei robot della Serie F risiede nella base motorizzata e nella meccanica avanzata del torso. Questo include quattro motori aggiuntivi non presenti nei nostri robot modulari, tre dei quali posizionati nel torso, consentendo tre gradi di libertà nell'addome. Questo design consente una gamma altamente realistica di movimenti simili a quelli umani, poiché tutti e quattro i motori lavorano in sincronia per incorporare i movimenti naturali del corpo.

Per esempioampi nostri robot della serie F possono eseguire torsioni, movimenti laterali e movimenti avanti-indietro.

I robot della serie F sono inoltre collegati a una piattaforma motorizzata con ruote posizionata sotto la pianta dei piedi, che consente loro di muoversi nell'ambiente circostante. Inoltre, i clienti possono controllare la direzione di un robot a corpo intero tramite un controller esterno.

movimenti:
Umanoide a figura intera su una piattaforma mobile:

• Torso piegato
• Inclinazione del busto
• Torsione del busto
• Inclinazione/rotazione della parte inferiore del collo
• Spalla in avanti (entrambe le braccia)
• Spalla in fuori (entrambe le braccia)
• Torsione della parte superiore del braccio (entrambe le braccia)
• Piegamento del gomito (entrambe le braccia)
• Torsione dell'avambraccio (entrambe le braccia)
• Piegamento del polso (entrambe le braccia)
• Dito curls (tutte e 10 le dita)
• Base guidabile
• 15 Movimenti facciali

Gesti del corpo:

• Saluta la mano
• Sedia a dondolo
• Segno di pace
• Rilassati
• Mani sui fianchi
• Vieni qui
• Danza (animazione elaborata del braccio)
• Pensiero
• Testa del rubinetto
• Mossa dei capelli
• Minimo inattivo (movimento minimo)
• Attrazione inattiva (inattività più drammatica)
• Applausi
• Posa per selfie
  • Per animazioni personalizzate del corpo, contattare Realbotix per maggiori informazioni e prezzi.

Opzioni aggiuntive: sistemi di tracciamento della vista/del viso, teste robotiche di riserva, voci personalizzate, integrazione AI personalizzata, modellamento e modellazione del viso personalizzati, animazioni del viso personalizzate, piano di manutenzione realbotix.

Per design di personaggi completamente personalizzati, inviare un'e-mail a contact@realbotix.com.

Per quanto tempo funziona il robot? Dovrei scegliere la modalità wireless?
4 ore e mezza a seconda dell'uso.

Che tipo di batteria utilizza il robot completo?
Il robot a corpo intero è alimentato da due batterie AGM al piombo-acido sigillate (12 V, 22 Ah), collegate in serie. Questa configurazione fornisce al robot una tensione di eserciziotage di 24 V CC e una capacità totale di 22 Ah.

Quanto tempo ci vuole per ricaricare completamente le batterie?
Il tempo di ricarica varia da 2 a 4 ore, a seconda del metodo di ricarica utilizzato: Nota* Questo vale solo per i robot full-body.

La batteria è facile da sostituire?
Sì. La batteria può essere sostituita con semplici competenze fai da te e utensili standard. Il design consente un facile accesso e una sostituzione immediata quando necessario.

M Serie: Robot modulari (adatti ai viaggi)

I nostri robot modulari garantiscono flessibilità e personalizzazione, offrendo tre configurazioni per soddisfare diverse esigenze:

1. Versione desktop M1-A1 – Presenta un robot che parte dalle cosce verso l'alto.
2. Versione in piedi M1-B1 – Imita la postura eretta di Aria, ma solo le braccia e la testa sono motorizzate. La base mobile non è inclusa.
3. Versione seduta M1-C1 – Adatto ad ambienti professionali come reception, servizi clienti o altri ambienti che richiedono un'interazione umana e un aspetto estetico gradevole.

A differenza dei robot a corpo intero, i modelli modulari non includono motori nel torso, concentrandosi invece sull'articolazione di collo, testa e braccia. Pur non avendo le capacità di movimento avanzate della versione a corpo intero, i robot modulari sono versatili e personalizzabili per adattarsi a casi d'uso specifici.

Il termine "modulare" indica la possibilità di scegliere tra configurazioni da seduti, in piedi o con le gambe sollevate, consentendo agli utenti di selezionare la configurazione più adatta alle proprie esigenze. Inoltre, tutti i modelli sono progettati per essere intercambiabili, consentendo la conversione da una configurazione all'altra con l'acquisto di gambe aggiuntive. Il prezzo delle gambe aggiuntive sarà determinato e fornito durante il processo di ordine.

movimenti:

• Inclinazione/rotazione della parte inferiore del collo
• Spalla in avanti (entrambe le braccia)
• Spalla in fuori (entrambe le braccia)
• Torsione della parte superiore del braccio (entrambe le braccia)
• Piegamento del gomito (entrambe le braccia)
• Torsione dell'avambraccio (entrambe le braccia)
• Piegamento del polso (entrambe le braccia)
• Dito curls (tutte e 10 le dita)
• Calcio al ginocchio (ginocchio incrociato)
• 15 Movimenti facciali

Gesti del corpo:

• Saluta la mano
• Sedia a dondolo
• Segno di pace
• Rilassati
• Vieni qui
• Danza (animazione elaborata del braccio)
• Pensiero
• Testa del rubinetto
• Mossa dei capelli
• Minimo inattivo (movimento minimo)
• Attrazione inattiva (inattività più drammatica)
• Applausi
• Posa per selfie
  • Per animazioni personalizzate contattare Realbotix per maggiori informazioni e prezzi.

Opzioni aggiuntive: sistemi di tracciamento della vista/del viso, teste robotiche di riserva, voci personalizzate, integrazione IA personalizzata, modellazione e modellamento del viso personalizzati, animazioni del viso personalizzate, coppia di gambe robotiche, piano di manutenzione realbotix.

Per design di personaggi completamente personalizzati, inviare un'e-mail a contact@realbotix.com.

M Serie: Domande frequenti sui robot modulari

Qual è la differenza tra il robot modulare e gli altri robot offerti?
I robot modulari sono progettati per la flessibilità, offrendo configurazioni come modelli seduti, in piedi o da tavolo. Non hanno una base mobile, ma includono articolazioni motorizzate di collo, testa e braccia, a seconda della configurazione. Componenti come le gambe possono essere aggiunti o sostituiti per modificare le configurazioni, rendendoli adattabili a diversi casi d'uso. I robot modulari sono ideali per ambienti che richiedono un'interazione fissa, come reception o ambienti professionali.

I busti sono costituiti solo da testa e collo, senza torso, braccia o gambe. Sono fissi e si concentrano su espressioni facciali iperrealistiche e capacità di conversazione. La personalizzazione è limitata alle animazioni e alle espressioni facciali, senza modifiche strutturali al corpo intero o agli arti. I busti sono perfetti per chi esplora la robotica umanoide su scala ridotta, adatti ad applicazioni come assistenti personali, compagni o host interattivi.

I robot a corpo intero presentano una forma umanoide completa, inclusi braccia, gambe e torso, con meccanica motorizzata in ogni sua parte. Dotati di meccanica avanzata del torso e di una piattaforma con ruote motorizzate per la mobilità, offrono il massimo livello di personalizzazione, incluse batterie integrate per il funzionamento wireless. I robot a corpo intero sono più adatti per applicazioni che richiedono movimenti e interazioni realistici, come ruoli a contatto con il pubblico o ambienti in cui il realismo avanzato è essenziale.

Posso convertire il robot dalla versione seduta, a quella in piedi o da tavolo una volta che è in mio possesso?
No, il robot non può essere convertito in una configurazione diversa senza componenti aggiuntivi. Gli utenti devono acquistare le appendici robotiche necessarie per adattare il robot modulare alla postura desiderata (seduto, in piedi o da tavolo). Questo design modulare garantisce flessibilità e consente al contempo la personalizzazione in base alle esigenze.

L'umanoide modulare seduto può essere convertito in posizione eretta?
Sì, la versione seduta può essere convertita in quella eretta con l'acquisto aggiuntivo di gambe. Questo design modulare consente ai clienti di personalizzare la configurazione del robot in base alle proprie esigenze.

B Serie: Domande frequenti sui robot busto

Busto a grandezza naturale

La nostra gamma di busti rappresenta il punto di ingresso più economico nel mondo della robotica umanoide. Questi modelli sono ideali per chi desidera esplorare la robotica per la prima volta. I nostri busti offrono espressioni facciali iperrealistiche e capacità di dialogo. Includono il movimento della parte inferiore del collo.

I busti sono versatili e adatti a un'ampia gamma di casi d'uso, tra cui:

• Insegnanti
• Assistenti personali
• Compagni
• Addetti alla reception
• Hostess

Sia per uso personale che professionale, i busti realbotix offrono un modo accessibile per sperimentare il potenziale della robotica avanzata.

movimenti:

• Inclinazione/rotazione della parte inferiore del collo
• 15 Movimenti facciali

Gesti:

• Animazioni parlate

   

Per design di personaggi completamente personalizzati, inviare un'e-mail a contact@realbotix.com.

Domande frequenti sulla personalizzazione dei robot

Quali sono le mie opzioni di personalizzazione?
Le opzioni personalizzabili includono componenti aggiuntivi come sistemi di tracciamento facciale, teste extra, voci personalizzate e integrazione dell'intelligenza artificiale dell'utente, con prezzi che variano in base al livello di personalizzazione. Per design e personalità completamente unici, al di fuori della nostra collezione esistente, sono disponibili personaggi personalizzati, con costi a partire da oltre 20,000 dollari per funzionalità come la scultura del viso personalizzata. L'entità della personalizzazione dipende in larga misura dall'immaginazione del cliente: che si tratti di qualcosa di semplice come un nuovo tono della pelle o di un design umanoide completamente personalizzato, faremo del nostro meglio per dare vita alla sua visione.

Quanto è personalizzabile il software? Posso eseguire un mio processo per intercettare l'input audio e controllare manualmente gli arti, ecc.?
Il software offre una vasta gamma di opzioni di personalizzazione. Attualmente, gli utenti possono regolare i parametri di sincronizzazione labiale e creare espressioni facciali personalizzate all'interno dell'app. Inoltre, è possibile controllare manualmente ciascun servocomando del robot. Per migliorare ulteriormente la personalizzazione, stiamo sviluppando uno strumento che consentirà agli utenti di creare nuove animazioni per la testa e il corpo, offrendo una maggiore flessibilità nel controllo dei movimenti del robot.

Posso aggiungere un volto personalizzato al mio robot?
Sì. Gli utenti possono selezionare l'opzione per la scultura e la modellazione personalizzate del viso, che consiste nella scansione di un'immagine del modello 3D di un viso.

Posso aggiungere una voce personalizzata al mio robot?
Sì. Gli utenti possono aggiungere voci personalizzate ai propri robot se decidono di non utilizzare una voce della nostra libreria attuale.

In cosa consiste il processo per creare un robot personalizzato?
Si prega di consultare il nostro accordo di creazione di robot personalizzati per maggiori dettagli.

Se volessi una che mi somigliasse, dovrei andare a Las Vegas per prendere le misure e le misure?
Non necessariamente. Sebbene recarsi presso lo studio Realbotix di Las Vegas sia un'opzione, esistono alternative. Realbotix può inviare un rappresentante presso la vostra sede, con il Cliente che si farà carico di tutte le spese di viaggio. In alternativa, Realbotix può aiutarvi a individuare una struttura nelle vicinanze per effettuare le scansioni e le fotografie necessarie. Queste opzioni offrono flessibilità in base alle vostre preferenze e circostanze.

Quali sono i requisiti per utilizzare l'immagine di qualcuno?
Se il robot è modellato su una persona specifica, la persona deve compilare e firmare un modulo di Autorizzazione all'Uso dell'Immagine. Questo modulo autorizza Realbotix a creare il robot utilizzando la sua immagine e il suo aspetto esclusivamente per il Cliente. Garantisce che l'immagine non verrà utilizzata per altri scopi senza esplicito consenso. Il Cliente è responsabile di ottenere l'autorizzazione necessaria prima di iniziare il progetto.

Cosa succede ai materiali di riferimento forniti?
Realbotix manterrà riservati tutti i materiali di riferimento e li utilizzerà esclusivamente per la creazione del robot personalizzato. La proprietà del robot finito passerà al Cliente al momento del pagamento completo.

Chi è responsabile della responsabilità?
Il Cliente si assume la piena responsabilità per la creazione e l'utilizzo di un robot personalizzato, modellato su qualsiasi individuo, deceduto o vivente. Realbotix non si assume alcuna responsabilità per eventuali reclami, controversie o azioni legali derivanti da tale utilizzo. Il Cliente accetta di indennizzare e tenere indenne Realbotix da qualsiasi responsabilità associata.

È possibile togliere un robot a figura intera dalla piattaforma mobile e trasformarlo in una posizione seduta?
Sì, è possibile con l'acquisto della configurazione modulare del robot seduto. In questa configurazione, la testa del robot può essere staccata e sostituita secondo necessità per adattarsi alla posizione seduta.

Se scegliessi un robot modulare seduto, potrei cambiare il volto di un altro personaggio?
Non esattamente. Per usare un personaggio diverso, dovresti acquistare una testa aggiuntiva separatamente.

Potrei usare volti diversi per qualsiasi configurazione umanoide?
Sì, puoi usare qualsiasi testa per qualsiasi personaggio, il che ti consente di sostituirle a tuo piacimento per ottenere la configurazione umanoide che hai scelto.

Devo ordinare un altro busto se voglio acquistare un altro viso?
No, non è necessario ordinare un busto aggiuntivo se si desiderano più volti. Tuttavia, è necessario acquistare una nuova testa per sostituire il personaggio. È importante notare che i volti dei personaggi maschili possono essere scambiati solo con altri volti maschili, mentre i volti dei personaggi femminili possono essere scambiati solo con altri volti femminili. Ciò è dovuto alla differenza di dimensioni dei teschi robotici, che li rende non intercambiabili tra i sessi.

Come funziona il processo di personalizzazione della voce?
La personalizzazione della voce dipende dalle preferenze del cliente. Se desideri che il robot emetta la voce di una persona specifica, chiediamo a questa persona di leggere un prompt preimpostato per circa 30 minuti. Questa registrazione viene poi utilizzata per generare un motore vocale unico.

Attualmente, gli utenti possono scegliere tra la nostra libreria vocale esistente. Tuttavia, la creazione di una voce completamente personalizzata richiede tempi di produzione e messa a punto aggiuntivi, che possono prolungare i tempi di consegna del busto a circa 6-8 mesi.

Qual è il limite di memoria permanente del robot? È possibile espanderlo? I ricordi vengono salvati nel cloud? È possibile modificarli e accedervi?
È possibile modificare e accedere alle memorie del robot tramite l'app, caricandole, gestendole e organizzandole come meglio si preferisce. Sebbene vi sia un limite di memoria per utente, la dimensione esatta è ancora in fase di definizione, in quanto proseguono i test interni. La memoria sarà espandibile dopo il lancio, quindi se si necessita di ulteriore capacità, saranno disponibili opzioni di upgrade. A questo puntotage, tutta la memoria è archiviata localmente nel cloud.

Domande frequenti sull'intelligenza artificiale Realbotix

Potrò controllare input/output con un LLM locale (ad esempio, con un computer nelle vicinanze che esegue il proprio modello) anziché con quelli cloud?
Sì, gli utenti possono integrare la propria soluzione ospitata localmente per l'LLM, consentendo il pieno controllo su input e output.

La vostra piattaforma supporta l'integrazione con modelli di intelligenza artificiale avanzati come ChatGPT-4 o ChatGPT-5? In tal caso, l'integrazione è completamente funzionale o presenta delle limitazioni?
Sì, la nostra piattaforma supporta l'integrazione con modelli di intelligenza artificiale avanzati, tra cui ChatGPT-4, ChatGPT-5 e altri. Gli utenti possono collegare i propri modelli, siano essi basati su cloud (tramite API) da piattaforme come OpenAI e Huggingface o modelli ospitati localmente come Lmstudio.

L'integrazione è completamente funzionale, consentendo agli utenti di sfruttare senza problemi i modelli di intelligenza artificiale scelti. Tuttavia, la funzionalità dipende dalle capacità del modello integrato e dai requisiti dell'applicazione dell'utente.

Quale modello LLM utilizza realbotix?
Realbotix utilizza modelli proprietari ottimizzati, sviluppati appositamente per i nostri robot. Tuttavia, non possiamo divulgare informazioni dettagliate sui modelli base o sui processi di ottimizzazione. Questi miglioramenti proprietari sono progettati per offrire ai nostri utenti un'esperienza di intelligenza artificiale ottimizzata e personalizzata.

La tua intelligenza artificiale ti consente di conversare fluentemente in francese e polacco?
Al momento, la nostra intelligenza artificiale supporta conversazioni esclusivamente in inglese. Questa limitazione è dovuta all'attuale mancanza di funzionalità di sincronizzazione labiale in altre lingue da parte di Azure. Tuttavia, prevediamo che questa situazione cambierà in futuro, man mano che Azure continuerà ad ampliare il suo supporto multilingue.

L'IA può evolversi e adattarsi alle mie preferenze? È di natura generativa? Il robot sarà in grado di imparare dalle mie conversazioni, interazioni, preferenze, preferenze, ecc.?
Sì. L'IA è progettata con un sistema di memoria che le consente di evolversi e adattarsi in base alle tue interazioni nel tempo. È di natura generativa, il che significa che affina continuamente le sue risposte e i suoi comportamenti per allinearli alle tue preferenze.

Man mano che interagisci con le tue conversazioni, esprimi i tuoi gusti e interagisci con l'IA, questa imparerà da queste esperienze per diventare più personalizzata e in sintonia con il tuo stile comunicativo unico. Questo processo di apprendimento continuo garantisce un'interazione più intuitiva e coinvolgente, rendendo l'IA più simile a un compagno familiare piuttosto che a un sistema statico.

Domande frequenti generali sui robot

Qual è la durata di vita prevista del prodotto?
La durata di vita del robot umanoide dipende dal suo utilizzo e dalla sua manutenzione. Seguendo le giuste linee guida, il tuo robot umanoide può durare per molti anni. Consigliamo un'autonomia di 2 ore seguita da una pausa di 30 minuti per garantire prestazioni ottimali e longevità.

Per ridurre al minimo i potenziali tempi di fermo, Realbotix offre la possibilità di acquistare una testina di ricambio a un prezzo scontato di 8,000 dollari. Questo consente ai clienti di sostituire rapidamente la testina in caso di guasto tecnico, garantendo un utilizzo ininterrotto del robot.

Riceverò una formazione da parte vostra una volta ricevuto il mio robot?
Forniremo supporto in base alle necessità al momento della consegna. Saranno disponibili risorse prima della consegna.

Che tipo di connessione Internet è richiesta per i robot?
WiFi domestico con frequenza di 2.4 GHz per connettersi alla scheda. Per alcune piattaforme è disponibile anche BLE.

Che numero di scarpe indossano i robot? È possibile cambiare le calzature?
I robot indossano scarpe di taglia 7-8. Tuttavia, per modificare le calzature è necessario praticare dei fori nelle scarpe per adattarle alla struttura del robot.

Il robot è dotato di vestiti?
Non è previsto un abbigliamento standard per il robot. L'abbigliamento viene fornito caso per caso, in base alle specifiche dell'ordine.

Posso cambiare gli abiti forniti con il robot?
È possibile cambiare parzialmente l'abbigliamento. Per risultati ottimali, consigliamo di mantenere il robot nel suo costume predefinito (o in un costume preconfigurato a vostra scelta) per garantirne la vestibilità e la funzionalità.

Che tipo di collegamento alla presa a muro è necessario per far funzionare il robot?
I nostri robot necessitano di una presa a muro che supporti le seguenti specifiche di input:

• Voltage: 100-240V AC
• Frequenza: Frequenza 50/60 Hz
• Attuale: 1.5A max

L'adattatore di alimentazione fornirà:

• Voltage: 6V CC
• Attuale: 5A max

Il robot può essere alimentato da una normale presa a muro?
SÌ.

Domande frequenti sull'intelligenza artificiale Realbotix

Posso integrare altri software di intelligenza artificiale nel robot?
Sì, la nostra piattaforma attualmente consente agli utenti di collegare i propri modelli, siano essi basati su cloud (API): OpenAI, huggingface o modelli locali (Lmstudio)

Può essere precaricato con le conoscenze di Oracle Software, Microsoft Software e programmazione Java (in particolare Java 8)?
Il robot non è dotato di software o conoscenze di programmazione specifiche, come Oracle, Microsoft o Java.

Sebbene l'intelligenza artificiale sia progettata principalmente per applicazioni aziendali, il sistema supporta l'integrazione con LLM forniti dall'utente o soluzioni basate su cloud, consentendo la personalizzazione per soddisfare requisiti software o di programmazione specifici.

Ci sono azioni note che un essere umano deve compiere per alleviare eventuali problemi o allucinazioni?
Utilizziamo le migliori pratiche nello sviluppo dei nostri modelli e prendiamo ogni precauzione per ridurre al minimo la possibilità di anomalie o allucinazioni. Tuttavia, data la natura intrinsecamente generativa dell'IA, non possiamo eliminare completamente il rischio che si verifichino tali eventi. Il monitoraggio regolare e i feedback da parte della supervisione umana rimangono fondamentali per identificare e affrontare tempestivamente questi casi.

Sono abbonato a ChatGPT: sarebbe supportato con il busto?
SÌ.

I robot possono essere programmati con set di dati specifici?
Sì, gli utenti possono collegare direttamente il proprio LLM (Large Language Model) per programmare il robot con set di dati specifici. Inoltre, Realbotix offre la possibilità di fornire soluzioni personalizzate su misura per le vostre esigenze, disponibili a un costo aggiuntivo. Questo garantisce la possibilità di personalizzare il robot per applicazioni specializzate o altre conoscenze specifiche del settore.

Domande frequenti generali sui robot

Quali tipi di dispositivi intelligenti possono essere utilizzati per controllare i robot?
Poiché il controller per azionare il robot sarà web basato su, ogni dispositivo intelligente che esegue un browser moderno sarà in grado di controllare i nostri robot. (I dispositivi iOS possono essere controllati solo tramite WiFi, mentre MacOS deve eseguire un browser basato su Chromium (Chrome, Edge, Bravo...) se i clienti desiderano utilizzare una connessione BLE.

Per quanto tempo i nostri robot mantengono la carica?
4 ore e mezza solo per la configurazione più corposa, a seconda dell'utilizzo.

Come posso spostare il robot da un posto all'altro in modo sicuro?
Il busto può essere sollevato dallo stelo della base e spostato fisicamente in un'altra posizione. I robot modulari, a seconda della loro configurazione, possono essere spostati con un carrello a mano, un carrello o altri oggetti dotati di ruote. Il robot a corpo intero è spostabile tramite la base integrata, quindi non richiede alcun movimento fisico per essere spostato.

Dove devo riporre il mio robot quando non lo uso?
Gli utenti possono coprire i robot con un telo leggero per evitare che si sporchino e posizionarli in un ambiente a temperatura controllata.

Come si comportano i robot quando sono esposti alle intemperie?
I nostri robot sono progettati per funzionare in condizioni confortevoli per gli esseri umani. Per temperature estreme, al di fuori di questo intervallo, la scelta del funzionamento è a discrezione del cliente. L'intervallo di temperatura di funzionamento consigliato è compreso tra 40 °C e 100 °C. L'utilizzo del robot al di fuori di questi parametri può influire sulle prestazioni e sulla longevità.

Cosa possono vedere gli occhi?
I modelli preconfigurati della nostra attuale collezione non dispongono di sistemi di visione. Il tracciamento facciale e i sistemi di visione sono funzionalità che possono essere aggiunte al robot del cliente.

Cosa possono sentire le orecchie?
Al momento, i nostri robot non dispongono di microfoni integrati. Il dispositivo utilizzato per azionare il robot funge da microfono per gli input verbali.

Che cosa sono il FaceTracking and Vision System?
Il sistema di tracciamento facciale e visione è un componente aggiuntivo progettato per migliorare il realismo e l'interattività del robot. Questo sistema consente al robot di rilevare, tracciare e riconoscere i volti nell'ambiente circostante, consentendo movimenti oculari autentici e naturali che creano un'esperienza più realistica.

Integrato nelle teste robotiche Realbotix, il sistema di visione utilizza telecamere integrate negli occhi del robot per riconoscere gli utenti e interpretare l'ambiente circostante. Questa funzionalità è attualmente in fase di completamento e sarà disponibile per l'integrazione a partire da giugno 2025. Il costo per integrare questo sistema in uno qualsiasi dei modelli robotici è di circa 25,000 dollari.

Caratteristiche principali del sistema di visione:

• Riconoscimento dell'utente
• Riconoscimento degli oggetti
• Capacità di tracciamento della testa
• Rilevamento realistico delle scene per interazioni conversazionali migliorate

I robot possono svolgere lavori fisici?
Purtroppo i nostri robot non sono pensati per il lavoro fisico. Ciò che manca loro in termini di movimento, lo compensano con il dialogo, la compagnia, il supporto emotivo, le relazioni personali, l'ospitalità e un aspetto umano realistico.

Prevedete l'introduzione di funzionalità che supportino esperienze sensoriali migliorate, come sensori uditivi o tattili?
Sì, il nostro modello di visione, attualmente in fase di sviluppo, avrà la funzionalità di sentire e vedere.

Esiste una fonte di alimentazione speciale tramite cui caricare il robot?
Non è richiesta alcuna fonte di alimentazione specifica per accendere il robot. È sufficiente una normale presa a muro da 120 V.

L'operazione deve svolgersi entro una certa prossimità di una fonte di energia?
Il cliente che controlla il robot deve trovarsi entro una distanza di almeno 10-20 metri. La distanza entro una fonte di alimentazione non ha importanza, poiché il prodotto umanoide può essere collegato a una fonte di alimentazione e lasciato lì.

Per quanto tempo può funzionare il robot prima che sia necessario ricaricarlo?
2-4 ore a seconda dell'utilizzo. Nota* Questo vale solo per i robot a corpo intero

È possibile aggiornare il robot da modulare a completamente anatomico in un secondo momento?
Sì, tutti i nostri robot sono progettati pensando alla modularità e possono essere aggiornati in un secondo momento. Se un cliente decide di aggiornare il proprio robot modulare a una versione a corpo intero, il robot dovrà essere rispedito presso la nostra sede. L'aggiornamento sarà eseguito da uno dei nostri tecnici robotici qualificati per garantirne la corretta integrazione e funzionalità.

Ci sono attività che consumano più energia di altre?
Sì, alcune attività comportano un maggiore consumo di energia. Ad esempioampTuttavia, la piattaforma motorizzata della Serie F richiede un notevole consumo energetico se viene spostata frequentemente in nuove posizioni. Inoltre, le attività che comportano movimenti esagerati, come i passi di danza, consumano più energia a causa del funzionamento simultaneo di più motori.

Quanto sono buoni i microfoni all'interno di questi robot?
Attualmente disponiamo di altoparlanti posizionati nella testa che offrono un suono standard. Il nostro team sta sviluppando un sistema di microfoni aggiornato e installando un altoparlante unificato nella cavità toracica per una maggiore chiarezza audio.

Non riesco a trovare informazioni su questa app che mi potrebbero servire. Avete PDF o white paper che spieghino cos'è l'app, come si collega al robot e se ha una funzione di chiamata a casa?
Il Realbotix webL'applicazione basata su Realbotix funge da sistema nervoso centrale del robot, orchestrandone tutti i movimenti, l'articolazione delle labbra e il dialogo. Funge da interfaccia principale che consente l'interazione tra l'utente e il robot. L'accesso al robot richiede un abbonamento attivo all'app Realbotix, al prezzo di $ 199.99.

Gli utenti possono accedere al controller tramite uno standard URL, rendendolo facilmente raggiungibile da qualsiasi dispositivo connesso a Internet senza richiedere l'installazione di software aggiuntivo. Questo approccio basato sul cloud garantisce un funzionamento fluido e un'adattabilità in tempo reale per un'esperienza utente immersiva.

Inoltre, le connessioni al robot sono protette da certificati e TLS oppure avviene in qualche altro modo?
La connessione al robot avviene tramite Wi-Fi e Bluetooth. Per proteggere la comunicazione, ci affidiamo principalmente ai protocolli di crittografia forniti da queste tecnologie. In particolare, il Bluetooth utilizza il Secure Simple Pairing (SSP) per l'associazione iniziale e la crittografia, mentre la comunicazione Wi-Fi può essere protetta utilizzando gli standard di crittografia WPA2 o WPA3.

Al momento, non utilizziamo certificati né TLS per proteggere la connessione diretta al robot. Tuttavia, se l'app deve accedere a informazioni sensibili archiviate nel cloud, utilizziamo TLS per garantire la protezione e l'integrità dei dati.

Infine, se esiste una funzione di chiamata a casa, come viene gestita la connessione e chi possiede le chiavi per tale crittografia?
La crittografia è gestita dal cloud, non abbiamo alcun accesso ai dati degli utenti.

Problemi di privacy e sicurezza dei dati

La privacy è una preoccupazione importante per me. Come viene mantenuta la riservatezza delle informazioni che condivido con il robot e chi altro, se c'è qualcuno, sarà ri...viewle mie interazioni con il robot?
Noi di Realbotix prendiamo molto sul serio la privacy e garantiamo la sicurezza delle tue informazioni. Il sistema può essere configurato in modo che solo tu abbia accesso alle conversazioni e ai dati, che possono essere archiviati localmente per un controllo completo sulle tue interazioni. Utilizzando la nostra integrazione OpenAI, possiamo configurare il tuo account per consentirti di gestire le impostazioni, cambiare modello o aggiornare la knowledge base secondo necessità. Questo garantisce trasparenza e personalizzazione, mantenendo al contempo la privacy. Nessuno, in Realbotix o altrove, avrà accesso alle tue interazioni o ai tuoi dati, a meno che tu non sia esplicitamente autorizzato. I nostri sistemi sono progettati per proteggere la tua privacy e offrirti il ​​controllo completo sulle impostazioni e sulle informazioni del tuo robot.

Come vengono archiviati e trasferiti i dati?
I dati sensibili saranno trasmessi in modo sicuro tramite HTTPS, un protocollo sicuro, e archiviati sul server con lo stesso principio di sicurezza. Dati più semplici, come il controllo dei movimenti del robot, possono essere trasmessi tramite WebSocket o BLE e memorizzati localmente sulla scheda con crittografia appropriata.

Documenti / Risorse

Realbotix FAQ V1 Robot completi [pdf] Manuale d'uso FAQ V1 Robot completi, FAQ V1, Robot completi, Robot

Riferimenti

• Manuale d'uso