包括的なFAQ – V1
注文に関するよくある質問
どうやって注文すればいいですか？
まず、お客様のニーズに最適なオプションをお選びいただけるよう、製品ラインナップの詳細な内訳をご説明いたします。ご希望の製品をお選びいただきましたら、ご注文フォームをお送りいたしますので、ご記入ください。ご記入いただいたご注文フォームを受領後、3～5営業日以内に詳細なお見積もりを作成し、お送りいたします。お見積もりにご納得いただけましたら、ご注文を確定し、すぐに生産を開始するために、50%の頭金をお支払いいただきます。
支払期限はいつですか?
記入済みの注文書を送信し、viewお見積り後、ご注文を確定し生産を開始するために、50%の内金をお支払いいただきます。残金はロボットの納品時にお支払いいただきます。購入価格に加えて、Realbotixコントローラーアプリでロボットを操作するには、月額200ドルのサブスクリプションが必要です。このサブスクリプションにご加入いただくことで、重要なソフトウェア機能とアップデートへの継続的なアクセスが可能になります。
ロボットを作るのにどれくらい時間がかかりますか?
生産スケジュールは、ご注文の複雑さと必要なカスタマイズのレベルによって異なります。平均すると、ご注文確定後からロボットの完成まで約4～6ヶ月かかります。
購入者が事前に準備しておくべき要件はありますか?
いいえ。プロセスは簡単で、realbotix があらゆるステップでお手伝いします。
納品前のテスト – ビデオ通話で?
Realbotixは、納品前に包括的なテストプロセスを提供します。ロボットのアニメーションの診断チェックをビデオ形式でユーザーに送信します。 fileのためにviewさらに、ロボットがお客様の基準と要件を満たしていることを確認するために、お客様とのビデオ会議を複数回実施します。このプロセスにより、お客様の満足度を高め、納品前に必要な調整を行うことができます。
受信に関するよくある質問
ロボットはどのように配送されますか?
配送方法は注文したロボットによって異なります。
- 胸像: 安全な箱で発送します。
- モジュラーロボット: 個々のコンポーネントの安全な輸送を確保するために、複数の箱で出荷されます。
- フルボディロボット: 輸送中に最大限の保護を提供するために頑丈な木箱で発送されます。
ロボットを輸入するために何か準備する必要があるでしょうか?
海外からのご注文の場合、お届け先の国によって通関要件が異なる場合があります。通関手続きが必要となる場合もありますが、Realbotixはお客様と緊密に連携し、必要な手続きがすべて完了し、ロボットが問題なく目的地に到着できるよう尽力いたします。
箱に入れたまま移動するにはフォークリフトが必要ですか?
フォークリフトはオプションですが必須ではありません。梱包は重機を必要とせず、自力で操作できるように設計されています。
付属品
箱には、ロボットの到着後すぐにセットアップして操作するために必要なものがすべて含まれています。少なくとも、以下のものが含まれています。
- 取扱説明書。
- 保証書。
- QR コードからアクセスできる組み立てガイド。
購入したロボットによっては、追加のコンポーネントが含まれる場合があります。
ロボットは衣服や靴をすでに装備した状態で届きますか?
はい。ロボットに普段着てほしい衣装やコスチュームのアイデアをぜひお聞かせください。ご希望を伺った後、ロボットにぴったり合う衣装を事前に製作し、お選びいただいた衣装を着せた状態で発送いたします。
注文に関するよくある質問
ロボットはどのように使用すればいいですか? また、操作には何が必要ですか?
ロボットを操作するには、Realbotixにアクセスする必要があります。 webロボットの中央制御システムとして機能し、動作、唇の発音、会話を管理するクラウドベースのアプリケーション。コントローラーはクラウドベースで、標準の URL インターネット対応デバイスからアクセスでき、追加のソフトウェアのインストールは不要です。アクセスには、Realbotixアプリ（199.99ドル）の有効なサブスクリプションが必要です。ロボットは、最新のスマートデバイスから操作できます。 web ブラウザで接続できますが、iOSデバイスはWi-Fi経由で接続する必要があり、macOSユーザーはBluetooth（BLE）を使用するためにChromiumベースのブラウザ（Chrome、Edge、Braveなど）が必要です。この設定により、リアルタイムの適応性、容易なアクセス、そして様々なデバイス間での没入感の高い体験が保証されます。
ロボットの電源をオンにするにはどうすればいいですか？常時オンになっていますか？
当社のロボットはすべて、インラインスイッチによる手動電源で動作します。プラグアンドプレイ設計で、標準の壁コンセントに接続できます。安全のため、緊急停止機能も搭載されています。ワイヤレス給電をご希望のお客様には、フルボディロボットのみで利用可能な機能です。さらに、独自の内蔵バッテリーを搭載しているため、限定的なワイヤレス給電が可能で、機動性と利便性が向上します。
ロボットを操作するために追加の機器は必要ですか?
追加の機器は必要ありません。ロボットは標準的なスマートデバイスで操作でき、 web ブラウザ。
重さはどれくらいですか？
| B2 （フルサイズバスト） | ベース込み27ポンド（12.25 kg） |
| M1-A1 （デスクトップ構成のモジュラーロボット） | 43ポンド（19.50kg） |
| M1-B1 （モジュラーロボットの立位構成） | 68ポンド（30.84kg） |
| M1-C1 （着席構成のモジュラーロボット） | 77ポンド（34.93kg） |
| F1 （フルボディロボット） | 120ポンド（54.43kg） |
Realbotix コントローラーの用途は何ですか?
リアルボティックス webベースのアプリケーションはロボットの中枢神経系として機能し、あらゆる動作、唇の動き、会話を統括します。ユーザーとロボット間のインタラクションを可能にする主要なインターフェースとして機能します。
ユーザーは標準の URL追加のソフトウェアをインストールすることなく、インターネット対応のあらゆるデバイスから簡単にアクセスできます。このクラウドベースのアプローチにより、スムーズな操作とリアルタイムの適応性が確保され、没入型のユーザーエクスペリエンスを実現します。
メンテナンスとケアに関するよくある質問
保証内容は何ですか?
詳しくは 標準限定保証 詳細についてはこちらをご覧ください。
ハードウェアの問題をトラブルシューティングするにはどうすればよいですか?
ハードウェアの問題はケースバイケースで対応します。Realbotixは電話/Teamsによるトラブルシューティングサポートを提供します。 View問題を効率的に診断・解決するために、定期的なミーティングを実施いたします。当社のチームがプロセス全体をサポートし、ロボットが期待通りに機能することを保証します。
ソフトウェアの問題をトラブルシューティングするにはどうすればよいですか?
ソフトウェアの問題に関するトラブルシューティングは、お客様側で行う必要はありません。Realbotix はすべてのソフトウェアアップデートをリモートで処理するため、お客様の手間をかけずにロボットを最新の状態に保ち、スムーズに動作させることができます。
ロボットにはどのような日常的なメンテナンスが必要ですか?
日常のメンテナンスは最小限で、主にシリコン表面を定期的に清掃し、最適な状態を維持するだけです。さらに、ユーザーはロボットの異常な動きや音を監視し、必要に応じてRealbotixに報告する必要があります。これにより、ロボットがスムーズかつ確実に動作し続けることが保証されます。
ロボットのメンテナンスやサービスはどのくらいの頻度で行う必要がありますか?
ロボットの定期的なメンテナンスは最小限で、主にシリコン表面の清掃です。ユーザーはこれらの部分を温かい石鹸水で洗浄できます。amp 布、ベビーワイプ、またはイソプロピルアルコールなどの低刺激性の溶剤をご使用ください。ただし、強力な溶剤はシリコンの質感や外観を損なう可能性があるため、使用はお勧めしません。
内部の機械部品については、ユーザー自身でメンテナンスを行う必要はありません。これらの部品の修理が必要な場合は、Realbotix にご連絡の上、サポートをご依頼ください。
ソフトウェアはどのように更新されますか?
ソフトウェアはインターネット経由でリモートで更新されるため、手動による介入を必要とせずに、ロボットが最新の機能と改善点に常に更新されます。
メンテナンスおよび保証プランには何が含まれていますか?
- モジュール型およびフルボディ型ヒューマノイドのメンテナンス計画:
- 年会費: 4,000ドル
- 最適なパフォーマンスと最小限のダウンタイムを確保するためのトラブルシューティング、診断サポート、継続的なメンテナンスが含まれます。
- バストメンテナンスプラン：
- 年会費: 1,200ドル
- メンテナンスと修理のために胸像を Realbotix に発送するのはお客様の責任となります。
配送料はお客様が負担し、修理費用はすべて Realbotix が負担します。
- 保証：
- モーターとハードウェアの製造上の欠陥をカバーする 12 か月の限定製造元保証が含まれています。
どのように連携するか:
1. 初年度（保証期間）
- 標準保証では、最初の 12 か月以内の欠陥およびハードウェアの修理が無料で保証されます。
- ソフトウェアの問題が発生した場合は、無料のソフトウェア アップデートまたはトラブルシューティングを通じて解決されます。
- 修理が必要な場合、最初の 6 か月間は配送費と技術者の出張費がカバーされますが、それ以降はお客様のご負担となります。
- 優先的なカスタマー サポートと継続的なソフトウェア最適化が必要な場合は、メンテナンス パッケージに登録して追加のサポートを受けることができます。
2. XNUMX年後（保証期間終了時）
- 標準保証が終了すると、すべての修理、部品、配送コストはお客様の負担となります。
- メンテナンス パッケージを購入した場合でも、次の特典が得られます:
- AI とファームウェアをスムーズに実行し続けるためのソフトウェア アップデート。
- 継続的な顧客サポート（電話/電子メール/ビデオによるトラブルシューティング）。
- 軽微な問題をリモートで維持および解決するためのガイダンス。
まだ保証期間内であればメンテナンス パッケージは必要ですか?
- いいえ、最初の12ヶ月間の修理は既に保証対象となっております。ただし、優先サポートとソフトウェアアップデートの保証をご希望の場合は、早期のご加入をご検討ください。
トレーニング手順と、トレーニング/テストされたモデルのパフォーマンスが許容範囲内であることの検証はありますか?
お客様のカスタムAIモデルを開発する場合、納品前にモデルをテストするためのアクセス権をお客様に付与し、モデルが完全に機能することを確認します。差異が生じた場合は、必要に応じてAIを微調整します。
モデルのトレーニングやテストを行う際に、あなたのチームはクライアント チームと緊密に連携していますか?
はい。双方がお互いの要件をしっかりと理解できるよう、熱心に取り組んでいます。
独自のコンテンツがトレーニング/テスト可能なセグメントに分割されている場合、あなたのチームはクライアント チームとこの方法で連携しますか?
はい、カスタムトレーニングモデルについては、お客様と緊密に連携して取り組んでいます。専用のテスト環境を提供し、お客様が開発したAIモデルをテストできるようにしています。これにより、モデルがお客様の特定の要件と品質基準を満たしていることを保証しています。
アップグレードの時期が来たら、事前に協力して対応してもらうことは可能でしょうか?
これらのプロセスはすでに整備されていますか？今後、お客様にアップグレードが必要になった場合は、お客様と協力して、双方にとってメリットのある、受け入れ可能なアップグレード導入方法を確立いたします。
Wi-Fi またはインターネット ソースに接続する必要がありますか?
はい、当社のヒューマノイドとやりとりするにはすべてインターネット接続が必要です。
ロボットの物理的な部品のメンテナンススケジュールはありますか?
いいえ。ただし、一部の小型モーター（ヘッド、ハンド）は定期的に交換する必要がある場合があります。
貴社のチームだけが実行できるメンテナンス手順はありますか、それとも私のチームの誰かが実行できますか?
メンテナンスの要件は、具体的な問題によって異なります。ほとんどの場合、トラブルシューティングや軽微なメンテナンス作業は、当社のガイダンスに基づき、お客様のチームで対応可能です。より複雑な手順や特殊な修理が必要な場合は、当社のチームの介入が必要となる場合があります。最適な結果を得るために、これらのニーズを個別に評価いたします。
歩行や家事など、ロボットが実行できる実証済み/テスト済みの機能または特徴のリストはありますか?
いいえ。当社のロボットは肉体労働に関連する作業は一切行いません。
ロボットのメンテナンスには出張や発送が必要ですか?
はい、場合によっては可能です。ロボットのメンテナンスのために出張または輸送が必要になるかどうかは、具体的な問題によって異なります。軽微な問題であれば、リモートまたはオンサイトで解決できる場合が多いですが、より複雑な問題の場合は、専門的な対応のため、ロボットを当社の施設まで輸送していただく必要がある場合があります。
ロボットが歩行中に不均一な表面を安全に移動できることは確実に証明されていますか?
当社のロボットは歩行できません。フルボディモデルのみが、リモコン操作可能な車輪付きベースを備え、手動リモコンで操作することで移動が可能です。
注意すべき身体的な制限や既知のリスクはありますか?
当社のヒューマノイドロボットは、手作業や人間の接近を認識する用途には設計されていません。潜在的なリスクに対処するため、電気で駆動するすべての内部コンポーネントにはフェイルセーフが装備されており、予期せぬ問題を最小限に抑えます。さらに、モーターにはフェイルセーフが内蔵されており、激しい衝突が発生した場合には自動的に停止し、安全性を確保し、損傷を防ぎます。
私のチームのメンバーが簡単なメンテナンス作業を学ぶ機会はありますか?
はい。ヒューマノイドと時間を過ごすだけで、クライアントがこのタイプのハードウェアを所有するための学習曲線を習得できるようになります。さらに、Realbotixはクライアントまたはクライアントの従業員の学習トレーニングを支援します。
ロボットの修理方法を学ぶために必要な設備やスペースにはどのようなものがありますか?
宝石職人の工具や、お客様がご自身で修理の問題を解決できるようなニッチなアイテム。作業スペースは、大人2人が作業できる十分なスペースが必要です。
ロボットの保守、構築、修理のために他社と提携していますか?
いいえ。メンテナンス、構築、修理はすべて社内の専任チームによって行われています。これにより、ロボットのあらゆる側面において最高の品質管理と一貫性が保証されます。
ロボットの健全性、リスク、警告など (物理的および論理的) を知るために実行できるスキャンまたはヘルスチェックはありますか?
はい、ハードウェアおよびソフトウェアの問題をリモートで診断できる外部診断ツールがあります。
ロボットは雨にさらされても大丈夫ですか？ 損傷するでしょうか？
推奨しません。ロボットを過度の湿気にさらすことはお勧めしません。
肌にメイクを施すことはできますか？また、どのように落としますか？スキンケアの手順は？
はい、肌にメイクを施すことは可能です。パウダーベースのメイクは、メイク落としやイソプロピルアルコールなどの低刺激性の溶剤で塗布・除去できます。Realbotixが塗布するメイクはシリコンに定着します。濃い色のメイクはシリコンに色移りする恐れがありますので、ご注意ください。
F シリーズロボットに関するよくある質問
Fシリーズロボットの最大の特徴は、電動ベースと高度な胴体機構にあります。モジュラーロボットには搭載されていない4つの追加モーターを搭載しており、そのうち3つは胴体に配置されているため、腹部に3自由度が与えられます。この設計により、4つのモーターが同期して自然な体の動きを再現し、人間のような非常にリアルな動きを実現しています。
例えばampたとえば、当社の F シリーズ ロボットは、ねじり、左右の動き、前後の動きを実行できます。
Fシリーズロボットは、足裏の電動ホイールプラットフォームに接続されており、これにより環境内を移動することができます。さらに、クライアントは外部コントローラーを使用して、フルボディロボットの方向を制御することもできます。
動き：
モバイル プラットフォーム上の完全なヒューマノイド:
- 胴体の前屈
- 胴体の傾き
- 胴体のねじり
- 首の下部の傾き/回転
- 肩を前に出す（両腕）
- 肩を外側に出す（両腕）
- 上腕ひねり（両腕）
- 肘を曲げる（両腕）
- 前腕ツイスト（両腕）
- 手首の曲げ（両腕）
- 指curls（10本の指すべて）
- 走行可能なベース
- 15 顔の動き
ボディジェスチャー:
- 手を振る
- ロッカー
- ピースサイン
- リラックスして
- 腰に手を当てる
- ここに来て
- ダンス（精巧な腕のアニメーション）
- 考え
- タップヘッド
- ヘアフリック
- アイドル最小限（最小限の動き）
- アイドルアトラクト（よりドラマチックなアイドル）
- 拍手
- 自撮りポーズ
- カスタムボディアニメーションの詳細と価格については、Realbotix にお問い合わせください。
アドオン オプション: ビジョン/顔追跡システム、スペア ロボット ヘッド、カスタム音声、カスタム AI 統合、カスタム顔の彫刻と成形、カスタム顔アニメーション、realbotix メンテナンス プラン。
完全オーダーメイドのキャラクターデザインについては、メールでお問い合わせください。 お問い合わせ.
フルボディロボットはどのくらいの時間動作しますか？ワイヤレスで動作させたいですか？
使用状況に応じて4時間半。
フルボディロボットはどのようなタイプのバッテリーを使用していますか?
このロボットは、直列接続された12つの密閉型鉛蓄電池（22V、XNUMXAh）によって駆動されます。この構成により、ロボットは動作電圧をtag24V DC、総容量22Ahです。
バッテリーを完全に充電するにはどのくらい時間がかかりますか?
充電時間は、使用する充電方法に応じて 2 ～ 4 時間です。注 * これはフルボディ ロボットにのみ適用されます。
バッテリーの交換は簡単ですか？
はい。バッテリーは基本的なDIYスキルと一般的な工具があれば交換できます。設計上、簡単にアクセスでき、必要に応じて簡単に交換できます。
M シリーズ: モジュラー（移動に便利な）ロボット
当社のモジュラー ロボットは柔軟性とカスタマイズ性を備え、さまざまなニーズに合わせて 3 つの構成を提供します。
1. M1-A1デスクトップ版 太ももから上のロボットが特徴です。
2. M1-B1 スタンディングバージョン アリアの立ち姿を再現しますが、腕と頭部のみが電動式です。可動ベースは付属しません。
3. M1-C1 座位バージョン – 受付デスク、カスタマー サービス業務、または人間のようなやり取りと美観が求められるその他の環境など、専門的な環境に最適です。
フルボディロボットとは異なり、モジュラーモデルは胴体にモーターを搭載しておらず、首、頭、腕の関節に重点が置かれています。フルボディモデルのような高度な動作能力は備えていませんが、モジュラーロボットは汎用性が高く、特定のユースケースに合わせてカスタマイズ可能です。
「モジュラー」とは、座位、立位、または太もも上げの3つの構成から選択できることを意味し、ユーザーはニーズに最適なセットアップを選択できます。さらに、すべてのモデルは互換性を持つように設計されており、追加の脚を購入することで構成を変更できます。追加の脚の価格は、ご注文手続き中に決定され、提示されます。
動き：
- 首の下部の傾き/回転
- 肩を前に出す（両腕）
- 肩を外側に出す（両腕）
- 上腕ひねり（両腕）
- 肘を曲げる（両腕）
- 前腕ツイスト（両腕）
- 手首の曲げ（両腕）
- 指curls（10本の指すべて）
- 膝蹴り（クロスニー）
- 15 顔の動き
ボディジェスチャー:
- 手を振る
- ロッカー
- ピースサイン
- リラックスして
- ここに来て
- ダンス（精巧な腕のアニメーション）
- 考え
- タップヘッド
- ヘアフリック
- アイドル最小限（最小限の動き）
- アイドルアトラクト（よりドラマチックなアイドル）
- 拍手
- 自撮りポーズ
- カスタムアニメーションの詳細と価格については、Realbotix にお問い合わせください。
アドオンオプション: ビジョン/顔追跡システム、スペアのロボットヘッド、カスタム音声、カスタム AI 統合、カスタム顔の彫刻と成形、カスタム顔アニメーション、ロボット脚のペア、realbotix メンテナンス プラン。
完全オーダーメイドのキャラクターデザインについては、メールでお問い合わせください。 お問い合わせ.
M シリーズ: モジュラーロボットに関するよくある質問
モジュラーロボットと他のロボットの違いは何ですか?
モジュラーロボットは柔軟性を重視して設計されており、着席型、立位型、卓上型など、様々な構成に対応します。可動ベースはありませんが、構成に応じて電動の首、頭、腕の関節が組み込まれています。脚などのコンポーネントを追加または交換することで構成を変更できるため、様々なユースケースに適応できます。モジュラーロボットは、受付や業務用の現場など、固定された状態でのインタラクションが必要な環境に最適です。
胸像は頭部と首のみで構成され、胴体、腕、脚部は付属しません。固定式で、超リアルな表情と会話機能に特化しています。カスタマイズは顔のアニメーションと表情のみに限定され、全身や四肢への構造的なアップグレードはできません。胸像は、小規模なヒューマノイドロボット開発を目指す方に最適で、パーソナルアシスタント、コンパニオン、インタラクティブホストなどの用途に適しています。
フルボディロボットは、腕、脚、胴体を含む完全なヒューマノイド形状をしており、全体に電動機構が搭載されています。高度な胴体機構と移動用の電動ホイールプラットフォームを備え、ワイヤレス操作用の内蔵バッテリーなど、最高レベルのカスタマイズ性を提供します。フルボディロボットは、対面業務や高度なリアリティが求められる環境など、リアルな動きとインタラクションが求められる用途に最適です。
ロボットを入手したら、座位型、立位型、またはデスクトップ型から変換できますか?
いいえ、追加コンポーネントなしではロボットの構成を変更することはできません。ユーザーは、必要なロボット付属部品を購入して、モジュラーロボットを希望の姿勢（着席、立位、または卓上）に調整する必要があります。このモジュラー設計により、柔軟性が確保され、必要に応じてカスタマイズが可能です。
着席型のモジュラーヒューマノイドを立った姿勢に変えることはできますか?
はい、着座型は脚を追加購入することで立位型に変更可能です。このモジュール設計により、お客様はニーズに合わせてロボットの構成をカスタマイズできます。
B シリーズ: バストロボットに関するよくある質問
フルサイズバスト
当社のバストラインナップは、ヒューマノイドロボットへの最も経済的な入門モデルです。初めてロボット工学に触れたい方に最適です。当社のバストは、超リアルな表情と会話機能を備えています。首の下部も可動します。
バストは汎用性が高く、次のような幅広い用途に適しています。
- 教師
- パーソナルアシスタント
- 仲間
- 受付係
- ホステス
個人用でも業務用でも、realbotix busts は高度なロボット工学の可能性を手軽に体験できる方法を提供します。
動き：
- 首の下部の傾き/回転
- 15 顔の動き
ジェスチャー:
- 話すアニメーション
完全オーダーメイドのキャラクターデザインについては、メールでお問い合わせください。 お問い合わせ.
ロボットのカスタマイズに関するよくある質問
カスタマイズのオプションは何ですか?
カスタマイズオプションには、フェイストラッキングシステム、追加ヘッド、カスタムボイス、ユーザー独自のAIの統合などのアドオンがあり、価格はカスタマイズレベルによって異なります。既存のコレクションにない、完全にユニークなデザインや個性を求める場合は、カスタムキャラクターもご利用いただけます。カスタムフェイススカルプティングなどの機能は、20,000ドル以上からご利用いただけます。カスタマイズの範囲は、お客様の想像力に大きく左右されます。新しい肌の色調のようなシンプルなものから、完全なオーダーメイドのヒューマノイドデザインまで、私たちはお客様のビジョンを実現するために全力を尽くします。
このソフトウェアはどの程度カスタマイズ可能ですか？独自のプロセスを実行して音声入力を傍受し、手足を手動で制御することはできますか？
このソフトウェアは幅広いカスタマイズオプションを提供しています。現在、ユーザーはアプリ内でリップシンクパラメータを調整し、カスタムの表情を作成できます。さらに、ロボットの各サーボを手動で制御することも可能です。カスタマイズ性をさらに高めるため、頭部と胴体の新しいアニメーションを作成できるツールを開発中です。これにより、ロボットの動きをより柔軟に制御できるようになります。
ロボットにカスタムの顔を追加できますか?
はい。ユーザーは、顔の3Dモデル画像スキャンで構成されるカスタムフェイススカルプティングとモールディングのオプションを選択できます。
ロボットにカスタム音声を追加できますか?
はい。現在のライブラリの音声を使用しない場合は、ユーザーがロボットにカスタム音声を追加できます。
カスタム ロボットを作成するプロセスはどのようなものですか?
詳しくは カスタムロボット作成契約 詳細についてはこちらをご覧ください。
自分に似たものが欲しい場合、サイズや計測のためにラスベガスまで行かなければなりませんか?
必ずしもそうではありません。ラスベガスにあるRealbotixのスタジオまでお越しいただくことも一つの選択肢ですが、他にも選択肢はあります。Realbotixが担当者をお客様のご指定の場所まで派遣し、その際の旅費はすべてお客様にご負担いただきます。また、Realbotixがお近くの施設をご紹介し、必要なスキャンと写真撮影を行うお手伝いをすることも可能です。これらのオプションは、お客様のご希望や状況に合わせて柔軟に対応いたします。
他人の肖像を使用する場合の要件は何ですか?
ロボットが特定の人物をモデルとする場合、当該人物は「肖像権使用許可書」に必要事項を記入し、署名する必要があります。この許可書は、Realbotixに対し、クライアントのために、当該人物の肖像権および外観を用いてロボットを製作する許可を与えるものです。この許可書は、明示的な同意なしに、当該人物の肖像権が他の目的に使用されないことを保証するものです。プロジェクト開始前に必要な許可を取得するのはクライアントの責任です。
提供された参考資料はどうなりますか?
Realbotixはすべての参考資料を機密情報として保持し、カスタマイズロボットの製作にのみ使用します。完成したロボットの所有権は、全額お支払いいただいた後、お客様に譲渡されます。
責任は誰が負うのでしょうか?
クライアントは、故人または存命の人物をモデルにしたカスタマイズされたロボットの制作および使用について、全責任を負うものとします。Realbotixは、かかる使用に起因するいかなる請求、紛争、または法的措置についても一切責任を負いません。クライアントは、関連する一切の責任についてRealbotixを補償し、免責することに同意するものとします。
全身ロボットを移動プラットフォームから取り外して座位姿勢に変えることはできますか?
はい、着席型モジュラーロボット構成をご購入いただければ可能です。この構成では、ロボットの頭部を取り外し、必要に応じて交換することで、着席姿勢に対応できます。
座った状態のモジュラーロボットを選択した場合、別のキャラクターの顔を変更できますか?
そうではありません。別のキャラクターを使用する場合は、追加のヘッドを別途購入する必要があります。
ヒューマノイドの構成に応じて異なる顔を使用できますか?
はい、どのキャラクターでもどの頭部でも使用できます。選択したヒューマノイド構成に合わせて、必要に応じて頭部を交換することができます。
別の顔を購入したい場合は、別の胸像を注文する必要がありますか?
いいえ、追加の顔パーツが必要な場合は、バストを追加注文する必要はありません。ただし、キャラクターの顔パーツを交換するには、新しいヘッドパーツを購入する必要があります。男性キャラクターの顔パーツは他の男性の顔パーツとのみ、女性キャラクターの顔パーツは他の女性の顔パーツとのみ交換可能です。これは、ロボットの頭蓋骨のサイズが異なるため、男女間での交換が不可能なためです。
音声カスタマイズのプロセスはどのように機能しますか?
音声のカスタマイズはお客様のご希望に応じて異なります。ロボットを特定の人物のように発音させたい場合は、その人物に約30分間、スクリプト化されたプロンプトを読んでいただきます。この録音に基づいて、独自の音声エンジンが生成されます。
現在、ユーザーは既存の音声ライブラリから選択できます。ただし、完全にカスタマイズされた音声を作成するには、追加の制作時間と微調整が必要となり、胸像の納期は約6～8か月に延長される可能性があります。
ロボットの永続メモリの制限はどれくらいですか？拡張できますか？ クラウドに保存されますか？思い出を編集したりアクセスしたりできますか？
アプリからロボットのメモリを編集・アクセスし、必要に応じてアップロード、管理、整理できます。ユーザーあたりのメモリ容量には制限がありますが、正確な容量は社内テストを継続しながら最終決定しています。発売後もメモリは拡張可能ですので、容量を追加したい場合はアップグレードオプションをご利用いただけます。tagつまり、すべてのメモリはクラウド内にローカルに保存されます。
Realbotix AIに関するよくある質問
クラウド LLM ではなく、ローカル LLM (たとえば、近くのコンピューターで独自のモデルを実行しているコンピューター) を使用して入出力を制御できるようになりますか?
はい、ユーザーは LLM 用に独自のローカルホスト ソリューションを統合して、入力と出力を完全に制御できます。
貴社のプラットフォームは、ChatGPT-4やChatGPT-5といった高度なAIモデルとの統合をサポートしていますか？サポートしている場合、統合は完全に機能しますか？それとも、何か制限はありますか？
はい、当社のプラットフォームはChatGPT-4、ChatGPT-5などの高度なAIモデルとの統合をサポートしています。ユーザーは、OpenAIやHuggingfaceなどのプラットフォームから提供されるクラウドベース（API経由）のモデルでも、Lmstudioなどのローカルホスト型モデルでも、独自のモデルを接続できます。
この統合は完全に機能し、ユーザーは選択したAIモデルをシームレスに活用できます。ただし、その機能は統合モデルの機能とユーザーのアプリケーションの要件によって異なります。
realbotix はどのような LLM モデルを使用していますか?
Realbotixは、当社のロボット向けに特別に開発された独自の微調整モデルを活用しています。ただし、ベースモデルや微調整プロセスに関する詳細な情報は開示できません。これらの独自の機能強化は、ユーザーに最適化されたAIエクスペリエンスを提供するために設計されています。
あなたの AI はフランス語とポーランド語で流暢な会話を可能にしますか?
現時点では、当社のAIは英語での会話のみをサポートしています。これは、Azureが現在、他言語でのリップシンク機能を備えていないためです。ただし、Azureが多言語サポートを拡大していくにつれて、将来的にはこの状況も改善される予定です。
AIは進化し、私の好みに合わせて適応できますか？生成的な性質を持っていますか？ロボットは私の会話、やり取り、好き嫌いなどから学習できますか？
はい。AIは記憶システムを備えており、ユーザーとのやり取りに基づいて進化し、適応していきます。生成的な性質を持ち、ユーザーの好みに合わせて応答や動作を継続的に改善していきます。
あなたが会話に参加し、好き嫌いを表現し、AIとやりとりするにつれて、AIはこれらの経験から学習し、よりパーソナライズされ、あなたの独自のコミュニケーションスタイルに適応していきます。この継続的な学習プロセスにより、より直感的で魅力的なインタラクションが実現し、AIは静的なシステムではなく、より身近な仲間のように感じられるようになります。
ロボットに関する一般的なFAQ
製品の寿命はどのくらいですか?
ヒューマノイドロボットの寿命は、使用方法とメンテナンスによって異なります。適切なガイドラインに従えば、ヒューマノイドロボットは長年お使いいただけます。最適なパフォーマンスと長寿命を確保するため、2時間の動作と30分の休止を推奨します。
Realbotixは、潜在的なダウンタイムを最小限に抑えるため、8,000ドルという割引価格で予備ヘッドをご購入いただけるオプションをご用意しています。これにより、技術的な不具合が発生した場合でも、お客様は迅速にヘッドを交換でき、ロボットの継続的な使用が可能になります。
ロボットを入手したら、トレーニングを受けられますか?
納品後も必要に応じてサポートを提供いたします。納品前にもリソースをご用意しております。
ロボットにはどのようなインターネット接続が必要ですか?
ボードとの接続には、2.4GHz帯の国内Wi-Fiをご利用ください。一部のプラットフォームではBLEもご利用いただけます。
ロボットはどのサイズの靴を履いているのですか？履物は交換できますか？
ロボットはサイズ7～8の靴を履いています。しかし、靴を改造するには、ロボットの構造に合わせて靴に穴を開ける必要があります。
ロボットには衣服が付属していますか?
ロボットには標準の衣装は付属しておりません。ご注文の仕様に応じて、個別に衣装をご提供いたします。
ロボットに付属する衣服を変更できますか?
衣装の変更は部分的に可能です。最適なフィット感と機能性を確保するため、ロボットをデフォルトの衣装（またはお好みの事前設定された衣装）のままにしておくことをお勧めします。
ロボットを動作させるにはどのようなタイプの壁コンセント接続が必要ですか?
当社のロボットには、次の入力仕様をサポートする壁のコンセントが必要です。
- 巻tage: 100-240V AC
- 頻度： 50/60Hz
- 現在： 1.5A max
電源アダプタの出力は次のようになります。
- 巻tage: 6V直流
- 現在： 5A max
ロボットは通常の壁のコンセントから動作できますか?
はい。
Realbotix AIに関するよくある質問
他の AI ソフトウェアをロボットに統合できますか?
はい、当社のプラットフォームでは現在、ユーザーがクラウドベース（API）のOpenAI、huggingface、またはローカルモデル（Lmstudio）など、独自のモデルをプラグインすることができます。
Oracle ソフトウェア、Microsoft ソフトウェア、Java プログラミング (具体的には Java 8) の知識があらかじめロードされていますか?
ロボットには、Oracle、Microsoft、Java などの特定のソフトウェアやプログラミング知識はプリロードされていません。
AI は主にエンタープライズ アプリケーション向けに設計されていますが、システムはユーザーが提供する LLM またはクラウドベースのソリューションとの統合をサポートしており、特定のソフトウェアまたはプログラミング要件を満たすようにカスタマイズできます。
不具合や幻覚を軽減するために人間が行う必要がある既知のアクションはありますか?
私たちはモデルの開発においてベストプラクティスを採用し、不具合や幻覚の可能性を最小限に抑えるようあらゆる予防措置を講じています。しかしながら、AIは本質的に生成的な性質を持つため、こうした事象の発生を完全に排除することはできません。こうした事象を迅速に特定し対処するためには、人間による定期的な監視とフィードバックループが不可欠です。
私は ChatGPT を購読していますが、これはバストでもサポートされますか?
はい。
ロボットを特定のデータセットでプログラムできますか?
はい、ユーザーは独自のLLM（大規模言語モデル）を直接接続して、特定のデータセットでロボットをプログラミングできます。さらに、Realbotixはお客様のニーズに合わせたカスタムソリューションを提供するオプションも提供しています。これは追加料金でご利用いただけます。これにより、ロボットを特殊なアプリケーションやその他の業界固有の知識に合わせてカスタマイズできます。
ロボットに関する一般的なFAQ
ロボットを制御するためにどのような種類のスマートデバイスを使用できますか?
ロボットを操作するコントローラーは web ベースでは、最新のブラウザを実行するすべてのスマートデバイスから当社のロボットを制御できます。(iOS デバイスは WiFi 経由でのみ制御可能で、macOS では BLE 接続を使用する場合、Chromium ベースのブラウザ (Chrome、Edge、Bravo など) を実行する必要があります。)
ロボットの充電時間はどのくらいですか?
使用状況に応じて、フルボディ構成でのみ 4 時間半。
ロボットをある場所から別の場所に安全に移動するにはどうすればいいですか?
胸像はベースのステムから持ち上げて、物理的に別の場所に移動できます。モジュール式ロボットは、構成に応じて、手押し車、カート、その他の車輪付きアイテムを使用して移動できます。ロボット本体は内蔵ベースによって移動できるため、移動に物理的な移動は必要ありません。
ロボットを使用していないときはどこに保管すればよいですか?
ユーザーは、ロボットを光シートで覆って汚れを防ぎ、温度管理された環境に置くことができます。
ロボットは天候にさらされている間どのように動作するのでしょうか?
当社のロボットは、人間にとって快適な環境で動作するように設計されております。この範囲を超える極端な温度での動作については、お客様の判断に委ねられます。推奨動作温度範囲は40°F（約100℃）～XNUMX°F（約XNUMX℃）です。この範囲外でロボットを動作させると、性能と寿命に影響を及ぼす可能性があります。
目は何を見ることができるでしょうか？
現在のコレクションの事前構成済みモデルにはビジョンシステムは搭載されていません。顔追跡とビジョンシステムは、お客様のロボットに追加できる機能です。
耳は何を聞くことができるのでしょうか？
現時点では、当社のロボットにはマイクが内蔵されていません。ロボットを操作するためのデバイスが、音声入力用のマイクとして機能します。
フェイストラッキングとビジョンシステムとは何ですか?
フェイストラッキング＆ビジョンシステムは、ロボットのリアリティとインタラクティブ性を高めるために設計されたアドオンです。このシステムにより、ロボットは周囲の環境にある顔を検出、追跡、認識することができ、リアルで自然な視線の動きを実現し、よりリアルな体験を実現します。
Realbotixロボットヘッドに統合されたビジョンシステムは、ロボットの目に埋め込まれたカメラを利用してユーザーを認識し、周囲の状況を解釈します。この機能は現在開発を完了しており、2025年25,000月から統合可能になる予定です。このシステムをいずれかのロボットモデルに統合する場合のコストは約XNUMXドルです。
ビジョンシステムの主な機能:
- ユーザー認識
- 物体認識
- ヘッドトラッキング機能
- 会話インタラクションを強化するリアルなシーン検出
ロボットは肉体労働を行えますか?
残念ながら、私たちのロボットは肉体労働には向いていません。動きの不足は、会話、仲間意識、感情的なサポート、個人的な繋がり、おもてなし、そして人間らしい外見で補っています。
聴覚センサーやタッチセンサーなど、強化された感覚体験をサポートする機能を導入する予定はありますか?
はい、現在開発中の当社の視覚モデルには、聞くことと見る機能が搭載される予定です。
ロボットを充電するには特別な電源が必要ですか?
ロボットの電源を入れるのに特別な電源は必要ありません。一般的な120Vの壁コンセントで十分です。
操作は電源から一定の距離以内で行う必要がありますか?
ロボットを操作するクライアントは、少なくとも10～20フィート（約XNUMX～XNUMXメートル）以内にいなければなりません。ヒューマノイド製品は電源に接続してそのまま置いておくことができるため、電源からの距離は問題になりません。
充電が必要になるまでロボットはどのくらい稼働できますか?
使用状況に応じて2～4時間。注*これはフルボディロボットにのみ適用されます。
ロボットは後からモジュール型からフルボディ型にアップグレードできますか?
はい、当社のロボットはすべてモジュール設計を採用しており、後からアップグレード可能です。お客様がモジュール式ロボットをフルボディバージョンにアップグレードされる場合は、ロボットを当社施設までご返送いただく必要があります。アップグレードは、適切な統合と機能性を確保するために、熟練したロボット技術者が実施いたします。
他の活動よりも電力を消耗する活動はありますか?
はい、特定の活動は電力消費量を増加させます。例えばamp例えば、Fシリーズの電動プラットフォームは、頻繁に新しい場所に移動する場合、かなりの電力を必要とします。さらに、ダンスの動きなど、大げさな動きを伴う動作では、複数のモーターが同時に作動するため、より多くの電力を消費します。
これらのロボットに内蔵されたマイクの性能はどのくらいですか?
現在、標準的な音声を提供するスピーカーを頭部に設置しています。現在、当チームでは、音声の明瞭度をさらに高めるために、最新のマイクシステムを開発するとともに、胸腔内に一体型スピーカーを設置する予定です。
このアプリについて必要な情報が見つかりません。アプリの内容やロボットとの接続方法、そしてホームコール機能の有無について記載されたPDFやホワイトペーパーはありますか？
リアルボティックス webロボットの中枢神経として機能し、あらゆる動作、唇の動き、会話を統括するアプリケーションです。ユーザーとロボット間のインタラクションを可能にする主要なインターフェースとして機能します。ロボットにアクセスするには、Realbotixアプリ（199.99ドル）の有効なサブスクリプションが必要です。
ユーザーは標準の URL追加のソフトウェアをインストールすることなく、インターネット対応のあらゆるデバイスから簡単にアクセスできます。このクラウドベースのアプローチにより、スムーズな操作とリアルタイムの適応性が確保され、没入型のユーザーエクスペリエンスを実現します。
さらに、ロボットへの接続は証明書と TLS によって保護されていますか、それとも他の方法で行われますか?
ロボットとの接続は、Wi-FiとBluetoothの両方で行われます。通信のセキュリティ確保のために、主にこれらの技術が提供する暗号化プロトコルを利用しています。具体的には、Bluetoothは初期ペアリングと暗号化にSecure Simple Pairing（SSP）を使用し、Wi-Fi通信はWPA2またはWPA3暗号化規格を使用してセキュリティを確保します。
現在、ロボットへの直接接続のセキュリティ確保のために証明書とTLSは使用していません。ただし、アプリがクラウドに保存されている機密情報にアクセスする必要がある場合は、データの保護と整合性を確保するためにTLSを使用します。
最後に、コール ホーム機能がある場合、その接続はどのように処理され、その暗号化のキーを誰が所有するのでしょうか?
暗号化はクラウドによって処理され、ユーザーデータにアクセスすることはできません。
プライバシーに関する懸念とデータセキュリティ
プライバシーは私にとって大きな懸念事項です。ロボットと共有する情報のプライバシーはどのように維持されますか？また、もし共有されるのであれば、他に誰が共有されるのでしょうか？viewロボットとのやりとりはどうですか?
Realbotixではプライバシーを非常に重視し、お客様の情報の安全性を確保しています。会話やデータへのアクセスをお客様自身に限定し、ローカルに保存することで、お客様によるインタラクションの完全なコントロールを可能にします。OpenAIとの連携により、お客様のアカウントを設定して、設定の管理、モデルの切り替え、ナレッジベースの更新を必要に応じて行えるようにすることができます。これにより、プライバシーを維持しながら、透明性とカスタマイズ性を確保できます。お客様から明示的に許可されない限り、Realbotix内外のいかなる者もお客様のインタラクションやデータにアクセスすることはできません。当社のシステムは、お客様のプライバシーを保護し、お客様がロボットの設定と情報を完全にコントロールできるように設計されています。
データはどのように保存および転送されますか?
機密データは安全なプロトコルであるHTTPSを使用して安全に送信され、同じセキュリティ原則に基づいてサーバーに保存されます。ロボットの動作を制御するような単純なデータは、 Webソケットまたは BLE で送信され、適切な暗号化を使用してボード上にローカルに保存されます。
ドキュメント / リソース
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Realbotix FAQ V1 総合ロボット [pdf] ユーザーマニュアル FAQ V1 総合ロボット、FAQ V1、総合ロボット、ロボット |