FAQ abrangente – V1

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Perguntas frequentes sobre pedidos

Como faço para fazer um pedido?
Primeiramente, forneceremos uma análise detalhada de nossos produtos para ajudá-lo a selecionar a opção que melhor se adapta às suas necessidades. Após a escolha do produto de seu interesse, forneceremos um formulário de pedido para você preencher. Após o recebimento do formulário de pedido preenchido, nossa equipe preparará e enviará um orçamento detalhado em até 3 a 5 dias úteis. Após a confirmação do orçamento, será necessário um pagamento inicial de 50% para finalizar o pedido e iniciar a produção imediatamente.

Quais pagamentos são devidos e quando?
Após o envio do formulário de pedido preenchido e reviewApós o orçamento, é necessário um depósito de 50% para confirmar seu pedido e iniciar a produção. O saldo restante será pago na entrega do seu robô. Além do preço de compra, uma assinatura mensal recorrente de US$ 200 é necessária para operar o robô por meio do aplicativo Realbotix Controller. Essa assinatura garante acesso contínuo a recursos e atualizações essenciais do software.

Quanto tempo demora para fazer meu robô?
Os prazos de produção variam de acordo com a complexidade do pedido e o nível de personalização necessário. Em média, leva de 4 a 6 meses para concluir um robô a partir da confirmação do pedido.

Há algum requisito para que o comprador se prepare com antecedência?
Não. O processo é simples e a realbotix ajudará você em cada etapa do caminho.

Teste antes da entrega – por videochamada?
A Realbotix realiza um processo de testes abrangente antes da entrega. Enviaremos ao usuário um diagnóstico das animações do robô em formato de vídeo. files para reviewAlém disso, agendamos diversas videoconferências com o cliente para garantir que o robô atenda aos padrões e requisitos do cliente. Esse processo garante a satisfação e permite os ajustes necessários antes da entrega.

Perguntas frequentes sobre recebimento

Como os robôs são enviados?
O método de envio depende do robô específico encomendado:

• Bustos: Enviado em uma caixa segura.
• Robôs modulares: Enviado em várias caixas para garantir o transporte seguro de componentes individuais.
• Robôs de corpo inteiro: Enviado em caixas de madeira resistentes para fornecer proteção máxima durante o transporte.

Há algo que eu preciso fazer para me preparar para importar o robô?
Para pedidos internacionais, pode haver requisitos alfandegários que variam dependendo do país de destino. Os processos de desembaraço aduaneiro podem precisar ser abordados, mas a Realbotix trabalhará em estreita colaboração com você para garantir que todas as etapas necessárias sejam tomadas, permitindo que o robô chegue ao seu destino sem problemas.

Preciso de uma empilhadeira para movê-lo enquanto estiver na caixa?
Uma empilhadeira é opcional, mas não obrigatória. A embalagem foi projetada para ser manobrada de forma independente, sem a necessidade de equipamentos pesados.

O que vem na caixa?
A caixa inclui tudo o que você precisa para configurar e operar o robô rapidamente na entrega. No mínimo, ela contém:

• Manuais de instruções.
• Cartões de garantia.
• Guias de montagem acessíveis por meio de códigos QR.

Componentes adicionais podem ser incluídos dependendo do robô específico adquirido.

O robô chega com roupas e sapatos já equipados?
Sim. Incentivamos você a nos dar uma ideia da roupa ou fantasia que gostaria que o robô usasse na maior parte do tempo. Assim que tivermos suas preferências, pré-fabricaremos a roupa para que se ajuste perfeitamente ao robô e a enviaremos totalmente vestida com o traje selecionado.

Perguntas frequentes sobre pedidos

Como uso meu robô e o que preciso para operá-lo?
Para operar seu robô, você precisará ter acesso ao Realbotix webAplicativo baseado em nuvem, que serve como sistema de controle central do robô, gerenciando movimentos, articulação labial e diálogos. O controlador é baseado em nuvem e pode ser acessado por meio de um navegador padrão. URL de qualquer dispositivo com acesso à internet, sem necessidade de instalação de software adicional. Uma assinatura ativa do aplicativo Realbotix (US$ 199.99) é necessária para acesso. O robô pode ser controlado a partir de qualquer dispositivo inteligente com um web navegador, embora dispositivos iOS precisem se conectar via Wi-Fi, e usuários de MacOS precisem de um navegador baseado em Chromium (Chrome, Edge, Brave, etc.) para usar Bluetooth (BLE). Essa configuração garante adaptabilidade em tempo real, fácil acesso e uma experiência imersiva em diferentes dispositivos.

Como ligo o robô? Ele fica sempre ligado?
Todos os nossos robôs são alimentados manualmente por meio de um interruptor embutido, com design plug-and-play que se conecta a uma tomada de parede padrão. Um recurso de parada de emergência também está incluído para maior segurança. Para clientes que optam por recursos de energia sem fio, este recurso está disponível exclusivamente para as variações de robô completo. Além disso, ele é equipado exclusivamente com baterias integradas, permitindo operação sem fio limitada para maior mobilidade e conveniência.

Preciso de algum equipamento adicional para operar o robô?
Nenhum equipamento adicional é necessário. O robô pode ser operado usando um dispositivo inteligente padrão e web navegador.

Quanto pesa?

B2 (Busto em tamanho real)	27 libras com base (12.25 kg)
M1-A1 (Robô modular em configuração de mesa)	43 libras (19.50 kg)
M1-B1 (Robô modular em configuração permanente)	68 libras (30.84 kg)
M1-C1 (Robô modular em configuração sentada)	77 libras (34.93 kg)
F1 (Robô de corpo inteiro)	120 libras (54.43 kg)

Para que serve o controlador Realbotix?
O Realbotix webO aplicativo funciona como o sistema nervoso central do robô, orquestrando todos os movimentos, a articulação labial e o diálogo conversacional. Ele serve como a interface principal que permite a interação entre o usuário e o robô.

Os usuários podem acessar o controlador por meio de um padrão URL, tornando-o facilmente acessível a partir de qualquer dispositivo com acesso à internet, sem a necessidade de instalação de software adicional. Essa abordagem baseada em nuvem garante uma operação tranquila e adaptabilidade em tempo real para uma experiência imersiva do usuário.

Perguntas frequentes sobre manutenção e cuidados

Qual é a garantia?
Por favor, veja nosso garantia limitada padrão para mais detalhes.

Como soluciono problemas de hardware?
Problemas de hardware são resolvidos caso a caso. A Realbotix oferece suporte para solução de problemas por telefone/Teams. ViewReuniões de emergência para ajudar a diagnosticar e resolver quaisquer problemas com eficiência. Nossa equipe está disponível para orientá-lo durante todo o processo e garantir que seu robô esteja funcionando conforme o esperado.

Como soluciono problemas de software?
Não é necessário solucionar problemas de software por parte do cliente. A Realbotix cuida de todas as atualizações de software remotamente, garantindo que seu robô permaneça atualizado e opere sem problemas, sem nenhum esforço adicional da sua parte.

Que manutenção diária é necessária no robô?
A manutenção diária é mínima e envolve principalmente a limpeza periódica das superfícies de silicone para mantê-las em ótimas condições. Além disso, os usuários devem monitorar o robô em busca de movimentos ou sons incomuns e reportá-los à Realbotix, se necessário. Isso garante que o robô continue funcionando de forma suave e confiável.

Com que frequência você precisa realizar manutenção ou serviços no robô?
A manutenção regular do robô é mínima e envolve principalmente a limpeza das superfícies de silicone. Os usuários podem limpar essas áreas com água morna e sabão,amp Pano, lenços umedecidos ou um solvente suave, como álcool isopropílico. No entanto, solventes fortes não são recomendados, pois podem danificar a textura e a aparência do silicone.

Para componentes mecânicos internos, os usuários não precisam realizar nenhuma manutenção. Caso precisem de manutenção para essas peças, os clientes devem entrar em contato com a Realbotix para obter assistência e suporte.

Como o software é atualizado?
O software é atualizado remotamente pela internet, garantindo que seu robô permaneça atualizado com os recursos e melhorias mais recentes sem exigir nenhuma intervenção manual.

Em que consiste seu plano de manutenção e garantia?

• Plano de Manutenção de Humanoides Modulares e de Corpo Inteiro:
  • Taxa anual: $ 4,000
  • Inclui solução de problemas, suporte de diagnóstico e manutenção contínua para garantir desempenho ideal e tempo de inatividade mínimo.
• Plano de Manutenção de Busto:
  • Taxa anual: $ 1,200
  • Os clientes são responsáveis ​​por enviar o busto para a Realbotix para manutenção e reparos.
    As taxas de envio são pagas pelo cliente, enquanto a Realbotix cobre todos os custos de reparo.
• Garantia:
  • Uma garantia limitada do fabricante de 12 meses está incluída, cobrindo motores e hardware contra defeitos de fabricação.

Como eles trabalham juntos:

1. Primeiro ano (durante a garantia)

• Sua garantia padrão cobre defeitos e reparos de hardware gratuitamente durante os primeiros 12 meses.
• Se surgir um problema de software, ele será resolvido por meio de atualizações gratuitas de software ou solução de problemas.
• Se forem necessários reparos, os custos de envio e deslocamento do técnico serão cobertos durante os primeiros seis meses, mas depois disso, você arca com esses custos.
• Se você deseja suporte prioritário ao cliente e otimizações contínuas de software, pode se inscrever no Pacote de Manutenção para obter assistência extra.

2. Após o primeiro ano (quando a garantia expira)

• A garantia padrão termina, o que significa que você é responsável por todos os reparos, peças e custos de envio.
• Se você comprou o Pacote de Manutenção, você ainda receberá:
  • Atualizações de software para manter sua IA e firmware funcionando sem problemas.
  • Suporte contínuo ao cliente (solução de problemas por telefone/e-mail/vídeo).
  • Orientação sobre como manter e resolver pequenos problemas remotamente.

Preciso do pacote de manutenção se ainda estiver na garantia? 

• Não, a garantia já cobre reparos durante os primeiros 12 meses. No entanto, se você deseja suporte prioritário e atualizações de software garantidas, considere se inscrever com antecedência.

Você tem um procedimento de treinamento e verificação de que o desempenho do modelo treinado/testado é aceitável?
Se estivéssemos desenvolvendo um modelo de IA personalizado para um cliente, daríamos a ele acesso para testar o modelo antes da entrega, a fim de garantir que ele esteja totalmente operacional. Caso surjam discrepâncias, a IA pode ser ajustada conforme necessário.

Sua equipe trabalha em estreita colaboração com as equipes dos clientes ao treinar e testar os modelos?
Sim. Trabalhamos diligentemente para garantir que ambas as partes tenham um entendimento sólido das necessidades uma da outra.

Se tivermos nosso próprio conteúdo dividido em segmentos treináveis/testáveis, sua equipe trabalha com as equipes dos clientes dessa maneira?
Sim, trabalhamos em estreita colaboração com os clientes em modelos personalizados e treinados. Nosso processo inclui o fornecimento de um ambiente de teste dedicado, permitindo que os clientes testem o modelo de IA que desenvolvemos. Isso garante que o modelo atenda aos seus requisitos e padrões de qualidade específicos.

Quando chegar a hora de fazer uma atualização, é algo em que podemos trabalhar com você com antecedência?
Esses processos já estão em vigor? Caso o cliente precise de uma atualização, trabalharemos com ele para estabelecer um caminho mutuamente benéfico e aceitável para instalar as atualizações conforme necessário.

Ele precisa estar conectado a uma fonte de Wi-Fi ou Internet?
Sim, todos os nossos humanoides precisam de conexão com a internet para interagir.

Existe um cronograma de manutenção para as partes físicas do robô?
Não. Embora alguns dos motores menores possam precisar ser substituídos periodicamente (cabeçotes, ponteiros).

Existe algum procedimento de manutenção que somente sua equipe pode realizar ou pode ser feito por alguém da minha equipe?
Os requisitos de manutenção dependem do problema específico. Na maioria dos casos, a solução de problemas e pequenas tarefas de manutenção podem ser gerenciadas pela equipe do cliente com nossa orientação. Para procedimentos mais complexos ou reparos especializados, nossa equipe pode precisar ser envolvida. Avaliamos essas necessidades caso a caso para garantir o melhor resultado.

Existe uma lista de recursos ou capacidades comprovadas/testadas que o robô pode executar, como caminhar ou realizar tarefas domésticas?
Não. Nossos robôs não realizam nada relacionado a trabalho físico.

O robô precisa viajar ou enviar para fazer manutenção?
Em alguns casos, sim. A necessidade de transporte ou envio do robô para manutenção depende do problema específico. Problemas menores geralmente podem ser resolvidos remotamente ou no local, enquanto problemas mais complexos podem exigir o envio do robô às nossas instalações para atendimento especializado.

É comprovado de forma confiável que o robô consegue andar com segurança em superfícies irregulares?
Nossos robôs não andam. Somente o modelo de corpo inteiro oferece movimento na forma de uma base com rodas e controle remoto, que pode ser operada com um controle remoto manual.

Há alguma limitação física ou risco conhecido que você deve conhecer?
Nossos humanoides não foram projetados para tarefas manuais ou para reconhecer a proximidade humana. Para lidar com riscos potenciais, todos os componentes internos alimentados por eletricidade são equipados com dispositivos de segurança para minimizar imprevistos. Além disso, os motores possuem dispositivos de segurança integrados que desligam automaticamente em caso de colisão violenta, garantindo a segurança e prevenindo danos.

Existe alguma oportunidade para alguém da minha equipe aprender pequenas atividades de manutenção?
Sim. Isso é possível simplesmente passando um tempo com seu humanoide para que o cliente domine a curva de aprendizado de possuir esse tipo de hardware. Além disso, a Realbotix ajudaria a treinar o cliente ou os funcionários do cliente para aprender.

Quais são alguns dos equipamentos e espaços necessários para aprender a consertar o robô?
Ferramentas de joalheiro e outros itens de nicho que permitam ao cliente solucionar problemas por conta própria. O espaço de trabalho deve ser adequado para duas pessoas de estatura normal.

Você faz parceria com outras partes para manter, construir ou consertar os robôs?
Não. Todos os processos de manutenção, construção e reparo são realizados internamente por nossa equipe dedicada. Isso garante o mais alto controle de qualidade e consistência em todos os aspectos dos nossos robôs.

Existe alguma verificação ou verificação de integridade que possa ser executada para informar a integridade do robô, riscos, avisos, etc. (tanto físicos quanto lógicos)?
Sim, temos ferramentas de diagnóstico externas que podem ser usadas remotamente para problemas de hardware e software.

Os robôs podem ficar na chuva? Isso os danificará?
Não recomendado. Não é aconselhável submeter os robôs a qualquer quantidade de excesso de umidade.

É possível aplicar maquiagem na pele e como ela é removida? Quais são os procedimentos de cuidados com a pele?
Sim, você pode aplicar maquiagem na pele. Maquiagens em pó podem ser aplicadas e removidas com demaquilante e/ou um solvente suave, como álcool isopropílico. A maquiagem aplicada pela Realbotix fica permanentemente incorporada ao silicone. Tenha cuidado ao aplicar cores intensas e intensas, pois podem manchar o silicone.

F Perguntas frequentes sobre robôs em série

A principal distinção dos robôs da Série F reside em sua base motorizada e na mecânica avançada do tronco. Isso inclui quatro motores adicionais não presentes em nossos robôs modulares, sendo três deles localizados no tronco, permitindo três graus de liberdade no abdômen. Este design permite uma gama altamente realista de movimentos semelhantes aos humanos, já que todos os quatro motores trabalham em sincronia para incorporar o movimento natural do corpo.

Por exemploampnossos robôs da série F podem executar movimentos de torção, de um lado para o outro e de frente para trás.

Os robôs da Série F também são conectados a uma plataforma com rodas motorizadas sob as solas dos pés, o que lhes permite se mover dentro do ambiente. Além disso, os clientes podem controlar a direção de um robô de corpo inteiro com um controlador externo.

movimentos:
Humanoide de corpo inteiro em uma plataforma móvel:

• Torso flexionado
• Inclinação do tronco
• Torção do tronco
• Inclinação/rolagem da parte inferior do pescoço
• Ombros para a frente (ambos os braços)
• Ombros para fora (ambos os braços)
• Torção do braço superior (ambos os braços)
• Flexão de cotovelo (ambos os braços)
• Torção do antebraço (ambos os braços)
• Flexão de pulso (ambos os braços)
• Dedo curls (todos os 10 dedos)
• Base dirigível
• 15 Movimentos faciais

Gestos corporais:

• acenar com a mão
• Roqueiro
• Sinal de paz
• Fique à vontade
• Mãos nos quadris
• Venha aqui
• Dança (Animação elaborada de braço)
• Pensamento
• Cabeça de torneira
• Penteado
• Ocioso mínimo (movimento mínimo)
• Atração ociosa (Ociosidade mais dramática)
• Aplausos
• Pose de selfie
  • Para animações corporais personalizadas, entre em contato com a Realbotix para obter mais informações e preços.

Opções adicionais: sistemas de rastreamento de visão/face, cabeças robóticas sobressalentes, vozes personalizadas, integração de IA personalizada, escultura e moldagem de rosto personalizadas, animações de rosto personalizadas, plano de manutenção realbotix.

Para designs de personagens totalmente personalizados, envie um e-mail contato@realbotix.com.

Por quanto tempo o robô de corpo inteiro funciona? Devo optar por operá-lo sem fio?
4 horas e meia dependendo do uso.

Que tipo de bateria o robô de corpo inteiro usa?
O robô completo é alimentado por duas baterias AGM de chumbo-ácido seladas (12 V, 22 Ah), conectadas em série. Esta configuração fornece ao robô uma capacidade operacionaltage de 24 V DC e uma capacidade total de 22 Ah.

Quanto tempo demora para recarregar completamente as baterias?
O tempo de carregamento varia de 2 a 4 horas, dependendo do método de carregamento usado: Nota* Isso se aplica somente aos robôs de corpo inteiro.

A bateria é fácil de substituir?
Sim. A bateria pode ser substituída com habilidades básicas de bricolage e ferramentas comuns. O design permite fácil acesso e troca simples quando necessário.

M Série: Robôs modulares (fáceis de transportar)

Nossos robôs modulares oferecem flexibilidade e personalização, oferecendo três configurações para atender a diferentes necessidades:

1. Versão para desktop M1-A1 – Apresenta um robô que começa das coxas para cima.
2. Versão em pé M1-B1 – Imita a postura ereta da Aria, mas apenas os braços e a cabeça são motorizados. Não inclui base móvel.
3. Versão sentada M1-C1 – Adequado para ambientes profissionais, como recepções, funções de atendimento ao cliente ou outros ambientes que exigem interação humana e apelo estético.

Ao contrário dos robôs de corpo inteiro, os modelos modulares não incluem motores no tronco, concentrando-se, em vez disso, na articulação do pescoço, cabeça e braços. Embora não possuam as capacidades avançadas de movimento da versão de corpo inteiro, os robôs modulares são versáteis e personalizáveis ​​para atender a casos de uso específicos.

O termo "modular" reflete a possibilidade de escolher entre as configurações sentado, em pé ou com as coxas para cima, permitindo que os usuários selecionem a configuração que melhor se adapta às suas necessidades. Além disso, todos os modelos são projetados para serem intercambiáveis, permitindo a conversão entre configurações com a compra de pernas adicionais. O preço das pernas adicionais será definido e fornecido durante o processo de compra.

movimentos:

• Inclinação/rolagem da parte inferior do pescoço
• Ombros para a frente (ambos os braços)
• Ombros para fora (ambos os braços)
• Torção do braço superior (ambos os braços)
• Flexão de cotovelo (ambos os braços)
• Torção do antebraço (ambos os braços)
• Flexão de pulso (ambos os braços)
• Dedo curls (todos os 10 dedos)
• Chute de joelho (joelho cruzado)
• 15 Movimentos faciais

Gestos corporais:

• acenar com a mão
• Roqueiro
• Sinal de paz
• Fique à vontade
• Venha aqui
• Dança (Animação elaborada de braço)
• Pensamento
• Cabeça de torneira
• Penteado
• Ocioso mínimo (movimento mínimo)
• Atração ociosa (Ociosidade mais dramática)
• Aplausos
• Pose de selfie
  • Para animações personalizadas, entre em contato com a Realbotix para obter mais informações e preços.

Opções adicionais: sistemas de rastreamento de visão/face, cabeças robóticas sobressalentes, vozes personalizadas, integração de IA personalizada, escultura e moldagem de rosto personalizadas, animações de rosto personalizadas, par de pernas robóticas, plano de manutenção realbotix.

Para designs de personagens totalmente personalizados, envie um e-mail contato@realbotix.com.

M Série: Perguntas frequentes sobre robôs modulares

Qual é a diferença entre o Robô Modular e outros robôs oferecidos?
Robôs modulares são projetados para flexibilidade, oferecendo configurações como modelos sentados, em pé ou de mesa. Eles não possuem base móvel, mas incluem articulação motorizada de pescoço, cabeça e braços, dependendo da configuração. Componentes como pernas podem ser adicionados ou trocados para alterar as configurações, tornando-os adaptáveis ​​a diversos casos de uso. Robôs modulares são ideais para ambientes que exigem interação estacionária, como recepções ou ambientes profissionais.

Os bustos consistem apenas na cabeça e no pescoço, sem tronco, braços ou pernas. São estáticos e focam em expressões faciais hiper-realistas e capacidades de conversação. A personalização limita-se a animações e expressões faciais, sem melhorias estruturais no corpo inteiro ou nos membros. Os bustos são perfeitos para quem explora a robótica humanoide em menor escala, adequados para aplicações como assistentes pessoais, acompanhantes ou anfitriões interativos.

Robôs de corpo inteiro apresentam uma forma humanoide completa, incluindo braços, pernas e tronco, com mecanismos motorizados em toda a sua extensão. Equipados com mecanismos avançados de tronco e uma plataforma de rodas motorizadas para mobilidade, eles oferecem o mais alto nível de personalização, incluindo baterias integradas para operação sem fio. Robôs de corpo inteiro são mais adequados para aplicações que exigem movimento e interação realistas, como funções de atendimento ao público ou ambientes onde o realismo avançado é essencial.

Posso converter o robô da versão sentada, em pé ou de mesa quando ele estiver em minha posse?
Não, o robô não pode ser convertido entre configurações sem componentes adicionais. Os usuários devem adquirir os acessórios robóticos necessários para ajustar o robô modular à postura desejada (sentado, em pé ou na mesa). Este design modular garante flexibilidade e permite a personalização conforme necessário.

O humanoide modular sentado pode ser convertido para uma posição em pé?
Sim, a versão sentada pode ser convertida para a versão em pé com a compra adicional de pernas. Este design modular permite que os clientes personalizem a configuração do seu robô de acordo com suas necessidades.

B Série: Perguntas frequentes sobre robôs Bust

Busto em tamanho real

Nossa linha de bustos representa o ponto de entrada mais econômico na robótica humanoide. Esses modelos são ideais para quem deseja explorar a robótica pela primeira vez. Nossos bustos oferecem expressões faciais hiper-realistas e recursos de diálogo conversacional. Inclui movimento da parte inferior do pescoço.

Os bustos são versáteis, o que os torna adequados para uma ampla gama de casos de uso, incluindo:

• Professores
• Assistentes pessoais
• Companheiros
• Recepcionistas
• Hostess

Seja para uso pessoal ou profissional, o realbotix busts oferece uma maneira acessível de experimentar o potencial da robótica avançada.

movimentos:

• Inclinação/rolagem da parte inferior do pescoço
• 15 Movimentos faciais

Gestos:

• Animações faladas

   

Para designs de personagens totalmente personalizados, envie um e-mail contato@realbotix.com.

Perguntas frequentes sobre personalização de robôs

Quais são minhas opções de personalização?
As opções personalizáveis ​​incluem complementos como sistemas de rastreamento facial, cabeças extras, vozes personalizadas e integração da IA ​​do usuário, com preços que variam de acordo com o nível de personalização. Para designs e personalidades completamente únicos, fora da nossa coleção existente, personagens personalizados estão disponíveis, com preços a partir de US$ 20,000 para recursos como escultura facial personalizada. O escopo da personalização depende em grande parte da imaginação do cliente, seja algo tão simples como um novo tom de pele ou um design humanoide totalmente personalizado. Faremos o possível para dar vida à sua visão.

Quão personalizável é o software? Posso executar meu próprio processo para interceptar a entrada de áudio e controlar manualmente os membros, etc.?
O software oferece uma gama de opções de personalização. Atualmente, os usuários podem ajustar os parâmetros de sincronização labial e criar expressões faciais personalizadas dentro do aplicativo. Além disso, é possível controlar manualmente cada servo do robô. Para aprimorar ainda mais a personalização, estamos desenvolvendo uma ferramenta que permitirá aos usuários criar novas animações para a cabeça e o corpo, proporcionando maior flexibilidade no controle dos movimentos do robô.

Posso adicionar um rosto personalizado ao meu robô?
Sim. Os usuários podem selecionar a opção de Escultura e Moldagem Facial Personalizada, que consiste em uma digitalização de imagem de modelo 3D de um rosto.

Posso adicionar uma voz personalizada ao meu robô?
Sim. Os usuários podem adicionar vozes personalizadas aos seus robôs caso decidam não usar uma voz da nossa biblioteca atual.

Em que consiste o processo para criar um robô personalizado?
Por favor, veja nosso acordo de criação de robôs personalizados para mais detalhes.

Se eu quisesse que alguém se parecesse comigo, teria que viajar até Las Vegas para tirar medidas e dimensionar?
Não necessariamente. Embora viajar até o estúdio da Realbotix em Las Vegas seja uma opção, existem alternativas. A Realbotix pode enviar um representante até o seu local, com o Cliente arcando com todas as despesas de viagem. Como alternativa, a Realbotix pode ajudar a localizar um local próximo à sua região para realizar a digitalização e a fotografia necessárias. Essas opções oferecem flexibilidade com base em suas preferências e circunstâncias.

Quais são os requisitos para usar a imagem de alguém?
Se o robô for modelado a partir de um indivíduo específico, este deverá preencher e assinar um formulário de Autorização para Uso de Imagem. Este formulário concede à Realbotix permissão para criar o robô usando sua imagem e aparência exclusivamente para o Cliente. Ele garante que a imagem não será usada para nenhum outro propósito sem consentimento explícito. O Cliente é responsável por obter a autorização necessária antes de iniciar o projeto.

O que acontece com os materiais de referência fornecidos?
A Realbotix manterá todos os materiais de referência confidenciais e os utilizará exclusivamente para a criação do robô personalizado. A propriedade do robô finalizado será transferida ao Cliente após o pagamento integral.

Quem é responsável pela responsabilidade?
O Cliente assume total responsabilidade pela criação e utilização de um robô personalizado, modelado a partir de qualquer indivíduo, seja ele falecido ou vivo. A Realbotix não se responsabiliza por quaisquer reclamações, disputas ou ações judiciais decorrentes de tal utilização. O Cliente concorda em indenizar e isentar a Realbotix de quaisquer responsabilidades associadas.

Um robô de corpo inteiro pode ser retirado da plataforma móvel e convertido para uma posição sentada?
Sim, isso é possível com a compra da configuração modular de robô sentado. Nesta configuração, a cabeça do robô pode ser destacada e trocada conforme necessário para se adaptar à posição sentada.

Se eu escolhesse um robô modular sentado, poderia mudar o rosto de outro personagem?
Não exatamente. Para usar um personagem diferente, você precisaria comprar uma cabeça adicional separadamente.

Eu seria capaz de usar faces diferentes para qualquer configuração humanoide?
Sim, você pode usar qualquer cabeça para qualquer personagem, permitindo que você as troque conforme desejar para a configuração humanoide escolhida.

Preciso encomendar outro busto se quiser comprar outro rosto?
Não, você não precisa encomendar um busto adicional se quiser mais rostos. No entanto, você precisará comprar uma nova cabeça para trocar o personagem. É importante observar que rostos de personagens masculinos só podem ser trocados por outros rostos masculinos, e rostos de personagens femininas só podem ser trocados por outros rostos femininos. Isso se deve à diferença de tamanho dos crânios robóticos, o que os torna ininterruptos entre gêneros.

Como funciona o processo de personalização de voz?
A personalização da voz depende das preferências do cliente. Se você quiser que o robô soe como uma pessoa específica, pedimos que a pessoa leia um prompt de script por aproximadamente 30 minutos. Essa gravação é então usada para gerar um mecanismo de voz exclusivo.

Atualmente, os usuários podem selecionar vozes em nossa biblioteca de vozes existente. No entanto, criar uma voz totalmente personalizada envolve tempo adicional de produção e ajustes, o que pode estender o prazo de entrega do busto para aproximadamente 6 a 8 meses.

Qual é o limite de memória permanente do robô? Ele pode ser expandido? As memórias são salvas na nuvem? É possível editar e acessar as memórias?
Você pode editar e acessar as memórias do robô por meio do aplicativo, permitindo que você carregue, gerencie e organize as memórias como achar melhor. Embora haja um limite de memória por usuário, o tamanho exato ainda está sendo definido enquanto continuamos os testes internos. A memória será expansível após o lançamento, portanto, se você precisar de capacidade adicional, opções aprimoradas estarão disponíveis.tage, toda a memória é armazenada localmente na nuvem.

Perguntas frequentes sobre IA da Realbotix

Serei capaz de controlar a entrada/saída com um LLM local (por exemplo, com um computador próximo executando seu próprio modelo) em vez de computadores na nuvem?
Sim, os usuários podem integrar sua própria solução hospedada localmente para o LLM, permitindo controle total sobre entrada e saída.

A sua plataforma oferece suporte à integração com modelos avançados de IA, como ChatGPT-4 ou ChatGPT-5? Em caso afirmativo, a integração é totalmente funcional ou apresenta alguma limitação?
Sim, nossa plataforma suporta integração com modelos avançados de IA, incluindo ChatGPT-4, ChatGPT-5 e outros. Os usuários podem conectar seus próprios modelos, sejam eles baseados em nuvem (via API) de plataformas como OpenAI e Huggingface ou modelos hospedados localmente, como Lmstudio.

A integração é totalmente funcional, permitindo que os usuários utilizem os modelos de IA escolhidos sem problemas. No entanto, a funcionalidade depende das capacidades do modelo integrado e dos requisitos da aplicação do usuário.

Qual modelo de LLM a realbotix usa?
A Realbotix utiliza modelos proprietários de ajuste fino, desenvolvidos especificamente para nossos robôs. No entanto, não podemos divulgar informações detalhadas sobre os modelos base ou os processos de ajuste fino. Essas melhorias proprietárias foram projetadas para proporcionar uma experiência de IA otimizada e personalizada para nossos usuários.

Sua IA permite que você tenha conversas fluentes em francês e polonês?
No momento, nossa IA suporta conversas exclusivamente em inglês. Essa limitação se deve à atual falta de recursos de sincronização labial do Azure em outros idiomas. No entanto, prevemos que isso mudará no futuro, à medida que o Azure continua expandindo seu suporte multilíngue.

A IA pode evoluir e se adaptar às minhas preferências? Ela é generativa por natureza? O robô conseguirá aprender com minhas conversas, interações, gostos, desgostos, etc.?
Sim. A IA foi projetada com um sistema de memória que lhe permite evoluir e se adaptar com base nas suas interações ao longo do tempo. Ela é generativa por natureza, o que significa que refina continuamente suas respostas e comportamentos para se alinharem às suas preferências.

À medida que você conversa, expressa seus gostos e desgostos e interage com a IA, ela aprenderá com essas experiências para se tornar mais personalizada e sintonizada com seu estilo único de comunicação. Esse processo de aprendizado contínuo garante uma interação mais intuitiva e envolvente, fazendo com que a IA pareça mais uma companheira familiar do que um sistema estático.

Perguntas frequentes gerais sobre robôs

Qual é a expectativa de vida do produto?
A expectativa de vida útil do robô humanoide depende do seu uso e manutenção. Seguindo as diretrizes adequadas, sua figura humanoide pode durar muitos anos. Recomendamos um tempo de execução de 2 horas, seguido de um intervalo de 30 minutos, para garantir desempenho e longevidade ideais.

Para minimizar o potencial tempo de inatividade, a Realbotix oferece a opção de comprar uma cabeça secundária com desconto de US$ 8,000. Isso permite que os clientes substituam a cabeça rapidamente em caso de mau funcionamento técnico, garantindo o uso ininterrupto do robô.

Receberei algum treinamento de vocês quando receber meu robô?
Forneceremos suporte conforme necessário no momento da entrega. Haverá recursos disponíveis antes da entrega.

Que tipo de conexão de internet é necessária para os robôs?
Wi-Fi doméstico com frequência de 2.4 GHz para conexão com a placa. BLE também está disponível para algumas plataformas.

Qual o tamanho dos sapatos dos robôs? É possível trocar os calçados?
Os robôs usam calçados tamanho 7 a 8. No entanto, para modificar os calçados, é necessário fazer furos nos calçados para acomodá-los à estrutura do robô.

O robô vem com roupas?
Não há um traje padrão incluído com o robô. As roupas são fornecidas caso a caso, dependendo das especificações do pedido.

Posso trocar as roupas que vêm com o robô?
Trocar a roupa é parcialmente possível. Para melhores resultados, recomendamos manter o robô com a roupa padrão (ou uma roupa pré-configurada de sua escolha) para garantir o ajuste e a funcionalidade adequados.

Que tipo de conexão de tomada é necessária para operar o robô?
Nossos robôs precisam de uma tomada de parede que suporte as seguintes especificações de entrada:

• Volumetage: 100-240V AC
• Freqüência: 50/60Hz
• Atual: 1.5A max

O adaptador de energia fornecerá:

• Volumetage: 6 V CC
• Atual: 5A max

O robô pode ser ligado em uma tomada comum?
Sim.

Perguntas frequentes sobre IA da Realbotix

Posso integrar outro software de IA ao robô?
Sim, nossa plataforma atualmente permite que os usuários conectem seus próprios modelos, sejam eles baseados em nuvem (API): OpenAI, huggingface ou modelos locais (Lmstudio)

Ele pode vir pré-carregado com conhecimento de Oracle Software, Microsoft Software, programação Java (especificamente Java 8)?
O robô não vem pré-carregado com software específico ou conhecimento de programação, como Oracle, Microsoft ou Java.

Embora a IA seja projetada principalmente para aplicativos corporativos, o sistema oferece suporte à integração com LLMs fornecidos pelo usuário ou soluções baseadas em nuvem, permitindo personalização para atender a requisitos específicos de software ou programação.

Existe alguma ação necessária conhecida que um humano precisa fazer para aliviar alguma falha ou alucinação?
Utilizamos as melhores práticas no desenvolvimento de nossos modelos e tomamos todas as precauções para minimizar a possibilidade de falhas ou alucinações. No entanto, devido à natureza inerentemente generativa da IA, não podemos eliminar completamente a possibilidade de tais ocorrências. O monitoramento regular e os ciclos de feedback da supervisão humana continuam sendo essenciais para identificar e abordar essas ocorrências prontamente.

Eu assino o ChatGPT – isso seria compatível com a crise?
Sim.

Os robôs podem ser programados com conjuntos de dados específicos?
Sim, os usuários podem conectar diretamente seu próprio LLM (Large Language Model) para programar o robô com conjuntos de dados específicos. Além disso, a Realbotix oferece a opção de fornecer soluções personalizadas, adaptadas às suas necessidades, disponíveis por um custo adicional. Isso garante que o robô possa ser personalizado para aplicações especializadas ou outros conhecimentos específicos do setor.

Perguntas frequentes gerais sobre robôs

Que tipos de dispositivos inteligentes podem ser usados ​​para controlar os robôs?
Já que o controlador para operar o robô será web baseado, cada dispositivo inteligente que executa um navegador moderno será capaz de controlar nossos robôs. (dispositivos iOS só podem controlar via WiFi, enquanto o MacOS precisa executar um navegador baseado em Chromium (Chrome, Edge, Bravo…) caso os clientes queiram usar uma conexão BLE.

Por quanto tempo nossos robôs mantêm a carga?
4 horas e meia apenas para a configuração encorpada, dependendo do uso.

Como posso mover o robô com segurança de um lugar para outro?
O busto pode ser retirado da haste da base e fisicamente movido para outro local. Os robôs modulares, dependendo de sua configuração, podem ser realocados com um carrinho de mão, carrinho ou outros itens com rodas. O robô de corpo inteiro é móvel pela base embutida, portanto, não requer movimentação física para realocação.

Onde devo guardar meu robô quando não estiver em uso?
Os usuários podem cobrir os robôs com uma fina camada de material para evitar que fiquem sujos, além de colocá-los em um ambiente com temperatura controlada.

Como os robôs funcionam quando expostos às condições climáticas?
Nossos robôs são projetados para operar em condições confortáveis ​​para humanos. Para temperaturas extremas fora dessa faixa, a operação fica a critério do cliente. A faixa de temperatura operacional sugerida é entre 40°C e 100°C. Operar o robô fora desses parâmetros pode afetar o desempenho e a longevidade.

O que os olhos podem ver?
Os modelos pré-configurados da nossa coleção atual não possuem sistemas de visão. Rastreamento facial e sistemas de visão são recursos que podem ser adicionados ao robô do cliente.

O que os ouvidos podem ouvir?
Nossos robôs não possuem microfones embutidos no momento. O dispositivo usado para operar o robô atua como microfone para entradas verbais.

O que é o FaceTracking and Vision System?
O Sistema de Rastreamento Facial e Visão é um complemento projetado para aprimorar o realismo e a interatividade do robô. Este sistema permite que o robô detecte, rastreie e reconheça rostos em seu ambiente, permitindo movimentos oculares autênticos e naturais que criam uma experiência mais realista.

Integrado às cabeças robóticas Realbotix, o Sistema de Visão utiliza câmeras embutidas nos olhos do robô para reconhecer usuários e interpretar o ambiente ao seu redor. Este recurso está em fase de desenvolvimento e estará disponível para integração a partir de junho de 2025. O custo para integrar este sistema a qualquer um dos modelos robóticos é de aproximadamente US$ 25,000.

Principais recursos do sistema de visão:

• Reconhecimento do usuário
• Reconhecimento de Objetos
• Capacidades de rastreamento de cabeça
• Detecção de cena realista para interações conversacionais aprimoradas

Os robôs podem fazer algum trabalho físico?
Infelizmente, nossos robôs não foram feitos para trabalho físico. O que lhes falta em movimentos, eles compensam com diálogos, companheirismo, apoio emocional, conexões pessoais, hospitalidade e aparência humana realista.

Você pretende introduzir recursos que ofereçam suporte a experiências sensoriais aprimoradas, como sensores de audição ou toque?
Sim, nosso modelo de visão, que está em desenvolvimento, terá uma funcionalidade para ouvir e ver.

Existe alguma fonte de energia especial onde o robô precisa ser carregado?
Não é necessária nenhuma fonte de energia especial para ligar o robô. Uma tomada de parede típica de 120 V é suficiente.

A operação precisa ocorrer a uma certa proximidade de uma fonte de energia?
O cliente que controla o robô precisa estar a pelo menos 10 a 20 metros de distância. A distância até uma fonte de energia não importa, pois o produto humanoide pode ser conectado a uma fonte de energia e deixado lá.

Por quanto tempo o robô pode funcionar até que seja necessário recarregá-lo?
2 a 4 horas, dependendo do uso. Observação* Isso se aplica apenas aos robôs de corpo inteiro.

O robô pode ser atualizado de modular para corpo completo posteriormente?
Sim, todos os nossos robôs são projetados com modularidade em mente e podem ser atualizados posteriormente. Caso um cliente decida atualizar seu robô modular para uma versão de corpo inteiro, o robô precisará ser enviado de volta às nossas instalações. A atualização será realizada por um de nossos técnicos especializados em robótica para garantir a integração e a funcionalidade adequadas.

Existem algumas atividades que drenam mais energia do que outras?
Sim, certas atividades resultam em maior consumo de energia. Por exemploampPor exemplo, a plataforma motorizada da Série F consome muita energia se for movida com frequência para novos locais. Além disso, atividades que envolvem movimentos exagerados, como passos de dança, consomem mais energia devido à operação simultânea de vários motores.

Quão bons são os microfones dentro desses robôs?
Atualmente, temos alto-falantes localizados na cabeça que oferecem som padrão. Nossa equipe está desenvolvendo um sistema de microfone atualizado, além de instalar um alto-falante unificado na cavidade torácica para maior clareza de áudio.

Não consigo encontrar nenhuma informação sobre este aplicativo que eu precise. Você tem algum PDF ou white paper sobre o que é o aplicativo, como ele se conecta ao robô e se ele tem um recurso de chamada para casa?
O Realbotix webO aplicativo baseado em Realbotix funciona como o sistema nervoso central do robô, orquestrando todos os movimentos, a articulação labial e o diálogo conversacional. Ele serve como a interface principal que permite a interação entre o usuário e o robô. O acesso ao robô requer uma assinatura ativa do aplicativo Realbotix, que custa US$ 199.99.

Os usuários podem acessar o controlador por meio de um padrão URL, tornando-o facilmente acessível a partir de qualquer dispositivo com acesso à internet, sem a necessidade de instalação de software adicional. Essa abordagem baseada em nuvem garante uma operação tranquila e adaptabilidade em tempo real para uma experiência imersiva do usuário.

Além disso, as conexões com o robô são protegidas por certificados e TLS ou isso é feito de alguma outra maneira?
A conexão com o robô é feita por Wi-Fi e Bluetooth. Para proteger a comunicação, utilizamos principalmente os protocolos de criptografia fornecidos por essas tecnologias. Especificamente, o Bluetooth utiliza o Pareamento Simples Seguro (SSP) para o pareamento inicial e a criptografia, enquanto a comunicação por Wi-Fi pode ser protegida usando os padrões de criptografia WPA2 ou WPA3.

Atualmente, não utilizamos certificados e TLS para proteger a conexão direta com o robô. No entanto, caso o aplicativo precise acessar informações confidenciais armazenadas na nuvem, utilizamos TLS para garantir a proteção e a integridade dos dados.

Por fim, se houver um recurso de chamada para casa, como essa conexão é gerenciada e quem possui as chaves para essa criptografia?
A criptografia é feita pela nuvem, não temos nenhum acesso aos dados do usuário.

Preocupações com privacidade e segurança de dados

A privacidade é uma preocupação significativa para mim. Como vocês mantêm a privacidade das informações que compartilho com o robô e quem mais, se houver, será responsável?viewminhas interações com o robô?
Na Realbotix, levamos a privacidade muito a sério e garantimos a segurança das suas informações. O sistema pode ser configurado para que somente você tenha acesso às conversas e aos dados, que podem ser armazenados localmente para controle total sobre suas interações. Usando nossa integração com OpenAI, podemos configurar sua conta para que você possa gerenciar configurações, alternar modelos ou atualizar a base de conhecimento conforme necessário. Isso garante transparência e personalização, mantendo a privacidade. Ninguém na Realbotix ou em qualquer outro lugar terá acesso às suas interações ou dados, a menos que você tenha autorização expressa. Nossos sistemas são projetados para proteger sua privacidade e oferecer controle total sobre as configurações e informações do seu robô.

Como os dados são armazenados e transferidos?
Dados sensíveis serão transmitidos com segurança usando HTTPS, um protocolo seguro, e armazenados no servidor com o mesmo princípio de segurança. Dados mais simples, como o controle dos movimentos do robô, podem ser transmitidos usando WebSockets ou BLE e armazenados localmente na placa com criptografia adequada.

Documentos / Recursos

Perguntas Frequentes sobre Robôs Abrangentes da Realbotix V1 [pdf] Manual do Usuário FAQ V1 Robôs Abrangentes, FAQ V1, Robôs Abrangentes, Robôs

Referências

• Manual do usuário