Procedura di sostituzione cliente di DELL Unity All Flash e Unity Hybrid

Informazioni sul prodotto

I sistemi Dell UnityTM All Flash e Unity Hybrid sono soluzioni di storage progettate per un'efficiente gestione ed elaborazione dei dati.
Questi sistemi sono disponibili in vari modelli, tra cui Unity 300/300F/350F/380/380F, Unity 400/400F/450F, Unity 500/500F/550F e Unity 600/600F/650F.

Questo documento fornisce istruzioni su come sostituire un guasto
assemblaggio dello storage processor nei sistemi Unity. Gli assiemi del processore di archiviazione si trovano nella parte posteriore del contenitore del processore del disco (DPE). La procedura prevede il trasferimento di alcune parti dallo storage processor difettoso allo storage processor sostitutivo.

Numero parte: 302-002-588

Istruzioni per l'uso del prodotto

1. Prima di iniziare la procedura di sostituzione, assicurarsi di aver ricevuto il nuovo assieme dello storage processor e di aver identificato correttamente la sua posizione prevista nel sistema.
2. Fare riferimento alla sezione Unisphere Service per istruzioni su come identificare i guasti, ordinare nuove parti e gestire i componenti hardware.
3. NOTA: Questa procedura prevede riavvii dello storage processor (SP) coordinati per garantire che almeno un SP sia sempre in esecuzione.
   Durante il riavvio di un SP, i dati non saranno disponibili per le connessioni front-end o back-end che non sono duplicate sul peer SP.
4. Procedere come segue per sostituire l'assieme dello storage processor difettoso:
   • Spegnere il sistema e scollegare tutti i cavi di alimentazione.
   • Rimuovere il coperchio del contenitore del processore del disco (DPE).
   • Individuare i due gruppi dello storage processor (SP) nella parte posteriore del DPE.
   • Rimuovere il gruppo SP difettoso scollegando con cura i cavi e le viti che lo tengono in posizione.
   • Trasferire tutte le parti necessarie dal gruppo SP difettoso al gruppo SP sostitutivo.
   • Installare il gruppo SP sostitutivo collegando saldamente i cavi e le viti.
   • Sostituire il coperchio DPE.
   • Ricollegare i cavi di alimentazione e accendere il sistema.
5. In caso di problemi o se il prodotto non funziona correttamente dopo la sostituzione, contattare il professionista del supporto tecnico per assistenza.

Risorse aggiuntive:

Per le informazioni più aggiornate sulle caratteristiche del prodotto,
aggiornamenti software, risoluzione dei problemi e licenze, è possibile visitare i seguenti collegamenti:

• Documentazione tecnica dell'unità: https://www.dell.com/unitydocs
• Supporto (è richiesta la registrazione): https://www.dell.com/support

Gestione delle unità sostituibili:

Quando si ha a che fare con unità sostituibili durante la procedura di sostituzione, è importante seguire queste precauzioni:

• Evitare danni da scariche elettrostatiche (ESD) conservando le unità sostitutive o aggiornate nella loro confezione antistatica fino al momento dell'installazione.
• Raccogli tutto il materiale necessario, incluso un kit ESD, prima di iniziare il servizio.
• Evitare di allontanarsi dal luogo di lavoro durante la manutenzione per evitare l'accumulo di cariche elettrostatiche.
• Utilizzare guanti antistatici ESD o un braccialetto ESD con cinturino per ridurre al minimo i rischi ESD.
• Se si utilizza un braccialetto ESD con cinturino, collegare la clip alla staffa ESD o al metallo nudo su un armadio/rack o custodia.
• Avvolgi il braccialetto ESD attorno al polso con il bottone di metallo contro la pelle.
• Se disponibile, prova il braccialetto utilizzando un tester.
• In caso di emergenza senza un kit ESD, seguire le procedure di emergenza specificate nel manuale del prodotto.

Sostituzione di un gruppo processore di archiviazione guasto
Riv. 02
Ottobre 2022

Questo documento descrive come sostituire un gruppo storage processor guasto nei sistemi Unity 300/300F/350F/380/380F, Unity 400/400F/450F, Unity 500/500F/550F e Unity 600/600F/650F.
Due gruppi di storage processor (SP) sono posizionati e rimossi dalla parte posteriore del disk processor enclosure (DPE). Durante questa procedura, trasferirai alcune parti dall'SP difettoso all'SP sostitutivo.

NOTA: Questa procedura prevede riavvii dello storage processor (SP) coordinati per garantire che almeno un SP sia sempre in esecuzione. Durante il riavvio di un SP, i dati non saranno disponibili per le connessioni front-end o back-end che non sono duplicate sul peer SP.
AVVERTIMENTO: Su un sistema con Data at Rest Encryption abilitato, seguire il processo standard per sostituire le parti difettose. La rimozione impropria dell'hardware può rendere inaccessibili i dati.
La sostituzione del DPE e di entrambi gli SP richiede una procedura speciale poiché il keystore è legato all'hardware. Non sostituire tutte e tre le parti contemporaneamente, piuttosto conservare un SP fino a quando il DPE non è online prima di sostituirlo. Se tutto l'hardware è stato sostituito, ripristinare il keystore da un backup.

Prima di iniziare

Prima di iniziare questa procedura, assicurarsi di aver ricevuto la nuova parte e di aver identificato correttamente la sua posizione prevista nel sistema. Fare riferimento alla sezione Unisphere Service per istruzioni su come identificare i guasti, ordinare nuove parti e gestire i componenti hardware.

NOTA: Questa procedura prevede riavvii dello storage processor (SP) coordinati per garantire che almeno un SP sia sempre in esecuzione. Durante il riavvio di un SP, i dati non saranno disponibili per le connessioni front-end o back-end che non sono duplicate sul peer SP.

Risorse aggiuntive
Come parte di uno sforzo di miglioramento, le revisioni del software e dell'hardware vengono rilasciate periodicamente. Pertanto, alcune funzioni descritte in questo documento potrebbero non essere supportate da tutte le versioni del software o dell'hardware attualmente in uso. Le note sulla versione del prodotto forniscono le informazioni più aggiornate sulle funzionalità del prodotto. Contattare il professionista del supporto tecnico se un prodotto non funziona correttamente o non funziona come descritto in questo documento.

Dove trovare aiuto
Informazioni su supporto, prodotto e licenza possono essere ottenute come descritto di seguito.

Informazioni sul prodotto
Per la documentazione del prodotto e delle funzionalità o le note di rilascio, visitare la documentazione tecnica di Unity all'indirizzo: https://www.dell.com/unitydocs.

Risoluzione dei problemi
Per informazioni su prodotti, aggiornamenti software, licenze e assistenza, visitare il supporto (è richiesta la registrazione) all'indirizzo: https://www.dell.com/support. Dopo aver effettuato l'accesso, individuare la pagina del prodotto appropriata.

Gestione delle unità sostituibili
Questa sezione descrive le precauzioni da prendere e le procedure generali da seguire durante la rimozione, l'installazione e la conservazione di qualsiasi unità sostituibile.

Evitare danni da scariche elettrostatiche (ESD).
Quando si sostituiscono o si installano unità hardware, è possibile danneggiare inavvertitamente i circuiti elettronici sensibili dell'apparecchiatura semplicemente toccandoli.
La carica elettrostatica che si è accumulata sul tuo corpo si scarica attraverso i circuiti. Se l'aria nell'area di lavoro è molto secca, utilizzare un umidificatore nell'area di lavoro per ridurre il rischio di danni da scariche elettrostatiche.
Seguire queste procedure per evitare danni alle apparecchiature:

• Fornire spazio sufficiente per lavorare sull'attrezzatura.
• Sgomberare il luogo di lavoro da materiali non necessari o materiali che accumulano naturalmente cariche elettrostatiche, come imballaggi in gommapiuma, bicchieri in gommapiuma, involucri di cellophane e oggetti simili.
• Non rimuovere le unità sostitutive o di aggiornamento dalla confezione antistatica finché non si è pronti per installarle.
• Prima di iniziare il servizio, raccogli il kit ESD e tutti gli altri materiali di cui hai bisogno.
• Una volta iniziata la manutenzione, evitare di allontanarsi dal luogo di lavoro; in caso contrario, è possibile accumulare una carica elettrostatica.
• Utilizzare guanti antistatici ESD o un braccialetto ESD (con cinturino).
  Se si utilizza un braccialetto ESD con cinturino:
  • Fissare la clip del braccialetto ESD alla staffa ESD o al metallo nudo su un armadio/rack o custodia.
  • Avvolgi il braccialetto ESD attorno al polso con il bottone di metallo contro la pelle.
  • Se è disponibile un tester, prova il braccialetto.
• Se si verifica un'emergenza e il kit ESD non è disponibile, seguire le procedure in Procedure di emergenza (senza kit ESD).

Procedure di emergenza (senza kit di scariche elettrostatiche)
In caso di emergenza quando non è disponibile un kit di scariche elettrostatiche (ESD), utilizzare le seguenti precauzioni per ridurre la possibilità di una scarica elettrostatica assicurandosi che il proprio corpo e il sottogruppo siano allo stesso potenziale elettrostatico.
NOTA: Queste precauzioni non sostituiscono l'uso di un kit ESD. Seguili solo in caso di emergenza.

• Prima di toccare qualsiasi unità, toccare una superficie metallica nuda (non verniciata) dell'armadio/rack o custodia.
• Prima di rimuovere qualsiasi unità dalla sua busta antistatica, appoggiare saldamente una mano su una superficie metallica nuda dell'armadio/rack o custodia e, allo stesso tempo, sollevare l'unità mentre è ancora sigillata nella busta antistatica. Allo stesso tempo, non muoversi nella stanza o toccare altri mobili, personale o superfici fino a quando non si è installata l'unità.
• Quando si rimuove un'unità dalla busta antistatica, evitare di toccare i componenti elettronici e i circuiti su di essa.
• Se è necessario spostarsi nella stanza o toccare altre superfici prima di installare un'unità, rimettere l'unità nella borsa antistatica. Quando si è nuovamente pronti per installare l'unità, ripetere queste procedure.

Tempi di acclimatazione hardware

Le unità devono acclimatarsi all'ambiente operativo prima di applicare l'alimentazione. Ciò richiede che il sistema o il componente non imballato risieda nell'ambiente operativo per un massimo di 16 ore al fine di stabilizzarsi termicamente e prevenire la formazione di condensa.

Ambiente di transito/stoccaggio		Temperatura ambiente di esercizio	Tempo di acclimatazione
Temperatura	Umidità
Nominale 68-72 °F (20-22 °C)	Nominale 40-55% UR	Nominale 68-72°F (20-22°C) 40-55% UR	0-1 ore
Freddo <68°F (20°C)	Asciutto <30% UR	<86°F (30°C)	4 ore
Freddo <68°F (20°C)	Damp ≥30% di umidità relativa	<86°F (30°C)	4 ore
Caldo >72°F (22°C)	Asciutto <30% UR	<86°F (30°C)	4 ore
Caldo >72°F (22°C)	Umidità 30-45% RH	<86°F (30°C)	4 ore
	Umidità 45-60% RH	<86°F (30°C)	8 ore
	Umido ≥60% RH	<86°F (30°C)	16 ore
Sconosciuto		<86°F (30°C)	16 ore

• Se sono presenti segni di condensa dopo che è trascorso il tempo di acclimatazione consigliato, attendere altre 8 ore per stabilizzarsi.
• I sistemi e i componenti non devono subire cambiamenti di temperatura e umidità che potrebbero causare la formazione di condensa su o in quel sistema o componente. Non superare il gradiente di temperatura di spedizione e conservazione di 45°F/ora
  (25°C/ora).

Rimozione, installazione o conservazione di unità sostituibili
Adottare le seguenti precauzioni durante la rimozione, la manipolazione o l'immagazzinamento di unità sostituibili:

ATTENZIONE: Alcune unità sostituibili hanno la maggior parte del loro peso nella parte posteriore del componente. Assicurarsi che l'estremità posteriore dell'unità sostituibile sia supportata durante l'installazione o la rimozione. La caduta di un'unità sostituibile potrebbe causare lesioni personali o danni all'apparecchiatura.
NOTA: Per un modulo che deve essere installato in uno slot in un contenitore, esaminare i connettori posteriori sul modulo per eventuali danni prima di tentare l'installazione.
ATTENZIONE: Un urto improvviso, una caduta o anche una vibrazione moderata possono danneggiare in modo permanente alcune unità sostituibili sensibili.

• Non rimuovere un'unità sostituibile difettosa finché non si dispone della sostituzione.
• Quando si maneggiano unità sostituibili, evitare le scariche elettrostatiche (ESD) indossando guanti antistatici ESD o un bracciale ESD con cinturino. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Evitare danni da scariche elettrostatiche (ESD) .
• Evitare di toccare qualsiasi componente elettronico e circuito esposto sull'unità sostituibile.
• Non usare mai una forza eccessiva per rimuovere o installare un'unità sostituibile. Prenditi del tempo per leggere attentamente le istruzioni.
• Conservare un'unità sostituibile nella borsa antistatica e nell'apposito contenitore di spedizione in cui è stata ricevuta. Utilizzare la borsa antistatica e l'apposito contenitore per la spedizione quando è necessario restituire l'unità sostituibile.
• Le unità sostituibili devono adattarsi all'ambiente operativo prima di applicare l'alimentazione. Ciò richiede che il componente non imballato risieda nell'ambiente operativo per un massimo di 16 ore al fine di stabilizzarsi termicamente e prevenire la condensa. Fare riferimento a Tempi di acclimatazione dell'hardware per assicurarsi che l'unità sostituibile si sia stabilizzata termicamente all'ambiente operativo.
  NOTA: Il sistema di archiviazione è progettato per essere acceso continuamente. La maggior parte dei componenti è sostituibile a caldo; ovvero, è possibile sostituire o installare questi componenti mentre il sistema di archiviazione è in esecuzione. Tuttavia, il sistema richiede che le mascherine anteriori siano sempre collegate per garantire la conformità EMI. Assicurati di riattaccare la mascherina dopo aver sostituito un componente. Inoltre, ogni slot deve contenere un componente o un pannello di riempimento per garantire un corretto flusso d'aria in tutto il sistema.

Disimballaggio di una parte
Utilizzare queste best practice per disimballare una parte.

Passi

1. Indossare guanti ESD o collegare un braccialetto ESD al polso e all'involucro in cui si sta installando la parte.
2. Disimballare la parte e posizionarla su una superficie antistatica.
3. Se la parte sostituisce una parte difettosa, conservare il materiale di imballaggio per restituire la parte difettosa.

Gestione dei dischi
I dischi sono componenti elettronici estremamente sensibili. Maneggiare sempre un disco con delicatezza e osservare le seguenti linee guida:

• Seguire le istruzioni descritte in Rimozione, installazione o conservazione delle unità sostituibili.
• Non impilare i dischi uno sull'altro o posizionarli su superfici dure.
• Assicurarsi che il disco sostitutivo abbia lo stesso numero di parte o il numero di parte di una sostituzione approvata per il disco difettoso. Il numero di parte (PN005xxxxxx) appare sul disco. Un disco sostitutivo dovrebbe essere dello stesso tipo (esample: SAS, FLASH) e hanno la stessa capacità (dimensioni e velocità) del disco che sta sostituendo.
• Quando rimuovi un disco rotante, estrai parzialmente il disco dallo slot, quindi attendi 30 secondi affinché l'unità si fermi prima di rimuoverlo.
• Quando si installano più dischi in un sistema acceso, attendere almeno 10 secondi prima di inserire il disco successivo in posizione.
• Posizionare i dischi su una superficie morbida e antistatica, ad esempio un cuscinetto in schiuma antistatica standard del settore o il contenitore utilizzato per spedire il disco.

Colori standard dei punti di contatto
I punti di contatto sono posizioni dei componenti in cui puoi:

• Afferrare l'hardware per rimuovere o installare un componente.
• Aprire o chiudere un fermo.
• Ruota una manopola per aprire, chiudere o regolare un componente.

I colori standard dei punti di contatto sono terracotta (arancione) o blu.
NOTA: All'interno di questa documentazione, il colore arancione viene utilizzato al posto della terracotta per semplicità.

Tabella 1. Colori standard dei punti di contatto

Colore del punto di contatto	Descrizione
Terracotta (arancione)	Questo colore indica che è possibile eseguire l'attività, ad esempio rimuovere un componente con una leva di terracotta (arancione), mentre il sistema rimane acceso (acceso/acceso). NOTA: alcune attività potrebbero richiedere passaggi aggiuntivi.
Blu	Questo colore indica che è necessario arrestare il sistema o il componente prima di poter eseguire l'attività, ad esempio rimuovere un componente con una leva blu.

Identificare e localizzare l'assieme dello storage processor difettoso

Prima di sostituire un assieme di storage processor guasto, è necessario individuarne la posizione all'interno del sistema di storage utilizzando Unisphere.

Informazioni su questo compito
Utilizzando Unisphere, individuare l'assieme dello storage processor difettoso nel contenitore.

Passi

1. In Unisphere, seleziona Sistema View.
2. Seleziona la pagina Contenitori.
3. Selezionare il DPE nel menu a discesa Enclosure, quindi selezionare Rear view del recinto. Selezionare il nuovo processore di archiviazione mostrato in questo allegato view.
4. Individuare il gruppo dello storage processor difettoso contrassegnato in arancione e visualizzato nel contenitore view mostrato.

Figura 1. Processore di archiviazione guasto A - esampla posizione

NOTA: I sistemi Unity XT 380/380F prodotti nella seconda metà del 2022 e successivamente non includeranno le due porte 10 GbE. Per ulteriori informazioni, consultare Dell Unity XT: Introduzione alla piattaforma - Una revisione dettagliataview white paper sul supporto online.

Preparazione dello storage processor (SP) per il servizio

Informazioni su questo compito
Per proteggere il sistema dalla perdita accidentale di dati durante questa attività di manutenzione, è necessario preparare il Service Pack per l'assistenza. Prepara un SP per il servizio mettendolo in modalità di servizio.
L'accesso alla modalità di servizio interrompe l'I/O sull'SP in modo che le attività di servizio possano essere eseguite in modo sicuro.

NOTA: Entrambi gli SP NON devono essere in modalità Servizio contemporaneamente.

Passi

1. Apri Unisphere e seleziona Service, quindi Service Tasks.
2. Sotto il nome dello storage processor in cui verrà installato il nuovo assembly dello storage processor, selezionare Enter Service Mode e quindi fare clic su Execute.
3. Quando richiesto, inserire la password di servizio per mettere l'SP in modalità di servizio.
4. Facoltativo: aggiorna il browser o segui le istruzioni sullo schermo per ripristinare la piena funzionalità di Unisphere.
   Quando si imposta lo storage processor primario in modalità di servizio, Unisphere smette di rispondere momentaneamente (circa un minuto) mentre i servizi di gestione vengono trasferiti all'altro SP.
5. Ritorna all'armadietto con il sistema e individua l'SP nel DPE dal retro dell'armadietto.
6. Attendere fino a quando il LED di errore SP lampeggia alternando giallo e blu prima di passare all'attività successiva.
   Il LED di guasto dell'SP lampeggia alternativamente in giallo e blu mentre l'SP rimane in modalità di servizio e riceve alimentazione attiva.

Figura 2. LED guasto SP

NOTA: I sistemi Unity XT 380/380F prodotti nella seconda metà del 2022 e successivamente non includeranno le due porte 10 GbE. Per ulteriori informazioni, consultare Dell Unity XT: Introduzione alla piattaforma - Una revisione dettagliataview white paper sul supporto online.

Sostituzione dell'assieme del processore di archiviazione guasto

Intraprendere le seguenti azioni per rimuovere l'assieme dello storage processor difettoso e installare l'assieme dello storage processor sostitutivo nel sistema.

Rimozione di un assieme SP
Questa procedura descrive come rimuovere un assieme SP dal contenitore. Ci sono due assemblee SP. L'assieme SP superiore è considerato "capovolto" e rispecchierà l'assieme SP inferiore. L'illustrazione mostra la rimozione del gruppo SP superiore. La procedura per rimuovere il gruppo SP inferiore è la stessa.

Prerequisiti
Individuare il gruppo SP difettoso con il LED di errore color ambra.

Informazioni su questo compito

NOTA: NON RIMUOVERE un gruppo SP mentre il LED "Unsafe to remove SP" mostrato di seguito è acceso.

Passi

1. Ruotare la staffa del cavo di alimentazione verso destra (a sinistra per l'alimentatore inferiore). Scollegare il cavo di alimentazione CA dall'alimentatore.
   NOTA: Se il modulo I/O ei cavi di rete non sono già etichettati, etichettarli chiaramente per ricollegarli in seguito.
2. Scollegare la rete e tutti gli altri cavi dal retro dei moduli I/O e dalle porte di rete sul gruppo SP.
   NOTA: Non rimuovere alcun cavo dall'altro gruppo SP.
3. Estrarre l'impugnatura della vite del limite di coppia dal gruppo SP (1).
4. Ruotare la maniglia in senso antiorario per rilasciare il gruppo SP dall'involucro (1).
   Quando si gira la maniglia, il gruppo SP si estrae dall'involucro. Quando il movimento verso l'esterno si interrompe, il gruppo SP è pronto per essere rimosso.
   ATTENZIONE: L'assieme SP esce completamente dal contenitore. Prepararsi a sostenere il gruppo SP per evitare di farlo cadere.Figura 3. Rimuovere un assieme SP
5. Utilizzare la maniglia per tirare il gruppo SP verso l'esterno quanto basta per afferrare i lati con entrambe le mani (2). Quindi, con entrambe le mani che sostengono il gruppo SP, estrarre completamente il gruppo SP dal contenitore.
6. Posizionare il gruppo SP, con la parte superiore rivolta verso l'alto, su una superficie di lavoro pulita, piana e priva di elettricità statica.
7. Verificare che tutti i LED del gruppo SP siano spenti per garantire che l'SP abbia completato il suo spegnimento dopo la rimozione dal DPE. Il gruppo SP impiega circa tre minuti per esaurire l'alimentazione interna una volta rimosso dalla fonte di alimentazione.
   ATTENZIONE: Non rimuovere il coperchio superiore dell'SP fino a quando il processo di vaulting automatico non è stato completato e tutti i LED SP sono spenti. Se il coperchio superiore viene aperto mentre è in corso il processo di vaulting, si attiva lo spegnimento dell'SP e dei suoi componenti, interrompendo il processo di vaulting.

Trasferimento di parti SP riutilizzabili

È necessario eseguire le seguenti attività per trasferire le parti riutilizzabili dall'assieme SP difettoso all'assieme SP sostitutivo:

1. Una alla volta, trasferire le parti posteriori dal gruppo SP difettoso e installarle nello slot corrispondente nel gruppo SP sostitutivo.
   • a. Trasferire il modulo di alimentazione nel gruppo SP sostitutivo.
   • b. Trasferire ogni modulo I/O installato esattamente nello stesso slot nel gruppo SP sostitutivo.
2. Successivamente, trasferire le parti interne dall'assieme SP difettoso e installarle nell'assieme SP sostitutivo.
   • a. Trasferisci ciascun modulo di memoria esattamente nello stesso slot nel gruppo SP sostitutivo.
   • b. Trasferire la BBU al gruppo SP sostitutivo.
   • c. Trasferisci il disco interno SSD m.2 nell'assieme SP sostitutivo.
   • d. Trasferire ciascun modulo della ventola di raffreddamento esattamente nello stesso slot nel gruppo SP sostitutivo.

Questa sezione descrive come eseguire ognuna di queste attività.
Trasferimento di un alimentatore
Questa procedura descrive come trasferire un alimentatore da un assieme SP difettoso a un assieme SP sostitutivo.

Passi

1. Spingere e tenere premuta la linguetta di rilascio arancione (1) a sinistra (a destra per l'alimentatore superiore) e afferrare l'alimentatore per la maniglia. Rimuovere l'alimentatore estraendolo dal gruppo SP difettoso (2).Figura 4. Rimozione di un alimentatore
2. Allineare l'alimentatore con lo slot nel gruppo SP sostitutivo.
3. Spingere l'alimentatore nel gruppo SP (1) finché non scatta in posizione (2).Figura 5. Installazione di un alimentatore

Trasferimento di un modulo I/O o di un modulo di riempimento

Informazioni su questo compito
Questa procedura descrive come trasferire un modulo I/O o un modulo di riempimento da un assieme SP difettoso a un assieme SP sostitutivo. Esistono diversi tipi di moduli I/O che possono essere presenti. La procedura per il trasferimento di ciascuno è la stessa. Questa procedura descrive una procedura rappresentativa e applicabile per ciascun tipo di modulo I/O.

Passi

1. Tirare il meccanismo di attivazione sulla maniglia del modulo I/O per rilasciarlo.
2. Estrarre delicatamente il modulo dallo slot.Figura 6. Rimozione di un modulo I/O
3. Al gruppo SP sostitutivo, allineare il modulo con lo slot vuoto e spingere con attenzione il modulo nello slot .
4. Quando il modulo appare inserito, premere e rilasciare il piccolo pulsante sulla maniglia.
   • Se il pulsante rimane inserito, il modulo è completamente inserito.
   • Se il pulsante torna indietro, spingi delicatamente il modulo all'interno dello chassis, quindi spingilo di nuovo.
   • Se il pulsante continua a non essere a filo con la maniglia, rimuovere il modulo e ripetere i passaggi 1 e 2.Figura 7. Installazione di un modulo I/O

Rimozione del coperchio superiore dal gruppo SP

Passi

1. Tenendo premuto il pulsante di rilascio blu (1), far scorrere il coperchio superiore all'indietro di circa ½ pollice finché non si ferma (2).
2. Sollevare il coperchio superiore verso l'alto e rimuoverlo dal gruppo SP (3).Figura 8. Rimozione del coperchio superiore dal gruppo SP

Rimozione del deflettore del flusso d'aria

Prerequisiti
Assicurarsi che il gruppo SP abbia esaurito tutta l'alimentazione interna prima di rimuovere il deflettore d'aria superiore.

Passi

1. Premere sulle linguette su entrambi i lati del deflettore del flusso d'aria (1).
2. Sollevare il deflettore del flusso d'aria verso l'alto e rimuoverlo dal gruppo SP (2).Figura 9. Rimozione del deflettore d'aria

Rimozione di un DIMM (modulo di memoria)
Ci sono quattro slot per i moduli DIMM. La procedura per rimuovere qualsiasi DIMM è la stessa.

Passi

1. Attacca un braccialetto ESD al polso e alla custodia.
2. Abbassare le due linguette di fissaggio verso il basso per liberare il modulo DIMM dal suo slot.
3. Rimuovere il modulo DIMM dallo slot. Ripetere per tutti gli altri moduli DIMM come richiesto.Figura 10. Rimozione di un DIMM

Installazione di un DIMM (modulo di memoria)

Passi

1. Attacca un braccialetto ESD al polso e alla custodia.
2. Toccando solo i bordi esterni del DIMM, allinea il modulo con il connettore.
3. Spingere con decisione il DIMM verso il basso nel connettore. Quando il DIMM è completamente inserito, sentirai uno scatto e sentirai che i fermi del connettore scattano in posizione.Figura 11. Installazione di un DIMM
4. Ripetere questa procedura per altri moduli DIMM come richiesto.

Rimozione della batteria sul modulo bus
Questa procedura descrive come rimuovere la batteria sul modulo bus.

Passi

1. Individuare il cavo che collega la batteria sul modulo bus alla scheda madre.
   NOTA: Per il passaggio successivo, potresti trovare più semplice scollegare il cavo dalla scheda madre. Quindi, dopo aver eseguito il passo successivo, trasferire il cavo alla batteria sostitutiva sul modulo bus.
2. Sulla batteria sul modulo bus, premere la linguetta di rilascio sul connettore del cavo e scollegarlo dalla batteria sul modulo bus.
3. Con una mano, spingere verso l'esterno le due linguette di fissaggio alla base della batteria sul modulo bus (1).
4. Allo stesso tempo, utilizzare l'altra mano per sollevare la parte anteriore della batteria sul modulo bus ad angolo e rimuoverla dalla scheda madre (2).Figura 12. Rimozione della batteria sul modulo bus

Installazione della batteria sul modulo bus
Questa procedura descrive come installare il modulo batteria.

Passi

1. Inclinare l'estremità inferiore della batteria sul modulo bus nell'alloggiamento sulla scheda madre (1).
2. Allineare la batteria sul modulo bus con i due pin di posizionamento anteriori e premere sull'estremità anteriore della batteria sul modulo bus (1) per fissarla con le due linguette di fissaggio alla base del modulo (2).Figura 13. Installazione della batteria sul modulo bus
3. Collegare il cavo della batteria della scheda madre al connettore della batteria sul modulo bus.

Rimozione di una scheda SATA m.2

Passi

1. Collegare un cinturino ESD al polso e alla custodia.
2. Sulla scheda SATA m.2, ruotare la manopola di blocco in senso antiorario fino a liberarla dal perno di montaggio (1).
3. Sollevare leggermente l'estremità della scheda SATA m.2 (2), quindi rimuoverla completamente dallo slot (3)Figura 14. Rimozione della scheda SATA m.2
4. Posizionare la scheda SATA m.2 su una superficie priva di elettricità statica.

Installazione di una scheda SATA m.2

Passi

1. Collegare un cinturino ESD al polso e alla custodia.
2. Inserire l'estremità del terminale della scheda SATA m.2 nello slot sulla scheda madre (1).
3. Posizionare la vite di fissaggio del fermo nel foro di montaggio (2) e fissare la scheda Sata m.2 alla scheda madre ruotando la vite in senso orario.Figura 15. Installazione della scheda SATA m.2

Rimozione di una ventola di raffreddamento
Questa procedura descrive come rimuovere una ventola dall'assieme SP. Ci sono cinque ventole nell'assieme SP e questa procedura può essere utilizzata per rimuovere qualsiasi ventola.

Passi

1. Scollegare il cavo di alimentazione della ventola di raffreddamento dalla scheda madre.
2. Premere il pulsante di rilascio blu sulla parte anteriore del modulo (1).
3. Sollevare la ventola di raffreddamento verso l'alto dalla scheda madre (2).Figura 16. Rimozione di una ventola di raffreddamento dal gruppo SP
4. Ripetere per tutte le altre ventole di raffreddamento, se necessario.

Installazione di una ventola di raffreddamento
Questa procedura descrive come installare una ventola nell'assieme SP. Ci sono cinque ventole nell'assieme SP e questa procedura può essere utilizzata per installare qualsiasi ventola.

Passi

1. Posizionare la ventola di raffreddamento in modo che la parte posteriore sia inclinata verso il basso nella posizione di montaggio della ventola nel gruppo SP (1).
2. Premere verso il basso la ventola di raffreddamento per bloccarla in posizione (2).
3. Collegare il cavo di alimentazione della ventola di raffreddamento al connettore sulla scheda madre.Figura 17. Installazione della ventola di raffreddamento nel gruppo SP
4. Ripetere per l'installazione di eventuali altre ventole di raffreddamento come richiesto.

Installazione del deflettore del flusso d'aria

Informazioni su questo compito
NOTA: Il lato sinistro del deflettore d'aria si monta sopra la batteria a bottone.

Passi

1. Allineare le due clip di fissaggio sul deflettore del flusso d'aria con le fessure sui lati del gruppo SP (1).
2. Spingere verso il basso il deflettore del flusso d'aria per fissarlo al gruppo SP (2).Figura 18. Installazione del deflettore d'aria

Installazione del coperchio superiore sul gruppo SP

Passi

1. Posizionare il coperchio superiore sul gruppo SP e allinearlo con le fessure sui lati nella parte posteriore del gruppo (1).
2. Tirare in avanti il ​​coperchio superiore di circa ½ pollice per fissarlo in posizione (2).Figura 19. Installazione del coperchio superiore

Installazione di un assieme SP
Questa procedura descrive come installare un gruppo SP nel contenitore.

Passi

1. Allineare il gruppo SP con lo slot del contenitore e farlo scorrere nello slot finché non si arresta (1).
2. Ruotare l'impugnatura della vite del limite di coppia arancione in senso orario finché non si sente un clic dall'impugnatura (1). Il clic indica che è stato raggiunto il limite di coppia e che il gruppo SP è inserito nell'alloggiamento.
3. Spingere l'impugnatura della vite del limite di coppia arancione nel gruppo SP finché non si sente un clic dall'impugnatura (2). Il suono del clic indica che la maniglia della vite è fissata nel gruppo.Figura 20. Installazione dell'assieme SP
4. Collegare ciascun cavo del modulo I/O e cavo di rete alla stessa porta da cui è stato rimosso.
5. Collegare il cavo di alimentazione CA all'alimentatore e fissare il cavo con la staffa di ritenzione al connettore. Il LED di guasto dell'alimentatore si spegne dopo circa 2 secondi.

Riavvio di un SP in modalità normale

Prerequisiti
Attendere circa 10-15 minuti dopo aver reinserito l'SP nel sistema per consentire il riavvio completo in modalità di servizio e il LED di errore SP lampeggerà alternando ambra e blu (1 hz) prima di continuare.

NOTA: Se si tenta di eseguire questa attività prima che l'SP abbia completato il riavvio automatico in modalità di servizio, il tentativo di riavvio in modalità normale fallirà.

Informazioni su questo compito
Riavviare l'SP appena revisionato in modalità normale utilizzando la procedura seguente:

Passi

1. Apri Unisphere e seleziona Service, quindi Service Tasks.
2. Sotto il nome dello storage processor in cui è stato installato il nuovo assembly dello storage processor, selezionare Reboot e fare clic su Execute.
3. Quando richiesto, inserire la password di servizio per mettere l'SP in modalità normale.
   Potrebbero essere necessari fino a 15 minuti affinché il sistema completi il ​​riavvio per tornare alla modalità normale.

Verifica del nuovo assieme dello storage processor

Informazioni su questo compito
Verificare che il nuovo assieme dello storage processor sia riconosciuto dal sistema e funzioni correttamente utilizzando la procedura che segue.

Passi

1. In Unisphere, seleziona Sistema View.
2. Nella pagina Riepilogo confermare che lo stato del sistema è OK.
3. Seleziona la pagina Contenitori.
4. Verificare che l'assieme dello storage processor appaia con lo stato OK nel contenitore view.
   Potrebbe essere necessario aggiornare Unisphere facendo clic sull'icona di aggiornamento accanto agli Enclosure view.
5. Selezionare il DPE nel menu a discesa Enclosure e selezionare Rear view del recinto. Selezionare il nuovo processore di archiviazione mostrato in questo allegato view.Figura 21. Processore di archiviazione integro A – esampla posizione

NOTA: I sistemi Unity XT 380/380F prodotti nella seconda metà del 2022 e successivamente non includeranno le due porte 10 GbE. Per ulteriori informazioni, consultare Dell Unity XT: Introduzione alla piattaforma - Una revisione dettagliataview white paper sul supporto online.

Se il monitor dello stato del sistema mostra che la parte è difettosa, contattare il fornitore di servizi.

Restituzione di un pezzo difettoso

Informazioni su questo compito
Apprezziamo la restituzione del materiale difettoso entro 5 giorni lavorativi (per i resi negli Stati Uniti). Per i clienti internazionali, restituire il materiale difettoso entro 5-10 giorni lavorativi. Tutte le istruzioni e il materiale necessario per restituire la parte difettosa sono stati forniti con la spedizione della parte buona.

Passi

1. Imballare la parte difettosa nella scatola di spedizione che conteneva la parte di ricambio e sigillare la scatola.
2. Spedire la parte difettosa al fornitore di servizi come descritto nelle istruzioni incluse con la parte di ricambio.
3. Facoltativo: per ulteriori informazioni sulla restituzione di parti sostituibili dal cliente, da Unisphere, fare clic su Supporto > Sostituisci unità disco, alimentatori e altre parti > Restituisci una parte per visualizzare le istruzioni per la restituzione della parte.
   Se lo schermo non mostra l'opzione Restituisci una parte, contatta il tuo fornitore di servizi per istruzioni su cosa fare dopo.

Note, precauzioni e avvertenze

NOTA: Una NOTA indica informazioni importanti che ti aiutano a utilizzare al meglio il tuo prodotto.
ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un potenziale danno all'hardware o una perdita di dati e spiega come evitare il problema.
AVVERTIMENTO: Un'AVVERTENZA indica il rischio di danni alla proprietà, lesioni personali o morte.

© 2016 – 2022 Dell Inc. o sue affiliate. Tutti i diritti riservati. Dell Technologies, Dell e altri marchi sono marchi di Dell Inc. o delle sue affiliate. Altri marchi possono essere marchi dei rispettivi proprietari.

Documenti / Risorse

Procedura di sostituzione cliente di DELL Unity All Flash e Unity Hybrid [pdf] Guida utente Procedura di sostituzione del cliente Unity All Flash e Unity Hybrid, Procedura di sostituzione del cliente Unity, All Flash e Unity Hybrid, Procedura di sostituzione del cliente Hybrid, Procedura di sostituzione

Riferimenti

• Manuale d'uso