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Software di gateway di posta elettronica sicura Cisco

Prodotto software Cisco Secure Email Gateway

Introduzione

Cisco Smart Licensing è un modello di licenza flessibile che ti offre un modo più semplice, veloce e coerente per acquistare e gestire software nel portfolio Cisco e nella tua organizzazione. Ed è sicuro: controlli a cosa possono accedere gli utenti. Con Smart Licensing ottieni:

  • Attivazione facile: Smart Licensing stabilisce un pool di licenze software che possono essere utilizzate nell'intera organizzazione, senza più PAK (Product Activation Key).
  • Gestione unificata: I miei diritti Cisco (MCE) forniscono una soluzione completa view tutti i tuoi prodotti e servizi Cisco in un portale facile da usare, così saprai sempre cosa hai e cosa stai utilizzando.
  • Flessibilità della licenza: Il tuo software non è vincolato al tuo hardware, quindi puoi utilizzare e trasferire facilmente le licenze in base alle tue esigenze.

Per utilizzare Smart Licensing, è necessario innanzitutto configurare uno Smart Account su Cisco Software Central (https://software.cisco.com/). Per una panoramica più dettagliataview per informazioni sulle licenze Cisco, vai a https://cisco.com/go/licensingguide.

Tutti i prodotti Smart Software Licensed, previa configurazione e attivazione con un singolo token, possono autoregistrarsi, eliminando la necessità di recarsi presso un websito e registrare prodotto dopo prodotto con PAK. Invece di usare PAK o licenze files, Smart Software Licensing stabilisce un pool di licenze software o diritti che possono essere utilizzati in tutta la tua azienda in modo flessibile e automatizzato. Il pooling è particolarmente utile con le RMA perché elimina la necessità di ri-ospitare le licenze. Puoi gestire autonomamente la distribuzione delle licenze in tutta la tua azienda in modo semplice e rapido in Cisco Smart Software Manager. Attraverso offerte di prodotti standard, una piattaforma di licenze standard e contratti flessibili hai un'esperienza semplificata e più produttiva con il software Cisco.

Modalità di distribuzione delle licenze intelligenti

La sicurezza è una preoccupazione per molti clienti. Le opzioni di seguito sono elencate in ordine dalla più semplice da usare alla più sicura.

  • La prima opzione consiste nel trasferire l'utilizzo tramite Internet al server Cloud direttamente dai dispositivi al cloud tramite HTTPS.
  • La seconda opzione è trasferire filedirettamente tramite Internet al server Cloud tramite un proxy HTTP, Smart Call Home Transport Gateway o un proxy HTTP standard come Apache.
  • La terza opzione utilizza un dispositivo di raccolta interno del cliente denominato "Cisco Smart Software Satellite". Il Satellite trasmette periodicamente le informazioni nel cloud tramite la sincronizzazione periodica della rete. In questo caso, l'unico sistema o database del cliente che trasferisce le informazioni nel cloud è il Satellite. Il cliente può controllare cosa è incluso nel database del collettore, il che si presta a una maggiore sicurezza.
  • La quarta opzione è quella di utilizzare il satellite, ma di trasferire i dati raccolti files utilizzando la sincronizzazione manuale almeno una volta al mese. In questo modello il sistema non è direttamente connesso al Cloud e c'è un air gap tra la rete del cliente e il Cisco Cloud.

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Creazione di account intelligente

Un Customer Smart Account fornisce il repository per i prodotti abilitati Smart e consente agli Utenti di gestire le Licenze Cisco. Una volta depositate, gli Utenti possono attivare le licenze, monitorare l'utilizzo delle licenze e tracciare gli acquisti Cisco. Il tuo Smart Account può essere gestito direttamente dal Cliente o da un Channel Partner o da una parte autorizzata. Tutti i Clienti dovranno creare un Customer Smart Account per utilizzare appieno le funzionalità di gestione delle licenze dei loro prodotti abilitati Smart. La creazione del tuo Customer Smart Account è un'attività di configurazione una tantum tramite il collegamento Risorse di formazione per clienti, partner, distributori, B2B

Dopo l'invio della richiesta di account Smart del cliente e l'approvazione dell'identificativo del dominio dell'account (se modificato), il creatore riceverà una notifica via e-mail che lo informerà che dovrà completare la configurazione dell'account Smart del cliente in Cisco Software Central (CSC).

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  • Trasferire, rimuovere o view istanze del prodotto.
  • Esegui report sui tuoi conti virtuali.
  • Modifica le impostazioni delle notifiche e-mail.
  • View informazioni generali sull'account.

Cisco Smart Software Manager ti consente di gestire tutte le tue licenze software Cisco Smart da un'unica postazione centralizzata websito. Con Cisco Smart Software Manager, organizzi e view le tue licenze in gruppi chiamati account virtuali. Utilizzi Cisco Smart Software Manager per trasferire le licenze tra account virtuali, secondo necessità.
È possibile accedere a CSSM dalla homepage di Cisco Software Central all'indirizzo software.cisco.com nella sezione Licenze intelligenti.
Cisco Smart Software Manager è suddiviso in due sezioni principali: un riquadro di navigazione nella parte superiore e il riquadro di lavoro principale.

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È possibile utilizzare il riquadro di navigazione per eseguire le seguenti attività:

  • Selezionare gli account virtuali dall'elenco di tutti gli account virtuali accessibili all'utente.Software-Cisco-Secure-Email-Gateway-fig-4
  • Esegui report sui tuoi conti virtuali.Software-Cisco-Secure-Email-Gateway-fig-5
  • Modifica le impostazioni delle notifiche e-mail.Software-Cisco-Secure-Email-Gateway-fig-6
  • Gestisci avvisi importanti e minori.Software-Cisco-Secure-Email-Gateway-fig-7
  • View attività complessiva dell'account, transazioni di licenza e registro eventi.Software-Cisco-Secure-Email-Gateway-fig-8

L'ultima versione stabile di quanto segue web i browser sono supportati per Cisco Smart Software Manager:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Safari
  • Bordo di Microsoft

Nota

  • Per accedere al webPer un'interfaccia utente basata su, il browser deve supportare ed essere abilitato ad accettare JavaScript e cookie e deve essere in grado di visualizzare pagine HTML contenenti fogli di stile a cascata (CSS).

Licenze intelligenti per diversi utenti

Smart Software Licensing ti consente di gestire e monitorare le licenze del gateway di posta elettronica senza problemi. Per attivare Smart Software Licensing, devi registrare il tuo gateway di posta elettronica con Cisco Smart Software Manager (CSSM), che è il database centralizzato che gestisce i dettagli di licenza di tutti i prodotti Cisco che acquisti e utilizzi. Con Smart Licensing, puoi registrarti con un singolo token anziché registrarli individualmente su websito utilizzando le chiavi di autorizzazione del prodotto (PAK).

Una volta registrato il gateway di posta elettronica, puoi tracciare le tue licenze del gateway di posta elettronica e monitorare l'utilizzo delle licenze tramite il portale CSSM. Lo Smart Agent installato sul gateway di posta elettronica collega l'appliance con CSSM e passa le informazioni sull'utilizzo delle licenze al CSSM per tracciare il consumo.

Nota: Se il nome dell'account Smart nell'account Smart Licensing contiene caratteri Unicode non supportati, il gateway di posta elettronica non è in grado di recuperare il certificato Cisco Talos dal server Cisco Talos. È possibile utilizzare i seguenti caratteri supportati: – az AZ 0-9 _ , . @ : & '” / ; # ? ö ü Ã ¸ () per il nome dell'account Smart.

Prenotazione della licenza

Puoi riservare licenze per le funzionalità abilitate nel tuo gateway di posta elettronica senza connetterti al portale Cisco Smart Software Manager (CSSM). Ciò è utile soprattutto per gli utenti coperti che distribuiscono il gateway di posta elettronica in un ambiente di rete altamente protetto senza comunicazione con Internet o dispositivi esterni.

Le licenze delle funzionalità possono essere prenotate in una qualsiasi delle seguenti modalità:

  • Prenotazione licenza specifica (SLR): utilizzare questa modalità per riservare licenze per singole funzionalità (ad esempioample, 'Gestione della posta') per un dato periodo di tempo.
  • Prenotazione licenza permanente (PLR): utilizzare questa modalità per riservare le licenze per tutte le funzionalità in modo permanente.

Per ulteriori informazioni su come riservare le licenze nel gateway di posta elettronica, vedere Prenotazione delle licenze delle funzionalità.

Conversione LED dispositivo

Dopo aver registrato il tuo gateway di posta elettronica con la licenza intelligente, tutte le licenze classiche esistenti e valide vengono automaticamente convertite in licenze intelligenti tramite il processo Device Led Conversion (DLC). Queste licenze convertite vengono aggiornate nell'account virtuale del portale CSSM.

Nota

  • Il processo DLC viene avviato se il gateway di posta elettronica contiene licenze di funzionalità valide.
  • Una volta completato il processo DLC, non sarà possibile convertire le licenze smart in licenze classiche. Contattare Cisco TAC per assistenza.
  • Il completamento del processo DLC richiede circa un'ora.

Puoi view lo stato del processo DLC: "riuscito" o "fallito" in uno dei seguenti modi:

  • Campo Stato conversione LED dispositivo nella sezione "Stato licenza software intelligente" nella pagina Amministrazione di sistema > Licenze software intelligenti del web interfaccia.
  • Voce Stato di conversione nel sottocomando license_smart > status nella CLI.

Nota

  • Quando il processo DLC fallisce, il sistema invia un avviso di sistema che specifica il motivo del fallimento. Devi risolvere il problema e quindi usare il sottocomando license_smart > conversion_start nella CLI per convertire manualmente le licenze classiche in licenze smart.
  • La procedura DLC è applicabile solo alle licenze classiche e non alle modalità di prenotazione delle licenze SLR o PLR.

Prima di iniziare

  • Assicurati che il tuo gateway di posta elettronica abbia connettività Internet.
  • Contatta il team di vendita Cisco per creare un account intelligente nel portale Cisco Smart Software Manager o installare un Cisco Smart Software Manager Satellite sulla tua rete.

Per ulteriori informazioni sulla creazione di account utente coperti da Cisco Smart Software Manager o sull'installazione di un Cisco Smart Software Manager Satellite, vedere Cisco Smart Software Manager a pagina 3.

Nota: Un utente coperto è il numero totale di dipendenti, subappaltatori e altri individui autorizzati connessi a Internet coperti dalla distribuzione del gateway di posta elettronica (in sede o nel cloud, a seconda dei casi).

Per gli utenti coperti che non desiderano inviare direttamente le informazioni sull'utilizzo della licenza a Internet, Smart Software Manager Satellite può essere installato in sede e fornisce un sottoinsieme di funzionalità CSSM. Una volta scaricata e distribuita l'applicazione satellite, è possibile gestire le licenze in locale e in modo sicuro senza inviare dati a CSSM tramite Internet. CSSM Satellite trasmette periodicamente le informazioni al cloud.

Nota: Se si desidera utilizzare Smart Software Manager Satellite, utilizzare Smart Software Manager Satellite Enhanced Edition 6.1.0.

  • Gli attuali utenti coperti da licenze classiche (tradizionali) dovrebbero migrare le loro licenze classiche verso licenze smart.
  • L'orologio di sistema del gateway di posta elettronica deve essere sincronizzato con quello del CSSM. Qualsiasi deviazione nell'orologio di sistema del gateway di posta elettronica rispetto a quello del CSSM comporterà il fallimento delle operazioni di smart licensing.

Nota

  • Se si dispone di connettività Internet e si desidera connettersi al CSSM tramite un proxy, è necessario utilizzare lo stesso proxy configurato per il gateway di posta elettronica tramite Servizi di sicurezza -> Aggiornamenti servizio.
  • Una volta abilitata la licenza software intelligente, non è possibile tornare alla licenza classica. L'unico modo per farlo è ripristinare o reimpostare completamente l'Email Gateway o Email e Web Manager. Per qualsiasi domanda, contattare Cisco TAC.
  • Quando configuri il proxy nella pagina Security Services > Service Updates, assicurati che il nome utente inserito non contenga un dominio o un dominio. Ad esempioampAd esempio, nel campo Nome utente, immettere solo il nome utente anziché DOMINIO\nome utente.
  • Per gli utenti virtuali coperti, ogni volta che ricevi un nuovo PAK file (nuova o rinnovo), generare la licenza file e carica il file sul gateway di posta elettronica. Dopo aver caricato il file, devi convertire il PAK in Smart Licensing. In modalità Smart Licensing, la sezione feature keys nella licenza file verrà ignorato durante il caricamento del file e verranno utilizzate solo le informazioni del certificato.
  • Se disponi già di un account Cisco XDR, assicurati prima di registrare il tuo gateway di posta elettronica con Cisco XDR prima di abilitare la modalità Smart Licensing sul tuo gateway di posta elettronica.

Per attivare Smart Software Licensing per il tuo gateway di posta elettronica, devi eseguire le seguenti procedure:

Licenze software intelligenti – Nuovo utente

Se sei un nuovo utente (per la prima volta) di Smart Software Licensing, devi eseguire le seguenti procedure per attivare Smart Software Licensing:

Fai questo Ulteriori informazioni
Passo 1 Abilitare le licenze software intelligenti Abilitazione delle licenze software intelligenti,
Passo 2 Registrare il gateway Secure Email con Cisco Smart Software Manager Registrazione del gateway di posta elettronica con Cisco Smart Software Manager,
Passo 3 Richiesta di licenze (chiavi funzionalità) Richiesta di licenze,

Migrazione dalla licenza classica alla licenza software intelligente – Utente esistente

Se si esegue la migrazione da Classic Licensing a Smart Software Licensing, è necessario eseguire le seguenti procedure per attivare Smart Software Licensing:

Fai questo Ulteriori informazioni
Passo 1 Abilitare le licenze software intelligenti Abilitazione delle licenze software intelligenti,
Passo 2 Registrare il Secure Email Gateway con Cisco Smart Software Manager Registrazione del gateway di posta elettronica con Cisco Smart Software Manager,
Passo 3 Richiesta di licenze (chiavi funzionalità) Richiesta di licenze,

Nota: Dopo aver registrato Secure Email Gateway con Smart Software Licensing, tutte le licenze Classic esistenti e valide vengono automaticamente convertite in licenze Smart tramite il processo Device Led Conversion (DLC).
Per ulteriori informazioni, vedere Conversione guidata dal dispositivo in Licenze intelligenti per utenti diversi.

Licenze software intelligenti in modalità Air-Gap – Nuovo utente

Se si utilizza Secure Email Gateway in modalità air-gap e si attiva Smart Software Licensing per la prima volta, è necessario eseguire le seguenti procedure:

Fai questo Ulteriori informazioni
Passo 1 Abilitare le licenze software intelligenti Abilitazione delle licenze software intelligenti,
Passaggio 2 (richiesto solo per AsyncOS)

15.5 e successive)

Ottenere e utilizzare i dettagli VLN, certificato e chiave per registrare il gateway di posta elettronica sicuro in modalità Air-Gap per la prima volta Ottenere e utilizzare i dettagli VLN, certificati e chiavi per registrare il gateway di posta elettronica sicuro in modalità air-gap,
Passo 3 Richiesta di licenze (chiavi funzionalità) Richiesta di licenze,

Licenze software intelligenti in modalità Air-Gap – Utente esistente

Se si utilizza Secure Email Gateway in modalità air-gap, è necessario eseguire le seguenti procedure per attivare Smart Software Licensing:

Fai questo Ulteriori informazioni
Passo 1 Abilitare le licenze software intelligenti Abilitazione delle licenze software intelligenti,
Passaggio 2 (richiesto solo per AsyncOS)

15.5 e successive)

Registra Secure Email Gateway che opera in modalità air-gap con prenotazione della licenza Ottenere e utilizzare i dettagli VLN, certificati e chiavi per registrare il gateway di posta elettronica sicuro in modalità air-gap,
Passo 3 Richiesta di licenze (chiavi funzionalità) Richiesta di licenze,

Ottenere e utilizzare

Ottenere e utilizzare i dettagli VLN, certificati e chiavi per registrare il gateway di posta elettronica sicuro in modalità air-gap

Per ottenere i dettagli di VLN, certificato e chiave, procedere come segue e utilizzare tali dettagli per registrare il Secure Email Gateway virtuale in modalità air-gap:

Procedura

  • Passo 1 Registra un Secure Email Gateway virtuale che opera al di fuori della modalità air-gap. Per informazioni su come registrare un Secure Email Gateway virtuale, vedere Registrazione dell'Email Gateway con Cisco Smart Software Manager.
  • Passo 2 Inserisci il comando vlninfo nella CLI. Questo comando visualizza i dettagli di VLN, certificato e chiave. Copia questi dettagli e conservali per utilizzarli in seguito.
    • Nota: Il comando vlninfo è disponibile in modalità Smart Licensing. Per maggiori informazioni sul comando vlninfo, vedere la CLI Reference Guide for AsyncOS per Cisco Secure Email Gateway.
  • Fase 3 Registra il tuo Secure Email Gateway virtuale che opera in modalità air-gap con la tua prenotazione di licenza. Per maggiori informazioni su come registrare un Secure Email Gateway virtuale con la tua prenotazione di licenza, consulta Reserving Feature Licenses.
  • Passo 4 Immettere il sottocomando updateconfig -> VLNID nella CLI.
  • Passo 5 Quando ti viene chiesto di immettere il VLN, incollalo copiato (nel passaggio 2).
    • Nota: Il sottocomando updateconfig -> VLNID è disponibile solo in modalità License Reservation. Per maggiori informazioni su come utilizzare il sottocomando updateconfig -> VLNID, vedere la CLI Reference Guide for AsyncOS for Cisco Secure Email Gateway.
    • Nota: Utilizzando il sottocomando VLNID, puoi aggiungere o aggiornare il VLNID. L'opzione di aggiornamento è disponibile per modificare il VLN se inserisci un VLN non corretto.
  • Passo 6 Immettere il comando CLIENTCERTIFICATE nella CLI.
  • Passo 7 Quando ti viene richiesto di immettere tali dettagli, incolla il certificato copiato e i dettagli della chiave (nel passaggio 2).

Creazione di token

Il token è necessario per registrare il prodotto. I token di registrazione sono archiviati nella tabella Product Instance Registration Token Table associata al tuo account smart. Una volta registrato il prodotto, il token di registrazione non è più necessario e può essere revocato e rimosso dalla tabella. I token di registrazione possono essere validi da 1 a 365 giorni.

Procedura

  • Passo 1 Nella scheda Generale del conto virtuale, fare clic su Nuovo token.Software-Cisco-Secure-Email-Gateway-fig-9
  • Passo 2 Nella finestra di dialogo Crea token di registrazione, inserisci una descrizione e il numero di giorni per cui vuoi che il token sia valido. Seleziona la casella di controllo per la funzionalità di controllo delle esportazioni e accetta i termini e le responsabilità.
  • Passo 3 Fare clic su Crea token per creare il token.
  • Passo 4 Una volta creato il token, fare clic su Copia per copiare il token appena creato.

Abilitazione delle licenze software intelligenti

Procedura

  • Passo 1 Selezionare Amministrazione di sistema > Licenze software intelligenti.
  • Passo 2 Fare clic su Abilita licenze software intelligenti.
    • Per saperne di più sulle licenze software intelligenti, fare clic sul collegamento Ulteriori informazioni sulle licenze software intelligenti.
  • Passo 3 Dopo aver letto le informazioni sulle licenze software intelligenti, fare clic su OK.
  • Passo 4 Applica le modifiche.

Cosa fare dopo

Dopo aver abilitato Smart Software Licensing, tutte le funzionalità della modalità Classic Licensing saranno automaticamente disponibili nella modalità Smart Licensing. Se sei un utente coperto esistente in modalità Classic Licensing, hai un periodo di valutazione di 90 giorni per utilizzare la funzionalità Smart Software Licensing senza registrare il tuo gateway di posta elettronica con CSSM.

Riceverai notifiche a intervalli regolari (90°, 60°, 30°, 15°, 5° e ultimo giorno) prima della scadenza e anche alla scadenza del periodo di valutazione. Puoi registrare il tuo gateway e-mail con il CSSM durante o dopo il periodo di valutazione.

Nota

  • I nuovi utenti coperti dal gateway di posta virtuale senza licenze attive in modalità Classic Licensing non avranno il periodo di valutazione anche se abilitano la funzionalità Smart Software Licensing. Solo gli utenti coperti dal gateway di posta virtuale esistenti con licenze attive in modalità Classic Licensing avranno il periodo di valutazione. Se i nuovi utenti coperti dal gateway di posta virtuale desiderano valutare la funzionalità Smart Licensing, contattare il team Cisco Sales per aggiungere la licenza di valutazione all'account Smart. Le licenze di valutazione vengono utilizzate a scopo di valutazione dopo la registrazione.
  • Dopo aver abilitato la funzionalità Smart Licensing sul tuo gateway di posta elettronica, non potrai più tornare dalla modalità Smart Licensing alla modalità Classic Licensing.

Registrazione dell'email

Registrazione del gateway di posta elettronica con Cisco Smart Software Manager

Per registrare il gateway di posta elettronica con Cisco Smart Software Manager, è necessario abilitare la funzionalità Smart Software Licensing nel menu Amministrazione di sistema.

Procedura

  • Passo 1 Vai alla pagina Amministrazione di sistema > Licenze software intelligenti nel tuo gateway di posta elettronica.
  • Passo 2 Selezionare l'opzione Registrazione licenza intelligente.
  • Passo 3 Fare clic su Conferma.
  • Passo 4 Clicca su Modifica, se vuoi cambiare le Impostazioni di Trasporto. Le opzioni disponibili sono:
    • Diretto: Collega il gateway di posta elettronica direttamente a Cisco Smart Software Manager tramite HTTPS. Questa opzione è selezionata per impostazione predefinita.
    • Transport Gateway: collega il gateway e-mail a Cisco Smart Software Manager tramite un Transport Gateway o Smart Software Manager Satellite. Quando si sceglie questa opzione, è necessario immettere URL del Transport Gateway o dello Smart Software Manager Satellite e fai clic su OK. Questa opzione supporta HTTP e HTTPS. In modalità FIPS, Transport Gateway supporta solo HTTPS. Accedi al portale Cisco Smart Software Manager
      (https://software.cisco.com/ utilizzando le tue credenziali di accesso. Vai alla pagina Virtual Account del portale e accedi alla scheda General per generare un nuovo token. Copia il Product Instance Registration Token per il tuo gateway email.
    • Per informazioni sulla creazione del token di registrazione dell'istanza del prodotto, vedere Creazione del token.
  • Passo 5 Torna al tuo gateway di posta elettronica e incolla il token di registrazione dell'istanza del prodotto.
  • Passo 6 Fare clic su Registrati.
  • Passo 7 Nella pagina Smart Software Licensing, puoi selezionare la casella di controllo Reregister this product instance if it is already registered per registrare nuovamente il tuo gateway e-mail. Consulta Reregistering the Email Gateway with Smart Cisco Software Manager.

Cosa fare dopo

  • Il processo di registrazione del prodotto richiede pochi minuti e puoi view lo stato della registrazione nella pagina Smart Software Licensing.

Nota: Dopo aver abilitato le licenze software intelligenti e registrato il gateway di posta elettronica con Cisco Smart Software Manager, il portale Cisco Cloud Services viene automaticamente abilitato e registrato sul gateway di posta elettronica.

Richiesta di licenze

Una volta completata con successo la procedura di registrazione, è necessario richiedere le licenze per le funzionalità del gateway di posta elettronica secondo necessità.

Nota

  • Nella modalità di prenotazione della licenza (modalità air-gap), è necessario richiedere le licenze prima che il token di licenza venga applicato al gateway di posta elettronica.

Procedura

  • Passo 1 Selezionare Amministrazione di sistema > Licenze.
  • Passo 2 Fare clic su Modifica impostazioni.
  • Passo 3 Seleziona le caselle di controllo nella colonna Richiesta/Rilascio licenza corrispondenti alle licenze che desideri richiedere.
  • Passo 4 Fare clic su Invia.
    • Nota: Per impostazione predefinita sono disponibili le licenze per Mail Handling e Cisco Secure Email Gateway Bounce Verification. Non è possibile attivare, disattivare o rilasciare queste licenze.
    • Non esiste un periodo di valutazione o di non conformità per le licenze Mail Handling e Cisco Secure Email Gateway Bounce Verification. Ciò non è applicabile per i gateway di posta elettronica virtuali.

Cosa fare dopo

Quando le licenze vengono utilizzate eccessivamente o scadono, entreranno in modalità fuori conformità (OOC) e verrà concesso un periodo di tolleranza di 30 giorni a ciascuna licenza. Riceverai notifiche a intervalli regolari (30°, 15°, 5° e ultimo giorno) prima della scadenza e anche alla scadenza del periodo di tolleranza OOC.

Dopo la scadenza del periodo di tolleranza OOC, non sarà più possibile utilizzare le licenze e le funzionalità non saranno disponibili.
Per accedere nuovamente alle funzionalità, è necessario aggiornare le licenze sul portale CSSM e rinnovare l'autorizzazione.

Annullamento della registrazione del gateway di posta elettronica da Smart Cisco Software Manager

Procedura

  • Passo 1 Selezionare Amministrazione di sistema > Licenze software intelligenti.
  • Passo 2 Dall'elenco a discesa Azione, seleziona Annulla registrazione e fai clic su Vai.
  • Passo 3 Fare clic su Invia.

Nuova registrazione del gateway di posta elettronica con Smart Cisco Software Manager

Procedura

  • Passo 1 Selezionare Amministrazione di sistema > Licenze software intelligenti.
  • Passo 2 Dall'elenco a discesa Azione, seleziona Nuova registrazione e fai clic su Vai.

Cosa fare dopo

  • Per informazioni sulla procedura di registrazione, vedere Registrazione del gateway di posta elettronica con Cisco Smart Software Manager.
  • È possibile registrare nuovamente il gateway di posta elettronica dopo aver reimpostato le configurazioni del gateway di posta elettronica in caso di scenari inevitabili.

Modifica delle impostazioni di trasporto

È possibile modificare le impostazioni di trasporto solo prima di registrare il gateway di posta elettronica con CSSM.

Nota

Puoi modificare le impostazioni di trasporto solo quando è abilitata la funzionalità di licenza intelligente. Se hai già registrato il tuo gateway di posta elettronica, devi annullare la registrazione del gateway di posta elettronica per modificare le impostazioni di trasporto. Dopo aver modificato le impostazioni di trasporto, devi registrare nuovamente il gateway di posta elettronica.

Per informazioni su come modificare le impostazioni di trasporto, vedere Registrazione del gateway di posta elettronica con Cisco Smart Software Manager.

Rinnovo dell'autorizzazione e del certificato

Dopo aver registrato il gateway di posta elettronica con Smart Cisco Software Manager, è possibile rinnovare il certificato.

Nota

  • Sarà possibile rinnovare l'autorizzazione solo dopo aver completato con successo la registrazione del gateway di posta elettronica.

Procedura

  • Passo 1 Selezionare Amministrazione di sistema > Licenze software intelligenti.
  • Passo 2 Dall'elenco a discesa Azione, seleziona l'opzione appropriata:
    • Rinnova l'autorizzazione ora
    • Rinnova i certificati ora
  • Passo 3 Fare clic su Vai.

Prenotazione delle licenze delle funzionalità

Abilitazione della prenotazione della licenza

Prima di iniziare

Assicurati di aver già abilitato la modalità Smart Licensing nel tuo gateway di posta elettronica.

Nota: Puoi anche abilitare le licenze delle funzionalità usando il sottocomando license_smart > enable_reservation nella CLI. Per maggiori informazioni, consulta la sezione 'Smart Software Licensing' in 'The Commands: Reference Exampcapitolo della Guida di riferimento alla CLI.

Procedura

  • Passo 1 Vai alla pagina Amministrazione di sistema > Licenze software intelligenti nel tuo gateway di posta elettronica.
  • Passo 2 Selezionare l'opzione Prenotazione licenza specifica/permanente.
  • Passo 3 Fare clic su Conferma.

La prenotazione della licenza (SLR o PLR) è abilitata nel tuo gateway di posta elettronica.

Cosa fare dopo

  • Devi registrare la prenotazione della licenza. Per maggiori informazioni, vedi Registrazione della prenotazione della licenza.
  • Se necessario, puoi disattivare la prenotazione della licenza nel tuo gateway di posta elettronica. Per maggiori informazioni, consulta Disattivazione della prenotazione della licenza.

Registrazione della prenotazione della licenza

Prima di iniziare

Assicurati di aver già abilitato la prenotazione della licenza richiesta (SLR o PLR) nel tuo gateway di posta elettronica.

Nota

È anche possibile registrare le licenze delle funzionalità utilizzando i sottocomandi license_smart > request_code e license_smart > install_authorization_code nella CLI. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione 'Smart Software Licensing' in 'The Commands: Reference Exampcapitolo della Guida di riferimento alla CLI.

Procedura

  • Passo 1 Vai alla pagina Amministrazione di sistema > Licenze software intelligenti nel tuo gateway di posta elettronica.
  • Passo 2 Fare clic su Registrati.
  • Passo 3 Fare clic su Copia codice per copiare il codice della richiesta.
    • Nota Per generare un codice di autorizzazione è necessario utilizzare il codice di richiesta nel portale CSSM.
    • Nota Ogni 24 ore viene inviato un avviso di sistema per indicare che è necessario installare un codice di autorizzazione.
  • Passo 4 Fare clic su Avanti.
    • Nota Il codice di richiesta viene annullato quando fai clic sul pulsante Annulla. Non puoi installare il codice di autorizzazione (generato nel portale CSSM) nel gateway e-mail. Contatta Cisco TAC per ricevere assistenza nella rimozione della licenza riservata dopo che il codice di richiesta è stato annullato nel gateway e-mail.
  • Passo 5 Accedere al portale CSSM per generare un codice di autorizzazione per riservare licenze per funzionalità specifiche o per tutte le funzionalità.
    • Nota Per ulteriori informazioni su come generare un codice di autorizzazione, vai alla sezione Inventario: Scheda Licenza > Licenze di riserva della documentazione della Guida in linea di Smart Software Licensing (cisco.com).
  • Passo 6 Incolla il codice di autorizzazione ottenuto dal portale CSSM nel tuo gateway di posta elettronica in uno dei seguenti modi:
    • Selezionare l'opzione Copia e incolla codice di autorizzazione e incollare il codice di autorizzazione nella casella di testo sotto l'opzione 'Copia e incolla codice di autorizzazione'.
    • Seleziona l'opzione Carica codice di autorizzazione dal sistema e fai clic su Scegli File per caricare il codice di autorizzazione.
  • Passo 7 Fare clic su Installa codice di autorizzazione.
    • Nota Dopo aver installato il codice di autorizzazione, si riceve un avviso di sistema che indica che Smart Agent ha installato correttamente la prenotazione della licenza.

La prenotazione della licenza richiesta (SLR o PLR) è registrata nel tuo gateway di posta elettronica. In SLR, solo la licenza riservata viene spostata nello stato "Riservato in conformità". Per PLR, tutte le licenze nel gateway di posta elettronica vengono spostate nello stato "Riservato in conformità".

Nota

  • Lo stato "Riservato in conformità": indica che il gateway di posta elettronica è autorizzato a utilizzare la licenza.

Cosa fare dopo

  • [Applicabile solo per SLR]: puoi aggiornare la prenotazione della licenza, se necessario. Per maggiori informazioni, consulta Aggiornamento della prenotazione della licenza.
  • [Applicabile per SLR e PLR]: è possibile rimuovere la prenotazione della licenza, se necessario. Per ulteriori informazioni, vedere Rimozione della prenotazione della licenza.
  • Puoi disattivare la prenotazione della licenza nel tuo gateway di posta elettronica. Per maggiori informazioni, vedi Disattivazione della prenotazione della licenza.

Aggiornamento della prenotazione della licenza

È possibile prenotare la licenza per una nuova funzionalità o modificare la prenotazione della licenza esistente per una funzionalità.

Nota

  • È possibile aggiornare solo le prenotazioni delle licenze specifiche e non quelle delle licenze permanenti.
  • Puoi anche aggiornare la prenotazione della licenza usando il sottocomando license_smart > reauthorize nella CLI. Per maggiori informazioni, consulta la sezione 'Smart Software Licensing' in 'The Commands: Reference Exampcapitolo della Guida di riferimento alla CLI.

Procedura

  • Passo 1 Accedere al portale CSSM per generare un codice di autorizzazione per aggiornare le licenze già riservate.
    • Nota Per ulteriori informazioni su come generare un codice di autorizzazione, vai alla sezione Inventario: Scheda Istanze prodotto > Aggiorna licenze riservate della documentazione della Guida in linea di Smart Software Licensing (cisco.com).
  • Passo 2 Copiare il codice di autorizzazione ottenuto dal portale CSSM.
  • Passo 3 Vai alla pagina Amministrazione di sistema > Licenze software intelligenti nel tuo gateway di posta elettronica.
  • Passo 4 Selezionare Riautorizza dall'elenco a discesa "Azione" e fare clic su VAI.
  • Passo 5 Incolla il codice di autorizzazione ottenuto dal portale CSSM nel tuo gateway di posta elettronica in uno dei seguenti modi:
    • Selezionare l'opzione Copia e incolla codice di autorizzazione e incollare il codice di autorizzazione nella casella di testo sotto l'opzione 'Copia e incolla codice di autorizzazione'.
    • Seleziona l'opzione Carica codice di autorizzazione dal sistema e fai clic su Scegli File per caricare il codice di autorizzazione.
  • Passo 6 Fare clic su Autorizza nuovamente.
  • Passo 7 Fare clic su Copia codice per copiare il codice di conferma.
    • Nota Per aggiornare le prenotazioni delle licenze è necessario utilizzare il codice di conferma nel portale CSSM.
  • Passo 8 Fare clic su OK.
  • Passo 9 Aggiungere il codice di conferma ottenuto dal gateway di posta elettronica nel portale CSSM.
    • Nota Per ulteriori informazioni su come aggiungere il codice di conferma, vai alla sezione Inventario: Scheda Istanze prodotto > Aggiorna licenze riservate della documentazione della Guida in linea di Smart Software Licensing (cisco.com).

Le prenotazioni delle licenze vengono aggiornate. La licenza riservata viene spostata nello stato 'Riservata in conformità'.
Le licenze non riservate vengono spostate nello stato "Non autorizzato".

Nota Lo stato "Non autorizzato" indica che il gateway di posta elettronica non ha riservato alcuna licenza di funzionalità.

Cosa fare dopo

  • [Applicabile per SLR e PLR]: è possibile rimuovere la prenotazione della licenza, se necessario. Per ulteriori informazioni, vedere Rimozione della prenotazione della licenza.
  • Puoi disattivare la prenotazione della licenza nel tuo gateway di posta elettronica. Per maggiori informazioni, vedi Disattivazione della prenotazione della licenza.

Rimozione della prenotazione della licenza

È possibile rimuovere la prenotazione di licenza specifica o permanente per le funzionalità abilitate nel gateway di posta elettronica.

Nota: Puoi anche rimuovere la prenotazione della licenza usando il sottocomando license_smart > return_reservation nella CLI. Per maggiori informazioni, consulta la sezione 'Smart Software Licensing' in 'The Commands: Reference Exampcapitolo della Guida di riferimento alla CLI.

Procedura

  • Passo 1 Vai alla pagina Amministrazione di sistema > Licenze software intelligenti nel tuo gateway di posta elettronica.
  • Passo 2 Seleziona Codice di ritorno dall'elenco a discesa "Azione" e fai clic su VAI.
  • Passo 3 Fare clic su Copia codice per copiare il codice di ritorno.
    • Nota Per rimuovere le prenotazioni di licenza è necessario utilizzare il codice di ritorno nel portale CSSM.
    • Nota Viene inviato un avviso all'utente per indicare che Smart Agent ha generato correttamente il codice di ritorno per il prodotto.
  • Passo 4 Fare clic su OK.
  • Passo 5 Aggiungere il codice di ritorno ottenuto dal gateway di posta elettronica nel portale CSSM.
    • Nota Per ulteriori informazioni su come aggiungere il codice di ritorno, vai alla sezione Inventario: Scheda Istanze prodotto > Rimozione di un'istanza prodotto della documentazione della Guida in linea di Smart Software Licensing (cisco.com).

Le licenze riservate nel tuo gateway di posta elettronica vengono rimosse e spostate nel periodo di valutazione.

Nota

  • Se hai già installato il codice di autorizzazione e abilitato la prenotazione della licenza, il dispositivo passa automaticamente allo stato "registrato" con una licenza valida.

Disabilitazione della prenotazione della licenza

Puoi disattivare la prenotazione della licenza nel tuo gateway di posta elettronica.

Nota: È anche possibile disattivare la prenotazione della licenza utilizzando il sottocomando license_smart > disable_reservation nella CLI. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione 'Smart Software Licensing' in 'The Commands: Reference Exampcapitolo della Guida di riferimento alla CLI.

Procedura

  • Passo 1 Vai alla pagina Amministrazione di sistema > Licenze software intelligenti nel tuo gateway di posta elettronica.
  • Passo 2 Fare clic su Cambia tipo nel campo "Modalità di registrazione".
  • Passo 3 Fare clic su Invia nella finestra di dialogo "Modifica modalità di registrazione".
    • NOTA Dopo aver generato un codice di richiesta e disattivato la prenotazione della licenza, il codice di richiesta generato viene annullato automaticamente.
    • Dopo aver installato il codice di autorizzazione e disattivato la prenotazione della licenza, la licenza riservata viene mantenuta nel gateway di posta elettronica.
    • Se è installato un codice di autorizzazione e lo Smart Agent è nello stato Autorizzato, torna allo stato "Non identificato" (abilitato).

La prenotazione della licenza è disabilitata sul tuo gateway di posta elettronica.

Avvisi

Riceverai notifiche nei seguenti scenari:

  • Smart Software Licensing abilitato correttamente
  • Abilitazione della licenza software intelligente non riuscita
  • Inizio del periodo di valutazione
  • Scadenza del periodo di valutazione (a intervalli regolari durante il periodo di valutazione e alla scadenza)
  • Registrato con successo
  • Registrazione fallita
  • Autorizzato con successo
  • Autorizzazione fallita
  • Annullamento della registrazione riuscito
  • Deregistrazione fallita
  • Certificato di identità rinnovato con successo
  • Rinnovo del certificato di identità non riuscito
  • Scadenza dell'autorizzazione
  • Scadenza del certificato di identità
  • Scadenza del periodo di tolleranza per non conformità (a intervalli regolari durante il periodo di tolleranza per non conformità e alla scadenza)
  • Prima istanza di scadenza di una funzionalità
  • [Applicabile solo per SLR e PLR]: Il codice di autorizzazione viene installato dopo la generazione del codice di richiesta.
  • [Applicabile solo per SLR e PLR]: Il codice di autorizzazione è stato installato correttamente.
  • [Applicabile solo per SLR e PLR]: Il codice di ritorno è stato generato correttamente.
  • [Applicabile solo per SLR]: La prenotazione della licenza per una funzionalità specifica è scaduta.
  • [Applicabile solo per SLR]: Frequenza degli avvisi inviati prima della scadenza della licenza di una funzionalità specifica riservata.

Aggiornamento dell'agente intelligente

Per aggiornare la versione di Smart Agent installata sul tuo gateway di posta elettronica, procedi come segue:

Procedura

  • Passo 1 Selezionare Amministrazione di sistema > Licenze software intelligenti.
  • Passo 2 Nella sezione Stato aggiornamento Smart Agent, fare clic su Aggiorna ora e seguire la procedura.
    • Nota Se si tenta di salvare eventuali modifiche alla configurazione utilizzando il comando CLI saveconfig o tramite web interfaccia tramite Amministrazione di sistema > Riepilogo configurazione, la configurazione relativa a Smart Licensing non verrà salvata.

Licenze intelligenti in modalità cluster

In una configurazione in cluster, è possibile abilitare le licenze software intelligenti e registrare tutte le macchine contemporaneamente con Cisco Smart Software Manager.

Procedura:

  1. Passare dalla modalità cluster alla modalità macchina nel gateway di posta elettronica su cui è stato effettuato l'accesso.
  2. Vai alla pagina Amministrazione di sistema > Licenze software intelligenti.
  3. Fare clic su Abilita.
  4. Selezionare la casella di controllo Abilita licenze software intelligenti su tutte le macchine del cluster.
  5. Fare clic su OK.
  6. Selezionare la casella di controllo Registra licenze software intelligenti su tutte le macchine del cluster.
  7. Fare clic su Registrati.

Appunti

  • È possibile utilizzare il comando license_smart nella CLI per abilitare le licenze software intelligenti e registrare tutte le macchine contemporaneamente con Cisco Smart Software Manager.
  • La gestione cluster della funzionalità di licenza intelligente avviene solo in modalità macchina. In modalità cluster di licenza intelligente, puoi accedere a qualsiasi appliance e configurare la funzionalità di licenza intelligente. Puoi accedere a un gateway di posta elettronica e accedere ad altri gateway di posta elettronica uno alla volta nel cluster e configurare la funzionalità di licenza intelligente senza disconnetterti dal primo gateway di posta elettronica.
  • In una configurazione cluster, puoi anche abilitare le licenze software intelligenti e registrare tutte le macchine singolarmente con Cisco Smart Software Manager. In modalità cluster di licenze intelligenti, puoi accedere a uno qualsiasi dei gateway e-mail e configurare la funzionalità di licenze intelligenti. Puoi accedere a un gateway e-mail e accedere ad altri gateway e-mail uno alla volta nel cluster e configurare la funzionalità di licenze intelligenti senza disconnetterti dal primo gateway e-mail.

Per ulteriori informazioni, consultare il capitolo Gestione centralizzata mediante cluster nella Guida per l'utente di AsyncOS per Cisco Secure Email Gateway.

Abilitazione della prenotazione della licenza in modalità cluster

È possibile abilitare la prenotazione della licenza per tutte le macchine nel cluster.

Nota

È anche possibile abilitare la prenotazione della licenza per tutte le macchine nel cluster utilizzando il sottocomando license_smart > enable_reservation nella CLI. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione 'Smart Software Licensing' in 'The Commands: Reference Exampcapitolo della Guida di riferimento alla CLI.

Procedura

  • Passo 1 Passare dalla modalità cluster alla modalità macchina nel gateway di posta elettronica su cui è stato effettuato l'accesso.
  • Passo 2 Vai alla pagina Amministrazione di sistema > Licenze software intelligenti nel gateway di posta elettronica in cui hai effettuato l'accesso.
  • Passo 3 Selezionare l'opzione Prenotazione licenza specifica/permanente.
  • Passo 4 Selezionare la casella di controllo Abilita prenotazione licenza per tutte le macchine nel cluster.
  • Passo 5 Fare clic su Conferma.
    • La prenotazione della licenza è abilitata per tutte le macchine del cluster.
  • Passo 6 Fare riferimento alla procedura in Registrazione della prenotazione della licenza per prenotare le licenze delle funzionalità per il gateway di posta elettronica registrato.
  • Passo 7 [Facoltativo] Ripetere il passaggio 6 per tutte le altre macchine nel cluster.

Cosa fare dopo

  • [Applicabile solo per SLR]: è possibile aggiornare la prenotazione della licenza per tutte le macchine nel cluster, se necessario. Per ulteriori informazioni, vedere Aggiornamento della prenotazione della licenza.

Disabilitazione della prenotazione della licenza in modalità cluster

  • È possibile disattivare la prenotazione della licenza per tutte le macchine del cluster.

Nota: È anche possibile disabilitare la prenotazione della licenza per tutte le macchine nel cluster utilizzando il sottocomando license_smart > disable_reservation nella CLI. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione 'Smart Software Licensing' in 'The Commands: Reference Exampcapitolo della Guida di riferimento alla CLI.

Procedura

  • Passo 1 Vai alla pagina Amministrazione di sistema > Licenze software intelligenti nel gateway di posta elettronica in cui hai effettuato l'accesso.
  • Passo 2 Selezionare la casella di controllo Disabilita prenotazione licenza per tutte le macchine nel cluster.
  • Passo 3 Fare clic su Cambia tipo nel campo "Modalità di registrazione".
  • Passo 4 Fare clic su Invia nella finestra di dialogo "Modifica modalità di registrazione".

La prenotazione della licenza è disabilitata per tutte le macchine nel cluster.

Riferimenti

Prodotto Posizione
Responsabile software intelligente Cisco https://software.cisco.com/
Licenze software Cisco Smart https://www.cisco.com/c/en_my/products/software/ account-intelligenti/licenze-software.html
Guida alle licenze software Cisco https://www.cisco.com/c/en/us/buy/licensing/ guida-alle-licenze.html
Domande frequenti sul supporto Cisco Smart Licensing https://www.cisco.com/c/en/us/support/licensing/ supporto-licenze.html
Account intelligenti Cisco http://www.cisco.com/c/en/us/buy/smart-accounts.html
Manuale utente per AsyncOS per Cisco Secure Email Gateway https://www.cisco.com/c/en/us/support/security/

email-security-appliance/prodotti-elenco-guide-utente.html

Guida di riferimento CLI per AsyncOS per Cisco Secure Email Gateway https://www.cisco.com/c/en/us/support/security/

email-security-appliance/prodotti-elenco-riferimenti-comandi.html

Conformità alla privacy e alla sicurezza di Cisco http://www.cisco.com/web/about/doing_business/legal/privacy_ conformità/indice.html
Guida utente di Cisco Transport Gateway http://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/switches/lan/smart_ call_home/guide_utente/SCH_Ch4.pdf

Ulteriori informazioni

LE SPECIFICHE E LE INFORMAZIONI RIGUARDANTI I PRODOTTI NEL PRESENTE MANUALE SONO SOGGETTE A MODIFICA SENZA PREAVVISO. TUTTE LE AFFERMAZIONI, INFORMAZIONI E RACCOMANDAZIONI NEL PRESENTE MANUALE SONO RITENUTE ACCURATE MA SONO PRESENTATE SENZA GARANZIA DI ALCUN TIPO, ESPRESSA O IMPLICITA. GLI UTENTI DEVONO ASSUMERSI LA PIENA RESPONSABILITÀ PER L'APPLICAZIONE DI QUALSIASI PRODOTTO.

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Documenti / Risorse

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Riferimenti

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