Tingkatkan cakupan dengan perlindungan perangkat
Jika Anda membeli Dirancang untuk telepon Fi ketika kamu daftar ke Google Fi, Anda dapat menambahkan perlindungan perangkat Google Fi untuk cakupan selain perangkat Anda garansi pabrik standar.
Apa yang dicakup oleh perlindungan perangkat Google Fi
Kerusakan yang tidak disengaja
Perlindungan perangkat Google Fi melindungi ponsel Anda hingga 2 insiden kerusakan tak disengaja dalam periode 12 bulan bergulir. Kerusakan yang tidak disengaja mencakup masalah seperti jatuh, tumpah, dan layar retak.
Misalnyaample, jika kamu file klaim pada 1 Maret, dan kemudian klaim lain pada 1 Juni, Anda tidak akan dapat file klaim baru sampai dengan 1 Maret tahun berikutnya. Cakupan dimulai pada hari pengiriman perangkat Anda.
Perlindungan perangkat Google Fi mencakup perangkat hingga satu klaim kehilangan atau pencurian dalam periode 12 bulan bergulir. Anda dapat menemukan detailnya di Perlindungan Perangkat Google Fi [PDF]. Untuk mengetahui apakah cakupan kehilangan atau pencurian tersedia untuk perangkat dan area Anda, lihat biaya perlindungan perangkat Google Fi.
Rencanakan sebelumnya jika ponsel Anda hilang Dan pelajari apa yang dapat Anda lakukan jika ponsel Anda saat ini hilang atau dicuri.
Biaya perangkat Google Fi pperlindungan
Anda dikenai biaya bulanan per perangkat untuk perlindungan perangkat Google Fi. Pengurangan berlaku untuk klaim yang disetujui yang mengakibatkan penggantian atau perbaikan layar retak. Perbaikan layar selesai di mengizinkand mitra perbaikan, uBreakiFix.
| Perangkat | Biaya bulanan |
Biaya layanan perbaikan walk-in screen kerusakan yang tidak disengaja |
Kerusakan mekanis & biaya layanan penggantian kerusakan yang tidak disengaja |
Pengurangan penggantian kehilangan & pencurian |
|---|---|---|---|---|
| Piksel 5 | $8 dolar AS | $49 dolar AS | $99 dolar AS | $129 USD (tidak tersedia di NY) |
| Pixel 4a (5G) | $7 dolar AS | $49 dolar AS | $79 dolar AS | $99 USD (tidak tersedia di NY) |
| Piksel 4a | $6 dolar AS | $49 dolar AS | $79 dolar AS | $99 USD (tidak tersedia di NY) |
| Piksel 4 | $8 dolar AS | $49 dolar AS | $79 dolar AS | Tidak memenuhi syarat |
| Pixel 4 XL | $8 dolar AS | $69 dolar AS | $99 dolar AS | Tidak memenuhi syarat |
| Piksel 3a | $5 dolar AS | $19 dolar AS | $59 dolar AS | Tidak memenuhi syarat |
| Pixel 3a XL | $5 dolar AS | $29 dolar AS | $89 dolar AS | Tidak memenuhi syarat |
| Piksel 3 | $7 dolar AS | $39 dolar AS | $79 dolar AS | Tidak memenuhi syarat |
| Pixel 3 XL | $7 dolar AS | $49 dolar AS | $99 dolar AS | Tidak memenuhi syarat |
| Piksel 2 | $5 dolar AS | Tidak memenuhi syarat | $79 dolar AS | Tidak memenuhi syarat |
| Pixel 2 XL | $5 dolar AS | Tidak memenuhi syarat | $99 dolar AS | Tidak memenuhi syarat |
| Piksel | $5 dolar AS | Tidak memenuhi syarat | $79 dolar AS | Tidak memenuhi syarat |
| Pixel XL | $5 dolar AS | Tidak memenuhi syarat | $99 dolar AS | Tidak memenuhi syarat |
| Android Satu Moto X4 | $5 dolar AS | Tidak memenuhi syarat | $79 dolar AS | Tidak memenuhi syarat |
| LG G7 ThinQ | $7 dolar AS | Tidak memenuhi syarat | $149 dolar AS | Tidak memenuhi syarat |
| LG V35 ThinQ | $7 dolar AS | Tidak memenuhi syarat | $149 dolar AS | Tidak memenuhi syarat |
| Moto G Play | $3 dolar AS | Belum tersedia | $29 dolar AS | $49 USD (tidak tersedia di NY) |
| Moto G Power (2020) | $4 dolar AS | $19 dolar AS | $39 dolar AS | $59 USD (tidak tersedia di NY, MA & WA) |
| Moto G Power (2021) | $4 dolar AS | Belum tersedia | $39 dolar AS | $59 USD (tidak tersedia di NY) |
| Moto G Stylus | $4 dolar AS | $29 dolar AS | $59 dolar AS | $69 USD (tidak tersedia di NY, MA & WA) |
| Moto G7 | $3 dolar AS | Tidak memenuhi syarat | $55 dolar AS | Tidak memenuhi syarat |
| Moto G6 | $5 dolar AS | Tidak memenuhi syarat | $35 dolar AS | Tidak memenuhi syarat |
| Motorola One 5G Ace | $5 dolar AS | Belum tersedia | $69 dolar AS | $79 USD (tidak tersedia di NY) |
| Nexus 5X | $5 dolar AS | Tidak memenuhi syarat | $69 dolar AS | Tidak memenuhi syarat |
| Nexus 6P | $5 dolar AS | Tidak memenuhi syarat | $99 dolar AS | Tidak memenuhi syarat |
| Samsung Galaxy S20 5G | $9 dolar AS | $99 dolar AS | $149 dolar AS | $199 USD (tidak tersedia di NY) |
| Samsung Galaxy S20+ 5G | $12 dolar AS | $99 dolar AS | $179 dolar AS | $199 USD (tidak tersedia di NY) |
| Samsung Galaxy S20 Ultra 5G |
$15 dolar AS | $99 dolar AS | $199 dolar AS | $199 USD (tidak tersedia di NY) |
| Samsung Galaxy A71 5G |
$7 dolar AS | $49 dolar AS | $79 dolar AS | $129 USD (tidak tersedia di NY) |
| Samsung Galaxy Catatan 20 5G |
$9 dolar AS | $99 dolar AS | $149 dolar AS | $199 USD (tidak tersedia di NY) |
| Samsung Galaxy Catatan 20 Ultra 5G |
$12 dolar AS | $99 dolar AS | $179 dolar AS | $199 USD (tidak tersedia di NY) |
| Samsung Galaxy S21 5G | $9 dolar AS | $99 dolar AS | $129 dolar AS | $179 USD (tidak tersedia di NY) |
| Samsung Galaxy S21+ 5G | $12 dolar AS | $99 dolar AS | $149 dolar AS | $199 USD (tidak tersedia di NY) |
| Samsung Galaxy S21 Ultra 5G | $15 dolar AS | $99 dolar AS | $179 dolar AS | $199 USD (tidak tersedia di NY) |
| Samsung Galaxy A32 5G | $4 dolar AS | $29 dolar AS | $49 dolar AS | $69 USD (tidak tersedia di NY) |
Perangkat pengganti
- Penggantian akan dengan perangkat sejenis dan kualitas. Jika perangkat pengganti yang direkondisi tidak tersedia, perangkat Anda akan diganti dengan perangkat baru yang sejenis dan berkualitas.
- Warna perangkat mungkin berbeda berdasarkan ketersediaan.
- Perangkat pengganti Anda akan dikirimkan paling cepat pada hari kerja berikutnya.
- Klaim kehilangan dan pencurian tidak tersedia di negara bagian tertentu. Temukan detailnya di sini.
Tambahkan perlindungan perangkat Google Fi
Untuk mendaftar di perlindungan perangkat Google Fi, Anda harus membeli ponsel melalui Google Fi. Anda dapat menambahkan perlindungan perangkat saat membeli telepon atau dalam waktu 30 hari setelah telepon dikirimkan.
Tambahkan perlindungan perangkat pada saat pembelian
Untuk mendaftar di perlindungan perangkat saat Anda membeli ponsel baru melalui Google Fi:
- Pilih opsi perlindungan perangkat dan selesaikan pembelian Anda.
- Aktifkan layanan Google Fi dalam waktu 30 hari setelah pengiriman telepon.
Dalam pernyataan pertama Anda, Anda akan menemukan biaya prorata untuk perlindungan perangkat mulai dari tanggal mulai pertanggungan telepon Anda (seperti yang ditunjukkan dalam dokumen pertanggungan Anda) hingga tanggal pernyataan Anda. Juga akan ada biaya untuk bulan pertanggungan penuh berikutnya.
Jika Anda membeli perlindungan perangkat tetapi tidak mengaktifkan layanan Google Fi dalam waktu 30 hari setelah pengiriman ponsel:
- Jika Anda belum fileda klaim, perlindungan perangkat Anda secara otomatis dibatalkan dan Anda tidak akan dikenakan biaya untuk itu.
- Jika Anda memiliki klaim yang disetujui dengan perangkat yang dikeluarkan selama periode ini, Anda akan dikenakan biaya yang dapat dikurangkan untuk klaim dan jumlah prorata untuk cakupan perlindungan perangkat untuk periode ini. Setelah periode ini, Anda tidak akan lagi memiliki perlindungan perangkat.
Tambahkan perlindungan perangkat dalam waktu 30 hari setelah pengiriman perangkat
Jika Anda tidak mendaftar ke perlindungan perangkat saat membeli ponsel melalui Google Fi, Anda masih dapat mendaftar dalam waktu 30 hari sejak ponsel dikirimkan. Berikut caranya:
- Jika Anda baru menggunakan Google Fi, pastikan layanan Google Fi diaktifkan.
- Di Google Fi websitus, buka Rencana Anda.
- Pilih perangkat yang ingin Anda daftarkan.
- Di bawah “Perlindungan perangkat”, pilih MendaftarPada layar berikutnya, pilih Mendaftar lagi.
Dalam pernyataan pertama Anda, Anda akan menemukan biaya prorata untuk perlindungan perangkat mulai dari tanggal mulai pertanggungan ponsel Anda seperti yang ditunjukkan dalam dokumen pertanggungan Anda hingga tanggal pernyataan Anda, dan biaya untuk bulan pertanggungan penuh berikutnya
Untuk ponsel yang dibeli di Google Store atau di tempat lain
Jika Anda membeli ponsel di Google Store, Anda tidak dapat mendaftar ke perlindungan perangkat Google Fi. Namun, Anda bisa tambahkan perlindungan perangkat dari Google Store. Pelajari perbedaan antara perlindungan perangkat Google Fi dan Google Store.
Jika Anda membeli ponsel di tempat lain, Anda tidak akan dapat mendaftarkannya ke perlindungan perangkat dari Google Fi atau Google Store.
Info lebih lanjut tentang perlindungan perangkat Google Fi
Perlindungan perangkat untuk paket grup
Ketika Anda menjadi bagian dari sebuah Paket grup Google Fi, biaya dan cakupan perlindungan perangkat Anda sama dengan untuk paket individual.
- Jika Anda diundang untuk menjadi bagian dari paket grup dan pemilik grup membeli ponsel untuk Anda selama proses pendaftaran, mereka dapat menambahkan perlindungan perangkat pada saat itu.
- Jika pemilik grup membeli ponsel Anda dan menambahkan perlindungan perangkat, hanya pemilik grup yang merupakan pemegang akun perlindungan perangkat. Pemegang akun perlindungan perangkat dapat file klaim dan juga membatalkan atau mengubah cakupan perlindungan perangkat.
- Jika Anda membeli ponsel sebagai anggota grup, Anda tidak akan dapat mendaftarkannya di perlindungan perangkat.
Saat Anda bergabung dengan paket grup, jika Anda sudah memiliki akun Google Fi dan terdaftar dalam cakupan perlindungan perangkat, Anda dapat mempertahankan cakupan yang ada.
- Anda tetap menjadi pemegang rekening untuk pertanggungan Anda tetapi pemilik grup bertanggung jawab atas pembayaran untuk pertanggungan Anda.
- Pemilik grup tidak dapat meminta pembatalan atau mengubah paket perlindungan perangkat Anda. Namun, cakupan perlindungan perangkat aktif bergantung pada penerimaan pembayaran. Jika pemilik grup tidak ingin membayar pertanggungan perlindungan perangkat milik Anda, untuk membatalkan pertanggungan Anda, pemilik grup perlu menghubungi Anda.
Saat Anda keluar dari paket grup, jika Anda memiliki cakupan perlindungan perangkat atas nama Anda (dibawa dari saat Anda bergabung dengan grup), Anda dapat melanjutkan pendaftaran di akun Fi lain. Dalam hal ini, Anda dapat bergabung dengan paket grup lain atau mendaftar untuk paket individu baru. Jika tidak, cakupan perlindungan perangkat akan berakhir setelah Anda keluar dari Google Fi. Jika saat ini Anda menggunakan perangkat yang telah didaftarkan pemilik grup dalam perlindungan perangkat, mereka akan melanjutkan cakupan dengan opsi untuk membatalkan kapan saja.
Pemilik grup bertanggung jawab atas pembayaran untuk semua biaya anggota grup, seperti biaya untuk perlindungan perangkat dan pengurangan.
Tentang penyedia perlindungan perangkat kami
Kami telah bermitra dengan Assurant untuk menawarkan perlindungan perangkat. Saat Anda mendaftarkan perangkat dalam perlindungan perangkat, Assurant menerima informasi tentang perangkat Anda, alamat email Anda, dan alamat layanan Anda.
Untuk informasi penyedia dan daftar lengkap manfaat, pengecualian, batasan, dan pengurangan, lihat: jaminan_brosur_04_2020_2 [PDF] dan Fi_Perangkat_Perlindungan_Sample_TCs_2020-09-30 [PDF].
