VITA APP FAQ yo
VITA Kesyon yo poze souvan

Pairing/Enstalasyon

Ki kondisyon minimòm pou yon smartphone sèvi ak Vita APP?
Pou telechaje ak kouri aplikasyon Vita akwatik la, ou dwe gen yon smartphone ki kouri swa iOS 9.3 oswa pi nouvo, oswa Android 4.1 oswa pi nouvo sistèm opere. Aplikasyon an ka pa konpatib ak tout aparèy.
Èske mwen ka itilize pwodwi aktyèl USA Serene Smart sou yon routeur 5GHz?
Non, pwodwi entelijan Serene nou yo dwe konekte ak yon rezo WiFI 2.4GHz. Si ou gen yon routeur milti-band oswa may ki sipòte tou de 2.4GHz ak 5GHz gwoup, ou ka konekte ak gwoup la 2.4GHz. Pou enstriksyon detaye, tanpri telechaje gid routeur Wireless la.
Èske pwodwi aktyèl USA Serene Smart konpatib ak routeurs may?
Wi, yo pral travay ak routeurs may. Limyè yo ak lòt aparèy mande pou yon gwoup 2.4GHz dedye pandan konfigirasyon, ki ta ka mande pou ou pran etap adisyonèl pou routeur espesifik ou a. Telechaje Gid VITA Wireless Router la pou plis enstriksyon espesifik.
Kouman pou mwen reset limyè Serene Smart ak pwodwi pou kouple a?
Pou reset yon limyè oswa yon lòt aparèy, limen li epi peze kle kontwolè a pou 9 segonn. Lè dirije a kòmanse flache, li te reset epi li pare pou konfigirasyon.
Èske pwodwi Serene Smart konpatib ak HomeKit?
Non, pa kounye a. Sepandan, ou ka pèmèt rakoursi Siri lè l sèvi avèk karakteristik Automate nan Vita App a.
Èske mwen ka telechaje aplikasyon VITA pou iPad a?
Pa gen okenn aplikasyon separe pou iPad a. Sepandan, ou ka telechaje vèsyon iPhone a sou iPad ou:

1. Sou iPad ou, tape App Store la
2. Tape Search sou ba zouti anba a
3. Nan bwat rechèch la, tape Aquatic Vita epi klike sou bouton rechèch la
4. Tape sou filtè ki nan kwen anwo gòch la
5. Akote Sipò, tape iPad, Lè sa a, tape pou chanje nan iPhone sèlman.

Aplikasyon Vita a ap parèt nan rechèch la epi klike sou bouton download Get/iCloud akote non aplikasyon an pou kòmanse telechaje.
E si pwodwi Serene Smart mwen an pa ka konekte ak rezo Wifi a?
Asire w ou te antre kòrèk modpas Wifi pandan konfigirasyon WiFi a. Tcheke si gen nenpòt pwoblèm koneksyon entènèt. Si siyal WiFi a twò fèb, reset routeur WiFi ou a epi eseye ankò.

Ki distans mwen ka mete pwodwi Serene Smart nan routeur mwen an?
Distans la depann de kapasite routeur ou a. Tanpri konsilte manyèl itilizatè routeur ou a pou espesifikasyon yo. Si aparèy ou an twò lwen routeur la, ou ka wè yon notifikasyon pop-up ki fè w konnen siyal la ka fèb. Ou ka tcheke tou smartphone ou pou pwoteksyon nan kote enstalasyon an.

Limyè oswa aparèy la parèt offline oswa inaccessible, kisa mwen ta dwe fè?

1. Tcheke ploge GFCI ou a epi asire ke li pa deklanche.
2. Asire gwosè kòrèk ekipman pou pouvwa (voltage) konekte nan kontwolè/aparèy ou.
3. Asire priz la/switch la ON (pwodwi yo mande pou "toujou sou" kouran pou yo fonksyone byen)
4. Asire w ke routeur WiFi ou a sou entènèt ak nan ranje.

Poukisa limyè mwen yo pa travay lè mwen pa konekte ak WiFi?
Ou pa ka pwograme limyè ou lè ou pa konekte ak yon rezo Wi-Fi, sepandan, ou ka itilize karakteristik sou demann (sou / koupe, ajisteman koulè) lè l sèvi avèk Bluetooth oswa kontwolè manyèl la. Nenpòt pwogram ki itilize yon revèy/revèy dwe konekte ak WiFi pou aplikasyon pou distribisyon.

Konbyen aparèy Serene Smart mwen ka kontwole ak aplikasyon VITA a?
Aplikasyon Vita ka kontwole yon kantite aparèy san limit nan yon kantite kote san limit. Routeur ou a ka gen yon limit nan konbyen aparèy ki konekte nan yon sèl routeur.

Depanaj

Kisa sa vle di si estati aparèy mwen an se "offline" oswa limyè a ap flache? Yon pouvwa outage oswa entèripsyon sèvis routeur dekonekte aparèy la nan rezo a. Pandan ke aparèy la pa bezwen pouvwa konstan, li ka pèdi koneksyon si li te dekonekte pou yon kantite tan epi li bezwen reset / re-konekte. Pou fè sa, pa retire aparèy la nan aplikasyon an. Senpleman tape "+" sou meni prensipal la nan kwen an tèt dwat nan ekran an. Ajoute aparèy yo ak etap orijinal yo ak tout non ak orè yo bay yo ap rete jan yo pwograme. Aparèy yo pral tounen sou entènèt nan eta orijinal yo.

Èske mwen ka itilize limyè Serene Smart ak yon miray estanda oswa lamp dimmer?
Non, lè l sèvi avèk limyè a ak yon miray estanda oswa lamp gradateur ka lakòz entèferans ak limyè ou a pa pral opere jan sa vle di. Tout limyè Serene Smart kapab dimmable ak aplikasyon VITA a oswa avèk asistan vwa ou konekte.

Èske mwen ka itilize yon revèy miray estanda 24 èdtan oswa ploge Smart ak limyè Serene Smart mwen an?
Wi, men limen/étenyen limyè a lè l sèvi avèk yon revèy miray oswa yon ploge entelijan ka fè l pa fonksyone ak aplikasyon VITA a oswa nenpòt asistan vwa. Nenpòt orè oswa automatisation pwograme nan app a pa pral kouri jan li pwograme si pouvwa a koupe nan switch la.

Èske limyè a bezwen reset si mwen gen yon kouran outage?
Non. Yon fwa yo refè pouvwa a, aparèy ou an ap rekonekte otomatikman ak rezo WiFi a pou mete ajou revèy/lè a. Tout paramèt pwograme yo estoke san danje nan nwaj la epi yo pral fonksyone kòm nòmal yon fwa re-konekte ak rezo fil la.

VITA APP FAQ

Dokiman / Resous

aktyèl VITA Video Editor ak Maker App [pdfManyèl Itilizatè VITA, Videyo Editè ak Maker App, VITA Video Editor ak Maker App

Referans

• Manyèl itilizatè