Combo de teclado e rato sen fíos de Amazon Basics CK241GL con retroiluminación

FAQ

P: Como resolvelo se o rato non funciona?

1. Asegúrese de que o interruptor do rato estea en "ON".
2. Asegúrese de que a batería do rato estea ben cargada.
3. Desenchufe o receptor USB e volva a conectar.
4. Active o interruptor do rato, prema a roda de desprazamento e o botón dereito ao mesmo tempo durante 3 segundos e entrará no modo de sincronización de códigos. Move o rato dentro de 20 segundos e funciona normalmente indicando o emparejamento de códigos exitoso.

P: Como resolvelos se o rato e o teclado teñen problemas de atraso ou calquera outro problema de mal funcionamento?

1. Niveles de batería baixos, recargue o rato e o teclado.
2. O teu ordenador queda atascado, reinicia o ordenador e téntao de novo
3. Mantén a distancia entre o produto e o receptor USB dentro de 10 m, xa que é a súa distancia máxima de traballo, e non coloques ningún obstáculo metálico entre eles.

Se os seus problemas aínda non se poden resolver coas solucións anteriores, póñase en contacto co noso servizo de atención ao cliente para obter axuda. (Servizo posvenda Correo electrónico: abcsm001@126.com

Tarxeta de preguntas frecuentes

P: Como solucionalo se o teclado non funciona?

1. Asegúrate de que o interruptor do teclado estea en ON
2. Asegúrese de que a batería do teclado estea ben cargada.
3. Desenchufe o receptor USB e volva a conectar.
4. Preme simultáneamente os botóns ESC e K durante 3 segundos e entrará no modo de emparellamento de códigos.
5. Coloca o teclado preto do receptor USB. Se a luz indicadora se apaga, indica o emparejamento do código exitoso e despois podes usar o produto.

Documentos/Recursos

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Referencias

• Manual de usuario