亚马逊 basics CK241GL 无线键盘和鼠标组合，带背光

常问问题

问：鼠标不起作用如何解决？

1. 确保鼠标开关处于“ON”位置。
2. 确保鼠标电池电量充足。
3. 拔下 USB 接收器并重新插入。
4. 打开鼠标开关，同时按下滚轮和右键3秒以上，进入对码模式。 20秒内移动鼠标即可正常工作，说明对码成功。

问：如果鼠标和键盘出现延迟问题或任何其他故障问题，如何解决这些问题？

1. 电池电量低，请为鼠标和键盘充电。
2. 您的计算机卡住了，请重新启动计算机并重试
3. 请保持产品与USB接收器之间的距离在10m以内，这是它们的最大工作距离，并且不要在它们之间放置任何金属障碍物。

如果通过上述方法仍无法解决您的问题，请联系我们的客服寻求帮助。 （售后服务 电子邮件: abcsm001@126.com

常见问题卡

问：键盘失灵如何解决？

1. 确保键盘开关已打开
2. 确保键盘电池电量充足。
3. 拔下 USB 接收器并重新插入。
4. 同时按下ESC和K键3秒以上，进入对码模式。
5. 将键盘靠近 USB 接收器。 指示灯熄灭表示对码成功，即可使用产品。

文件/资源

	亚马逊 basics CK241GL 无线键盘和鼠标组合，带背光 [pdf] 用户指南 CK241GL、CM621GL、CK241GL 背光无线键盘和鼠标组合、CK241GL、背光无线键盘和鼠标组合、背光键盘和鼠标组合、背光鼠标组合、背光组合、背光
	亚马逊 basics CK241GL 无线键盘和鼠标组合，带背光 [pdf] 用户手册 CK241GL、CM621GL、CK241GL 背光无线键盘和鼠标组合、带背光的无线键盘和鼠标组合、带背光的键盘和鼠标组合、带背光的鼠标组合、带背光的组合、背光

参考

• 用户手册