Sonos-LOGO

Mfumo wa Sonos Unaunganisha Mwongozo wa Mtumiaji wa Mtandao wa WiFi

Sonos-System-Connects-WiFi-Network-PRODUCT

Mfumo wako wa Sonos haukupatikana

Ikiwa unaona ujumbe huu, inamaanisha kuwa programu ya Sonos inatatizika kupata spika ambazo kwa kawaida huunganisha. Mara nyingi, hii inaweza kusasishwa na hatua chache za haraka. Ikiwa unajaribu kuongeza kicheza Sonos kipya kwenye Sonos yako iliyopo na una tatizo, tafadhali angalia makala yetu: Kuongeza bidhaa ya Sonos kwenye mfumo uliopoKama hili ni suala linalojirudia, tafadhali wasiliana na Huduma kwa Wateja wa Sonos. Tutajitahidi kujua nini kinasababisha tatizo hili na kutafuta suluhu ya kulizuia lisijirudie tena.

Chagua usanidi wako wa Sonos

Sonos-System-Connects-WiFi-Network-FIG-1 (1)

Usanidi wa pasiwaya ni wakati huna bidhaa zozote za Sonos zilizounganishwa kwenye kipanga njia chako kwa kebo ya Ethaneti.

Usanidi wa waya ni wakati kicheza Boost au Sonos kikiwa na waya kwenye kipanga njia chako kwa kebo ya Ethaneti.

Sonos-System-Connects-WiFi-Network-FIG-1 (2)

Mpangilio usio na waya

Hakikisha kuwa kidhibiti chako kimeunganishwa kwenye mtandao wako wa nyumbani Ni kawaida sana kwa hitilafu hii kuonekana kwa sababu kidhibiti hakijaunganishwa kwenye mtandao sahihi au mtandao ule ule ambao Sonos imewashwa. Ikiwa umefanya mabadiliko kwenye mtandao wako, angalia ili kuhakikisha kuwa kidhibiti chako kiko kwenye mtandao huo ambao Sonos inatumia.

Sonos-System-Connects-WiFi-Network-FIG-1 (3)

  1. Hakikisha kuwa WiFi yako imewashwa na imeunganishwa Nenda kwenye mipangilio ya WiFi kwenye kompyuta, simu au kompyuta yako kibao, na uthibitishe kuwa imeunganishwa kwenye mtandao wako wa nyumbani wa WiFi. Hii SIO ndani ya programu ya Sonos, lakini mipangilio ya kifaa unachotumia.
  2. Hakikisha uko ndani ya eneo la kipanga njia chako ikiwa uko mbali sana na kipanga njia chako huenda usiweze kupata mawimbi ya WiFi.
  3. Thibitisha kuwa umeunganishwa kwenye mtandao sahihi wa WiFi
  4. Hata kama uko nyumbani kwako, simu, kompyuta kibao au kompyuta yako inaweza kuwa imeunganishwa kiotomatiki kwenye mtandao isipokuwa WiFi yako ya nyumbani. Chukua muda kuangalia kuwa hujaunganishwa kwa mgeni au mtandao wa umma, kama vile “Xfinitywifi” au “Netgear-Guest.” Baada ya kuthibitisha kuwa kidhibiti chako kimeunganishwa kwenye mtandao wako wa nyumbani wa WiFi, fungua programu ya Sonos.
  5. Ikiwa bado unaona ujumbe wa hitilafu wa "Mfumo wako wa Sonos haukupatikana", tafadhali endelea hadi hatua inayofuata.

Je, hivi majuzi ulibadilisha nenosiri lako la WiFi au kurekebisha mipangilio mingine ya kipanga njia?

Kubadilisha mipangilio ifuatayo kwenye kipanga njia chako kunaweza kukuzuia kuunganisha kwenye mfumo wako wa Sonos:

  • Jina la utangazaji la WiFi (SSID)
  • Nenosiri la WiFi la router

Ikiwa mipangilio iliyo hapo juu imebadilika kwenye kipanga njia chako, angalia nakala yetu kwa usaidizi wa kuzisanidi kufanya kazi na Sonos tena: Kuunganisha Sonos kwenye kipanga njia kipya au mtandao wa WiFi.

Jaribu kuunganisha kwa kutumia kifaa kingine na programu ya Sonos
Ikiwa huwezi kuunganisha kwa Sonos kwa kutumia programu ya Sonos kwenye Mac au Kompyuta, jaribu kuunganisha ukitumia kifaa kingine nyumbani kwako ambacho kimesakinisha programu ya Sonos, kama vile simu au kompyuta kibao. Ikiwa kifaa kingine pia hakiwezi kuunganishwa, tafadhali wasiliana nasi kwa usaidizi zaidi. Ikiwa unaweza kuunganisha kwa mafanikio kwa kutumia programu ya Sonos kwenye kifaa kingine, lakini si Mac au Kompyuta yako, ngome kwenye kompyuta yako inaweza kuwa inaizuia kuunganishwa. Tafadhali tembelea kifungu kifuatacho kwa maagizo ya jinsi ya kuhakikisha kuwa mipangilio ya ngome kwenye kompyuta yako haiingiliani na Sonos: Kusanidi Firewall yako kufanya kazi na Sonos.

Mfumo wangu bado hauonekani, ni nini kingine ninaweza kujaribu?
Ondoa na uongeze upya mipangilio ya mtandao wa WiFi kutoka Sonos
Ikiwa hatua zilizo hapo juu hazikufanya kazi, jaribu kuunganisha moja ya bidhaa zako za Sonos kwenye kipanga njia chako ukitumia kebo ya Ethaneti. Ikiwa hii hukuruhusu kuunganisha kwa Sonos, basi tunaweza kujaribu kurejesha usanidi wa pasiwaya na kurudisha kichezaji eneo lake la awali.

  1. Ikiwa una bidhaa ya Sonos ambayo inaweza kusogezwa kwa urahisi, iweke karibu na kipanga njia chako na uiunganishe kwenye kipanga njia ukitumia kebo ya Ethaneti. Kumbuka kuwa hii ni ya muda na tutamrejesha mchezaji baada ya kupata muunganisho kati ya kidhibiti na Sonos.
  2. Unganisha kebo ya Ethaneti iliyotolewa nyuma ya bidhaa ya Sonos, kisha uchomeke mwisho mwingine wa kebo kwenye sehemu ya nyuma ya kipanga njia cha nyumbani kwako. Ukiwa na nyaya nyingi za Ethaneti, utasikia sauti ya kubofya ikiwa imechomekwa kwa njia sahihi kwenye mlango wa Ethaneti.
  3. Subiri takriban dakika 1 na uhakikishe kuwa bidhaa zako zote za Sonos zinaonyeshwa chini ya Vyumba view katika programu yako ya Sonos. Iwapo bidhaa yako moja au zaidi hazitaonekana tena katika programu ya Sonos baada ya dakika chache, jaribu kuwasha upya bidhaa hiyo kwa kuichomoa kutoka kwa umeme, kusubiri sekunde 5, na kuichomeka tena kwa umeme.
  4. Baada ya bidhaa zako zote za Sonos kuonekana kwenye programu ya Sonos, inashauriwa uondoe nenosiri la WiFi kwenye mfumo wako wa Sonos kwa kutekeleza hatua zifuatazo:
    Programu ya Sonos ya iOS au Android: Kutoka kwa kichupo cha Mipangilio, gusa Mfumo > Mtandao > Kuweka Mipangilio Bila Waya.
  5. Kwenye skrini ya Kuweka Bila Waya, bofya kitufe kinachosema "Weka Upya." Kisha bofya "Imefanyika" kwenye skrini inayofuata.
  6. Kwa kuwa sasa mipangilio ya pasiwaya imewekwa upya, hebu tuunganishe Sonos kwenye WiFi yako tena. Bofya Mipangilio Isiyotumia Waya na ufuate vidokezo kwenye skrini ili kuunganisha tena Sonos kwenye mtandao wako wa WiFi.
  7. Pindi Sonos inapounganishwa kwenye mtandao wako wa WiFi, programu ya Sonos itakuelekeza uondoe kebo ya Ethaneti na urejeshe bidhaa ya Sonos mahali ilipo awali.

Ikiwa mfumo wako wa Sonos bado hauonekani baada ya kufuata maagizo katika makala haya, tafadhali wasiliana na Huduma kwa Wateja wa Sonos.

Usanidi wa waya

Hakikisha kuwa kidhibiti chako kimeunganishwa kwenye mtandao wako wa nyumbani
Ni kawaida sana kwa hitilafu hii kuonekana kwa sababu kidhibiti hakijaunganishwa kwenye mtandao sahihi au mtandao ule ule ambao Sonos imesanidiwa. Hitilafu hii huonyeshwa mara nyingi wakati kidhibiti chako cha Sonos hakijaunganishwa kwenye mtandao sahihi. Ikiwa umefanya mabadiliko kwenye mtandao wako, angalia ili kuhakikisha kuwa kidhibiti chako kiko kwenye mtandao huo ambao Sonos inatumia.

  1. Hakikisha kuwa WiFi yako imewashwa na imeunganishwa Nenda kwenye mipangilio ya WiFi kwenye kompyuta, simu au kompyuta yako kibao, na uthibitishe kuwa imeunganishwa kwenye mtandao wako wa nyumbani wa WiFi. Hii SIO ndani ya programu ya Sonos, lakini mipangilio ya kifaa halisi unachotumia.
  2. Hakikisha uko ndani ya eneo la kipanga njia chako Ikiwa uko mbali sana na kipanga njia chako huenda usiweze kupata mawimbi ya WiFi.
  3. Thibitisha kuwa umeunganishwa kwenye mtandao unaofaa wa WiFi Hata kama uko nyumbani kwako, simu yako, kompyuta kibao au kompyuta inaweza kuwa imeunganishwa kiotomatiki kwa mtandao mwingine kando na WiFi ya nyumbani kwako. Chukua muda kuangalia kuwa hujaunganishwa kwa mgeni au mtandao wa umma, kama vile “Xfinitywifi” au “Netgear-Guest.” Baada ya kuthibitisha kuwa kidhibiti chako kimeunganishwa kwenye mtandao wako wa nyumbani wa WiFi, fungua programu ya Sonos. Ikiwa bado unaona ujumbe wa hitilafu wa "Mfumo wako wa Sonos haukupatikana", tafadhali endelea hadi hatua inayofuata.

Angalia muunganisho wa Ethaneti
Ikiwa huna bidhaa ya Sonos iliyounganishwa kwenye kipanga njia chako, tafadhali ruka hatua hizi na uende kwenye sehemu inayofuata hapa chini. Hakikisha kuwa kebo ya Ethaneti imechomekwa kwa uthabiti kwenye kipanga njia na bidhaa yako ya Sonos. Ukiwa na nyaya nyingi za Ethaneti, utasikia sauti ya kubofya ikiwa imechomekwa kwa njia sahihi kwenye mlango wa Ethaneti. Jaribu kutumia kebo tofauti ya Ethaneti na mlango mwingine kwenye Sonos na kipanga njia ikiwezekana.Ikiwa ulifanya mabadiliko kwenye kebo ya Ethaneti, fungua upya programu ya Sonos na uone ikiwa tatizo limetatuliwa. Ikiwa bado unaona ujumbe wa hitilafu wa "Mfumo wako wa Sonos haukupatikana", tafadhali endelea hadi hatua inayofuata.

Jaribu kuunganisha kwa kutumia kifaa kingine na programu ya Sonos
Ikiwa huwezi kuunganisha kwa Sonos kwa kutumia programu ya Sonos kwenye Mac au Kompyuta, jaribu kuunganisha ukitumia kifaa kingine nyumbani kwako ambacho kimesakinisha programu ya Sonos, kama vile simu au kompyuta kibao. Ikiwa kifaa kingine pia hakiwezi kuunganishwa, tafadhali wasiliana nasi kwa usaidizi zaidi. Ikiwa unaweza kuunganisha kwa mafanikio kwa kutumia programu ya Sonos kwenye kifaa kingine, lakini si Mac au Kompyuta yako, ngome kwenye kompyuta yako inaweza kuwa inaizuia kuunganishwa. Tafadhali tembelea kifungu kifuatacho kwa maagizo ya jinsi ya kuhakikisha kuwa mipangilio ya ngome kwenye kompyuta yako haiingiliani na Sonos: Kusanidi Firewall yako kufanya kazi na Sonos.

Mfumo wangu bado hauonekani, ni nini kingine ninaweza kujaribu?
Hapo chini kuna mambo machache ya kujaribu ikiwa utapata kuwa hatua zilizo hapo juu hazikusuluhisha suala hilo.

Anzisha tena kipanga njia chako
Washa upya kipanga njia chako kwa kuchomoa kebo ya umeme kwa sekunde 10 na kuchomeka tena. Ruhusu dakika kadhaa ili kipanga njia chako kuwasha nakala rudufu na Sonos iunganishe tena.

Washa upya wachezaji wako wa Sonos
Ukianza na bidhaa ya Sonos ambayo imeunganishwa kwenye kipanga njia chako kwa kebo ya Ethaneti, chomoa umeme kutoka kwayo kwa sekunde 5 kisha uichomeke tena. Ruhusu dakika 1-2 ili bidhaa iwake kabla ya kuendelea hadi kwenye bidhaa iliyo karibu zaidi ya Sonos. na kurudia hatua hizi. Endelea kufanya hivi hadi bidhaa zako zote za Sonos ziwashwe upya.

Acha na ufungue tena programu ya Sonos
Lazimisha kuacha programu ya Sonos na uifungue tena. Kulingana na kidhibiti unachotumia, mchakato wa kufunga programu ya Sonos unaweza kuwa tofauti.

  • iOS - Gusa mara mbili kitufe cha nyumbani na utelezeshe kidole juu kwenye programu ya Sonos.
  • Android - Fungua Mipangilio > Programu na uguse kichupo cha Kuendesha. Chagua programu ya Sonos na uguse kitufe cha Acha au Lazimisha Kuacha.
  • Mac - Kutoka kwa Programu ya Sonos, bofya Sonos > Acha Sonos.
  • PC - Kutoka kwa Programu ya Sonos, bofya File > Toka.

Ikiwa mfumo wako wa Sonos bado hauonekani baada ya kufuata maagizo katika makala haya, tafadhali wasiliana na Huduma kwa Wateja wa Sonos.

Kuunganisha Sonos kwenye kipanga njia kipya au mtandao wa WiFi

Kabla ya kuanza, hakikisha kuwa umesasisha programu ya Sonos kwenye iOS au kifaa chako cha Android hadi toleo jipya zaidi.

Je, hivi majuzi umebadilisha kipanga njia chako au kubadilisha mpangilio wa mtandao na sasa huwezi kutumia Sonos?
Baada ya kubadilisha kipanga njia chako cha nyumbani, mipangilio ya mtandao wako itakuwa tofauti. Sonos inahitaji maelezo ya kipanga njia kipya ili kuunganisha kwenye mtandao wako wa nyumbani tena. Hili pia linaweza kutokea ikiwa wewe au mtu mwingine alibadilisha mipangilio ya mtandao hivi majuzi kama vile jina au nenosiri la mtandao wa WiFi. Kusasisha mipangilio hii kwenye Sonos kunaweza kufanywa kwa kufuata hatua chache za haraka: Ikiwa mfumo wako wa Sonos utaunganishwa kwenye mtandao wako kupitia WiFi, basi utahitaji programu ya Sonos ya iOS au Android ili kukuongoza kiotomatiki kupitia hatua za kuunganisha bidhaa zako. tena. Hatua hizi zitakuwa tofauti kulingana na ni bidhaa ngapi za Sonos ulizo nazo kwenye mfumo wako. Ikiwa mfumo wako kwa kawaida umeunganishwa kwenye mtandao wako kwa kebo ya Ethaneti, hutahitaji kupitia hatua zozote kwenye programu, lakini utahitaji kuwasha upya bidhaa zako za Sonos. Bofya hapa kupata maelekezo hapa chini.

Mfumo wangu wa Sonos unaunganishwa na kipanga njia changu kupitia mtandao wangu wa WiFi
Hakikisha kuwa una toleo jipya zaidi la programu ya Sonos kwenye kifaa chako cha iOS au Android kabla ya kuendelea.

  1. Fungua programu ya Sonos na usubiri inapotafuta mfumo wako wa Sonos.
  2. Ikiwa programu inaonyesha "Hatuwezi kuunganisha kwa Sonos," gusa Hii haifanyi kazi.
  3. Gusa Chaguo Zaidi, kisha Usasishe Mipangilio ya Wi-Fi.
  4. Fuata maagizo ili kuunganisha Sonos kwenye mtandao wa WiFi.

Ikiwa tayari umeunganisha bidhaa ya Sonos kwenye kipanga njia chako, nenda kwenye Mipangilio > Mfumo > Mtandao > Mipangilio Isiyotumia Waya badala yake. Hapo chini, unaweza kujifunza nini cha kutarajia wakati wa mchakato huu.

Sonos-System-Connects-WiFi-Network-FIG-1 (5)

Nina bidhaa moja ya Sonos kwenye mfumo wangu
Ikiwa una bidhaa moja ya Sonos kwenye mfumo wako, programu ya Sonos itakuongoza kupitia mchakato wa kuunganisha kwenye mtandao wa WiFi. Huu ni mchakato ule ule uliopitia uliposanidi kwa mara ya kwanza mfumo wako wa Sonos. Utakuwa ukichagua bidhaa ya Sonos uliyo nayo, kubonyeza vitufe kwenye bidhaa, na kwenda kwenye mipangilio ya WiFi ya kifaa chako cha iOS au Android ili kuunganisha kwenye mtandao wa muda wa Sonos. Fuata kila hatua ili bidhaa yako ya Sonos iunganishwe kwenye mtandao wako wa WiFi. Baada ya programu kukagua ikiwa Sonos imeunganishwa tena, mchakato utaisha.

Sonos-System-Connects-WiFi-Network-FIG-1 (6)

Nina zaidi ya bidhaa moja ya Sonos kwenye mfumo wangu
Ikiwa una zaidi ya bidhaa moja ya Sonos kwenye mfumo wako, utaombwa kuunganisha mojawapo kwenye kipanga njia chako kwa kebo ya Ethaneti (ambayo kwa kawaida hujumuishwa na kila bidhaa ya Sonos). Muunganisho wa kebo ni wa muda na unaweza kuhitaji kusogeza moja ya bidhaa zako za Sonos karibu na kipanga njia ili kufanya hivi. Mara Sonos inapounganishwa kwenye kipanga njia, programu ya Sonos itauliza nenosiri lako la WiFi. Baada ya Sonos kuunganishwa kwenye mtandao wa WiFi, programu itakuongoza katika kukata kebo ya Ethaneti na kurudisha bidhaa yako ya Sonos mahali ilipokuwa hapo awali. Baada ya ukaguzi wa mwisho, mfumo wako wa Sonos utarejea kwenye mtandao wako wa nyumbani.

Sonos-System-Connects-WiFi-Network-FIG-1 (7)

Ninaweka moja ya bidhaa zangu za Sonos zikiwa na waya kwenye mtandao wangu kwa kebo ya Ethaneti
Baada ya kubadilisha kipanga njia chako, unaweza kugundua kuwa baadhi ya bidhaa zako za Sonos hazipo kwenye programu yako ya Sonos. Hii ni kawaida kwa sababu bidhaa za Sonos zinatumia maelezo ya mtandao kutoka kwa kipanga njia cha zamani na zinahitaji maelezo kutoka kwa kipanga njia kipya badala yake. Ili kurekebisha hili, hakikisha kuwa bidhaa yako ya Sonos imeunganishwa ipasavyo kwenye kipanga njia chako kipya na kuchomekwa kwenye nishati, kisha uwashe upya bidhaa nyingine zote za Sonos katika kaya yako. Unaweza kufanya hivyo kwa kuvuta kete ya umeme kutoka kwa bidhaa ya Sonos au kutoka kwa chanzo cha umeme, kusubiri mwanga kuzimika, kisha uchogee kebo ya umeme tena. Bidhaa ya Sonos itawashwa tena na utaona mwanga mweupe thabiti utakapowashwa. iko tayari.
Baada ya bidhaa zako za Sonos kuwashwa upya, zitaonekana tena katika programu yako ya Sonos.

Hakuna sauti kutoka kwa CONNECT: AMP
Sonos CONNECT: AMP (zamani ZonePlayer 120) inajumuisha dijiti ya kisasa iliyojengewa ndani amplifier ambayo inaweza kuwasha spika kubwa au ndogo, kukuruhusu kufurahia ubora wa juu wa sauti katika kila chumba.
Sonos CONNECT: AMP inaweza kushughulikia mzigo wa 4 hadi 16-ohm. Ikiwa ya ndani amplifier imejaa kupita kiasi, CONNECT: AMP itaingia katika hali ya ulinzi ili isiharibu ampmsafishaji. Hii kwa kawaida itakata sauti kabisa, na mwanga wa hali kwenye

UNGANISHA: AMP itawaka rangi ya chungwa.
Kumbuka: Ikiwa unaambatisha wazungumzaji wanne kwenye CONNECT moja: AMP, tafadhali angalia Jibu hili kwa maelekezo.

Nini kinaweza kusababisha CONNECT?
AMP kuacha kucheza muziki? Hali hii ya kasoro inaweza kusababishwa na sababu kadhaa:

  1. Mzigo mwingi sana kwenye ampmsafishaji. Hakikisha wazungumzaji wako ni kati ya 4 na 16 Ohms.
  2. Tatizo na wasemaji au wiring.
  3. Waya za spika hazijachomekwa vizuri. Hakikisha kuwa kebo ya spika iko salama katika CONNECT zote mbili:AMP na wazungumzaji wako. Hakikisha kuwa chanya (waya nyekundu kwa kawaida) na hasi (kawaida waya nyeusi) hazigusani.
  4. Kuzidisha joto. Hakikisha CONNECT: AMP ina mtiririko wa kutosha wa hewa. Usirundike vifaa juu ya CONNECT:AMP au acha CONNECT:AMP katika baraza la mawaziri lililofungwa.

Ninawezaje kurekebisha hili?
Kuna hatua chache tunazoweza kuchukua ili kujua kosa liko wapi. Jambo la kwanza tunalotaka kufanya ni kukata unganisho la CONNECT:AMP kutoka kwa nguvu. Mara tu ikiwa imezimwa, tenganisha spika zote mbili kutoka kwa vituo vilivyo nyuma ya kifaa
UNGANISHA AMP. Omba tena nguvu kwa CONNECT:AMP na uiruhusu hadi dakika mbili ili iwashe kabisa. Wakati CONNECT:AMP ina mwanga mweupe wa hali ya juu, anza kuichezea muziki kwa sauti ya 100%. Usijali - hatutalipua chochote kwani spika zimekatishwa. Ikiwa CONNECT:AMP mwanga wa hali hubaki kuwa mweupe, kuna uwezekano kuna tatizo na spika au jinsi zilivyounganishwa. Ya ndani ampLifier inafanya kazi vizuri. Walakini, ikiwa taa ya hali inaanza kuwaka kaharabu, kama ilivyokuwa zamaniampna hapo juu, kunaweza kuwa na shida na ya ndani ampmtangazaji wa CONNECT: AMP na ingehitaji kubadilishwa. Tafadhali wasiliana na timu ya Huduma kwa Wateja ya Sonos kwa usaidizi zaidi.

Je, ikiwa sioni mwanga wa chungwa unaowaka wakati hakuna spika zilizounganishwa?
Ikiwa mwanga wa hali kwenye CONNECT:AMP inabaki kuwa nyeupe bila spika zilizounganishwa, kuna uwezekano kuwa kuna shida na spika au jinsi zilivyounganishwa. Chomoa CONNECT:AMP kutoka kwa nguvu kwa mara nyingine tena, na uunganishe tena waya za spika, ukiwa waangalifu zaidi zimeingizwa vizuri. Mara tu spika zimeunganishwa, washa CONNECT:AMP rudisha nakala rudufu na uiruhusu hadi dakika mbili ili iwake kikamilifu. Mara tu inapoonyeshwa kwenye Kidhibiti chako cha Sonos tena, anza kucheza muziki. Ikiwa kila kitu kinafanya kazi kama inavyotarajiwa, waya ya spika labda haikuingizwa kikamilifu, au kugusa waya nyingine ya spika, na kusababisha hitilafu.

Walakini, ikiwa CONNECT:AMPMwangaza wa hali huanza kuwaka kaharabu tena, na muziki unasimama, bado kunaweza kuwa na tatizo na spika, au nyaya zao. Kwa hatua ya mwisho, tutataka kufanya kama tulivyofanya awali, lakini tutajaribu spika moja tu kwa wakati mmoja. Unganisha spika ya kushoto kwenye terminal ya kushoto kwenye CONNECT:AMP na ujaribu kucheza tena. Iwapo yote yatafanya kazi, unganisha spika sahihi kwenye terminal ya kulia na ujaribu tena kwa spika zote mbili. Ikiwa tatizo linarudi wakati spika inayofaa imeunganishwa, kunaweza kuwa na tatizo na kipaza sauti au kebo yake ya spika.

Nimefuata hatua zilizo hapo juu na bado nina matatizo!
Ingawa yaliyo hapo juu yatakuelekeza kwenye mwelekeo sahihi, wakati mwingine msaada wa ziada unahitajika. Tafadhali wasiliana na timu yetu ya Huduma kwa Wateja ili kusuluhisha zaidi.

Kidhibiti cha iPhone/iPad hakiunganishi
Baadhi ya hatua zifuatazo zinahitaji kuanzisha upya vifaa na kurekebisha nyaya. Ukijipata unatekeleza hatua hizi mara kwa mara, au huna raha kufanya marekebisho haya, tafadhali wasiliana nasi. Ikiwa kidhibiti chako cha Sonos cha iOS hakiwezi kuunganishwa kwenye Sonos au hakiwezi kuongeza bidhaa ya Sonos kwenye mfumo uliopo, mojawapo ya mifumo ya uendeshaji. yafuatayo yanaweza kutokea:

  1. Kidhibiti chako cha Sonos kinaweza kuwa hakijaunganishwa kwenye mtandao sahihi wa WiFi. Nenda kwa Mipangilio -> WiFi kwenye kifaa chako ili kuthibitisha kuwa imeunganishwa kwenye mtandao wako wa nyumbani wa WiFi.
  2. Kifaa cha iOS kinachoendesha kidhibiti cha Sonos kinaweza kuhitaji kuunganisha tena kwenye mtandao wako wa WiFi. Nenda kwa Mipangilio -> WiFi kwenye kifaa chako na uwashe WiFi na uwashe tena.
  3. Kipanga njia chako kinaweza kuwa hakitumi data ipasavyo kwenye mtandao wako wa nyumbani. Jaribu kuwasha upya kipanga njia chako cha nyumbani kwa kuchomoa kebo ya umeme kwa sekunde 30, na kuichomeka tena.
  4. Bidhaa moja au zaidi za Sonos huenda hazipokei nishati. Mwanga wa kiashirio cha hali kwenye bidhaa utaangaziwa ikiwa imewashwa. Ikiwa mwanga wa kiashirio cha hali haujaangaziwa, bonyeza kitufe cha Cheza/Sitisha kwenye bidhaa na taa ya kiashirio itaanza kuwaka ikiwa bidhaa inapokea nishati.
  5. Ikiwa mwanga wa kiashirio cha hali haujibu baada ya kubonyeza kitufe, angalia ili kuhakikisha kuwa kebo ya umeme imeingizwa ipasavyo.
  6. Wamba kwa muda bidhaa ya Sonos unayojaribu kuongeza kwenye kipanga njia chako kwa kebo ya Ethaneti na ujaribu kuiunganisha tena ukitumia kidhibiti chako cha Sonos.
  7. Huenda ukahitaji kuanzisha upya bidhaa ya Sonos unayojaribu kuunganisha kwayo. Chomoa bidhaa ya Sonos kutoka kwa umeme kwa sekunde 30, na uichomeke tena. Ruhusu hadi dakika mbili ili bidhaa ianze kuhifadhi nakala, na ujaribu kuiunganisha tena.

Bado una shida? Timu yetu ya Huduma kwa Wateja inaweza kusaidia. Tujulishe ikiwa tayari umepitia hatua hizi, na tutaichukua kutoka hapo.

Pakua PDF: Mfumo wa Sonos Unaunganisha Mwongozo wa Mtumiaji wa Mtandao wa WiFi

Marejeleo

Acha maoni

Barua pepe yako haitachapishwa. Sehemu zinazohitajika zimetiwa alama *