Mwongozo wa Mwongozo wa Mtiririko wa Kazi wa Usajili wa Waystar
Waystar WebMaswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara
Uandikishaji
Nitajuaje kama mlipaji anahitaji kujiandikisha?
Tazama ukurasa wa 4 wa Mwongozo wa Mtiririko wa Kazi ya Uandikishaji.
Nitajuaje ikiwa nimejiandikisha kama mtoa huduma au kituo?
Tazama ukurasa wa 6 wa Mwongozo wa Mtiririko wa Kazi ya Uandikishaji. Kumbuka kwamba mtoa huduma unayemtumia kwa uandikishaji ni maelezo ya mtoa huduma wako wa malipo. Hii ndiyo NPI/TIN unayotumia unapowasilisha madai kwa walipaji. HUNA haja ya kuongeza kila kituo mahususi au mtoa huduma kwenye skrini hii. Ongeza tu michanganyiko ya kipekee ya NPI/TIN kama mtoaji huduma mpya wa malipo.
Tunawezaje kupata TriWest kukimbia katika RTE katika Uzoefu?
Tafuta kitambulisho kinachofaa cha mlipaji cha TriWest ambacho unaweka. Hili linaweza kufanywa kwa kuelekeza kwenye Zana za Wagonjwa > Kustahiki > Walipaji. Utahitaji kumtafuta mlipaji kwa jina au kitambulisho cha mlipaji - baadhi ya walipaji hawana muunganisho wa RTE na hawataonyeshwa wakati wa utafutaji wako. Baada ya kitambulisho cha mlipaji kutambuliwa, unaweza kutumia hati iliyoambatishwa yenye kichwa: Mlipaji Weka katika Utaalam wa PM ili kukamilisha usanidi. Usisahau kuthibitisha ikiwa uandikishaji unahitajika.
Je, ikiwa bima mpya haionekani katika Waystar?
Waystar inatoa vitambulisho vitatu vya mlipaji kwa hali hii. Vitambulisho hivi vya mlipaji huruhusu dai kwenda kwa nyumba ya malipo kwa njia ya kielektroniki na kisha hutupwa kwenye karatasi na kutumwa kwa kampuni ya bima.
- Bima ya Biashara - 98999
- Bima ya Magari - J9899A
- Complex ya kazi - J9899W
Je, uandikishaji wote wa walipaji unahitajika ili kupakua fomu za kujiandikisha na kuzituma tena kupitia kufungua kesi katika usaidizi wa Waystar?
Sio wote wanaohitaji hili. Tafadhali angalia ukurasa wa 11 wa Mwongozo wa Mtiririko wa Kazi ya Uandikishaji.
Kwa walipaji ambao wana kitambulisho kingine cha mlipaji kwa viambatisho, je, tunapaswa kuwasilisha ombi tofauti la kujiandikisha kwa wale wanaohitaji?
Ndiyo, ikiwa mlipaji huyo anahitaji uandikishaji, kitambulisho tofauti kitahitaji kuwasilishwa kwa kitambulisho cha mlipaji cha dai.
Je, unaweza kueleza kichupo cha Ombi la kutuma pesa?
Tazama ukurasa wa 51 wa Mwongozo wa Mtumiaji wa Kujiandikisha.
Je, unasahihisha vipi maelezo yasiyo sahihi kuhusu na fomu ya kujiandikisha.
Ghairi uandikishaji ukitumia maelezo yasiyo sahihi na uanzishe uandikishaji mpya kwa masahihisho yako yanayohitajika. Kumbuka masahihisho wakati mwingine yanahitaji kukamilishwa kwenye skrini ya mtoa huduma au wataendelea kupata taarifa zisizo sahihi. Kwa mfanoample: NPI/TIN isiyo sahihi au jina halali.
Je, tunafanya nini na madai ya Tricare East kwa kuwa kwa sasa hawakubali kujiandikisha?
Mkurugenzi wa Timu ya Uandikishaji ya Per Waystar, Tricare East bado hairuhusu uandikishaji wapya. Waystar inajaribu kuwashawishi watengeneze mchakato mpya ili waruhusu uandikishaji. Pia alisema kwamba anahisi kwamba ikiwa watoa huduma wataingia na ombi hilo inaweza kusaidia kuhamisha sindano.
Je, tunaweka wapi nambari za kitambulisho cha mlipaji katika Uzoefu?
Tuna sehemu tatu tofauti zinazohitaji vitambulisho vya mlipaji ujazwe.
- Skrini ya Kampuni ya Bima - Hii inashikilia vitambulisho viwili kati ya vitatu vya mlipaji (Kitambulisho cha mlipaji wa Dai na Kitambulisho cha mlipaji wa RTE).
- Utility ERA Skrini. Hii ina Kitambulisho cha Mlipaji
Kikumbusho: Kitambulisho hiki cha mlipaji kinaweza kuwa sawa kwa uandikishaji wote watatu au kinaweza kuwa tofauti. Rejelea skrini za walipaji za Waystar ili kuthibitisha vitambulisho vinavyofaa vya mlipaji.
Madai/Kukataliwa
Workers Comp haina nambari ya Kitambulisho cha Msajili na madai ya WC ambayo yanaweza kwenda kielektroniki yanakataliwa kwa Kitambulisho cha Msajili. Tufanye nini ili wasonge mbele?
Tunapendekeza utumie mbinu hii bora: Tumia SSN ya wagonjwa au nambari ya sera kutoka kwa mtoa huduma wa compyuta ya kazi
Je, kukataliwa "Kunashikilia Waystar - Mlipaji Ameathiriwa na Change Healthcare Ou?tage" maana yake?
Tazama Walipaji Walioathiriwa na Waystar CHC Outage Karatasi ya Ukweli na noti ziliathiri walipaji katika Waystar kutokana na Change Healthcare (CHC) autage. Tafadhali review na uamue ikiwa ungependa kuendelea kushikilia madai au kumtaka Waystar ayapeleke kwa walipaji kwenye karatasi ili kuchakatwa.
Je, unawezaje kufunga/kuondoa kukataliwa baada ya kuifanyia kazi?
Ukifanyia kazi kukataliwa kwako moja kwa moja kutoka kwa mfumo wa Waystar, kukataliwa kutaondolewa mara tu utakapowasilisha dai tena kwa mafanikio. Ukiamua kusuluhisha makataa yako kutoka kwa mfumo wa Uzoefu, tuma tena/lipia dai lililosahihishwa kutoka kwa Uzoefu na urudi kwenye Waystar ili kuweka kwenye kumbukumbu madai yaliyokataliwa awali.
Je, dai linawezaje kuachwa kwenye karatasi?
Sasisha kitambulisho cha mlipaji kilichounganishwa na ankara hiyo kwenye kitambulisho cha mlipa karatasi. Waystar ina vitambulisho vitatu vya mlipaji wa karatasi.
- Bima ya Biashara - 98999
- Bima ya Magari - J9899A
- Complex ya kazi - J9899W
Je, ni hatua gani inayofuata baada ya uandikishaji kuidhinishwa na mlipaji?
Hakikisha kuwa uandikishaji wako unaonyesha kuwa umekamilika/unasubiri utume wa kwanza. Ikiwa uandikishaji umewezeshwa katika Waystar, utahitaji kuwasilisha tena madai yote uliyoshikilia kwa mlipaji.
Fanya hivi kwa kwenda kwenye Waystar ili Kuchakata Madai > Madai ya Kitaalam > Madai na ubofye kiungo cha dashibodi ya madai yaliyokataliwa.
Italeta madai yaliyokataliwa yaliyowekwa pamoja na ujumbe wa kukataliwa. Tafuta kukataliwa kwako kumehusishwa na uandikishaji wako. Bofya wasilisha tena ili kuzituma zote.
Sina kikundi cha kazi. Je, ninahitaji moja?
Huhitaji vikundi vya kazi ili kufanya kazi kupitia madai yaliyokataliwa katika Waystar; hata hivyo, inasaidia kumaliza kama kukataliwa haraka. Tazama Mwongozo wa Kuanzisha Vikundi vya Kazi Haraka kwa mwongozo wa kuanzisha vikundi vya kazi.
Je, ninaelewa kwa usahihi kwamba ni njia bora zaidi ya kukataa kukataliwa kupitia Waystar, lakini kufanyia kazi dai lililorekebishwa moja kwa moja kutoka kwa Uzoefu?
Ndiyo. Pendekezo bora la mtiririko wa kazi ni kushughulikia madai yako yaliyokataliwa moja kwa moja kwenye tovuti ya Waystar. Tafadhali kumbuka kwamba unapaswa kufanya masasisho kila wakati kwenye mfumo wa Uzoefu ikiwa mabadiliko yanayofanywa yataathiri uwasilishaji wako wa madai ya siku zijazo.
Je, ninaweza kupata mafunzo juu ya sehemu za Viambatisho vya compyuta ya wafanyakazi?
Tazama Mwongozo wa Mtumiaji wa Viambatisho vya Madai_V12 unaoonyesha maelezo juu ya viambatisho vya Workers Comp (WC) ili upyaview kwa hatua zinazohitajika. Ni muhimu kwamba wewe review mwongozo huu kama rekodi LAZIMA uunganishwe wewe mwenyewe kwa wakati huu ili kuwasilishwa kupitia Waystar.
Inatuma
Je, ERA zitashuka lini kwa uchapishaji wa kiotomatiki?
Mara tu unapotayarisha kundi la ERA inaweza kuchukua popote kutoka saa tatu hadi sita ili kuchapisha kiotomatiki kwenye jukwaa la Uzoefu
Je, malipo bado yatapita katika ERA katika Kasi ya Mazoezi, au tutalazimika kuja kwa Waystar na kupata maelezo hayo sisi wenyewe ili kuchapisha?
Punde tu uandikishaji wako wa ERA utakapoidhinishwa na kuamilishwa ndani ya mfumo wa Waystar, utaanza kupokea pesa hizo katika Waystar na baadaye kupakiwa kwenye Experity ili kuchapishwa. Hatujui nia yoyote ya kutuma pesa tena, kwa hivyo tunawashauri wateja kwenda kwa walipaji. webtovuti ili kupata pesa hizi na kuzituma kwa mkono.
Je, ERA hizi zitakujaje? Hivi sasa katika Uzoefu tuna CPID kama kitambulisho cha mlipaji katika sehemu ya huduma za ERAs. Je, hii inahitaji kubadilika?
Ujumuishaji wa Waystar hautegemei skrini ya Utility ERA sana kama ujumuishaji wa Change Healthcare ulivyofanya. Tungewahimiza wateja kusasisha vitambulisho hivi vya walipaji baada ya muda ili kuhakikisha kwamba vitambulisho vya mlipaji vinafanana katika mazoezi yote ya Uzoefu.
Je, Waystar ataweza kunasa malipo yote ambayo yalishikiliwa kwenye Change Healthcare kabla ya kufungwa?
Kwa Waystar, hii ni TBD. Hadi wawe na ufahamu wazi zaidi kutoka kwa Change/Optum, hawawezi kutoa jibu dhahiri kwa wakati huu.
Maelezo ya Mawasiliano:
Maelezo ya Mawasiliano ya Usaidizi wa Uzoefu
Simu: 866-995-9863
Barua pepe: customersupport@experityhealth.com
Waystar Maelezo ya Mawasiliano
Simu: 844-392-9782
*Hii inapaswa kutumika kwa maswali yanayohusiana na uandikishaji pekee. Ikiwa una matatizo yanayohusiana na mfumo, wasiliana na Usaidizi wa Uzoefu kwanza.
Nyaraka / Rasilimali
 |
Mwongozo wa Mtiririko wa Kazi wa Usajili wa Waystar [pdf] Mwongozo wa Mtumiaji Mwongozo wa Mtiririko wa Kazi ya Uandikishaji wa Waystar, Mwongozo wa Mtiririko wa Uandikishaji wa Waystar, Mwongozo wa Mtiririko wa Kazi ya Uandikishaji, Mwongozo wa Mtiririko wa Kazi, Mwongozo |
