UE Issolvi Problemi Komuni bil-BLAST

KWISTJONIJIET SETUP

Twaqqif tal-kelliem tiegħek

Issettja link dirett tal-vidjo: https://youtu.be/tkAJjYpgPhk

Biex twaqqaf il-kelliem tiegħek, l-ewwel niżżel l-app BLAST & MEGABLAST minn Ultimate Ears. Dan jiżgura li kemm it-telefon kif ukoll il-kelliem tiegħek huma lesti biex jieħdu vantaġġ sħiħtage mill-karatteristiċi kollha li l-kelliem tiegħek jiġi magħhom.

1. Ikseb l-aħħar verżjoni tal-app jew mill-Apple App Store jew mill-Google Play Store.
2. Kun żgur li jkollok l-informazzjoni tan-netwerk wireless tiegħek lesta — waqt is-setup, ser ikollok bżonn tikkonnettja mal-WiFi biex taġġorna l-firmware tal-kelliem tiegħek u twaqqaf Alexa.
3. Ixgħel il-kelliem tiegħek qabel tibda s-setup fl-app — dan jiżgura li l-app issib il-kelliem tiegħek. Jekk għandek kelliema multipli, tista 'żżid il-kelliema addizzjonali mal-app ladarba tkun waqqaft l-ewwel kelliem tiegħek.
4. Segwi l-passi tas-setup fl-app — l-app se tmexxik permezz tal-konnessjoni ma 'WiFi u Bluetooth, taġġorna l-firmware tal-kelliem, kif ukoll twaqqaf Alexa.

Ma tistax tgħaqqad jew tissettja l-ispiker fuq Android

Jekk tgħaqqad il-kelliem tiegħek mis-settings tal-Bluetooth tat-telefon tiegħek qabel ma twaqqaf il-kelliem tiegħek mal-app BLAST & MEGABLAST by Ultimate Ears, tista' ma tkunx tista' tlesti s-setup b'suċċess. Ipprova l-passi hawn taħt imbagħad ipprova s-setup mill-ġdid.

1. Mur fis-settings tal-Bluetooth tal-mowbajl tiegħek u fil-lista Apparat Imqabbla, neħħi l-pari tal-kelliem. Il-passi biex tagħmel dan jistgħu jvarjaw skond it-tagħmir tiegħek. Per example, Settings > Konnessjonijiet > Bluetooth > Tektek l-ikona tal-ger > tektek Tinsa l-apparat.
2. Dawwar il-Bluetooth fuq it-telefon tiegħek OFF u mbagħad Ixgħel fil-qosor.
3. Ixgħel il-kelliem u mbagħad agħfas u żomm il-buttuna tal-qawwa (il-kbir fuq nett) u l-buttuna 'l isfel tal-volum (fuq in-naħa ta' quddiem tal-kelliem) fl-istess ħin għal 10 sekondi
4. Ladarba tisma 'l-kelliem jagħmel ħoss ta' ċapċip, ikun ikklerjat b'suċċess il-cache lokali tiegħu u mbagħad jagħlaq
5. Ħassar l-app u mbagħad tniżżel u installa mill-ġdid verżjoni ġdida mill-Play store.
6. Ixgħel il-kelliem lura.
7. Tgħaqqadx mal-Bluetooth — minflok, iniedi l-app u għaddej mill-passi tas-setup kif struzzjonijiet fl-app. L-app se tqanqlek biex tgħaqqad matul il-proċess tas-setup.
8. Kun żgur li għandek aċċess għal netwerk Wi-Fi sabiex tkun tista 'taġġorna l-firmware fuq l-ispiker.

It-telefon ma jistax isib kelliem waqt is-setup

Jekk il-mowbajl tiegħek ma jistax isib il-kelliem tiegħek waqt is-setup, ipprova dan li ġej.

• Kun żgur li l-kelliem tiegħek huwa mixgħul u li jista' jiġi skopert — agħfas u żomm il-buttuna Bluetooth 'l isfel għal ħames sekondi jew sakemm tisma' t-ton li jikkonferma li l-kelliem qiegħed fil-modalità ta' pairing.
• Mexxi l-kelliem tiegħek eqreb lejn it-telefon tiegħek — jista' jkun barra mill-firxa.
• Ċaqlaq il-kelliem u t-telefon tiegħek 'il bogħod minn sorsi bla fili oħra — tista' tkun qed tesperjenza interferenza.
• Itfi l-kelliem tiegħek, imbagħad erġa 'xgħel.
• Itfi l-Bluetooth tat-telefon tiegħek, imbagħad erġa' ixgħel.
• Jekk għandek diversi kelliema Ultimate Ears, kun żgur li qed tipprova tgħaqqad ma' dak it-tajjeb.

SOLUZZJONI TA' PROBLEMI WIFI

Passi Bażiċi ta' Soluzzjoni ta' Problemi

• Poġġi l-kelliem tiegħek eqreb lejn ir-router — jista 'jkun barra mill-firxa tan-netwerk WiFi tiegħek
• Mexxi r-router u l-ispiker tiegħek 'il bogħod minn sinjali bla fili oħra (eż. Microwaves, telefowns mingħajr fili) — tista' tkun qed tesperjenza interferenza.
• Kun żgur li r-router u l-kelliem tiegħek mhumiex f'żona magħluqa, bħal kabinett
  • dan jista 'jdgħajjef is-saħħa tas-sinjal mingħajr fili.
• Itfi kemm il-kelliem kif ukoll ir-router mingħajr fili tiegħek, imbagħad erġa' ixgħel.

Passi Avvanzati ta' Soluzzjoni ta' Problemi

NOTA: Għal dan li ġej, jista 'jkollok bżonn taċċessa l-paġni tas-setup tar-router jew tat-tagħmir tan-netwerk tiegħek. Ara d-dokumentazzjoni tar-router tiegħek jekk għandek bżonn għajnuna.

• Kun żgur li qed iddaħħal l-informazzjoni korretta tan-netwerk (eż. SSID (isem tan-netwerk bla fili u password tal-kriptaġġ) waqt is-setup.

TIP: Xi wħud minn dawn il-parametri jistgħu jkunu twal. Per example, WEP128 għandu 26 karattru.

Daħħal din il-password bir-reqqa, jew agħżel tip ta' sigurtà b'password iqsar (eż. WPA għandu minimu ta' 8 karattri biss).

• Jekk l-SSID tiegħek (isem tan-netwerk bla fili) huwa moħbi, oqgħod attent meta ddaħħal dan waqt is-setup. L-SSIDs huma ġeneralment sensittivi għall-każijiet u jagħrfu l-ispazji fis-sekwenza tat-test.
• Kun żgur li r-router tiegħek u apparat ieħor tan-netwerk għandhom l-aħħar aġġornamenti tal-firmware.
• Ipprova ibdel il-kanali mingħajr fili. Żona b'saturazzjoni qawwija tan-netwerk tista' tikkawża problemi man-netwerks fuq l-istess kanal.
• Jekk in-netwerk tiegħek jinkludi ripetituri, range extenders u punti ta’ aċċess, ipprova tiddiżattiva dawn temporanjament biex tiżgura li l-kelliem tiegħek qed jikkonnettja sew mar-router prinċipali tiegħek.
• Jekk għandek router dual-band, kun żgur li l-SSID ta '2.4ghz u l-SSID ta' 5ghz tiegħek huma differenti biex tevita l-konfużjoni bejn l-apparati waqt il-konnessjoni.
• Jekk għandek settings ta' sigurtà addizzjonali fuq ir-router tiegħek, ipprova tiddiżattivahom temporanjament jew tikkonfigurahom kif xieraq.

Example: Xi routers iħalluk tirregola apparati konnessi bl-użu ta 'ID ta' apparat uniku msejjaħ indirizz MAC. JEKK Indirizzi MAC speċifikati biss jitħallew jikkonnettjaw, il-kelliem tiegħek jista' ma jikkonnettjax kif suppost.

Netwerks tal-WiFi tal-intrapriżi

Netwerks tal-WiFi tal-intrapriżi, pereżempjuample dawk użati f'kumpaniji kbar, lukandi u xi kulleġġi, mhumiex appoġġjati. Ħafna netwerks tal-intrapriżi jeħtieġu kredenzjali addizzjonali li ma jistgħux jiġu mmaniġġjati faċilment minn apparat mingħajr skrin.

L-ispeaker ma jistax isib netwerks WiFi

F'xi każijiet rari, kelliem jista' ma jkunx jista' jiskopri xi netwerks WiFi waqt is-setup. F'dan il-każ, jekk diġà ppruvajt il-passi l-oħra tas-soluzzjoni tal-problemi elenkati, jekk jogħġbok ikkuntattja l-appoġġ għall-klijenti fuq Community@ultimateears.com u jkunu jistgħu jgħinuk.

KWISTJONIJIET AWDJO

Ħsejjes ta’ tqaxxir jew popping

Jekk qed tisma 'crackling jew popping ħsejjes mill-kelliem tiegħek inti probabilment ma tkunx qed taħdem l-aktar verżjoni riċenti tal-firmware tal-kelliem. Sabiex ikollok l-aħjar esperjenza ta 'smigħ, huwa essenzjali li taġġorna l-kelliem tiegħek għall-firmware l-aktar riċenti.

Biex tiċċekkja u taġġorna l-firmware tal-kelliem tiegħek

1. Kun żgur li għandek l-aħħar verżjoni tal-app — iċċekkja l-App Store tal-Apple jew il-Google Play Store biex tiżgura li jkollok l-aħħar verżjoni.
2. Kun żgur li l-kelliem tiegħek huwa konness mal-WiFi — l-aġġornamenti tal-firmware jiġu permezz tal-WiFi u mhux permezz tal-Bluetooth.
3. Jekk il-kelliem tiegħek għandu inqas minn 20% ħlas, kun żgur li tikkonnettja mal-enerġija qabel tibda l-aġġornament.
4. Niedi l-app fuq it-telefon jew it-tablet tiegħek
5. Mur fis-sezzjoni tal-Ispiker tal-Ispiker tal-app (l-ikona tal-ger fuq in-naħa ta' fuq tal-lemin tal-iskrin tad-dar tal-app)
6. Skrollja 'l isfel sal-qiegħ tal-paġna. L-app se turi l-verżjoni attwali tal-firmware u awtomatikament tivverifika jekk hemmx firmware aktar ġdid disponibbli. Jekk l-issettjar tal-aġġornament awtomatiku ġie diżattivat jew jekk int biss kurjuż, tista' dejjem taptap il-buttuna "Iċċekkja għal Aġġornamenti" biex tiċċekkja manwalment għal aġġornamenti tas-softwer.
7. Jekk tkun disponibbli verżjoni aktar ġdida tal-firmware, aġġorna l-firmware segwi l-istruzzjonijiet fl-app. Dan għandu jikkoreġi kwalunkwe ħsejjes ta' crackling jew popping.

Crackling stramb fuq Bluetooth meta 'l bogħod mit-telefon

L-istreaming permezz tal-Bluetooth għandu limitazzjonijiet tal-firxa, partikolarment jekk tkun f'żona b'popolazzjoni densa b'ħafna sorsi ta 'interferenza jew għandek ħafna ħitan jew sorsi oħra ta' interferenza bejn il-kelliem tiegħek u l-apparat ppermettiet Bluetooth li tkun qed tistrimja minnu (ġeneralment it-telefon tiegħek). Hekk kif tmur aktar 'il bogħod mill-apparat li qed tistrimja minnu tista' tibda tosserva crackling jew distorsjoni oħra fl-istrimjar tal-mużika. Jekk jiġri dan, għandek tmexxi l-apparat tas-sors (it-telefon tiegħek) eqreb lejn il-kelliem jew tipprova tistrimja fuq WiFi minflok peress li dan tipikament ikollu firxa aħjar.

PROBLEMI DWAR JEW Iċċarġja

1. Kif tirrisettja BLAST jew MEGABLAST li mhux se jixgħel jew jiċċarġja

TWISSIJA: Din il-proċedura tista' tagħmel ħsara lill-kelliem tiegħek u għandha tintuża BISS jekk l-ispiker ma jixgħelx. L-użu frekwenti tal-proċedura ta' reset MHUX rakkomandat.

1. Agħfas fil-qosor il-"-" (volum 'l isfel), "+" (volum 'il fuq) u buttuni ta' azzjoni/Bluetooth żgħar fl-istess ħin (Ara l-istampa hawn taħt).
2. Sussegwentement, agħfas il-buttuna ta 'l-enerġija kbira fuq l-ispiker u terġa' tinxtegħel.
   • Nota: jista 'jieħu ftit mumenti biex il-kelliem jerġa' jgħaqqad ma' Alexa jew isewwi l-apparat mobbli tiegħek.
3. Wara li tirrisettja l-kelliem, huwa RAKKOMANDAT ħafna li tuża l-Ultimate. App Ears (disponibbli mill-app stores għal iOS u Android) biex tiċċekkja għal aġġornamenti tal-firmware disponibbli għall-kelliem tiegħek. Biex tagħmel dan, iniedi l-app > taptap fuq l-ikona tas-settings > iscrollja sal-qiegħ tal-iskrin u agħfas "Iċċekkja għal Aġġornamenti." (Skond il-verżjoni tal-app jista' jkollok bżonn tiddiżattiva l-Aġġornamenti Awtomatiċi qabel ma tkun tista' tiċċekkja manwalment għal aġġornamenti. Jekk tintalab, segwi l-istruzzjonijiet biex taġġorna l-firmware tal-kelliem tiegħek.

Kif tuża l-Għodda Dijanjostika u Irkupru

L-Għodda Dijanjostika BLAST MEGABLAST hija applikazzjoni għall-PC jew il-Mac tiegħek li tħallik tirkupra kelliem li ma jirrispondix u terġa 'lura għas-settings default tal-fabbrika. L-għodda għandha wkoll il-kapaċità li tiġbor informazzjoni dijanjostika li tista 'tintbagħat email lill-Customer Care biex tgħinhom issolvi l-problemi. L-għodda hija disponibbli għall-Windows (10, 8, u 7), kif ukoll għal MacOS (10.10+).

Problemi biex jiċċarġja mal-baċir POWER UP

Il-baċir POWER UP mhuwiex kompatibbli mal-ċarġers tal-iPhone, għandek tuża l-baċir POWER UP bil-ċarġer inkluż mal-kelliem tiegħek. Ċarġers oħra jistgħu ma jaħdmux u se jieħdu ħafna aktar żmien biex jerġgħu jiċċarġjaw il-batterija interna.

Tuża l-baċir tal-iċċarġjar POWER UP

Ultimate Ears POWER UP huwa baċir tal-iċċarġjar għal MEGABLAST u BLAST u jinbiegħ separatament. POWER UP jiġi ma 'D-ring speċjali li jissostitwixxi d-D-ring standard li jiġi mal-kelliem tiegħek. Biex tiċċarġja

1. Kun żgur li ssostitwijt iċ-ċirku D standard maċ-ċirku D li kien inkluż mal-POWER UP tiegħek.
2. Qabbad POWER UP mal-kejbil mikro USB u l-adapter tal-enerġija li kien inkluż mal-kelliem tiegħek. POWER UP mhix kompatibbli mal-chargers tal-iPhone.
3. Iċċentra l-ispiker tiegħek fuq POWER UP biex tibda tiċċarġja. L-LED abjad fuq in-naħa ta 'quddiem ta' POWER UP se jimpressa waqt li l-kelliem tiegħek ikun qed jiċċarġja. Ladarba jkun iċċarġjat kompletament, l-LED ikun abjad solidu.

RIBIDU TAL-APP

Android

Biex tagħlaq u mbagħad terġa 'tibda l-app fuq apparat Android

1. Tektek il-Fuqview buttuna. L-ikona hija ġeneralment kwadru jew żewġ rettangoli li jikkoinċidu. Jista 'jkun jinsab fuq ix-xellug t'isfel jew il-lemin t'isfel skond it-tagħmir tiegħek. Dan iġib l-apps u l-apps riċenti kollha li qed jaħdmu fl-isfond.
2.  Fil-lista ta’ apps riċenti, sib l-app Ultimate Ears.
3. Tista 'jew taptap l-"X" fuq l-app jew taptap, iżżomm u swipe l-app barra mill-iskrin
   • dan jiddependi wkoll fuq it-tagħmir tiegħek.
4. Sib l-app Ultimate Ears u tektek biex terġa' tniedi.

iOS

Biex tagħlaq u mbagħad terġa 'tibda l-app fuq apparat iOS

1. Ikklikkja darbtejn fuq il-buttuna Home biex iġġib apps użati reċentement.
2. Swipe xellug jew lemin biex issib l-app Ultimate Ears.
3. Swipe 'l fuq fuq l-app Ultimate Ears biex tagħlaqha.
4. Sib l-app Ultimate Ears u tektek biex terġa' tniedi.

INDIKATURI LED

Nifhmu l-indikaturi tal-istatus LED

Għajnuna Addizzjonali & FAQs

• Informazzjoni sħiħa dwar l-Għajnuna u l-FAQ hija disponibbli fuq is-sit tagħna fuq: support.ultimateears.com/megablast
• support.ultimateears.com/blast

UE Issolvi Problemi Komuni bil-Manwal tal-Utent BLAST

Referenzi

• Manwal għall-Utent