UE Depanaj Pwoblèm komen ak BLAST

PWOBLEM SETUP

Mete kanpe oratè ou

Mete lyen dirèk videyo: https://youtu.be/tkAJjYpgPhk

Pou mete oratè w la, premye telechaje aplikasyon BLAST & MEGABLAST pa Ultimate Ears. Sa a asire ke tou de telefòn ou ak oratè yo pare pou pran tout avantajtage nan tout karakteristik oratè ou a vini ak.

1. Jwenn dènye vèsyon aplikasyon an nan swa Apple App Store oswa Google Play Store.
2. Asire w ou gen enfòmasyon rezo san fil ou pare - pandan konfigirasyon, w ap bezwen konekte ak WiFi pou mete ajou firmwèr oratè w la epi mete Alexa.
3. Limen oratè ou anvan ou kòmanse konfigirasyon an nan app a - sa asire ke app a jwenn oratè ou a. Si ou gen plizyè oratè, ou ka ajoute lòt moun kap pale yo nan app a yon fwa ou te mete premye oratè ou a.
4. Swiv etap konfigirasyon yo nan app a - aplikasyon an pral fè ou konekte ak WiFi ak Bluetooth, mete ajou firmwèr oratè a, epi tou mete Alexa.

Pa kapab marye oswa konfigirasyon oratè sou Android

Si w marye oratè w nan paramèt Bluetooth telefòn ou anvan w mete oratè w la ak aplikasyon BLAST & MEGABLAST by Ultimate Ears, ou ka pa kapab konplete konfigirasyon an avèk siksè. Eseye etap ki anba yo epi eseye konfigirasyon an ankò.

1. Ale nan paramèt Bluetooth telefòn ou a epi nan lis Aparèy Pè, depaire oratè a. Etap yo pou fè sa ka diferan selon aparèy ou an. Pou egzanpample, Anviwònman> Koneksyon> Bluetooth> Tape icon nan Kovèti pou> Tape Bliye aparèy.
2. Etenn Bluetooth sou telefòn ou epi limen yon ti tan.
3. Limen oratè a epi peze epi kenbe bouton pouvwa a (yon gwo sou tèt la) ak bouton volim desann (sou devan oratè a) an menm tan pou 10 segonn.
4. Yon fwa ou tande oratè a fè yon son bat bravo, li avèk siksè efase kachèt lokal li a epi li pral fèmen.
5. Efase app a epi telechaje epi re-enstale yon nouvo vèsyon ki soti nan magazen Play la.
6. Limen oratè a tounen.
7. PA marye ak Bluetooth - olye de sa, lanse aplikasyon an epi ale nan etap konfigirasyon yo jan yo enstwi nan aplikasyon an. Aplikasyon an ap mande w pou pè pandan pwosesis konfigirasyon an.
8. Asire w ke ou gen aksè a yon rezo Wi-Fi pou ou ka mete ajou firmwèr la sou oratè a.

Telefòn pa ka jwenn oratè pandan konfigirasyon an

Si telefòn mobil ou a pa ka jwenn oratè ou pandan konfigirasyon an, eseye sa ki annapre yo.

• Asire w ke oratè w la limen epi li ka dekouvri — peze epi kenbe bouton Bluetooth la desann pandan senk segonn oswa jiskaske ou tande ton an ki konfime oratè a nan mòd appariement.
• Deplase oratè w la pi pre telefòn ou — li ​​ta ka andeyò.
• Deplase oratè w ak telefòn ou lwen lòt sous san fil — ou ta ka fè eksperyans entèferans.
• Etenn oratè w la, epi retounen li ankò.
• Etenn Bluetooth telefòn ou an, epi retounen sou li ankò.
• Si ou gen plizyè oratè Ultimate Ears, asire w ke w ap eseye marye ak youn ki kòrèk la.

DEPANN WIFI

Etap Depanaj Debaz yo

• Mete oratè ou a pi pre routeur la - li ta ka soti nan ranje rezo WiFi ou a
• Deplase routeur ou ak oratè w lwen lòt siyal san fil (egzanp mikwo ond, telefòn san fil) - ou ta ka fè eksperyans entèferans.
• Asire w ke routeur ou ak oratè ou yo pa nan yon zòn ki fèmen, tankou yon kabinè
  • sa ka febli fòs siyal san fil.
• Fèmen tou de oratè w la ak routeur san fil Etenn, epi retounen sou li ankò.

Etap Depanaj Avanse

REMAK: Pou sa ki annapre yo, ou ka bezwen jwenn aksè nan paj konfigirasyon routeur ou oswa aparèy rezo a. Gade dokiman routeur ou a si w bezwen èd.

• Asire w ke w ap antre enfòmasyon rezo ki kòrèk la (egzanp SSID (non rezo san fil ak modpas chifreman) pandan konfigirasyon an.

KONSÈY: Kèk nan paramèt sa yo ka long. Pou egzanpample, WEP128 gen 26 karaktè.

Antre modpas sa a ak anpil atansyon, oswa chwazi yon kalite sekirite ak yon modpas ki pi kout (egzanp WPA gen sèlman yon minimòm 8 karaktè).

• Si SSID ou (non rezo san fil) kache, pran prekosyon lè w ap antre sa a pandan konfigirasyon an. SSID yo jeneralman sansib epi yo rekonèt espas nan chèn tèks la.
• Asire w ke routeur ou ak lòt aparèy rezo a gen dènye mizajou firmwèr yo.
• Eseye chanje chanèl san fil yo. Yon zòn ki gen gwo saturation rezo ka lakòz pwoblèm ak rezo sou menm chanèl la.
• Si rezo ou a gen ladann repetisyon, pwolonjman ak pwen aksè, eseye enfim sa yo tanporèman pou asire ke oratè w la konekte byen ak routeur prensipal ou a.
• Si ou gen yon routeur doub-band, asire w ke SSID 2.4ghz ou ak SSID 5ghz diferan pou anpeche konfizyon ant aparèy yo pandan w ap konekte.
• Si ou gen plis anviwònman sekirite sou routeur ou a, eseye enfim yo tanporèman oswa konfigirasyon yo kòmsadwa.

Example: Gen kèk routeurs ki pèmèt ou kontwole aparèy ki konekte lè l sèvi avèk yon ID aparèy inik ki rele adrès MAC. SI se sèlman Adrès MAC espesifye yo gen dwa konekte, oratè w la ka pa konekte byen.

Rezo WiFi antrepriz

Enterprise rezo WiFi, pou egzanpample sa yo itilize nan gwo konpayi yo, otèl ak kèk kolèj, yo pa sipòte. Anpil rezo antrepriz mande pou kalifikasyon adisyonèl ki pa ka fasilman jere pa yon aparèy san yon ekran.

Oratè pa ka jwenn okenn rezo WiFi

Nan kèk ka ki ra, yon oratè ka pa kapab dekouvri okenn rezo WiFi pandan konfigirasyon an. Nan ka sa a, si ou te deja eseye lòt etap depanaj ki nan lis la, tanpri kontakte sipò kliyan nan Community@ultimateears.com epi yo pral kapab ede w.

PWOBLEM ODYO

Bwi krak oswa eklate

Si w ap tande bri krak oswa eklate soti nan oratè w la ou pwobableman pa ap kouri vèsyon ki pi resan nan firmwèr oratè a. Pou w ka gen yon pi bon eksperyans koute, li esansyèl pou mete oratè w la ajou ak firmwèr ki pi resan an.

Pou tcheke ak mete ajou firmwèr oratè w la

1. Asire w ou genyen dènye vèsyon aplikasyon an — tcheke Apple App Store oswa Google Play Store pou asire w ke ou gen dènye vèsyon an.
2. Asire w ke oratè w la konekte ak WiFi - mizajou firmwèr yo vini atravè WiFi epi yo pa sou Bluetooth.
3. Si oratè ou a gen mwens pase yon chaj 20%, asire w ke ou konekte li ak pouvwa anvan ou kòmanse aktyalizasyon a.
4. Lanse aplikasyon an sou telefòn ou oswa tablèt ou
5. Ale nan seksyon Anviwònman Oratè nan aplikasyon an (ikòn Kovèti pou anlè anlè adwat ekran lakay aplikasyon an)
6. Scroll desann nan pati anba a nan paj la. Aplikasyon an pral montre vèsyon firmwèr aktyèl la epi li pral otomatikman tcheke si gen nouvo firmwèr ki disponib. Si yo te dezaktive anviwònman oto-mizajou oswa si ou jis kirye, ou ka toujou tape bouton "Tcheke pou Mizajou" pou tcheke manyèlman si gen mizajou lojisyèl.
7. Si gen yon vèsyon pi nouvo nan firmwèr la ki disponib, mete ajou firmwèr la swiv enstriksyon ki nan app a. Sa a ta dwe korije nenpòt bri krak oswa eklate.

Etranj krak sou Bluetooth lè lwen telefòn

Difizyon sou Bluetooth gen limit limit, sitou si w nan yon zòn ki gen anpil moun ki gen anpil sous entèferans oswa si w gen anpil mi oswa lòt sous entèferans ant oratè w la ak aparèy ki pèmèt Bluetooth w ap difize nan (anjeneral telefòn ou). Pandan w ap pi lwen aparèy w ap difize a, ou ka kòmanse obsève krak oswa lòt distòsyon nan difizyon mizik la. Si sa rive, ou ta dwe deplase aparèy sous la (telefòn ou) pi pre oratè a oswa eseye difizyon sou fil pito kòm sa tipikman gen pi bon ranje.

PWOBLÈM POU ALIMENTE OSWA CHAJE

1. Ki jan yo reset yon BLAST oswa MEGABLAST ki pa pral limen oswa chaje

AVÈTISMAN: Pwosedi sa a ka domaje oratè w la epi yo ta dwe itilize SÈLMAN si oratè a pa limen. Itilize souvan nan pwosedi reset la PA rekòmande.

1. Yon ti tan peze "-" (volim desann), "+" (volim moute) ak ti bouton aksyon/Bluetooth an menm tan (Gade foto ki anba a).
2. Apre sa, peze gwo bouton pouvwa a sou oratè a epi li pral tounen ON.
   • Nòt: li ka pran kèk moman pou oratè a rekonekte ak Alexa oswa repare aparèy mobil ou a.
3. Apre reset oratè a, li trè REKÒMANDE ke ou sèvi ak Ultim la. Aplikasyon Ears (ki disponib nan magazen app yo pou iOS ak Android) pou tcheke si gen mizajou firmwèr ki disponib pou oratè w la. Pou fè sa, lanse aplikasyon an > tape sou ikòn anviwònman an > woule nan pati anba ekran an epi peze "Tcheke pou mizajou." (Depann vèsyon aplikasyon an ou ka bezwen enfim Mizajou Otomatik anvan ou ka tcheke manyèlman pou mizajou. Si w mande, swiv enstriksyon yo pou mete ajou firmwèr oratè w la.

Ki jan yo sèvi ak zouti dyagnostik ak rekiperasyon an

Zouti dyagnostik BLAST MEGABLAST la se yon aplikasyon pou PC ou oswa Mac ki pèmèt ou refè yon oratè ki pa reponn epi reset li nan paramèt default faktori yo. Zouti a gen kapasite tou pou rasanble enfòmasyon dyagnostik ki ka voye yon imèl bay Swen Kliyan pou ede yo rezoud pwoblèm. Zouti a disponib pou Windows (10, 8, ak 7), osi byen ke MacOS (10.10+).

Pwoblèm chaje ak waf POWER UP la

Waf POWER UP la pa konpatib ak chajè iPhone, ou ta dwe itilize waf POWER UP la ak plato ki enkli ak oratè w la. Lòt chajè yo ka pa travay epi yo pral pran anpil tan pou rechaje batri entèn la.

Sèvi ak waf pou chaje POWER UP la

Ultimate Ears POWER UP se yon waf chaje pou MEGABLAST ak BLAST epi li vann separeman. POWER UP vini ak yon D-bag espesyal ki ranplase D-bag estanda ki vini ak oratè w la. Pou chaje

1. Asire w ke ou te ranplase D-bag estanda a ak D-bag ki te enkli ak POWER UP ou a.
2. Konekte POWER UP ak kab mikwo USB ak adaptè pouvwa ki te enkli ak oratè w la. POWER UP pa konpatib ak chajè iPhone.
3. Santre oratè w la sou POWER UP pou kòmanse chaje. Dirije blan ki sou devan POWER UP pral batman pandan oratè w la ap chaje. Yon fwa konplètman chaje, dirije a pral solid blan.

REKÒMANSE APLIKASYON AN

Android

Pou fèmen epi rekòmanse aplikasyon an sou yon aparèy android

1. Tape sou laview bouton. An jeneral, icon nan se yon kare oswa de rektang ki sipèpoze. Li ka lokalize sou bò gòch la oswa anba dwat selon aparèy ou an. Sa a pral pote tout aplikasyon ki sot pase yo ak aplikasyon ki kouri nan background nan.
2.  Nan lis dènye aplikasyon yo, jwenn aplikasyon Ultimate Ears la.
3. Ou ka swa tape "X" sou aplikasyon an oswa tape, kenbe epi glise aplikasyon an sou ekran an
   • sa a pral tou depann de aparèy ou an.
4. Jwenn aplikasyon Ultimate Ears la epi klike sou li pou relanse.

iOS

Pou fèmen epi rekòmanse aplikasyon an sou yon aparèy iOS

1. Doub-klike sou bouton Kay la pou pote aplikasyon yo itilize dènyèman.
2. Glise a goch oswa adwat pou jwenn aplikasyon Ultimate Ears la.
3. Glise anlè sou aplikasyon Ultimate Ears pou fèmen li.
4. Jwenn aplikasyon Ultimate Ears la epi klike sou li pou relanse.

Endikatè ki ap dirije

Konprann endikatè estati ki ap dirije yo

Lòt Èd ak FAQ

• Enfòmasyon konplè sou Èd ak FAQ yo disponib sou sit nou an nan: support.ultimateears.com/megablast
• support.ultimateears.com/blast

UE Depanaj Pwoblèm Komen ak Manyèl Itilizatè BLAST

Referans

• Manyèl itilizatè