Regulamento da Promoção “Cartão Presente Huuray”

1. Da Promoção

Este Regulamento informa como participar da Promoção “Cartão Presente Huuray” promovida pela LG ELECTRONICS DO BRASIL LTDA., sociedade empresária limitada, com sede na cidade de Taubaté, estado de São Paulo, na Avenida Dom Pedro I, W-7.777, Edif. CRM 7377, Área Industrial do Piracangaguá II, CEP 12091-000, regularmente inscrita no CNPJ/MF sob o nº 01.166.372/0001-55, por sua filial localizada na capital do estado de São Paulo na Avenida Doutor Chucri Zaidan, n° 940, 3º andar, Vila Cordeiro, CEP 04583-110, regularmente inscrita no CNPJ/MF sob o nº 01.166.372/0002-36, neste ato denominada de (Promotora), tendo como objetivo a concessão de Cartão Presente para os Participantes que cumprirem os requisitos estabelecidos no item 3.

2. Da Validade

2.1 Período de Compra de TV

Compre um Produto LG (TV) informado no item 4.1, Produtos Participantes através da página www.lg.com/br entre 00:01 GMT de 17 de julho de 2025 e 23:59 GMT de 17 de agosto de 2025.

2.2 Período de Compra de Eletrodoméstico

Compre um Produto LG (Eletrodoméstico) informado no item 4.2, Produtos Participantes através da página www.lg.com/br entre 00:01 GMT de 01 de Agosto de 2025 e 23:59 GMT de 17 de agosto de 2025.

Após o término do Período da Promoção, os clientes não serão mais elegíveis para receber o Presente.

2.3 Avaliação do Produto

Após a compra realizada e o recebimento do produto, acesse a página www.lg.com/br e responda a avaliação disponível a respeito do Produto Participante adquirido.

2.4 Cadastro na Campanha

Após o preenchimento da avaliação, acesse o formulário aqui e finalize seu cadastro na campanha.

2.5 Prazo para Avaliação e Cadastro

Após o término da campanha (2.1 e 2.2), desde que a compra do produto tenha sido realizada dentro deste prazo, o consumidor possui até 30 (trinta) dias para realizar a avaliação do produto e submeter o formulário.

3. Dos Participantes Elegíveis

3.1 Requisitos para Elegibilidade

• Ser pessoa física, maior de 18 anos, inscrita no Cadastro de Pessoas Físicas (CPF), residente e domiciliada no Brasil.
• Realizar o aceite deste Regulamento.
• Possuir um endereço de e-mail válido.
• Comprar um produto participante (dentro dos modelos informados no item 4 e no período de validade da campanha informado no item 2) através da página www.lg.com/br e, pelo mesmo canal, escrever uma avaliação a respeito do Produto adquirido.

4. Produtos Participantes e Valores dos Prêmios

4.1 Produtos Participantes (TVs)

Os seguintes produtos LG são elegíveis para esta promoção: OLED97G5PSA, OLED65G5PSA, OLED55G5PSA, OLED55C5PSA, OLED77C5PSA, OLED65C5PSA, OLED77B5PSA, OLED65B5PSA, OLED55B5PSA, 98QNED89TSA, 86QNED85ASG, 75QNED85ASG, 86QNED82ASG, 75QNED82ASG, 98UT9050PSA.

4.2 Produtos Participantes (Eletrodomésticos)

Os seguintes produtos LG são elegíveis para esta promoção: GM-X288NQXH, GM-X288NQX2, GC-L257SLPL, GN-B452PFF2, GC-B569NQL2, GC-V257SQVW, GC-V257SQV2, GM-B298NLNH, WD18SV2S6B e WK14BS6.

4.3 Tabela de Valores dos Prêmios

5. Da Mecânica da Promoção

5.1 Processo Geral

O Participante que preencher todos os requisitos mencionados no item 3, após realizar a compra de um dos Produtos Participantes mencionados no item 4, receber o produto e realizar a avaliação solicitada no site www.lg.com/br a respeito do Produto Participante, receberá um Cartão Presente Huuray Freedom of Choice, cujo valor será conforme item 4.3.

5.2 Uso do Cartão Presente

Um Cartão Presente Huuray Freedom of Choice será enviado em até 30 (trinta) dias após a aprovação da sua avaliação enviada. O cartão será emitido com uma data de validade de 12 (doze) meses para resgate. Para ativar o cartão, clique no botão "Clique Aqui para Resgatar" no e-mail que você receberá com seu Cartão Presente.

5.3 Processo de Resgate

Após acessar a plataforma Huuray por meio do link fornecido via email, navegue pelas marcas disponíveis que podem ser selecionadas com o valor presenteado. Escolha sua marca preferida e o valor do seu Cartão Presente Huuray será convertido no cartão-presente da marca selecionada. Você receberá então esse cartão-presente específico da marca, que pode ser usado online ou na loja, dependendo das opções do varejista.

5.4 Descontinuação da Promoção

A LG Electronics do Brasil Ltda reserva-se o direito de descontinuar a promoção a qualquer momento sem aviso prévio. É necessário acesso à internet e um endereço de e-mail válido.

5.5 Como Receber o Cartão Presente Huuray Freedom of Choice

1. Dentro do Período de Participação informado no item 2, adquira um Produto Participante mencionado no item 4, através da página www.lg.com/br.
2. Após a compra realizada e recebimento do produto, deixe uma avaliação sobre o produto adquirido através da página www.lg.com/br, dentro do mesmo Período de Participação informado no item 2.
3. Ao término da avaliação, o Participante precisará preencher o formulário contido no link aqui com as seguintes informações:
4. Seu Nome.
5. E-mail utilizado para a compra na lg.com/br.
6. Responder a pergunta: 'Você utilizou o mesmo endereço de e-mail para a compra e para fazer o review do produto no site LG.com/br? Por favor, certifique-se de que está usando o mesmo E-mail para participar desta promoção.' Com 'sim' ou 'não'.

5.6 Envio do Cartão Presente

Após a verificação, um Cartão Presente Huuray será enviado ao seu email cadastrado, através da plataforma de presentes Huuray.com. Por favor, aguarde até 30 (trinta) dias após o envio da avaliação.

5.7 Dúvidas sobre o Presente

Para quaisquer dúvidas sobre o status do presente, entre em contato conosco em lgereview2024@hsad.co.kr, canal de atendimento realizado em Português.

5.8 Resposta às Dúvidas

As dúvidas serão respondidas em até 7 (sete) dias úteis.

6. Utilização dos Dados Pessoais pela LG

6.1 Coleta e Uso de Dados

Ao participar desta ação promocional, o Participante necessitará fornecer alguns dados pessoais à LG que por sua vez os utilizará exclusivamente conforme estipulado abaixo. De acordo com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), serão considerados dados pessoais tão somente os dados que possam levar à identificação dos inscritos.

6.2 Dados Coletados e Finalidades

Os dados pessoais que serão coletados (nome, CPF, endereço completo, telefones e e-mail) podem identificar o titular e serão necessários para que a LG possa cumprir o disposto neste regulamento, assim como para que seja atingido o objetivo da campanha promocional realizada. Dessa forma, o compartilhamento poderá ocorrer de algumas maneiras, tais como: compartilhar os dados com as transportadoras que realizam as entregas e seus funcionários, dividir as informações coletadas com os técnicos autorizados a realizar a instalação dos Produtos Participantes, da mesma forma com o serviço de atendimento ao cliente que entrará em contato para agendar a entrega e instalação, bem como ainda, enviar as informações coletadas para as agências específicas contratadas para realização das comunicações de marketing e avaliações. Ainda, poderá a LG compartilhar os dados coletados frente à legislação vigente no tocante às autoridades tributárias e consumeristas, quando necessário. A LG poderá também utilizar os dados coletados para o exercício regular de direito, caso seja demandada em razão da presente ação promocional. Os dados pessoais coletados de todos os participantes desta promoção, serão armazenados exclusivamente para o fim a que se destinam e pelo prazo legal necessário ao cumprimento de todas as obrigações e/ou prerrogativas aqui descritas.

6.2.1 Identificação do Cliente

Nome e CPF serão necessários para identificação do cliente na rede autorizada bem como nos canais de atendimento ao cliente.

6.2.2 Contato e Informações

Telefone e e-mail serão necessários para realização dos contatos e envio de informações relacionadas ao andamento do processo de reparo/instalação.

6.2.3 Entrega e Instalação

Endereço será necessário para realização da entrega, bem como das visitas para instalação.

6.3 Compartilhamento com Terceiros

Ademais, a Promotora poderá também compartilhar os dados pessoais fornecidos pelos participantes com os prestadores de serviços terceirizados não afiliados, agentes ou contratados independentes que prestem outros serviços. A LG não medirá esforços para garantir que esses terceiros não afiliados não se utilizem dos dados pessoais para outro propósito além dos exclusivos serviços pelos quais serão responsáveis.

6.4 Definição de Dados Pessoais

Nos termos da legislação especial supracitadas, serão considerados dados pessoais tão somente os dados que possam levar à identificação dos inscritos.

7. Responsabilidade da Promotora

A Promotora não se responsabilizará por eventuais prejuízos que os Participantes possam ter, oriundos da participação na promoção. O Participante concorda que, ao fazer jus ao CUPOM de desconto, deverá seguir os trâmites da Regulamento a fim de que possa obter o desconto mencionado e exclui-se do direito de reivindicações à Promotora, bem como também concorda em isentar esta e/ou qualquer empresa envolvida nesta promoção, suas companhias coligadas, controladas, subsidiárias e afiliadas, inclusive seus respectivos funcionários, representantes, prestadores de serviços ou qualquer outra pessoa ou organização envolvida direta ou indiretamente a esta promoção de toda demanda administrativa ou ação judicial em decorrência de sua participação, salvo se comprovado dano por culpa exclusiva da Promotora ou seus prestadores de serviços resultante da instalação aqui prevista.

8. Aceitação Integral

A participação nesta promoção caracteriza a aceitação e o reconhecimento integral dos termos e condições deste Regulamento e serve como declaração de que o Participante contemplado não tem qualquer embargo fiscal, legal ou outro que o impeça a receber e/ou usufruir o desconto concedido.

9. Fraude

Na hipótese da ocorrência de verificação e/ou comprovação de fraude e/ou tentativa de burlar as disposições do presente Regulamento e suas regras, o consumidor perderá o direito ao mencionado desconto, sem prejuízo de ser responsabilizado civil e criminalmente conforme previsto em lei.

10. Questionamentos

As questões não previstas neste Regulamento serão dirimidas no período da validade da Campanha mediante contato do Participante com a LG Electronics por meio do site www.lg.com/br ou do telefone 0800 726 8020 (de segunda à sexta das 08h00 às 20h00 e aos sábados das 09h00 às 15h00) para todo o Brasil.

11. Disposições Gerais

11.1 Efetivação da Compra

A compra só se tornará efetiva quando os pedidos são faturados, isto é, após o pagamento do boleto bancário e sua aprovação integral e/ou a aprovação da administradora do cartão.

11.2 Escolha de Pagamento e Entrega

O Participante deve escolher a forma de pagamento e a forma de entrega para finalizar o pedido.

11.3 Desconto Exclusivo

O desconto será concedido exclusivamente sobre o valor do produto, excluindo-se o valor do frete.

11.4 Benefício Não Comercializável

O benefício destina-se unicamente aos Participantes, não podendo ser objeto de comercialização por terceiros.

11.5 Cadastro por Pedido e Cumulatividade

Apenas um Cadastro poderá ser realizado por pedido. O cartão-presente não é cumulativo com outro cupom ou Vale-Presente.

11.6 Validade da Promoção

A promoção só terá validade para compras feitas pelo site LG.com/br.

11.7 Cancelamento de Compra

Em caso de cancelamento da compra devido a arrependimento, troca ou devolução, o participante perderá o direito ao recebimento do cartão-presente.

11.8 Materiais Promocionais

Para a exibição da promoção a LG poderá utilizar fotos com caráter meramente ilustrativos nos materiais promocionais e no hotsite da promoção.

11.9 Falha de Conexão à Internet

Em caso de perda de conexão à rede de Internet, no momento da realização do cadastro ou no envio das informações, não será devida qualquer indenização por parte da LG, tendo o participante que aceitar a implicação da eventual falha. Neste caso uma nova tentativa poderá ser realizada até que a sua inscrição seja efetuada dentro do prazo da promoção.

11.10 Interrupção da Promoção

Havendo interrupção da promoção ou na publicação do hotsite promocional por problemas de acesso à rede de Internet, intervenção de hackers, vírus, manutenção, queda de energia, falha de software ou hardware, bem como por caso fortuito ou força maior, não será devida qualquer indenização, devendo a LG, entretanto, dar prosseguimento aos serviços tão logo haja a regularização do sistema, nos moldes originalmente propostos, ou seja, sem prorrogação de datas.

11.11 Reconhecimento e Aceitação

A simples participação na presente promoção implicará no total e integral reconhecimento das condições e aceitação irrestrita deste Regulamento, bem como, presumir-se-á a condição de que o participante não possui impedimentos fiscal, legal ou outro que o impeça de receber e/ou usufruir dos benefícios.

11.12 Premiação Pessoal e Intransferível

A premiação é pessoal e intransferível, não sendo admitida sua negociação ou substituição por outra espécie de bens ou serviços, nem sua conversão em dinheiro.

11.13 Cadastro no Ato da Compra

Para participar desta ação promocional, o Participante deverá realizar o seu cadastro no site LG no ato da compra. Desta forma, a LG poderá ter acesso a seus dados pessoais e, por isso, é importante que fique claro quais são esses dados e para quais finalidades estão sendo solicitados e serão utilizados pela empresa promotora.

11.14 Dúvidas sobre Dados Pessoais

Caso o Participante tenha dúvida sobre a utilização de seus dados pessoais pela LG, poderá acessar a Política de Privacidade no endereço https://www.lg.com/br/privacidade e/ou entrar em contato com a empresa por meio do seguinte canal: dpobr@lge.com.

11.15 Proteção de Dados

Fica desde já estabelecido que a LG tem o compromisso de proteger os dados informados pelos participantes, mantendo a confidencialidade sobre tais informações, garantindo que, excetuados os casos previstos em lei e ao fiel cumprimento da execução desta promoção, não serão compartilhados com terceiros, sendo os dados tratados na forma que prescreve a Lei 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

11.16 Solicitação de Exclusão de Dados

Os participantes poderão solicitar a exclusão definitiva de seus dados, ficando cientes de que, nesta hipótese, automaticamente deixam de participar da presente promoção.

11.17 Responsabilidade por Problemas Técnicos

A LG não será responsável pela inscrição dos participantes e pelo cadastramento dos produtos promocionais que não forem realizados por problemas de conexão no servidor, nas linhas telefônicas ou em provedores de acesso dos usuários ou, ainda, por falta de energia elétrica, sem exclusão das demais situações decorrentes de caso fortuito ou de força maior.

11.18 Alteração de Cláusulas

A LG se reserva o direito de alterar cláusulas e condições gerais deste Regulamento em razão de mudanças estratégicas ou estruturais relacionadas a sua área de vendas, a qualquer tempo e ao seu exclusivo critério, mediante simples comunicação.

11.19 Cobertura de Atendimento

Algumas regiões no Brasil podem não ser atendidas, tanto para a entrega de produtos, como para alguns serviços, devendo o usuário consultar previamente em LG.com/br.

11.20 Foro Competente

Para dirimir qualquer questão ou dúvidas oriundas deste Regulamento, fica eleita a Comarca da Capital de São Paulo.