Bose QuietComfort 35 II Triple Bl

NOTICE D'UTILISATION

Ce manuel fournit des instructions pour les écouteurs Bose QuietComfort 35 II.

INSTRUCTIONS IMPORTANTES RELATIVES À LA SÉCURITÉ

Lisez toutes les consignes de sécurité et les instructions d'utilisation.

AVERTISSEMENTS/PRÉCAUTIONS

INFORMATIONS RÉGLEMENTAIRES

Cet appareil est conforme aux limites des appareils numériques de classe B de la FCC (Partie 15) pour une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans une installation résidentielle. Il génère, utilise et peut émettre de l'énergie radiofréquence. S'il n'est pas installé ou utilisé conformément aux instructions, il peut perturber les communications radio. Des mesures peuvent être nécessaires pour remédier aux interférences (réorienter l'antenne, augmenter la distance, connecter à un circuit différent, consulter un technicien). Toute modification non autorisée par Bose Corporation peut annuler le droit de l'utilisateur à utiliser l'appareil.

Cet appareil est conforme à la partie 15 de la FCC et aux normes RSS exemptes de licence d'Industrie Canada. Son utilisation est soumise aux conditions suivantes : (1) il ne doit pas provoquer d'interférences, et (2) il doit tolérer les interférences externes.

Cet appareil est conforme aux réglementations FCC et Industrie Canada relatives aux limites d'exposition aux rayonnements électromagnétiques pour le grand public. Il ne doit pas être installé ou utilisé avec une autre antenne ou un autre émetteur-récepteur.

Cet appareil est conforme aux normes IMDA. CAN ICES-3(B)/NMB-3(B).

Règles de gestion relatives aux appareils à radiofréquences de faible puissance

Article XII : Les organisations, entreprises ou utilisateurs ne sont pas autorisés à modifier la fréquence, la puissance de transmission ou les caractéristiques d'un appareil à radiofréquences de faible puissance approuvé sans autorisation.

Article XIV : Les appareils à radiofréquences de faible puissance ne doivent pas affecter la sécurité des avions ni interférer avec les communications légales. L'utilisateur doit cesser d'utiliser l'appareil en cas d'interférences. Les communications légales font référence aux communications radio établies conformément au Telecommunications Act. Ces appareils peuvent être sensibles aux interférences des communications légales ou des appareils radio ISM.

N'essayez pas d'extraire la batterie lithium-ion rechargeable. Contactez votre revendeur Bose local ou un professionnel qualifié.

Bose Corporation déclare que ce produit est conforme aux critères essentiels et autres dispositions de la directive 2014/53/UE. L'attestation de conformité est disponible sur www.Bose.com/compliance.

Pour l'Europe : Bande de fréquences : 2400-2483,5 MHz. Bluetooth : puissance de transmission maximale < 20 dBm EIRP. Bluetooth faible énergie : Densité spectrale de puissance maximale < 10 dBm/MHz EIRP.

Mettez au rebut les piles usagées conformément aux réglementations locales. Ne pas incinérer.

Ce symbole indique que le produit ne doit pas être jeté avec les déchets ménagers, mais doit être déposé dans un centre de collecte approprié pour recyclage. Une mise au rebut et un recyclage adéquats protègent les ressources naturelles, la santé humaine et l'environnement. Contactez votre mairie, votre service de ramassage des ordures ou le magasin pour plus d'informations.

Le retrait de la batterie lithium-ion rechargeable ne doit être effectué que par un professionnel qualifié. Contactez votre revendeur Bose local ou consultez le site https://www.bose.com/compliance.

Noms et quantités des substances ou éléments toxiques ou dangereux

NomPlomb (Pb)Mercure (Hg)Cadmium (Cd)Chrome hexavalent (CR(VI))Biphényle polybromé (PBB)Éther de diphényle polybromé (PBDE)
Cartes de circuits imprimésXOOOOO
Pièces métalliquesXOOOOO
Pièces en plastiqueOOOOOO
EnceinteXOOOOO
CâblesXOOOOO

O : quantité inférieure à la limite définie dans GB/T 26572. X : quantité supérieure à la limite définie dans GB/T 26572.

Date de fabrication : le huitième chiffre du numéro de série indique l'année (ex. : 8 pour 2008 ou 2018).

Importateurs : Chine (Bose Electronics (Shanghai) Company Limited), UE (Bose Products B.V.), Taïwan (Bose Taiwan Branch), Mexique (Bose de México, S. de R.L. de C.V.).

Plage de températures : Charge : 0°C à 45°C (32°F à 113°F). Décharge : -20°C à 60°C (-4°F à 140°F).

Marques déposées : Apple, iPhone, iPad, iPod, App Store, Amazon, Alexa, Android, Google, Google Play, Bluetooth®, NFC Forum, iHeartRadio, Wi-Fi®.

Siège de Bose Corporation : 1-877-230-5639.

©2025 Bose Corporation. Reproduction interdite sans autorisation écrite.

SOMMAIRE

Application Bose® Connect

Contenu de l'emballage

Commandes du casque

Amazon Alexa

Assistant Google

Réduction des bruits ambiants

Commandes vocales alternatives

Charge de la batterie

Voyants d'état

Guide vocal

Connexions Bluetooth

Connexions Bluetooth multiples

Connexions câblées

Entretien

Résolution des problèmes

APPLICATION BOSE® CONNECT

Téléchargez l'application Bose Connect pour mettre à jour votre logiciel, personnaliser les paramètres de vos écouteurs, gérer facilement les connexions Bluetooth et accéder à de nouvelles fonctionnalités.

Fonctionnalités de l'application Bose Connect

Disponible sur l'App Store et Google Play.

CONTENU DE L'EMBALLAGE

Composants livrés

Vérifiez la présence des éléments suivants :

Remarque : Si l'un de ces éléments est endommagé, ne l'utilisez pas. Contactez immédiatement votre revendeur Bose® agréé ou le service client de Bose. Consultez le site : global.Bose.com/Support/QC35ii

COMMANDES DU CASQUE

Le casque dispose des commandes suivantes :

Mise sous tension

Faites glisser le bouton Alimentation/Bluetooth [symbole d'alimentation/Bluetooth] vers la droite [flèche droite]. Un message vocal annonce le niveau de la batterie et le voyant de batterie s'allume.

Minuterie de mise en veille

La minuterie de mise en veille permet d'économiser la batterie lorsque vous n'utilisez pas le casque. Configurez-la via l'application Bose® Connect.

Mise hors tension

Faites glisser le bouton Alimentation/Bluetooth [symbole d'alimentation/Bluetooth] vers la gauche [flèche gauche]. La fonction de réduction des bruits ambiants est désactivée lorsque le casque est éteint.

Fonctions du casque

Les touches de commande se trouvent derrière l'écouteur droit.

Lecture multimédia et volume

FonctionAction
Lecture/PauseAppuyez sur la touche multifonctions [symbole multifonction].
Saut avantAppuyez deux fois sur [symbole multifonction].
Saut arrièreAppuyez trois fois sur [symbole multifonction].
Avance rapideAppuyez deux fois sur [symbole multifonction] et maintenez la deuxième pression.
Retour rapideAppuyez trois fois sur [symbole multifonction] et maintenez la troisième pression.
Augmentation du volumeAppuyez sur la touche +.
Réduction du volumeAppuyez sur la touche -.

Fonctions d'appel

La touche multifonctions [symbole multifonction] et le microphone sont situés derrière l'écouteur droit.

FonctionAction
Répondre à un appelAppuyez sur la touche [symbole multifonction].
Mettre fin à un appelAppuyez sur la touche [symbole multifonction].
Refuser un appelAppuyez sur [symbole multifonction] pendant une seconde.
Répondre à un deuxième appel entrant et mettre le premier appel en attentePendant une communication, appuyez une fois sur [symbole multifonction].
Refuser un deuxième appel entrant et conserver l'appel en coursPendant une communication, maintenez enfoncée la touche [symbole multifonction] pendant une seconde.
Passer d'un appel à l'autreLorsque deux appels sont actifs, appuyez deux fois sur [symbole multifonction].
Créer une conférenceLorsque deux appels sont actifs, maintenez enfoncée la touche [symbole multifonction] pendant une seconde.
Couper/restaurer le son lors d'un appelPendant une communication, appuyez simultanément sur les touches + et -.

Fonctions de la touche Action

La touche Action est programmable pour accéder rapidement à Amazon Alexa, à l'Assistant Google ou à la fonction de réduction des bruits ambiants. Elle se trouve derrière l'écouteur gauche.

Remarque : la touche Action peut être programmée uniquement pour une fonction à la fois.

AMAZON ALEXA

Vous pouvez parler à Amazon Alexa lorsque vous portez votre casque. Demandez des pistes musicales, des stations d'informations, consultez la météo, contrôlez des systèmes domotiques, etc. Alexa est toujours plus intelligente grâce à l'ajout de nouvelles fonctionnalités.

Pour utiliser Alexa : appuyez sur la touche Action et demandez.

Remarque : Alexa est disponible uniquement dans certains pays et certaines langues.

Configuration de la touche Action sur la fonction Alexa

  1. Connectez votre casque à votre périphérique mobile.
  2. Sur votre périphérique mobile, ouvrez ou téléchargez l'application Amazon Alexa et suivez les instructions.

Accès à Alexa

Pour accéder à Alexa, maintenez enfoncée la touche Action.

Exemples de commandes

Exemples de commandesQue dire
Parler à Alexa« Quel temps fait-il ? »
Écouter de la musique« Je souhaite écouter Niall Horan. » Remarque : Amazon Music est le service par défaut. Pour le modifier, utilisez l'application Alexa.
Utiliser le service audio d'un service musical spécifique« Recherche NPR sur iHeartRadio. »
Définir un minuteur« Lance un minuteur pour 5 minutes. »
Découvrir de nouvelles fonctionnalités« Quelles sont tes nouvelles fonctions ? »
Désactiver AlexaLorsqu'Alexa parle, appuyez sur la touche Action, relâchez-la, puis dites « Arrêter ».

Remarque : pour plus d'informations sur les fonctionnalités d'Alexa, consultez la page : global.Bose.com/Support/QC35ii

ASSISTANT GOOGLE

Votre casque est optimisé pour l'Assistant Google. Accédez rapidement à vos divertissements, restez connecté, obtenez des informations et gérez votre journée sans regarder votre téléphone.

Pour plus d'informations : https://assistant.google.com/platforms/headphones

Remarques :

Configuration de la touche Action pour l'Assistant Google

  1. Connectez votre casque à votre périphérique mobile.
  2. Sur votre périphérique Android, maintenez enfoncé le bouton d'accueil pour ouvrir l'Assistant Google et suivez les instructions à l'écran.

Remarque : l'Assistant Google est disponible sur certains périphériques Android. Vérifiez la compatibilité sur support.google.com/assistant.

Utilisation de l'Assistant Google

FonctionAction
Parler à l'Assistant GoogleMaintenez enfoncée la touche Action pour commencer. Pour des exemples de questions et fonctionnalités, consultez la page : https://assistant.google.com/platforms/headphones
Recevoir vos notificationsAppuyez sur la touche Action.
Arrêter l'Assistant GoogleAppuyez deux fois sur la touche Action.
Répondre à un message (lorsque cette fonction est disponible)Après réception d'une notification de message, maintenez enfoncée la touche Action pour répondre. Relâchez la touche une fois terminé.

RÉDUCTION DES BRUITS AMBIANTS

La fonction de réduction des bruits ambiants réduit les bruits indésirables pour une reproduction sonore réaliste. Sélectionnez le mode selon vos préférences et votre environnement d'écoute.

Remarque : modifiez le mode via l'application Bose® Connect ou configurez la touche Action pour la réduction des bruits ambiants.

Modes de réduction des bruits ambiants

Mode de réduction des bruits ambiantsDescription
ÉlevéRéduction des bruits ambiants optimale grâce au son Bose optimisé.
FaibleRéduction des bruits ambiants adaptée pour des environnements calmes ou venteux.
DésactivéRéduction des bruits ambiants désactivée.

Remarque : par défaut, le mode de réduction des bruits ambiants est réglé sur Élevé à la mise sous tension.

Configuration de la touche Action sur la réduction des bruits ambiants

  1. Dans l'application Bose Connect, appuyez sur l'icône d'engrenage pour accéder aux paramètres de la touche Action.
  2. Sélectionnez la fonction de réduction des bruits ambiants.

Modification du mode de réduction des bruits ambiants

Maintenez enfoncée la touche Action. Une invite vocale annonce le mode. Continuez d'appuyer et relâchez lorsque le mode souhaité est atteint.

COMMANDES VOCALES ALTERNATIVES

Utilisez la touche multifonctions pour accéder à l'Assistant Google ou aux commandes vocales natives de votre périphérique mobile.

Remarque : vous ne pouvez pas accéder aux commandes vocales pendant une communication.

Accès aux commandes vocales alternatives

Si la touche Action est configurée sur Amazon Alexa ou l'Assistant Google, utilisez la touche multifonctions [symbole multifonction] pour accéder aux commandes vocales natives de votre périphérique mobile.

Type de périphérique mobileAction
Apple (Siri)Appuyez sur [symbole multifonction] pendant une seconde. Vous entendez une tonalité indiquant que les commandes vocales sont activées.
AndroidAppuyez sur [symbole multifonction] pendant une seconde. Vous entendez une tonalité indiquant que les commandes vocales sont activées. Remarque : si la touche Action est configurée sur l'Assistant Google, reportez-vous à la page 19.

Accès à l'Assistant Google à l'aide de la touche multifonctions

Si la touche Action est configurée sur la réduction des bruits ambiants, vous pouvez accéder à l'Assistant Google sur votre périphérique Android en utilisant la touche multifonctions [symbole multifonction] de votre casque.

Appuyez sur [symbole multifonction] pendant une seconde. Vous entendez une tonalité indiquant que les commandes vocales sont activées.

CHARGE DE LA BATTERIE

Chargement du casque

  1. Raccordez le petit connecteur du câble USB à la prise micro-USB de l'écouteur droit du casque.
  2. Raccordez l'autre extrémité du câble à un chargeur USB mural ou au port USB d'un ordinateur sous tension.

Remarques :

Temps de charge

Une charge complète prend environ deux heures.

Remarques :

Annonce du niveau de la batterie

À la mise sous tension, un message vocal annonce le niveau de la batterie. Un message « Batterie faible, rechargez le casque » s'affiche lors de l'utilisation.

Remarque : vérifiez le niveau de la batterie via le voyant sur l'écouteur droit. Voir « Voyant de batterie », page 24.

VOYANTS D'ÉTAT

Le voyant Bluetooth et les voyants de batterie se trouvent sur l'écouteur droit.

Voyant Bluetooth

Activité du voyantÉtat du système
Bleu clignotantPrête à être connectée
Blanc clignotantConnexion en cours
Blanc fixe (10 secondes), puis éteintConnecté

Voyant de batterie

Activité du voyantÉtat du système
Vert fixeCharge moyenne ou complète
Orange clignotantCharge en cours
Orange fixeCharge faible
Rouge clignotantCharge nécessaire
Rouge fixeErreur de charge. Contactez le service client de Bose.

Remarque : les appareils Apple indiquent le niveau de batterie du casque dans l'angle supérieur droit de l'écran et dans le centre de notifications.

GUIDE VOCAL

Le guide vocal vous accompagne lors de la connexion Bluetooth, annonce le niveau de batterie et identifie les périphériques connectés. Personnalisez les messages vocaux via les touches du casque ou l'application Bose® Connect.

Langues préinstallées

Les langues suivantes sont préinstallées : Anglais, Espagnol, Français, Allemand, Mandarin, Japonais, Coréen, Italien, Portugais, Suédois, Néerlandais.

Pour obtenir des langues supplémentaires

D'autres langues peuvent être disponibles. Téléchargez l'assistant de mise à jour Bose depuis btu.Bose.com.

Choix de la langue

Lors de la première utilisation, le guide vocal est en anglais. Pour sélectionner une autre langue :

  1. Appuyez simultanément sur les touches + et - jusqu'à ce que le guide vocal indique la première option de langue.
  2. Appuyez sur + ou - pour parcourir la liste des langues.
  3. Lorsque vous entendez votre langue, appuyez sur la touche multifonctions et maintenez-la enfoncée pour la sélectionner.

Désactivation du guide vocal

Pour désactiver et réactiver le guide vocal, utilisez l'application Bose Connect. Remarque : cela ne désactive pas Amazon Alexa ou l'Assistant Google.

CONNEXIONS BLUETOOTH

La technologie sans fil Bluetooth permet d'écouter de la musique depuis des périphériques mobiles (smartphones, tablettes, ordinateurs portables). Vous devez connecter le périphérique à votre casque avant de diffuser de la musique.

Connexion de votre périphérique mobile à l'aide de l'application Bose® Connect (recommandé)

  1. Mettez le casque sous tension (voir page 12).
  2. Téléchargez l'application Bose® Connect et suivez les instructions de connexion à l'écran.

Une fois la connexion terminée, vous entendez le message « Connecté à », et le voyant Bluetooth [symbole Bluetooth] s'allume en blanc.

Sélection d'une méthode de connexion alternative

Vous pouvez jumeler votre périphérique mobile au casque via Bluetooth ou NFC.

Connexion via le menu Bluetooth de votre périphérique mobile

  1. Faites glisser le bouton Alimentation/Bluetooth [symbole d'alimentation/Bluetooth] vers la droite [flèche droite] et maintenez-le pendant deux secondes. Vous entendez le message « Prêt pour le jumelage d'un autre périphérique » et le voyant Bluetooth [symbole Bluetooth] clignote en bleu.
  2. Activez la fonction Bluetooth sur votre périphérique (généralement dans le menu Paramètres).
  3. Sélectionnez votre casque dans la liste des périphériques.

Une fois la connexion terminée, vous entendez le message « Connecté à », et le voyant Bluetooth [symbole Bluetooth] s'allume en blanc.

Connexion à l'aide de la fonction NFC sur votre périphérique mobile

Que signifie NFC ? NFC permet d'établir une connexion Bluetooth en mettant en contact deux périphériques. Vérifiez la prise en charge NFC de votre modèle dans le manuel de votre périphérique.

Remarque : si votre périphérique prend en charge la connexion Bluetooth via NFC, vous pouvez choisir cette méthode.

  1. Mettez votre casque sous tension, déverrouillez votre périphérique et activez les fonctions Bluetooth et NFC.
  2. Placez le point tactile NFC de votre périphérique contre la partie inférieure gauche du casque. Votre périphérique peut demander d'accepter la connexion Bluetooth.

Une fois la connexion terminée, vous entendez le message « Connecté à », et le voyant Bluetooth [symbole Bluetooth] s'allume en blanc.

Déconnexion d'un périphérique mobile

Utilisez l'application Bose® Connect pour déconnecter votre périphérique mobile. Vous pouvez également le déconnecter via le menu Bluetooth de votre périphérique mobile.

Reconnexion d'un périphérique mobile

Lorsque le casque est sous tension, il tente de se reconnecter automatiquement aux deux périphériques les plus récemment connectés.

Remarque : les périphériques doivent se trouver dans le champ de portée (9 m) et être sous tension.

CONNEXIONS BLUETOOTH MULTIPLES

Vous pouvez connecter plusieurs périphériques à votre casque. Ces connexions Bluetooth sont contrôlées via le bouton Alimentation/Bluetooth [symbole d'alimentation/Bluetooth]. Le guide vocal vous aide à gérer plusieurs connexions.

Conseil : gérez facilement plusieurs périphériques connectés via l'application Bose® Connect.

Connexion d'un autre périphérique mobile

Le casque peut mémoriser jusqu'à huit périphériques connectés et en connecter activement deux simultanément. Pour connecter un périphérique supplémentaire, téléchargez l'application Bose Connect (page 26) ou utilisez le menu Bluetooth de votre périphérique mobile (page 27).

Remarque : il est impossible d'écouter de la musique sur plusieurs périphériques en même temps.

Identification des périphériques mobiles connectés

Faites glisser le bouton [symbole d'alimentation/Bluetooth] vers la droite [flèche droite] et relâchez-le pour entendre le périphérique actuellement connecté.

Commutation entre deux périphériques mobiles connectés

  1. Arrêtez la lecture sur votre premier périphérique mobile.
  2. Démarrez la lecture sur votre deuxième périphérique mobile.

Remarque : votre casque peut recevoir des appels téléphoniques des deux périphériques, quel que soit celui sur lequel la lecture est en cours.

Reconnexion d'un périphérique précédemment connecté

  1. Faites glisser le bouton Alimentation/Bluetooth [symbole d'alimentation/Bluetooth] vers la droite [flèche droite] et relâchez-le pour entendre le périphérique connecté.
  2. Attendez deux secondes, puis faites glisser le bouton [symbole d'alimentation/Bluetooth] vers la droite [flèche droite] et relâchez-le à nouveau pour vous connecter au périphérique suivant dans la liste de jumelage. Répétez jusqu'à entendre le nom du périphérique correct.
  3. Démarrez la lecture sur le périphérique mobile connecté.

Effacement de la liste de jumelage du casque

  1. Faites glisser le bouton [symbole d'alimentation/Bluetooth] et maintenez-le pendant 10 secondes jusqu'à entendre « Liste des périphériques Bluetooth effacée. Prêt pour la connexion. »
  2. Supprimez le casque de la liste Bluetooth de votre périphérique mobile. Tous les périphériques sont effacés, et les écouteurs sont prêts pour la connexion.

CONNEXIONS CÂBLÉES

Raccordement du câble audio

Utilisez le câble de 3,5 mm (fourni) pour raccorder un périphérique câblé ou pour continuer d'utiliser le casque lorsque la batterie est épuisée.

  1. Insérez le câble dans le connecteur sur l'écouteur droit.
  2. Insérez l'autre extrémité du câble dans le connecteur de votre périphérique mobile.

ENTRETIEN

Rangement de vos écouteurs

Les écouteurs pivotent pour un rangement simple et pratique. Placez le casque à plat dans son boîtier.

  1. Faites pivoter les deux écouteurs vers l'intérieur pour qu'ils reposent à plat.
  2. Pliez l'écouteur gauche vers le bandeau.

Remarques :

Nettoyage du casque

Pièces de rechange et accessoires

Commandez des accessoires ou des pièces de rechange auprès du service client de Bose. Consultez le site : global.Bose.com/QC35ii.

Garantie limitée

Votre casque est couvert par une garantie limitée. Consultez global.Bose.com/warranty pour plus d'informations. Enregistrez votre produit sur global.Bose.com/register.

Emplacement du numéro de série

Le numéro de série se trouve sous la grille droite à l'arrière de l'écouteur. La grille est l'écran interne qui protège les composants. Pour voir le numéro de série, saisissez délicatement la grille par le bord supérieur et retirez-la. Veillez à ne pas exercer de pression ni retirer d'autres composants pour éviter d'endommager le produit.

RÉSOLUTION DES PROBLÈMES

Solutions aux problèmes courants

En cas de problèmes avec votre casque :

Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème, consultez le tableau ci-dessous. Si le problème persiste, contactez le service client de Bose.

Tableau des problèmes et solutions

SymptômeSolution
Le casque ne s'allume pasChargez la batterie.
Impossible de connecter le casque au périphérique mobile
  • Vérifiez les voyants d'état (page 24).
  • Déconnectez le câble audio de rechange.
  • Déconnectez le câble de charge USB.
  • Sur votre périphérique mobile :
    • Désactivez et réactivez la fonction Bluetooth.
    • Supprimez le casque sans fil Bose® QuietComfort® 35 II de la liste Bluetooth de votre périphérique et renouvelez la connexion.
  • Rapprochez le périphérique mobile du casque et éloignez-le des sources d'interférences ou des obstructions.
  • Connectez un autre périphérique mobile (page 31).
  • Consultez les didacticiels sur global.Bose.com/Support/QC35ii.
  • Effacez la liste de jumelage du casque (page 32) et recommencez la procédure de connexion.
Impossible de connecter le casque via NFC
  • Vérifiez les voyants d'état (page 24).
  • Vérifiez que votre périphérique prend en charge la connexion Bluetooth via NFC.
  • Déverrouillez votre périphérique et activez les fonctions Bluetooth et NFC.
  • Mettez en contact le point tactile NFC à l'arrière de votre périphérique mobile avec le point tactile NFC de votre casque.
Absence de son
  • Mettez le casque sous tension et chargez la batterie.
  • Vérifiez les voyants d'état (page 24).
  • Augmentez le volume sur votre casque, votre périphérique mobile et la source musicale.
  • Faites glisser le bouton Alimentation/Bluetooth [symbole d'alimentation/Bluetooth] vers la droite [flèche droite] et relâchez-le pour entendre le périphérique connecté. Vérifiez que vous utilisez le bon périphérique.
  • Rapprochez le périphérique mobile du casque et éloignez-le des sources d'interférences ou des obstructions.
  • Utilisez une autre source musicale.
  • Connectez un autre périphérique mobile (page 31).
  • Si deux périphériques mobiles sont connectés, arrêtez la lecture sur le premier avant de lancer sur le second. Placez les périphériques dans le champ de portée du casque (9 m).
Son de qualité médiocre
  • Utilisez une autre source musicale.
  • Connectez un autre périphérique mobile (page 31).
  • Déconnectez le deuxième périphérique.
  • Rapprochez le périphérique mobile du casque et éloignez-le des sources d'interférences ou des obstructions.
Aucun son n'est émis par un périphérique connecté à l'aide du câble audio de secours
  • Vérifiez que le câble audio de rechange est correctement connecté aux deux extrémités.
  • Augmentez le volume sur votre casque, votre périphérique mobile et la source musicale.
  • Connectez un autre périphérique (page 31).
Absence de son provenant d'un périphérique connecté via le câble audio
  • Vérifiez que le câble audio de rechange est correctement connecté aux deux extrémités.
  • Connectez un autre périphérique (page 31).
La batterie ne se charge pas
  • Vérifiez que le câble de charge USB est correctement connecté aux deux extrémités.
  • Essayez d'utiliser une autre source de charge.
  • Si votre casque a été exposé à des températures extrêmes, laissez-le revenir à température ambiante et essayez de le recharger.
Amazon Alexa ne répond pas
  • L'Assistant Google n'est pas disponible sur les appareils Apple (page 19).
  • Configurez la touche Action pour Amazon Alexa (page 17).
  • Raccordez votre périphérique mobile au réseau Wi-Fi®.
  • Vérifiez que la fonction Amazon Alexa est disponible dans votre pays.
  • Utilisez la version la plus récente de l'application Amazon Alexa.
  • Pour aide supplémentaire, consultez global.Bose.com/Support/QC35ii.
L'Assistant Google ne répond pas
  • Configurez la touche Action pour l'Assistant Google (page 20).
  • Raccordez votre périphérique mobile au réseau Wi-Fi.
  • Vérifiez que l'Assistant Google est disponible dans votre pays.
  • Pour aide supplémentaire, consultez support.google.com/assistant.
La touche Action ne permet pas de modifier le mode de réduction des bruits ambiants
  • Vérifiez que votre casque est sous tension.
  • Vérifiez que la touche Action est configurée sur la réduction des bruits ambiants.
  • Utilisez l'application Bose® Connect pour modifier le mode de réduction des bruits ambiants.

©2025 Bose Corporation, The Mountain, Framingham, MA 01701-9168 États-Unis. AM811772-0010 Rév. 03.

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