Foglio Informativo dei Servizi di Pagamento Accessori al Conto
INFORMAZIONI SULLA BANCA
illimity Bank S.p.A.
Via Soperga 9 - 20124 Milano
Numero di telefono: 02.82849660
Sito internet: www.illimitybank.com
PEC: illimity@pec.illimity.com
N. di iscrizione all'Albo delle Banche: 5710
Capogruppo del Gruppo illimity Bank S.p.A. iscritto all'Albo dei Gruppi Bancari N. 245
Numero di Iscrizione al Registro delle Imprese di Milano: REA MI 2534291
Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi e al Fondo Nazionale di Garanzia
Soggetta all'attività di vigilanza e controllo di Banca D'Italia S.p.A.
COSA SONO I SERVIZI DI PAGAMENTO ACCESSORI AL CONTO
CARATTERISTICHE
Per "servizi di pagamento accessori al conto" si intendono i servizi disciplinati nel contratto di conto corrente, i cui costi sono addebitati sul conto in caso di effettivo utilizzo. Questi includono:
- Servizi di pagamento di varia natura, come ordini permanenti di addebito diretto (SDD - Sepa Direct Debit), ordini di bonifico (in uscita) e ricezione di bonifici (in entrata).
- Il bonifico è l'operazione con cui l'ordinante trasferisce una somma a favore di un beneficiario, presso la stessa banca o banche diverse (Italia ed Estero).
- Il Bonifico SEPA è un bonifico in Euro verso un beneficiario in un paese SEPA. I bonifici in euro possono essere disposti con modalità "istantanea", con accredito in 10 secondi.
Il "Conto di Base" è un conto corrente offerto ai sensi del D.lgs. 1° settembre 1993 n.385, in linea con il Decreto del Ministero delle Finanze n. 70 del 3 maggio 2018, che prevede un canone annuale omnicomprensivo per la tenuta del conto e un numero determinato di operazioni e servizi. Le operazioni eccedenti quelle incluse nel canone potrebbero comportare spese aggiuntive.
RISCHI TIPICI
I principali rischi connessi ai servizi di pagamento includono:
- Ritardo nell'esecuzione: Se il Richiedente fornisce dati inesatti (es. coordinate bancarie IBAN errate).
- Rischio di cambio: Per disposizioni in valuta diversa dall'Euro, se previste.
- Rischio frode: Per operazioni non autorizzate o non correttamente eseguite. La responsabilità del cliente può sorgere in caso di dolo o colpa grave, specialmente se non presta attenzione all'esito del servizio di verifica del beneficiario (es. "no match").
- Irrevocabilità del bonifico istantaneo: Eseguito 24/7, non può essere revocato una volta avviato.
PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE
Di seguito sono riportate le condizioni economiche massime a favore della Banca e minime a favore del Cliente.
PAGAMENTI TRAMITE ADDEBITO DIRETTO (SDD - Sepa Direct Debit)
| Descrizione | Commissione |
|---|---|
| Richiesta copia mandato | 0,00 Euro |
BONIFICI VERSO/DA ITALIA E PAESI SEE
Bonifici in Uscita
Commissioni applicabili con l'opzione OPZIONE SHA (spese a carico dell'ordinante). Le spese di banche intermediarie e del beneficiario sono a carico del cliente beneficiario.
| Tipo Bonifico | Canale | Commissione |
|---|---|---|
| Bonifico - SEPA (ordinario o istantaneo) | Internet Banking (nostra Banca) | 0,00 euro |
| Bonifico - SEPA (ordinario o istantaneo) | Telephone Banking (nostra Banca) | 0,00 euro |
| Bonifico - SEPA verso Italia e altri Paesi SEE (ordinario o istantaneo) | Internet Banking (altra Banca) | 0,00 euro |
| Bonifico - SEPA verso Italia e altri Paesi SEE (ordinario o istantaneo) | Telephone Banking (altri istituti) | 0,00 euro |
| Commissione aggiuntiva per bonifici SEPA verso Italia (ordine permanente) | Internet Banking (nostra Banca) | 0,00 euro |
| Commissione aggiuntiva per bonifici SEPA verso Italia (ordine permanente) | Telephone Banking (nostra Banca) | 0,00 euro |
| Commissione aggiuntiva per bonifici SEPA verso Italia (ordine permanente) | Internet Banking (altra Banca) | 0,00 euro |
| Commissione aggiuntiva per bonifici SEPA verso Italia (ordine permanente) | Telephone Banking (altri istituti) | 0,00 euro |
| Commissione aggiuntiva per bonifico SEPA istantaneo | Internet Banking | 0,00 euro |
Bonifici in Entrata
| Descrizione | Commissione |
|---|---|
| Commissione per bonifico – SEPA (anche istantaneo) | 0,00 euro |
BONIFICI VERSO/DA PAESI EXTRA SEE dell'Area SEPA
Bonifici in Uscita
La commissione è applicabile con le seguenti opzioni:
- CASO A) OPZIONE BEN: Commissione, spese intermediarie e incasso a carico del Cliente beneficiario.
- CASO B) OPZIONE SHA: Commissione a carico dell'ordinante. Spese intermediarie e incasso a carico del Cliente beneficiario.
- CASO C) OPZIONE OUR: Commissione, spese intermediarie e incasso interamente a carico dell'ordinante.
| Divisa del bonifico | Paese di destinazione del bonifico | Commissione Unitaria |
|---|---|---|
| Euro | Paesi Extra UE | 25,00 euro |
Le presenti commissioni sono indicative e potranno subire variazioni in relazione alle mutate condizioni di mercato.
Bonifici in Entrata
| Descrizione | Commissione |
|---|---|
| Bonifico SEPA da Svizzera, Principato di Monaco, San Marino e Dipendenze della Corona Britannica, Principato di Andorra e Città del Vaticano | 0,00 euro |
COMMISSIONI PER QUALSIASI TIPOLOGIA DI BONIFICO
| Descrizione | Commissione |
|---|---|
| Richiesta di richiamo di bonifico inviato (richiesta restituzione fondi) | 0,00 euro |
VALUTE
Bonifici in Uscita:
- A favore di beneficiari nostra Banca senza conversione di divisa:
- Valuta addebito: data esecuzione richiesta dal Cliente
- Valuta accredito Beneficiario: data esecuzione richiesta dal Cliente
- In Euro verso altre Banche senza conversione di divisa:
- Valuta addebito: data esecuzione richiesta dal Cliente
- Valuta accredito Beneficiario: data esecuzione richiesta dal Cliente + 1 giorno lavorativo
- In caso di Bonifico istantaneo:
- Data esecuzione richiesta dal Cliente e ricevuta dalla Banca
Bonifici in Entrata
- Da nostra Banca senza conversione di divisa:
- Valuta accredito: stesso giorno
- Da altre Banche senza conversione di divisa:
- Valuta accredito: stesso giorno
- In caso di Bonifico istantaneo:
- Valuta accredito: stessa data esecuzione richiesta dal pagatore e ricevuta dalla Banca
RECESSO E RECLAMI
Recesso dai Servizi di Pagamento Accessori
Il Cliente ha diritto di recedere dai Servizi di Pagamento Accessori senza penalità e senza spesa alcuna, con un preavviso di un giorno. In caso di recesso, le condizioni contrattuali continuano ad applicarsi alle operazioni in corso.
La Banca può recedere dal Contratto con un preavviso di almeno 2 mesi, o con un preavviso di 5 giorni in presenza di giustificato motivo (es. insolvenza del cliente, istanza di fallimento).
Recapiti che permettono di contattare rapidamente la Banca
Numero di telefono della Banca: 02.82849660
Tempi previsti dalla legge per il trasferimento del conto di pagamento
I Clienti Consumatori possono trasferire i servizi di pagamento e il conto da una Banca all'altra entro dodici (12) giorni, gratuitamente. Per maggiori chiarimenti, consultare la sezione "Trasparenza" sul sito internet della Banca.
Reclami
In caso di controversia, il Cliente può presentare un reclamo alla Banca tramite:
- Posta raccomandata a.r. o posta ordinaria a illimity Bank S.p.A., Via Soperga, n. 9, 20124 Milano.
- Posta elettronica certificata (PEC) all'indirizzo illimity@pec.illimity.com.
- Posta elettronica ordinaria all'indirizzo reclami@illimity.com.
- Modulo digitale nell'Area Personale o altra modalità resa disponibile dalla Banca.
La Banca risponde entro i termini previsti dalla normativa: 60 giorni per servizi bancari e finanziari, 15 giorni lavorativi (o eccezionalmente 35) per servizi di pagamento.
In caso di insoddisfazione o mancata risposta, il Cliente può rivolgersi all'Arbitro Bancario Finanziario (ABF) o attivare una procedura di mediazione. Informazioni sull'ABF sono disponibili su www.arbitrobancariofinanziario.it.
DISPOSIZIONI SPECIFICHE
BONIFICI E SERVIZI
Le previsioni relative alle tipologie di bonifici e servizi elencati troveranno applicazione dalla data del 26 settembre 2025:
- Bonifici istantanei in uscita permanenti solo Italia.
- Bonifici istantanei posticipati (con data di esecuzione successiva).
- Maximum Cap - Limiti - Periodo di riflessione ("Cooling Off period") (Sottosezione III.2, Art. 26).
- Bonifici istantanei in uscita con finalità agevolazioni fiscali.
- Verifica del beneficiario Bonifici SEPA in euro (verso Paesi SEE) "VOP" (Art. 26).
I servizi relativi ai punti 4 e 5 saranno disponibili entro il 9 ottobre 2025, previa completamento delle attività tecniche necessarie.
LIMITI PER BONIFICI
Sono previsti limiti massimi (Maximum Cap) per l'esecuzione di bonifici ordinari e istantanei:
- Limite per operazione per bonifici ordinari: euro 15.000
- Limite per operazione per bonifici istantanei: euro 15.000
Il Cliente può scegliere e/o modificare questi limiti, anche attivando un periodo di riflessione ("Cooling Off Period") prima che le modifiche diventino efficaci.
DISCONOSCIMENTO DA PARTE DELLA CLIENTELA DI OPERAZIONI NON AUTORIZZATE O NON CORRETTAMENTE ESEGUITE
In caso di operazione non autorizzata o non correttamente eseguita, il Cliente è tenuto a darne comunicazione scritta alla Banca senza indugio e comunque entro 13 mesi dalla data di addebito o accredito. L'operazione si considera non eseguita correttamente quando non è conforme all'ordine o alle istruzioni impartite dal Cliente.
GLOSSARIO DEI SERVIZI DI PAGAMENTO
| Termine | Descrizione |
|---|---|
| Addebito Diretto (SDD - Sepa Direct Debit) | Il Cliente autorizza un terzo (beneficiario) a richiedere alla banca il trasferimento di una somma dal conto del cliente a quello del beneficiario. Il trasferimento avviene alla data convenuta. L'importo può variare. |
| Bonifico istantaneo in Euro | Operazione con cui il Cliente trasferisce una somma di denaro immediatamente, 24 ore al giorno, 7 giorni su 7. Entro 10 secondi dalla ricezione dell'ordine, la banca del beneficiario mette l'importo a disposizione sul conto del beneficiario. |
| Bonifico permanente (ordine permanente di bonifico) | Trasferimento periodico di una determinata somma di denaro da un conto a un altro, eseguito secondo le istruzioni del cliente. |
| Bonifico - Sepa | La banca/intermediario trasferisce una somma di denaro in euro dal conto del cliente a un altro conto, verso paesi SEPA, secondo le istruzioni del cliente. |
| Coordinata bancaria (IBAN) | L'IBAN (International Bank Account Number) è la coordinata bancaria internazionale che identifica univocamente il conto del Cliente. L'IBAN italiano è composto da 27 caratteri. |
| Documentazione relativa a singole operazioni | Consegna di documenti relativi a singole operazioni poste in essere dal Cliente. |
| Paesi aderenti allo "Spazio Economico Europeo" (SEE), anche denominato "European Economic Area" (EEA) | Islanda, Liechtenstein, Norvegia più i Paesi UE. La lista aggiornata dei Paesi è quella tempo per tempo vigente. |
| Paesi UE | Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia e Ungheria. La lista aggiornata dei Paesi è quella tempo per tempo vigente. |
| SEPA (Single Euro Payments Area) | È l'Area Unica dei Pagamenti in euro che comprende i Paesi UE, i Paesi SEE, e Paesi Extra SEE come Svizzera, Principato di Monaco, San Marino, ecc. La lista aggiornata dei Paesi è quella tempo per tempo vigente. |
| Verification of Payee (VOP) | Servizio di verifica del beneficiario. Garantisce che il Cliente pagatore possa verificare l'identità del beneficiario prima di autorizzare un bonifico. Il VOP è attivo 24/7 ed è gratuito. |
