Engwe MapFour N1 Pro
Manual de Usuario y Guía de Inicio Rápido
Notas de Seguridad
Estimados usuarios, este manual describe los métodos esenciales de operación y mantenimiento de la bicicleta eléctrica. Consulte este manual para familiarizarse con el rendimiento, características, notas de seguridad y necesidades de mantenimiento. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el equipo oficial de atención posventa o con la estación de servicio autorizada local.
Advertencias Generales de Seguridad:
- Comprenda y siga las notas de seguridad para mitigar riesgos.
- Al ingresar a espacios públicos, cumpla con todas las leyes y regulaciones nacionales y locales.
- Manténgase alerta mientras conduce y mantenga una distancia segura de otros y vehículos.
- La bicicleta eléctrica debe ser operada de acuerdo con las pautas del manual; el usuario es responsable de cualquier pérdida resultante de no seguir las pautas.
- Este producto no está diseñado para ciclismo profesional fuera de carretera; no lo utilice como una bicicleta de montaña.
- Para su primer paseo, elija un área privada libre de tráfico. Una vez cómodo, puede aventurarse en vías públicas.
- Antes de cada paseo, inspeccione si hay tornillos sueltos o piezas dañadas. Si emite sonidos anormales, detenga la conducción inmediatamente y busque soporte diagnóstico.
- Evite exceder el límite de velocidad y nunca conduzca en áreas con vehículos de motor.
- Usuarios Prohibidos: Menores de 16 años, personas bajo la influencia de alcohol o drogas, personas con limitaciones físicas, personas con problemas de equilibrio, personas cuyo peso excede el límite, mujeres embarazadas.
- Tenga precaución en malas condiciones climáticas como nieve, lluvia, caminos resbaladizos y heladas.
- No cargue el producto si el cargador o la fuente de alimentación están mojados.
- Utilice siempre piezas designadas oficialmente.
- No realice modificaciones no autorizadas; el fabricante no asume responsabilidad por lesiones o daños.
- Lea y siga todos los avisos ("cuidado", "peligro", "advertencia").
Peligro: Ignorar esta advertencia podría resultar en lesiones personales.
Advertencia: Ignorar esta advertencia podría resultar en daños a la bicicleta y sus componentes.
Precaución: Ignorar esta advertencia podría resultar en daños menores a la bicicleta o afectar su funcionamiento normal.
1. Introducción
1.1 Lista de Embalaje
El paquete incluye:
- Manual
- Cargador
- Montaje del eje delantero
- Pata de cabra
- Sillín y tubo de asiento
- Manillar
- Guardabarros delantero
- Llaves (6-10, 13-15, 16-18)
- Destornillador
- Llaves Allen (M3, M4, M5, M6)
- Pedales (x2)
- Cuerpo del cuadro
- Neumático delantero
1.2 Componentes
La bicicleta consta de los siguientes componentes:
- Manillar
- Potencia
- Compartimento de la batería
- Guardabarros delantero
- Freno delantero
- Biela
- Plato
- Válvula
- Sillín
- Tija de sillín
- Abrazadera de la tija de sillín
- Luz trasera solar
- Reflector
- Guardabarros trasero
- Freno trasero
- Cerradura electrónica
- Cambio trasero
- Neumático
- Cadena
1.3 Funciones Comunes
Encender/Apagar: Mantenga presionado el botón [Power] durante 3 segundos.
Ajuste de Marcha de Potencia: Presione los botones [+/-] para ajustar la marcha de potencia (1-5).
Modo de Impulso: Presione el botón [Boost] para activar el modo de impulso a 6 km/h. El icono [Boost] aparecerá en la pantalla. Suelte el botón para detener la asistencia.
Interruptor de Luz: Mantenga presionado el botón [Light] para encender/apagar la luz.
Cambio de Luces (Largas/Cortas): Presione brevemente el botón [Light] para cambiar entre luces largas y cortas. El icono [Headlight] aparecerá en la pantalla.
Modo de Configuración: Mantenga presionados los botones [Mode] y [Power] simultáneamente durante 5 segundos. Use [Mode] para cambiar de contenido y [+/-] para ajustar el valor.
Pantalla de Código de Error: Si hay un mal funcionamiento en el sistema eléctrico, se mostrará un código de error. Consulte la sección 3.3 para definiciones detalladas.
2. Guía de Inicio Rápido
2.1 Guía de Instalación
Advertencia: Use dos personas para el desmontaje e instalación. Asegúrese de que el sistema esté apagado y no pueda encenderse accidentalmente.
Carga Máxima: 120KG
Desembalaje:
Siga los pasos 1 a 5 para desembalar la bicicleta de la caja.
Área de Control (Manillar):
Instale el manillar utilizando los tornillos M5. Asegúrese de que el manillar esté centrado y perpendicular al tubo superior del marco.
Guardabarros Frontal y Faro:
Retire los tornillos y tuercas necesarios. Instale el guardabarros frontal y el faro utilizando los tornillos M4.
Rueda (Frontal):
Instale la rueda frontal utilizando la llave de 15mm y los tornillos M6.
Instalación y Ajuste del Sillín:
Instale el sillín utilizando los tornillos M5 y M6. La línea de seguridad blanca debe permanecer cubierta. Ajuste el avance/retroceso y el ángulo del sillín.
Instalación de Pata de Cabra:
Quite la etiqueta de advertencia antes de instalar la pata de cabra. Utilice tornillos M5. Advertencia: No se siente en la bicicleta ni cargue más de 25kg mientras la pata de cabra esté extendida para evitar daños.
Pedal:
Instale los pedales (L para izquierdo, R para derecho) utilizando la llave de 15mm. Gire en la dirección indicada.
Completado:
¡Felicitaciones! Su bicicleta ha sido ensamblada con éxito.
2.2 Cómo Quitar la Batería
Desbloquee el mecanismo para retirar la batería. Para conectar su bicicleta a la app ENGWE, retire la batería, espere 10 segundos y vuelva a insertarla para activar la bicicleta.
2.3 Cómo Cargar
Dos Modos de Carga:
- Cargar la batería directamente en el cuadro (puerto de carga).
- Retirar la batería para cargarla (ver sección 2.2).
Advertencia: No cargar en condiciones soleadas.
Tiempo de Carga: 1.5-2 horas.
Nota: La batería tiene una pequeña cantidad de electricidad de fábrica. Cárguela completamente antes del primer uso.
Pasos de Carga:
- Inserte el conector del cargador en el puerto de carga de la batería y el enchufe del cargador en el tomacorriente.
- Indicación de Estado: Luz roja indica carga normal; luz verde indica batería completamente cargada.
- Al finalizar la carga, desconecte primero el enchufe y luego retire el conector del cargador de la batería.
Notas de Seguridad de Carga: El cargador contiene alto voltaje. No desmonte. Coloque en un área segura, ventilada y seca, lejos de niños y materiales inflamables. No cargue al aire libre para evitar accidentes.
Advertencia: Si detecta olor inusual o calentamiento excesivo, detenga la carga inmediatamente y contacte con el equipo de posventa.
2.4 Operación Rápida
Antes de usar, asegúrese de que todos los componentes estén bien montados y la batería cargada.
Paso 1: Ajuste del Manillar y Sillín: Ajuste a una altura cómoda. Asegure los cierres rápidos.
Paso 2: Encender Batería y Ajustar Faro: Mantenga presionado el botón [Power] durante 3 segundos para encender. Verifique el nivel de batería. Ajuste las luces (altas/bajas) presionando el botón [Light].
Paso 3: Ajuste de Marchas: Cambie el modo de conducción según las condiciones. La bicicleta tiene 5 marchas. Use [+/-] para ajustar. PAS 0 no proporciona asistencia eléctrica.
Paso 4: Frenos: El freno izquierdo es para la rueda delantera, el derecho para la trasera. Aplique el freno trasero primero, luego el delantero. Advertencia: Evite aplicar bruscamente solo el freno delantero para prevenir inestabilidad.
2.5 Configuración de Pantalla y Conexión a la APP Engwe
Personalizar Ajustes:
- Ingrese a la interfaz de personalización: mantenga presionados [Mode] y [Power] durante 5 segundos.
- Cambie la interfaz de configuración: presione [Mode] para cambiar contenido, use [+/-] para ajustar valores.
- Guarde ajustes: mantenga presionados [Mode] y [Power] durante 5 segundos para salir y guardar.
Menús Comunes:
- P0: Restaurar configuración predeterminada (mantenga presionado [Mode] durante 20 segundos).
- P1: Brillo de pantalla (1-4).
- P2: Unidades métricas (0: km, 1: milla).
- P3: Tiempo de apagado automático (0-60 minutos, predeterminado 8 minutos).
- P4: Borrar kilometraje individual.
Guía de Usuario para la APP ENGWE:
- Descargue la app "Engwe" desde la App Store/Google Play.
- Inicie sesión y regístrese.
- Vincule su vehículo IOT.
- Para saber cómo vincular, escanee el código QR del manual de operación.
3. Mantenimiento y Precauciones
3.1 Precauciones de Uso
Seguridad en el Uso de la Bicicleta:
- No estacione en vestíbulos, escaleras de evacuación, pasillos o salidas de seguridad.
- No cargue ni estacione cerca de materiales combustibles. No cargue por más de 12 horas.
- Evite la entrada de agua en piezas eléctricas al lavar el vehículo.
- Al ajustar el sillín/tubo vertical, no exponga las marcas de la línea de seguridad.
- No realice modificaciones privadas.
- No toque partes electrificadas con manos mojadas o conductores metálicos.
- No desmonte piezas eléctricas sin permiso.
- Evite la exposición prolongada al sol/lluvia.
- Limpie con agua y detergente neutro. No desmonte piezas internas para lavar.
Nota: El mantenimiento debe ser realizado por personal profesional. Contacte al servicio de atención al cliente o a una estación de mantenimiento designada.
Seguridad de Conducción:
- Respete las normas de tráfico nacionales y locales.
- Prohibido menores de 16 años en la calzada. No preste a personas no capacitadas.
- Circule por carriles no motorizados y respete los límites de velocidad.
- Transporte personas/objetos legalmente.
- Use siempre casco de seguridad.
- Aumente la distancia de frenado en lluvia/nieve. Evite conducir con mal tiempo.
- No conduzca bajo los efectos del alcohol. No conduzca con una mano fuera del manillar.
- Use ropa de colores brillantes y calzado adecuado.
Precauciones sobre el Camino:
- Respete las normas de tráfico.
- Use casco y otras precauciones de seguridad.
- Acelere lentamente al arrancar.
- Aumente la distancia de frenado y conduzca con precaución en lluvia/nieve.
- Baje la marcha mecánica al aparcar.
Inspección Previa al Viaje:
- Compruebe luces indicadoras y nivel de batería.
- Verifique que las luces delanteras y traseras funcionen correctamente.
- Compruebe si la bocina funciona.
- Asegúrese de que el manillar y el sillín estén bien ajustados y asegurados.
- Compruebe las manetas de freno para un frenado fiable y un restablecimiento flexible.
- Verifique la presión de los neumáticos y busque grietas o daños.
- Compruebe si los tornillos de las ruedas están bloqueados y los reflectores están en su lugar.
Precauciones para Empujar y Aparcar:
- Desconecte el interruptor de encendido al empujar para evitar accidentes.
- Use el modo de empuje asistido para cuestas o cargas pesadas.
- Al aparcar, apoye en una superficie plana y desconecte la alimentación.
- Mantenga y limpie su vehículo regularmente.
3.2 Mantenimiento e Inspección
Mantenimiento e Inspección del Vehículo:
- La bicicleta viene ajustada de fábrica. Contacte al fabricante/proveedor si tiene dudas.
- Compruebe regularmente la presión de los neumáticos.
- Revise y ajuste componentes como manillar, sillín, ejes, ruedas, frenos, cadena, etc.
- Lubrique piezas cada seis meses (grasa a base de calcio). Lubrique cadena, cables, reposapiés, etc. cada dos meses (aceite de motor 30#).
- Reemplace piezas desgastadas por otras del mismo tipo y especificación.
Mantenimiento del Motor:
- No abra la base ni la tapa del motor.
- Mantenga el motor limpio. Evite la entrada de materia extraña, líquido corrosivo o gas. No golpee ni hornee la carcasa del motor.
- El motor tiene clasificación IPX5. No lo enjuague con agua a alta presión ni lo sumerja.
Mantenimiento de la Batería:
- La batería de litio tiene alta capacidad y larga vida útil. Cárguela con frecuencia.
- La carga inicial debe ser completa (6-8 horas, máx. 12 horas).
- Si no se usa por mucho tiempo, cárguela mensualmente. No la almacene con baja carga.
- Peligro: No desmonte la batería vieja sin permiso. Recíclela adecuadamente.
- Advertencia: Mantenga la batería alejada de llamas, calor alto y no la arroje al fuego. No la exponga al sol en climas cálidos.
3.3 Métodos de Comprobación y Solución de Averías
Solución de Problemas General:
Sintomático | Causas Posibles | Soluciones Comunes |
---|---|---|
El vehículo no funciona | Batería baja; Conexión deficiente de partes eléctricas; Secuencia de arranque incorrecta | Cargar la batería; Limpiar y volver a apretar conectores; Iniciar en orden correcto (ver 2.5) |
No hay suficiente autonomía | Presión de neumáticos insuficiente; Subidas pronunciadas, viento, frenadas frecuentes, sobrecarga; Baterías defectuosas/dañadas/envejecidas | Verificar/inflar neumáticos; Montar con asistencia al pedaleo o ajustar línea de conducción; Contactar al equipo de posventa de Engwe. |
Batería que no carga | Conexión del cargador deficiente; Cargador dañado; Baterías almacenadas sin carga regular | Reconectar el cargador; Reemplazar el cargador; Contactar al equipo de posventa de Engwe. |
El motor no funciona (Después de encender) | Cable de motor suelto/dañado; Puerto suelto/dañado; Motor dañado | Reconectar/sustituir cable; Apretar/sustituir acelerador; Contactar al equipo de posventa de Engwe. |
Aceleración anormal o baja velocidad | Acelerador suelto/dañado; Batería baja | Ajustar/reemplazar acelerador; Cargar completamente la batería. |
Códigos de Error:
Los dispositivos Engwe muestran códigos de fallo para mal funcionamiento del sistema eléctrico. Si aparece un código, detenga la operación y contacte al equipo de posventa de Engwe.
Código de Error | Evento del Código de Error |
---|---|
0X01 | Fallo de sobrecorriente en la línea de fase del controlador |
0X02 | Fallo de sobrecorriente en la línea de alimentación del controlador |
0X03 | Fallo del hall del controlador |
0X04 | Fallo de freno |
0X05 | Fallo de temperatura del controlador |
0X06 | Fallo de temperatura del motor |
4. Guía de Servicio
4.1 Servicio Postventa y Cobertura de Garantía
Principios de Garantía:
- Las piezas están garantizadas según el período de garantía.
- El tiempo de garantía comienza desde la fecha de compra.
- La desensambladura privada del cargador, batería o motor anula la garantía.
- Otras partes tienen garantía de tres meses por problemas de calidad.
- El mantenimiento de otros accesorios debe realizarse en un punto de reparación profesional.
- Al reparar el vehículo completo, presente tarjetas de garantía, facturas, certificados de conformidad.
- La garantía de la batería es uno a uno; devuelva la batería al fabricante para pruebas.
Detalles de la Cobertura y Duración de la Garantía:
Artículo | Nombre del Accesorio | Período de Garantía | Descripción de la Garantía |
---|---|---|---|
Parte Básica | Chasis | 12 meses | Deformación natural, soldadura abierta, fractura por desoldadura, problemas de fabricación. Modificaciones o daños por colisión no cubiertos. |
Horquilla, Manillar, Elevador Plegable, Tija del asiento | 12 meses | (Ver descripción del chasis) | |
Neumáticos | 1 mes | No cubre pinchazos por objetos afilados o daños por colisión. | |
Cojines del asiento, frenos, discos de freno, manetas de freno | 3 meses | (Ver descripción general) | |
Discos de manivela, reposapiés, soportes para los pies, engranajes, guardabarros, liberación rápida del poste del asiento, liberación rápida de plegado, hubs, pivotes de cambio, volante, cadena, eje central, amortiguador | 6 meses | No cubre daños humanos, auto-modificación, o daños por colisión. | |
Componente Eléctrico | Controlador, cargador, cable de alimentación, medidor, acelerador, cubierta de batería, freno de apagado, etc. | 12 meses | Cortocircuitos, quemaduras, fallos de rendimiento por fabricación cubiertos. Entrada de agua, cables rotos, daños humanos no cubiertos. |
Faros, luces traseras | 6 meses | (Ver descripción general) | |
Maquinaria Eléctrica | Movimiento, Hall, Rodamiento, Embrague | 12 meses | Fallo de fase, hall quemado, desmagnetización, ruido de rodamientos cubiertos. Cables rotos, entrada de agua no cubiertos. |
Baterías | Tapa de la batería, base de la batería, compartimento de la batería, celdas | 12 meses | Si la batería no carga o la capacidad es inferior al 70%, se proporcionará un reemplazo. Daños causados por el hombre no cubiertos. |
Nota: Las garantías limitadas no aplican a propietarios posteriores.
4.2 Tarjetas de Garantía y Registros de Mantenimiento
Complete la Tarjeta de Garantía con sus datos. Registre el mantenimiento realizado.
Tarjeta de Garantía:
Usuario: Nombre y Apellido, Dirección de correo, Número de teléfono
Detalles del Vehículo: Fecha de Compra, Modelo de Bicicleta, Número de Registro de Bicicleta, Color, Número de factura, Número de motor
Registros de Mantenimiento:
Fechas, Contenido de Mantenimiento, Nota
4.3 Parámetros del Producto
Parámetro | Especificación |
---|---|
Modelo del producto | MAPFOUR N1 Pro |
Material del cuadro y la horquilla | Fibra De Carbono |
Carga máxima | 120kg / 264lbs. |
Velocidad máxima | 25km/h |
Par de torsión | 80Nm |
Capacidad de la batería | 360 Wh Li-ion |
Autonomía Máxima | 100km / 62mile* |
Tamaño de los neumáticos | 700x42C |
Presión de los neumáticos | No Más De 20 Psi |
Cargador | 36V 8A |
Tiempo de carga | 1.5~2 Horas |
Clasificación de impermeabilidad | IPX5 |
Peso del vehículo | 19kg / 41.8lbs. |
*La autonomía máxima se mide en condiciones específicas (carretera plana, 75kg, 25°C, 70% humedad, primera marcha). Los resultados reales pueden variar.
Contacto
Línea de Atención al Cliente:
- UE: +33 805980036 / +39800776809 (Lunes a Viernes, 9 a.m. - 6 p.m. GMT+1)
- EE. UU.: +18442007117 (Lunes a Viernes, 9 a.m. - 6 p.m. PST)
Sitio Web Oficial: www.engwe-bikes.com, www.engwe-bikes-eu.com, www.engwe-bikes-uk.com, www.engwe-bikes.de
Correo Electrónico de Soporte: service@engwe-bikes.com
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