Garantieerklärung der WILO SE an den Fachgroßhandel
Wilo bietet, unbeschadet der gesetzlichen Gewährleistung, dem Fachgroßhandel und dem von ihm belieferten Fachhandwerk eine zeitlich wesentlich erweiterte Garantie von 5 Jahren.
A. Garantiegegenstand
Wilo Nassläufer-Umwälzpumpen sind vom Garantieanspruch umfasst. Das aktuelle Lieferprogramm ist dieser Erklärung beigefügt. Ältere Pumpentypen, deren Produktion eingestellt wurde, unterliegen weiterhin der Garantie, sofern sie die nachfolgenden Bedingungen erfüllen. Spätere Aktualisierungen können im Internet auf www.wilo.de oder telefonisch abgerufen werden.
B. Garantieumfang, Wartung
- Die Garantie erstreckt sich ausschließlich auf Pumpen, die in Deutschland installiert wurden und die Wilo an Fachgroßhändler mit Sitz in Deutschland geliefert hat.
- Die Garantie erstreckt sich auf gelieferte Geräte mit allen Teilen. Ausgenommen sind natürliche Abnutzung oder natürlicher Verschleiß (gemäß DIN 31051/DIN-EN 13306) aller drehenden bzw. dynamisch beanspruchten Bauteile, einschließlich spannungsbelasteter Elektronik-Komponenten.
- Die Garantie wird in Form von neuen Pumpen oder Ersatzteilen geleistet, die Wilo kostenfrei an den Fachgroßhändler oder einen von ihm benannten Empfänger liefert.
- Die Garantie umfasst den Materialersatz, nicht jedoch Ein- und Ausbaukosten oder sonstige Kosten, die nicht Materialersatz sind.
- Diese Garantieerklärung gilt unter der Bedingung, dass die Pumpe nach dem Stand der Technik und den gültigen Wilo Einbau- und Gewährleistungsbedingungen eingebaut und betrieben wird. Zudem muss die Anlage, in der die Pumpe installiert ist, durch ein geeignetes Fachunternehmen regelmäßig inspiziert und gewartet werden.
C. Garantiezeit
Die Garantie beträgt 5 Jahre und beginnt mit dem Tag der Herstellung, maßgeblich ist das Herstellungsdatum auf dem Typenschild. Garantieansprüche müssen innerhalb der Garantiezeit bei Wilo eingehen. Sämtliche Ansprüche aus dieser Garantievereinbarung verjähren spätestens 1 Jahr nach dem Garantiefall.
5 Jahre Handwerker Garantie
D. Abwicklung, Herausgabe
- Bei Fehlern in Material, Verarbeitung oder Leistung während der Garantiezeit sind Garantieansprüche unverzüglich geltend zu machen.
- Wilo oder Wilo Niederlassungen in Deutschland sind zur Entgegennahme von Garantieansprüchen befugt. Kosten und Risiko für Verlust oder Beschädigung auf dem Versandweg zu oder von der Annahmestelle trägt der Fachgroßhändler.
- Wilo leistet gemäß dieser Erklärung, nachdem der Fachgroßhändler die defekte Pumpe kostenfrei an Wilo herausgegeben und übereignet hat, es sei denn, Wilo verzichtet hierauf.
- Garantieansprüche werden nur berücksichtigt, wenn der vollständig ausgefüllte Retourenschein vorgelegt wird. Dieser kann bei Wilo angefordert werden.
E. Ausschluss der Garantie
Garantieansprüche können nicht berücksichtigt werden, wenn das Gerät bzw. der Garantiegegenstand:
- nicht spezifikationsgemäß betrieben wird,
- durch höhere Gewalt oder Umwelteinflüsse (Frost, Überspannung, unzulässige Medien) beschädigt oder zerstört ist,
- durch unsachgemäße Behandlung (insbesondere Nichtbeachtung der Betriebs- und Einbauanleitung oder unterlassene Wartung) beschädigt wurde,
- durch nicht autorisierte Werkstätten oder Personen geöffnet oder repariert wurde,
- äußere mechanische Beschädigungen jeglicher Art aufweist,
- die Anlage, in der die Pumpe installiert ist, zum Zeitpunkt des Garantiefalls nicht nach dem Stand und den Regeln der Technik betrieben oder errichtet wurde,
- das Typenschild manipuliert, entfernt oder unleserlich ist.
Wilo behält sich das Recht vor, die Pumpe oder die Anlage durch einen unabhängigen Sachverständigen überprüfen zu lassen.
F. Ergänzende Regelungen
- Diese Bestimmungen regeln das Rechtsverhältnis zwischen Wilo und dem Fachgroßhändler mit Sitz in Deutschland. Weitergehende Garantieansprüche, insbesondere für Schäden und Verluste, die durch den Garantiegegenstand oder dessen Gebrauch entstehen, sind ausgeschlossen.
- Wilo stellt den Fachgroßhändler als Verkäufer des Garantiegegenstandes gegenüber dessen Abnehmern im Rahmen dieser Garantievereinbarung frei.
WILO SE
Nortkirchenstraße 100
44263 Dortmund
Germany
T +49 231 41 02-0
F +49 231 41 02-7363
www.wilo.com
Vorstand: Oliver Hermes (President & CEO Wilo Group), Dr. Patrick Niehr, Georg Weber, Mathias Weyers
Vorsitzender des Aufsichtsrats: Prof. Dr. Norbert Wieselhuber
Amtsgericht Dortmund HRB 21356
Aktuelles Lieferprogramm (Stand Januar 2020)
Heizungspumpen
Einzelpumpen
- Stratos PICO plus 15/1-4
- Stratos PICO plus 15/1-6
- Stratos PICO plus 25/1-4
- Stratos PICO plus 25/1-6
- Stratos PICO plus 30/1-4
- Stratos PICO plus 30/1-6
- Stratos PICO plus 25/1-4-130
- Stratos PICO plus 25/1-6-130
- Stratos PICO plus 25/1-6-N
- Yonos PICO plus 15/1-4
- Yonos PICO plus 15/1-6
- Yonos PICO plus 25/1-4
- Yonos PICO plus 25/1-6
- Yonos PICO plus 25/1-8
- Yonos PICO plus 30/1-4
- Yonos PICO plus 30/1-6
- Yonos PICO plus 30/1-8
- Yonos PICO plus 25/1-4-130
- Yonos PICO plus 25/1-6-130
- Yonos PICO plus 25/1-8-130
- Yonos PICO plus HU 25/1-7
- Yonos ECO 25/1-5-BMS
- Yonos ECO 30/1-5-BMS
- Varios PICO-STG 15/1-7
- Varios PICO-STG 15/1-8
- Varios PICO-STG 15/1-13
- Varios PICO-STG 15/1-13-180
- Varios PICO-STG 25/1-7
- Varios PICO-STG 25/1-7-130
- Varios PICO-STG 25/1-8
- Varios PICO-STG 25/1-8-130
- Varios PICO-STG 30/1-8
- Stratos MAXO 25/0,5-4
- Stratos MAXO 25/0,5-6
- Stratos MAXO 25/0,5-8
- Stratos MAXO 25/0,5-10
- Stratos MAXO 25/0,5-12
- Stratos MAXO 30/0,5-4
- Stratos MAXO 30/0,5-6
- Stratos MAXO 30/0,5-8
- Stratos MAXO 30/0,5-10
- Stratos MAXO 30/0,5-12
- Stratos MAXO 30/0,5-14
- Stratos MAXO 32/0,5-8
- Stratos MAXO 32/0,5-10
- Stratos MAXO 32/0,5-12
- Stratos MAXO 32/0,5-16
- Stratos MAXO 40/0,5-4
- Stratos MAXO 40/0,5-8
- Stratos MAXO 40/0,5-12
- Stratos MAXO 40/0,5-16
- Stratos MAXO 50/0,5-6
- Stratos MAXO 50/0,5-8
- Stratos MAXO 50/0,5-9
- Stratos MAXO 50/0,5-12
- Stratos MAXO 50/0,5-14
- Stratos MAXO 50/0,5-16
- Stratos MAXO 65/0,5-6
- Stratos MAXO 65/0,5-9
- Stratos MAXO 65/0,5-12
- Stratos MAXO 65/0,5-16
- Stratos MAXO 80/0,5-6
- Stratos MAXO 80/0,5-12
- Stratos MAXO 80/0,5-16
- Stratos MAXO 100/0,5-6
- Stratos MAXO 100/0,5-12
- Yonos MAXO plus 25/0,5-7
- Yonos MAXO plus 25/0,5-10
- Yonos MAXO plus 25/0,5-12
- Yonos MAXO plus 30/0,5-7
- Yonos MAXO plus 30/0,5-10
- Yonos MAXO plus 30/0,5-12
- Yonos MAXO plus 32/0,5-10
- Yonos MAXO plus 32/0,5-11
- Yonos MAXO plus 40/0,5-4
- Yonos MAXO plus 40/0,5-8
- Yonos MAXO plus 40/0,5-12
- Yonos MAXO plus 40/0,5-16
- Yonos MAXO plus 50/0,5-8
- Yonos MAXO plus 50/0,5-9
- Yonos MAXO plus 50/0,5-12
- Yonos MAXO plus 50/0,5-16
- Yonos MAXO plus 65/0,5-9
- Yonos MAXO plus 65/0,5-12
- Yonos MAXO plus 65/0,5-16
- Yonos MAXO plus 80/0,5-6
- Yonos MAXO plus 80/0,5-12
- Yonos MAXO plus 100/0,5-12
Doppelpumpen
- Stratos MAXO-D 30/0,5-6
- Stratos MAXO-D 30/0,5-10
- Stratos MAXO-D 32/0,5-8
- Stratos MAXO-D 32/0,5-12
- Stratos MAXO-D 40/0,5-8
- Stratos MAXO-D 40/0,5-12
- Stratos MAXO-D 40/0,5-16
- Stratos MAXO-D 50/0,5-6
- Stratos MAXO-D 50/0,5-8
- Stratos MAXO-D 50/0,5-9
- Stratos MAXO-D 50/0,5-12
- Stratos MAXO-D 50/0,5-16
- Stratos MAXO-D 65/0,5-6
- Stratos MAXO-D 65/0,5-12
- Stratos MAXO-D 65/0,5-16
- Stratos MAXO-D 80/0,5-6
- Stratos MAXO-D 80/0,5-12
- Stratos MAXO-D 80/0,5-16
Trinkwasserzirkulationspumpen
Einzelpumpen
- Stratos PICO-Z 20/1-4
- Stratos PICO-Z 20/1-6
- Stratos PICO-Z 25/1-4
- Stratos PICO-Z 25/1-6
- Star-Z NOVA
- Star-Z NOVA A
- Star-Z NOVA C
- Star-Z NOVA T
- Star-Z 20/1
- Star-Z 25/2
- Star-Z 25/6
- TOP-Z 20/4
- TOP-Z 25/6
- TOP-Z 25/10
- TOP-Z 30/7
- TOP-Z 30/10
- TOP-Z 40/7
- TOP-Z 50/7
- TOP-Z 65/10
- TOP-Z 80/10
- Stratos MAXO-Z 25/0,5-6
- Stratos MAXO-Z 25/0,5-8
- Stratos MAXO-Z 25/0,5-12
- Stratos MAXO-Z 30/0,5-6
- Stratos MAXO-Z 30/0,5-8
- Stratos MAXO-Z 30/0,5-12
- Stratos MAXO-Z 32/0,5-8
- Stratos MAXO-Z 32/0,5-12
- Stratos MAXO-Z 40/0,5-8
- Stratos MAXO-Z 40/0,5-12
- Stratos MAXO-Z 50/0,5-9
- Stratos MAXO-Z 65/0,5-12
- Yonos MAXO-Z plus 25/0,5-7
- Yonos MAXO-Z plus 25/0,5-10
- Yonos MAXO-Z plus 30/0,5-7
- Yonos MAXO-Z plus 30/0,5-12
- Yonos MAXO-Z plus 40/0,5-8
- Yonos MAXO-Z plus 40/0,5-12
- Yonos MAXO-Z plus 50/0,5-9
- Yonos MAXO-Z plus 65/0,5-12
