Manuál pre nastavenie elio driver, platobného terminálu SumUp a VRP

Úvod a základné nastavenie

Tento manuál vás prevedie procesom nastavenia ovládača elio driver, platobného terminálu SumUp a systému VRP. Cieľom je zabezpečiť bezproblémovú integráciu a funkčnosť vašich platobných a pokladničných operácií.

1. Vytvorenie účtu Google a stiahnutie potrebných aplikácií

   Aplikácie potrebné pre fungovanie VRP pokladnice sú predinštalované v zariadení. V prípade odinštalovania aplikácií je potrebné ich stiahnuť a správne nastaviť.

   1. Prvým krokom je vytvorenie účtu Google. Kliknite na odkaz pre vytvorenie účtu.
   2. Po vytvorení účtu sa prihláste pomocou vašich prihlasovacích údajov do aplikácie Google Play.
   3. Po prihlásení si stiahnite aplikáciu Pokladnica. Aplikácia sa automaticky nainštaluje.

   [Screenshot: Pokladnica app icon with text 'VRP+', 'Finančná správa', 'Biznis', 'PEGI 3', rating stars, 'Pridať do zoznamu želaní', 'Inštalovať']

   5. Následne stiahnite a nainštalujte aplikáciu ELIO Driver verzie 2.01.00 alebo novšiu. Aplikáciu nájdete na Google Play pod názvom 'elio driver VRP'.

   [Screenshot: elio driver VRP app icon with text 'AXIS distribution, s.r.o.', 'Nástroje', 'PEGI 3', 'Táto aplikácia je kompatibilná s niektorými z vašich zariadení.', 'Nainštalované']

   Prípadne si môžete aplikáciu ELIO Driver stiahnuť z webovej stránky www.axis-distribution.sk v sekcii Download.

   6. V Nastaveniach operačného systému Android povoľte lokalizáciu polohy. Keďže výrobcovia implementujú rôzne verzie Androidu, postup sa môže líšiť. Lokalizácia je potrebná pre používanie terminálu SumUp.

Nastavenie Bluetooth tlačiarne

1. V Nastaveniach povoľte Bluetooth a následne spárujte tlačiareň. Štandardne sa volá 'Printer001' a heslo je '0000' alebo '1234'. Tlačiareň by sa mala objaviť medzi spárovanými zariadeniami.
2. Dôležité: Platobný terminál SumUp sa s mobilným zariadením cez Bluetooth nesmie párovať. Párovanie zabezpečí samotná aplikácia elio driver pri integrácii so SumUp.

Konfigurácia ovládača ELIO Driver

1. Otvorite aplikáciu ELIO Driver.
2. Kliknite na 'Zoznam tlačových služieb'.

[Screenshot: ELIO Driver 2.00.00 showing 'Bluetooth tlačiareň', 'USB tiskárna', 'Vstavaná tlačiareň (Sunmi)', 'Počet znakov na riadok' (32), 'Úzke písmo' (with description), 'Odstrihnúť' (with description), 'Otvárať zásuvku' (with description)]

3. Nastavte elio driver na 'Zapnuté'.

[Screenshot: 'Tlačové služby', 'ELIO Driver', 'Zapnuté']

4. Vyberte typ tlačiarne podľa vašej konfigurácie:
   • 4.1 Bluetooth tlačiareň: Pre samostatné tlačiarne (napr. elio P101, RPP 02, XP-80Q, XP-58IIL, T58K) pripojené cez Bluetooth.
   • 4.2 USB tlačiareň: Pre kompaktné zariadenia (napr. elio POS A7).
   • 4.3 Vstavaná tlačiareň: Pre kompaktné zariadenia (napr. elio miniPOS A02, V1, V1s).
5. V ďalšom kroku nastavte počet znakov na riadok. Prednastavená hodnota je 32. Pre zariadenie elio miniPOS V1 zmeňte na 31 znakov. Pre tlačiarne s 80 mm páskou (napr. Elio XP-80Q) zvoľte 48 znakov.

Aktivácia licencie

Od verzie elio driver 2.01.00 je možné bez zadania licenčných údajov vyskúšať testovaciu tlač. Po nastavení základných parametrov stačí v elio drivery kliknúť na 'TEST' a vytlačí sa vzorový doklad.

[Screenshot: ELIO Driver 2.01.00 showing 'Úzké písmo', 'Odstřihnout', 'Otevírat zásuvku', 'Test tisku' (TEST button), 'Seznam licencí', 'Přidat licenci'. Also shows a sample receipt.]

1. Aktivácia licencie: Kliknite na tlačidlo 'Pridať licenciu'.
2. V nasledujúcej tabuľke vyplňte licenčné údaje:
   • Firma: Názov firmy.
   • IČO: IČO firmy.
   • DKP: Daňový kód pokladne (17-miestny číselný kód).
   • Licenčný kód: 8-miestny licenčný kód z faktúry.
   Kliknite na tlačidlo 'Overiť'.

[Screenshot: ELIO Driver 2.00.00 showing 'Licenčné údaje' fields: Firma, IČO, DKP, Licenčný kód, and 'Overiť' button.]

Po správnom zadaní všetkých údajov sa licencia úspešne overí a aktivuje.

[Screenshot: 'Overené' screen with 'Licencia bola úspešne overená.' and 'OK' button.]

Po tomto kroku sa zobrazí vaša licencia. Nasledujúci obrázok je len ilustračný:

[Screenshot: 'Zoznam licencií' showing Firma: Axis distribution s.r.o., IČO: 36019402, DKP: 99900000000000001 (DKP má 17 znakov), Kód: ABCDEFG1 (Licenčný kód má 8 znakov), Typ: Tlač: ÁNO, SumUp: NIE]

Po aktivovaní licencie je v riadku 'Typ' zobrazený stav 'Tlač: ÁNO' a 'SumUp: NIE'. To znamená, že funkcia pre platby kartou pomocou terminálu SumUp vo VRP je vypnutá.

Dôležitá informácia!!!

Ak ste platobný terminál SumUp Air zakúpili priamo od Pokladničné centrum alebo od partnera Axis distribution, s.r.o., funkcia platby kartou je bezplatná a automaticky zapnutá. V prípade potreby nám pošlite váš Licenčný kód z elio drivera, sériové číslo platobného terminálu a ID zákazníka na e-mail: podpora@axis-distribution.sk.

Ak ste terminál kúpili od iného predajcu, funkcia platby kartou je spoplatnená sumou 12 € s DPH. Pre aktivovanie a úhradu tejto funkcie pošlite e-mail s vaším Licenčným kódom a fakturačnými údajmi na obchod@axis-distribution.sk.

Po uvoľnení alebo zaplatení faktúry bude potrebné vykonať reaktiváciu licencie. Opätovne kliknite na 'Pridať licenciu', nechajte polia prázdne a kliknite na 'Overiť'. Po tomto kroku sa zobrazí licencia s aktualizovaným stavom pre SumUp na 'ÁNO'.

[Screenshot: 'Zoznam licencií' showing Firma: Axis distribution s.r.o., IČO: 36019402, DKP: 99900000000000001 (DKP má 17 znakov), Kód: ABCDEFG1 (Licenčný kód má 8 znakov), Typ: Tlač: ÁNO, SumUp: ÁNO]

Prihlásenie do VRP

1. Kompletné informácie o VRP, manuály a video-návody nájdete na internetovom portáli finančnej správy. Kliknite sem pre prístup.
2. Spustite aplikáciu 'Virtuálna registračná pokladnica' a zadajte prihlasovacie údaje.

[Screenshot: VRP app login screen with fields for 'Login' and 'Heslo', and a 'Prihlásiť sa' button.]

3. Po prihlásení do systému prejdite do 'Nastavenia' -> 'Nastavenia tlače'. Vypnite voľbu 'Použiť mobilnú tlačiareň'. Formát papiera musí byť nastavený na 'A6'.

[Screenshot: Print Settings screen showing 'Použiť mobilnú tlačiareň' toggle and 'Formát stolnej tlače:' options including A4, A5, A6.]

Nastavenia dokladu

V sekcii 'Nastavenie dokladu' povoľte 'Zadávanie rozpisu platidiel' a vyberte možnosť 'Platobná karta'. Povoľte tiež 'Použitie mobilného POS terminálu'. Ďalšie nastavenia prispôsobte potrebám vášho podnikania.

[Screenshot: Document Settings screen showing options like 'Prijímať platby aj v cudzej mene', 'Zadávanie rozpisu platidiel', 'Platobná karta', 'Použitie mobilného POS terminálu', etc.]

Príklad vytvorenia pokladničného dokladu s použitím SumUp

1. V hlavnom menu aplikácie VRP kliknite na ikonu 'Nový doklad' a vyberte 'Pokladničný doklad'.

[Screenshot: VRP main menu showing document types: 'Pokladničný doklad', 'Vrátenie tovaru', 'Neplatný doklad', 'Vklad', 'Výber', 'Úhrada faktúry', 'Prijatá záloha', 'Zaevidovanie paragónu'.]

2. Vyberte položku v minimálnej hodnote 1 € s DPH. Potvrďte výber kliknutím na zelenú fajku v pravom hornom rohu.

[Screenshot: Receipt creation screen showing item list and detail view with 'CENA S DPH' (1 EUR) and 'SADZBA DPH' (20%).]

3. V časti 'Rozpis platidiel' vidíte celkovú sumu 1 € s DPH, ktorú môžete uhradiť platobnou kartou. Pre aktivovanie terminálu kliknite na ikonu platobnej karty.
4. Aplikácia elio driver aktivuje službu SumUp a zobrazí výzvu na povolenie prístupu k polohe zariadenia. Pri vytváraní dokladu kartou je potrebné sa prihlásiť do účtu SumUp pomocou vášho e-mailu a hesla. Bez lokalizácie služba SumUp nepracuje. Tento krok je potrebný len pri vytváraní prvého dokladu.

[Screenshot: 'Rozpis platidiel' screen showing total 1.00 EUR, 'PLATOBNÁ KARTA' option, and a prompt to allow location access for ELIO Driver.]

5. Po úspešnom prihlásení do účtu SumUp sa aktivuje Bluetooth a aplikácia začne vyhľadávať terminál.

[Screenshot: 'Vyhľadávanie platobného terminálu' screen.]

6. Keď aplikácia nájde terminál, porovnajte posledné číslice sériového čísla na zadnej strane terminálu. Ak sa zhodujú, kliknite na 'PRIPOJIŤ'.

[Screenshot: Terminal serial number comparison prompt and 'Prosím, čakajte. Prebieha pripájanie...' screen.]

7. Po úspešnom pripojení kliknite na 'ĎALEJ'. Na displeji terminálu bude svietiť status Bluetooth.

[Screenshot: 'Terminál bol pripojený!' screen with 'ĎALEJ' button.]

8. Aplikácia vás vyzve na platbu kartou. Priložte alebo vložte platobnú kartu, prípadne použite telefón s aktivovanou službou Google Pay alebo Apple Pay.

[Screenshot: Payment screen showing total 1.00 EUR and prompt to place card, and SumUp terminal display showing 'Prosim Polozte kartu sem'.]

9. Terminál spracuje platbu a zobrazí 'Platba schválená'.

[Screenshot: 'Platba schvalena' confirmation.]

10. Po úspešnej platbe sa aplikácia vráti do kroku 'Rozpis platidiel'. Kliknite na zelenú ikonku.

[Screenshot: 'Rozpis platidiel' screen showing paid amount.]

11. Vygeneruje sa vytvorený doklad. Môžete ho vytlačiť pomocou ikonky tlačiarne v pravom hornom rohu, alebo ho poslať e-mailom kliknutím na ikonku zavináča (@). Po odoslaní e-mailom sa doklad netlačí.

[Screenshot: 'Doklad vytvorený' screen with printer and email icons.]

12. V nasledujúcom okne zvoľte v ľavom hornom rohu ovládač 'ELIO driver'. Po výbere ovládača je možné doklad vytlačiť kliknutím na ikonku tlačiarne.

[Screenshot: Print preview screen showing ELIO Driver selected and printer icon.]

13. Po vytlačení dokladu sa na pätičke zobrazia informácie o platobnej karte a kód transakcie. Tieto údaje sa objavia len na prvom vytvorenom a vytlačenom doklade.

[Screenshot: Sample receipt footer showing 'Platba KARTOU', card details, and 'Kód transakce'.]

Riešenie problémov

Chybové hlásky pri aktivovaní licencie a práci s terminálom:

1. Problém s internetovým pripojením

   [Screenshot: ELIO Driver error message: 'Chyba', 'Nastala chyba internetovej komunikácie. Licenciu nie je možné overiť.']

   Licenciu nie je možné overiť kvôli problémom s internetovým pripojením. Uistite sa, že ste pripojení k internetu.

2. Zadanie nesprávnych údajov

   [Screenshot: ELIO Driver error message: 'Chyba', 'Licenčné údaje nie sú platné.']

   Niektorý zo zadaných údajov je nesprávny. Skontrolujte údaje a opakujte aktivovanie licencie podľa kroku 7 (Aktivovanie licencie).

3. Nahodenú licenciu nevidím

   Po úspešnom nahodení licencie je potrebné vykonať reaktiváciu. Pozrite krok 9, časť 2 (Nastavenie ovládača elio driver).

4. Nenájde platobný terminál SumUp

   Dôvodov môže byť niekoľko:

   • 4.1 Platobný terminál je vybitý: Nabite terminál pomocou microUSB kábla.
   • 4.2 Platobný terminál je spárovaný cez Bluetooth: Odpárujte ho, pretože aplikácia ho nemusí nájsť.
   • 4.3 Terminál nevie nájsť: Pomôžte aplikácii s vyhľadávaním kliknutím na ikonu námorníckeho kolesa v pravom hornom rohu. Proces opakujte. Následne postupujte podľa kroku 6 v časti 4 (Príklad vytvorenia prvého pokladničného dokladu).

   [Screenshot: 'Platba' screen showing connection error 'Pripojenie k terminálu sa nepodarilo. Prosím, skúste to znova.']

   • 4.4 Nepodarilo sa pripojiť k terminálu: Resetujte samotný terminál. Vypnite ho, potom stlačte a podržte tlačidlo POWER. Po zobrazení 'HOLD FOR BT...' a následne 'RELEASE FOR BT....' tlačidlo pustite. Terminál sa zapne. Následne opakujte pripojenie v aplikácii.

Kontakt

AXIS distribution, s.r.o.
Martina Rázusa č.35,
984 01 Lučenec,
Slovensko

Tel.: +421 47 4331173
Fax: +421 47 4331011
E-mail: obchod@axis-distibution.sk

Môžete nás kontaktovať v každý pracovný deň od 9:00 do 17:00 hod. na uvedených telefónnych číslach alebo e-mailových adresách.