Términos y Condiciones - Actividad Promocional VOUCHER LIVE 11 SEPTIEMBRE
SAMSUNG ELECTRONICS COLOMBIA S.A. (“SAMSUNG”)
I. Identificación de la Promoción
Nombre de la PROMOCIÓN: VOUCHER LIVE 11 SEPTIEMBRE (la “PROMOCIÓN”).
Vigencia de la PROMOCIÓN: Válida desde el 11 de septiembre de 2025 a las 12:00 p.m. hasta el 11 de septiembre de 2025 a las 11:59 p.m., o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero.
Unidades disponibles: 2000 unidades del BENEFICIO.
Territorio aplicable: Válida a nivel nacional.
Canales aplicables: Válida en canales online de las Tiendas Autorizadas Participantes.
II. Consideraciones Previas
Este documento establece los términos, condiciones y restricciones para quienes participen en la PROMOCIÓN. La participación y aceptación del beneficio implica el conocimiento y aceptación total e incondicional de estos T&C.
Los presentes T&C pueden ser consultados en: https://www.samsung.com/co/info/tyc/.
III. Condiciones Específicas de la Promoción
1. Objeto
Por asistir al live realizado el 11 de septiembre de 2025 a las 12:00 p.m., el CLIENTE recibirá un código promocional para acceder a un precio fijo o un descuento del 10% sobre el valor final del PRODUCTO (el “BENEFICIO”). Este beneficio podrá ser usado en las Tiendas Autorizadas Participantes.
El PRODUCTO corresponde a los especificados en la categoría “Smartphones, Tabletas y Accesorios”. El CLIENTE tendrá hasta el 11 de septiembre de 2025 a las 11:59 p.m. para redimir el BENEFICIO, sujeto al cumplimiento de todos los requisitos.
2. Tiendas Autorizadas Participantes
Las Tiendas Autorizadas Participantes son:
- Canales online:
- Samsung ShopApp
- Estore: https://www.samsung.com/co/
3. Productos y Unidades
Los productos (PRODUCTOS) de la categoría “Smartphones, Tabletas y Accesorios” están sujetos a disponibilidad. Se listan a continuación:
| REFERENCIA | NOMBRE DEL PRODUCTO | BENEFICIO |
|---|---|---|
| SM-S721BLBKLTC | Galaxy-S24 FE 256GB | COP$1.949.900 |
| SM-S721BLGKLTC | Galaxy-S24 FE 256GB | COP$1.949.900 |
| SM-S721BZAKLTC | Galaxy-S24 FE 256GB | COP$1.949.900 |
| SM-S721BZKKLTC | Galaxy-S24 FE 256GB | COP$1.949.900 |
| SM-X730NZAHCOO | Galaxy Tab S11 | 10% |
| SM-X730NZAKCOO | Galaxy Tab S11 | 10% |
| SM-X930NZADCOO | Galaxy Tab S11 Ultra | 10% |
| SM-X930NZAHCOO | Galaxy Tab S11 Ultra | 10% |
| SM-X400NZADCOO | Galaxy Tab S10 Lite | 10% |
| SM-X400NZSDCOO | Galaxy Tab S10 Lite | 10% |
| SM-S938BZKKLTC | GALAXY S25 ULTRA 512GB | COP$4.599.900 |
| SM-S938BZTKLTC | GALAXY S25 ULTRA 512GB | COP$4.599.900 |
| SM-S938BZBKLTC | GALAXY S25 ULTRA 512GB | COP$4.599.900 |
| SM-S938BZSKLTC | GALAXY S25 ULTRA 512GB | COP$4.599.900 |
| SM-L705FZA1COO | Galaxy Watch Ultra | COP$2.299.900 |
| SM-L705FZB1COO | Galaxy Watch Ultra | COP$2.299.900 |
4. Clientes
Se consideran CLIENTES las personas naturales mayores de 18 años.
5. Mecánica
Los CLIENTES podrán acceder a la PROMOCIÓN comprando el PRODUCTO en los canales online de las Tiendas Autorizadas Participantes durante las fechas de la PROMOCIÓN.
Para acceder a la PROMOCIÓN, el CLIENTE debe:
- Ingresar a la tienda Autorizada Participante y acceder al live realizado el 11 de septiembre de 2025 a las 12:00 p.m. desde:
- Durante el live, se indicará un código promocional correspondiente al BENEFICIO, el cual deberá ser anotado.
- El CLIENTE tendrá hasta las 11:59 p.m. del 11 de septiembre de 2025 para redimir el BENEFICIO en las Tiendas Autorizadas Participantes.
- Para redimir, el CLIENTE deberá ingresar a la Tienda Autorizada Participante y añadir el PRODUCTO de su preferencia al carrito de compras.
- En la página del carrito de compras, en la sección “cupón de descuento”, deberá digitar el código indicado en el live para acceder al BENEFICIO.
- El CLIENTE deberá verificar que el BENEFICIO sea aplicable al PRODUCTO y seguir los pasos para finalizar la compra.
6. Condiciones Especiales del Beneficio
- La PROMOCION es acumulable con: “Descuento 10% Primera Compra”, “0% Interés Mercado Pago” y “Envío Gratis”.
- Las referencias con BENEFICIO de precio fijo (numeral 3) NO son acumulables con “Descuento 10% Primera Compra”.
- El BENEFICIO podrá ser usado máximo en una (1) transacción por CLIENTE.
- El CLIENTE podrá acceder al BENEFICIO si compra mínimo uno (1) y máximo cuatro (4) PRODUCTOS.
IV. Condiciones Generales de la Promoción
- Al adquirir la PROMOCIÓN, el CLIENTE acepta en su totalidad estos T&C.
- Cada Tienda Autorizada Participante determinará a su discreción los precios de los PRODUCTOS y los puntos de venta donde se podrá acceder a la PROMOCIÓN, dentro del territorio aplicable.
- Para el canal online, cada Tienda Autorizada Participante determinará las condiciones de modo, tiempo y lugar de envío y entrega de los PRODUCTOS y/o BENEFICIOS. El CLIENTE deberá comunicarse con la Tienda Autorizada Participante antes de comprar para obtener esta información.
- Si el BENEFICIO es un producto disponible en varios colores, las Tiendas Autorizadas Participantes otorgarán el color disponible.
- Las unidades y referencias disponibles son las indicadas. Si se agotan antes de las fechas indicadas, la PROMOCIÓN terminará.
- La garantía de los PRODUCTOS y/o BENEFICIOS será la otorgada por SAMSUNG, o por el productor si es diferente.
- Si el CLIENTE ejerce su derecho de retracto sobre un PRODUCTO adquirido, deberá devolver el PRODUCTO junto con el BENEFICIO (si fue entregado). Las condiciones de retracto aplican según la ley y las indicaciones de cada Tienda Autorizada Participante.
- El BENEFICIO no es canjeable por dinero en efectivo, abonos a cuentas bancarias, tarjetas de crédito/débito, ni por cualquier otra transacción diferente a lo descrito.
- SAMSUNG se reserva el derecho de modificar, aclarar o adicionar los T&C. Las actualizaciones se publicarán en https://www.samsung.com/co/info/tyc/, y se considerarán notificadas a los CLIENTES.
- SAMSUNG y las Tiendas Autorizadas Participantes son los únicos responsables de la PROMOCIÓN y de los PRODUCTOS/BENEFICIOS. Reclamaciones serán atendidas a través del Call Center de SAMSUNG, WhatsApp (+57) 3138698800, o los canales de atención de las Tiendas Autorizadas Participantes.
- Cuando las Tiendas Autorizadas Participantes operen en canal online, SAMSUNG se compromete a proteger la seguridad de la información personal de los CLIENTES utilizando diversas tecnologías y procedimientos de seguridad. Para más información, los CLIENTES pueden consultar la política de protección de datos en https://www.samsung.com/co/proteccion_de_datos/.
- Cuando las Tiendas Autorizadas Participantes sean tiendas físicas, la Tienda Autorizada Participante será responsable de los datos personales recolectados. SAMSUNG actúa como encargado de los datos.
- Estos T&C se ajustan a las leyes colombianas.
V. Legales de la Promoción
“VOUCHER LIVE 11 SEPTIEMBRE”: Los detalles de la promoción se pueden consultar en https://www.samsung.com/co/info/tyc/.
