Hisense Iberia está empenhada em garantir a acessibilidade digital, cumprindo os requisitos da Diretiva (UE) 2019/882 para produtos e serviços.
A empresa está a realizar uma migração tecnológica, prevista para 2026, com o objetivo de assegurar a conformidade com a legislação europeia e nacional de acessibilidade, proporcionando uma experiência adequada aos utilizadores das suas plataformas digitais.
Esta declaração baseia-se na conformidade com os padrões WCAG 2.1 Nível AA e EN 301 549, visando serviços digitais percetíveis, operáveis, compreensíveis e robustos.
Embora tenham sido feitos progressos significativos, a Hisense Iberia reconhece os esforços contínuos para resolver desafios específicos de acessibilidade, como navegação por teclado, contraste visual e compatibilidade com leitores de ecrã, com soluções planeadas até 2025.
Para feedback ou para reportar problemas, os utilizadores podem contactar a Hisense Iberia por email em eaa@gorenje.com. Para preocupações não resolvidas, a entidade competente é a ANACOM – Autoridade Nacional de Comunicações.
Visite www.hisense.pt para mais informações.
