Términos y Condiciones - Actividad Promocional Samsung Galaxy S23 Series

I. Identificación de la Promoción

Nombre de la Promoción: SLOVERS S23 SERIES (HAND RAISERS – PRE-REGISTRATION) EXCLUSIVE

Vigencia: Del 20 de enero de 2023 al 2 de febrero de 2023, o hasta agotar existencias.

Unidades Disponibles: 200 unidades.

Territorio: Válida a nivel nacional.

Canales Aplicables: Canales online de las Tiendas Autorizadas Participantes.

II. Consideraciones Previas

Este documento establece los términos, condiciones y restricciones para los participantes ("CLIENTE") de la PROMOCIÓN. La participación implica la aceptación total e incondicional de estos T&C.

Los T&C pueden consultarse en: https://www.samsung.com/co/info/tyc/

III. Condiciones Específicas de la Promoción

1. Objeto de la Promoción

Detalla los beneficios por la compra de modelos específicos de Samsung Galaxy S23 Series:

• Compra: Samsung Galaxy S23 5G 8GB/128GB (SM-S911B) por $4,599,900 COP. Beneficio: Recibe Samsung Galaxy S23 5G 8GB/256GB (SM-S911B) (ahorro $300,000 COP), 1x Single Wireless Charger (EP-P2400B) ($149,900 COP), y 1 año de Samsung Care+ Básico ($179,900 COP). Ahorro total: $629,800 COP.
• Compra: Samsung Galaxy S23+ 5G 8GB/256GB (SM-S916B) por $5,599,900 COP. Beneficio: Recibe Samsung Galaxy S23+ 5G 8GB/512GB (SM-S916B) (ahorro $600,000 COP), 1x Single Wireless Charger (EP-P2400B) ($149,900 COP), y 1 año de Samsung Care+ Básico ($259,900 COP). Ahorro total: $1,009,800 COP.
• Compra: Samsung Galaxy S23 Ultra 5G 12GB/256GB (SM-S918B) por $6,999,900 COP. Beneficio: Recibe Samsung Galaxy S23 Ultra 5G 12GB/512GB (SM-S918B) (ahorro $600,000 COP), 1x Single Wireless Charger (EP-P2400B) ($149,900 COP), y 1 año de Samsung Care+ Básico ($299,900 COP). Ahorro total: $1,049,800 COP.

Nota sobre el cargador inalámbrico: Aplica para compras realizadas en www.samsung.com/co por clientes que realizaron registro de interés hasta el 2 de febrero de 2023.

2. Tiendas Autorizadas Participantes

Canales online: https://www.samsung.com/co

3. Productos y Unidades

4. Clientes

Personas naturales mayores de 18 años o personas jurídicas invitadas por SAMSUNG como usuarios SLovers.

5. Mecánica de Participación

Los CLIENTES acceden a la PROMOCIÓN a través de los canales online de Tiendas Autorizadas Participantes, adquiriendo el PRODUCTO dentro de las fechas de la PROMOCIÓN.

La entrega de la promoción iniciará a partir del 2 de marzo de 2023.

6. Condiciones Especiales del Beneficio

6.1 Condiciones Generales

• Los productos incluyen únicamente cable de datos tipo C. Adaptadores de carga y audífonos se venden por separado.
• El uso de adaptadores de carga no genuinos puede afectar el rendimiento de la batería.
• La funcionalidad 5G depende de la habilitación del operador. Los servicios de roaming están en 4G hasta indicación del operador. La velocidad varía según condiciones.

6.2 Cargador Inalámbrico (Single Wireless Charger)

• El beneficio aplica para clientes registrados para la etapa de pre-registro de dispositivos S.
• El cargador será entregado a partir del 2 de marzo de 2023.
• Aplica solo para dispositivos S23 5G, S23+ 5G, S23 Ultra 5G.
• Envío gratuito a la dirección de domicilio especificada.

6.2.1 Mecánica de Redención del Cargador Inalámbrico

• Cliente realiza pre-registro (13 enero - 2 febrero 2023).
• Recibe link de confirmación de compra.
• Ingresa al link, confirma datos de envío.
• Recibe el dispositivo y el cargador inalámbrico en la dirección suministrada.

6.3 Samsung Care+ Básico por 12 meses

• Aplica para Samsung Galaxy S23 5G (SM-S911B), S23+ 5G (SM-S916B), S23 Ultra 5G (SM-S918B).
• Seguro operado por Axa Colpatria.
• Cobertura: Primeros 12 meses: Daño físico accidental, falla mecánica/eléctrica (no básica), reparación de batería. Máximo 2 reclamaciones/año. Deducible del 30% del costo de reparación o valor total del dispositivo en caso de pérdida total.
• Cobertura Meses 13-24: Daños no accidentales y funcionamiento propio (excluye mal uso). Sin deducible. Máximo 2 reparaciones por el mismo daño. Si el daño persiste, se procede a reemplazo.
• El beneficio Samsung Care+ Básico es exclusivo para estos modelos.

6.3.1 Mecánica de Activación Samsung Care+

• Ingresar a Samsung Members > Beneficios.
• Ingresar datos solicitados para recibir póliza.
• Seleccionar sitio de compra del dispositivo S23 5G Series.
• Completar formulario de redención con datos personales y de compra (Nombre, Apellido, Correo, Género, Tipo de documento, Número de documento, Departamento, Municipio, Dirección, Teléfono celular, Modelo celular, IMEI, Almacenamiento).
• Adjuntar factura de compra (JPEG o PNG).
• Confirmar datos y continuar.
• Se recibirá vía email la póliza de seguro activado por AXA.

6.4 Mecánica para acceder a la promoción Hand Raisers

• Registrarse hasta el 2 de febrero en www.samsung.com/co/unpacked/.
• Recibir email con beneficios y código "SLOVERS_23".
• Seleccionar S23 5G Series en tiendas autorizadas.
• Ingresar al carrito, aplicar el código de descuento.
• Confirmar la compra para recibir los beneficios.

IV. Condiciones Generales de la Promoción

• La adquisición de la promoción implica la aceptación total de estos T&C.
• Los clientes pueden adquirir múltiples productos si cumplen las condiciones.
• Los precios y puntos de venta son determinados por cada Tienda Autorizada Participante.
• Para canales online, las condiciones de envío y entrega son determinadas por la Tienda Autorizada Participante.
• Si el beneficio es un producto con varios colores, se otorgará el color disponible.
• La promoción termina si las unidades se agotan antes de la fecha de finalización.
• La garantía de los productos y beneficios es la garantía de calidad otorgada por SAMSUNG.
• En caso de retracto, el cliente debe devolver el producto junto con el beneficio.
• Esta promoción no es acumulable con otras promociones.
• SAMSUNG se reserva el derecho de modificar los T&C, publicando actualizaciones en www.samsung.com/co/offer.
• SAMSUNG y las Tiendas Autorizadas Participantes son los únicos responsables de la promoción. Las reclamaciones se atienden a través del Call Center de SAMSUNG (#782) o canales de atención de las tiendas.
• SAMSUNG protege la información personal de los clientes. Política de protección de datos en https://www.samsung.com/co/proteccion_de_datos/.
• Estos T&C se ajustan a las leyes colombianas.

V. Legales de la Promoción

Oferta válida del 20 de enero al 2 de febrero de 2023, o hasta agotar existencias. 200 unidades disponibles.

Promoción: "SLOVERS S23 SERIES (HAND RAISERS – PRE-REGISTRATION) EXCLUSIVE".

Detalles de los beneficios por compra de Samsung Galaxy S23 5G, S23+ 5G, S23 Ultra 5G, incluyendo ahorros y artículos incluidos (Single Wireless Charger, Samsung Care+ Básico).

El cargador inalámbrico y Samsung Care+ Básico aplican bajo las condiciones especificadas.

Contacto para atención al cliente Samsung y Axa Colpatria: Línea nacional Samsung 01-8000118418, Bogotá (601)4898599, línea nacional 01-8000513323, WhatsApp +57 1 5142355 (horario L-V 08:00-18:00, S 08:00-14:00).

La promoción es aplicable a nivel nacional a través de canales online de Tiendas Autorizadas Participantes.

El beneficio no es canjeable por dinero ni transferible.

Los productos incluyen solo cable USB-C; accesorios adicionales se venden por separado.

Consulte detalles de la promoción en www.samsung.com/co/offer.