Términos y Condiciones: Actividad Promocional Samsung Galaxy S23 Series 5G Diamond Jumbo
I. Identificación de la Promoción
Nombre de la PROMOCIÓN: LIVE PREVENTA S23 SERIES 5G DIAMOND JUMBO 28 FEB
Vigencia: Válida desde el 28 de febrero de 2023 hasta el 28 de febrero de 2023, o hasta agotar existencias.
Unidades Disponibles: 21 unidades en total.
Territorio Aplicable: Nacional.
Canales Aplicables: Canales online de las Tiendas Autorizadas Participantes.
II. Consideraciones Previas
La participación en esta promoción implica la aceptación total e incondicional de estos Términos y Condiciones (T&C). Los T&C pueden ser consultados en www.samsung.com/co/info/tyc/.
III. Condiciones Específicas de la Promoción
1. Objeto del Beneficio
Por la compra de:
- SAMSUNG GALAXY S23 5G 8GB/128GB (SM-S911B): El cliente recibirá un SAMSUNG GALAXY S23 5G de 8GB/256GB (SM-S911B), un (1) Samsung Galaxy BUDS 2 (SM-R177N), un (1) Case (EF-QS911), y un (1) año de garantía Samsung Care+ básico.
- SAMSUNG GALAXY S23+ 5G 8GB/256GB (SM-S916B): El cliente recibirá un SAMSUNG GALAXY S23+ 5G de 8GB/512GB (SM-S916B), un (1) Samsung Galaxy BUDS 2 (SM-R177), un (1) Case (EF-QS916), y un (1) año de garantía Samsung Care+ básico.
El beneficio está sujeto al cumplimiento de todos los requisitos y condiciones de los T&C.
2. Tiendas Autorizadas Participantes
Canales online: www.tiendasjumbo.co/
3. Productos y Unidades
| Tienda Autorizada Participante | Producto | Número de referencia | Unidades |
|---|---|---|---|
| Samsung.tiendasjumbo.co | GALAXY S23 5G | SM-S911B | 10 |
| Samsung.tiendasjumbo.co | GALAXY S23+ 5G | SM-S916B | 10 |
| Samsung.tiendasjumbo.co | GALAXY S23 Ultra 5G | SM-S918B | 1 |
| TOTAL | 21 | ||
4. Clientes
Personas naturales mayores de 18 años y/o personas jurídicas.
5. Mecánica
Los clientes acceden a la promoción comprando el producto en los canales online de las Tiendas Autorizadas Participantes dentro de las fechas de la promoción, pagando con cualquier medio autorizado.
6. Condiciones Especiales del Beneficio
6.1 Condiciones Especiales Generales
- Los productos incluyen únicamente el cable de datos tipo C. Adaptadores de carga, audífonos y otros accesorios se venden por separado.
- El funcionamiento 5G depende de la habilitación de la red por el operador. Roaming está habilitado en 4G. La velocidad varía según el lugar y operador. Se recomienda usar adaptadores de carga genuinos.
- Los colores del producto están sujetos a disponibilidad. El S-Pen está incluido solo en el S23 Ultra (SM-S918B) y su color depende del color del teléfono.
- La compra se considera efectiva 5 días hábiles después de la transacción, sin retracto.
- La entrega de la promoción se realizará por Samsung Colombia a partir del 2 de marzo de 2023.
6.2 Samsung Care+ Básico por 12 meses
Este beneficio aplica para los dispositivos Samsung Galaxy S23 5G (SM-S911B), S23 Plus 5G (SM-S916B) y S23 Ultra 5G (SM-S918B).
Es un seguro operado por Axa Colpatria. Las coberturas incluyen:
- Primeros 12 meses: Cobertura por daño físico (accidental), falla mecánica o eléctrica no cubierta por garantía básica, y reparación de batería. Máximo dos (2) reclamaciones por año. Aplica un deducible del 30% del costo de reparación o del valor total del dispositivo en caso de pérdida total.
- Meses 13 a 24: Cobertura de seguro de daños no accidentales y funcionamiento propio del equipo (excluyendo mal uso). No aplica deducible. Máximo dos (2) reparaciones por el mismo daño. Si el daño persiste, se reemplazará la unidad tras diagnóstico técnico.
El beneficio Samsung Care+ Básico de 12 meses solo aplica a los modelos S23 5G, S23+ 5G y S23 Ultra 5G.
Contacto para consultas:
- Línea nacional Samsung: 01-8000118418
- Axa Colpatria Bogotá: (601)4898599
- Línea nacional Axa: 01-8000513323
- WhatsApp Axa: +57 1 5142355
- Horario de atención: Lunes a viernes 08:00-18:00, Sábados 08:00-14:00.
6.2.1 Mecánica de Activación Samsung Care+
- Ingresar a la app Samsung Members, sección "Beneficios".
- Ingresar los datos solicitados para recibir la póliza de la aseguradora.
- Seleccionar el sitio de compra del dispositivo S23 5G Series.
- Completar el formulario de redención con datos personales y de compra (Nombre, Apellido, Correo, Género, Tipo de documento, Número de documento, Departamento, Municipio, Dirección, Teléfono celular, Modelo celular, IMEI, Almacenamiento).
- Adjuntar factura de compra (JPEG o PNG).
- Confirmar datos y hacer clic en continuar.
- Se mostrará mensaje de registro exitoso. El cliente recibirá la póliza vía email de AXA.
IV. Condiciones Generales de la Promoción
- Al adquirir la promoción, el cliente acepta todos los T&C.
- El cliente puede adquirir múltiples productos, siempre cumpliendo los T&C.
- Las Tiendas Autorizadas Participantes definen precios y puntos de venta.
- Para canales online, las Tiendas Autorizadas definen condiciones de envío y entrega. Se recomienda contactar a la tienda antes de comprar para obtener información.
- Si el beneficio es un producto con varios colores, se otorgará el color disponible.
- La promoción termina si las unidades se agotan antes de las fechas indicadas.
- La garantía de los productos y beneficios es la otorgada por Samsung.
- En caso de retracto, el cliente debe devolver el producto junto con el beneficio. Las condiciones de retracto aplican según la ley y las indicaciones de la tienda.
- Esta promoción no es acumulable con otras ofertas, ni canjeable por dinero u otros beneficios.
- Samsung se reserva el derecho de modificar, aclarar o adicionar los T&C. Las actualizaciones se publicarán en www.samsung.com/co/offer.
- Samsung y las Tiendas Autorizadas son responsables de la promoción y los beneficios. Las reclamaciones se atienden a través del Call Center de Samsung (#782) o los canales de atención de las tiendas.
- Samsung protege la información personal de los clientes. Para más información, consultar la política de protección de datos en www.samsung.com/co/proteccion_de_datos/.
- Estos T&C se ajustan a las leyes colombianas.
V. Legales de la Promoción
Oferta válida desde el 28 de febrero de 2023 hasta el 28 de febrero de 2023, o hasta agotar existencias.
Detalle de la oferta:
- Promoción: LIVE PREVENTA S23 SERIES 5G DIAMOND JUMBO 28 FEB.
- Por la compra de SAMSUNG GALAXY S23 5G 8GB/128GB (SM-S911B): El cliente recibe SAMSUNG GALAXY S23 5G de 8GB/256GB (SM-S911B), un (1) Samsung Galaxy BUDS 2 (SM-R177N), un (1) Case (EF-QS911), y un (1) año de garantía Samsung Care+ básico.
- Por la compra de SAMSUNG GALAXY S23+ 5G 8GB/256GB (SM-S916B): El cliente recibe SAMSUNG GALAXY S23+ 5G de 8GB/512GB (SM-S916B), un (1) Samsung Galaxy BUDS 2 (SM-R177), un (1) Case (EF-QS916), y un (1) año de garantía Samsung Care+ básico.
La promoción es aplicable a nivel nacional a través de los canales online de Tiendas Autorizadas Participantes.
El beneficio no es canjeable por dinero en efectivo, abonos a cuentas bancarias, tarjetas de crédito/débito, ni otros beneficios.
Los precios de venta, condiciones y tiempos de envío/entrega dependen de cada Tienda Autorizada Participante.
Los productos vienen solo con cable tipo C. Cargadores, audífonos y otros accesorios se venden por separado.
El funcionamiento 5G depende de la red del operador. Roaming en 4G. Velocidad variable. Usar adaptadores de carga genuinos.
Colores sujetos a disponibilidad. S-Pen incluido solo en S23 Ultra (SM-S918B).
Compra efectiva en 5 días hábiles sin retracto.
Entrega de la promoción a partir del 2 de marzo de 2023.
El beneficio Samsung Care+ Básico aplica para Galaxy S23 Ultra 5G (SM-S918B), S23 Plus 5G (SM-S916B) y S23 5G (SM-S911B).
Para más detalles de la promoción, consultar en www.samsung.com/co/offer.
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