Términos y Condiciones: Promoción Rewards Boost X10 de Samsung Colombia
I. Identificación de la Promoción
Nombre de la PROMOCIÓN: REWARDS BOOST X10 (la "PROMOCIÓN").
Vigencia de la PROMOCIÓN: Válida desde el 25 de agosto de 2025 hasta el 31 de diciembre de 2025, o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero.
Unidades disponibles: 14,000 unidades del beneficio.
Territorio aplicable: Válida a nivel nacional.
Canales aplicables: Canales online de las Tiendas Autorizadas Participantes.
II. Consideraciones Previas
Este documento fija los términos, condiciones y restricciones de la PROMOCIÓN. La participación y aceptación del beneficio implican el conocimiento y aceptación total e incondicional de los presentes T&C.
Los T&C pueden ser consultados en: https://www.samsung.com/co/info/tyc/
III. Condiciones Específicas de la Promoción
1. Objeto del Beneficio
Por cada punto redimido en compras de productos de las categorías "Smartphones y Tabletas", "Electrodomésticos", "Audio y Video" y "Monitores" en Tiendas Autorizadas Participantes ("PRODUCTOS"), el CLIENTE recibirá un descuento de diez veces la cantidad de puntos a redimir para la compra del PRODUCTO ("BENEFICIO").
Considerando que 1 punto reward equivale a COP$1, si un cliente redime 100 puntos rewards, recibirá un descuento de COP$1,000 para esa misma compra.
Esto está sujeto al cumplimiento de todos los requisitos y condiciones indicados en los presentes T&C.
2. Tiendas Autorizadas Participantes
Los canales online participantes incluyen:
- Estore: https://www.samsung.com/co/
3. Productos y Unidades
Los PRODUCTOS incluyen todas las referencias de las categorías "Smartphones y Tabletas", "Electrodomésticos", "Audio y Video" y "Monitores". La compra está sujeta a la disponibilidad del producto en las Tiendas Autorizadas Participantes al momento de la compra.
4. Clientes
Se considerarán CLIENTES las personas naturales mayores de 18 años y personas jurídicas.
5. Mecánica de Participación
Los CLIENTES pueden acceder a la PROMOCIÓN adquiriendo un PRODUCTO dentro de las fechas de la PROMOCIÓN a través de los canales online de las Tiendas Autorizadas Participantes.
Pasos a seguir:
- Iniciar sesión en la Tienda Autorizada Participante con el correo electrónico personal, corporativo o estudiantil.
- Añadir el PRODUCTO de preferencia al carrito de compras.
- Dirigirse a la página del carrito de compras.
- En la sección de método de pago, escoger los puntos como forma de pago, pudiendo complementarse con otro método.
- Verificar que el descuento sea aplicado al total de la compra y continuar con el proceso.
6. Condiciones Especiales del Beneficio
- La PROMOCIÓN es acumulable con las promociones "Estreno y Entrego", "0% Interés Mercado Pago" y "Fines de Semana y Festivos VISA".
- El BENEFICIO se otorgará y podrá ser usado máximo en 1 transacción por CLIENTE.
- El CLIENTE podrá acceder al BENEFICIO si compra mínimo 1 y máximo 4 PRODUCTOS. El descuento se aplicará según el tipo de Producto.
- Si el canal es online y el BENEFICIO corresponde a un producto o servicio, este será entregado siempre y cuando el CLIENTE no haya ejercido su derecho de retracto sobre el PRODUCTO.
IV. Condiciones Generales de la Promoción
- Al adquirir la PROMOCIÓN, el CLIENTE acepta en su totalidad estos T&C.
- Cada Tienda Autorizada Participante puede determinar a su discreción los precios de los PRODUCTOS y los puntos de venta para acceder a la PROMOCIÓN.
- Para canales online, cada Tienda Autorizada Participante define las condiciones de modo, tiempo y lugar de envío y entrega. El CLIENTE debe consultar con la Tienda Autorizada Participante para obtener mayor información.
- Si el BENEFICIO está disponible en varios colores, se otorgará el color que se encuentre disponible.
- La PROMOCIÓN terminará si las unidades disponibles se agotan antes de las fechas indicadas.
- La garantía de los PRODUCTOS y/o BENEFICIOS será la otorgada por SAMSUNG si es el productor, o la del productor diferente.
- En caso de ejercer el derecho de retracto sobre el PRODUCTO adquirido, el CLIENTE deberá devolver el PRODUCTO junto con el BENEFICIO (si fue entregado). Las condiciones de retracto aplican según la ley y las indicaciones de cada Tienda Autorizada Participante.
- El BENEFICIO no es canjeable por dinero en efectivo, abonos a cuentas bancarias, tarjetas de crédito/débito, ni por cualquier otra transacción o beneficio diferente a lo descrito.
- SAMSUNG se reserva el derecho a modificar, aclarar o adicionar los T&C, publicando la actualización en https://www.samsung.com/co/info/tyc/.
- SAMSUNG y las Tiendas Autorizadas Participantes son los únicos responsables de la PROMOCIÓN y de los PRODUCTOS y/o BENEFICIOS. Las reclamaciones serán atendidas a través del Call Center de SAMSUNG, WhatsApp (+57) 3138698800, o los canales de atención de cada Tienda Autorizada Participante.
- Para canales online de SAMSUNG, la empresa se compromete a proteger la seguridad de la información personal de los CLIENTES. Más información en la política de protección de datos en https://www.samsung.com/co/proteccion_de_datos/.
- Para tiendas diferentes al canal online de SAMSUNG, la Tienda Autorizada Participante es responsable de los datos personales recolectados. SAMSUNG actúa como encargado del tratamiento de datos conforme a la política de la Tienda.
- Estos T&C responden y se ajustan a las leyes colombianas.
V. Legales de la Promoción
Los detalles de la promoción "REWARDS BOOST X10" se pueden consultar en: https://www.samsung.com/co/info/tyc/