Instrukcja konfiguracji karty SIM/eSIM w systemie Windows
Styczeń 2022 r. Wer. A00
Uwagi, przestrogi i ostrzeżenia
ⓘ UWAGA: Napis UWAGA oznacza ważną wiadomość, która pomoże lepiej wykorzystać komputer.
⚠️ OSTRZEŻENIE: Napis PRZESTROGA informuje o sytuacjach, w których występuje ryzyko uszkodzenia sprzętu lub utraty danych, i przedstawia sposoby uniknięcia problemu.
⚠️ PRZESTROGA: Napis OSTRZEŻENIE informuje o sytuacjach, w których występuje ryzyko uszkodzenia sprzętu, obrażeń ciała lub śmierci.
© 2023 Dell Inc. lub podmioty zależne. Wszelkie prawa zastrzeżone. Dell Technologies, Dell i inne znaki towarowe są znakami towarowymi firmy Dell Inc. lub jej spółek zależnych. Inne znaki towarowe mogą być znakami towarowymi ich właścicieli.
1 Instalowanie karty SIM i łączenie się z siecią komórkową.
⚠️ PRZESTROGA: Przed wykonaniem czynności opisanych w tym dokumencie należy zapoznać się z informacjami dotyczącymi bezpieczeństwa otrzymanymi wraz z komputerem i postępować zgodnie z tymi instrukcjami.
⚠️ OSTRZEŻENIE: Nie należy instalować ani wyjmować karty SIM, gdy komputer jest włączony.
ⓘ UWAGA: Informacje zawarte w tym przewodniku dotyczą tylko komputerów z systemem Windows 10 lub Windows 11.
ⓘ UWAGA: Informacje zawarte w tym przewodniku dotyczą tylko komputerów obsługujących łączność komórkową.
Zainstaluj kartę SIM.
⚠️ OSTRZEŻENIE: Nie należy dotykać złączy karty SIM, aby uniknąć jej uszkodzenia wskutek wyładowania elektrostatycznego.
- Wyłącz komputer.
- Włóż kartę SIM do gniazda SIM w komputerze.
- Włącz komputer.
- Kliknij kolejno opcje Start > Ustawienia > Sieć i internet > Sieć komórkowa.
ⓘ UWAGA: Lokalizacja gniazda SIM zależy od modelu komputera. Aby wyświetlić dokumentację komputera w celu ustalenia lokalizacji i sposobu dostępu do gniazda, otwórz stronę www.dell.com/support/ i wpisz numer modelu w polu wyszukiwania pomocy technicznej.
ⓘ UWAGA: Nazwa operatora komórkowego jest wyświetlana obok ikony sieci komórkowej.
ⓘ UWAGA: Jeśli nazwa operatora komórkowego nie jest wyświetlana obok ikony sieci komórkowej, a komputer obsługuje dwie karty SIM, wybierz opcję SIM z listy rozwijanej.
Pierwsze połączenie z komórkową siecią danych
ⓘ UWAGA: Do Twojego komputera z kartą sieci WWAN nie jest dołączona usługa sieci komórkowej. Aby aktywować usługę sieci komórkowej, należy przekazać numery IMEI i ICCID urządzenia wybranemu operatorowi sieci WWAN. Więcej informacji zawiera artykuł Aktywacja lub pomoc techniczna.
Więcej informacji na temat łączenia się z siecią danych komórkowych zawiera artykuł Ustawienia sieci komórkowej w systemie Windows.
2 Nawiązywanie komórkowego połączenia danych za pomocą karty eSIM
Wbudowana karta SIM (eSIM) umożliwia łączenie się z Internetem za pośrednictwem komórkowego połączenia danych. Dzięki karcie eSIM połączenie z siecią komórkową może nawiązywane bez karty SIM od operatora komórkowego.
ⓘ UWAGA: Informacje zawarte w tym rozdziale dotyczą tylko komputerów obsługujących funkcję eSIM. Niektóre komputery są dostarczane z wbudowaną kartą eSIM (dual-SIM) lub z plastikową kartą eSIM.
Konfiguracja karty eSIM
Karta eSIM to programowalna karta SIM, która umożliwia aktywowanie planu komórkowego u operatora bez konieczności używania fizycznej karty SIM. Jeśli urządzenie umożliwia korzystanie zarówno z wbudowanej karty eSIM, jak i fizycznej karty SIM, upewnij się, że wybrano opcję eSIM.
- Kliknij kolejno opcje Start > Ustawienia > Sieć i internet > Sieć komórkowa.
- Wybierz opcję eSIM z listy rozwijanej w oknie Sieć komórkowa.
- Dodaj profil eSIM do urządzenia (na przykład za pomocą aktywacyjnego kodu QR).
ⓘ UWAGA: Lista rozwijana jest dostępna tylko w przypadku komputerów obsługujących dwa interfejsy SIM. Jeśli obsługiwana jest tylko jedna karta SIM, lista rozwijana nie jest widoczna.
ⓘ UWAGA: Więcej informacji na temat dodawania profilu eSIM, nawiązywania połączenia z komórkową siecią danych przy użyciu profilu eSIM, przełączania się między profilami i usuwania profilu zawiera artykuł Używanie karty eSIM w celu łączności z komórkową siecią danych na komputerze z systemem Windows.
3 Aktywacja lub pomoc techniczna
Ta sekcja zawiera informacje przydatne dla użytkownika, który zamierza skontaktować się z operatorem sieci komórkowej w celu aktywacji lub pomocy technicznej.
Podczas komunikacji z operatorem sieci komórkowej mogą być potrzebne pewne informacje. W poniższej tabeli opisano sposób uzyskiwania dostępu do nich na urządzeniu.
Gdy skontaktujesz się z operatorem, może on Cię poprosić o te informacje.
| Ustawienie | Efekt |
|---|---|
| Indywidualny numer identyfikacyjny urządzenia komórkowego (International Mobile Equipment Identity, IMEI) | IMEI to unikalny numer identyfikujący urządzenia WCDMA, LTE, 5G i niektórych telefonów satelitarnych. Aby znaleźć numer IMEI modemu:
|
| Identyfikator Integrated Circuit Card Identifier (ICCID) karty SIM lub eSIM | ICCID to unikatowy numer używany do identyfikacji aktualnie używanego profilu SIM operatora komórkowego. Identyfikator ICCID znajduje się na fizycznej karcie SIM lub w wybranym profilu eSIM. Numer ICCID jest powiązany z kontem użytkownika u operatora komórkowego. Aby znaleźć identyfikator ICCID karty SIM:
|
| Identyfikator eSIM (eID) | Identyfikator eID jest unikatowym identyfikatorem karty eSIM w urządzeniu. Operator sieci komórkowej używa tego identyfikatora do pobierania profilu SIM w celu nawiązania połączenia z siecią. Aby znaleźć identyfikator eSIM:
ⓘ UWAGA:
|
ⓘ UWAGA: W razie pytań dotyczących aktywacji i usług operatora komórkowego skontaktuj się z operatorem za pomocą telefonu lub przez Internet.
4 Rozwiązywanie problemów z łącznością przy użyciu ustawień sieci komórkowej
Urządzenia z systemem Windows są wyposażone w kartę SIM lub kartę eSIM, która umożliwia łączność z komórkową siecią danych za pomocą sygnału komórkowego.
Jeśli połączenie z komórkową siecią danych działa prawidłowo, nie musisz zmieniać ustawień sieci komórkowej. Jeśli jednak występują problemy z połączeniem komórkowym, zmiana tych ustawień może pomóc.
Więcej informacji na temat rozwiązywania problemów z łącznością komórkową zawiera artykuł Ustawienia sieci komórkowej w systemie Windows.
5 Zainstaluj sterowniki
Aktualizacja sterowników służy ochronie komputera i zapewnia prawidłowe działanie podzespołów i urządzeń. Firma Dell często aktualizuje swoje sterowniki, aby udostępniać najnowsze poprawki zabezpieczeń, rozwiązania problemów i funkcje.
Więcej informacji na temat sterowników i plików do pobrania można znaleźć w artykule 000123347 w bazie wiedzy.
- Przejdź do strony internetowej www.dell.com/support.
- Wpisz kod Service Tag komputera i kliknij opcję Prześlij.
- Kliknij pozycję Sterowniki i pliki do pobrania.
- Kliknij opcję Znajdź sterowniki.
- Z listy rozwijanej wybierz odpowiedni system operacyjny.
- Wybierz sterownik karty komórkowej łączności szerokopasmowej z kategorii Modem/Komunikacja.
- Kliknij Pobierz, aby pobrać sterownik dla swojego komputera.
- Uruchom instalator, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami instalacji.
ⓘ UWAGA: Jeśli nie masz kodu Service Tag, skorzystaj z funkcji automatycznego wykrywania znacznika albo ręcznie wyszukaj model swojego komputera.
6 Uzyskiwanie pomocy i kontakt z firmą Dell
Narzędzia pomocy technicznej do samodzielnego wykorzystania
Aby uzyskać informacje i pomoc dotyczącą korzystania z produktów i usług firmy Dell, można skorzystać z następujących zasobów internetowych:
| Narzędzia pomocy technicznej do samodzielnego wykorzystania | Lokalizacja zasobów |
|---|---|
| Informacje o produktach i usługach firmy Dell | www.dell.com [Dell Technologies] |
| Aplikacja My Dell | |
| Porady | |
| Kontakt z pomocą techniczną | W usłudze wyszukiwania systemu Windows wpisz Contact Support, a następnie naciśnij klawisz Enter. |
| Pomoc online dla systemu operacyjnego | www.dell.com/support/windows |
| Komputer Dell jest oznaczony unikalnym kodem Service Tag lub kodem obsługi ekspresowej. Zasoby wsparcia dotyczące komputera Dell można znaleźć, wpisując kod Service Tag lub kod obsługi ekspresowej na stronie www.dell.com/support. Więcej informacji na temat znajdowania kodu Service Tag zawiera artykuł Znajdowanie kodu Service Tag komputera. |
|
| Artykuły z bazy wiedzy Dell dotyczące różnych kwestii związanych z komputerem | 1. Przejdź do strony internetowej www.dell.com/support. 2. Na pasku menu w górnej części strony pomocy technicznej wybierz opcję Pomoc techniczna > Baza wiedzy. 3. W polu wyszukiwania na stronie bazy wiedzy wpisz słowo kluczowe, temat lub numer modelu, a następnie kliknij lub stuknij ikonę wyszukiwania, aby wyświetlić powiązane artykuły. |
Kontakt z firmą Dell
Aby skontaktować się z działem sprzedaży, pomocy technicznej lub obsługi klienta firmy Dell, zobacz www.dell.com/contactdell.
ⓘ UWAGA: Dostępność usług różni się w zależności od produktu i kraju, a niektóre z nich mogą być niedostępne w Twoim kraju bądź regionie.
ⓘ UWAGA: Jeśli nie masz aktywnego połączenia z Internetem, informacje kontaktowe możesz znaleźć na fakturze, w dokumencie dostawy, na rachunku lub w katalogu produktów firmy Dell.
