Términos y Condiciones - Actividad Promocional ECO RENUEVA

I. Identificación de la Promoción

Nombre de la Promoción: ECO RENUEVA

Vigencia: Del 21 de marzo de 2023 al 31 de agosto de 2023, o hasta agotar existencias (1000 unidades disponibles).

Territorio: Válida en Bogotá.

Canales: Canales online de Tiendas Autorizadas Participantes.

II. Consideraciones Previas

La participación en la PROMOCIÓN implica la aceptación total de estos Términos y Condiciones (T&C). Los T&C están disponibles en https://www.samsung.com/co/info/tyc/.

III. Condiciones Específicas de la Promoción

1. Objeto: Por la compra de electrodomésticos de línea blanca, televisores y monitores detallados en el Anexo No. 1, y la entrega de un producto de la misma categoría, el Cliente recibirá un descuento especificado.
2. Tiendas Autorizadas Participantes: Canales online de Samsung en https://samsung.com/co/.
3. Productos y Unidades: Detallados en el Anexo No. 1.
4. Clientes: Personas naturales mayores de 18 años y/o personas jurídicas.
5. Mecánica:
   • El Cliente accede a la tienda participante online y compra el PRODUCTO.
   • Selecciona "Eco Renueva" como método de entrega para que el descuento aplique automáticamente.
   • Al participar, el Cliente acepta entregar su producto antiguo sin valor comercial, no retornable, transfiriendo su dominio a la tienda participante.
   • Samsung contactará al Cliente en un plazo máximo de 3 días para agendar la recolección del producto antiguo.
   • Si no es contactado, el Cliente puede comunicarse a los canales de servicio: #726, (601) 6001272, y 018000112112.
   • El Cliente debe desinstalar completamente su producto antiguo (incluyendo drenaje de agua si aplica) y dejarlo listo para la recolección.
   • La transportadora recogerá el producto antiguo en la fecha programada para su reciclaje.
6. Condiciones Especiales del Beneficio:
   • El descuento es un incentivo para reciclar y comprar un nuevo producto Samsung, no un valor de intercambio por el producto entregado.
   • Los productos reciclados no son retornables y tienen valor cero.
   • Si el Cliente devuelve el producto nuevo comprado para obtener un reembolso, no recibirá ningún valor por el producto reciclado, el cual será destinado a reciclaje.
   • El Cliente debe desinstalar completamente su producto antiguo y prepararlo para la recolección según la fecha acordada.
   • El producto entregado para reciclaje no será devuelto bajo ninguna circunstancia, incluso si el Cliente se retracta de la compra.

IV. Condiciones Generales de la Promoción

1. La participación implica la aceptación total de estos T&C.
2. Los Clientes pueden adquirir múltiples productos cumpliendo las condiciones.
3. Cada Tienda Autorizada Participante define los precios, puntos de venta y condiciones de envío/entrega, respetando el territorio aplicable.
4. El Cliente debe consultar las condiciones de envío y entrega con la Tienda Autorizada Participante antes de comprar.
5. Si el Beneficio tiene varios colores disponibles, la Tienda Participante asignará el color disponible.
6. La promoción termina si las unidades se agotan antes de la fecha de finalización.
7. La garantía de los productos y/o beneficios es la otorgada por Samsung.
8. Si el Cliente ejerce su derecho de retracto sobre el producto adquirido, deberá devolver también el Beneficio recibido, según las condiciones legales y de la Tienda Participante.
9. Esta promoción no es acumulable con otras promociones y no es canjeable por dinero ni otros beneficios.
10. Samsung se reserva el derecho de modificar o adicionar los T&C, publicando las actualizaciones en www.samsung.com/co/offer.
11. Samsung y las Tiendas Autorizadas Participantes son responsables de la promoción y los productos. Las reclamaciones se atienden a través del Call Center de Samsung (#782) o los canales de atención de las Tiendas Participantes.
12. Samsung se compromete a proteger la información personal de los Clientes, conforme a su política de protección de datos disponible en http://www.https://www.samsung.com/co/proteccion de datos/.
13. Estos T&C se rigen por las leyes colombianas.

V. Legales de la Promoción

Oferta válida del 21 de marzo de 2023 al 31 de agosto de 2023 o hasta agotar existencias (1000 unidades). Por la compra de electrodomésticos, monitores y televisores participantes y la entrega de un producto de la misma categoría, el Cliente recibe un descuento. El descuento es un incentivo para reciclar y comprar un nuevo producto Samsung; los productos reciclados no son retornables y tienen valor cero. Si se devuelve el producto nuevo comprado, no se recibirá valor por el producto reciclado, ya que este será destinado a reciclaje. El Cliente debe desinstalar completamente su producto antiguo y prepararlo para recolección. La promoción es válida en Bogotá a través de canales online de Tiendas Autorizadas Participantes. El beneficio no es canjeable por dinero ni otros valores. La promoción no es acumulable con otras. Los precios y condiciones de envío dependen de cada Tienda Autorizada Participante. Detalles en https://www.samsung.com/co/info/tyc/.

Anexo No. 1: Productos Participantes