tado° Gebruikersgids

Welkom bij tado°

Gefeliciteerd met de aankoop van uw tado° X! Deze handleiding is gemaakt om u te helpen bij het aanmaken van uw tado° account en het aansturen van uw verwarming met tado°, zodat u de best mogelijke ervaring heeft met onze producten.

App installatie & account aanmaken

Installatie van de tado° app

Installeer de tado° app om uw tado° systeem te beheren. U kunt de app downloaden via de App Store of Google Play.

Beschrijving van visuele elementen:

Illustratie van een persoon die een smartphone vasthoudt, met de tado° app open. De app toont een interface voor het aanmaken van een account en het toevoegen van apparaten. Er zijn QR-codes zichtbaar voor het downloaden van de app uit de App Store en Google Play.

Account aanmaken

Stap 1: Maak uw account aan in de app.

Stap 2: Nadat u uw tado° Woning heeft gecreëerd, selecteert u 'Apparaat toevoegen'. Als u een tado° Bridge X, Draadloze Ontvanger X of Warmtepomp Optimizer X in uw setup heeft, moet dit het eerste apparaat zijn dat u registreert.*

Stap 3: Nadat uw tado° systeem professioneel is geïnstalleerd, selecteert u 'apparaat toevoegen' en volgt u de instructies om de QR-code van de Bridge X te scannen. De QR-codes zijn laser-geëtst op elk tado° X apparaat voor kamerregeling en zijn ook geprint op de 'Aan de slag' kaarten in de verpakking van elk apparaat.

*Wanneer u zelf installeert, begeleidt de app u met op maat gemaakte instructies voor elk apparaat. Als uw apparaten al door een professional zijn geïnstalleerd, kunt u deze installatiestappen overslaan.

Hoofdscherm uitgelegd

De belangrijkste tado° features kunnen vanaf uw hoofdscherm worden bediend. Hier ziet u ook de huidige temperatuur van uw kamers, en de actuele status van uw warmwateraansturing en de Aanwezigheidsmodus.

Belangrijkste functies op het hoofdscherm:

Kamer: Stuur uw verwarming aan per kamer*.
Klimaatcomfort: Toont de luchtkwaliteit in elke kamer met een Slimme Thermostaat of Slimme Radiatorknop.
Energiebesparingsrapport: Geeft inzicht in de energie die u bespaart dankzij tado° Skills.
Instellingen & Meer: Biedt toegang tot skills, instellingen, ondersteuning en meer.
Quick Action: Snelkoppelingen om aanpassingen te maken voor één specifieke kamer of alle kamers tegelijk.
Geolocatie: Controleert snel of uw tado° systeem in de Thuis- of Afwezigheidsmodus staat.
Care & Protect: Bewaakt uw verwarmingssysteem en waarschuwt bij ongewoon verwarmingsgedrag.

Illustratie: Een smartphone met de tado° app, die het hoofdscherm toont met verschillende bedieningselementen zoals kamertemperatuur, status (HOME, AFWEZIG), en functies zoals Klimaatcomfort en Geolocatie.

*Als er slechts één Slimme Thermostaat is geïnstalleerd, stuurt deze de verwarming in het hele huis aan.

Opmerking: Sommige functies zijn alleen beschikbaar met Auto-Assist.

Specifiek voor Heat Pump Optimizer X:

Verwarming & Warm Water schema's: Pas eenvoudig de schema's voor verwarming en warm water aan.

Balance voor Warmtepompen: Optimaliseer de activiteit van uw warmtepomp om energie en kosten te besparen op basis van uw elektriciteitstarief.

Energy IQ: Monitor het energieverbruik van uw warmtepomp.

Opmerking: Sommige functies zijn alleen beschikbaar met Auto-Assist.

Handmatige bediening van uw verwarming

Voor Slimme Thermostaat X / Draadloze Temperatuursensor X:

Om de temperatuur tijdelijk aan te passen, drukt u op de knop om het display te activeren. Het apparaat toont eerst de gemeten temperatuur in de kamer.

Display: Toont de gemeten temperatuur.

Voor warmwateraansturing, indien van toepassing, drukt u op de knop om het scherm te activeren en nogmaals om naar het warmwaterscherm te gaan. Gebruik de touch-pijlen om de temperatuur aan te passen of aan/uit te zetten.

Drukknop: Activeert het display. Gebruik de touch-pijlen om de temperatuur te veranderen.

De thermostaat toont vervolgens de huidige Doeltemperatuur en de touch-pijlen lichten op. Gebruik de pijlen om de Doeltemperatuur handmatig te wijzigen.

Indicatie van tado° modus via icoontjes:

Het Slim Schema is actief en tado° staat in Thuismodus.
Het Slim Schema is actief en tado° staat in Afwezigheidsmodus.
Handmatige bediening is actief.

Display: Toont de huidige Doeltemperatuur en modus.

Touch-pijlen: Gebruik deze om de Doeltemperatuur handmatig te wijzigen.

Voor Slimme Radiatorknop X:

Draai de regelknop van de Slimme Radiatorknop een klik om de huidige Doeltemperatuur te controleren. Blijf draaien om de Doeltemperatuur te veranderen.

De icoontjes naast de Doeltemperatuur geven de huidige tado° modus aan (vergelijkbaar met de thermostaat).

Display: Toont de huidige Doeltemperatuur & modus.

Regelknop: Activeert het display en laat u de Doeltemperatuur veranderen.

Duur van handmatige bediening:

In de app kunt u de standaardduur van de handmatige bediening aanpassen. Deze instelling geldt wanneer de handmatige bediening door een andere bron dan de tado° app wordt geactiveerd (bijvoorbeeld via een apparaat of spraakcommando).

Ga naar Instellingen in de app, selecteer de kamer en open 'Handbediening op tado° apparaat'. U kunt kiezen uit:

Tot het volgende tijdsblok in uw Slim Schema.
Een duur volgens een opgegeven timer.
Totdat de gebruiker de handmatige bediening beëindigt.

Illustratie: Een smartphone die de tado° app toont, met stappen om de temperatuur aan te passen via een schuifregelaar en om de duur van de handmatige bediening in te stellen.

Slim Schema

Uw tado° account wordt geleverd met een standaard Slim Schema dat al is ingesteld. Om het te personaliseren, gaat u naar het kamerscherm van uw keuze en tikt u op de Slim Schema knop.

Illustratie: Een smartphone die de tado° app toont, met de optie om op de 'Slim Schema' knop te tikken.

Slim Schema voor Warmtepomp Optimizer X

Met de Warmtepomp Optimizer X kunt u uw warmtepomp per kamer aansturen. Als u tado° thermostaten heeft om individuele kamers aan te sturen, worden deze kamerschema's samengevoegd in het schema van de warmtepomp wanneer u de Kamer Gestuurde modus activeert.

Illustratie: Een smartphone die de tado° app toont, met instellingen voor het verwarmingsschema, inclusief opties voor 'Kamer Gestuurd' en 'Warmtepomp Gestuurd'.

Uw Slim Schema: Thuis- en Afwezig-gedeeltes

Thuis Instellingen: Deze instellingen zijn actief wanneer tado° in de Thuismodus staat. U kunt uw dagen verdelen in meerdere tijdsblokken en voor elk blok specifieke instellingen vastleggen.

Afwezig Instellingen: Deze instellingen zijn actief als tado° in de Afwezigheidsmodus staat. In de Afwezigheidsmodus zorgt tado° ervoor dat de temperatuur in huis minimaal op de door u ingestelde minimumtemperatuur blijft. Vorstbeveiliging zorgt ervoor dat de temperatuur niet onder de 5°C zakt om mogelijke schade door bevriezing te voorkomen.

Illustratie: Twee smartphone schermen die de 'Thuis' en 'Afwezig' instellingen van het Slim Schema tonen, met tijdsblokken en temperaturen.

Uw Slim Schema aanpassen

U kunt uw Slim Schema aan uw behoeften aanpassen door dagen te selecteren en tijdsblokken te bewerken om instellingen en tijden aan te passen.

Illustratie: Stappen in de tado° app om dagen te selecteren en tijdsblokken te bewerken voor het Slim Schema.

Extra tijdsblokken toevoegen aan uw Slim Schema

U kunt gemakkelijk extra tijdsblokken toevoegen aan uw Slim Schema door op 'Tijdsblok toevoegen' of '+' te tikken. U kunt ook bestaande tijdsblokken splitsen en de instellingen en tijden van nieuwe tijdsblokken bewerken.

Illustratie: Stappen in de tado° app om nieuwe tijdsblokken toe te voegen, te splitsen en te bewerken binnen het Slim Schema.

Auto-Assist

Een prettig gevoel: tado° Auto-Assist

Krijg een overzicht van uw energiebesparingen, inclusief vergelijkingen met voorgaande maanden, en ontvang hulp bij het herkennen en oplossen van problemen met uw verwarmingssysteem. Bovendien regelen Geolocatie en Open Raam Detectie automatisch uw verwarming, in plaats van u meldingen te sturen.

U kunt een abonnement kopen en Auto-Assist activeren via uw tado° app. De kosten zijn €3,99/maand of €29,99/jaar, en u kunt op elk moment opzeggen als u niet tevreden bent.

Illustratie: Een smartphone die de tado° app toont met de Auto-Assist functie actief, met vermelding van Geolocatie, Open Raam Detectie en Care & Protect.

Balance voor Warmtepompen

Maak van uw warmtepomp een kostenbespaarder

Abonneer u op tado° Balance voor Warmtepompen en verschuif het energieverbruik van uw warmtepomp naar momenten met lagere elektriciteitsprijzen. Balance monitort de elektriciteitsprijsontwikkeling gedurende de dag en beperkt de werking van uw warmtepomp wanneer de prijzen hoog zijn. Het verbruik wordt zo verschoven naar gunstigere momenten.

Abonneren kan eenvoudig via de tado° app (€49,99/jaar). Om Balance te gebruiken, heeft u de tado° Warmtepomp Optimizer X nodig.

Illustratie: Een smartphone die de tado° app toont met de 'Balance voor warmtepompen' instellingen, inclusief een grafiek van de elektriciteitsprijzen en optimalisatie-instellingen.

tado° Support

Extra hulp nodig? tado° staat klaar om te helpen!

U kunt op verschillende manieren hulp krijgen:

Via de app: Open de tab 'Meer' in de tabbalk en tik op een van de onderwerpen.
Via de Helpdesk: Ga naar support.tado.com/nl.
Via de online Chat: Ga naar tado.com, klik op het icoon en begin met het gesprek.

Illustratie: Drie stappen die laten zien hoe u hulp kunt krijgen: via de app (menu), via de helpdesk website, en via de online chat op tado.com.

Afronding

Bedankt dat u tado° gebruikt!