Términos y Condiciones - Actividad Promocional

I. Identificación de la Promoción

Nombre de la PROMOCIÓN: Preventa Z Fold7, Z Flip7 y Z Flip FE (la “PROMOCIÓN”)

Vigencia de la PROMOCIÓN: PROMOCIÓN válida desde el 14 de agosto hasta 27 de agosto 2025, o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero.

Unidades disponibles para la PROMOCIÓN: 500 unidades disponibles del BENEFICIO objeto de la PROMOCIÓN entre todas las referencias y Tiendas Autorizadas Participantes.

Territorio aplicable a la PROMOCIÓN: PROMOCIÓN válida a nivel nacional.

Canales aplicables a la PROMOCIÓN: PROMOCIÓN válida en canales online de las Tiendas Autorizadas Participantes, según se define más adelante.

II. Consideraciones Previas

Este documento fija los términos, condiciones y restricciones a los que se sujetarán las personas (“CLIENTE” y en conjunto los “CLIENTES”) que participen en la PROMOCIÓN (en adelante “T&C”). La participación en la PROMOCIÓN y la aceptación del beneficio otorgado por SAMSUNG implica el conocimiento y aceptación total e incondicional de los presentes T&C. Los presentes T&C podrán ser consultados ingresando a https://www.samsung.com/co/info/tyc/.

III. Condiciones Específicas de la Promoción

1. Objeto - El CLIENTE podrá comprar en las Tiendas Autorizadas Participantes un (1) Samsung Galaxy Z Fold7 16GB/1TB (No. Referencia SM-F966B) por el precio de un Samsung Galaxy Z Fold7 12GB/512GB. El CLIENTE podrá comprar en las Tiendas Autorizadas Participantes un (1) Samsung Galaxy Z Fold7 12GB/512GB (No. Referencia SM-F966B) por el precio de un Samsung Galaxy Z Fold7 12GB/256GB. El CLIENTE podrá comprar en las Tiendas Autorizadas Participantes un (1) Samsung Galaxy Z Flip7 12GB/512GB (No. Referencia SM-F766B) por el precio de un Samsung Galaxy Z Flip7 12GB/256GB. El CLIENTE podrá comprar en las Tiendas Autorizadas Participantes un (1) Samsung Galaxy Z Flip7 FE 8GB/256GB (No. Referencia SM-F761B) por el precio de un Samsung Galaxy Z Flip7 FE 8GB/128GB. Lo anterior, sujeto a que el CLIENTE dé cumplimiento a todos los requisitos y condiciones indicadas en los presentes T&C.

2. Tiendas Autorizadas Participantes – Las Tiendas Autorizadas Participantes de la PROMOCIÓN son las siguientes:

   • Canales online:
     • www.imagiq.com/
     • www.vivelaera.com/
     • www.smselectronic.com/
     • https://www.claro.com.co/
     • https://www.alkosto.com/
     • https://www.falabella.com.co

IV. Condiciones Generales de la Promoción

1. Al momento de adquirir la PROMOCIÓN, el CLIENTE se encontrará aceptando en su totalidad todo lo indicado en estos T&C.
2. El CLIENTE podrá adquirir tantos PRODUCTOS como desee, siempre y cuando cumpla con las condiciones establecidas en estos T&C.
3. Cada Tienda Autorizada Participante podrá determinar a su discreción los precios de los PRODUCTOS, y los puntos de venta en los cuales podrá acceder a la PROMOCIÓN, teniendo en cuenta el territorio aplicable descrito en el numeral I de estos T&C.
4. Para el caso de que participe el canal online, cada Tienda Autorizada Participante podrá determinar, a su discreción, la totalidad de las condiciones de modo, tiempo y lugar de envío y entrega de los PRODUCTOS y/o BENEFICIOS, según corresponda. Para lo cual, el CLIENTE, antes de hacer su compra, deberá comunicarse con la Tienda Autorizada Participante donde pretenda acceder a la PROMOCIÓN para obtener mayor información sobre la entrega y el envío de los PRODUCTOS y/o BENEFICIOS.
5. El CLIENTE reconoce y acepta que, en caso que el BENEFICIO sea un producto que se encuentre disponible en varios colores, las Tiendas Autorizadas Participantes otorgarán al CLIENTE el producto en el color que se encuentre disponible.
6. Las unidades y referencias disponibles corresponden a las indicadas en el presente documento, por lo tanto, de agotarse previo a las fechas indicadas en estos T&C, la PROMOCIÓN terminará.
7. La garantía que aplica a los PRODUCTOS y/o BENEFICIOS corresponderá a la garantía de calidad otorgada por SAMSUNG, para dichos PRODUCTOS y/o BENEFICIOS.
8. Si el CLIENTE hace uso de su derecho de retracto respecto al PRODUCTO adquirido, siempre y cuando dicho PRODUCTO sea objeto de retracto, el CLIENTE deberá devolver el PRODUCTO junto con el BENEFICIO entregado. Las condiciones de retracto aplicarán según lo definido en la ley y conforme a las indicaciones establecidas por cada Tienda Autorizada Participante.
9. Esta PROMOCIÓN no es acumulable con otras promociones, ni es canjeable por dinero en efectivo, por abonos a cuentas bancarias, abonos a tarjetas de crédito o débito, ni por cualquier otra transacción o beneficio diferente a lo descrito en los T&C.
10. SAMSUNG se reserva el derecho a modificar, aclarar, o adicionar los T&C en cualquier momento y por cualquier motivo, para lo cual se publicará la actualización de los T&C en la página: www.samsung.com/co/offer y se entenderá que con dicha publicación los CLIENTES quedan notificados y por ende, dichas condiciones resultan aplicables a los CLIENTES de la PROMOCIÓN.
11. SAMSUNG y las Tiendas Autorizadas Participantes son los únicos responsables de la PROMOCIÓN Y de los PRODUCTOS y/o BENEFICIOS. En consecuencia, y en caso de existir alguna reclamación sobre los PRODUCTOS y/o BENEFICIOS, dicha reclamación será atendida a través del Call Center de SAMSUNG marcando #782 desde cualquier celular en Colombia, o a través de los canales de atención al público de cada una de las Tiendas Autorizadas Participantes.
12. SAMSUNG se compromete a proteger la seguridad de la información personal de los CLIENTES. Para estos efectos, SAMSUNG utiliza diversas tecnologías y procedimientos de seguridad que ayudan a proteger la información frente al acceso, revelación y uso no autorizados. Por ejemplo, la información personal proporcionada se almacena en sistemas de acceso limitado, situados en instalaciones controladas. Para más información los CLIENTES podrán consultar la política de protección de datos en https://www.samsung.com/co/proteccion-de-datos/.
13. Estos T&C responden y se ajustan a las leyes colombianas.

V. Legales de la Promoción

Oferta válida desde el día 14 de agosto hasta 27 de agosto 2025 o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero. Son 500 unidades disponibles del BENEFICIO. “Preventa Foldables”: El CLIENTE podrá comprar en las Tiendas Autorizadas Participantes un (1) Samsung Galaxy Z Fold7 16GB/1TB (No. Referencia SM-F966B) por el precio de un Samsung Galaxy Z Fold7 12GB/512GB. El CLIENTE podrá comprar en las Tiendas Autorizadas Participantes un (1) Samsung Galaxy Z Fold7 12GB/512GB (No. Referencia SM-F966B) por el precio de un Samsung Galaxy Z Fold7 12GB/256GB. El CLIENTE podrá comprar en las Tiendas Autorizadas Participantes un (1) Samsung Galaxy Z Flip7 12GB/512GB (No. Referencia SM-F766B) por el precio de un Samsung Galaxy Z Flip7 12GB/256GB. El CLIENTE podrá comprar en las Tiendas Autorizadas Participantes un (1) Samsung Galaxy Z Flip7 FE 8GB/256GB (No. Referencia SM-F761B) por el precio de un Samsung Galaxy Z Flip7 FE 8GB/128GB. EI CLIENTE tiene plazo de redimir el BENEFICIO ADICIONAL hasta el 27 de agosto 2025, para lo cual deberá seguir las instrucciones establecidas en el numeral 6 de los T&C de la PROMOCIÓN. EI BENEFICIO sólo es acumulable con las siguientes promociones: “Estreno y Entrego” y “0% Interés”. EI BENEFICIO podrá ser usado sin perjuicio del número de transacciones realizadas por el CLIENTE. EI CLIENTE podrá adquirir la cantidad de PRODUCTOS que desee y, en consecuencia, recibirá la misma cantidad de BENEFICIOS, en una o diferentes transacciones, a elección del CLIENTE. En caso de acceder a la PROMOCIÓN a través del canal online de la Tienda Autorizada Participante, y el BENEFICIO ya haya sido entregado al CLIENTE, si el CLIENTE ejerce su derecho de retracto deberá devolver el BENEFICIO junto con el PRODUCTO. En caso de que el BENEFICIO y/o el BENEFICIO ADICIONAL no haya sido entregado y el CLIENTE ejerce su derecho de retracto, no será entregado el BENEFICIO. La PROMOCIÓN será aplicable únicamente a nivel nacional, mediante los canales online y físicos de las Tiendas Autorizadas Participantes. EI BENEFICIO no es canjeable por dinero en efectivo, por abonos a cuentas bancarias, abonos a tarjetas de crédito o débito, ni por cualquier otro beneficio diferente a lo expresado en los T&C de la PROMOCIÓN. Los precios de venta, condiciones y tiempos de envío y entrega de los PRODUCTOS y/o BENEFICIOS dependerán de cada Tienda Autorizada Participante. Los detalles de la PROMOCIÓN se podrán consultar en https://www.samsung.com/co/info/tyc/.