ZENDURE AB2000,AB000S បន្ថែមលើថ្មបន្ថែម

ព័ត៌មានអំពីផលិតផល

សូមអានការណែនាំសុវត្ថិភាព ការព្រមាន និងព័ត៌មានផលិតផលផ្សេងទៀតនៅក្នុងសៀវភៅណែនាំនេះដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ហើយអានស្លាក ឬស្ទីគ័រដែលភ្ជាប់ជាមួយផលិតផលមុនពេលប្រើប្រាស់។ អ្នកប្រើប្រាស់ទទួលខុសត្រូវទាំងស្រុងចំពោះការប្រើប្រាស់ និងប្រតិបត្តិការប្រកបដោយសុវត្ថិភាពនៃផលិតផលនេះ។ ស្គាល់ខ្លួនឯងជាមួយនឹងបទប្បញ្ញត្តិពាក់ព័ន្ធនៅក្នុងតំបន់របស់អ្នក។ អ្នកគឺជាអ្នកទទួលខុសត្រូវទាំងស្រុងចំពោះការដឹងអំពីបទប្បញ្ញត្តិពាក់ព័ន្ធទាំងអស់ និងការប្រើប្រាស់ផលិតផល Zendure តាមរបៀបដែលអនុលោមតាមច្បាប់។ រក្សាសៀវភៅណែនាំនេះសម្រាប់ជាឯកសារយោងនាពេលអនាគត។

មុនពេលអ្នកចាប់ផ្តើម

ព័ត៌មានដែលមាននៅទីនេះអាចផ្លាស់ប្តូរដោយគ្មានការជូនដំណឹងជាមុន។ សម្រាប់កំណែចុងក្រោយបំផុត សូមចូលទៅកាន់ https://zendure.com/pages/download-center

លក្ខណៈបច្ចេកទេស

គំរូ	ZDAB2000
ទម្ងន់	≈ ១២០០ គីឡូក្រាម
វិមាត្រ	350 × 200 × 298 ម។
សមត្ថភាព	៧៤ វ៉ / ៣.៧ វ៉
ប្រភេទថ្ម	LiFePO4
ថាមពលបញ្ចេញ	1200W អតិបរមា
ថាមពលបញ្ចូល	1200W អតិបរមា
ឯកតាអតិបរមាក្នុងមួយប្រព័ន្ធ	4
សមត្ថភាពសរុបអតិបរមា	7680Wh
កម្រិត IP	IP65
ពណ៌	ប្រផេះ
សីតុណ្ហភាពសាក	0 ~ 55 ℃
សីតុណ្ហភាពបញ្ចេញ	-20 ~ 60 ℃
មុខងារកំដៅដោយស្វ័យប្រវត្តិ	សីតុណ្ហភាព -20 ~ 0 ℃
ការធានា	10 ឆ្នាំ។

គោលការណ៍ណែនាំសុវត្ថិភាព

ការប្រើប្រាស់

1. ទុកផលិតផលនៅកន្លែងត្រជាក់ និងស្ងួត។
2. កុំបោះចោលផលិតផលក្នុងកំដៅ ឬភ្លើង។
3. ក្នុងអំឡុងពេលប្រតិបត្តិការនៃប្រព័ន្ធថាមពលព្រះអាទិត្យ ជៀសវាងការលាតត្រដាងប្រព័ន្ធ SolarFlow ទៅនឹងពន្លឺព្រះអាទិត្យដោយផ្ទាល់ ដើម្បីការពារប្រព័ន្ធ SolarFlow ពីការឡើងកំដៅ។ កុំដាក់ SolarFlow នៅជិតប្រភពកំដៅណាមួយ។
4. AB2000 មានកម្រិតការពារ IP65 ដូច្នេះផលិតផលមិនអាចជ្រមុជក្នុងរាវបានទេ។ ប្រសិនបើផលិតផលធ្លាក់ចូលទៅក្នុងទឹកដោយចៃដន្យក្នុងអំឡុងពេលប្រើប្រាស់ សូមដាក់វានៅកន្លែងដែលមានសុវត្ថិភាព និងចំហ ហើយទុកវាពីមនុស្ស និងវត្ថុដែលអាចឆេះបានរហូតដល់វាស្ងួតទាំងស្រុង។ ផលិតផលស្ងួតមិនគួរប្រើម្តងទៀតទេ ហើយគួរបោះចោលឱ្យបានត្រឹមត្រូវតាមការណែនាំនៃការបោះចោលនៅក្នុងសៀវភៅណែនាំនេះ។
5. កុំប្រើជុំវិញអគ្គិសនីឋិតិវន្តខ្លាំង ឬដែនម៉ាញេទិក។
6. កុំផ្តាច់ផលិតផល។ ពិគ្រោះជាមួយបណ្តាញ Zendure ផ្លូវការ នៅពេលដែលសេវាកម្ម ឬការជួសជុលត្រូវបានទាមទារ។ ការ​រុះរើ​មិន​ត្រឹមត្រូវ​ឬ​ការ​ផ្គុំ​ឡើង​វិញ​អាច​បណ្តាល​ឱ្យ​មាន​ហានិភ័យ​នៃ​ភ្លើង​ឬ​របួស​ដល់​មនុស្ស។
7. នៅពេលប្រើផលិតផល សូមអនុវត្តតាមយ៉ាងតឹងរឹងនូវជួរសីតុណ្ហភាពបរិយាកាសប្រតិបត្តិការដែលបានបញ្ជាក់នៅក្នុងសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់។ ប្រសិនបើសីតុណ្ហភាពខ្ពស់ពេក វាអាចបណ្តាលឱ្យឆេះ ឬផ្ទុះ។ ប្រសិនបើសីតុណ្ហភាពទាបពេក ដំណើរការរបស់ផលិតផលអាចនឹងត្រូវបានកាត់បន្ថយយ៉ាងខ្លាំង ឬផលិតផលអាចឈប់ដំណើរការ។
8. ត្រូវប្រាកដថាផលិតផលមិនត្រូវបានបុក ធ្លាក់ចុះ ឬរំញ័រខ្លាំង។ រឹតបន្តឹងផលិតផលនៅពេលដឹកជញ្ជូន ដើម្បីជៀសវាងការខូចខាត។ ប្រសិនបើខូចខាតធ្ងន់ធ្ងរ សូមបិទប្រភពថាមពលភ្លាមៗ ហើយឈប់ប្រើប្រាស់ផលិតផល។
9. សម្អាតច្រកចេញដោយក្រណាត់ស្ងួតតែប៉ុណ្ណោះ។
10. ដាក់​លើ​ផ្ទៃ​រាបស្មើ​និង​កម្រិត​ដើម្បី​រក្សា​ផលិតផល​មិន​ឱ្យ​ធ្លាក់​ពីលើ។ ប្រសិនបើផលិតផលនោះក្រឡាប់ និងខូចខាតធ្ងន់ធ្ងរ សូមបិទវាភ្លាមៗ ដាក់ថ្មនៅកន្លែងបើកចំហ ទុកវាឱ្យឆ្ងាយពីមនុស្ស និងវត្ថុងាយឆេះ ហើយបោះចោលវាទៅតាមច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិក្នុងតំបន់។
11. រក្សាឱ្យឆ្ងាយពីដៃកុមារ និងសត្វចិញ្ចឹម។
12. សម្រាប់គោលបំណងសុវត្ថិភាព សូមប្រើតែឆ្នាំងសាកដើម និងខ្សែដែលត្រូវបានរចនាឡើងសម្រាប់ឧបករណ៍។ យើងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការខូចខាតដែលបង្កឡើងដោយឧបករណ៍ភាគីទីបីទេ ហើយអាចនឹងធ្វើឱ្យការធានារបស់អ្នកមិនត្រឹមត្រូវ។

ការណែនាំអំពីការចោល

1. នៅពេលអាចធ្វើបាន សូមបញ្ចេញថ្មឱ្យពេញមុនពេលបោះចោល។ ពិគ្រោះជាមួយច្បាប់ក្នុងតំបន់របស់អ្នកលើការកែច្នៃ និងចោលថ្ម។
2. ប្រសិនបើថ្មមិនអាចបញ្ចេញបានពេញលេញដោយសារការបរាជ័យនៃផលិតផល សូមទាក់ទងក្រុមហ៊ុនកែច្នៃថ្មដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈសម្រាប់ដំណើរការបន្ថែម។
3. នៅពេលបោះចោលកោសិកា ឬថ្មបន្ទាប់បន្សំ សូមរក្សាកោសិកា ឬថ្មនៃប្រព័ន្ធគីមីអគ្គិសនីផ្សេងៗដាច់ដោយឡែកពីគ្នាទៅវិញទៅមក។

ការប្រុងប្រយ័ត្ន FCC

ឧបករណ៍នេះអនុលោមតាមផ្នែកទី 15 នៃច្បាប់ FCC ។ ប្រតិបត្តិការគឺស្ថិតនៅក្រោមលក្ខខណ្ឌពីរដូចខាងក្រោម៖ (1) ឧបករណ៍នេះប្រហែលជាមិនបង្កឱ្យមានការជ្រៀតជ្រែកដែលបង្កគ្រោះថ្នាក់ទេ ហើយ (2) ឧបករណ៍នេះត្រូវតែទទួលយកការជ្រៀតជ្រែកណាមួយដែលទទួលបាន រួមទាំងការរំខានដែលអាចបណ្តាលឱ្យប្រតិបត្តិការដែលមិនចង់បាន។

សេចក្តីថ្លែងការណ៍នៃការអនុលោមតាម EC

ZENDURE TECHNOLOGY CO., LIMITED ប្រកាសថា ថ្មបន្ថែម AB2000 អនុលោមតាមការណែនាំ 2014/30/EU(EMC), 2011/65/EU(RoHS), 2015/863/EU(RoHS)។ អត្ថបទពេញលេញនៃសេចក្តីប្រកាសនៃការអនុលោមភាពមាននៅខាងក្រោម web អាសយដ្ឋាន៖ https://zendure.de/pages/download-center

សេចក្តីថ្លែងការណ៍នៃការអនុលោម

សេចក្តីប្រកាសស្តីពីការអនុលោមរបស់សហភាពអឺរ៉ុបអាចត្រូវបានស្នើសុំនៅអាសយដ្ឋាន៖ https://zendure.de/pages/download-center

ការចោល

• បោះចោលការវេចខ្ចប់ដោយបែងចែកសម្ភារៈតាមប្រភេទ ហើយដាក់ក្នុងបង្កាន់ដៃដែលសមស្រប។ បោះចោលឧបករណ៍ចាស់ៗ (អនុវត្តនៅក្នុងសហភាពអឺរ៉ុប និងបណ្តាប្រទេសអឺរ៉ុបផ្សេងទៀតជាមួយនឹងការប្រមូលដាច់ដោយឡែក [ការប្រមូលសំរាម])។ ឧបករណ៍ចាស់ៗមិនត្រូវបោះចោលក្នុងកាកសំណល់ក្នុងផ្ទះឡើយ។ អ្នកប្រើប្រាស់គ្រប់រូបមានកាតព្វកិច្ចស្របច្បាប់ក្នុងការបោះចោលឧបករណ៍ចាស់ៗដែលមិនអាចប្រើប្រាស់បានដោយឡែកពីកាកសំណល់តាមផ្ទះ សម្រាប់ឧ.ampនៅ​ចំណុច​ប្រមូល​ផ្តុំ​សម្រាប់​ការ​កែច្នៃ​ឡើងវិញ។ ដើម្បីធានាបាននូវការកែច្នៃឡើងវិញបានត្រឹមត្រូវ និងកាត់បន្ថយផលប៉ះពាល់អវិជ្ជមានលើបរិស្ថាន ឧបករណ៍អេឡិចត្រូនិកត្រូវតែយកទៅកន្លែងប្រមូលផ្តុំក្នុងតំបន់។ សម្រាប់ហេតុផលនេះឧបករណ៍អេឡិចត្រូនិចត្រូវបានសម្គាល់ដោយនិមិត្តសញ្ញាដែលបង្ហាញខាងក្រោម។
• អាគុយ និងឧបករណ៍ផ្ទុកមិនត្រូវចោលក្នុងកាកសំណល់តាមផ្ទះឡើយ។ ក្នុងនាមជាអ្នកប្រើប្រាស់ អ្នកមានកាតព្វកិច្ចស្របច្បាប់ក្នុងការបោះចោលថ្ម និងឧបករណ៍ផ្ទុកទាំងអស់ ដោយមិនគិតពីថាតើវាមានសារធាតុបំពុលឬអត់ នៅចំណុចប្រមូលដែលបានកំណត់ ដូច្នេះពួកគេអាចគ្រប់គ្រងដោយការទទួលខុសត្រូវ សុវត្ថិភាព និងប្រសើរជាងសម្រាប់បរិស្ថាន។ សម្គាល់ដោយ៖ Cd = Cadmium, Hg = Mercury, Pb = Lead ។ ដកថ្មចេញមុននឹងបោះចោលវានៅចំណុចប្រមូលសមស្រប។

ការថែទាំ និងព័ត៌មានសំខាន់ៗ

• វាត្រូវបានណែនាំឱ្យប្រើ AB2000 នៅក្នុងបរិយាកាសនៅ 15 ℃ ~ 30 ℃ ឆ្ងាយពីទឹក ភ្លើង និងវត្ថុមុតស្រួចផ្សេងទៀត។
• នៅពេលប្រើលើកដំបូង សូមដកដែនកំណត់នៃការសាក និងបញ្ចេញថ្មចេញ ហើយបន្ទាប់មកធ្វើវដ្តខាងក្រោមម្តង៖ បញ្ចេញថ្មទៅ 0% បន្ទាប់មកសាកវាទៅ 100%។
• សម្រាប់ការផ្ទុករយៈពេលវែង សូមគិតថ្លៃ និងបញ្ចេញ AB2000 ម្តងរៀងរាល់ 3 ខែម្តង។ នោះគឺបញ្ចេញ AB2000 ទៅ 30% SOC ជាមុនសិន ហើយបន្ទាប់មកបញ្ចូលវាទៅ 60% SOC ។
• ប្រសិនបើថាមពលរបស់ AB2000 ទាបជាង 1% SOC បន្ទាប់ពីប្រើរួច សូមសាកវាទៅ 60% SOC មុនពេលរក្សាទុកវា។ ការទុកថ្មចោលក្នុងរយៈពេលយូរអាចបណ្តាលឱ្យខូចថ្មដែលមិនអាចត្រឡប់វិញបាន និងធ្វើឱ្យអាយុកាលសេវាកម្មរបស់ AB2000 ខ្លី។
• កុំផ្តាច់ AB2000 ។ នៅពេលដែលសេវាកម្ម ឬការជួសជុលត្រូវបានទាមទារ សូមពិគ្រោះជាមួយបណ្តាញ Zendure ផ្លូវការ។ ការ​រុះរើ​មិន​បាន​ត្រឹមត្រូវ​ឬ​ការ​ផ្គុំ​ឡើង​វិញ​អាច​បណ្តាល​ឱ្យ​មាន​ហានិភ័យ​នៃ​ភ្លើង​ឬ​របួស​ផ្ទាល់ខ្លួន។
• កុំដាក់ AB2000 នៅកន្លែងដែលមានពន្លឺព្រះអាទិត្យដោយផ្ទាល់។
• AB2000 នឹងបង្ខំឱ្យអនុវត្តដែនកំណត់ទាបជាង 5% ក្នុងស្ថានភាពដូចខាងក្រោម:
  • សីតុណ្ហភាពថ្ម < -5°C
  • សីតុណ្ហភាពថ្ម <0°C រយៈពេល 30 នាទី។
  • នេះអាចការពារការហូរលើសនៃ AB2000 និងពន្យារអាយុថ្ម។

ផ្នែក និងឯកសារយោង

តើមានអ្វីនៅក្នុងប្រអប់

រូបភាពផលិតផល និងសមាសធាតុអាចខុសគ្នាពីផលិតផលពិត។ ប្រសិនបើផ្នែកណាមួយបាត់ ឬមានបញ្ហា សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយអតិថិជន Zendure ។

ផលិតផលលើសview

ច្រកថ្ម AB2000

1. ភ្ជាប់ជាមួយ PVHub Hub ឬ AB2000 Battery
2. ភ្ជាប់ជាមួយថ្ម AB2000

មគ្គុទេសក៍ LED

គន្លឹះ៖

សូចនាករថ្មមិនភ្លឺនៅក្រោមស្ថានភាពដូចខាងក្រោម: AB2000 ប្រហែលជាមិនត្រូវបានភ្ជាប់ដោយជោគជ័យទេ។ ហើយអ្នកអាចធ្វើសកម្មភាពដូចខាងក្រោមៈ

• ប្រសិនបើគ្មានការភ្ជាប់ថាមពលពន្លឺព្រះអាទិត្យ ឬពន្លឺព្រះអាទិត្យនៅពេលដំឡើងទេ ប្រហែលជា AB2000 អស់ថាមពលហើយ។ សូម​កុំ​ដក​ខ្សែ​តភ្ជាប់​ថ្ម។ សូមរង់ចាំការបញ្ចូលថាមពលព្រះអាទិត្យ ហើយសង្កេតមើលសូចនាករថ្មម្តងទៀត។
• AB2000 ចូលទៅក្នុងរបៀបការពារ ចុចប៊ូតុង IoT ឱ្យជាប់រយៈពេល 6s ដើម្បីបិទប្រព័ន្ធ បន្ទាប់មកចុចប៊ូតុង IoT ឱ្យជាប់រយៈពេល 2s ដើម្បីចាប់ផ្ដើមប្រព័ន្ធឡើងវិញ ហើយរង់ចាំប្រហែល 5 នាទីដើម្បីសង្កេតមើលសូចនាករថ្មម្តងទៀត។
• ប្រសិន​បើ​ចំណុច​ខាង​លើ​មិន​ដំណើរ​ការ​ទេ កុំ​ដក​ការ​តភ្ជាប់​ខ្សែ​ណា​មួយ។ សូមទាក់ទងផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជន Zendure សម្រាប់ជំនួយ។

ការចាប់ផ្តើម

ការជ្រើសរើសទីតាំងសមស្រប

• រក្សា AB2000 នៅលើផ្ទៃកម្រិតមួយ រាបស្មើទល់នឹងជញ្ជាំង។
• ជ្រើសរើសទីតាំងដែលមិនមានពន្លឺព្រះអាទិត្យដោយផ្ទាល់។
• ដើម្បីធានាបាននូវបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់កាន់តែប្រសើរនៃកម្មវិធីទូរស័ព្ទ សូមដាក់ Smart PVHub និង AB2000 នៅក្នុងតំបន់ដែលមានប្រព័ន្ធ WiFi ល្អ។

ការភ្ជាប់ AB2000 របស់អ្នក។

• ដោះគម្របការពារផ្លាស្ទិចនៅលើច្រកតភ្ជាប់ បន្ទាប់មកសូមតម្រឹមផ្នែកខាងឆ្វេងជាមុនសិន។
• តម្រឹមច្រកថ្ម AB2000 ដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ហើយដាក់វាចូលកន្លែងយឺតៗ។ ថ្ម AB2000 ជង់បញ្ឈរមិនត្រូវការខ្សែថ្មដើម្បីបង្កើតការតភ្ជាប់ទេ។

គន្លឹះ៖

• AB2000 គួរតែត្រូវបានបិទមុនពេលភ្ជាប់។
• កុំភ្ជាប់ថ្ម ខណៈពេលដែលវាកំពុងត្រូវបានសាក ឬរំសាយចេញ។
• កុំប៉ះម្ជុលដែកនៃច្រកដោយដៃរបស់អ្នកឬវត្ថុផ្សេងទៀត។ លាងសម្អាតពួកវាថ្នមៗដោយក្រណាត់ស្ងួតនៅពេលចាំបាច់។
• តង្កៀបម៉ោនថ្មអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីធានាគ្រឿង AB2000 នៅនឹងកន្លែង។

ការដំឡើង AB2000 របស់អ្នក។

ប្រសិនបើបទប្បញ្ញត្តិក្នុងតំបន់ ឬការអំពាវនាវផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកសម្រាប់ការធានា AB2000 ទៅនឹងជញ្ជាំង នោះឧបករណ៍ភ្ជាប់ដែលរួមបញ្ចូលអាចត្រូវបានប្រើ។ វាត្រូវបានផ្ដល់អនុសាសន៍ឱ្យធានា AB2000 របស់អ្នកនៅនឹងកន្លែងជាមួយនឹងផ្នែករឹងដែលបានរួមបញ្ចូល ជាពិសេសប្រសិនបើអ្នកមានថ្មច្រើនដាក់នៅពីលើគ្នា។

• វីសស្ពឺ 3 ចូលទៅក្នុងរន្ធនៅលើផ្នែក 1 & 2.
• បនា្ទាប់ពីបញ្ចូលសូមលៃតម្រូវចម្ងាយពីជញ្ជាំងរវាង AB2000 4 តាមតម្រូវការ។
• ដាក់ស្នាមរន្ធ 5 នៅលើចំណុចទាញរបស់ AB2000 ដើម្បីម៉ោន AB2000 នៅនឹងកន្លែង។

ការភ្ជាប់ PVHub របស់អ្នក។

ត្រូវប្រាកដថាប្រព័ន្ធ SolarFlow (PVHub, AB2000) ត្រូវបានបិទ មុនពេលភ្ជាប់ ឬផ្តាច់ខ្សែណាមួយ (រួមទាំងខ្សែថាមពលពន្លឺព្រះអាទិត្យ ខ្សែថ្ម ខ្សែ microinverter ខ្សែ AC ទៅព្រី)។

• ដើម្បីបិទប្រព័ន្ធ SolarFlow របស់អ្នក សូមចុចប៊ូតុង IoT ឱ្យជាប់ 6 វិនាទី។
• ដើម្បីបើកប្រព័ន្ធ SolarFlow របស់អ្នក សូមចុចប៊ូតុង IoT ឱ្យជាប់ 2 វិនាទី។

នៅពេលប្រើលើកដំបូង សូមដកដែនកំណត់នៃការសាក និងបញ្ចេញថ្មចេញ ហើយបន្ទាប់មកធ្វើវដ្តខាងក្រោមម្តង៖ បញ្ចេញថ្មទៅ 0% បន្ទាប់មកសាកវាទៅ 100%។ សូមមើលសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់របស់ PVHub សម្រាប់ការណែនាំលម្អិត។

• A. ផ្តាច់បន្ទះស្រូបពន្លឺព្រះអាទិត្យ Microinverter និងបណ្តាញអគ្គិសនីក្នុងផ្ទះ
• ខ. ដំឡើង Smart PVHub
• គ.ដំឡើង Smart Microinverter
• ឃ.រកកន្លែងដាក់ជង់ AB2000
• E. ភ្ជាប់កំពូលមួយ AB2000 ទៅ Smart PVHub
• F. ភ្ជាប់ Microinverter ទៅបណ្តាញផ្ទះ
• G. ភ្ជាប់បន្ទះស្រូបពន្លឺព្រះអាទិត្យទៅនឹង Smart PVHub
• H. ស្កេនកូដ QR ហើយទាញយកកម្មវិធី Zendure

គន្លឹះ៖

• ត្រូវប្រាកដថារឹតបន្តឹងស្ថានីយបន្ទាប់ពីភ្ជាប់ខ្សែថ្ម។
• នៅពេលដែល PVHub ត្រូវបានបើក សូចនាករថ្មនឹងនៅតែមានពណ៌បៃតង ដែលបង្ហាញថាប្រព័ន្ធត្រៀមរួចរាល់ក្នុងការសាកថ្ម និងបញ្ចេញ។
• កុំប៉ះម្ជុលដែកនៃច្រកដោយដៃរបស់អ្នកឬវត្ថុផ្សេងទៀត។ លាងសម្អាតពួកវាថ្នមៗដោយក្រណាត់ស្ងួតនៅពេលចាំបាច់។
• ត្រូវប្រាកដថាការតភ្ជាប់ទាំងអស់ត្រូវបានរឹតបន្តឹងយ៉ាងត្រឹមត្រូវរវាងខ្សែថ្ម PVHub និង AB2000។ ការតភ្ជាប់រលុងអាចបន្ថយដំណើរការ និងបង្កគ្រោះថ្នាក់ភ្លើង។

អាប់ដេតកម្មវិធីបង្កប់

1. នៅពេលប្រើ AB2000 របស់អ្នកជាលើកដំបូង សូមភ្ជាប់វាទៅ PVHub ដើម្បីពិនិត្យមើល និងអាប់ដេតវាទៅកម្មវិធីបង្កប់ចុងក្រោយបំផុត។
2. អនុវត្តការអាប់ដេត Zendure App Over-the-air (OTA)៖ សូមអានការណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធី Zendure ហើយចូលទៅកាន់តំណទាញយកនៅទីនេះ៖ https://zendure.com/pages/download-center

គន្លឹះ៖

• កុំបិទឧបករណ៍កំឡុងពេលអាប់ដេតកម្មវិធីបង្កប់។
• កុំ​ដក​ខ្សែ​ដែល​បាន​ភ្ជាប់​ណាមួយ (រួមទាំង​ខ្សែ​ថាមពល​ពន្លឺ​ព្រះអាទិត្យ ខ្សែ​ថ្ម ខ្សែ microinverter ខ្សែ AC ទៅ​ព្រី) កំឡុងពេល​អាប់ដេត​កម្មវិធីបង្កប់។
• សូមអាប់ដេតកម្មវិធីបង្កប់នៅពេលដែលកម្រិតបន្ទុកលើសពី 20% ដើម្បីធានាថាផលិតផលអាចដំណើរការបានយូរគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីបញ្ចប់ការអាប់ដេត។
• ប្រសិនបើការអាប់ដេតបរាជ័យ សូមព្យាយាមធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពម្តងទៀតនៅក្នុងកម្មវិធី ឬទាក់ទងផ្នែកបម្រើអតិថិជន។

គោលការណ៍ឯកជនភាព

ដោយប្រើផលិតផល កម្មវិធី និងសេវាកម្ម Zendure អ្នកយល់ព្រមចំពោះលក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់ និងគោលការណ៍ឯកជនភាព Zendure ដែលអ្នកអាចចូលប្រើបានតាមរយៈផ្នែក "អំពី" នៃទំព័រ "អ្នកប្រើប្រាស់" នៅក្នុងកម្មវិធី Zendure ។

ការធានា

សូមអរគុណសម្រាប់ការជ្រើសរើស Zendure ដើម្បីដោះស្រាយតម្រូវការសាករបស់អ្នក។ ដើម្បីបម្រើអ្នកឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើង សូមបំពេញព័ត៌មានខាងក្រោម ហើយរក្សាទុកប័ណ្ណនេះទុកជាឯកសារយោងរបស់អ្នក។

ព័ត៌មានអ្នកប្រើប្រាស់

• ឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់៖
• ទំនាក់ទំនងទូរស័ព្ទ៖
• អាស័យដ្ឋានប្រៃសណីយ៍៖
• អ៊ីមែល៖

ព័ត៌មានផលិតផល គំរូផលិតផល៖

• កាលបរិច្ឆេទទិញ៖
• ឈ្មោះហាង និងលេខសម្គាល់ការបញ្ជាទិញ៖
• លេខស៊េរីផលិតផល៖

ក្នុងរយៈពេលធានា អ្នកអាចរីករាយនឹងសេវាកម្មត្រឡប់មកវិញ ផ្លាស់ប្តូរ និងជួសជុលដោយអនុលោមតាមគោលការណ៍ទាំងនេះ។

រយៈពេលធានា

រយៈពេលធានាសម្រាប់ផលិតផលរបស់យើងមានដូចខាងក្រោម៖

ផលិតផល	ការធានាមូលដ្ឋាន	ការបន្ថែមការធានា*	ការធានាសរុប
SuperBaseV / ថ្មផ្កាយរណប / បន្ទះផ្ទះឆ្លាតវៃ	3 ឆ្នាំ។	2 ឆ្នាំ។	5 ឆ្នាំ។
បន្ទះថាមពលពន្លឺព្រះអាទិត្យ 400W/320W Solar Panel/Mobile EV Charger/គ្រឿងបន្លាស់ដែលពាក់ព័ន្ធ SuperBase V ទាំងអស់	3 ឆ្នាំ។	គ្មាន	3 ឆ្នាំ។
SuperBase Pro/SuperBase M	2 ឆ្នាំ។	1 ឆ្នាំ។	3 ឆ្នាំ។
បន្ទះថាមពលពន្លឺព្រះអាទិត្យ 200W / គ្រឿងបន្លាស់ទាំងអស់ដែលទាក់ទងនឹង SuperBase Pro និង SuperBase M	2 ឆ្នាំ។	គ្មាន	2 ឆ្នាំ។
ធនាគារថាមពល	2 ឆ្នាំ។	គ្មាន	2 ឆ្នាំ។
Smart PVHub និង AB2000	10 ឆ្នាំ។	គ្មាន	10 ឆ្នាំ។
គ្រឿងបន្ថែម PVHub ខ្សែថាមពលពន្លឺព្រះអាទិត្យ ខ្សែថ្ម និងខ្សែ microinverter	1 ឆ្នាំ។	គ្មាន	1 ឆ្នាំ។

ការបន្ថែមការធានាត្រូវបានផ្តល់ជូនសម្រាប់ផលិតផលមួយចំនួនរបស់យើង។ ដើម្បីទទួលបានការបន្ថែមការធានា អ្នកនឹងត្រូវចុះឈ្មោះផលិតផលរបស់អ្នកនៅក្នុងកម្មវិធី Zendure ហើយវាអាចមានការចំណាយបន្ថែម ឬលក្ខខណ្ឌផ្សេងទៀតដែលពាក់ព័ន្ធ។ តារាងខាងលើបង្ហាញពីរយៈពេលធានាសម្រាប់ផលិតផលដែលបានទិញពី Zendure ឬដៃគូលក់រាយរបស់វា។ រយៈពេលធានាសម្រាប់ផលិតផលដែលបានបញ្ជាទិញតាមរយៈការប្រមូលមូលនិធិរបស់ Zendure គampសញ្ញា (Kickstarter, Indiegogo ។ល។) អាចខុសគ្នា។ សូមឡើងវិញview ឯកសារផលិតផលរបស់អ្នកសម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម។

ចំណាំ៖

គោលការណ៍ធានានេះមានកំណត់ចំពោះផលិតផល ZENDURE តែប៉ុណ្ណោះ។ ក្នុងករណីគ្រឿងបន្លាស់ ឬឧបករណ៍បន្ថែមដែលផ្តល់ដោយ ZENDURE សូមយោងទៅលើលក្ខខណ្ឌនៃការធានាដែលផ្តល់ដោយក្រុមហ៊ុនផលិតពាក់ព័ន្ធ។ រយៈពេលធានាប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពចាប់ផ្តើមពីកាលបរិច្ឆេទនៃការទិញផលិតផល ដូចដែលបានបង្ហាញនៅលើវិក្កយបត្រ បង្កាន់ដៃ ឬរបាយការណ៍ចេញវិក្កយបត្រសមស្រប។ ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ការទិញរបស់អ្នក និងដើម្បីបម្រើអ្នកឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើង យើងអាចត្រូវការព័ត៌មានអំពីការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក (បង្កាន់ដៃលក់ រួមទាំងកាលបរិច្ឆេទនៃការទិញ លេខសម្គាល់ការបញ្ជាទិញ និងឈ្មោះអ្នកលក់រាយ) ប័ណ្ណធានារបស់អ្នក ហើយនៅពេលដែលអាចអនុវត្តបាន សៀរៀលនៃផលិតផលរបស់អ្នក លេខ។

ការមិនរាប់បញ្ចូលការធានា

នៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍នៃការខូចខាតទាក់ទងនឹងមូលហេតុដែលបានរាយខាងក្រោម គ្មានការទាមទារធានាណាមួយនឹងត្រូវបានទទួលស្គាល់ ឬទទួលយកឡើយ។ ការទាមទារដែលទាក់ទងនឹងពិការភាពដែលបណ្តាលមកពីកត្តាខាងក្រោមមិនត្រូវបានគ្របដណ្តប់ដោយកាតព្វកិច្ចធានារបស់ Zendure ទេ។

1. មិនអាចផ្តល់ភស្តុតាងនៃការទិញបានទេ។
2. ឧប្បត្តិហេតុបង្ខំ (ការខូចខាតដោយព្យុះ, រន្ទះបាញ់, លើសtage, ភ្លើង, ផ្គរលាន់, ទឹកជំនន់; បុព្វហេតុសង្គមដូចជាសង្គ្រាម ភាពចលាចល អន្តរាគមន៍របស់រដ្ឋាភិបាល កូដកម្ម ការដាក់ទណ្ឌកម្ម លក្ខខណ្ឌទីផ្សារ។ល។)។
3. ការខូចខាតដោយចៃដន្យ ការប្រើប្រាស់ខុស ការរំលោភបំពាន ការប្រើប្រាស់មិនអនុលោមតាម ការពាក់ និងទឹកភ្នែកធម្មតា ការលួច ការបាត់បង់ ឬការរឹបអូស។
4. ការអនុវត្តមិនត្រឹមត្រូវនៃការផ្គត់ផ្គង់អគ្គិសនី voltage, បច្ចុប្បន្ន និង/ឬ ប្រេកង់។
5. ការដំឡើងមិនត្រឹមត្រូវ ការដាក់កម្រៃជើងសារ ការចាប់ផ្តើម ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ ឬប្រតិបត្តិការ (ផ្ទុយទៅនឹងការណែនាំដែលបានរៀបរាប់លម្អិតនៅក្នុងសៀវភៅណែនាំការដំឡើងដែលបានផ្គត់ផ្គង់ជាមួយផលិតផលនីមួយៗ)។
6. ខ្យល់ និងចរន្តមិនគ្រប់គ្រាន់ នាំឱ្យត្រជាក់មិនគ្រប់គ្រាន់ និងលំហូរខ្យល់ធម្មជាតិ។
7. ការកែប្រែផ្នែកណាមួយនៃផលិតផល។
8. ការប៉ុនប៉ងជួសជុលដោយគ្មានការអនុញ្ញាត។
9. ផលិតផលដែលស្ទីគ័រលេខសៀរៀល ឬត្រាត្រូវបានដកចេញ ខូចគុណភាព ឬ tampered ជាមួយ។
10. ផលិតផលដែលបានទិញពីឈ្មួញ/អ្នកលក់បន្តដែលគ្មានការអនុញ្ញាត។
11. ផលិតផលឥតគិតថ្លៃ / រង្វាន់ / អំណោយ។
12. ផលិតផលដែលប្រើប្រាស់នៅខាងក្រៅតំបន់ទិញ និងផលិតផលដែលត្រូវបានដឹកជញ្ជូនទៅកាន់តំបន់ដែលមិនងាយស្រួលទៅដល់ដោយក្រុមហ៊ុននាំសំបុត្រ ឬសេវាកម្មដឹកជញ្ជូន ដូចជានៅក្រៅប្រទេស ឬកោះដាច់ស្រយាល។
13. ពិការភាពគ្រឿងសំអាង ឬផ្ទៃខាងលើ ស្នាមប្រេះ ស្នាម ឬកោស ដែលមិនមានឥទ្ធិពលលើដំណើរការត្រឹមត្រូវរបស់ផលិតផល។
14. ការធានាមានកំណត់នេះមិនគ្របដណ្តប់លើក្រឡាថ្ម ឬផលិតផលដែលមានក្រឡាថ្មទេ លុះត្រាតែអ្នកសាកថ្មពេញក្នុងរយៈពេលសាមសិប (30) ថ្ងៃបន្ទាប់ពីទទួលបានផលិតផល ហើយសាកថ្មជាបន្តបន្ទាប់យ៉ាងហោចណាស់ម្តងរៀងរាល់ 3 ខែម្តង។ ការខកខានក្នុងការធ្វើដូច្នេះនឹងចាត់ទុកជាមោឃៈនូវការធានាសម្រាប់ក្រឡាថ្ម និងការធានារ៉ាប់រងសម្រាប់ការខូចខាតដែលពាក់ព័ន្ធ ឬដំណើរការខុសប្រក្រតី។ វាជាការប្រសើរក្នុងការគិតថ្លៃពេញក្នុងរយៈពេលប្រាំពីរ (7) ថ្ងៃបន្ទាប់ពីទទួលបានផលិតផល។
15. ការធានារបស់យើងមិនអាចផ្ទេរពីអ្នកប្រើប្រាស់ចុងក្រោយទៅអ្នកប្រើប្រាស់ចុងក្រោយបានទេ។

លើសពីនេះ ការធានាមានកំណត់នេះ និងសេវាកម្មដែលពាក់ព័ន្ធនឹងមិនលើសពីតម្លៃដើមនៃផលិតផល Zendure នោះទេ។ សូមចំណាំថាលក្ខខណ្ឌនៃការធានាទាំងនេះអាចផ្លាស់ប្តូរដោយមិនចាំបាច់ជូនដំណឹងជាមុន។ ក្រុមជំនួយ Zendure រក្សាសិទ្ធិក្នុងការសម្រេចចិត្តចុងក្រោយទាក់ទងនឹងសិទ្ធិទទួលបានសេវាកម្មធានា និងដើម្បីកំណត់ដំណោះស្រាយសមស្រប ដែលអាចរួមបញ្ចូលការជំនួស ការជួសជុល ឬការសងប្រាក់វិញតាមការសំរេចចិត្តរបស់ខ្លួន។

របៀបទាមទារការធានារបស់អ្នក។

• ជំហានទី 1
  • ទាមទារការធានារបស់អ្នកនៅលើប៉ុស្តិ៍ណាមួយខាងក្រោម៖
    1. www.zendure.com
    2. ផ្ញើអ៊ីមែលទៅ support-eu@zendure.com
    3. កម្មវិធី Zendure
• ជំហានទី 2
  • សូមរៀបចំឯកសារ ឬវីដេអូខ្លីដែលមានព័ត៌មានខាងក្រោម៖
    1. លេខបញ្ជាទិញ
    2. ភស្តុតាងនៃការទិញ
    3. លេខស៊េរី
    4. ភស្តុតាងដែលមើលឃើញពណ៌នាអំពីពិការភាព (រួមទាំងវីដេអូ ឬរូបថត)
    5. អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល
    6. ទំនាក់ទំនងលេខទូរស័ព្ទ
    7. អាសយដ្ឋានសម្រាប់ការទទួលការជំនួស
• ជំហានទី 3
  • ក្រុមគាំទ្រ Zendure នឹងធ្វើការសម្រេចចុងក្រោយទាក់ទងនឹងសេវាកម្មធានាជាមួយនឹងរបាយការណ៍ RMA របស់យើង។ នេះអាចរួមបញ្ចូលជម្រើសដូចជាការដឹកជញ្ជូនផលិតផលសម្រាប់ការជួសជុល ការជួសជុលនៅនឹងកន្លែង ឬការជំនួស។
• ជំហានទី 4
  • បញ្ជូនទំនិញទៅ Zendure ជាមួយនឹងលេខ RMA របស់អ្នកដែលមាននៅលើស្លាកដឹកជញ្ជូននៅខាងក្រៅនៃការវេចខ្ចប់។ កុំសរសេរលេខ RMA នៅលើប្រអប់ពណ៌បៃតង។

សូមអានការណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធី Zendure ហើយចូលទៅកាន់តំណទាញយកនៅទីនេះ: https://eu.zendure.com/pages/download-center

ព័ត៌មានបន្ថែម

ស្កេនកូដ QR ដើម្បីចូលប្រើសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ពេញលេញ។

សូមស្កេនកូដ QR ដើម្បីចូលទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ Zendure ឬទាមទារការធានាផលិតផល។

• ក្រុមហ៊ុន Zendure USA Inc. ZENDURE TECHNOLOGY CO., LIMITED
• ម៉ោង៖ ច័ន្ទ - សុក្រ 9:00 - 17:00
• ទូរស័ព្ទ: 001-៨៦៦-៤៤៧-២១៩៤ (អាមេរិក)
  • ០០១-៨៦៦-៤៤៧-២១៩៤ (DE)
• ទំនាក់ទំនង/ជំនួយ៖
  • https://zendure.de/pages/contact
  • https://eu.zendure.com/pages/contact-us
  • https://zendure.com/pages/contact
• Webគេហទំព័រ៖
  • https://zendure.de
  • https://eu.zendure.com
  • https://zendure.com
• ក្រុមហ៊ុនផលិត៖ Zendure Technology Co., Limited
• អាស័យដ្ឋាន: Office 92, 15th Floor, Lee Garden Two, 28 Yun Ping Road, Causeway Bay, Hong Kong © 2024 Zendure USA Inc.All Rights Reserved.Printed on recycled materials. ផលិតនៅប្រទេសចិន
• អ្នកនាំចូល EU៖ Zendure DE GmbH
• អាស័យដ្ឋាន៖ Rheinallee 1,40549 Düsseldorf
• អ៊ីមែល: support@zendure.com
• ទូរស័ព្ទ: 0049-៨៦៦-៤៤៧-២១៩៤

សំណួរគេសួរញឹកញាប់

តើ AB2000 អាចភ្ជាប់ទៅ PVHub តែមួយបានប៉ុន្មាន?

សម្រាប់ PVHub នីមួយៗ អ្នកអាចភ្ជាប់បានរហូតដល់ 4 AB2000 ឯកតា។

តើ​វា​អាច​សាក​និង​រំសាយ​ចោល​ក្នុង​ពេល​តែ​មួយ​បាន​ទេ?

ទេ ការតភ្ជាប់បញ្ចូល/ទិន្នផលរបស់ AB2000 ប្រើច្រកដូចគ្នា។

តើ AB2000 អាចសាកជាមួយបន្ទះសូឡាពីម៉ាកផ្សេងបានទេ?

បាទ AB2000 អាចត្រូវបានគិតថ្លៃដោយបន្ទះស្រូបពន្លឺព្រះអាទិត្យភាគីទីបី។ សូមភ្ជាប់បន្ទះស្រូបពន្លឺព្រះអាទិត្យទៅនឹង PVHub ហើយសាក AB2000 តាមរយៈ PVHub ។

តើខ្ញុំរក្សាទុក AB2000 របស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?

សម្រាប់ការផ្ទុករយៈពេលវែង សូមគិតថ្លៃ និងបញ្ចេញផលិតផលនេះម្តងរៀងរាល់ 3 ខែម្តង។ នោះគឺបញ្ចេញផលិតផលទៅ 20% ជាមុនសិន ហើយបន្ទាប់មកបញ្ចូលវាទៅ 80% ។

ប្រសិនបើ AB2000 របស់ខ្ញុំមិនអាចសាកបាន តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេច?

ក. សូម​បញ្ជាក់​ថា បន្ទះ​ស្រូប​ពន្លឺ​ព្រះអាទិត្យ​ដំណើរការ​ធម្មតា និង​មាន​ពន្លឺ​ថ្ងៃ។ ខ. ពិនិត្យមើលថាតើ AB2000(s) ត្រូវបានគិតថ្លៃពេញហើយឬនៅ។ គ. ផ្ទៀងផ្ទាត់​ថា​មិន​បាន​កំណត់​កម្រិត​នៃ​ការ​គិតថ្លៃ​ទេ។

ប្រសិនបើ AB2000 របស់ខ្ញុំមិនត្រូវបានទទួលស្គាល់ដោយប្រព័ន្ធ តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេច?

សូមអនុវត្តតាមជំហានដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនេះ៖ ក. ពិនិត្យមើលការភ្ជាប់ខ្សែ (ត្រូវប្រាកដថាប្រព័ន្ធ SolarFlow ត្រូវបានបិទមុនពេលភ្ជាប់ ឬផ្តាច់ខ្សែណាមួយ រួមទាំងខ្សែថាមពលពន្លឺព្រះអាទិត្យ ខ្សែថ្ម ខ្សែមីក្រូ inverter ខ្សែ AC ទៅព្រី)។ ខ. ពិនិត្យមើលថាកម្មវិធី និងកម្មវិធីបង្កប់របស់អ្នកត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទៅកំណែចុងក្រោយបំផុត។ គ. ព្យាយាមចាប់ផ្ដើមរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយចាប់ផ្ដើមកម្មវិធីឡើងវិញ។ ឃ. ប្រសិនបើថ្មនៅតែមិនស្គាល់ សូមចុចប៊ូតុង IoT នៅលើថ្មឱ្យជាប់រយៈពេល 6 វិនាទី ដើម្បីបិទវា បន្ទាប់មករង់ចាំមួយភ្លែត ហើយសង្កត់ប៊ូតុង IoT រយៈពេល 2 វិនាទី ដើម្បីចាប់ផ្ដើមថ្មឡើងវិញ។ ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្ត សូមទាក់ទងក្រុមគាំទ្រអតិថិជន Zendure ដើម្បីទទួលបានជំនួយបន្ថែម។ សូមផ្តល់លេខសៀរៀលផលិតផល ព័ត៌មានលម្អិតអំពីការទិញ និងស្ថានភាពនៃអំពូល LED បន្ទាប់ពីចាប់ផ្តើមឡើងវិញ។

ឯកសារ/ធនធាន

ZENDURE AB2000,AB000S បន្ថែមលើថ្មបន្ថែម [pdf] សៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ AB2000, AB2000 Add On Extension Battery, AB000S, AB000S Add On Extension Battery, Add On Extension Battery, Extension Battery, Battery

ឯកសារយោង

• សៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់