ZEBRA Voice Client Workforce ភ្ជាប់មគ្គុទ្ទេសក៍អ្នកប្រើប្រាស់

រក្សាសិទ្ធិ
១០/១០/២០២៣
ZEBRA និងក្បាលសេះបង្កង់គឺជាពាណិជ្ជសញ្ញារបស់សាជីវកម្ម Zebra Technologies ដែលបានចុះបញ្ជីនៅក្នុងយុត្តាធិការជាច្រើននៅទូទាំងពិភពលោក។ ពាណិជ្ជសញ្ញាផ្សេងទៀតទាំងអស់គឺជាកម្មសិទ្ធិរបស់ម្ចាស់រៀងៗខ្លួន។ © 2022 Zebra Technologies Corporation និង/ឬសាខារបស់វា។ រក្សាសិទ្ធិគ្រប់យ៉ាង។
ព័ត៌មាននៅក្នុងឯកសារនេះគឺអាចផ្លាស់ប្តូរដោយគ្មានការជូនដំណឹងជាមុន។ កម្មវិធីដែលបានពិពណ៌នានៅក្នុងឯកសារនេះត្រូវបានផ្តល់ជូនក្រោមកិច្ចព្រមព្រៀងអាជ្ញាប័ណ្ណ ឬកិច្ចព្រមព្រៀងមិនបង្ហាញព័ត៌មាន។ កម្មវិធីអាចត្រូវបានប្រើប្រាស់ ឬចម្លងតាមលក្ខខណ្ឌនៃកិច្ចព្រមព្រៀងទាំងនោះប៉ុណ្ណោះ។

សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមទាក់ទងនឹងសេចក្តីថ្លែងការណ៍ផ្លូវច្បាប់ និងកម្មសិទ្ធិ សូមចូលទៅកាន់៖

កម្មវិធី៖ zebra.com/linkoslegal.
រក្សាសិទ្ធិ៖ zebra.com/រក្សាសិទ្ធិ.
មាតិកា៖ ip.zebra.com.
ការធានា៖ zebra.com/warranty.
បញ្ចប់កិច្ចព្រមព្រៀងអាជ្ញាប័ណ្ណអ្នកប្រើប្រាស់៖ zebra.com/eula.

ល័ក្ខខ័ណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់

សេចក្តីថ្លែងការណ៍កម្មសិទ្ធិ
សៀវភៅណែនាំនេះមានព័ត៌មានកម្មសិទ្ធិរបស់ក្រុមហ៊ុន Zebra Technologies Corporation និងក្រុមហ៊ុនបុត្រសម្ព័ន្ធរបស់ខ្លួន ("Zebra Technologies")។ វាត្រូវបានបម្រុងទុកសម្រាប់តែព័ត៌មាន និងការប្រើប្រាស់ភាគីដែលប្រតិបត្តិការ និងថែទាំឧបករណ៍ដែលបានពិពណ៌នានៅទីនេះ។ ព័ត៌មានដែលមានកម្មសិទ្ធិបែបនេះមិនអាចប្រើប្រាស់ ផលិតឡើងវិញ ឬបង្ហាញដល់ភាគីផ្សេងទៀតសម្រាប់គោលបំណងផ្សេងទៀតដោយគ្មានការអនុញ្ញាតជាលាយលក្ខណ៍អក្សរពី Zebra Technologies ឡើយ។

ការកែលម្អផលិតផល
ការកែលម្អផលិតផលជាបន្តបន្ទាប់គឺជាគោលការណ៍របស់ Zebra Technologies ។ លក្ខណៈបច្ចេកទេស និងការរចនាទាំងអស់អាចផ្លាស់ប្តូរដោយមិនចាំបាច់ជូនដំណឹងជាមុន។

ការបដិសេធការទទួលខុសត្រូវ
Zebra Technologies ចាត់វិធានការដើម្បីធានាថា លក្ខណៈបច្ចេកទេស និងសៀវភៅណែនាំវិស្វកម្មដែលបានបោះពុម្ពផ្សាយគឺត្រឹមត្រូវ; ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ កំហុសកើតឡើង។ Zebra Technologies រក្សាសិទ្ធិក្នុងការកែតម្រូវរាល់កំហុសឆ្គងបែបនេះ និងបដិសេធការទទួលខុសត្រូវដែលបណ្តាលមកពីវា។

ដែនកំណត់នៃការទទួលខុសត្រូវ
គ្មានព្រឹត្តិការណ៍ណាមួយដែល Zebra Technologies ឬអ្នកផ្សេងទៀតដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការបង្កើត ការផលិត ឬការចែកចាយផលិតផលដែលភ្ជាប់មកជាមួយ (រួមទាំងផ្នែករឹង និងសូហ្វវែរ) ទទួលខុសត្រូវចំពោះការខូចខាតណាមួយ (រួមទាំង ដោយគ្មានដែនកំណត់ ការខូចខាតជាបន្តបន្ទាប់ រួមទាំងការបាត់បង់ប្រាក់ចំណេញអាជីវកម្ម ការរំខានអាជីវកម្ម។ ឬការបាត់បង់ព័ត៌មានអាជីវកម្ម) ដែលកើតចេញពីការប្រើប្រាស់ លទ្ធផលនៃការប្រើប្រាស់ ឬអសមត្ថភាពក្នុងការប្រើប្រាស់ផលិតផលនោះ បើទោះបីជា Zebra បច្ចេកវិទ្យាត្រូវបានណែនាំអំពីលទ្ធភាពនៃការខូចខាតបែបនេះ។ យុត្តាធិការមួយចំនួនមិនអនុញ្ញាតឱ្យមានការដកចេញ ឬការកំណត់នៃការខូចខាតដោយចៃដន្យ ឬជាលទ្ធផលទេ ដូច្នេះការកំណត់ខាងលើ ឬការបដិសេធមិនអាចអនុវត្តចំពោះអ្នកបានទេ។

អំពីឯកសារនេះ។

ការណែនាំនេះអនុវត្តចំពោះ WFC Voice កំណែ 9.0.20306 ឬក្រោយនេះ។

ចំណាំ៖ Workforce Connect Voice (WFC Voice) ផ្តល់នូវមុខងារ PBX សម្រាប់កុំព្យូទ័រចល័ត Zebra ជ្រើសរើស។ លក្ខណៈពិសេសទាំងនេះធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវប្រសិទ្ធភាពនៃការទំនាក់ទំនងនៅក្នុងស្ថាប័នមួយ ដោយផ្តល់នូវការទំនាក់ទំនងជាសំឡេងសហគ្រាសឆ្លងកាត់ប្រភេទមេឌៀជាច្រើននៅលើឧបករណ៍ចល័តដែលរួបរួម។

សំខាន់៖ ទាក់ទង Zebra នៅពេលដំឡើងកំណែពីកំណែមុនរបស់ WFC Voice ទៅកំណែ 9.0.20306 ឬថ្មីជាងនេះ។ នៅក្នុង WFC Voice កំណែ 9.0.20306 និងក្រោយនេះ អាជ្ញាប័ណ្ណគឺផ្អែកលើលក្ខណៈពិសេស និងលេខសម្គាល់ការធ្វើឱ្យសកម្មពីកំណែមុនរបស់ WFC Voice មិនអាចប្រើបានទេ។
មគ្គុទ្ទេសក៍នេះផ្តល់នូវព័ត៌មានខាងក្រោមដែលត្រូវការដើម្បីផ្តល់អាជ្ញាប័ណ្ណ WFC Voice 9.0.20306 និងក្រោយនេះ៖

ការធ្វើឱ្យសកម្មរហ័សនៅលើទំព័រទី 6

អាជ្ញាប័ណ្ណផ្អែកលើលក្ខណៈពិសេសនៅទំព័រ 8
ដំឡើងកំណែពីកំណែមុននៃ WFC Voice នៅទំព័រ 8

ព័ត៌មានអាជ្ញាបណ្ណនៅក្នុងវិបផតថលនៅទំព័រទី 9
ការដោះស្រាយបញ្ហានៅទំព័រ 12

រូបតំណាងអនុសញ្ញា

សំណុំឯកសារត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីផ្តល់ឱ្យអ្នកអាននូវតម្រុយដែលមើលឃើញកាន់តែច្រើន។ សូចនាករដែលមើលឃើញខាងក្រោមត្រូវបានប្រើពេញមួយសំណុំឯកសារ។ ចំណាំ៖ អត្ថបទនៅទីនេះបង្ហាញពីព័ត៌មានដែលបន្ថែមសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ដឹង ហើយវាមិនតម្រូវឱ្យបំពេញកិច្ចការនោះទេ។
សំខាន់៖ អត្ថបទនៅទីនេះបង្ហាញពីព័ត៌មានដែលមានសារៈសំខាន់សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ដឹង។
ប្រយ័ត្ន៖ ប្រសិនបើការប្រុងប្រយ័ត្នមិនត្រូវបានយកចិត្តទុកដាក់ អ្នកប្រើប្រាស់អាចទទួលបានរបួសស្រាល ឬមធ្យម។
ព្រមាន៖ ប្រសិនបើគ្រោះថ្នាក់មិនត្រូវបានជៀសវាងទេ អ្នកប្រើប្រាស់អាចរបួសធ្ងន់ ឬស្លាប់។
គ្រោះថ្នាក់៖ ប្រសិនបើគ្រោះថ្នាក់មិនត្រូវបានជៀសវាងទេ អ្នកប្រើប្រាស់នឹងរបួសធ្ងន់ ឬស្លាប់។

អនុសញ្ញាកំណត់ចំណាំ

អនុសញ្ញាខាងក្រោមត្រូវបានប្រើក្នុងឯកសារនេះ៖

អត្ថបទដិតត្រូវបានប្រើដើម្បីបន្លិចដូចខាងក្រោម៖
- ប្រអប់ បង្អួច និងឈ្មោះអេក្រង់
- បញ្ជីទម្លាក់ចុះ និងបញ្ជីឈ្មោះប្រអប់
- ប្រអប់ធីក និងឈ្មោះប៊ូតុងវិទ្យុ
- រូបតំណាងនៅលើអេក្រង់
- ឈ្មោះគន្លឹះនៅលើក្តារចុច
- ឈ្មោះប៊ូតុងនៅលើអេក្រង់
គ្រាប់ (·) បង្ហាញ៖
- ធាតុសកម្មភាព
- បញ្ជីជម្រើសជំនួស
- បញ្ជីនៃជំហានដែលត្រូវការដែលមិនចាំបាច់តាមលំដាប់លំដោយ។
បញ្ជីបន្តបន្ទាប់គ្នា (សម្រាប់ឧample, អ្នកដែលពិពណ៌នាអំពីនីតិវិធីជាជំហានៗ) លេចឡើងជាបញ្ជីលេខ។

ការធ្វើឱ្យសកម្មរហ័ស

ផ្នែកនេះផ្តល់នូវព័ត៌មានចាំបាច់ ដើម្បីទទួលបានអាជ្ញាប័ណ្ណម៉ាស៊ីនភ្ញៀវ WFC Voice របស់អ្នក។ វាត្រូវបានណែនាំឱ្យអ្នកអានផ្នែកទាំងអស់នៃការណែនាំនេះ ដើម្បីស្គាល់អាជ្ញាប័ណ្ណ WFC Voice សម្រាប់កំណែ 9.0.20306 និងក្រោយ។
សំខាន់៖ កុំប្រើលេខសម្គាល់ការធ្វើឱ្យសកម្ម ដើម្បីដំណើរការ WFC Voice កំណែ 9.0.20306 ឬថ្មីជាងនេះ។ សម្រាប់ព័ត៌មានស្តីពីការអាប់ដេតពីកំណែមុនរបស់ WFC Voice សូមចូលទៅកាន់ Upgrade from Previous Versions of WFC Voice នៅទំព័រ 8។

ការដាក់ពង្រាយដោយប្រើកម្មវិធីគ្រប់គ្រងផ្នែកបន្ថែម

នៅពេលដែលឧបករណ៍ និងកម្មវិធីគ្រប់គ្រងផ្នែកបន្ថែមត្រូវបានកំណត់យ៉ាងត្រឹមត្រូវ WFC Voice ត្រូវបានផ្តល់អាជ្ញាប័ណ្ណដោយស្វ័យប្រវត្តិក្នុងអំឡុងពេលដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់។ និមិត្តសញ្ញាកម្មវិធីគ្រប់គ្រងផ្នែកបន្ថែម ដែលត្រូវបានផ្តល់ជូននៅក្នុងអ៊ីមែលស្វាគមន៍របស់អ្នក ជួយក្នុងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធឧបករណ៍របស់អ្នកដើម្បីចូលប្រើកម្មវិធីគ្រប់គ្រងផ្នែកបន្ថែម។
សម្រាប់ព័ត៌មានអំពីរបៀបកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធកម្មវិធីគ្រប់គ្រងផ្នែកបន្ថែម សូមមើលការណែនាំអំពីការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធកម្មវិធីគ្រប់គ្រងផ្នែកបន្ថែមនៃកម្លាំងពលកម្ម។
សម្រាប់ព័ត៌មានអំពីរបៀបធ្វើ view ឬកែប្រែនិមិត្តសញ្ញាកម្មវិធីគ្រប់គ្រងផ្នែកបន្ថែមរបស់អ្នក សូមមើលមគ្គុទ្ទេសក៍អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកគ្រប់គ្រងអតិថិជនរបស់ Workforce Connect ។

ការដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់ដោយគ្មានកម្មវិធីគ្រប់គ្រងផ្នែកបន្ថែម

នៅពេលដែលការដាក់ពង្រាយមិនរាប់បញ្ចូលកម្មវិធីគ្រប់គ្រងផ្នែកបន្ថែម នោះ WFC Voice ទាមទារសញ្ញាសម្ងាត់ចូលប្រើផ្ទាល់ ដើម្បីទាញយកអាជ្ញាប័ណ្ណ។ ថូខឹនចូលដោយផ្ទាល់ត្រូវបានផ្តល់ជូននៅក្នុងអ៊ីមែលស្វាគមន៍ពី Zebra ។

ធ្វើឱ្យ WFC Voice សកម្មដោយប្រើសញ្ញាសម្ងាត់

វិធីសាស្រ្តជាច្រើនអាចរកបានសម្រាប់ការធ្វើឱ្យ WFC Voice សកម្មដោយប្រើសញ្ញាសម្ងាត់។
មុនពេលអ្នកចាប់ផ្តើម ត្រូវប្រាកដថាតម្រូវការជាមុនខាងក្រោមត្រូវបានបំពេញ៖

ប្រសិនបើប្រើជញ្ជាំងភ្លើង សូមប្រាកដថាវាអនុញ្ញាតឱ្យចូលប្រើម៉ាស៊ីនមេផ្តល់សេវា Zebra ដោយប្រើច្រក 443 នៅ៖ wfc-provisioning1.pttpro.zebra.com.
នៅពេលប្រើ Direct Access token សម្រាប់ការដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់ដោយគ្មានកម្មវិធីគ្រប់គ្រងផ្នែកបន្ថែម អ្នកត្រូវតែកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធប្រភេទ PBX ដែលចង់បាននៅក្នុង WFC Voice មុនពេលធ្វើឱ្យសកម្ម។ ការកំណត់ផ្សេងទៀតទាំងអស់អាចធ្វើបានបន្ទាប់ពី WFC Voice ត្រូវបានផ្តល់អាជ្ញាប័ណ្ណ។ ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធប្រភេទ PBX (ហៅផងដែរថា Profile ប្រភេទ) ត្រូវបានពិពណ៌នានៅក្នុងមគ្គុទ្ទេសក៍អ្នកគ្រប់គ្រង Zebra WFC Voice PBX សម្រាប់ PBX របស់អ្នក។
ចំណាំ៖ WFC Voice កំណែ 9.0.21112 ហើយក្រោយមកនៅតែស្ថិតក្នុងស្ថានភាពរង់ចាំការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធរហូតដល់ប្រភេទ PBX ត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ។
លុបលេខសម្គាល់ការធ្វើឱ្យសកម្មចេញពីការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ WFConnect XML file.

វិធីសាស្រ្តធ្វើឱ្យសកម្ម

ប្រើវិធីមួយក្នុងចំណោមវិធីខាងក្រោមដើម្បីដំណើរការដោយប្រើសញ្ញាសម្ងាត់៖

បន្ថែមសញ្ញាសម្ងាត់ទៅការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ WFConnect.xml file នៅក្នុងគុណលក្ខណៈ license_key ។
សញ្ញាសម្ងាត់
ផ្ញើចេតនាជាមួយសញ្ញាសម្ងាត់ដោយប្រើ ADB ឬ MDM ដោយប្រើទម្រង់ក្នុង ADB ex ខាងក្រោមampលេ
adb shell am start -a android.intent.action។VIEW -d “wfcvp:// ”
បញ្ចូលសញ្ញាសម្ងាត់ដោយដៃពីអេក្រង់ដំណើរការម៉ាស៊ីនភ្ញៀវ WFC Voice ។
បញ្ចូលសញ្ញាសម្ងាត់ពីអេក្រង់បើកដំណើរការម៉ាស៊ីនភ្ញៀវ WFC Voice ដោយស្កែនកូដ QR ដែលរួមបញ្ចូលក្នុងអ៊ីមែលស្វាគមន៍ពី Zebra ។

នៅពេលដែលការផ្តល់អាជ្ញាប័ណ្ណបានជោគជ័យ អតិថិជន WFC Voice ចុះឈ្មោះជាមួយ PBX ដែលបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ។

អាជ្ញាប័ណ្ណ

ផ្នែកនេះផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិតអំពីការផ្តល់អាជ្ញាប័ណ្ណសម្រាប់ WFC Voice ។ វាត្រូវបានណែនាំឱ្យអ្នកអានផ្នែកទាំងអស់នៃការណែនាំនេះ ដើម្បីស្គាល់អាជ្ញាប័ណ្ណ WFC Voice សម្រាប់កំណែ 9.0.20306 និងក្រោយ។
សំខាន់៖ កុំប្រើលេខសម្គាល់ការធ្វើឱ្យសកម្ម ដើម្បីដំណើរការ WFC Voice កំណែ 9.0.20306 ឬថ្មីជាងនេះ។ សម្រាប់ព័ត៌មានស្តីពីការអាប់ដេតពីកំណែមុនរបស់ WFC Voice សូមចូលទៅកាន់ Upgrade from Previous Versions of WFC Voice នៅទំព័រ 8។

អាជ្ញាប័ណ្ណផ្អែកលើលក្ខណៈពិសេស

នៅពេលដែលការបញ្ជាទិញទិញ WFC Voice ត្រូវបានដំណើរការ លេខសម្គាល់ការធ្វើឱ្យសកម្ម (AID) ត្រូវបានបង្កើតដោយប្រព័ន្ធអាជ្ញាប័ណ្ណ។ កំណែរបស់ WFC Voice មុន 9.0.20306 បានប្រើអាជ្ញាប័ណ្ណផ្អែកលើ AID ដែល AID ត្រូវតែបញ្ចូលទៅក្នុងម៉ាស៊ីនភ្ញៀវ។ AIDs ត្រូវបានបញ្ជូនពីម៉ាស៊ីនភ្ញៀវ WFC Voice ទៅកាន់ប្រព័ន្ធផ្តល់អាជ្ញាប័ណ្ណ ហើយប្រព័ន្ធផ្តល់អាជ្ញាប័ណ្ណបន្ទាប់មកបានប្រគល់អាជ្ញាប័ណ្ណមុខងារ (ប្រភេទ PBX) ដែលពាក់ព័ន្ធជាមួយ AID នោះត្រឡប់ទៅអតិថិជនវិញ។
នៅក្នុង WFC Voice កំណែ 9.0.20306 និងក្រោយ ការផ្តល់អាជ្ញាបណ្ណគឺផ្អែកលើអាជ្ញាប័ណ្ណមុខងារ ដោយលុបបំបាត់តម្រូវការក្នុងការបញ្ចូល AID ទៅក្នុងម៉ាស៊ីនភ្ញៀវ។ អាជ្ញាប័ណ្ណផ្អែកលើលក្ខណៈពិសេសអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជន WFC Voice ស្នើសុំអាជ្ញាប័ណ្ណលក្ខណៈពិសេសសម្រាប់ប្រភេទ PBX ដែលបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធនៅក្នុងឧបករណ៍។

របៀបដែលការផ្តល់អាជ្ញាប័ណ្ណផ្អែកលើលក្ខណៈពិសេសត្រូវបានអនុវត្តអាស្រ័យលើការដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់របស់អតិថិជន។

នៅពេលដែលការដាក់ពង្រាយរួមបញ្ចូលកម្មវិធីគ្រប់គ្រងផ្នែកបន្ថែម WFC Voice ត្រូវបានផ្តល់អាជ្ញាប័ណ្ណដោយស្វ័យប្រវត្តិជាមួយនឹងអាជ្ញាប័ណ្ណមុខងារដែលត្រូវការ។ និមិត្តសញ្ញាកម្មវិធីគ្រប់គ្រងផ្នែកបន្ថែមជួយក្នុងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធឧបករណ៍របស់អ្នកដើម្បីចូលប្រើកម្មវិធីគ្រប់គ្រងផ្នែកបន្ថែម ដែលជាកន្លែងដែលពួកគេត្រូវបានផ្តល់អាជ្ញាប័ណ្ណ។

សម្រាប់ការដាក់ពង្រាយដោយមិនប្រើកម្មវិធីគ្រប់គ្រងផ្នែកបន្ថែម ការផ្តល់អាជ្ញាបណ្ណ WFC Voice ត្រូវបានបង្កឡើងដោយសញ្ញាសម្ងាត់ចូលប្រើផ្ទាល់ដែលត្រូវបានកម្មវិធីទៅក្នុងឧបករណ៍ ដោយប្រើវិធីសាស្រ្តមួយដែលបានពិភាក្សានៅក្នុងការធ្វើឱ្យសកម្មរហ័សនៅលើទំព័រ 6 ។ សញ្ញាសម្ងាត់គឺជាខ្សែអក្សរអក្សរក្រមលេខដែលភ្ជាប់ឧបករណ៍ជាមួយអតិថិជន។ នៅពេលដែលឧបករណ៍នេះត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយអតិថិជនដោយប្រើសញ្ញាសម្ងាត់ អតិថិជនអាចស្នើសុំអាជ្ញាប័ណ្ណមុខងារដោយផ្អែកលើការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធរបស់វា។

អាដវ៉ានtages នៃអាជ្ញាប័ណ្ណផ្អែកលើលក្ខណៈពិសេសគឺ៖

លុបបំបាត់តម្រូវការក្នុងការបញ្ចូល AIDs 32 ខ្ទង់នៅក្នុងម៉ាស៊ីនភ្ញៀវ។

ការផ្តល់អាជ្ញាប័ណ្ណដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅពេលដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់ដោយប្រើកម្មវិធីគ្រប់គ្រងផ្នែកបន្ថែម។
ភាពជឿជាក់បានប្រសើរឡើង និងពេលវេលាឆ្លើយតបអំឡុងពេលផ្តល់អាជ្ញាប័ណ្ណ។

ដំឡើងកំណែពីកំណែមុនរបស់ WFC Voice

ទាក់ទង Zebra ដើម្បីដំឡើងកំណែពីកំណែមុនរបស់ WFC Voice ទៅកំណែ 9.0.20306 ឬក្រោយនេះ។
មុនពេលអ្នកអាចដំឡើងកំណែ WFC Voice នៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក Zebra ត្រូវតែបង្កើត AID ថ្មី និងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវសញ្ញាសម្គាល់អាជ្ញាប័ណ្ណ។ ជំនួយ និងសញ្ញាសម្ងាត់ត្រូវបានផ្ញើតាមអ៊ីមែលស្វាគមន៍ពី Zebra ។ រង់ចាំ 24 ម៉ោងមុនពេលប្រើសញ្ញាសម្ងាត់ថ្មី ដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យព័ត៌មានអាជ្ញាប័ណ្ណត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពនៅក្នុងប្រព័ន្ធ។ រយៈពេលរង់ចាំនេះមិនត្រូវបានទាមទារសម្រាប់អតិថិជនថ្មីទេ។
សម្រាប់ការណែនាំអំពីរបៀបធ្វើឱ្យ WFC Voice សកម្មដោយប្រើសញ្ញាសម្ងាត់ សូមចូលទៅកាន់ ធ្វើឱ្យសកម្ម WFC Voice ដោយប្រើ Token នៅទំព័រ 6 ។

ព័ត៌មានអាជ្ញាបណ្ណនៅក្នុងវិបផតថល។

អ្នកអាចធ្វើបាន view បានប្រើ និងអាជ្ញាប័ណ្ណដែលមាននៅក្នុងកម្មវិធីគ្រប់គ្រងផ្នែកបន្ថែម និងវិបផតថលអ្នកគ្រប់គ្រងការផ្តល់។ សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតអំពីការប្រើប្រាស់កម្មវិធីគ្រប់គ្រងផ្នែកបន្ថែមទៅ view អាជ្ញាប័ណ្ណ សូមមើលការណែនាំអំពីការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធកម្មវិធីគ្រប់គ្រងផ្នែកបន្ថែមនៃកម្លាំងពលកម្ម។ សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតអំពីការប្រើប្រាស់កម្មវិធីគ្រប់គ្រងការផ្ដល់ទៅ view អាជ្ញាបណ្ណ យោងទៅមគ្គុទ្ទេសក៍អ្នកគ្រប់គ្រងអតិថិជនរបស់ WFC ។
ថូខឹនត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយអ្នកគ្រប់គ្រងការផ្ដល់ WFC ។ សម្រាប់ព័ត៌មានអំពីរបៀបធ្វើ view ឬកែប្រែនិមិត្តសញ្ញាកម្មវិធីគ្រប់គ្រងផ្នែកបន្ថែមរបស់អ្នក សូមមើលមគ្គុទ្ទេសក៍អ្នកគ្រប់គ្រងអតិថិជនរបស់ WFC ។
ផលិតផល WFC Voice នីមួយៗដែលអ្នកទិញមានអាជ្ញាប័ណ្ណមួយ ឬច្រើន ដែលត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងកម្មវិធីគ្រប់គ្រងផ្នែកបន្ថែម និងវិបផតថលអ្នកគ្រប់គ្រងការផ្ដល់ជាអាជ្ញាប័ណ្ណលក្ខណៈពិសេស។ សម្រាប់អតីតampដូច្នេះ ប្រសិនបើអ្នកទិញ WFC Voice Mitel នោះ កម្មវិធីគ្រប់គ្រងផ្នែកបន្ថែម និងវិបផតថលគ្រប់គ្រងការផ្តល់សេវាបង្ហាញអាជ្ញាប័ណ្ណលក្ខណៈពិសេសសម្រាប់ Base និងសម្រាប់ Mitel ។ លក្ខណៈពិសេសដែលបង្ហាញនៅក្នុងវិបផតថលប្រែប្រួលអាស្រ័យលើផលិតផលពិតប្រាកដដែលបានទិញ។
អាជ្ញាប័ណ្ណមូលដ្ឋានត្រូវបានរួមបញ្ចូលជាមួយរាល់ផលិតផល WFC Voice ហើយត្រូវបានទាមទារសម្រាប់ WFC Voice ដើម្បីដំណើរការ។
អាជ្ញាប័ណ្ណមុខងារស្តង់ដារ PBX អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបើកដំណើរការ PBX ស្តង់ដារណាមួយនៅក្នុងម៉ាស៊ីនភ្ញៀវ WFC Voice ។ អ្នកអាច view PBX ស្ដង់ដារនៅក្នុងកម្មវិធីគ្រប់គ្រងផ្នែកបន្ថែម និងវិបផតថលកម្មវិធីគ្រប់គ្រងការផ្តល់ ប៉ុន្តែវាមិនបង្ហាញជាជម្រើស PBX នៅក្នុងម៉ាស៊ីនភ្ញៀវ WFC Voice ទេ។
ចំណាំ៖ កម្មវិធីគ្រប់គ្រងផ្នែកបន្ថែម និងវិបផតថលគ្រប់គ្រងការផ្ដល់អាចបង្ហាញកំណែ 9.0 និង 8.2 នៃអាជ្ញាប័ណ្ណមូលដ្ឋាន ប៉ុន្តែមានតែកំណែ 9.0 ប៉ុណ្ណោះដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយកម្មវិធីគ្រប់គ្រងផ្នែកបន្ថែម និងអ្នកគ្រប់គ្រងការផ្ដល់។
តារាងខាងក្រោមបង្ហាញពីលក្ខណៈពិសេសដែលមាននៅក្នុងផលិតផល WFC Voice នីមួយៗ។

តារាងទី 1 អាជ្ញាប័ណ្ណលក្ខណៈពិសេស

ផលិតផលដែលបានទិញ	ការពិពណ៌នា	អាជ្ញាប័ណ្ណលក្ខណៈពិសេស
WFC Voice Client SW Standard PBX Bundle v9	បើកដំណើរការ PBX1 ស្តង់ដារណាមួយ។	មូលដ្ឋាន
		ស្តង់ដារ
WFC Voice Client SW Premium PBX Bundle v9	បើកដំណើរការស្តង់ដារ ឬបុព្វលាភណាមួយ។ PBX1. Premium PBXs ប្រើស្តង់ដារ PBX មួយ និងអាជ្ញាបណ្ណមុខងារពិសេសមួយក្នុងមួយឧបករណ៍។	មូលដ្ឋាន
		ស្តង់ដារ
		អូរ៉ាពិសេស
		CME ពិសេស
		ពិសេស CUCM
WFC Voice Client SW Asterisk STD v9	បើកសញ្ញាផ្កាយស្តង់ដារ	មូលដ្ឋាន
		សញ្ញាផ្កាយស្តង់ដារ
WFC Voice Client SW Avaya Aura PREM v9	បើកដំណើរការ Premium Aura	មូលដ្ឋាន
		ស្តង់ដារ Aura
WFC Voice Client SW Cisco CME STD v9	បើកដំណើរការស្តង់ដារ CME	មូលដ្ឋាន
		ស្តង់ដារ CME
WFC Voice Client SW Cisco CME PREM v9	បើកដំណើរការ Premium CME ។ ចំណាំថាឧបករណ៍នីមួយៗប្រើទាំងស្តង់ដារ CME មួយ និងអាជ្ញាប័ណ្ណមុខងារ CME ពិសេសមួយ ដើម្បីបើកដំណើរការ PBX បុព្វលាភ។	មូលដ្ឋាន
		ស្តង់ដារ CME
		CME ពិសេស
WFC Voice Client SW Cisco CUCM STD v9	បើកដំណើរការស្តង់ដារ CUCM	មូលដ្ឋាន
		ស្តង់ដារ CUCM
WFC Voice Client SW Cisco CUCM PREM v9	បើកដំណើរការ Premium CUCM ។ ចំណាំថាឧបករណ៍នីមួយៗប្រើទាំង CUCM ស្តង់ដារមួយ និង Premium មួយ។ អាជ្ញាប័ណ្ណលក្ខណៈពិសេស CUCM ដើម្បីបើកដំណើរការ PBX បុព្វលាភ។	មូលដ្ឋាន
		ស្តង់ដារ CUCM
		ពិសេស CUCM
WFC Voice Client SW Avaya IP Office STD v9	បើកដំណើរការ IP Office ស្តង់ដារ	មូលដ្ឋាន
		ការិយាល័យ IP ស្តង់ដារ
WFC Voice Client SW Mitel STD v9	បើកដំណើរការ Standard Mitel	មូលដ្ឋាន
		ស្តង់ដារ Mitel
អតិថិជនសំឡេង WFC SW Rauland STD v9	បើកដំណើរការស្តង់ដារ Rauland	មូលដ្ឋាន
		ស្តង់ដារ Rauland
WFC Voice Client SW Alcatel STD v9	បើកដំណើរការស្តង់ដារ Alcatel	មូលដ្ឋាន
		ស្តង់ដារ Alcatel
1Standard PBXs រួមមាន Alcatel, Asterisk, CME standard, CUCM standard, IP Office, Mitel, Rauland ។ PBXs ពិសេសរួមមាន Aura Premium, CUCM Premium និង CME Premium។

អាជ្ញាប័ណ្ណ និងផ្ទាំងដែលបានកំណត់

View ព័ត៌មានអាជ្ញាបណ្ណ WFC Voice នៅក្នុងកម្មវិធីគ្រប់គ្រងការផ្ដល់ ឬកម្មវិធីគ្រប់គ្រងផ្នែកបន្ថែម ដោយចូលទៅកាន់ផ្ទាំងអាជ្ញាប័ណ្ណ ឬបានចាត់តាំង។ ព័ត៌មានអាជ្ញាប័ណ្ណស្រដៀងគ្នាត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងវិបផតថលទាំងពីរ។

ផ្ទាំងសង្ខេប
View ផ្ទាំងអាជ្ញាប័ណ្ណដោយរុករកទៅអាជ្ញាប័ណ្ណ> សង្ខេប។ ផ្ទាំងនេះបង្ហាញអាជ្ញាប័ណ្ណដែលបានទិញទាំងអស់។

តារាងទី 2 លក្ខណៈពិសេសផ្ទាំងសង្ខេប

ជួរឈរ	ការពិពណ៌នា
រដ្ឋ	ACTIVE បង្ហាញពីអាជ្ញាប័ណ្ណត្រឹមត្រូវ។
រដ្ឋ	EXPIRED បង្ហាញថាអាជ្ញាប័ណ្ណបានផុតកំណត់ ត្រូវបានដកចេញពីគណនី ឬមិនត្រឹមត្រូវតាមវិធីផ្សេង។
អាជ្ញាប័ណ្ណ	អាជ្ញាប័ណ្ណលក្ខណៈពិសេសដែលទាក់ទងនឹងផលិតផលដែលបានទិញ។ យោងទៅលក្ខណៈពិសេសអាជ្ញាប័ណ្ណសម្រាប់ ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីអាជ្ញាប័ណ្ណមុខងារនីមួយៗ។
ជំនួយ	លេខសម្គាល់ការធ្វើឱ្យសកម្មដែលទាក់ទងនឹងអាជ្ញាប័ណ្ណមុខងារ។ ចំណាំថាវាមិនធ្លាប់ប្រើទេ។ ធ្វើឱ្យអតិថិជនសកម្ម។
សរុបបានទិញ	ចំនួនអាជ្ញាប័ណ្ណសរុបដែលបានទិញ។
កំពុងប្រើ	ចំនួនអាជ្ញាប័ណ្ណសរុបដែលត្រូវបានចាត់តាំង។
សរុបដែលបានប្រើ	ចំនួនអាជ្ញាប័ណ្ណសរុបដែលត្រូវបានចាត់តាំង។
ផុតកំណត់	កាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់ និងពេលវេលានៃអាជ្ញាប័ណ្ណរបស់អ្នក។
បង្កើត/ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទាន់ពេល	កាលបរិច្ឆេទ/ពេលវេលាកំពូលបង្ហាញពីពេលដែលអាជ្ញាប័ណ្ណត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់ចុងក្រោយជាមួយនឹងប្រព័ន្ធអាជ្ញាប័ណ្ណ។ តម្លៃនេះធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពនៅពេលដែលអ្នកគ្រប់គ្រងការផ្តល់សេវាធ្វើសមកាលកម្មពេលយប់ជាមួយប្រព័ន្ធអាជ្ញាប័ណ្ណ ឬប្រសិនបើអាជ្ញាប័ណ្ណត្រូវបានធ្វើសមកាលកម្មដោយដៃដោយអ្នកគ្រប់គ្រង Zebra ។ កាលបរិច្ឆេទ/ពេលវេលាខាងក្រោមបង្ហាញពីពេលដែលអាជ្ញាប័ណ្ណត្រូវបានបន្ថែមទៅអ្នកគ្រប់គ្រងការផ្តល់។

ផ្ទាំងដែលបានកំណត់

View ផ្ទាំងអាជ្ញាប័ណ្ណដោយរុករកទៅអាជ្ញាប័ណ្ណ> កំណត់។ ផ្ទាំងនេះបង្ហាញឧបករណ៍ដែលត្រូវបានផ្តល់អាជ្ញាប័ណ្ណ។

តារាងទី 3 មុខងារផ្ទាំងដែលបានកំណត់

ជួរឈរ	ការពិពណ៌នា
កំពុងប្រើ	នៅក្នុងការប្រើប្រាស់បង្ហាញថាអាជ្ញាប័ណ្ណមុខងារបច្ចុប្បន្នត្រូវបានកាន់ដោយឧបករណ៍។
	Not in Use បង្ហាញថាអាជ្ញាបណ្ណមិនត្រូវបានកាន់កាប់ដោយឧបករណ៍ទៀតទេ។
	Not in Use (*) បង្ហាញពីអាជ្ញាបណ្ណបុព្វលាភដែលបច្ចុប្បន្នកំពុងប្រើដោយឧបករណ៍ ប៉ុន្តែអាជ្ញាបណ្ណនៅតែត្រូវបានផ្តល់ទៅឱ្យឧបករណ៍។ វាកើតឡើងឧទាហរណ៍ampដូច្នេះ នៅពេលដែលឧបករណ៍ដែលប្រើអាជ្ញាប័ណ្ណបុព្វលាភ ចេញពីកម្មវិធីគ្រប់គ្រងផ្នែកបន្ថែម។ ដើម្បីបញ្ចេញអាជ្ញាប័ណ្ណ ឧបករណ៍ត្រូវតែលែងប្រើ។
លេខសម្គាល់ឧបករណ៍	ឧបករណ៍ដែលមានអាជ្ញាប័ណ្ណ។ ចំណាំថាចាប់តាំងពី WFC Voice ទាមទារអាជ្ញាប័ណ្ណមូលដ្ឋាន និងអាជ្ញាប័ណ្ណ PBX មួយ ឬច្រើន លេខសម្គាល់ឧបករណ៍នីមួយៗលេចឡើងច្រើនដង។
លក្ខណៈ	PBX ដោយប្រើអាជ្ញាប័ណ្ណលក្ខណៈពិសេស។ វាត្រូវគ្នានឹងជួរឈរអាជ្ញាប័ណ្ណ លើកលែងតែពេលអាជ្ញាប័ណ្ណស្តង់ដារត្រូវបានប្រើ។ សម្រាប់អាជ្ញាប័ណ្ណស្តង់ដារ ជួរឈរអាជ្ញាប័ណ្ណបង្ហាញពីស្តង់ដារ ហើយជួរឈរលក្ខណៈពិសេសបង្ហាញពី PBX ជាក់លាក់ដែលបានស្នើសុំដោយឧបករណ៍។
ផុតកំណត់	កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលាដែលអាជ្ញាប័ណ្ណផុតកំណត់។
ជំនួយ	លេខសម្គាល់ការធ្វើឱ្យសកម្មដែលទាក់ទងនឹងអាជ្ញាប័ណ្ណមុខងារ។ ចំណាំថាវាត្រូវបានប្រើដើម្បីធ្វើឱ្យម៉ាស៊ីនភ្ញៀវសកម្ម។
កំណែកម្មវិធី	កំណែ WFC Voice ដែលប្រើដោយឧបករណ៍នេះត្រូវបានតំណាងដោយផ្នែកចុងក្រោយនៃកំណែ។ សម្រាប់អតីតample សម្រាប់កំណែ 9.0.20406 មានតែការបង្ហាញ 20406 ប៉ុណ្ណោះ។
បានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព / បង្កើតនៅលើ	កាលបរិច្ឆេទ/ពេលវេលាកំពូលបង្ហាញពីពេលដែលឧបករណ៍មានទំនាក់ទំនងចុងក្រោយជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងការផ្តល់។ កាលបរិច្ឆេទ/ពេលវេលាខាងក្រោមបង្ហាញពីពេលដែលអាជ្ញាបណ្ណត្រូវបានផ្តល់ជាលើកដំបូងទៅឧបករណ៍។

ការដោះស្រាយបញ្ហា

តារាងខាងក្រោមផ្តល់នូវការដោះស្រាយបញ្ហាដែលបានស្នើ។ ប្រសិនបើបញ្ហារបស់អ្នកមិនត្រូវបានដោះស្រាយទេ សូមទាក់ទងជំនួយ Zebra សម្រាប់ជំនួយ។

ការដោះស្រាយបញ្ហា 9.0.21112 និងក្រោយ

តារាងខាងក្រោមគឺសម្រាប់ដោះស្រាយបញ្ហា WFC Voice កំណែ 9.0.21112 និងក្រោយ។

បញ្ហា	Sampរូបថតអេក្រង់	មូលហេតុ	ដំណោះស្រាយ
សារកំហុស៖ មិនអាចទៅដល់ម៉ាស៊ីនមេអាជ្ញាប័ណ្ណបានទេ។ រកមិនឃើញយុថ្កាទុកចិត្តសម្រាប់ផ្លូវបញ្ជាក់។		ពេលវេលាមិនត្រឹមត្រូវ នៅលើឧបករណ៍និង អ្នកគ្រប់គ្រងការផ្តល់ មិនអាចផ្ទៀងផ្ទាត់វាបានទេ។	កំណត់ពេលវេលានៅលើឧបករណ៍ឱ្យត្រឹមត្រូវ។ ពេលវេលា។
សារកំហុស៖ ឧបករណ៍/សញ្ញាសម្គាល់ដែលមិនស្គាល់		នេះជាលើកទីមួយ។ WFC Voice ត្រូវបានដំឡើងនៅលើឧបករណ៍។ នៅពេលដែលឧបករណ៍ថ្មី។ ចុះឈ្មោះ WFC អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកផ្គត់ផ្គង់, គ្មានកំណត់ត្រាត្រូវបានរកឃើញជាមួយ លេខសម្គាល់ឧបករណ៍។	នេះគឺជាអាកប្បកិរិយារំពឹងទុក។ បញ្ចូលនិមិត្តសញ្ញាជា បានពិពណ៌នាពីមុននៅក្នុងការណែនាំនេះ។
បញ្ហា សារកំហុស៖ មិនស្គាល់ ឧបករណ៍/សញ្ញាសម្ងាត់		មូលហេតុ និមិត្តសញ្ញាមិនមែនទេ។ ទទួលស្គាល់ដោយ អ្នកគ្រប់គ្រងការផ្តល់។	ដំណោះស្រាយ ពិនិត្យសញ្ញាសម្គាល់សម្រាប់កំហុស ហើយបញ្ចូលម្តងទៀត។ ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន សូមទាក់ទងសេះបង្កង់ គាំទ្រ។
សារ៖ កំពុងរង់ចាំ ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ		សំឡេង WFC ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធគឺ ទាមទារពីមុន ស្នើសុំអាជ្ញាប័ណ្ណ។	កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ PBX ឬ Profile វាយបញ្ចូលដូចដែលបានពិពណ៌នានៅក្នុងមគ្គុទ្ទេសក៍អ្នកគ្រប់គ្រង WFC Voice PBX ។
សារកំហុស៖ សញ្ញាសម្ងាត់មិនត្រឹមត្រូវសម្រាប់គណនីរបស់ឧបករណ៍នេះ។ បញ្ចូលនិមិត្តសញ្ញា		ឧបករណ៍នេះត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយគណនីជាក់លាក់មួយនៅក្នុង ការផ្តល់ WFC អ្នកគ្រប់គ្រងប៉ុន្តែនិមិត្តសញ្ញា បញ្ចូលមិនមែនជាគណនីដូចគ្នាជាមួយឧបករណ៍នោះទេ។	ពិនិត្យសញ្ញាសម្គាល់សម្រាប់កំហុស និងបញ្ចូលឡើងវិញ។ ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន សូមទាក់ទងសេះបង្កង់ គាំទ្រ។
សារកំហុស៖ សិទ្ធិមិនគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ កំណែកម្មវិធីនេះ។		WFC Voice មិនអាចទទួលបានអាជ្ញាប័ណ្ណមូលដ្ឋានត្រឹមត្រូវសម្រាប់កំណែដែលវាគឺជា កំពុងរត់។ អាជ្ញាប័ណ្ណមូលដ្ឋានទាំងអស់កំពុងត្រូវបានប្រើប្រាស់ ឬមាន អាជ្ញាប័ណ្ណត្រូវបានផុតកំណត់។	សូមពិនិត្យមើលអ្នកគ្រប់គ្រងការផ្តល់ទៅ ត្រូវប្រាកដថាអាជ្ញាប័ណ្ណមាននៅក្នុងរបស់អ្នក។ គណនី ហើយថាពួកគេនៅតែមានសុពលភាព។ ឥតគិតថ្លៃ បង្កើនអាជ្ញាប័ណ្ណបន្ថែមនៅឯការផ្តល់ អ្នកគ្រប់គ្រងដោយការលុបចោល ឬបិទដំណើរការ ឧបករណ៍ដែលមិនប្រើ។ ទាក់ទងសេះបង្កង់របស់អ្នក។ ក្រុមគណនីដើម្បីទិញបន្ថែម អាជ្ញាប័ណ្ណ ឬពង្រីកអាជ្ញាប័ណ្ណដែលមានស្រាប់របស់អ្នក។
សារកំហុស៖ មូលដ្ឋាន ត្រូវបានទាមទារសម្រាប់ បុព្វលាភ		WFC Voice ទទួលបានអាជ្ញាប័ណ្ណបុព្វលាភ ប៉ុន្តែមិនអាចទទួលបានអាជ្ញាប័ណ្ណស្តង់ដារ (ឬមូលដ្ឋាន) ដែលត្រូវការជាមូលដ្ឋានសម្រាប់អាជ្ញាប័ណ្ណបុព្វលាភ។ ឧបករណ៍ជាច្រើនត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធដើម្បីប្រើ PBX ស្តង់ដារ ដែលទុកអាជ្ញាប័ណ្ណបុព្វលាភ ប៉ុន្តែមិនមានអាជ្ញាប័ណ្ណស្តង់ដារ។	ផ្ទៀងផ្ទាត់ថាប្រភេទ PBX ត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ កម្មវិធី WFC Voice គឺត្រឹមត្រូវដោយចូលទៅកាន់ ការកំណត់ > ប៉ារ៉ាម៉ែត្រការតភ្ជាប់។ ពិនិត្យ អ្នកគ្រប់គ្រងការផ្តល់សេវាដើម្បីធានាថា អាជ្ញាប័ណ្ណមាននៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក និង ថាពួកវានៅតែមានសុពលភាព។ បង្កើនទំហំបន្ថែម អាជ្ញាប័ណ្ណនៅអ្នកគ្រប់គ្រងការផ្តល់ដោយ ការលុបចោល ឬបិទដំណើរការដែលមិនបានប្រើ ឧបករណ៍។
សារកំហុស៖ មិនមាន អាជ្ញាប័ណ្ណសម្រាប់ PBX កន្លែងណា គឺ កំណែបុព្វលាភរបស់ PBX ។		WFC Voice មិនអាចទេ។ ទទួលបានសំណើ អាជ្ញាបណ្ណបុព្វលាភ.WFC សំឡេងមិនអាចទទួលបាន ស្តង់ដារ (ឬមូលដ្ឋាន) ត្រូវការអាជ្ញាប័ណ្ណជា ក មូលដ្ឋានសម្រាប់បុព្វលាភ អាជ្ញាប័ណ្ណ។	ផ្ទៀងផ្ទាត់ថាប្រភេទ PBX ត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ កម្មវិធី WFC Voice គឺត្រឹមត្រូវដោយចូលទៅកាន់ ការកំណត់ > ប៉ារ៉ាម៉ែត្រការតភ្ជាប់។ ពិនិត្យ អ្នកគ្រប់គ្រងការផ្តល់សេវាដើម្បីធានាថា អាជ្ញាប័ណ្ណមាននៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក និង ថាពួកវានៅតែមានសុពលភាព។ បង្កើនទំហំបន្ថែម អាជ្ញាប័ណ្ណនៅអ្នកគ្រប់គ្រងការផ្តល់ដោយ ការលុបចោល ឬបិទដំណើរការដែលមិនបានប្រើ ឧបករណ៍។
សារកំហុស៖ មិនមាន អាជ្ញាប័ណ្ណសម្រាប់ PBX កន្លែងណា គឺ ស្តង់ដារឬមូលដ្ឋាន។		WFC Voice មិនអាចទេ។ ទទួលបានសំណើ អាជ្ញាប័ណ្ណស្តង់ដារ។	ផ្ទៀងផ្ទាត់ថាប្រភេទ PBX ត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ កម្មវិធី WFC Voice គឺត្រឹមត្រូវដោយចូលទៅកាន់ ការកំណត់ > ប៉ារ៉ាម៉ែត្រការតភ្ជាប់។ ពិនិត្យ អ្នកគ្រប់គ្រងការផ្តល់សេវាដើម្បីធានាថា អាជ្ញាប័ណ្ណមាននៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក និង ថាពួកវានៅតែមានសុពលភាព។ បង្កើនទំហំបន្ថែម អាជ្ញាប័ណ្ណនៅអ្នកគ្រប់គ្រងការផ្តល់ដោយ ការលុបចោល ឬបិទដំណើរការដែលមិនបានប្រើ ឧបករណ៍។
សារកំហុស៖ មិនអាចទៅដល់ម៉ាស៊ីនមេដែលមានអាជ្ញាប័ណ្ណទេ។ មិនអាច ដើម្បីដោះស្រាយម៉ាស៊ីន ឬមិនអាចឈានដល់អាជ្ញាប័ណ្ណ ម៉ាស៊ីនមេ។ បរាជ័យក្នុងការតភ្ជាប់		WFC Voice មិនអាចទេ។ ភ្ជាប់ទៅ WFC អ្នកគ្រប់គ្រងការផ្តល់។	ត្រូវប្រាកដថាឧបករណ៍របស់អ្នកអាចចូលប្រើ បណ្តាញនិងថាទាំងពីរខាងក្រោម web អាសយដ្ឋានត្រូវបានបើកនៅលើច្រក 443 នៅក្នុង ជញ្ជាំងភ្លើង៖ • wfc-provisioning.pttpro.zebra.com • wfc-provisioning1.pttpro.zebra.com ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន សូមទាក់ទងសេះបង្កង់ គាំទ្រ។

ការដោះស្រាយបញ្ហា 9.0.20306 ដល់ 9.0.21111

តារាងខាងក្រោមគឺសម្រាប់ដោះស្រាយបញ្ហា WFC Voice កំណែ 9.0.20306 ដល់ 9.0.21111។

បញ្ហា	Sampរូបថតអេក្រង់	មូលហេតុ	ដំណោះស្រាយ
សារកំហុសបង្ហាញពីបញ្ហាវិញ្ញាបនបត្រសុវត្ថិភាព។		ពេលវេលាដែលបានកំណត់នៅលើឧបករណ៍បានផ្លាស់ប្តូរ។	កំណត់ពេលវេលានៅលើឧបករណ៍ត្រឡប់ទៅម៉ោងដើមវិញ។
សារកំហុស៖ មិនមានអាជ្ញាប័ណ្ណសម្រាប់ឧបករណ៍/សញ្ញាសម្ងាត់នេះទេ។		និមិត្តសញ្ញាមិនត្រូវបានបញ្ចូលទេ។ (គ្មាន Profile អ្នកគ្រប់គ្រង ឬអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកបន្ថែម)។	បញ្ចូលនិមិត្តសញ្ញា។
		និមិត្តសញ្ញាត្រូវបានបញ្ចូលមិនត្រឹមត្រូវ។	បញ្ចូលសញ្ញាសម្ងាត់ឡើងវិញ។
		PBX មិនត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធនៅលើម៉ាស៊ីនភ្ញៀវទេ។	កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ PBX នៅលើម៉ាស៊ីនភ្ញៀវ។ សូមមើលមគ្គុទ្ទេសក៍គ្រប់គ្រងសំឡេង WFC សម្រាប់ PBX របស់អ្នក។
		បញ្ហាការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ។	ទាក់ទងជំនួយ Zebra ។
សារកំហុស៖ មិនអាចទៅដល់ម៉ាស៊ីនមេផ្តល់អាជ្ញាប័ណ្ណបានទេ។		បង្ហាញពីបញ្ហាបណ្តាញដែលកើតឡើងញឹកញាប់ដោយសារបញ្ហាជញ្ជាំងភ្លើង។	ធានាថា wfc-provisioning.pttpro.zebra.com និង wfc-provisioningl.pttpro.zebra.com ទាំងពីរត្រូវបានបើកនៅលើច្រក 443 នៅក្នុងជញ្ជាំងភ្លើង។ ប្រសិនបើជញ្ជាំងភ្លើងបើក សូមទាក់ទងជំនួយ Zebra សម្រាប់ជំនួយ។
សារកំហុស៖ សិទ្ធិមិនគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់កំណែកម្មវិធីនេះ។		និមិត្តសញ្ញាមិនត្រូវបានបញ្ចូលទេ។ (គ្មាន Profile អ្នកគ្រប់គ្រង ឬអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកបន្ថែម)។	បញ្ចូលនិមិត្តសញ្ញា។
សារកំហុស៖ សិទ្ធិមិនគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់កំណែកម្មវិធីនេះ។		និមិត្តសញ្ញាត្រូវបានបញ្ចូលមិនត្រឹមត្រូវ។	បញ្ចូលសញ្ញាសម្ងាត់ឡើងវិញ។
អ្នកប្រើឃើញកាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់ខុសគ្នាសម្រាប់គ្រឿងក្រអូបនៅក្នុង View ប្រអប់អាជ្ញាប័ណ្ណនៅក្នុងម៉ាស៊ីនភ្ញៀវ WFC Voice ។		ការទិញជាច្រើនត្រូវបានធ្វើឡើងពី WFC Voice ដែលអាជ្ញាប័ណ្ណមានកាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់ខុសៗគ្នា។	នេះគឺជាអាកប្បកិរិយារំពឹងទុក។
សារកំហុស៖ អាជ្ញាប័ណ្ណរបស់អ្នកបានផុតកំណត់ហើយ។ សូមទាក់ទងអ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធរបស់អ្នក ដើម្បីបន្តអាជ្ញាប័ណ្ណរបស់អ្នក។		អាជ្ញាប័ណ្ណបានផុតកំណត់ហើយ។	ប៉ះ យល់ព្រម នៅក្នុងផ្ទាំងបង្ហាញការព្រមាន ដើម្បីលាក់ការព្រមាន។
		ពេលវេលាដែលបានកំណត់នៅលើឧបករណ៍បានផ្លាស់ប្តូរ។	កំណត់ពេលវេលានៅលើឧបករណ៍ត្រឡប់ទៅម៉ោងដើមវិញ។