ការធានាមានកំណត់

តាមរយៈការប្រើប្រាស់សូហ្វវែរសូហ្វវែររបស់អ្នកដែលត្រូវបានទិញពីអ្នកសរសេរអត្ថបទដែលមានសិទ្ធិអំណាច (“ ម៉ៃក្រូហ្វហ្វីហ្វហាដវឺដសិន)” ឬអ្នកទទួលបានការធានាពីម៉ាកនេះ។ មុនពេលប្រើវាសូមមេត្តាអានដោយប្រុងប្រយ័ត្ន។ ប្រសិនបើអ្នកមិនទទួលយកការធានានេះទេកុំប្រើកម្មវិធីមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នកដោយចេតនាឬការចូលប្រើ។ យកវាមកវិញដោយប្រើអ្នកលក់រឺម៉ិចទ័ររបស់អ្នកសំរាប់សំណង។ សូមមើល www.microsoft.com/surface/warranty សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម។

ប្រសិនបើអ្នករស់នៅសហរដ្ឋអាមេរិកផ្នែកទី ៨ មានប្រយោគអាជ្ញាកណ្តាលដែលមានកាតព្វកិច្ចនិងការលះបង់សកម្មភាពថ្នាក់។ វាប៉ះពាល់ដល់សិទ្ធិរបស់អ្នកអំពីវិធីដោះស្រាយជម្លោះជាមួយ Microsoft ។ សូមអាន។

ការធានានេះផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវសិទ្ធិស្របច្បាប់ជាក់លាក់។ អ្នកក៏អាចមានសិទ្ធិផ្សេងទៀតដែលខុសគ្នាពីរដ្ឋមួយទៅរដ្ឋឬខេត្តមួយទៅខេត្តមួយ។

ការធានា

1. ក្នុងរយៈពេល ១ ឆ្នាំគិតចាប់ពីថ្ងៃដែលអ្នកបានទិញគ្រឿងបន្លាស់ម៉ៃក្រូសូហ្វឬគ្រឿងបន្លាស់របស់អ្នកពីអ្នកលក់រាយដែលមានការអនុញ្ញាត (“ រយៈពេលការធានា”) ការធានារបស់ក្រុមហ៊ុន Microsoft សម្រាប់តែអ្នកប៉ុណ្ណោះដែលថាផ្នែករឹងម៉ៃក្រូសូហ្វឬគ្រឿងបន្លាស់នឹងមិនដំណើរការឡើយដោយសារបញ្ហាផ្នែកវត្ថុធាតុដើមឬការងារមិនធម្មតា។ ប្រើលក្ខខណ្ឌ។
2. នេះគឺជាការធានាតែមួយគត់ដែលក្រុមហ៊ុន Microsoft ផ្តល់ឱ្យសម្រាប់ផ្នែករឹងឬគ្រឿងបន្លាស់ Microsoft របស់អ្នក។ ក្រុមហ៊ុន Microsoft មិនផ្តល់ការធានាការធានាឬលក្ខខណ្ឌណាមួយឡើយ។ គ្មាននរណាម្នាក់អាចផ្តល់ការធានាការធានាឬល័ក្ខខ័ណ្ឌក្នុងនាម Microsoft ទេ។
3. ប្រសិនបើច្បាប់របស់រដ្ឋរបស់អ្នកឬការផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការធានាដែលបានអនុវត្តដោយរួមបញ្ចូលការធានាដែលមានប្រសិទ្ធិភាពនៃការធានារ៉ាប់រងឬគោលបំណងសម្រាប់គោលបំណងដែលអាចទុកចិត្តបានការលះបង់ត្រូវបានកំណត់សម្រាប់ការធានា។ រដ្ឋឬខេត្តមួយចំនួនមិនអនុញ្ញាតឱ្យមានដែនកំណត់លើរយៈពេលនៃការធានាដែលបានបញ្ជាក់នោះទេដូច្នេះការកំណត់នេះប្រហែលជាមិនអនុវត្តចំពោះអ្នកទេ។
4. និយមន័យផ្សេងទៀត។ “ អ្នក” មានន័យថាអ្នកប្រើប្រាស់ចុងក្រោយ។ “ ល័ក្ខខ័ណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់ធម្មតា” មានន័យថាការប្រើប្រាស់របស់អតិថិជនធម្មតានៅក្រោមលក្ខខណ្ឌធម្មតាយោងទៅតាមសៀវភៅណែនាំ។ “ រដ្ឋ” មានន័យថារដ្ឋមួយសង្កាត់កូឡុំបៀនិងទឹកដីឬកម្មសិទ្ធិផ្សេងទៀតរបស់សហរដ្ឋអាមេរិក។ “ សហរដ្ឋអាមេរិកនៃសហរដ្ឋអាមេរិក” រួមបញ្ចូលទាំងប្រទេសទាំងអស់។

របៀបទទួលបានសេវាធានា

1. មុនពេលចាប់ផ្តើមដំណើរការធានាសូមប្រើគន្លឹះដោះស្រាយបញ្ហានៅ www.microsoft.com/surface/support ។
2. ប្រសិនបើគន្លឹះដោះស្រាយបញ្ហាមិនដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នកទេបន្ទាប់មកធ្វើតាមដំណើរការតាមអ៊ិនធរណេតនៅគេហទំព័រ www.microsoft.com/surface/warranty ។
3. បម្រុងទុកថាសរឹងរបស់អ្នកហើយលុបព័ត៌មានសម្ងាត់។ មុនពេលបញ្ជូនផ្នែករឹងម៉ៃក្រូសូហ្វឬគ្រឿងបន្លាស់របស់អ្នកទៅ Microsoft ឬយកវាទៅឱ្យអ្នកលក់រាយដែលមានការអនុញ្ញាតសម្រាប់សេវាកម្មត្រូវប្រាកដថា៖
   (ខ្ញុំ) បម្រុងទុកដ្រាយវ៍រឹងរបស់អ្នកហើយរកប្រាក់ចំណេញណាមួយនៃទិន្នន័យណាមួយ (រួមទាំងរូបភាពរូបថតឯកសារវីដេអូចម្រៀងជាដើម) ឬកម្មវិធីដែលអ្នកចង់រក្សាទុក។ MICROSOFT និង RETAILERS មិនទទួលខុសត្រូវចំពោះទិន្នន័យឬកម្មវិធីរបស់អ្នកទេហើយអ្នកទាំងនោះអាចបដិសេធបាន។
   (II) លុបចោលអ្វីដែលអ្នកពិចារណាដោយសម្ងាត់។ MICROSOFT និង RETAILERS មិនទទួលខុសត្រូវចំពោះឯកជនភាពរបស់អ្នកទេប្រសិនបើអ្នកទុកព័ត៌មានសម្ងាត់លើឧបករណ៍របស់អ្នក។
   សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមសូមមើល: www.microsoft.com/surface/warranty.

ទំនួលខុសត្រូវរបស់ Microsoft

1. បន្ទាប់ពីអ្នកប្រគល់ផ្នែករឹងឬគ្រឿងបន្លាស់ Microsoft របស់អ្នកទៅក្រុមហ៊ុន Microsoft ឬអ្នកលក់រាយដែលមានការអនុញ្ញាតក្រុមហ៊ុន Microsoft ឬអ្នកលក់រាយនឹងពិនិត្យមើលវា។
2. ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុន Microsoft ឬអ្នកលក់រាយកំណត់ថាផ្នែករឹងឬគ្រឿងបន្លាស់របស់ Microsoft ដំណើរការមិនត្រឹមត្រូវដោយសារកង្វះខាតសម្ភារៈឬភាពជាអ្នកធ្វើការក្នុងកំឡុងពេលការធានាក្រោមលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ធម្មតាក្រុមហ៊ុន Microsoft ឬអ្នកលក់រាយនឹង (តាមជម្រើសរបស់វា) ជួសជុលឬជំនួសវាឬសងថ្លៃទិញវិញ ដល់​អ្នក។ ការជួសជុលអាចប្រើផ្នែកថ្មីឬកែលម្អ។ ការជំនួសអាចនៅជាមួយអង្គភាពថ្មីឬកែលម្អ។
3. បន្ទាប់ពីការជួសជុលឬផ្លាស់ប្តូរផ្នែករឹងម៉ៃក្រូសូហ្វឬគ្រឿងបន្លាស់របស់អ្នកនឹងត្រូវបានគ្របដណ្តប់ដោយការធានានេះសម្រាប់រយៈពេលនៅសល់នៃរយៈពេលការធានាដើមរបស់អ្នកឬ ៩០ ថ្ងៃបន្ទាប់ពីក្រុមហ៊ុន Microsoft ឬអ្នកលក់រាយបញ្ជូនវាមកអ្នក។
4. ការទទួលខុសត្រូវរបស់ MICROSOFT ចំពោះការជួសជុលឬការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវ MICROSOFT ឬការទទួលបានរបស់អ្នកឬត្រូវផ្តល់តម្លៃដល់កិច្ចព្រមព្រៀងដែលជាថ្លៃឈ្នួលពិសេសរបស់អ្នក។
5. ប្រសិនបើកំហុសផ្នែករឹងម៉ៃក្រូសូហ្វឬគ្រឿងបន្លាស់របស់អ្នកបន្ទាប់ពីរយៈពេលផុតកំណត់ការធានាគ្មានការធានាណាមួយឡើយ។ បន្ទាប់ពីរយៈពេលនៃការធានាផុតសុពលភាពក្រុមហ៊ុន Microsoft អាចគិតប្រាក់ពីអ្នកសម្រាប់ការខិតខំរបស់ខ្លួនក្នុងការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យនិងផ្តល់បញ្ហាណាមួយ។

ការមិនរាប់បញ្ចូលការធានា

1. ក្រុមហ៊ុន Microsoft មិនទទួលខុសត្រូវហើយការធានានេះមិនត្រូវបានអនុវត្តឡើយប្រសិនបើផ្នែករឹងឬគ្រឿងបន្លាស់ Microsoft របស់អ្នកគឺ៖
   ខ្ញុំ។ ខូចខាតដោយការប្រើប្រាស់ជាមួយផលិតផលដែលមិនបានលក់ឬផ្តល់សិទ្ធិដោយក្រុមហ៊ុន Microsoft ។
   ii. បើក កែប្រែ ឬ tampered ជាមួយ (រួមទាំងឧទាហរណ៍ample រាល់ការប៉ុនប៉ងដើម្បីកម្ចាត់ ឬជៀសផុតពីការកំណត់ផ្នែកបច្ចេកទេសរបស់ Microsoft ឬយន្តការសុវត្ថិភាព។ល។) ឬលេខស៊េរីរបស់វាត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរ ឬដកចេញ។
   iii. ខូចខាតដោយមូលហេតុខាងក្រៅណាមួយ (រួមទាំងឧទាហរណ៍ample, ដោយការទម្លាក់, ប៉ះពាល់នឹងអង្គធាតុរាវ, ប្រើជាមួយខ្យល់ចេញចូលមិនគ្រប់គ្រាន់។
   iv ។ កោស, លង់លក់, លឬបង្ហាញការខូចខាតគ្រឿងសំអាងផ្សេងទៀត; ឬ
   ជួសជុលដោយនរណាម្នាក់ក្រៅពីក្រុមហ៊ុន Microsoft ឬអ្នកលក់រាយដែលមានការអនុញ្ញាត។
2. ក្រុមហ៊ុន Microsoft មិនទទួលខុសត្រូវហើយការធានានេះមិនត្រូវបានអនុវត្តឡើយប្រសិនបើផ្នែករឹងម៉ៃក្រូសូហ្វរបស់អ្នកត្រូវបានប្រើជាមួយប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការក្រៅពីប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការវីនដូដែលបានតំឡើងជាមុននៅក្នុងកម្មវិធី Microsoft Hardware របស់អ្នកឬជំនាន់ដែលមានភាពចំណាស់ឬជំនាន់ក្រោយនៃប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការនោះ។
3. ការធានានេះក៏មិនអនុវត្តចំពោះគ្រឿងប្រើប្រាស់ដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីបន្ថយតាមពេលវេលាដែរលើកលែងតែការបរាជ័យបានកើតឡើងដោយសារបញ្ហាខ្វះខាតសម្ភារៈឬស្នាដៃ។
4. ក្រុមហ៊ុន Microsoft មិនធានាថាការប្រើប្រាស់ម៉ៃក្រូសូហ្វផ្នែករឹងឬគ្រឿងបន្លាស់របស់អ្នកនឹងមិនត្រូវបានរំខានឥតឈប់ឈរសុវត្តិភាពឬគ្មានកំហុសឬការបាត់បង់ទិន្នន័យនឹងមិនកើតឡើងឡើយ។

ការបដិសេធនៃការខូចខាតជាក់លាក់

MICROSOFT មិនមែនជាការទទួលខុសត្រូវចំពោះរាល់ការចោទប្រកាន់អាក់ខានការយកចិត្តទុកដាក់ពិសេសឬការខូចខាត។ ការបាត់បង់ណាមួយនៃទិន្នន័យ, ភាពឯកជន, ការសម្ងាត់, ឬពត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន; ឬអសមត្ថភាពណាមួយក្នុងការប្រើប្រាស់កេរ្តិ៍ឈ្មោះអាជីវកម្មឬគ្រឿងបន្លាស់របស់អ្នក។ ការដកហូតទាំងនេះអនុវត្តទោះបីវាត្រូវបានគេបង្ហាញឱ្យឃើញពីភាពអាចទទួលយកបាននៃការបំផ្លាញទាំងនេះក៏ដោយហើយបើទោះជាមានការប្រព្រឹត្តិណាមួយដែលអាចទុកចិត្តបានក៏ដោយ។ រដ្ឋឬខេត្តមួយចំនួនមិនអនុញ្ញាតឱ្យមានការបដិសេធឬការកំណត់នៃការខូចខាតដោយចៃដន្យឬផលវិបាកដូច្នេះដែនកំណត់ឬការបដិសេធនេះមិនអាចអនុវត្តចំពោះអ្នកបានទេ។

លក្ខខណ្ឌបន្ថែម

ប្រសិនបើអ្នកប៉ុនប៉ងកម្ចាត់ឬចៀសវាងកុំដាក់កម្រិតបច្ចេកទេសឬប្រព័ន្ធសុវត្ថិភាពផ្នែករឹងរបស់ Microsoft ផ្នែករឹងឬគ្រឿងបន្លាស់អ្នកអាចបណ្តាលឱ្យផ្នែករឹងឬគ្រឿងបន្លាស់ Microsoft របស់អ្នកឈប់ដំណើរការជាអចិន្ត្រៃយ៍។ អ្នកក៏នឹងចាត់ទុកជាមោឃៈនូវការធានារបស់អ្នកនិងធ្វើឱ្យផ្នែករឹងឬគ្រឿងបន្លាស់ Microsoft របស់អ្នកមិនមានសិទ្ធិក្នុងការជួសជុលដែលមានការអនុញ្ញាតសូម្បីតែថ្លៃសេវា។

ការជ្រើសរើសច្បាប់

ច្បាប់របស់រដ្ឋឬខេត្តដែលអ្នករស់នៅគ្រប់គ្រងការបកស្រាយនៃការធានានេះការអះអាងណាមួយដែលក្រុមហ៊ុន Microsoft បានរំលោភលើវានិងរាល់ការទាមទារផ្សេងទៀត (រាប់បញ្ចូលទាំងការការពារអតិថិជនការប្រកួតប្រជែងមិនស្មើភាពការធានានិងការទាមទារសំណងដោយមិនគិតពីជម្លោះច្បាប់។ គោលការណ៍។

អាជ្ញាកណ្តាលចងកាតព្វកិច្ចនិងការលះបង់សកម្មភាពសម្រាប់អ្នករស់នៅសហរដ្ឋអាមេរិក

1. ពាក្យសុំ ផ្នែកនេះត្រូវអនុវត្តចំពោះវិវាទណាមួយលើកលែងតែវាមិនរាប់បញ្ចូលការចោទប្រកាន់ដែលទាក់ទងទៅនឹងអភិវឌ្ឍន៍ឬភាពជាក់លាក់នៃសិទ្ធិរបស់អ្នក, MICROSOFT's, ឬសិទ្ធិនៃកម្មសិទ្ធិរបស់កម្មសិទ្ធិបញ្ញារបស់យើង។ វិវាទមានន័យថាវិវាទសកម្មភាពឬវិវាទណាមួយរវាងអ្នកនិង Microsoft ទាក់ទងនឹងផ្នែករឹងឬគ្រឿងបន្លាស់ Microsoft (រាប់បញ្ចូលទាំងតម្លៃរបស់វា) ឬការធានានេះមិនថានៅក្នុងកិច្ចសន្យាការធានាការធ្វើទារុណកម្មលក្ខន្តិកៈបទប្បញ្ញត្តិឬមូលដ្ឋានច្បាប់ឬសមធម៌ណាមួយផ្សេងទៀតឡើយ។ ។ “ ជំលោះ” នឹងត្រូវបានផ្តល់អោយមានអត្ថន័យទូលំទូលាយបំផុតដែលអាចអនុញ្ញាតិបានតាមច្បាប់។
2. សេចក្តីជូនដំណឹងអំពីវិវាទ។ ក្នុងករណីមានជម្លោះអ្នកឬក្រុមហ៊ុន Microsoft ត្រូវផ្តល់សេចក្តីជូនដំណឹងអំពីវិវាទមួយផ្សេងទៀតដែលជាសេចក្តីថ្លែងការណ៍ជាលាយលក្ខណ៍អក្សរដែលបង្ហាញពីឈ្មោះអាស័យដ្ឋាននិងព័ត៌មានទំនាក់ទំនងរបស់ភាគីដែលផ្តល់ឱ្យវាអង្គហេតុដែលបង្កឱ្យមានវិវាទនិង ជំនួយសង្គ្រោះ។ អ្នកត្រូវតែផ្ញើសេចក្តីជូនដំណឹងអំពីវិវាទណាមួយតាមអ៊ីមែលរបស់អាមេរិកទៅសាជីវកម្ម Microsoft, ATTN: LCA ARBITRATION, Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 ។ មានសំណុំបែបបទមួយនៅ http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=245499។ ក្រុមហ៊ុន Microsoft នឹងផ្ញើសេចក្តីជូនដំណឹងអំពីវិវាទណាមួយមកលោកអ្នកតាមរយៈអ៊ីមែលរបស់អាមេរិកមកកាន់អាស័យដ្ឋានរបស់អ្នកប្រសិនបើយើងមានវាឬបើមិនដូច្នេះទេផ្ញើទៅអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នក។ អ្នកនិង Microsoft នឹងព្យាយាមដោះស្រាយវិវាទណាមួយតាមរយៈការចរចាក្រៅផ្លូវការក្នុងរយៈពេល ៦០ ថ្ងៃគិតចាប់ពីថ្ងៃដែលសេចក្តីជូនដំណឹងអំពីវិវាទត្រូវបានផ្ញើ។ បន្ទាប់ពី ៦០ ថ្ងៃអ្នកឬក្រុមហ៊ុន Microsoft អាចចាប់ផ្តើមធ្វើមជ្ឈត្តការ។
3. តុលាការទាមទារសំណងតូចតាច។ អ្នកក៏អាចដាក់បណ្តឹងវិវាទណាមួយនៅក្នុងតុលាការតូចតាចក្នុងស្រុករបស់អ្នកឬនៅ King County, Washington ប្រសិនបើជម្លោះនេះឆ្លើយតបនឹងតម្រូវការទាំងអស់ដែលត្រូវបើកសវនាការនៅក្នុងតុលាការបណ្តឹងតូច។ អ្នកអាចប្តឹងនៅក្នុងតុលាការទាមទារតូចតាចថាតើអ្នកបានចរចារក្រៅផ្លូវការជាមុនរឺអត់។
4. អាជ្ញាកណ្តាលជាប់កាតព្វកិច្ច។ ប្រសិនបើអ្នកនិងក្រុមហ៊ុន Microsoft មិនដោះស្រាយជម្លោះណាមួយដោយការចរចាក្រៅផ្លូវការឬនៅក្នុងតុលាការដែលទាមទារបណ្តឹងតូចទេការខិតខំណាមួយផ្សេងទៀតដើម្បីដោះស្រាយវិវាទនឹងត្រូវធ្វើឡើងដោយផ្តាច់ការអាជ្ញាកណ្តាល។ អ្នកកំពុងលះបង់សិទ្ធិក្នុងការប្តឹង (ឬចូលរួមជាភាគីឬសមាជិកថ្នាក់) ជម្លោះទាំងអស់នៅក្នុងតុលាការមុនពេលចៅក្រមឬគណៈវិនិច្ឆ័យ។ ផ្ទុយទៅវិញរាល់ជម្លោះទាំងអស់នឹងត្រូវបានដោះស្រាយនៅចំពោះមុខអាជ្ញាកណ្តាលអព្យាក្រឹតដែលការសំរេចចិត្តចុងក្រោយនឹងត្រូវលើកលែងតែសិទ្ធិមានកម្រិតនៃបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ក្រោមច្បាប់អាជ្ញាកណ្តាលសហព័ន្ធ។ តុលាការណាដែលមានយុត្តាធិការលើភាគីអាចអនុវត្តសេចក្តីសម្រេចរបស់អាជ្ញាកណ្តាល។
5. ការលះបង់សកម្មភាពថ្នាក់។ នីតិវិធីណាមួយដើម្បីដោះស្រាយឬវិវាទវិវាទណាមួយនៅក្នុងវេទិកាណាមួយនឹងត្រូវធ្វើឡើងដោយឈរលើមូលដ្ឋានបុគ្គល។ ទាំងអ្នកនិងក្រុមហ៊ុន Microsoft មិនមានជម្លោះណាមួយដែលត្រូវបានគេ as ថាជាសកម្មភាពថ្នាក់មេធាវីទូទៅឯកជនឬនៅក្នុងនីតិវិធីផ្សេងទៀតដែលភាគីណាមួយធ្វើសកម្មភាពឬស្នើសុំធ្វើសកម្មភាពក្នុងសមត្ថភាពតំណាងទេ។ គ្មានអាជ្ញាកណ្តាលឬដំណើរការនីតិវិធីណាមួយនឹងត្រូវបានផ្សំជាមួយមួយផ្សេងទៀតដោយគ្មានការយល់ព្រមជាលាយលក្ខណ៍អក្សរជាមុនពីភាគីទាំងអស់ចំពោះមជ្ឈត្តការឬដំណើរការវិវាទទាំងអស់។
6. នីតិវិធីអាជ្ញាកណ្តាល អាជ្ញាកណ្តាលណាមួយនឹងត្រូវធ្វើឡើងដោយសមាគមអាជ្ញាកណ្តាលអាមេរិច ("អេអេអេអេ") ក្រោមវិធានអាជ្ញាកណ្តាលពាណិជ្ជកម្ម។ ប្រសិនបើអ្នកជាបុគ្គលហើយប្រើគ្រឿងកុំព្យូទ័រឬគ្រឿងបន្លាស់ម៉ៃក្រូសូហ្វសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ផ្ទាល់ខ្លួនឬគ្រួសារឬបើតម្លៃនៃជម្លោះគឺ ៧៥.០០០ ដុល្លារឬតិចជាងនេះថាតើអ្នកជាបុគ្គលឬរបៀបដែលអ្នកប្រើផ្នែករឹងឬគ្រឿងបន្លាស់របស់ Microsoft នីតិវិធីបន្ថែមសម្រាប់ ជម្លោះដែលទាក់ទងនឹងអ្នកប្រើប្រាស់ក៏នឹងត្រូវអនុវត្តផងដែរ។ សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមសូមមើល www.adr.org ឬទូរស័ព្ទទៅលេខ 1-៨៦៦-៤៤៧-២១៩៤. ដើម្បីចាប់ផ្តើមអាជ្ញាកណ្តាល សូមដាក់ទម្រង់ដែលមាននៅ http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=245497 ទៅអេ។ អេ។ អេ។ អ្នកយល់ព្រមចាប់ផ្តើមអាជ្ញាកណ្តាលតែនៅក្នុងស្រុករបស់អ្នកឬនៅ King County, Washington ។ ក្រុមហ៊ុន Microsoft យល់ព្រមចាប់ផ្តើមអាជ្ញាកណ្តាលតែនៅក្នុងតំបន់ដែលអ្នករស់នៅប៉ុណ្ណោះ។ អ្នកអាចស្នើសុំសវនាការតាមទូរស័ព្ទឬដោយផ្ទាល់ដោយអនុវត្តតាមវិធានអេអេអេ។ នៅក្នុងជម្លោះដែលពាក់ព័ន្ធនឹងទឹកប្រាក់ចំនួន ១០,០០០ ដុល្លារឬតិចជាងនេះសវនាការណាមួយនឹងត្រូវបានគេនិយាយតាមទូរស័ព្ទលើកលែងតែអាជ្ញាកណ្តាលរកឃើញមូលហេតុល្អដើម្បីបើកសវនាការដោយផ្ទាល់ជំនួសវិញ។ អាជ្ញាកណ្តាលអាចប្រគល់សំណងខូចខាតដូចគ្នានឹងអ្នកម្នាក់ៗតាមដែលតុលាការអាចធ្វើបាន។ អាជ្ញាកណ្តាលអាចផ្តល់ការផ្តល់ជំនួយសង្គ្រោះបន្ទាន់ដល់សេចក្តីប្រកាសឬជំនួយដល់អ្នកម្នាក់ៗហើយចំពោះកម្រិតដែលត្រូវការដើម្បីបំពេញបណ្តឹងទាមទារសំណងបុគ្គលរបស់អ្នក។
7. កម្រៃសេវានិងការលើកទឹកចិត្ត។
   A. វិវាទដែលមានចំនួន ៧៥.០០០ ដុល្លាររឺតិចជាងនេះ។ ក្រុមហ៊ុន Microsoft នឹងទូទាត់សងថ្លៃឈ្នួលដាក់ពាក្យបណ្តឹងរបស់អ្នកនិងបង់ថ្លៃនិងការចំណាយរបស់អាជ្ញាកណ្តាល AAA ។ ប្រសិនបើអ្នកបដិសេធការផ្តល់ជូនដំណោះស្រាយជាលាយលក្ខណ៍អក្សរចុងក្រោយរបស់ក្រុមហ៊ុន Microsoft ដែលបានធ្វើមុនពេលដែលអាជ្ញាកណ្តាលត្រូវបានតែងតាំង (“ ការផ្តល់ជូនជាលាយលក្ខណ៍អក្សរចុងក្រោយរបស់ក្រុមហ៊ុន Microsoft”) ជម្លោះរបស់អ្នកនឹងឈានដល់ការសំរេចចិត្តរបស់អាជ្ញាកណ្តាល (ហៅថា“ រង្វាន់”) ហើយអាជ្ញាកណ្តាលបានផ្តល់រង្វាន់ដល់អ្នកច្រើនជាងការចុងក្រោយរបស់ Microsoft ការផ្តល់ជូនជាលាយលក្ខណ៍អក្សរក្រុមហ៊ុន Microsoft នឹងផ្តល់ជូនអ្នកនូវការលើកទឹកចិត្តចំនួនបី៖ (i) បង់ថ្លៃរង្វាន់ឬទឹកប្រាក់ ៥,០០០ ដុល្លារ។ (ii) បង់ថ្លៃមេធាវីដែលសមហេតុផលរបស់អ្នកពីរដងបើមាន; និង (iii) សងរាល់ការចំណាយ (រួមទាំងថ្លៃសាក្សីជំនាញនិងថ្លៃដើម) ដែលមេធាវីរបស់អ្នកសមហេតុផលសម្រាប់ការស៊ើបអង្កេតរៀបចំនិងបន្តបណ្តឹងទាមទារសំណងរបស់អ្នកក្នុងមជ្ឈត្តការ។ អាជ្ញាកណ្តាលនឹងកំណត់ចំនួនទឹកប្រាក់ថ្លៃដើមនិងចំណាយផ្សេងៗលើកលែងតែអ្នកនិង Microsoft យល់ព្រមលើពួកគេ។
   ខ។ វិវាទពាក់ព័ន្ធជាង ៧៥.០០០ ដុល្លារ។ វិធាន AAA នឹងគ្រប់គ្រងលើការទូទាត់ថ្លៃសេវាដាក់ពាក្យសុំនិងកម្រៃនិងការចំណាយរបស់អាជ្ញាកណ្តាល AAA ។
   គ។ វិវាទពាក់ព័ន្ធនឹងចំនួនទឹកប្រាក់ណាមួយ។ ក្នុងមជ្ឈត្តកម្មណាមួយដែលអ្នកចាប់ផ្តើមក្រុមហ៊ុន Microsoft នឹងស្វែងរកថ្លៃដើមនិងថ្លៃដើមរបស់ AAA ឬអាជ្ញាកណ្តាលរបស់ខ្លួនឬថ្លៃដើមនៃការដាក់ពាក្យសុំរបស់អ្នកលុះត្រាតែអាជ្ញាកណ្តាលរកឃើញថាអាជ្ញាកណ្តាលមិនសមហេតុផលឬនាំមកនូវគោលបំណងមិនត្រឹមត្រូវ។ នៅក្នុងការចាប់ផ្តើមអាជ្ញាកណ្តាលណាមួយក្រុមហ៊ុន Microsoft នឹងបង់ថ្លៃរាល់ឯកសារនិងថ្លៃដើមរបស់អាជ្ញាកណ្តាលទាំងអស់។ ក្រុមហ៊ុន Microsoft នឹងមិនស្វែងរកថ្លៃឈ្នួលមេធាវីឬការចំណាយរបស់មេធាវីពីអ្នកក្នុងមជ្ឈត្តកម្មណាមួយឡើយ។ ថ្លៃឈ្នួលនិងការចំណាយមិនត្រូវបានរាប់បញ្ចូលក្នុងការកំណត់ថាតើជម្លោះមានជាប់ទាក់ទងប៉ុន្មានទេ។
8. ការប៉ះទង្គិចជាមួយច្បាប់ AAA ។ ការធានានេះគ្រប់គ្រងលើវិសាលភាពដែលវាផ្ទុយនឹងវិធានអាជ្ញាកណ្តាលពាណិជ្ជកម្មរបស់អេបផលនិងនីតិវិធីបន្ថែមសម្រាប់វិវាទទាក់ទងនឹងអ្នកប្រើប្រាស់។
9. ការទាមទារឬវិវាទត្រូវតែមាន Filed ក្នុងរយៈពេលមួយឆ្នាំ។ ក្នុងវិសាលភាពដែលច្បាប់អនុញ្ញាត ការទាមទារ ឬជម្លោះណាមួយនៅក្រោមការធានានេះត្រូវតែមាន fileឃក្នុងរយៈពេលមួយឆ្នាំនៅក្នុងតុលាការទាមទារតូចតាច (ផ្នែកទី ៨ (គ)) ដំណើរការអាជ្ញាកណ្តាល (ផ្នែកទី ៨ (ឃ)) ឬនៅក្នុងតុលាការប្រសិនបើផ្នែកទី ៨ អនុញ្ញាតឱ្យមានវិវាទ fileឃនៅតុលាការជំនួសឱ្យអាជ្ញាកណ្តាល។ រយៈពេលមួយឆ្នាំចាប់ផ្តើមនៅពេលការទាមទារឬសេចក្តីជូនដំណឹងអំពីវិវាទដំបូងអាចមាន fileឃ ប្រសិនបើការទាមទារឬវិវាទមិនមែនទេ fileឃក្នុងរយៈពេលមួយឆ្នាំវាត្រូវបានហាមឃាត់ជាអចិន្ត្រៃយ៍។
10. ភាពធ្ងន់ធ្ងរ។ ប្រសិនបើការលះបង់សកម្មភាពថ្នាក់នៅក្នុងផ្នែកទី ៨ (ង) ត្រូវបានរកឃើញថាខុសច្បាប់ឬមិនអាចអនុវត្តបានចំពោះផ្នែកទាំងអស់ឬផ្នែកខ្លះនៃជម្លោះនោះវានឹងមិនអនុវត្តចំពោះផ្នែកទាំងនោះឡើយ។ ផ្ទុយទៅវិញផ្នែកទាំងនោះនឹងត្រូវកាត់ផ្តាច់ហើយដំណើរការទៅតុលាការដោយផ្នែកដែលនៅសល់ដំណើរការក្នុងមជ្ឈត្តការ។ ប្រសិនបើបទប្បញ្ញត្តិផ្សេងទៀតនៃផ្នែកទី ៨ ត្រូវបានរកឃើញថាខុសច្បាប់ឬមិនអាចអនុវត្តបានបទប្បញ្ញត្តិនោះនឹងត្រូវកាត់ចេញជាមួយនឹងផ្នែកទី ៨ ដែលនៅសល់មានជាធរមាននិងមានប្រសិទ្ធិភាព។

ការធានានេះមានសុពលភាពតែនៅសហរដ្ឋអាមេរិកនិងកាណាដាប៉ុណ្ណោះ។

អាស័យដ្ឋានរបស់ក្រុមហ៊ុន Microsoft នៅសហរដ្ឋអាមេរិក៖ ក្រុមហ៊ុន Microsoft សាជីវកម្មក្រុមហ៊ុន Microsoft មួយផ្លូវម៉ុនម៉ុនវ៉ាអេស ៩៨០៥២

អាស័យដ្ឋានរបស់ក្រុមហ៊ុន Microsoft នៅកាណាដា៖ ក្រុមហ៊ុន Microsoft កាណាដា Inc, ១៩៥០ មហាវិថី Meadowvale, Mississauga, Ontario, L1950N 5L8

ការធានារបស់អ្នកផលិតអាចមិនអនុវត្តក្នុងគ្រប់ករណីទាំងអស់ អាស្រ័យលើកត្តាដូចជាការប្រើប្រាស់ផលិតផល កន្លែងដែលផលិតផលត្រូវបានទិញ ឬអ្នកទិញផលិតផលពីអ្នកណា។ សូមឡើងវិញview ការធានាដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ហើយទាក់ទងក្រុមហ៊ុនផលិត ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរណាមួយ។

ការធ្វើសមាហរណកម្មការធានាផ្នែករឹងម៉ៃក្រូសូហ្វ - ទាញយក [ធ្វើឲ្យ ប្រសើរ]
ការធ្វើសមាហរណកម្មការធានាផ្នែករឹងម៉ៃក្រូសូហ្វ - ទាញយក

ឯកសារយោង

• សៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់