កម្មវិធី Metrel Helpdesk

ព័ត៌មានអំពីផលិតផល

លក្ខណៈបច្ចេកទេស

• ម៉ាក: Metrel
• មុខងារ៖ វិបផតថលជំនួយបច្ចេកទេស
• វិធីសាស្ត្រផ្ទៀងផ្ទាត់៖ អ៊ីមែល និងលេខកូដ 6 ខ្ទង់

សេចក្តីផ្តើម

ជំហានសម្រាប់ការចុះឈ្មោះ

ជំហានទី 1: ចូលប្រើវិបផតថលជំនួយ
ដើម្បីចូលប្រើវិបផតថលជំនួយ សូមប្រើតំណខាងក្រោម៖ https://www.metrel.si/support. នៅពេលដែលអ្នកបញ្ចូលតំណនេះនៅក្នុងកម្មវិធីរុករករបស់អ្នក អ្នកនឹងឃើញបង្អួចខាងក្រោម៖

មជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ
Metrel Help Desk Portal
បញ្ចូលអ៊ីមែលរបស់អ្នកដើម្បីចូល ឬចុះឈ្មោះ។

ជំហានទី 2: បន្តជាមួយគណនី Atlassian
បង្អួចថ្មីនឹងលេចឡើង។ នៅទីនេះអ្នកគ្រាន់តែចុច "បន្តជាមួយគណនី Atlassian" ។

ជំហានទី 3: បញ្ចូលអ៊ីមែលរបស់អ្នកឡើងវិញ
ប្រសិនបើចាំបាច់ សូមបញ្ចូលអ៊ីមែលរបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយចុច "បន្ត"។

ជំហានទី 4: ចុះឈ្មោះ
ប្រសិនបើចាំបាច់ សូមបញ្ចូលអ៊ីមែលរបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយបន្ទាប់មកចុច "ចុះឈ្មោះ"។

ជំហានទី 5: បញ្ជាក់ថាអ្នកមិនមែនជាមនុស្សយន្តទេ។
បញ្ជាក់ថាអ្នកមិនមែនជាមនុស្សយន្តដោយបំពេញ CAPTCHA ។

ជំហានទី 6៖ បញ្ចូលលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់
អ្នកនឹងទទួលបានលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ 6 ខ្ទង់នៅក្នុងអ៊ីមែលរបស់អ្នក។ បញ្ចូលវាហើយចុច "ផ្ទៀងផ្ទាត់" ។

ជំហានទី 7: ការបញ្ជាក់ចុងក្រោយ
អ្នកនឹងត្រូវបញ្ជាក់ពីរដងទៀត ហើយបន្ទាប់មកអ្នកនឹងអាចប្រើវិបផតថលជំនួយបច្ចេកទេស Metrel។

ជំហានទី 8: ចូលទៅកាន់ទំព័រជំនួយបច្ចេកទេស
បន្ទាប់ពីបង្កើតគណនីរបស់អ្នកដោយជោគជ័យ អ្នកនឹងត្រូវបានបញ្ជូនបន្តទៅកាន់ទំព័រដែលអ្នកអាចមើលឃើញខាងក្រោម៖

ជំនួយបច្ចេកទេស Metrel
សូមស្វាគមន៍! អ្នកអាចស្នើសុំជំនួយបច្ចេកទេស Metrel ដោយប្រើជម្រើសដែលបានផ្តល់។

• រាយការណ៍បញ្ហា
• សួរសំណួរបច្ចេកទេស
• សេវាកម្ម និងការក្រិតតាមខ្នាត

សំណួរគេសួរញឹកញាប់

• សំណួរ៖ តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើខ្ញុំមិនទទួលបានលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់?
  ចម្លើយ៖ ប្រសិនបើអ្នកមិនទទួលបានលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ទេ សូមពិនិត្យមើលថតសារឥតបានការរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមិនទទួលបានវា អ្នកអាចស្នើសុំលេខកូដថ្មីតាមរយៈវិបផតថល។
• សំណួរ៖ តើខ្ញុំអាចផ្លាស់ប្តូរអ៊ីមែលរបស់ខ្ញុំដែលទាក់ទងនឹងគណនីបានទេ?
  ចម្លើយ៖ បាទ អ្នកអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកនៅក្នុងការកំណត់គណនីនៅលើវិបផតថលជំនួយបច្ចេកទេស។

ឯកសារ/ធនធាន

កម្មវិធី Metrel Helpdesk [pdf] សៀវភៅណែនាំរបស់ម្ចាស់ កម្មវិធី Helpdesk, Helpdesk, កម្មវិធី

ឯកសារយោង

• សៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់