បោះបង់សេវាកម្ម Google Fi របស់អ្នក។
ចងចាំមុនពេលអ្នកលុបចោល
យកលេខរបស់អ្នកទៅក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនថ្មី។
- បោះបង់សេវាកម្មរបស់អ្នកពីគណនី Google Fi របស់អ្នក (សូមមើលជំហានខាងក្រោម)។ Fi នឹងណែនាំអ្នកអំពីដំណើរការនេះ មុនពេលអ្នកបញ្ជាក់ការលុបចោល។
- យើងនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវលេខគណនីច្រកចេញ និងលេខសម្ងាត់របស់អ្នកនៅពេលដែលអ្នកបោះបង់។
- ផ្តល់ឱ្យក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនថ្មីរបស់អ្នកនូវព័ត៌មានច្រកចេញរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើពួកគេសុំឈ្មោះ និងអាសយដ្ឋានរបស់អ្នក សូមប្រើឈ្មោះនៅលើគណនី Google របស់អ្នក និងរបស់អ្នក។ អាសយដ្ឋានសេវាកម្ម Google Fi.
- នៅពេលដែលក្រុមហ៊ុនសេវាទូរសព្ទថ្មីរបស់អ្នកបញ្ជាក់ព័ត៌មានរបស់អ្នកជាមួយ Google Fi ពួកគេធ្វើឱ្យលេខរបស់អ្នកដំណើរការ។ ការធ្វើឱ្យសកម្មជាធម្មតាចំណាយពេលតិចជាង 24 ម៉ោង។
- បន្ទាប់ពីក្រុមហ៊ុនសេវាទូរសព្ទថ្មីធ្វើឱ្យលេខរបស់អ្នកសកម្ម យើងលុបចោលសេវា Fi របស់អ្នក។ រហូតដល់គណនីបិទ ដើម្បីស្វែងរកវិក្កយបត្រពីមុន និងព័ត៌មានលម្អិតផ្សេងទៀត អ្នកនៅតែអាចចូលគណនីរបស់អ្នក។
ដើម្បីជួយអ្នកផ្ទេរលេខទូរស័ព្ទ Google Fi របស់អ្នកទៅ Sprint សូមទាក់ទង ជំនួយ Google Fi.
រក្សាទុក ឬប្រគល់ទូរសព្ទរបស់អ្នកវិញ។
ក្នុងរយៈពេល 15 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីទទួលបានទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។
ប្រសិនបើអ្នកបានទិញទូរសព្ទរបស់អ្នកតាមរយៈ Google Fi ហើយវាមានរយៈពេល 15 ថ្ងៃ ឬតិចជាងនេះចាប់តាំងពីអ្នកបានទទួលវា អ្នកអាចធ្វើវាបាន។ ប្រគល់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នកមកវិញសម្រាប់ការសងប្រាក់វិញ។.
លើសពី 15 ថ្ងៃចាប់តាំងពីអ្នកបានទទួលទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។
ប្រសិនបើវាលើសពី 15 ថ្ងៃចាប់តាំងពីអ្នកទទួលបានទូរសព្ទរបស់អ្នក អ្នកមិនអាចប្រគល់វាមកវិញបានទេ។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងធ្វើការបង់ប្រាក់ប្រចាំខែនៅលើទូរស័ព្ទរបស់អ្នក អ្នកនឹងត្រូវធ្វើ បង់សមតុល្យដែលនៅសល់. អ្នកនឹងឃើញសមតុល្យនេះនៅលើសេចក្តីថ្លែងការណ៍បន្ទាប់របស់អ្នក បន្ទាប់ពីអ្នកលុបចោល ហើយវានឹងត្រូវបានគិតប្រាក់ដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅប័ណ្ណទូទាត់នៅលើគណនីរបស់អ្នក។
ប្រើទូរសព្ទរបស់អ្នកជាមួយក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនផ្សេងទៀត។
ទូរសព្ទរបស់អ្នកមិនជាប់ Google Fi ទេ ដូច្នេះអ្នកអាចប្រើវាជាមួយក្រុមហ៊ុនសេវាទូរសព្ទផ្សេងទៀត បន្ទាប់ពីអ្នកបោះបង់សេវាកម្មរបស់អ្នក។ អ្នកនឹងទទួលបានការណែនាំអំពីរបៀបធ្វើវាក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការលុបចោល។
តើមានអ្វីកើតឡើងចំពោះអត្ថប្រយោជន៍ Google One របស់ខ្ញុំ នៅពេលខ្ញុំលុបចោលសេវាកម្ម Fi Unlimited Plus របស់ខ្ញុំ?
បោះបង់សេវាកម្មពីគណនី Fi របស់អ្នក។
- បើក Google Fi webគេហទំព័រ or កម្មវិធី
. - នៅក្នុង គណនី ផ្ទាំង, ជ្រើសរើស គ្រប់គ្រងផែនការ.
- ជ្រើសរើស ចាកចេញពី Google Fi.
- អនុវត្តតាមជំហានដែលបានណែនាំ ដើម្បីបញ្ជាក់ការលុបចោល ហើយជ្រើសរើសអ្វីដែលត្រូវធ្វើជាមួយលេខរបស់អ្នក៖
- ផ្ទេរលេខរបស់អ្នកទៅក្រុមហ៊ុនសេវាទូរសព្ទផ្សេងទៀត (ពេលអ្នកបោះបង់ អ្នកនឹងទទួលបានលេខគណនីច្រកចេញ និងលេខ PIN)។
- ផ្ទេរលេខរបស់អ្នកទៅ Google Voice ។
- បោះបង់លេខរបស់អ្នក។
View ការបង្រៀនអំពីរបៀបលុបចោលសេវាកម្ម Google Fi របស់អ្នកនៅលើរបស់អ្នក។ ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android or ទូរស័ព្ទ iPhone. នៅពេលដែលអ្នកបោះបង់សេវាកម្មរបស់អ្នក អ្នកអាចចូលគណនីរបស់អ្នកដើម្បីស្វែងរកវិក្កយបត្រ និងព័ត៌មានលម្អិតផ្សេងទៀត។ ការចូលគណនីរបស់អ្នកនឹងមិនដំណើរការសេវាកម្មរបស់អ្នកឡើងវិញទេ។ អ្នកនឹងឃើញការជូនដំណឹងថាសេវាកម្មរបស់អ្នកត្រូវបានលុបចោល។ ដើម្បីលុបចោលសេវាកម្មរបស់អ្នកជាវដែលបានស្លាប់។ ទាក់ទងផ្នែកជំនួយ Google Fi.
ស្វែងយល់ពីវិក្កយបត្រចុងក្រោយរបស់អ្នក។
សម្រាប់គម្រោងសមាជិកតែមួយ បន្ទាប់ពីអ្នកបោះបង់សេវាកម្មរបស់អ្នក អ្នកអាចទទួលបានវិក្កយបត្រ 2 បន្ថែមទៀត ដើម្បីបិទរាល់ការគិតថ្លៃរបស់អ្នក។ សម្រាប់ម្ចាស់គម្រោងក្រុម បន្ទាប់ពីសមាជិកចុងក្រោយរបស់អ្នកចាកចេញ អ្នកអាចទទួលបានវិក្កយបត្ររហូតដល់ 2 បន្ថែមទៀត ដើម្បីបិទរាល់ការគិតថ្លៃរបស់ក្រុមរបស់អ្នក។ សមាជិកគម្រោងក្រុមជាធម្មតាមានពេល 60 ថ្ងៃដើម្បីចាកចេញពីគម្រោង ដូច្នេះពន្យារពេលការបិទសម្រាប់ម្ចាស់។ បន្ទាប់ពីអ្នកបោះបង់សេវាកម្មរបស់អ្នក អ្នកនៅតែអាចចូលគណនីរបស់អ្នក ដើម្បីស្វែងរកវិក្កយបត្រ និងព័ត៌មានលម្អិតផ្សេងទៀត។ ប្រសិនបើអ្នកមានសមតុល្យជាវិជ្ជមាននៅលើវិក្កយបត្រទីពីររបស់អ្នក យើងនឹងសងប្រាក់អ្នកវិញនៅលើប័ណ្ណទូទាត់ចម្បងរបស់អ្នក។ វាអាចចំណាយពេលរហូតដល់ 60 ថ្ងៃសម្រាប់ការចេញវិក្កយបត្រ និងការសងប្រាក់វិញដើម្បីបញ្ចប់។ ឥណទានសេវាកម្មគឺមិនអាចដកវិញបានទេ។ នៅចុងបញ្ចប់នៃវដ្តវិក្កយបត្រសកម្មចុងក្រោយរបស់អ្នក សេចក្តីថ្លែងការណ៍ដំបូងរបស់អ្នកនឹងមិនបង្ហាញសមតុល្យសម្រាប់ថវិកាទិន្នន័យប្រចាំខែរបស់អ្នកនៅក្រោម "ការគិតថ្លៃប្រចាំខែស្តង់ដារ" ទេ។
ផែនការដែលអាចបត់បែនបាន
ប្រសិនបើអ្នកបោះបង់សេវាកម្មរបស់អ្នកមុនពេលចុងបញ្ចប់នៃវដ្តវិក្កយបត្រនៃគម្រោងបត់បែនរបស់អ្នក អ្នកនឹងទទួលបានឥណទានសម្រាប់ថ្ងៃណាមួយដែលនៅសល់ក្នុងវិក្កយបត្រទីពីរ 30 ថ្ងៃក្រោយ។ សេចក្តីថ្លែងការណ៍នេះអាចរួមបញ្ចូលការគិតថ្លៃសម្រាប់ការប្រើប្រាស់អន្តរជាតិ ដែលចំណាយពេលយូរដើម្បីបង្ហាញ។
គម្រោង Unlimited Plus និងគម្រោង Simply Unlimited
ប្រសិនបើអ្នកបោះបង់សេវាកម្មរបស់អ្នកមុនពេលចុងបញ្ចប់នៃវដ្តវិក្កយបត្រនៃគម្រោងគ្មានដែនកំណត់របស់អ្នក នោះអ្នកនឹងត្រូវគិតប្រាក់ពេញចំនួនពេញនៃវដ្តវិក្កយបត្រក្នុងអំឡុងពេលដែលអ្នកបានបញ្ចប់សេវាកម្មរបស់អ្នក។ វាអាចត្រូវបានគិតថ្លៃក្នុងវដ្តក្រោយ។ វិក្កយបត្រទីពីរដែលបានផ្ញើ 30 ថ្ងៃក្រោយមកអាចរួមបញ្ចូលការគិតថ្លៃសម្រាប់ការប្រើប្រាស់អន្តរជាតិ ដែលចំណាយពេលយូរជាងនេះដើម្បីបង្ហាញ។
ដោះស្រាយបញ្ហាការលុបចោល
មិនអាចផ្ទេរលេខ Google Voice បានទេ។
ភាពជាក់លាក់
| ថ្លៃឈ្នួលបញ្ចប់ | មិនមានថ្លៃការបញ្ចប់ |
| ការធ្វើឱ្យសកម្មឡើងវិញ | សេវាកម្មអាចដំណើរការឡើងវិញបានគ្រប់ពេល |
| ផែនការក្រុម | សមាជិកត្រូវតែដកចេញ មុនពេលដំណើរការលុបចោលអាចចាប់ផ្តើម |
| ឧបករណ៍ហិរញ្ញប្បទាន | សមតុល្យពេញលេញត្រូវបានគិតប្រាក់នៅពេលគណនីត្រូវបានបិទ |
| ព័ត៌មានច្រកចេញ | ទទួលបានតាមរយៈលំហូរនៃការលុបចោល |
| ទូរស័ព្ទត្រឡប់មកវិញ | ត្រលប់មកវិញក្នុងរយៈពេល 15 ថ្ងៃសម្រាប់ការសងប្រាក់វិញ។ |
| សមតុល្យហួសកាលកំណត់ | ត្រូវតែទូទាត់មុនពេលលុបចោល |
| អត្ថប្រយោជន៍ Google One | ការចូលប្រើបានបាត់បង់ 7 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការបញ្ចប់សេវាកម្ម |
| វិក័យប័ត្រចុងក្រោយ | វិក័យប័ត្ររហូតដល់ 2 ដើម្បីបិទការគិតថ្លៃ |
| ផែនការបត់បែន | ឥណទានសម្រាប់ថ្ងៃដែលនៅសល់ក្នុងវដ្តវិក្កយបត្រ |
| ផែនការគ្មានដែនកំណត់ | បានគិតប្រាក់ពេញនៃវដ្តវិក្កយបត្រ |
សំណួរគេសួរញឹកញាប់
បាទ/ចាស អ្នកអាចបោះបង់សេវាកម្ម Google Fi របស់អ្នកបានគ្រប់ពេល ដោយមិនគិតថ្លៃបញ្ចប់។
បាទ/ចាស អ្នកអាចដំណើរការសេវាកម្ម Google Fi របស់អ្នកឡើងវិញបានគ្រប់ពេល។
បាទ/ចាស ប្រសិនបើអ្នកមានសមតុល្យហួសកាលកំណត់ អ្នកនឹងត្រូវបង់សមតុល្យដែលនៅសល់ឱ្យបានពេញលេញ មុនពេលអ្នកអាចបោះបង់សេវាកម្ម Google Fi របស់អ្នក។
អ្នកអាចផ្ទេរលេខរបស់អ្នកទៅក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនផ្សេងទៀត ផ្ទេរវាទៅ Google Voice ឬបោះបង់លេខរបស់អ្នក។
អ្នកបាត់បង់សិទ្ធិចូលប្រើអត្ថប្រយោជន៍ Google One របស់អ្នកក្នុងរយៈពេល 7 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីសេវាកម្ម Fi របស់អ្នកបញ្ចប់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកអាចការពារការរំខានសេវាកម្ម នៅពេលអ្នកបង់ប្រាក់សម្រាប់អត្ថប្រយោជន៍ Google One របស់អ្នកដោយផ្ទាល់តាមរយៈ Google One ។
ទេ ប្រសិនបើវាលើសពី 15 ថ្ងៃចាប់តាំងពីអ្នកទទួលបានទូរសព្ទរបស់អ្នក អ្នកមិនអាចប្រគល់វាមកវិញបានទេ។
បាទ/ចាស ទូរសព្ទរបស់អ្នកមិនជាប់ Google Fi ទេ ដូច្នេះអ្នកអាចប្រើវាជាមួយក្រុមហ៊ុនសេវាទូរសព្ទផ្សេងទៀត បន្ទាប់ពីអ្នកបោះបង់សេវាកម្មរបស់អ្នក។
សម្រាប់គម្រោងសមាជិកតែមួយ បន្ទាប់ពីអ្នកបោះបង់សេវាកម្មរបស់អ្នក អ្នកអាចទទួលបានវិក្កយបត្រ 2 បន្ថែមទៀត ដើម្បីបិទរាល់ការគិតថ្លៃរបស់អ្នក។ សម្រាប់ម្ចាស់គម្រោងក្រុម បន្ទាប់ពីសមាជិកចុងក្រោយរបស់អ្នកចាកចេញ អ្នកអាចទទួលបានវិក្កយបត្ររហូតដល់ 2 បន្ថែមទៀត ដើម្បីបិទរាល់ការគិតថ្លៃរបស់ក្រុមរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកមានសមតុល្យជាវិជ្ជមាននៅលើវិក្កយបត្រទីពីររបស់អ្នក យើងនឹងសងប្រាក់អ្នកវិញនៅលើប័ណ្ណទូទាត់ចម្បងរបស់អ្នក។
បាទ/ចាស អ្នកអាចលុបចោលសេវាកម្មរបស់អ្នកជាវដែលបានស្លាប់ដោយទាក់ទងផ្នែកជំនួយ Google Fi ។
ប្រសិនបើជម្រើសផ្ទេរលេខរបស់អ្នកទៅ Google Voice មិនអាចប្រើបានទេ វាទំនងជាថា Google Voice មិនគាំទ្រលេខនេះ ឬលេខនៅក្នុងតំបន់នេះទេ។ យើងសូមណែនាំឱ្យផ្ទេរវាទៅក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនផ្សេងទៀតដែលគាំទ្រវា។
