AVAYA Workplace クライアントリファレンス
仕様:
- 製品: Avaya ワークプレイス クライアント
- 発売日: 2023年XNUMX月
- プラットフォーム: モバイルとデスクトップ
製品使用説明書
第1章: モバイルプラットフォーム
モバイル プラットフォーム上の Avaya Workplace Client には、通話や連絡先を管理するためのさまざまな機能が用意されています。
連絡先:
- ダイヤルパッドを表示して番号を入力したり、電話をかける相手を探したりします。
- 新しい連絡先またはグループを追加します。
プレゼンスと通話機能:
プレゼンス ステータスを設定し、着信機能を管理します。
通話スクリーン:
- 基本的な通話コントロールが利用可能です。
- オーディオデバイスを選択し、 view 通話中の高度なコントロール。
履歴画面:
Review 履歴を呼び出し、履歴エントリに対してさまざまなアクションを実行します。
エージェントサービス画面:
コンタクト センター エージェントの機能を使用するには、エージェント サービス モードにログインします。
アフターコール作業:
通話終了後の可用性状態を設定します。[利用可能] と [準備ができていません] のオプションから選択します。
第2章: デスクトッププラットフォーム
デスクトップ プラットフォーム上の Avaya Workplace Client は、コミュニケーションとコラボレーションのための追加機能を提供します。
- ようこそ画面:
- 設定にアクセスし、オーディオ/ビデオ デバイスを管理し、その他の通話機能を調べます。
- プレゼンスと通話オプション:
- プレゼンス ステータスを設定し、着信を管理し、ステータス メッセージを変更します。
- トップオブマインド:
- View メッセージ、今後の会議、最近の通話を効率的に管理します。
- トップオブマインドをカスタマイズ:
- ドラッグ アンド ドロップでアイテムの順序を変更したり、表示するアイテムの数を調整したり、表示されるカレンダーをカスタマイズしたりできます。
よくある質問（FAQ）:
- Q: Spaces ミーティングに参加するにはどうすればよいですか?
A: Spaces 会議に参加するには、「Workplace 会議」セクションに移動し、参加する会議を選択します。 - Q: 通話中にオーディオデバイスを管理するにはどうすればよいですか?
A: 通話画面では、オーディオ デバイスを選択し、オーディオ設定を管理するための高度なコントロールにアクセスできます。
Avaya Workplace クライアント クイック リファレンス ガイド
第1章: モバイルプラットフォーム
メインメニュー
通話画面
履歴画面
アバイアクラウドサービス
エージェントサービス画面
Avaya Workplace Client でコンタクト センター エージェント機能を使用するには、エージェント サービス モードにログインする必要があります。
モバイルプラットフォーム
第2章: デスクトッププラットフォーム
ようこそ画面
プレゼンスと通話オプション
トップオブマインド
View 次の会議、最新のメッセージ、最近の通話がこの画面に表示されます。 
トップオブマインドをカスタマイズ
連絡先
グループ会議またはチャットを開始する
ビデオ通話
会議スクリーン
メッセージング
アバイアクラウドサービス
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2023年XNUMX月
ドキュメント / リソース
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AVAYA Workplace クライアントリファレンス [pdf] ユーザーガイド 職場のクライアントリファレンス、クライアントリファレンス、リファレンス |
