Abbiamo identificato alcuni casi in cui i dispositivi non vengono rilevati nel software Logitech Options o in cui il dispositivo non riconosce le personalizzazioni apportate nel software Options (tuttavia, i dispositivi funzionano in modalità out-of-box senza personalizzazioni).
Nella maggior parte dei casi, ciò accade quando macOS viene aggiornato da Mojave a Catalina/BigSur o quando vengono rilasciate versioni provvisorie di macOS. Per risolvere il problema, puoi abilitare manualmente i permessi. Segui i passaggi sottostanti per rimuovere i permessi esistenti e quindi aggiungi i permessi. Dovresti quindi riavviare il sistema per consentire alle modifiche di avere effetto.
– Rimuovere le autorizzazioni esistenti
– Aggiungi i permessi

– Assicurati che la chiave Bloc Num sia abilitata. Se premendo una volta il tasto non si abilita Bloc Num, tenere premuto il tasto per cinque secondi.

– Verificare che il layout di tastiera corretto sia selezionato in Impostazioni di Windows e che il layout corrisponda alla tastiera.
– Prova ad abilitare e disabilitare altri tasti di attivazione/disattivazione come Caps Lock, Scroll Lock e Inserisci mentre controlli se i tasti numerici funzionano su app o programmi diversi.
– Disabilitare Attiva i tasti del mouse:
1. Aprire il Centro di facilità di accesso — clicca sul Inizio chiave, quindi fare clic Pannello di controllo > Facilità di accesso poi Centro di facilità di accesso.
2. Fare clic Rendi il mouse più facile da usare.
3. Sotto Controlla il mouse con la tastieradeseleziona Attiva i tasti del mouse.
– Disabilitare Tasti permanenti, tasti di attivazione/disattivazione e tasti filtro:
1. Aprire il Centro di facilità di accesso — clicca sul Inizio chiave, quindi fare clic Pannello di controllo > Facilità di accesso poi Centro di facilità di accesso.
2. Fare clic Rendi la tastiera più facile da usare.
3. Sotto Rendi più facile la digitazioneassicurati che tutte le caselle di controllo siano deselezionate.
– Verificare che il prodotto o il ricevitore sia collegato direttamente al computer e non a un hub, extender, switch o qualcosa di simile.
– Assicurati che i driver della tastiera siano aggiornati. Clic Qui per imparare come farlo in Windows.
– Prova a utilizzare il dispositivo con un nuovo utente o un altro professionistafile.
– Testare per vedere se il mouse/tastiera o il ricevitore su un altro computer.

Se utilizzi Logitech Options o Logitech Control Center (LCC) su macOS, potresti visualizzare un messaggio che informa che le estensioni di sistema legacy firmate da Logitech Inc. saranno incompatibili con le versioni future di macOS e ti consigliamo di contattare lo sviluppatore per il supporto. Apple fornisce ulteriori informazioni su questo messaggio qui: Informazioni sulle estensioni di sistema legacy.

Logitech ne è consapevole e sta lavorando per aggiornare le Opzioni e il software LCC per garantire il rispetto delle linee guida di Apple e anche per aiutare Apple a migliorarne la sicurezza e l'affidabilità.
Il messaggio Legacy System Extension verrà visualizzato la prima volta che Logitech Options o LCC vengono caricati e di nuovo periodicamente finché rimangono installati e in uso e fino al rilascio di nuove versioni di Options e LCC. Non abbiamo ancora una data di rilascio, ma puoi controllare gli ultimi download Qui.
NOTA: le opzioni Logitech e LCC continueranno a funzionare normalmente dopo aver fatto clic OK.

Se il mouse o la tastiera Bluetooth non si riconnettono dopo un riavvio nella schermata di accesso e si riconnettono solo dopo l'accesso, ciò potrebbe essere correlato a FileCrittografia del deposito.
Quando FileVault è abilitato, i mouse e le tastiere Bluetooth si riconnetteranno solo dopo l'accesso.

Possibili soluzioni:
– Se il tuo dispositivo Logitech è dotato di un ricevitore USB, il suo utilizzo risolverà il problema.
– Usa la tastiera e il trackpad del tuo MacBook per accedere.
– Utilizzare una tastiera o un mouse USB per accedere.

Nota: questo problema è stato risolto a partire da macOS 12.3 o versioni successive su M1. Gli utenti con una versione precedente potrebbero comunque riscontrarlo.

Nel caso in cui il tuo dispositivo Logitech necessiti di pulizia, ecco alcuni consigli:

Prima di pulire
– Se il dispositivo è cablato, scollegarlo prima dal computer.
– Se il dispositivo è dotato di batterie sostituibili dall’utente, rimuoverle.
– Assicurati di spegnere il dispositivo e attendi 5-10 secondi prima di iniziare la pulizia.
– Non versare liquidi detergenti direttamente sul dispositivo.
– Per i dispositivi non impermeabili, ridurre al minimo l’umidità ed evitare che liquidi gocciolino o penetrino nel dispositivo
– Quando si utilizzano spray detergenti, spruzzare il panno e pulire — non spruzzare direttamente il dispositivo. Non immergere mai il dispositivo in un liquido, detergente o altro.
– Non utilizzare candeggina, acetone/solvente per unghie, solventi forti o abrasivi.

Pulizia tastiere
– Per pulire i tasti, inumidire leggermente un panno morbido e privo di lanugine con normale acqua di rubinetto e passarlo delicatamente sui tasti.
– Utilizzare aria compressa per rimuovere detriti e polvere tra i tasti. Se non si dispone di aria compressa, è possibile utilizzare anche aria fredda da un asciugacapelli.
– È possibile utilizzare anche salviette disinfettanti senza profumo, salviette umidificate antibatteriche senza profumo, fazzoletti struccanti o tamponi imbevuti di alcol contenenti una concentrazione di alcol inferiore al 25%.
– Non utilizzare candeggina, acetone/solvente per unghie, solventi forti o abrasivi.

Pulizia di mouse o dispositivi di presentazione
– Utilizzare acqua di rubinetto per inumidire leggermente un panno morbido e privo di lanugine e pulire delicatamente il dispositivo.
– Utilizzare un detergente per lenti per inumidire leggermente un panno morbido e privo di lanugine e pulire delicatamente il dispositivo.
– È possibile utilizzare anche salviette disinfettanti senza profumo, salviette umidificate antibatteriche senza profumo, fazzoletti struccanti o tamponi imbevuti di alcol contenenti una concentrazione di alcol inferiore al 25%.
– Non utilizzare candeggina, acetone/solvente per unghie, solventi forti o abrasivi.

Cuffie per la pulizia
– Parti in plastica (archetto, asta del microfono, ecc.): si consiglia di utilizzare salviette disinfettanti senza profumo, salviette umidificate antibatteriche senza profumo, fazzoletti struccanti o tamponi imbevuti di alcol contenenti una concentrazione di alcol inferiore al 25%.
– Cuscinetti auricolari in similpelle: si consiglia di utilizzare salviette disinfettanti senza profumo, salviette umidificate antibatteriche senza profumo o fazzoletti struccanti. Le salviette imbevute di alcol possono essere utilizzate in misura limitata.
– Per il cavo intrecciato: si consiglia di utilizzare salviette umidificate antibatteriche. Quando si puliscono cavi e fili, afferrare il filo a metà e tirare verso il prodotto. Non tirare con forza il cavo lontano dal prodotto o dal computer.
– Non utilizzare candeggina, acetone/solvente per unghie, solventi forti o abrasivi.

Pulizia Webcamme
– Utilizzare acqua di rubinetto per inumidire leggermente un panno morbido e privo di lanugine e pulire delicatamente il dispositivo.
– Utilizzare un detergente per lenti per inumidire leggermente un panno morbido e privo di lanugine e pulire delicatamente la lente. weblente della camma.
– Non utilizzare candeggina, acetone/solvente per unghie, solventi forti o abrasivi.

Se il tuo dispositivo non è ancora pulito
Nella maggior parte dei casi, è possibile utilizzare alcol isopropilico (alcol denaturato) o salviettine antibatteriche prive di profumo e applicare una maggiore pressione durante la pulizia. Prima di utilizzare alcool o salviette, ti consigliamo di testarlo prima in un'area poco appariscente per assicurarti che non causi scolorimento o rimuova qualsiasi stampa sul tuo dispositivo.
Se non riesci ancora a pulire il tuo dispositivo, considera contattandoci.

COVID 19
Logitech incoraggia gli utenti a disinfettare correttamente i propri prodotti in conformità con le linee guida stabilite dall' Organizzazione mondiale della sanità e il Centri per il controllo delle malattie linee guida.

INTRODUZIONE
Questa funzionalità su Logi Options+ ti consente di eseguire automaticamente il backup della personalizzazione del tuo dispositivo supportato da Options+ sul cloud dopo aver creato un account. Se hai intenzione di utilizzare il tuo dispositivo su un nuovo computer o desideri tornare alle tue vecchie impostazioni sullo stesso computer, accedi al tuo account Options+ su quel computer e recupera le impostazioni che desideri da un backup per configurare il tuo dispositivo e iniziare.

COME FUNZIONA
Quando accedi a Logi Options+ con un account verificato, le impostazioni del tuo dispositivo vengono automaticamente sottoposte a backup sul cloud per impostazione predefinita. Puoi gestire le impostazioni e i backup dalla scheda Backup in Altre impostazioni del tuo dispositivo (come mostrato):


Gestisci le impostazioni e i backup cliccando su Di più > Backup:

BACKUP AUTOMATICO DELLE IMPOSTAZIONI — se il Crea automaticamente backup delle impostazioni per tutti i dispositivi casella di controllo è abilitata, tutte le impostazioni che hai o modifichi per tutti i tuoi dispositivi su quel computer vengono automaticamente sottoposte a backup nel cloud. La casella di controllo è abilitata per impostazione predefinita. Puoi disabilitarla se non vuoi che le impostazioni dei tuoi dispositivi vengano sottoposte a backup automaticamente.

CREA UN BACKUP ORA — questo pulsante ti consente di effettuare subito il backup delle impostazioni correnti del tuo dispositivo, nel caso in cui dovessi recuperarle in seguito.

RIPRISTINARE LE IMPOSTAZIONI DAL BACKUP — questo pulsante ti consente view e ripristinare tutti i backup disponibili per quel dispositivo e compatibili con quel computer, come mostrato sopra.

Le impostazioni di un dispositivo vengono sottoposte a backup per ogni computer a cui è connesso il dispositivo e su cui è presente Logi Options+ a cui si è effettuato l'accesso. Ogni volta che si apportano modifiche alle impostazioni del dispositivo, queste vengono sottoposte a backup con quel nome computer. I backup possono essere differenziati in base a quanto segue:
1. Nome del computer. (Es. Laptop da lavoro di John)
2. Marca e/o modello del computer. (Es. Dell Inc., Macbook Pro (13 pollici) e così via)
3. L'ora in cui è stato eseguito il backup
È quindi possibile selezionare e ripristinare le impostazioni desiderate.

QUALI IMPOSTAZIONI VENGONO ESEGUITE IL BACKUP
– Configurazione di tutti i pulsanti del mouse
– Configurazione di tutti i tasti della tua tastiera
– Impostazioni di puntamento e scorrimento del mouse
– Eventuali impostazioni specifiche dell’applicazione del dispositivo

QUALI IMPOSTAZIONI NON VENGONO ESEGUITE IL BACKUP
– Impostazioni di flusso
– Impostazioni app Opzioni+

– Richieste di autorizzazione delle opzioni Logitech su macOS Monterey e macOS Big Sur
– Richieste di autorizzazione delle opzioni Logitech su macOS Catalina
– Richieste di autorizzazione delle opzioni Logitech su macOS Mojave
– Scaricamento l'ultima versione del software Logitech Options.

Per il supporto ufficiale di macOS Monterey e macOS Big Sur, esegui l'aggiornamento all'ultima versione di Logitech Options (9.40 o successiva).
A partire da macOS Catalina (10.15), Apple ha un nuovo criterio che richiede l'autorizzazione dell'utente per il nostro software Opzioni per le seguenti funzionalità:

– Richiesta di privacy Bluetooth deve essere accettato per connettere dispositivi Bluetooth tramite Opzioni.
– Accessibilità l'accesso è necessario per lo scorrimento, il pulsante dei gesti, indietro/avanti, lo zoom e molte altre funzioni.
– Monitoraggio dell'ingresso l'accesso è necessario per tutte le funzionalità abilitate dal software come lo scorrimento, i pulsanti gestuali e avanti/indietro tra le altre per i dispositivi collegati tramite Bluetooth.
– Registrazione dello schermo l'accesso è necessario per acquisire schermate utilizzando una tastiera o un mouse.
– Eventi di sistema l'accesso è necessario per la funzione Notifiche e le assegnazioni di tasti in diverse applicazioni.
– Cercatore è necessario l'accesso per la funzione Cerca.
– Preferenze di sistema accedere se necessario per avviare Logitech Control Center (LCC) da Opzioni.
 
Richiesta di privacy Bluetooth
Quando un dispositivo supportato da Options è connesso tramite Bluetooth/Bluetooth Low Energy, avviando il software per la prima volta verrà visualizzato il seguente pop-up per Logi Options e Logi Options Daemon:

Una volta cliccato OK, ti verrà chiesto di abilitare la casella di controllo per Opzioni di accesso in Sicurezza e privacy > Bluetooth.
Quando abiliti la casella di controllo, vedrai una richiesta Esci e riapri. Clicca su Esci e riapri affinché le modifiche abbiano effetto.

Una volta che le impostazioni sulla privacy Bluetooth sono abilitate sia per Opzioni Logi che per Demone Opzioni Logi, il Sicurezza e privacy la scheda apparirà come mostrato:



Accessibilità Accesso
L'accesso all'accessibilità è necessario per la maggior parte delle nostre funzionalità di base come lo scorrimento, la funzionalità dei pulsanti gestuali, il volume, lo zoom e così via. La prima volta che utilizzi una funzionalità che richiede l'autorizzazione di accessibilità, ti verrà presentato il seguente messaggio:

Per fornire l'accesso:
1. Fare clic Apri Preferenze di Sistema.
2. In Preferenze di Sistema, fare clic sul lucchetto nell'angolo in basso a sinistra per sbloccare.
3. Nel pannello di destra, seleziona le caselle per Opzioni Logitech E Demone delle opzioni di Logitech.

Se hai già cliccato Negare, segui questi passaggi per consentire manualmente l'accesso:
1. Avvia Preferenze di Sistema.
2. Fare clic Sicurezza e privacy, quindi fare clic su Riservatezza scheda.
3. Nel pannello di sinistra, fare clic su Accessibilità e quindi seguire i passaggi 2-3 sopra.

Accesso al monitoraggio dell'ingresso
L'accesso al monitoraggio dell'input è necessario quando i dispositivi sono collegati tramite Bluetooth per tutte le funzioni abilitate dal software come lo scorrimento, i pulsanti gestuali e indietro/avanti per funzionare. Le seguenti richieste verranno visualizzate quando è necessario l'accesso:


1. Fare clic Apri Preferenze di Sistema.
2. In Preferenze di Sistema, fare clic sul lucchetto nell'angolo in basso a sinistra per sbloccare.
3. Nel pannello di destra, seleziona le caselle per Opzioni Logitech E Demone delle opzioni di Logitech.

4. Dopo aver selezionato le caselle, selezionare Esci ora per riavviare l'applicazione e rendere effettive le modifiche.


Se hai già cliccato Negare, eseguire le seguenti operazioni per consentire l'accesso manualmente:
1. Avvia Preferenze di Sistema.
2. Fare clic su Sicurezza e privacy, quindi fare clic sulla scheda Privacy.
3. Nel pannello di sinistra, fare clic su Input Monitoring e quindi seguire i passaggi 2-4 sopra.
 
Accesso alla registrazione dello schermo
Per catturare schermate utilizzando qualsiasi dispositivo supportato è necessario l'accesso alla registrazione dello schermo. Ti verrà presentato il prompt seguente quando utilizzi per la prima volta la funzionalità di cattura dello schermo:

1. Fare clic Apri Preferenze di Sistema.
2. In Preferenze di Sistema, fare clic sul lucchetto nell'angolo in basso a sinistra per sbloccare.
3. Nel pannello di destra, seleziona la casella per Demone delle opzioni di Logitech.

4. Dopo aver selezionato la casella, selezionare Esci ora per riavviare l'applicazione e rendere effettive le modifiche.

Se hai già cliccato Negare, attenersi alla seguente procedura per consentire l'accesso manualmente:
1. Lancio Preferenze di sistema.
2. Fare clic Sicurezza e privacy, quindi fare clic su Riservatezza scheda.
3. Nel pannello di sinistra, fare clic su Registrazione dello schermo e segui i passaggi 2-4 dall'alto.
 
Prompt degli eventi di sistema
Se una funzionalità richiede l'accesso a un elemento specifico come Eventi di sistema o Finder, verrà visualizzato un prompt la prima volta che si utilizza questa funzionalità. Si noti che questo prompt appare solo una volta per richiedere l'accesso a un elemento specifico. Se si nega l'accesso, tutte le altre funzionalità che necessitano dell'accesso allo stesso elemento non funzioneranno e non verrà visualizzato un altro prompt.

Per favore clicca OK per consentire l'accesso a Logitech Options Daemon in modo da poter continuare a utilizzare queste funzionalità.

Se hai già cliccato Non permettere, attenersi alla seguente procedura per consentire l'accesso manualmente:
1. Lancio Preferenze di sistema.
2. Fare clic Sicurezza e privacy.
3. Fare clic su Riservatezza scheda.
4. Nel pannello di sinistra, fare clic su Automazione e poi spunta le caselle sotto Demone delle opzioni di Logitech per fornire l'accesso. Se non sei in grado di interagire con le caselle di controllo, fai clic sull'icona del lucchetto nell'angolo in basso a sinistra e quindi seleziona le caselle.

NOTA: se una funzione continua a non funzionare dopo aver concesso l'accesso, riavviare il sistema.

Per il supporto ufficiale di macOS Catalina, esegui l'aggiornamento alla versione più recente di Logitech Options (8.02 o successiva).
A partire da macOS Catalina (10.15), Apple ha un nuovo criterio che richiede l'autorizzazione dell'utente per il nostro software Opzioni per le seguenti funzionalità:

– Accessibilità l'accesso è necessario per lo scorrimento, il pulsante dei gesti, indietro/avanti, lo zoom e molte altre funzioni
– Monitoraggio dell'ingresso (nuovo) è necessario l'accesso per tutte le funzionalità abilitate dal software come lo scorrimento, il pulsante gesto e avanti/indietro tra le altre per i dispositivi collegati tramite Bluetooth
– Registrazione dello schermo (nuovo) è necessario l'accesso per acquisire schermate utilizzando una tastiera o un mouse
– Eventi di sistema è necessario l'accesso per la funzione Notifiche e le assegnazioni dei tasti in diverse applicazioni
– Cercatore è necessario l'accesso per la funzione Cerca
– Preferenze di sistema accesso se necessario per avviare Logitech Control Center (LCC) da Opzioni

Accessibilità Accesso
L'accesso all'accessibilità è necessario per la maggior parte delle nostre funzionalità di base come lo scorrimento, la funzionalità dei pulsanti gestuali, il volume, lo zoom e così via. La prima volta che utilizzi una funzionalità che richiede l'autorizzazione all'accessibilità, ti verrà presentato il seguente messaggio:

Per fornire l'accesso:
1. Fare clic Apri Preferenze di Sistema.
2. Nel Preferenze di sistema, fai clic sul lucchetto nell'angolo in basso a sinistra per sbloccare.
3. Nel pannello di destra, seleziona le caselle per Opzioni Logitech E Demone delle opzioni di Logitech.

Se hai già fatto clic su "Nega", procedi come segue per consentire l'accesso manualmente:
1. Avvia Preferenze di Sistema.
2. Fare clic Sicurezza e privacy, quindi fare clic su Riservatezza scheda.
3. Nel pannello di sinistra, fare clic su Accessibilità e quindi seguire i passaggi 2-3 sopra.

Accesso al monitoraggio dell'ingresso
L'accesso al monitoraggio dell'ingresso è necessario quando i dispositivi sono collegati tramite Bluetooth per tutte le funzioni abilitate dal software come lo scorrimento, i pulsanti gestuali e avanti/indietro per funzionare. Le seguenti richieste verranno visualizzate quando è necessario l'accesso:


1. Fare clic Apri Preferenze di Sistema.
2. Nel Preferenze di sistema, fai clic sul lucchetto nell'angolo in basso a sinistra per sbloccare.
3. Nel pannello di destra, seleziona le caselle per Opzioni Logitech E Demone delle opzioni di Logitech.

4. Dopo aver selezionato le caselle, selezionare Esci ora per riavviare l'applicazione e rendere effettive le modifiche.


 Se hai già fatto clic su "Nega", procedi come segue per consentire l'accesso manualmente:
1. Avvia Preferenze di Sistema.
2. Fare clic Sicurezza e privacy, quindi fare clic su Riservatezza scheda.
3. Nel pannello di sinistra, fare clic su Monitoraggio input e poi seguire i passaggi da 2 a 4 descritti sopra.

Accesso alla registrazione dello schermo
Per catturare schermate utilizzando qualsiasi dispositivo supportato è necessario l'accesso alla registrazione dello schermo. Ti verrà presentato il prompt qui sotto quando utilizzi per la prima volta la funzione di cattura dello schermo.

1. Fare clic Apri Preferenze di Sistema.
2. Nel Preferenze di sistema, fai clic sul lucchetto nell'angolo in basso a sinistra per sbloccare.
3. Nel pannello di destra, seleziona la casella per Demone delle opzioni di Logitech.
4. Dopo aver selezionato la casella, selezionare Esci ora per riavviare l'applicazione e rendere effettive le modifiche.

Se hai già fatto clic su "Nega", segui i passaggi seguenti per consentire l'accesso manualmente:
1. Avvia Preferenze di Sistema.
2. Fare clic Sicurezza e privacy, quindi fare clic su Riservatezza scheda.
3. Nel pannello di sinistra, fare clic su Registrazione dello schermo e segui i passaggi 2-4 dall'alto.

Prompt degli eventi di sistema
Se una funzionalità richiede l'accesso a un elemento specifico come Eventi di sistema o Finder, verrà visualizzato un prompt la prima volta che si utilizza questa funzionalità. Si noti che questo prompt appare solo una volta per richiedere l'accesso a un elemento specifico. Se si nega l'accesso, tutte le altre funzionalità che necessitano dell'accesso allo stesso elemento non funzioneranno e non verrà visualizzato un altro prompt.

Per favore clicca su OK per consentire l'accesso a Logitech Options Daemon in modo da poter continuare a utilizzare queste funzionalità.

Se hai già fatto clic su Non consentire, utilizza i seguenti passaggi per consentire l'accesso manualmente:
1. Avvia Preferenze di Sistema.
2. Fare clic Sicurezza e privacy.
3. Fare clic su Riservatezza scheda.
4. Nel pannello di sinistra, fare clic su Automazione e poi spunta le caselle sotto Demone delle opzioni di Logitech per fornire l'accesso. Se non sei in grado di interagire con le caselle di controllo, fai clic sull'icona del lucchetto nell'angolo in basso a sinistra e quindi seleziona le caselle.

NOTA: se una funzione continua a non funzionare dopo aver concesso l'accesso, riavviare il sistema.
– Clicca Qui per informazioni sulle autorizzazioni di macOS Catalina e macOS Mojave su Logitech Control Center.
– Clicca Qui per informazioni sulle autorizzazioni di macOS Catalina e macOS Mojave sul software di presentazione Logitech.

Per il supporto ufficiale di macOS Mojave, esegui l'aggiornamento all'ultima versione di Logitech Options (6.94 o successiva).

A partire da macOS Mojave (10.14), Apple ha un nuovo criterio che richiede l'autorizzazione dell'utente per il nostro software Opzioni per le seguenti funzionalità:

– È necessario l'accesso all'accessibilità per lo scorrimento, i pulsanti gestuali, indietro/avanti, lo zoom e molte altre funzioni
– La funzione di notifica e le assegnazioni di tasti in diverse applicazioni richiedono l'accesso a Eventi di sistema
– La funzione di ricerca richiede l'accesso al Finder
– L’avvio di Logitech Control Center (LCC) da Opzioni richiede l’accesso alle Preferenze di Sistema
– Di seguito sono elencate le autorizzazioni utente necessarie al software per ottenere la funzionalità completa per il mouse e/o la tastiera supportati dalle Opzioni.

Accessibilità Accesso
L'accesso all'accessibilità è necessario per la maggior parte delle nostre funzionalità di base come lo scorrimento, la funzionalità dei pulsanti gestuali, il volume, lo zoom e così via. La prima volta che utilizzi una funzione che richiede l'autorizzazione di accessibilità, vedrai un messaggio come mostrato di seguito.

Clic Apri Preferenze di Sistema e quindi attiva la casella di controllo per Logitech Options Daemon.  

Nel caso in cui hai cliccato Negare, attenersi alla seguente procedura per consentire l'accesso manualmente:
1. Avvia Preferenze di Sistema.
2. Fare clic su Sicurezza e privacy.
3. Fare clic su Riservatezza scheda.
4. Nel pannello di sinistra, fare clic su Accessibilità e seleziona le caselle in Logitech Options Daemon per fornire l'accesso (come mostrato di seguito). Se non sei in grado di interagire con le caselle di controllo, fai clic sull'icona del lucchetto nell'angolo in basso a sinistra e quindi seleziona le caselle.


Prompt degli eventi di sistema
Se una funzionalità richiede l'accesso a qualsiasi elemento specifico come Eventi di sistema o Finder, vedrai un messaggio (simile allo screenshot seguente) la prima volta che usi questa funzione. Tieni presente che questo messaggio viene visualizzato solo una volta, richiedendo l'accesso per un elemento specifico. Se neghi l'accesso, tutte le altre funzionalità che richiedono l'accesso allo stesso elemento non funzioneranno e non verrà visualizzato un altro messaggio.

Clic OK per consentire l'accesso a Logitech Options Daemon in modo da poter continuare a utilizzare queste funzionalità. 
 
Nel caso in cui hai cliccato Non permettere, attenersi alla seguente procedura per consentire l'accesso manualmente:
1. Avvia Preferenze di Sistema.
2. Fare clic Sicurezza e privacy.
3. Fare clic su Riservatezza scheda.
4. Nel pannello di sinistra, fare clic su Automazione quindi seleziona le caselle in Logitech Options Daemon per fornire l'accesso (come mostrato di seguito). Se non sei in grado di interagire con le caselle di controllo, fai clic sull'icona del lucchetto nell'angolo in basso a sinistra e quindi seleziona le caselle.

NOTA: se una funzione continua a non funzionare dopo aver concesso l'accesso, riavviare il sistema.

Le nostre tastiere multi-dispositivo e multi-OS come Craft, MX Keys, K375s, MK850 e K780 hanno una speciale combinazione di tasti che ti consente di scambiare i layout per lingua e sistemi operativi. Per ogni combinazione è necessario tenere premuti i tasti fino all'accensione del led del canale Easy-Switch.
Prima di eseguire una combinazione di tasti, assicurati che il tuo dispositivo sia connesso al tuo computer. Se non sei sicuro, spegni e riaccendi la tastiera, quindi premi i pulsanti dei diversi canali fino a trovare un canale con un LED stabile e non lampeggiante. Se nessuno dei canali è stabile, dovrai riassociare la tastiera. Clic Qui per informazioni su come connettersi.
Una volta collegata la tastiera, il LED sul canale Easy-Switch dovrebbe essere stabile come mostrato nell'immagine seguente: 
Tasto Easy Switch 1
Mestiere
K375s
MK850
K780




– FN+U — scambia '#' e 'A' con i tasti '>' e '<' 
NOTA: Ciò riguarda solo i layout europei 102 e USA internazionali. FN+U funziona solo su layout Mac, quindi assicurati di essere passato al layout Mac premendo FN+O.
– FN+O — scambia il layout del PC con il layout del Mac
– FN+P — scambia il layout del Mac con il layout del PC.
– FN+B — Pausa Pausa 
– FN+ESC — scambia tra i tasti intelligenti e i tasti F1-12.  
NOTA: questo si sincronizza con la stessa funzione di casella di controllo in Opzioni software.
Riceverai una conferma visiva con la riaccensione del LED sul canale Easy-Switch.

Se non sei in grado di utilizzare il tasto pipe sulla tastiera con un layout portoghese/brasiliano mentre sei in Mac OS X, potrebbe essere necessario modificare la funzionalità di layout della tastiera.

Per modificare la funzionalità del layout, eseguire i seguenti passaggi:
1. Sulla tastiera, tenere premuto Fn + O per passare dal layout del PC al layout del Mac.
2. Dopo questo passaggio, premere FN + U per tre secondi. Questo verrà scambiato “ E ‘ con il | E / chiavi.

+Risoluzione dei problemi Bluetooth per mouse, tastiere e telecomandi per presentazioni Logitech Bluetooth
Risoluzione dei problemi Bluetooth per mouse, tastiere e telecomandi per presentazioni Logitech Bluetooth

Prova questi passaggi per risolvere i problemi con il tuo dispositivo Bluetooth Logitech:

– Il mio dispositivo Logitech non si connette al mio computer, tablet o telefono
– Il mio dispositivo Logitech è già stato connesso, ma spesso viene disconnesso o ritardato 

Il Bluetooth consente di connettere il dispositivo in modalità wireless al computer senza utilizzare un ricevitore USB. Segui questi passaggi per connetterti tramite Bluetooth.

Verifica se il tuo computer è compatibile con la più recente tecnologia Bluetooth

L'ultima generazione di Bluetooth si chiama Bluetooth Low Energy e non è compatibile con i computer che dispongono di una versione precedente di Bluetooth (denominata Bluetooth 3.0 o Bluetooth Classic). 

NOTA: i computer con Windows 7 non possono connettersi con dispositivi che utilizzano Bluetooth Low Energy.
1. Assicurati che il tuo computer abbia un sistema operativo recente:
– Windows 8 o successivo
– macOS 10.10 o successivo
2. Verificare se l'hardware del computer supporta Bluetooth Low Energy. Se non lo sai, clicca Qui per ulteriori informazioni. 

Imposta il tuo dispositivo Logitech in "modalità di associazione"
Affinché il computer possa vedere il tuo dispositivo Logitech, devi mettere il tuo dispositivo Logitech in modalità rilevabile o in modalità di associazione. 

La maggior parte dei prodotti Logitech è dotata di un pulsante Bluetooth o di una chiave Bluetooth e dispone di un LED di stato Bluetooth.
– Assicurati che il tuo dispositivo sia acceso 
– Tenere premuto il pulsante Bluetooth per tre secondi, fino a quando il LED inizia a lampeggiare rapidamente. Ciò indica che il dispositivo è pronto per l'associazione.

Vedere il Supporto pagina relativa al tuo prodotto per trovare ulteriori informazioni su come associare il tuo dispositivo Logitech specifico.

Completa l'associazione sul tuo computer
Dovrai completare l'accoppiamento Bluetooth sul tuo computer, tablet o telefono.
Vedere Collega il tuo dispositivo Bluetooth Logitech per ulteriori informazioni su come eseguire questa operazione a seconda del sistema operativo (OS).

Se si verificano disconnessioni o ritardi con il dispositivo Bluetooth Logitech, attenersi alla seguente procedura.
 
Lista di controllo per la risoluzione dei problemi
1. Assicurati che il Bluetooth sia ON o abilitato sul tuo computer.
2. Assicurati che il tuo prodotto Logitech lo sia ON.
3. Assicurati che il tuo dispositivo Logitech e il tuo computer lo siano in stretta vicinanza l'uno all'altro.
4. Prova ad allontanarti dal metallo e da altre fonti di segnale wireless. 
Prova ad allontanarti da:
– Qualsiasi dispositivo in grado di emettere onde wireless: microonde, telefono cordless, baby monitor, altoparlante wireless, apriporta del garage, router Wi-Fi
– Alimentatori per computer
– Segnali Wi-Fi potenti (saperne di più)
– Cablaggio metallico o metallico nella parete
5. Controllare la batteria del tuo prodotto Logitech Bluetooth. La batteria scarica può influire negativamente sulla connettività e sulla funzionalità generale. 
6. Se il tuo dispositivo ha batterie rimovibili, prova a rimuovere e reinserire le batterie nel dispositivo.
7. Assicurati che il tuo sistema operativo (OS) sia aggiornato.

Risoluzione avanzata dei problemi
Se il problema persiste, dovrai seguire passaggi specifici in base al sistema operativo del tuo dispositivo:

Fare clic sul collegamento seguente per risolvere i problemi wireless Bluetooth su:
– Finestre
– Sistema operativo Mac X.

Invia un rapporto di feedback a Logitech
Aiutaci a migliorare i nostri prodotti inviando una segnalazione di bug utilizzando il nostro software Logitech Options:
– Apri Opzioni Logitech.
– Clicca Di più.
– Seleziona il problema che vedi e poi clicca Invia rapporto di feedback.

Alcune tastiere K780, K375 e K850 potrebbero presentare quanto segue:
– Quando la tastiera è in modalità di sospensione, è necessario premere più di un tasto per riattivarla 
– La tastiera entra in modalità di sospensione troppo rapidamente

Se si verifica questo problema, scaricare lo strumento di aggiornamento del firmware Logitech (SecureDFU) dalla pagina di download del prodotto e seguire le istruzioni sullo schermo.

NOTA: per eseguire l'aggiornamento è necessario un ricevitore Unifying.

Installa e usa lo strumento SecureDFU
1. Scarica e apri SecureDFU_x.x.xx e seleziona Correre. Viene visualizzata la seguente finestra: 
NOTA: durante il processo di aggiornamento del firmware, i dispositivi Unifying non risponderanno.
2. Fare clic CONTINUARE fino a raggiungere la finestra mostrata:
3. Fare clic AGGIORNAMENTO per aggiornare il tuo dispositivo. È importante non scollegare la tastiera durante l'aggiornamento, che potrebbe richiedere diversi minuti.
Al termine dell'aggiornamento, lo strumento DFU ti chiederà di aggiornare il ricevitore Unifying.
4. Fare clic AGGIORNAMENTO.
5. Al termine dell'aggiornamento, fare clic su VICINO. Il tuo dispositivo è pronto per l'uso.

A partire da macOS High Sierra (10.13), Apple ha una nuova policy che richiede l'approvazione dell'utente per tutto il caricamento KEXT (driver). Durante l'installazione di Logitech Options o Logitech Control Center (LCC) potresti visualizzare un messaggio di richiesta "Estensione di sistema bloccata" (mostrata di seguito). 
Se vedi questo messaggio, dovrai approvare il caricamento del KEXT manualmente in modo che i driver del tuo dispositivo possano essere caricati e tu possa continuare a utilizzare le sue funzionalità con il nostro software. Per consentire il caricamento di KEXT, apri Preferenze di sistema e vai al Sicurezza e privacy sezione. Sul Generale scheda, dovresti vedere un messaggio e un Permettere pulsante, come mostrato di seguito. Per caricare i driver, fare clic su Permettere. Potrebbe essere necessario riavviare il sistema in modo che i driver vengano caricati correttamente e la funzionalità del mouse venga ripristinata.

NOTA: come impostato dal sistema, il Permettere il pulsante è disponibile solo per 30 minuti. Se è passato più tempo da quando hai installato LCC o Logitech Options, riavvia il sistema per vedere il file Permettere pulsante nella sezione Sicurezza e Privacy delle Preferenze di Sistema.
 

NOTA: se non si consente il caricamento KEXT, tutti i dispositivi supportati da LCC non verranno rilevati dal software. Per le Opzioni Logitech, devi eseguire questa operazione se stai utilizzando i seguenti dispositivi:
– T651 Trackpad ricaricabile
– Tastiera solare K760
– Tastiera Bluetooth K811
– T630/T631 Mouse tattile 
– Mouse Bluetooth M557/M558

Idealmente, l'Input protetto dovrebbe essere abilitato solo mentre il cursore è attivo in un campo di informazioni riservate, ad esempio quando si inserisce una password, e dovrebbe essere disabilitato subito dopo aver lasciato il campo della password. Tuttavia, alcune applicazioni potrebbero lasciare abilitato lo stato Secure Input. In tal caso, potresti riscontrare i seguenti problemi con i dispositivi supportati da Logitech Options:
– Quando il dispositivo è accoppiato in modalità Bluetooth, non viene rilevato da Logitech Options o nessuna delle funzioni assegnate dal software funziona (tuttavia, le funzionalità di base del dispositivo continueranno a funzionare).
– Quando il dispositivo è associato in modalità Unifying, non è possibile eseguire assegnazioni di sequenze di tasti.

– Se riscontri questi problemi, controlla se Secure Input è abilitato sul tuo sistema. Fai quanto segue:
1. Avviare il Terminale dalla cartella /Applicazioni/Utility.
2. Digitare il seguente comando nel Terminale e premere Entrare:ioreg -l -d 1 -w 0 | grep Ingresso sicuro

– Se il comando non restituisce alcuna informazione, Secure Input non è abilitato sul sistema.  
– Se il comando restituisce alcune informazioni, cercare "kCGSSessionSecureInputPID"=xxxx. Il numero xxxx punta al Process ID (PID) dell'applicazione con Secure Input abilitato:
1. Avvia Activity Monitor dalla cartella /Applicazioni/Utility.
2. Cercare PID which has secure input enabled.

Una volta che sai quale applicazione ha abilitato l'Input protetto, chiudi l'applicazione per risolvere i problemi con le Opzioni Logitech.

La tastiera del tuo K375s è in grado di rilevare il sistema operativo del dispositivo a cui sei attualmente connesso. Rimappa automaticamente i tasti per fornire funzioni e scorciatoie dove ti aspetti che siano. 

Se la tastiera non rileva correttamente il sistema operativo del dispositivo, è possibile selezionare manualmente il sistema operativo premendo una delle seguenti combinazioni di tasti funzione per tre secondi:
Mac OS X e iOS 
Tenere premuto per tre secondi


Windows, Android e Chrome 
Tenere premuto per tre secondi

Livello della batteria

Quando la tastiera è accesa, il LED di stato nell'angolo destro della tastiera diventa verde per indicare che la carica della batteria è buona. Il LED di stato diventa rosso quando la carica della batteria è bassa ed è ora di cambiare le batterie.

Sostituire le batterie
1. Far scorrere il coperchio della batteria verso il basso per rimuoverlo.
2. Sostituire le batterie scariche con due nuove batterie AAA e riattaccare lo sportello del vano.
 
SUGGERIMENTO: Installa Logitech Options per configurare e ricevere notifiche sullo stato della batteria. Puoi ottenere le opzioni Logitech dalla pagina di download di questo prodotto.

– La tastiera non funziona
– La tastiera spesso smette di funzionare
– Prima di ricollegare la tastiera
– Ricollega la tastiera
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La tastiera non funziona
Affinché la tastiera funzioni con il dispositivo, il dispositivo deve disporre della funzionalità Bluetooth integrata o utilizzare un ricevitore o un dongle Bluetooth di terze parti. 
NOTA: la tastiera del K375s non è compatibile con un ricevitore Logitech Unifying, che utilizza la tecnologia wireless Logitech Unifying.
Se il tuo sistema è compatibile con Bluetooth e la tastiera non funziona, è probabile che il problema sia una connessione persa. La connessione tra la tastiera del K375s e il computer o tablet può andare persa per diversi motivi, come ad esempio:

– Batteria scarica
– Utilizzo della tastiera wireless su superfici metalliche
– Interferenza a radiofrequenza (RF) da altri dispositivi wireless, come: 

– Altoparlanti wireless
– Alimentatori per computer 
– Monitor 
- Telefono cellulare 
– Apriporta da garage
– Cerca di escludere queste e altre possibili fonti di problemi che potrebbero interessare la tua tastiera.

La tastiera perde spesso la connessione
Se la tua tastiera smette di funzionare spesso e continui a doverla ricollegare, prova questi suggerimenti:
1. Tenere altri dispositivi elettrici ad almeno 8 cm (20 pollici) di distanza dalla tastiera
2. Avvicinare la tastiera al computer o al tablet
3. Annullare l'abbinamento e riassociare il dispositivo alla tastiera

Prima di ricollegare la tastiera
Prima di provare a collegare nuovamente la tastiera:
1. Verificare se si utilizzano batterie nuove non ricaricabili
2. Prova a utilizzare la chiave di Windows o digita qualcosa per verificare che funzioni con il dispositivo connesso
3. Se continua a non funzionare, segui il link sottostante per ricollegare la tastiera

Ricollega la tastiera
Per ricollegare la tastiera, segui i passaggi per il tuo sistema operativo in Collega il tuo dispositivo Bluetooth Logitech.

Puoi facilmente riassociare un dispositivo con la tastiera del tuo K375s. Ecco come:
– Sulla tastiera, tenere premuto uno dei Facile da cambiare finché la spia di stato non inizia a lampeggiare rapidamente. Il tuo K375s è pronto per l'accoppiamento con il tuo dispositivo Bluetooth. La tastiera rimarrà in modalità di associazione per tre minuti.
– Se desideri associare un altro dispositivo, vedi Collega il tuo dispositivo Bluetooth Logitech.