Guía de usuario de ordenadores móbiles da serie ZEBRA TC77

O texto en negra utilízase para resaltar o seguinte:
- Cadro de diálogo, ventá e nomes de pantalla
- Lista despregable e nomes das caixas de lista
- Nomes das caixas de verificación e dos botóns de opción
- Iconas nunha pantalla
- Nomes das teclas nun teclado
- Nomes dos botóns nunha pantalla
As viñetas (•) indican:
- Elementos de acción
- Lista de alternativas
- Listas de pasos necesarios que non son necesariamente secuenciais.
Listas secuenciais (por example, os que describen procedementos paso a paso) aparecen como listas numeradas.

Convencións de iconas
O conxunto de documentación está deseñado para darlle ao lector máis pistas visuais. As seguintes iconas gráficas utilízanse ao longo do conxunto de documentación. Estas iconas e os seus significados asociados descríbense a continuación.

NOTA: O texto aquí indica información que é complementaria para o usuario e que non é necesaria para completar unha tarefa. O texto aquí indica información que é importante que o coñeza.

Documentos relacionados
Para obter a versión máis recente desta guía e todos os conxuntos de documentación dos respectivos dispositivos, vai a: zebra.com/support. Consulte a documentación específica do provedor para obter información detallada sobre a infraestrutura.

Configuración do dispositivo

Este capítulo inclúe a configuración do dispositivo para recomendacións de tráfico predeterminado, compatible e de voz.

Predeterminado, compatible e recomendado para a configuración do dispositivo de voz

Esta sección inclúe recomendacións específicas para a voz que non están definidas como a configuración predeterminada predeterminada. En xeral, recoméndase examinar esas configuracións específicas en consonancia coas necesidades e compatibilidades da rede WLAN. Nalgúns casos, cambiar os valores predeterminados pode prexudicar o rendemento da conectividade xenérica.

Ademais das recomendacións específicas que precisarían un exame coidadoso, a maioría das do dispositivo
a configuración predeterminada xa está optimizada para a conectividade de voz. Por ese motivo, recoméndase manter os valores predeterminados e deixar que o dispositivo axuste dinámicamente os niveis de selección de funcións dinámicas da rede WLAN. A configuración do dispositivo debe cambiar só se hai funcións de rede WLAN (controlador de LAN sen fíos (WLC), puntos de acceso (AP)) que obrigan a realizar os respectivos cambios no lado do dispositivo para permitir a interoperación adecuada.

Teña en conta o seguinte:

O identificador de chave mestra por parellas (PMKID) está desactivado no dispositivo de forma predeterminada. Se a súa configuración de infraestrutura está configurada para PMKID, active PMKID e desactive a configuración de caché de clave oportunista (OKC).
A función Subnet Roam permítelle cambiar a IP da rede da interface WLAN cando a rede está configurada para unha subrede diferente na mesma identificación de conxunto de servizos estendidos (ESSID).
Na execución da transición rápida (FT) predeterminada (tamén coñecida como FT Over-the-Air), no caso de que outros métodos de itinerancia rápida que non sexan de FT poidan estar dispoñibles no mesmo SSID, consulte Métodos de itinerancia rápida na Táboa 5 e as notas relevantes en Recomendacións xerais de WLAN na páxina 14.
Use axentes de xestión de dispositivos móbiles (MDM) para cambiar a configuración. Use a interface de usuario (UI) para cambiar os subconxuntos de parámetros.
Para as aplicacións de voz e para calquera aplicación de comunicación cliente-servidor moi dependente, non se recomenda utilizar a función de optimización da batería de Android (tamén coñecida como Modo Doze) nas ferramentas de xestión de dispositivos. A optimización da batería interrompe a comunicación entre os puntos finais dependentes e os servidores.
Aleatorización de control de acceso a medios (MAC):
- Desde Android Oreo en diante, os dispositivos Zebra admiten a función de aleatorización MAC, que está activada por defecto. Desactive ou habilite isto a través de MDM ou a través da configuración de privacidade de Android Use o dispositivo MAC:
- Cando se activa nas versións de Android 10 e anteriores, o valor MAC aleatorio só se usa para a exploración de redes Wi-Fi de novas redes antes da asociación coa rede desexada (antes da nova conexión); non obstante, non se usa como enderezo MAC do dispositivo asociado. . O enderezo MAC asociado é sempre o enderezo MAC físico.
  - Cando se activa en Android 11 en diante, o valor MAC aleatorio tamén se usa para asociarse coa rede prevista. O valor aleatorio é específico para cada nome de rede (SSID). Segue a ser o mesmo cando o dispositivo se despraza desde un AP da rede conectada a diferentes AP da mesma rede e/ou cando ten que volver conectarse completamente á rede específica despois de estar fóra da cobertura.
- A función de aleatorización MAC non afecta o rendemento da voz e non é necesario desactivar esta función para resolver problemas xerais. Non obstante, nalgunhas situacións específicas, desactivalo pode ser útil durante a recollida de datos para solucionar problemas

A seguinte táboa enumera os axustes de voz predeterminados, admitidos e recomendados.

Táboa 1 Configuración do dispositivo de voz predeterminada, compatible e recomendada

Característica	Configuración predeterminada	Configuración admitida	Recomendado para Voz
Configuración automática do tempo	Desactivado	Activar (só funciona en infraestruturas extremas) Desactivar	Por defecto
Estado 11d	Selección de país definida como Auto	Selección de país definida como Auto Selección de país definida como Manual	Por defecto

Característica	Por defecto Configuración	Soportado Configuración	Recomendado para Voz
ChannelMask_2.4 GHz	Todas as canles habilitadas, suxeitas ás normas reguladoras locais.	Pódese activar ou desactivar calquera canle individual, suxeito ás normas regulamentarias locais.	A máscara do dispositivo coincide co conxunto exacto de configuración das canles operativas do lado da rede. Recoméndase configurar tanto o dispositivo como a rede nun conxunto reducido de canles 1, 6 e 11, se o SSID WLAN está activado en 2.4 GHz.
ChannelMask_5.0 GHz	• Ata o número de compilación de Android Oreo 01.13.20, están habilitadas todas as canles de selección de frecuencia non dinámica (DFS). os anteriores están suxeitos ás normas reguladoras locais.	Pódese activar ou desactivar calquera canle individual, suxeito ás normas regulamentarias locais.	A máscara do dispositivo coincide co conxunto exacto de configuración das canles operativas do lado da rede. Recoméndase configurar tanto o dispositivo como a rede nun conxunto reducido só de canles que non sexan DFS. Por exemploample, en América do Norte, configure as canles de rede en 36, 40, 44, 48, 149, 153,157, 161, 165.
Selección de bandas	Automático (activadas as bandas de 2.4 GHz e 5 GHz)	Automático (ambas bandas activadas) 2.4 GHz 5 GHz	5 GHz
Preferencia de banda	Desactivado	Activar para 5 GHz Activar para 2.4 GHz Desactivar	Habilita para 5 GHz, se o SSID WLAN está en ambas as bandas.
Abre a notificación de rede	Desactivado	Activar Desactivar	Por defecto
Registro avanzado	Desactivado	Activar Desactivar	Por defecto

Característica	Por defecto Configuración	Soportado Configuración	Recomendado para Voz
Tipo de usuario	Non restrinxido	Activar Desactivar	Por defecto
FT	Activado	Activar Desactivar	Por defecto
OKC	Activado	Activar Desactivar	Por defecto
PMKID	Desactivado	Activar Desactivar	Por defecto
Aforro de enerxía	NDP (aforro de enerxía de datos nulos)	NDP Aforro de enerxía PS-POLL Aforro de enerxía multimedia Wi-Fi (WMM-PS)	Por defecto
11 k	Activado	Activar Desactivar	Por defecto
Itinerancia de subrede	Desactivado	Activar Desactivar	Por defecto
11 w	Despois de Android 10: Activar/OpcionalAntes de Android 10: Desactivar	Habilitar / Obrigatorio Activar / Desactivar opcional	Por defecto
Ancho da canle	2.4 GHz – 20 MHz 5 GHz – 20 MHz, 40 MHz e 80 MHz	Non configurable	Por defecto
11n	Activado	Activar Desactivar Nota: Ao desactivar isto tamén se desactiva 11ac.	Por defecto
11ac	Activado	Activar Desactivar	Por defecto

Calidade de servizo (QoS) da wifi do dispositivo Tagging e Mapeo

Esta sección describe a QoS do dispositivo tagcreación e asignación de paquetes desde o dispositivo ao AP (como
paquetes de saída na dirección da ligazón ascendente).

O tagA xestión e mapeamento do tráfico na dirección da ligazón descendente desde o AP ata o dispositivo está determinado pola implementación ou configuración do proveedor do AP ou do controlador, que non está no ámbito deste documento.

Para a dirección da ligazón ascendente, unha aplicación do dispositivo establece o punto de código de servizo diferenciado (DSCP) ou
Valores do tipo de servizo (ToS) para os seus paquetes de orixe, en función das especificacións da aplicación. Antes de
a transmisión de cada paquete a través de Wi-Fi, os valores DSCP ou ToS determinan o 802.11 adicional do dispositivo. Tagging ID asignado ao paquete e a asignación do paquete á categoría de acceso 802.11.

Os 802.11 tagAs columnas de asignación e asignación preséntanse como referencia e non se poden configurar. Os valores IP DSCP ou ToS poden ser configurables ou non, dependendo da aplicación.

NOTA: Táboa 2 describe o tagvalores de asignación e asignación dos paquetes saíntes cando ningún outro protocolo dinámico lles afecte polas especificacións estándar. Por example, se a infraestrutura WLAN obriga o protocolo Call Admission Control (CAC) para determinados tipos de tráfico (como voz e/ou sinalización), tagA creación e a cartografía obedecen aos estados dinámicos das especificacións CAC. Isto significa que podería haber unha configuración CAC ou subperíodos nos que o tagging and mapping aplican valores diferentes aos mencionados na táboa, aínda que o valor DSCP sexa o mesmo.

Táboa 2 QoS Wi-Fi do dispositivo Tagcartografía para o tráfico de saída

IP DSCPClase Nome	IP DSCPValor	ToS Hexa	Taggeneración de 802.11 TID (ID de tráfico) e UP (802.1d UserPriority)	Cartografía a 802.11 Categoría de acceso (igual que a especificación Wi-Fi WMM AC)
ningún	0	0	0	AC_BE
cs1	8	20	1	AC_BK
af11	10	28	1	AC_BK
af12	12	30	1	AC_BK
af13	14	38	1	AC_BK
cs2	16	40	2	AC_BK
af21	18	48	2	AC_BK
af22	20	50	2	AC_BK
af23	22	58	2	AC_BK
cs3	24	60	4	AC_VI
af31	26	68	4	AC_VI
af32	28	70	3	AC_BE
af33	30	78	3	AC_BE
cs4	32	80	4	AC_VI
af41	34	88	5	AC_VI
af42	36	90	4	AC_VI
af43	38	98	4	AC_VI

IP DSCPClase Nome	IP DSCPValor	ToS Hexa	Taggeneración de 802.11 TID (ID de tráfico) e UP (802.1d UserPriority)	Cartografía a 802.11 Categoría de acceso (igual que a especificación Wi-Fi WMM AC)
cs5	40	A0	5	AC_VI
ef	46	B8	6	AC_VO
cs6	48	C0	6	AC_VO
cs7	56	E0	6	AC_VO

Configuración de rede e características de RF do dispositivo

Esta sección describe a configuración do dispositivo para o ambiente recomendado e as características de RF do dispositivo.

Ambiente recomendado

Realice unha enquisa do sitio de grao de voz para garantir que se cumpren os requisitos da táboa 3.
A relación sinal a ruído (SNR), medida en dB, é o delta entre o ruído en dBm e a cobertura RSSI en dBm. O valor mínimo de SNR móstrase na táboa 3. O ideal é que o nivel de ruído bruto sexa de -90 dBm ou inferior.
A nivel do piso, a Separación da mesma canle refírese a que dous ou máis puntos de acceso coa mesma canle están á vista de RF dun dispositivo de dixitalización nun lugar determinado. A táboa 3 especifica o delta do indicador de intensidade do sinal mínimo recibido (RSSI) entre estes AP.

Táboa 3 Recomendacións de rede

Configuración	Valor
Latencia	< 100 mseg de extremo a extremo
Tremor	< 100 ms
Perda de paquetes	< 1 %
Cobertura mínima de AP	-65 dBm
SNR mínimo	25 dB
Separación mínima da mesma canle	19 dB
Utilización da canle de radio	< 50 %
Superposición de cobertura	20% en ambientes críticos

Configuración	Valor
Plan da canle	2.4 GHz: 1, 6, 11 Sen canles adxacentes (superpostas) Os AP superpostos deben estar en diferentes canles de 5 GHz: 36, 40, 44, 48, 149, 153, 157, 161, 165 Se estás a usar canles DFS, transmite o SSID en balizas. Nota: A Infraestrutura de Información Nacional sen licenza-2 (U-NII-2) (canles DFS 52 a 140) e U-NII-3 (canles 149 a 165) están suxeitas ás normas reguladoras locais.

Capacidades de RF do dispositivo
Táboa 4 enumera as capacidades de RF admitidas polo dispositivo Zebra. Estes non son configurables.

Táboa 4 Capacidades de RF

Configuración	Valor
Limiar de itinerancia	-65 dbm (non se pode modificar)
Configuración de antena específica do dispositivo	2×2 MIMO
11n Capacidades	A-MPDU Tx/Rx, A-MSDU Rx, STBC, SGI 20/40 etc.
Capacidades 11ac	Rx MCS 8-9 (256-QAM) e Rx A-MPDU de A-MSDU

Recomendacións de modelos de infraestruturas e provedores

Esta sección inclúe recomendacións para a configuración da infraestrutura de Extreme Networks, incluíndo prácticas WLAN para habilitar a voz, así como recomendacións máis específicas para xestionar o tráfico de voz e manter a calidade de voz esperada.

Esta sección non inclúe unha lista completa de configuracións WLAN, senón só as que se requiren a verificación para lograr unha interoperabilidade exitosa entre os dispositivos Zebra e a rede específica do provedor.

Os elementos da lista poden ser ou non a configuración predeterminada da versión dada de Extreme. Aconséllase a verificación

Recomendacións xerais de WLAN

Esta sección enumera recomendacións para optimizar a WLAN para admitir a implantación de voz.

Para obter os mellores resultados, utiliza modelos de AP Wi-Fi Certified (certificación empresarial de voz de Wi-Fi Alliance).

Se o SSID para voz está habilitado na banda de 2.4 G, non habilite as taxas de datos 11b legadas nesa banda a non ser que o requira especificamente algunha planificación de cobertura restrinxida ou se deben admitir dispositivos legados máis antigos.
O dispositivo elixe itinerancia ou conectarse a un AP dependendo da configuración da infraestrutura en vigor e da dinámica subxacente do ecosistema de RF. Xeralmente, o dispositivo busca outros AP dispoñibles en determinados puntos de activación (por exemplo,ample, se o AP conectado é máis débil que -65 dBm) e conéctase a un AP máis forte se está dispoñible.
802.11r: Zebra recomenda encarecidamente que a rede WLAN admita 11r Fast Transition (FT) como método de difusión rápida para conseguir o mellor rendemento da rede WLAN e do dispositivo e da experiencia do usuario.
- Recoméndase 11r por riba doutros métodos de itinerancia rápida.
- Cando o 11r está activado na rede, xa sexa con seguridade de clave precompartida (PSK) (como FTPSK) ou cun servidor de autenticación (como FT-802.1x), o dispositivo Zebra facilita automaticamente o 11r, aínda que outras métodos non 11r coexisten na mesma rede SSID. Non é necesaria ningunha configuración.
Desactive os métodos de itinerancia rápida non utilizados desde o SSID, se é posible. Non obstante, se os dispositivos máis antigos do mesmo SSID admiten un método diferente, eses dous ou máis métodos poden permanecer activados se poden coexistir. O dispositivo prioriza automaticamente a súa selección segundo o Método de itinerancia rápida da táboa 5.

É unha boa práctica xeral limitar a cantidade de SSID por AP só aos necesarios. Non hai ningunha recomendación específica sobre o número de SSID por AP xa que isto depende de varios factores ambientais de RF específicos para cada implementación. Un alto número de SSID afecta a utilización da canle que comprende non só os usuarios e o tráfico de aplicacións, senón que tamén indica o tráfico de todos os SSID da canle, incluso os que non están en uso.
Control de admisión de chamadas (CAC):
- A función CAC da rede está deseñada para facilitar as implantacións de VoIP, pero usa complexidades algorítmicas para determinar se aceptar ou rexeitar novas chamadas en función dos recursos da rede en tempo de execución.
- Non habilite (configurado como obrigatorio) CAC no controlador sen probar e validar a estabilidade das admisións (chamadas) no ambiente en condicións de estrés e pluralidade.
- Teña en conta os dispositivos que non admiten CAC que utilizan o mesmo SSID que os dispositivos Zebra que admiten CAC. Este escenario require probas para determinar como afecta o CAC da rede a todo o ecosistema.
Se é necesario WPA3 para a implantación, consulte a Guía do integrador de Zebra WPA3 para obter orientación sobre os modelos de dispositivos que admiten WPA3 e guía de configuración.

Recomendacións de infraestrutura WLAN para soporte de voz

Táboa 5 Recomendacións de infraestrutura WLAN para soporte de voz

Configuración	Valor
Tipo infra	Baseado en controlador
Seguridade	WPA2 ou WPA3
WLAN de voz	Só 5 GHz
Cifrado	AESNota: non use Wired Equivalent Privacy (WEP) nin Protocolo de integridade de clave temporal (TKIP).
Autenticación: baseada en servidor (Radius)	802.1X EAP-TLS/PEAP-MSCHAPv2
Autenticación: baseada en claves compartidas previamente (PSK).	Activa PSK e FT-PSK. Nota: o dispositivo selecciona automaticamente FT-PSK. PSK é necesario para admitir dispositivos legados/non 11r no mesmo SSID.
Taxas de datos operativos	2.4 GHz: G: 12, 18, 24, 36, 48, 54 (desactivar todas as tarifas máis baixas, incluída a 11b) N: MCS 0 -155 GHz: A:12, 18, 24, 36, 48, 54 (desactivar todas as tarifas máis baixas)• AN: MCS 0 – 15 AC: MCS 0 – 7, 8Nota: Axuste a configuración da taxa segundo as características ambientais. Ver Ambiente recomendado na páxina 12 para lograr unha cobertura mínima de AP equilibrada.

Táboa 5 Recomendacións de infraestrutura WLAN para soporte de voz (continuación)

Configuración	Valor
Métodos de itinerancia rápida (ver WLAN xeral Recomendacións na páxina 14)	Se está apoiado pola infraestrutura por orde de prioridade: FT (802.11R) Caché OKC ou PMK. Non habilite os dous.
Intervalo DTIM	1
Intervalo de baliza	100
Ancho da canle	2.4 GHz: 20 MHz5 GHz: 20 MHz
WMM	Activar
802.11 k	Activa só o Informe de veciños. Non habilite ningunha medida de 11k.
802.11 w	Habilitar como opcional (non obrigatorio)
802.11 v	Activar
AMPDU	Desactivar a voz.

Recomendacións de infraestrutura de redes extremas para a calidade de voz

Táboa 6 Recomendacións de infraestrutura de redes extremas para a calidade de voz

Recomendación	Obrigatorio	Recomendado Pero non é necesario
Configure a WLAN de voz para usar a banda 802.11a.		✓
Se utiliza a autenticación EAP, asegúrese de que se admite a itinerancia rápida (por exemplo,ample, FT).		✓
Use a configuración predeterminada da política de QoS WLAN.	✓
Establece o modo de ponte en Local.	✓
Desactivar as sondas de difusión de respostas.	✓
Use a configuración predeterminada da política de QoS de radio.	✓
Establecer a potencia do cliente sen fíos como máx.	✓

Versións de firmware WLC e AP recomendadas por Zebra

NOTA: As recomendacións de versións do modelo nesta sección baséanse en resultados satisfactorios do plan de proba de interoperabilidade. Zebra recomenda que, cando use outras versións de software que non se indican a continuación, consulte o WLC/AP nas Notas de lanzamento para verificar que unha versión en particular é estable e preferida polo vendedor.