Manual do propietario de cambios de autenticación multifactor de verizon

Cambios de autenticación multifactorial

“

Información do produto

Especificacións:

• Nome do produto: cambios de autenticación multifactor rápido
  Guía de referencia
• Versión: 1.24
• Última actualización: novembro de 2024

Instrucións de uso do produto

Introdución:

Para aumentar a seguridade e o cumprimento de GSA POAM Verizon
OSS-C-2021-055 cambios, a autenticación/inicio de sesión multifactor
o proceso para o portal WITS 3 estase actualizando. O novo proceso
implica tarxetas Yubikeys, DUO e PIV para a autenticación.

Proceso de autenticación:

A partir da semana do 17 de febreiro de 2025, os usuarios están obrigados a facelo
seleccione un dos seguintes métodos de autenticación: Yubikey, DUO
Móbil ou PIV/CAC. Ata que se configure PIV/CAC, os usuarios poden usar One Time
Contrasinal (OTP) por correo electrónico temporalmente.

Instrucións de configuración:

Para preguntas ou para cambiar a túa selección, ponte en contacto co WITS 3
Mesa de axuda no 1-800-381-3444 ou ServiceAtOnceSupport@verizon.com.
Despois de facer unha selección, siga as instrucións a continuación:

Solicita Yubikey:

1. Accede ao portal WITS 3 e inicia sesión.
2. Selecciona Yubikey e fai clic en Enviar.
3. Fai clic en Continuar despois da mensaxe de éxito para acceder ao portal
   páxina de inicio.

Orde Yubikey:

1. Accede ao portal WITS 3 e inicia sesión.
2. Seleccione Yubikey e prema Seguinte.
3. Proporcione o enderezo de envío segundo se lle solicite.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes:

• Q: Cales son os cambios no multifactor
  autenticación?
• A: Os cambios implican pasar de baseado no correo electrónico
  OTP para tarxetas Yubikeys, DUO e PIV para mellorar a seguridade e
  cumprimento das directrices do NIST.

"'

Formación Federal de Clientes
Guía de referencia rápida de cambios de autenticación multifactor
Versión 1.24 Última actualización de novembro de 2024
© 2024 Verizon. Todos os dereitos reservados. Os nomes e logotipos de Verizon e todos os demais nomes, logotipos e slogans que identifican os produtos e servizos de Verizon son marcas comerciais e marcas de servizo ou marcas rexistradas e marcas de servizo de Verizon Trademark Services LLC ou das súas filiales nos Estados Unidos e/ou noutros países. Todas as outras marcas comerciais e marcas de servizo son propiedade dos seus respectivos propietarios.

Historial de versións

Data da versión

1.24

Novembro 2024

Descrición dos cambios Documento inicial

Formación Federal de Clientes

Guía de referencia rápida de cambios de autenticación multifactor
2

Formación Federal de Clientes
Índice
Historial de versións ………………………………………………………………………………………………………………………………………2 Índice ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………..3 Declaración de propiedade …………………………………………………………………………………………………………………………4 Introdución ………………………………………………………………………………………………………………………………………..5
Preguntas frecuentes (FAQ) ……………………………………………………………………………………………………………. 5 Solicitar Yubikey ……………………………………………………………………………………………………………………………………………6
Solicitar Yubikey………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 7 Rexistrar Yubikey …………………………………………………………………………………………………………………………………………. 10 Solicitude de DUO Mobile …………………………………………………………………………………………………………… 15 Configuración de DUO Mobile……………………………………………………………………………………………………………….. 16 Solicitude de PIV/CAC…………………………………………………………………………………………………………………………….. 20 Atención ao cliente……………………………………………………………………………………………………………………………. 22 WITS 3 Mesa de axuda ……………………………………………………………………………………………………………………………………….. 22
Guía de referencia rápida de cambios de autenticación multifactor 3

Formación Federal de Clientes
Declaración de propiedade
VERIZON CONFIDENCIAL: O material adxunto é PROPIEDARIO E CONFIDENCIAL e está exento de divulgación pública de conformidade coa Lei de Liberdade de Información (FOIA), 5 USC § 552(b)(4). Notifique a Verizon antes de responder a calquera solicitude de FOIA para este material. Estes materiais, xa se lle proporcionen por escrito ou verbalmente, son propiedade exclusiva de Verizon e non se usarán de xeito distinto ao descrito nestes materiais ou para avaliar os servizos de Verizon ou ambos. Non faga circular estes materiais por toda a súa organización aos seus empregados a menos que necesiten esta información ou a terceiros sen o permiso expreso por escrito de Verizon.
Guía de referencia rápida de cambios de autenticación multifactor 4

Formación Federal de Clientes
Introdución
Para aumentar a seguridade e o cumprimento de GSA POAM Verizon OSS-C-2021-055 estanse a realizar cambios no proceso de autenticación/inicio de sesión multifactorial para o portal WITS 3.
Verizon ten un requisito para migrar desde códigos de acceso únicos (OTP) baseados no correo electrónico. OTP xa non cumpre coas directrices de identidade dixital NIST 800-63. Cunha migración desde OTP, Verizon optou por implementar tarxetas Yubikeys, DUO e PIV. OTP está obsoleto e non cumpre. Se unha axencia decide aceptar o risco de seguranza de seguir usando OTP baseado no correo electrónico, Verizon seguirá apoiando os desexos da axencia cunha aceptación documentada do risco.
Enlace as preguntas frecuentes dos requisitos do 800-63: pages.nist.gov/800-63-FAQ/#q-b11
A autenticación actual require o uso dun código de acceso único (OTP) por correo electrónico. A partir da semana do 17 de febreiro de 2025, o novo proceso de autenticación require a selección dun dos seguintes:
· Yubikey Yubikey é un dispositivo de seguridade baseado en hardware USB que se insire no ordenador. Tes a opción de escoller un dispositivo USB-A (YubiKey 5 NFC FIPS), USB-C (YubiKey 5C NFC FIPS) ou USB-C (YubiKey 5C FIPS) que proporcionará Verizon.
· DUO Mobile A aplicación gratuíta DUO pódese descargar no teu dispositivo móbil desde a túa Android Play Store, Apple App Store, etc. DUO usa códigos únicos que caducan cando se usan. Como opción, xera varios códigos para usar ao longo do día. Use os códigos DUO na orde en que foron xerados; todos os códigos creados anteriormente caducarán.
· PIV (Verificación de Identidade Persoal) / CAC (Tarxeta de Acceso Común) PIV/CAC é emitido pola túa axencia. Insírese no ordenador e require unha selección de nome de certificado válida. Para utilizar este método será necesaria a coordinación da axencia.
Ata que se configure PIV/CAC, os usuarios da axencia poden iniciar sesión no portal WITS 3 mediante o código de acceso único (OTP) por correo electrónico temporalmente.
Para preguntas ou para cambiar a súa selección, póñase en contacto coa mesa de axuda de WITS 3 ao 1-800-381-3444, opción 6 ou ServiceAtOnceSupport@verizon.com. Despois de facer unha selección, use as instrucións das seccións correspondentes a continuación para completar a configuración de Yubikey, DUO Mobile ou PIV/CAC.
Preguntas frecuentes (FAQ)
1. Onde podo atopar os detalles técnicos de Yubikey? · Os detalles técnicos de Yubikey poden ser viewedita aquí: https://docs.yubico.com/hardware/yubikey/yktech-manual/yk5-intro.html#yubikey-5-fips-series
2. Onde podo atopar os detalles técnicos de DUO Mobile? · Os detalles técnicos DUO Mobile poden ser viewedita aquí: https://duo.com/docs/duoweb-v2#overview
Guía de referencia rápida de cambios de autenticación multifactor 5

Formación Federal de Clientes
Solicita Yubikey
Use as instrucións desta sección para solicitar, pedir e rexistrar un dispositivo Yubikey. 1. Vaia ao portal WITS 3 e inicie sesión. Móstrase a mensaxe emerxente Multi-Factor Authentication (MFA).

2. Seleccione Yubikey. 3. Fai clic en Enviar.
Móstrase a mensaxe de éxito.

Figura 1: Mensaxe MFA

Figura 2: Mensaxe de éxito
4. Faga clic en Continuar. Móstrase a páxina de inicio do portal WITS 3.

Guía de referencia rápida de cambios de autenticación multifactor
6

Orde Yubikey
Use as seguintes instrucións para pedir un dispositivo Yubikey. 1. Vaia ao portal WITS 3 e inicie sesión. Seleccione as pantallas de yubikey.

Formación Federal de Clientes

Figura 3: Seleccione Yubikey
2. Seleccione un dispositivo Yubikey: · USB-A (YubiKey 5 NFC FIPS) · USB-C (YubiKey 5C NFC FIPS) · USB-C (YubiKey 5C FIPS)
3. Faga clic en Seguinte. Móstrase a pantalla do enderezo do envío.

Guía de referencia rápida de cambios de autenticación multifactor
7

Formación Federal de Clientes

Figura 4: Enderezo de envío
4. Introduza a seguinte información requirida: · Enderezo de correo electrónico · Nome da empresa · Nome · Apelidos · Rúa Liña 1 · (Opcional) Rúa Liña 2 · País · Estado/Provincia · Cidade · Zip/Código postal · Número de teléfono

Guía de referencia rápida de cambios de autenticación multifactor
8

5. Faga clic en Seguinte. Mostra a páxina de resumo.

Formación Federal de Clientes

6. Confirme que a información é correcta. 7. Fai clic en Enviar.
Aparece a pantalla de confirmación.

Figura 5: Resumo

8. Faga clic en Si.

Figura 6: Confirmación do pedido

Guía de referencia rápida de cambios de autenticación multifactor
9

Formación Federal de Clientes
Aparece unha mensaxe de confirmación cos detalles do envío. Nota: para preguntas ou para cambiar a súa selección, póñase en contacto coa mesa de axuda de WITS 3 ao 1-800-381-3444, opción 6 ou ServiceAtOnceSupport@verizon.com. 9. Fai clic en Ir á páxina de inicio. Móstrase a páxina de inicio do portal WITS 3. Nota: os usuarios da axencia poden iniciar sesión no portal WITS 3 mediante un código de acceso único (OTP) por correo electrónico temporalmente. Unha vez que se entregue o Yubikey, use as instrucións da sección Rexistrar Yubikey a continuación para completar o proceso de configuración.
Rexistra Yubikey
Despois de pedir o teu Yubikey e de recibiro por correo, utiliza as seguintes instrucións para completar o proceso de configuración.
1. Vaia ao portal WITS 3 e inicie sesión. Móstrase a mensaxe Yubikey.

Figura 7: Entrega Yubikey
2. Entregouse o teu Yubikey? a. Se si, fai clic en Si. A continuación, continúe co paso 3 a continuación. b. Se non, fai clic en Non. Os usuarios poden continuar usando temporalmente o OTP por correo electrónico mentres esperan a entrega do dispositivo Yubikey.

Figura 8: código de acceso único
3. Insira o Yubikey no seu ordenador.

Guía de referencia rápida de cambios de autenticación multifactor
10

Nota de adestramento federal de clientes: a inserción dunha Yubikey nun dispositivo móbil non está autorizada. O Yubikey parpadeará unha vez inserido. 4. Toca o panel táctil Yubikey co dedo para encher automaticamente o código de acceso único. Móstrase a pantalla de rexistro de Yubikey.
Figura 9: Rexistro de Yubikey
5. Faga clic en Proceder. Escolla onde gardar esta pantalla de clave de acceso.
Figura 10: Gardar esta clave de acceso
6. Seleccione Chave de seguranza. 7. Faga clic en Seguinte.
Aparece a pantalla de configuración da chave de seguranza.
Guía de referencia rápida de cambios de autenticación multifactor 11

Formación Federal de Clientes

8. Faga clic en Aceptar. Crear pantallas de PIN.

Figura 11: Configuración da chave de seguranza

Figura 12: Crear PIN
9. Crea o PIN da túa chave de seguranza. Nota: os PIN deben ter polo menos 6 díxitos. 10. Introduza de novo o PIN da chave de seguranza. 11. Faga clic en Aceptar.

Figura 13: Continuar a configuración

Guía de referencia rápida de cambios de autenticación multifactor
12

12. Toque o panel táctil Yubikey co dedo. Móstrase a mensaxe gardada da clave de acceso.

Formación Federal de Clientes

Figura 14: clave de acceso gardada
13. Faga clic en Aceptar. Nota: o teu Yubikey foi rexistrado. Siga os pasos seguintes para completar o proceso de inicio de sesión inicial. Escolla onde gardar esta pantalla de clave de acceso.

Figura 15: Gardar esta clave de acceso
14. Seleccione Chave de seguranza. 15. Faga clic en Seguinte.
Móstrase a pantalla do PIN da chave de seguranza.
Guía de referencia rápida de cambios de autenticación multifactor 13

Formación Federal de Clientes

16. Introduza o PIN da chave de seguranza. 17. Faga clic en Aceptar.

Imaxe 16: Introduza o PIN

Figura 17: panel táctil Yubikey
18. Toque o panel táctil Yubikey co dedo. Mostra de advertencia do goberno.
19. Faga clic en Continuar. Móstrase a páxina de inicio do portal WITS 3.
Guía de referencia rápida de cambios de autenticación multifactor 14

Formación Federal de Clientes
Solicita DUO Mobile
Use as instrucións desta sección para solicitar e completar o proceso de configuración de DUO Mobile. 1. Vaia ao portal WITS 3 e inicie sesión. Móstrase a mensaxe emerxente Multi-Factor Authentication (MFA).

2. Seleccione DUO Mobile. 3. Fai clic en Enviar.
Móstrase a mensaxe de éxito.

Figura 18: Mensaxe MFA

Figura 19: Mensaxe de éxito
4. Faga clic en Continuar. Móstrase a páxina de inicio do portal WITS 3.

Guía de referencia rápida de cambios de autenticación multifactor
15

Configuración de DUO Mobile
Use as seguintes instrucións para completar o proceso de configuración de DUO Mobile. 1. Vaia ao portal WITS 3 e inicie sesión. Móstrase a pantalla de configuración de DUO.

Formación Federal de Clientes

2. Faga clic en Iniciar configuración. Engadir unha páxina de dispositivo mostra.

Figura 20: Configuración de DUO AUTH

Figura 21: Engadir un dispositivo
3. Fai clic para seleccionar o tipo de dispositivo que desexa engadir: · Opción 1, Teléfono móbil: seleccione se utiliza a aplicación Duo Mobile nun teléfono móbil. · Opción 2, Tablet (iPad, Nexus 7, etc.): Seleccione se se descargou previamente a aplicación Duo Mobile para usala con outras contas. A continuación, pase ao paso 6.
Guía de referencia rápida de cambios de autenticación multifactor 16

Formación Federal de Clientes

Figura 22: Introduza o número de teléfono
4. Seleccione o código de país no menú despregable. 5. Introduza o seu número de teléfono. 6. Fai clic para seleccionar É este o número correcto? 7. Faga clic en Continuar.
Tipo de visualización da páxina do teléfono.

Figura 23: Tipo de teléfono
8. Fai clic para seleccionar o tipo de teléfono: · iPhone · Android
9. Faga clic en Continuar. Instala as pantallas da páxina de Duo Mobile.

Guía de referencia rápida de cambios de autenticación multifactor
17

Formación Federal de Clientes
Figura 24: Instalar Duo Mobile
10. Siga as instrucións en pantalla para instalar a aplicación Duo Mobile. 11. Fai clic en Teño instalado Duo Mobile.
Activa as visualizacións da páxina de Duo Mobile.
Figura 25: Activar Duo Mobile
12. Siga as instrucións en pantalla para activar a aplicación Duo Mobile. 13. Faga clic en Continuar.
Móstrase a miña configuración e dispositivos.
Guía de referencia rápida de cambios de autenticación multifactor 18

Formación Federal de Clientes
Figura 26: A miña configuración e dispositivos
14. No menú despregable Cando inicie sesión, seleccione unha das dúas opcións seguintes: · Pídeme que escolla un método de autenticación · Enviar automaticamente a este dispositivo un Duo Push
15. Faga clic en Continuar para iniciar sesión. Visualización da páxina de métodos de autenticación.
Figura 27: Métodos de autenticación
16. Faga clic nunha das dúas opcións seguintes: · Envíame un empuxe: abre a túa aplicación Duo Mobile e fai clic en Aprobar. · Introduce un código de acceso: xera un código na túa aplicación Duo Mobile e introdúceo na pantalla de métodos de autenticación. Fai clic en Iniciar sesión.
Mostra de advertencia do goberno. 17. Faga clic en Continuar.
Móstrase a páxina de inicio do portal WITS 3.
Guía de referencia rápida de cambios de autenticación multifactor 19

Formación Federal de Clientes
Solicitude de PIV/CAC
Use as seguintes instrucións para solicitar a Verificación de Identidade Persoal (PIV) / Tarxeta de Acceso Común (CAC). Para utilizar esta opción será necesaria a coordinación da axencia. Ata que se configure PIV/CAC, os usuarios da axencia poden iniciar sesión no portal WITS 3 mediante o código de acceso único (OTP) por correo electrónico temporalmente.
1. Vaia ao portal WITS 3 e inicie sesión. Móstrase a mensaxe emerxente Multi-Factor Authentication (MFA).
Figura 28: Mensaxe MFA
2. Seleccione PIV (Verificación de Identidade Persoal) / CAC (Tarxeta de Acceso Común). 3. Fai clic en Enviar.
Móstrase a mensaxe de éxito.
Figura 29: Mensaxe de éxito
4. Faga clic en Continuar. Móstrase a páxina de inicio do portal WITS 3.
Guía de referencia rápida de cambios de autenticación multifactor 20

Federal Customer Training Verizon poñerase en contacto contigo/a túa axencia para confirmar a selección e iniciar os seguintes pasos. Estea preparado para proporcionar o seguinte:
· Nome da axencia · Contacto técnico da axencia · Contacto da seguridade da axencia · Outros contactos da axencia que se incluirán · A confirmación do certificado raíz da axencia para autenticarse (CA) aparece na lista pública
| https://www.idmanagement.gov · Ou proporcionar unha CA raíz da axencia · Ten un proceso establecido para informarnos de forma proactiva cando a súa Lista de revogación de certificados
os puntos finais caducan/cambian? · Se é así, podes compartir a persoa de contacto para discutir a obtención dunha alerta? · A súa axencia só admite o protocolo de estado de certificado en liña (OCSP) para a validación do certificado? · Identificar 1-2 usuarios de axencias para probar
Guía de referencia rápida de cambios de autenticación multifactor 21

Atención ao cliente
Mesa de axuda WITS 3
Correo electrónico: ServiceAtOnceSupport@verizon.com
Teléfono: 1- 800-381-3444, Opción 6

Formación Federal de Clientes

Guía de referencia rápida de cambios de autenticación multifactor
22

Documentos/Recursos

Cambios de autenticación multifactor de verizon [pdfManual do propietario Cambios de autenticación multifactorial, cambios de autenticación multifactorial, cambios

Referencias

• Manual de usuario