Configuration du compteur en temps réel (RTC) Microsemi SmartDesign MSS
Actel Corporation, Montagne View, CA 94043
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Imprimé aux États-Unis d'Amérique
Numéro de pièce : 5-02-00244-0
Libérer: Juin 2010
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Options de configuration
Le sous-système de microcontrôleur SmartFusion (MSS) fournit un compteur en temps réel (RTC) pour prendre en charge les modes de fonctionnement en veille et en veille, réduisant considérablement la consommation d'énergie dans de nombreuses applications. Le comportement réel du noyau SmartFusion RTC doit être défini au niveau de l'application à l'aide du pilote SmartFusion MSS RTC fourni par Actel. Pour plus de détails sur le périphérique matériel MSS RTC, veuillez consulter le Guide de l'utilisateur du sous-système de microcontrôleur Actel SmartFusion.
Description du port
Il n'y a pas de ports pour le cœur RTC dans le configurateur SmartDesign MSS.
Assistance produit
- Centre, un website, un site FTP, un courrier électronique et des bureaux de vente dans le monde entier. Cette annexe contient des informations sur la manière de contacter Actel et d'utiliser ces services d'assistance.
Service client
- Contactez le service client pour une assistance produit non technique, telle que la tarification des produits, les mises à niveau des produits, les informations de mise à jour, le statut de la commande et l'autorisation.
- Depuis le nord-est et le centre-nord des États-Unis, appelez le 650.318.4480
- Depuis le sud-est et le sud-ouest des États-Unis, appelez le 650. 318.4480
- Depuis le centre-sud des États-Unis, appelez le 650.318.4434
- Depuis le nord-ouest des États-Unis, appelez le 650.318.4434
- Depuis le Canada, composez le 650.318.4480
- Depuis l'Europe, appelez le 650.318.4252 ou le +44 (0) 1276 401 500
- Depuis le Japon, appelez le 650.318.4743
- Depuis le reste du monde, appelez le 650.318.4743
- Fax, de n'importe où dans le monde 650.318.8044
Centre d'assistance technique client d'Actel
Actel dispose dans son centre d'assistance technique à la clientèle d'ingénieurs hautement qualifiés qui peuvent vous aider à répondre à vos questions sur le matériel, les logiciels et la conception. Le centre de support technique client passe beaucoup de temps à créer des notes d'application et des réponses aux FAQ. Alors, avant de nous contacter, veuillez visiter nos ressources en ligne. Il est fort probable que nous ayons déjà répondu à vos questions.
Assistance technique Actel
Visitez le service client d'Actel website (www.actel.com/support/search/default.aspx) pour plus d'informations et d'assistance. De nombreuses réponses disponibles sur le moteur de recherche web la ressource comprend des diagrammes, des illustrations et des liens vers d'autres ressources sur Actel web site.
Website
Vous pouvez parcourir une variété d'informations techniques et non techniques sur la page d'accueil d'Actel, à l'adresse www.actel.com.
Contacter le centre de support technique client
Des ingénieurs hautement qualifiés travaillent au centre de support technique de 7h00 à 6h00, heure du Pacifique, du lundi au vendredi. Plusieurs moyens de contacter le Centre suivent :
Vous pouvez communiquer vos questions techniques à notre adresse e-mail et recevoir des réponses par e-mail, fax ou téléphone. De plus, si vous rencontrez des problèmes de conception, vous pouvez envoyer votre conception par e-mail files pour recevoir de l'aide. Nous surveillons constamment le compte de messagerie tout au long de la journée. Lorsque vous nous envoyez votre demande, assurez-vous d'inclure votre nom complet, le nom de votre entreprise et vos coordonnées pour un traitement efficace de votre demande. L'adresse e-mail du support technique est tech@actel.com.
Téléphone
Notre centre de support technique répond à tous les appels. Le centre récupère des informations telles que votre nom, le nom de votre entreprise, votre numéro de téléphone et votre question, puis émet un numéro de dossier. Le centre transmet ensuite les informations à une file d'attente où le premier ingénieur d'application disponible reçoit les données et renvoie votre appel. Les heures d'ouverture du téléphone sont de 7 h 00 à 6 h 00, heure du Pacifique, du lundi au vendredi. Les numéros de l'assistance technique sont :
- 650.318.4460
- 800.262.1060
Les clients ayant besoin d'assistance en dehors des fuseaux horaires américains peuvent contacter le support technique par e-mail (tech@actel.com) ou contactez un bureau de vente local. Les listes des bureaux de vente sont disponibles sur www.actel.com/company/contact/default.aspx.
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CONTACT
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- Téléphone 650.318.4200
- Fax 650.318.4600
- Service client: 650.318.1010
- Centre d'applications client : 800.262.1060
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5-02-00244-0/06.10
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