Tlačítko může mít jednu z následujících dvou akcí:
– Klikněte – úkol je proveden v okamžiku, kdy stisknete tlačítko
– Hold – tlačítko musí být nepřetržitě stisknuto, dokud nebude úloha dokončena
Ve výchozím nastavení je gesto tlačítko je akce podržení. Jakékoli další akce přidržení, jako je „přiblížení pomocí rolovacího kolečka“, nefungují, když jsou přiřazeny k tlačítku gesta.

Software Logitech Options není kompatibilní s nedávnou aktualizací z Adobe Photoshop 22.3 s nativní podporou pro počítače Apple M1. U počítačů Mac s procesorem Intel jsme nezaznamenali žádné problémy.

Bylo potvrzeno, že Adobe Photoshop 22.3 bude fungovat s pluginem Logitech Options, když jej otevřete pomocí Rosetta 2. Postupujte podle následujících kroků:
1. Nainstalujte nejnovější software Logitech Options.
2. Nainstalujte Adobe Photoshop 22.3.
3. Připojte jakékoli zařízení s podporou pluginu.
4. Přejděte na Aplikace > Adobe Photoshop 2021 > Adobe Photoshop 2021.
5. Klepněte pravým tlačítkem myši na Photoshop.
6. Vyberte Otevřete pomocí Rosetty.

Akce pluginu by nyní měly fungovat.

Pokud se vám zobrazuje chyba „Rozšíření LogiOptions nebylo možné načíst, protože nebylo správně podepsáno“, odeberte prosím plugin Adobe Photoshop a poté jej znovu přidejte.

Apple oznámil nadcházející aktualizaci macOS 11 (Big Sur), která má být vydána na podzim roku 2020.

Ano, MX Master 3 pro Mac je kompatibilní s přijímačem Logitech Unifying.
Bezdrátový přijímač Logitech Unifying je příslušenství USB dongle, které umožňuje připojit myš k počítači pomocí USB. To může být užitečné, pokud se chcete vyhnout nebo nemůžete použít přímé připojení Bluetooth Low Energy.
Dá se koupit zde na Logitech webmístě nebo u vybraných prodejců.
Budete muset nainstalovat Software Logitech Options a klikněte na „Přidat zařízení“, abyste spárovali svůj MX Master 3 pro Mac s unifikujícím přijímačem.

Pokud vaše myš nebo klávesnice přestane během aktualizace firmwaru fungovat a začne opakovaně blikat červeně a zeleně, znamená to, že se aktualizace firmwaru nezdařila.

Pomocí níže uvedených pokynů znovu zprovozněte myš nebo klávesnici. Po stažení firmwaru vyberte, jak je vaše zařízení připojeno, buď pomocí přijímače (Logi Bolt/Unifying) nebo Bluetooth, a poté postupujte podle pokynů.
1. Stáhněte si soubor Nástroj pro aktualizaci firmwaru specifické pro váš operační systém.
2. Pokud je vaše myš nebo klávesnice připojena k a Logi Bolt/Unifying přijímače, postupujte podle těchto kroků. V opačném případě přeskočte na Krok 3.
– Ujistěte se, že používáte přijímač Logi Bolt/Unifying, který byl původně dodán s vaší klávesnicí/myší.
– Pokud vaše klávesnice/myš používá baterie, vyjměte baterie a vložte je zpět nebo je zkuste vyměnit.
– Odpojte přijímač Logi Bolt/Unifying a znovu jej vložte do USB portu.
– Vypněte a zapněte klávesnici/myš pomocí tlačítka/posuvníku napájení.
– Stisknutím libovolného tlačítka na klávesnici/myši zařízení probudíte.
– Spusťte stažený nástroj Firmware Update Tool a postupujte podle pokynů na obrazovce.
– Pokud vaše klávesnice/myš stále nefunguje, restartujte prosím počítač a opakujte kroky ještě alespoň dvakrát. 
3. Pokud je vaše myš nebo klávesnice připojena pomocí Bluetooth a je stále spárované do počítače se systémem Windows nebo macOS: Vypněte a zapněte Bluetooth počítače nebo restartujte počítač.
– Vypněte a zapněte klávesnici/myš pomocí tlačítka/posuvníku napájení.
– Spusťte stažený nástroj Firmware Update Tool a postupujte podle pokynů na obrazovce.
– Pokud vaše klávesnice/myš stále nefunguje, restartujte prosím počítač a opakujte kroky ještě alespoň dvakrát. 

Neodstraňujte párování zařízení ze System Bluetooth nebo Logi Bolt, když zařízení bliká červeně a zeleně.
Pokud problém přetrvává, kontaktujte náš tým zákaznické podpory.

Pokud se vaše myš nebo klávesnice Bluetooth po restartu na přihlašovací obrazovce znovu nepřipojí a znovu se připojí až po přihlášení, může to souviset s FileŠifrování trezoru.
Když FileTrezor je povolen, myši a klávesnice Bluetooth se znovu připojí až po přihlášení.
Možná řešení:
– Pokud bylo vaše zařízení Logitech dodáno s přijímačem USB, problém vyřeší jeho použití.
– K přihlášení použijte klávesnici a trackpad MacBooku.
– K přihlášení použijte USB klávesnici nebo myš.
Poznámka: Tento problém je opraven v macOS 12.3 nebo novějším na M1. Uživatelé se starší verzí se s tím stále mohou setkat.

Přesunutí ukazatele na iPadOS
iPad OS 13.1 vám umožňuje používat myš jako ukazatel s funkcí AssistiveTouch. Tato funkce má pomoci lidem, kteří mají potíže s používáním dotykové obrazovky, ale může být užitečná i pro pokročilé uživatele. Napřampten:

Vyřizování věcí na cestách

Mobilní myš Logitech, jako je např MX Anywhere 2S může být dobrým doplňkem k Pouzdro na klávesnici Logitech Slim Folio Pro pro produktivní relace na cestách. Myš bude docela efektivní pro úpravy textu, posouvání v tabulkách a navigaci mezi aplikacemi.

Práce s více zařízeními na vašem stole

Klávesnice a myši Logitech pro více zařízení vám umožňují pracovat na více počítačích a tabletech a přepínat mezi nimi stisknutím tlačítka. Hlášení můžete spustit na počítači a poté přepnout na iPad a napsat rychlou zprávu.

Prezentace z iPadu

Při prezentaci s iPadem připojeným k velké obrazovce vám Logitech Spotlight Presentation Remote umožňuje ovládat snímky a ukazovat přesné oblasti zaměření vaší prezentace pohybem ukazatele iPadOS. (Poznámka: Software Logitech Presentation nelze nainstalovat na iPadOS. Efekt Spotlight a další softwarové funkce nejsou na iPadu dostupné).

Jak to funguje?
Ukazatel vypadá jako kruh navržený tak, aby simuloval dotek prstu. Myš můžete používat, jako byste pohnuli prstem po obrazovce. Kliknutí bude jako poklepání prstem na obrazovku.
Myš lze připojit pomocí Bluetooth nebo bezdrátového USB dongle pomocí USB adaptéru. Budete muset povolit AssistiveTouch v nastavení usnadnění. Vidět víc podrobnosti nastavení níže.

Které myši Logitech jsou podporovány?
Ukazování, kliknutí, kliknutí pravým tlačítkem a posouvání jsou podporovány na iPadOS 13.1 pro většinu myší Logitech Bluetooth. Podporované myši jsou MX Master 3, MX Master 2S, MX Anywhere 2S, MX Vertical, MX Ergo, M720 Triathlon Mouse, M585 a M350 Pebble Mouse.
POZNÁMKA: Software Logitech Options a funkce související se softwarem nejsou na iPadOS podporovány.

– Omezení
Povolení ukazatele a AssistiveTouch vyžaduje přechod na několik úrovní do nastavení iPadu. Viz nastavení pokyny níže.
– iPadOS umožňuje pohyb ukazatele jako funkci AssistiveTouch. To znamená, že chování ukazatele bude jako pohyb prstu po obrazovce, ne jako použití kurzoru na počítači.
– Směr rolování je pevně nastaven na „přirozené rolování“ a nelze jej změnit. Posouvání nefunguje ve všech aplikacích.

Nastavte a používejte myš Logitech na iPad OS
Ujistěte se, že máte na iPadu nainstalovaný iPadOS iPadOS lze nainstalovat na následující zařízení:
– Všechny iPady Pro
– iPad (5. a 6. generace)
– iPad mini (5. generace)
– iPad mini 4
– iPad Air (3. generace)
– iPad Air 2

Párování pomocí Bluetooth
1. Zapněte myš a dlouze stiskněte tlačítko Bluetooth Easy-Switch.
2. LED dioda Bluetooth začne rychle blikat, což znamená, že myš je v režimu zjistitelnosti.
3. Dokončete párování v nastavení Bluetooth na vašem iPadu.

Povolit ukazatel
Ukazatel je povolen prostřednictvím funkce AssistiveTouch v nastavení iPadOS. Chcete-li povolit ukazatel:
1. Přejděte na Nastavení > Přístupnost > Dotek.
2. Povolit AssistiveTouch.

Na obrazovce byste měli vidět následující:
Kruh ukazatele

Po připojení myši se zobrazí ukazatel. Tímto ukazatelem můžete pohybovat myší. Když kliknete, bude fungovat jako prst, který klepne na obrazovku

Tlačítko AssistiveTouch

Toto je zkratka k nabídce nejvyšší úrovně AssistiveTouch a umožňuje vám přejít na domovskou obrazovku.

 
Získejte ze své myši na iPadOS maximum
 Mapování tlačítka myši
Ve výchozím nastavení jsou tlačítka myši přiřazena k následujícím akcím:

Nastavení ukazatele
Rychlost sledování ukazatele můžete změnit:

Můžete také přizpůsobit velikost a barvu ukazatele:


Přizpůsobte tlačítka myši
Můžete přizpůsobit akce, které budou spojeny s různými tlačítky myši:
1. Přejděte na Nastavení > Přístupnost > Dotek > Zařízení.

2. Vyberte připojené zařízení, které chcete přizpůsobit.

3. Můžete si také přizpůsobit další tlačítka tak, aby tlačítka „Zpět“ a „Vpřed“ myši Logitech Mouse používala k provádění věcí, jako je zobrazování oznámení nebo používání doku.

Pomocí klávesnice na obrazovce
Většina našich myší má pokročilá tlačítka, která systém rozpoznává jako klávesové zkratky. Vzhledem k tomu, když je připojena myš, systém se domnívá, že je připojena také externí klávesnice a klávesnice na obrazovce zmizí.
Pokud nepoužíváte externí klávesnici a chcete nadále používat klávesnici na obrazovce, ujistěte se Zobrazit klávesnici na obrazovce je povoleno.

 

Pravděpodobná příčina(y):
– Možný problém s hardwarem
– Nastavení operačního systému nebo softwaru Logitech
– Nastavení specifické pro aplikaci nebo internetový prohlížeč
– Problém s USB portem
– Logitech Control Center bylo nainstalováno nebo aktualizováno na macOS Mojave 10.14 nebo novější a uživatelská oprávnění nebyla nastavena. Vidět Výzvy k oprávnění Logitech Control Center v macOS Mojave pro více informací.

Symptom(y):
– Jedno kliknutí způsobí dvojité kliknutí 
– Tlačítko se zasekne nebo reaguje přerušovaně
– Přiřazená funkce nefunguje
– Tlačítko vůbec nereaguje
– Chování funkcí vpřed nebo vzad je nevyzpytatelné nebo nefunguje

Možná řešení:
1. Vyčistěte tlačítko(a) stlačeným vzduchem.
2. Ověřte, zda je produkt nebo přijímač připojen přímo k počítači a nikoli k rozbočovači, extenderu, přepínači nebo něčemu podobnému.
3. Zrušte spárování/opravte nebo odpojte/znovu připojte hardware.
4. Aktualizujte firmware, pokud je k dispozici.
5. V Žádaná hodnota or Logitech Control Center:
– Přiřaďte tlačítku jinou funkci. Pokud to funguje, problém je pravděpodobně specifický pro aplikaci. Pokud to nefunguje, může to být problém s hardwarem.
6. Pouze Windows — Zkuste jiný port USB. Pokud je to rozdíl, zkuste to aktualizace ovladače USB čipové sady základní desky. 
7. Zkuste na jiném počítači. 
– Pouze Windows — pokud funguje na jiném počítači, problém může souviset s ovladačem čipové sady USB. Pokud to na jiném počítači nefunguje, může to být problém s hardwarem.
– Pouze Mac — pokud to funguje na jiném Macu, zkuste zkontrolovat aktualizace Mac OS X. Pokud to nefunguje na jiném Macu, může to být problém s hardwarem.

POZNÁMKA: Pokud máte macOS Mojave 10.14 nebo novější a rolovací kolečko přestalo fungovat po instalaci nebo aktualizaci aktualizace Logitech Control Center, nastavte uživatelská oprávnění následovně kroky.

Pravděpodobná příčina(y):
– Možný problém s hardwarem
– Nastavení operačního systému nebo softwaru Logitech
– Logitech Options byla nainstalována nebo aktualizována na macOS Mojave 10.14 nebo novější a uživatelská oprávnění nebyla nastavena. Vidět Výzvy k oprávnění Logitech Options v macOS Mojave pro více informací.

Symptom(y):
– Funkce manuálního řazení nebo změny režimu nefunguje
– Režim Ratched nebo hyper-fast nefunguje

Možná řešení:
1. Zkontrolujte, zda jsou nastavení v Logitech Options pro tlačítko Manual shift (Mode shift) správně přiřazena podle následujících kroků zde.
2. Přiřaďte tlačítku jinou funkci. Pokud to funguje, problém je pravděpodobně problém specifický pro aplikaci. Pokud to nefunguje, problém může být způsoben problémem s hardwarem.
3. Ověřte, zda je zařízení nebo přijímač připojen přímo k počítači a nikoli k rozbočovači, extenderu, přepínači nebo něčemu podobnému.
4. Zrušte spárování/opravte nebo odpojte/znovu připojte hardware.
5. Aktualizujte firmware, pokud je k dispozici.
– Pouze Windows — zkuste jiný port USB. Pokud je to rozdíl, zkuste to aktualizace ovladače USB čipové sady základní desky.
Zkuste to na jiném počítači.
– Pouze Windows — pokud funguje na jiném počítači, problém může souviset s ovladačem čipové sady USB.

POZNÁMKA: Pokud máte macOS Mojave 10.14 nebo novější a rolovací kolečko přestalo fungovat po instalaci nebo aktualizaci aktualizace Logitech Control Center, nastavte uživatelská oprávnění následovně kroky.

Pravděpodobná příčina(y):
– Možný problém s hardwarem
– Nastavení operačního systému nebo softwaru
– Problém s USB portem
– Logitech Control Center bylo nainstalováno nebo aktualizováno na macOS Mojave 10.14 nebo novější a uživatelská oprávnění nebyla nastavena. Vidět Výzvy k oprávnění Logitech Control Center v macOS Mojave pro více informací.

Symptom(y):
– Jedno kliknutí způsobí dvojité kliknutí 
– Chybné chování posouvání po kliknutí prostředním tlačítkem
– Tlačítko se zasekne nebo reaguje přerušovaně
– Přiřazená funkce nefunguje
– Tlačítko vůbec nereaguje

Možná řešení:
1. Vyčistěte tlačítko stlačeným vzduchem.
2. Ověřte, zda je zařízení nebo přijímač připojen přímo k počítači a nikoli k rozbočovači, extenderu, přepínači nebo něčemu podobnému.
3. Zrušte spárování/opravte nebo odpojte/znovu připojte hardware.
4. Aktualizujte firmware, pokud je k dispozici.
5.V Žádaná hodnota or Logitech Control Center.
– Upravte nastavení posouvání
– Přiřaďte rolovacímu tlačítku jinou funkci
– Zakázat plynulé posouvání
6. Zkontrolujte také Nepravidelné posouvání pomocí SetPoint při používání aplikací na úvodní obrazovce Chrome, Internet Explorer nebo Windows 8.
7. Pouze Windows – zkuste použít jiný port USB. Pokud je to rozdíl, zkuste to aktualizace ovladače USB čipové sady základní desky.
8. Zkuste na jiném počítači: 
– Pouze Windows — pokud funguje na jiném počítači, problém může souviset s ovladačem čipové sady USB. Pokud nefunguje na jiném počítači, může jít o hardwarový problém.
– Pouze Mac — pokud to funguje na jiném Macu, zkontrolujte aktualizace Mac OS X. Pokud to nefunguje na jiném Macu, může to být problém s hardwarem.

POZNÁMKA: Pokud máte macOS Mojave 10.14 nebo novější a rolovací kolečko přestalo fungovat po instalaci nebo aktualizaci aktualizace Logitech Control Center, nastavte uživatelská oprávnění následovně kroky.

ZAVEDENÍ
Tato funkce v Logi Options+ vám umožňuje po vytvoření účtu automaticky zálohovat přizpůsobení vašeho zařízení podporovaného Options+ do cloudu. Pokud plánujete používat své zařízení na novém počítači nebo se chcete vrátit ke starým nastavením na stejném počítači, přihlaste se na tomto počítači ke svému účtu Options+ a načtěte požadovaná nastavení ze zálohy, abyste mohli zařízení nastavit a získat jít.

JAK TO FUNGUJE
Když jste přihlášeni do Logi Options+ pomocí ověřeného účtu, nastavení vašeho zařízení se ve výchozím nastavení automaticky zálohuje do cloudu. Nastavení a zálohy můžete spravovat na kartě Zálohy v části Další nastavení vašeho zařízení (jak je znázorněno):


Spravujte nastavení a zálohy kliknutím na Více > Zálohy:

AUTOMATICKÉ ZÁLOHOVÁNÍ NASTAVENÍ — pokud Automaticky vytvářet zálohy nastavení pro všechna zařízení Pokud je zaškrtávací políčko zaškrtnuto, všechna nastavení, která máte nebo upravujete pro všechna vaše zařízení v tomto počítači, se automaticky zálohují do cloudu. Zaškrtávací políčko je ve výchozím nastavení povoleno. Pokud nechcete, aby se nastavení vašich zařízení automaticky zálohovala, můžete jej zakázat.

VYTVOŘTE ZÁLOHU NYNÍ — toto tlačítko umožňuje nyní zálohovat aktuální nastavení zařízení, pokud je budete potřebovat načíst později.

OBNOVIT NASTAVENÍ ZE ZÁLOHY — toto tlačítko vám umožňuje view a obnovte všechny dostupné zálohy, které máte pro toto zařízení a které jsou kompatibilní s tímto počítačem, jak je uvedeno výše.
Nastavení zařízení se zálohují pro každý počítač, ke kterému je zařízení připojeno a ke kterému jste přihlášeni pomocí Logi Options+. Pokaždé, když provedete nějaké změny v nastavení zařízení, budou zálohovány s tímto názvem počítače. Zálohy lze rozlišovat podle následujících kritérií:

– Název počítače. (Např. Johnův pracovní notebook)
– Značka a/nebo model počítače. (Např. Dell Inc., Macbook Pro (13palcový) a tak dále)
– Čas vytvoření zálohy
– Požadovaná nastavení lze následně vybrat a podle toho obnovit.

JAKÁ NASTAVENÍ SE ZÁLOHUJE
– Konfigurace všech tlačítek vaší myši
– Konfigurace všech kláves vaší klávesnice
– Nastavení ukazování a posouvání myši
– Jakákoli nastavení vašeho zařízení specifická pro aplikaci

JAKÁ NASTAVENÍ NENÍ ZÁLOHOVÁNA
– Nastavení průtoku
– Možnosti + nastavení aplikace

Pokud při používání myši dochází k nepravidelným pohybům, může to být způsobeno následujícími příčinami:

Chvění nebo náhodné pohyby 
Pravděpodobná příčina: 
– Špinavá čočka snímače
– Prasklina v čočce snímače

Skákání
Pravděpodobné příčiny: 
– Problém s dotazováním (problém s firmwarem)
– Možná výška sledování (podložka pod myš / ladění povrchu – problém se softwarem)

Unášení (v jednom směru, při mnoha pohybech myši)
Pravděpodobná příčina: 
– Špatné umístění senzoru (hardwarový problém) – může být vyřešeno laděním povrchu (pouze hry)

Lagging (zpožděný kurzor po pohybu myši nebo chybějící pohyb kurzoru)
 Pravděpodobné příčiny:
– Problém s připojením
– Problém s rušením

Žádný pohyb 
Pravděpodobné příčiny:
– Problém s povrchovým laděním
– Přerušení obvodu senzoru (PCB – problém s hardwarem) 
– Vybitá baterie 
– Špatné bezdrátové připojení

Možná řešení
1. Ujistěte se, že je baterie plně nabitá. Vybité nebo vybité baterie mohou ovlivnit pohyb myši.
2. Vypněte myš nebo odpojte myš od počítače a zkuste vyčistit senzor myši na spodní straně stlačeným vzduchem nebo Q-tipem.
3. Přesuňte myš blíže k přijímači USB (pokud máte bezdrátovou myš). Pokud je váš přijímač v zadní části počítače, může pomoci přemístit přijímač do předního portu. V některých případech je signál přijímače blokován skříní počítače, což způsobuje zpoždění. 
4. Udržujte ostatní elektrická bezdrátová zařízení v dostatečné vzdálenosti od USB přijímače, abyste předešli rušení.
5. Zrušte spárování/opravte nebo odpojte/znovu připojte hardware (pokud máte bezdrátovou myš).
– Pokud máte přijímač Unifying označený tímto logem, vidět Zrušte spárování myši nebo klávesnice s přijímačem Unifying.
– Pokud váš přijímač není Unifying, nelze jeho spárování zrušit. Pokud však máte náhradní přijímač, můžete použít Nástroj pro připojení software pro provedení párování.
6. Aktualizujte firmware pro vaše zařízení, pokud je k dispozici.
7. Pouze Windows – zkontrolujte, zda na pozadí neběží aktualizace systému Windows, které mohou způsobit zpoždění.
8. Pouze Mac – zkontrolujte, zda neexistují nějaké aktualizace na pozadí, které mohou způsobit zpoždění.
9. Vyzkoušejte zařízení na jiném počítači.

Pravděpodobná příčina(y):
– Možný problém s hardwarem
– Nastavení operačního systému / softwaru
– Problém s USB portem

Symptom(y):
– Jedno kliknutí vede k dvojitému kliknutí (myši a ukazatele)
– Opakující se nebo podivné znaky při psaní na klávesnici
– Tlačítko/klíč/ovládací prvek se zasekne nebo reaguje přerušovaně

Možná řešení:
1. Vyčistěte tlačítko/klíč stlačeným vzduchem.
2. Ověřte, zda je produkt nebo přijímač připojen přímo k počítači a nikoli k rozbočovači, extenderu, přepínači nebo něčemu podobnému.
3. Zrušte spárování/opravte nebo odpojte/znovu připojte hardware.
4. Aktualizujte firmware, pokud je k dispozici.
– Pouze Windows — zkuste jiný port USB. Pokud je to rozdíl, zkuste to aktualizace ovladače USB čipové sady základní desky.
Zkuste to na jiném počítači. 
– Pouze Windows — pokud funguje na jiném počítači, problém může souviset s ovladačem čipové sady USB.

*Pouze ukazovací zařízení:
– Pokud si nejste jisti, zda se jedná o problém s hardwarem nebo softwarem, zkuste přepnout tlačítka v nastavení (levé kliknutí se změní na pravé a pravé kliknutí na levé). Pokud se problém přesune na nové tlačítko, jedná se o problém se softwarem nebo aplikací a řešení problémů s hardwarem jej nelze vyřešit. Pokud problém přetrvává u stejného tlačítka, jedná se o hardwarový problém.
– Pokud se jedním kliknutím vždy dvakrát klikne, zkontrolujte nastavení (nastavení myši Windows a/nebo v Logitech SetPoint/Options/G HUB/Control Center/Gaming Software) a ověřte, zda je tlačítko nastaveno na Jedno kliknutí je dvojité kliknutí.

POZNÁMKA: Pokud tlačítka nebo klávesy v určitém programu reagují nesprávně, ověřte, zda je problém specifický pro daný software, testováním v jiných programech.

Pokud se vám nedaří spárovat zařízení s přijímačem Unifying, proveďte následující:

KROK A: 
1. Zkontrolujte, zda je zařízení nalezeno v části Zařízení a tiskárny. Pokud tam zařízení není, postupujte podle kroků 2 a 3.
2. Pokud jste připojeni k USB HUB, USB Extender nebo k PC skříni, zkuste se připojit k portu přímo na základní desce počítače.
3. Zkuste jiný port USB; pokud byl dříve použit port USB 3.0, zkuste místo toho port USB 2.0.

KROK B:
– Otevřete Unifying Software a zjistěte, zda je zde vaše zařízení uvedeno. Pokud ne, postupujte podle pokynů připojte zařízení k přijímači Unifying.

– Výzvy k oprávnění Logitech Options v systémech macOS Monterey a macOS Big Sur
– Výzvy k oprávnění Logitech Options v systému macOS Catalina
– Výzvy k oprávnění Logitech Options v systému macOS Mojave
– Stáhnout nejnovější verzi softwaru Logitech Options.

Pro oficiální podporu macOS Monterey a macOS Big Sur upgradujte na nejnovější verzi Logitech Options (9.40 nebo novější).
Počínaje macOS Catalina (10.15) má Apple novou zásadu, která vyžaduje oprávnění uživatele pro náš software Options pro následující funkce:

– Výzva k ochraně osobních údajů Bluetooth pro připojení zařízení Bluetooth přes Možnosti.
– Přístupnost přístup je nutný pro posouvání, tlačítko gest, zpět/vpřed, zoom a několik dalších funkcí.
– Sledování vstupu je nutný přístup ke všem funkcím, které software umožňuje, jako je posouvání, tlačítka gest a zpět/vpřed mimo jiné pro zařízení připojená přes Bluetooth.
– Záznam obrazovky přístup je nutný k pořizování snímků obrazovky pomocí klávesnice nebo myši.
– Systémové události přístup je nutný pro funkci Oznámení a přiřazení kláves v různých aplikacích.
– Nálezce Pro funkci Hledat je nutný přístup.
– Předvolby systému přístup v případě potřeby ke spuštění Logitech Control Center (LCC) z Options.
 
Výzva k ochraně osobních údajů Bluetooth
Když je zařízení s podporou Options připojeno pomocí Bluetooth/Bluetooth Low Energy, při prvním spuštění softwaru se zobrazí níže uvedené vyskakovací okno pro Logi Options a Logi Options Daemon:

Jakmile kliknete OK, budete vyzváni, abyste zaškrtli políčko Možnosti přihlášení Zabezpečení a soukromí > Bluetooth.
Když zaškrtávací políčko povolíte, zobrazí se výzva k tomu Ukončit a znovu otevřít. Klikněte na Ukončit a znovu otevřít aby se změny projevily.

Jakmile jsou nastavení ochrany osobních údajů Bluetooth povolena pro Možnosti Logi a Logi Options Daemon, Zabezpečení a soukromí karta se zobrazí takto:



Přístupnost Přístup
Přístup k usnadnění je nutný pro většinu našich základních funkcí, jako je posouvání, funkce tlačítka gest, hlasitost, přiblížení a tak dále. Při prvním použití jakékoli funkce, která vyžaduje oprávnění k usnadnění, se zobrazí následující výzva:

Chcete-li poskytnout přístup:
1. Klikněte Otevřete Předvolby systému.
2. V Předvolbách systému odemkněte kliknutím na zámek v levém dolním rohu.
3. V pravém panelu zaškrtněte políčka pro Možnosti Logitech a Logitech Options Daemon.

Pokud jste již klikli Odmítnout, pro ruční povolení přístupu postupujte takto:
1. Spusťte Předvolby systému.
2. Klikněte Zabezpečení a soukromía poté klepněte na Soukromí tab.
3. Na levém panelu klepněte na Přístupnost a poté postupujte podle kroků 2-3 výše.

Přístup ke sledování vstupu
Přístup ke sledování vstupu je nutný, když jsou zařízení připojena pomocí Bluetooth pro všechny funkce povolené softwarem, jako je posouvání, tlačítka gest a zpět/vpřed, aby fungovaly. V případě potřeby přístupu se zobrazí následující výzvy:


1. Klikněte Otevřete Předvolby systému.
2. V Předvolbách systému odemkněte kliknutím na zámek v levém dolním rohu.
3. V pravém panelu zaškrtněte políčka pro Možnosti Logitech a Logitech Options Daemon.

4. Po zaškrtnutí políček vyberte Ukončit hned restartovat aplikaci a umožnit, aby se změny projevily.


Pokud jste již klikli Odmítnout, pro ruční povolení přístupu proveďte následující:
1. Spusťte Předvolby systému.
2. Klepněte na Zabezpečení a soukromí a poté na kartu Soukromí.
3. V levém panelu klikněte na Sledování vstupu a poté postupujte podle kroků 2-4 výše.
 
Přístup k nahrávání obrazovky
K pořizování snímků obrazovky pomocí jakéhokoli podporovaného zařízení je nutný přístup k nahrávání obrazovky. Při prvním použití funkce snímání obrazovky se zobrazí výzva níže:

1. Klikněte Otevřete Předvolby systému.
2. V Předvolbách systému odemkněte kliknutím na zámek v levém dolním rohu.
3. V pravém panelu zaškrtněte políčko pro Logitech Options Daemon.

4. Jakmile zaškrtnete políčko, vyberte Ukončit hned restartovat aplikaci a umožnit, aby se změny projevily.

Pokud jste již klikli Odmítnout, pomocí následujících kroků povolte přístup ručně:
1. Spusťte Předvolby systému.
2. Klikněte Zabezpečení a soukromía poté klepněte na Soukromí tab.
3. V levém panelu klikněte na Nahrávání obrazovky a postupujte podle kroků 2-4 výše.
 
Výzvy Systémové události
Pokud funkce vyžaduje přístup ke konkrétní položce, jako jsou systémové události nebo Finder, zobrazí se při prvním použití této funkce výzva. Upozorňujeme, že tato výzva se zobrazí pouze jednou, abyste požádali o přístup ke konkrétní položce. Pokud přístup odepřete, všechny ostatní funkce, které vyžadují přístup ke stejné položce, nebudou fungovat a další výzva se nezobrazí.

Klikněte prosím OK povolit přístup pro Logitech Options Daemon, abyste mohli tyto funkce nadále používat.

Pokud jste již klikli na Nedovolte, pomocí následujících kroků povolte přístup ručně:
1. Spusťte Předvolby systému.
2. Klikněte Zabezpečení a soukromí.
3. Klepněte na Soukromí tab.
4. Na levém panelu klepněte na Automatizace a poté zaškrtněte políčka pod Logitech Options Daemon poskytnout přístup. Pokud nemůžete se zaškrtávacími políčky pracovat, klikněte na ikonu zámku v levém dolním rohu a poté zaškrtněte políčka.

POZNÁMKA: Pokud některá funkce po udělení přístupu stále nefunguje, restartujte systém.

Pro oficiální podporu macOS Catalina upgradujte na nejnovější verzi Logitech Options (8.02 nebo novější).
Počínaje macOS Catalina (10.15) má Apple novou zásadu, která vyžaduje oprávnění uživatele pro náš software Options pro následující funkce:

– Přístupnost přístup je nutný pro rolování, tlačítko gest, zpět/vpřed, zoom a několik dalších funkcí
– Sledování vstupu (nové) je vyžadován přístup ke všem funkcím, které software umožňuje, jako je posouvání, tlačítka gest a zpět/vpřed mimo jiné pro zařízení připojená přes Bluetooth
– Záznam obrazovky (nový) přístup je nutný k pořizování snímků obrazovky pomocí klávesnice nebo myši
– Systémové události přístup je nutný pro funkce oznámení a přiřazení kláves v různých aplikacích
– Nálezce Pro funkci Hledat je nutný přístup
– Předvolby systému přístup v případě potřeby ke spuštění Logitech Control Center (LCC) z Options

Přístupnost Přístup
Přístup k usnadnění je nutný pro většinu našich základních funkcí, jako je posouvání, funkce tlačítka gest, hlasitost, přiblížení a tak dále. Při prvním použití jakékoli funkce, která vyžaduje oprávnění k usnadnění, se zobrazí následující výzva:

Chcete-li poskytnout přístup:
1. Klikněte Otevřete Předvolby systému.
2. V Předvolby systému, kliknutím na zámek v levém dolním rohu odemkněte.
3. V pravém panelu zaškrtněte políčka pro Možnosti Logitech a Možnosti Logitech
Démon.

Pokud jste již klikli na „Odmítnout“, povolte přístup ručně takto:
1. Spusťte Předvolby systému.
2. Klikněte Zabezpečení a soukromía poté klepněte na Soukromí tab.
3. Na levém panelu klepněte na Přístupnost a poté postupujte podle kroků 2-3 výše.

Přístup ke sledování vstupu
Přístup ke sledování vstupu je nutný, když jsou zařízení připojena pomocí Bluetooth pro všechny funkce, které software umožňuje, jako je posouvání, tlačítka gest a zpět/vpřed, aby fungovaly. V případě potřeby přístupu se zobrazí následující výzvy:


1. Klikněte Otevřete Předvolby systému.
2. V Předvolby systému, kliknutím na zámek v levém dolním rohu odemkněte.
3. V pravém panelu zaškrtněte políčka pro Možnosti Logitech a Logitech Options Daemon.

Po zaškrtnutí políček vyberte Ukončit hned restartovat aplikaci a umožnit, aby se změny projevily.


 Pokud jste již klikli na „Odmítnout“, povolte přístup ručně takto:
1. Spusťte Předvolby systému.
2. Klikněte Zabezpečení a soukromía potom klepněte na Soukromí tab.
3. Na levém panelu klepněte na Monitorování vstupu a poté postupujte podle kroků 2-4 výše.

Přístup k nahrávání obrazovky
K pořizování snímků obrazovky pomocí jakéhokoli podporovaného zařízení je nutný přístup k nahrávání obrazovky. Při prvním použití funkce snímání obrazovky se zobrazí výzva níže.

1. Klikněte Otevřete Předvolby systému.
3. V Předvolby systému, kliknutím na zámek v levém dolním rohu odemkněte.
4. V pravém panelu zaškrtněte políčko pro Logitech Options Daemon.
4. Jakmile zaškrtnete políčko, vyberte Ukončit hned restartovat aplikaci a umožnit, aby se změny projevily.

Pokud jste již klikli na „Odmítnout“, povolte přístup ručně pomocí následujících kroků:
1. Spusťte Předvolby systému.
2. Klikněte Zabezpečení a soukromía poté klepněte na Soukromí tab.
3. V levém panelu klikněte na Nahrávání obrazovky a postupujte podle kroků 2-4 výše.

Výzvy Systémové události
Pokud funkce vyžaduje přístup ke konkrétní položce, jako jsou systémové události nebo Finder, zobrazí se při prvním použití této funkce výzva. Upozorňujeme, že tato výzva se zobrazí pouze jednou, abyste požádali o přístup ke konkrétní položce. Pokud přístup odepřete, všechny ostatní funkce, které vyžadují přístup ke stejné položce, nebudou fungovat a další výzva se nezobrazí.

Klikněte prosím na OK povolit přístup pro Logitech Options Daemon, abyste mohli tyto funkce nadále používat.

Pokud jste již klikli na Nepovolit, povolte přístup ručně pomocí následujících kroků:
1. Spusťte Předvolby systému.
2. Klikněte Zabezpečení a soukromí.
3. Klepněte na Soukromí tab.
4. Na levém panelu klepněte na Automatizace a poté zaškrtněte políčka pod Logitech Options Daemon poskytnout přístup. Pokud nemůžete se zaškrtávacími políčky pracovat, klikněte na ikonu zámku v levém dolním rohu a poté zaškrtněte políčka.

POZNÁMKA: Pokud některá funkce po udělení přístupu stále nefunguje, restartujte systém.
– Klikněte zde informace o oprávněních macOS Catalina a macOS Mojave v Logitech Control Center.
– Klikněte zde informace o oprávněních macOS Catalina a macOS Mojave v softwaru Logitech Presentation.

Pro oficiální podporu macOS Mojave upgradujte na nejnovější verzi Logitech Options (6.94 nebo novější).

Počínaje macOS Mojave (10.14) má Apple novou zásadu, která vyžaduje oprávnění uživatele pro náš software Options pro následující funkce:
– Přístup k usnadnění je nutný pro posouvání, tlačítko gest, zpět/vpřed, zoom a několik dalších funkcí
– Funkce oznámení a přiřazení úhozů v různých aplikacích vyžadují přístup k událostem systému
– Funkce vyhledávání potřebuje přístup k Finderu
– Spuštění Logitech Control Center (LCC) z Options vyžaduje přístup k System Preferences
– Níže jsou uvedena uživatelská oprávnění, která software potřebuje, aby získal úplnou funkčnost vaší myši a/nebo klávesnice s podporou Options.

Přístupnost Přístup
Přístup k usnadnění je nutný pro většinu našich základních funkcí, jako je posouvání, funkce tlačítka gest, hlasitost, přiblížení a tak dále. Při prvním použití jakékoli funkce, která vyžaduje oprávnění k usnadnění, uvidíte níže uvedenou výzvu.

Klikněte Otevřete Předvolby systému a poté zaškrtněte políčko Logitech Options Daemon.  

V případě, že jste klikli Odmítnout, pomocí následujících kroků povolte přístup ručně:
1. Spusťte Předvolby systému.
2. Klikněte na Zabezpečení a soukromí.
3. Klepněte na Soukromí tab.
4. V levém panelu klikněte na Přístupnost a zaškrtnutím políček pod Logitech Options Daemon poskytněte přístup (jak je znázorněno níže). Pokud nemůžete se zaškrtávacími políčky pracovat, klikněte na ikonu zámku v levém dolním rohu a poté zaškrtněte políčka.


Výzvy Systémové události
Pokud funkce vyžaduje přístup k jakékoli konkrétní položce, jako jsou systémové události nebo Finder, zobrazí se při prvním použití této funkce výzva (podobná snímku obrazovky níže). Upozorňujeme, že tato výzva se zobrazí pouze jednou a vyžaduje přístup ke konkrétní položce. Pokud přístup odepřete, všechny ostatní funkce, které vyžadují přístup ke stejné položce, nebudou fungovat a další výzva se nezobrazí.

Klikněte OK povolit přístup pro Logitech Options Daemon, abyste mohli tyto funkce nadále používat. 
 
V případě, že jste klikli Nedovolte, pomocí následujících kroků povolte přístup ručně:
1. Spusťte Předvolby systému.
2. Klikněte Zabezpečení a soukromí.
3. Klepněte na Soukromí tab.
4. Na levém panelu klepněte na Automatizace a poté zaškrtnutím políček pod Logitech Options Daemon poskytněte přístup (jak je znázorněno níže). Pokud nemůžete se zaškrtávacími políčky pracovat, klikněte na ikonu zámku v levém dolním rohu a poté zaškrtněte políčka.

POZNÁMKA: Pokud některá funkce po udělení přístupu stále nefunguje, restartujte systém.

Pokud vaše zařízení přestane reagovat, zkontrolujte, zda přijímač USB funguje správně.

Níže uvedené kroky vám pomohou zjistit, zda problém souvisí s přijímačem USB:
1. Otevřete Správce zařízení a ujistěte se, že je váš produkt uveden. 
2. Pokud je přijímač zapojen do rozbočovače USB nebo extenderu, zkuste jej zapojit do portu přímo na počítači
3. Pouze Windows — zkuste jiný port USB. Pokud je to rozdíl, zkuste to aktualizace ovladače USB čipové sady základní desky.
4. Pokud je přijímač Unifying, označený tímto logem,  otevřete Unifying Software a zkontrolujte, zda je zde zařízení nalezeno.
5. Pokud ne, postupujte podle kroků k připojte zařízení k přijímači Unifying.
6. Zkuste použít přijímač na jiném počítači.
7. Pokud na druhém počítači stále nefunguje, zkontrolujte ve Správci zařízení, zda je zařízení rozpoznáno.

Pokud váš produkt stále není rozpoznán, chyba s největší pravděpodobností souvisí s přijímačem USB, nikoli s klávesnicí nebo myší.

Pokud máte potíže s navázáním spojení mezi dvěma počítači pro Flow, postupujte takto:
1. Zkontrolujte, zda jsou oba systémy připojeny k internetu:
– Na každém počítači otevřete a web prohlížeč a zkontrolujte připojení k internetu přechodem na a webstrana.
2. Zkontrolujte, zda jsou oba počítače připojeny ke stejné síti: 
– Otevřete Terminál: V systému Mac otevřete svůj Aplikace složku a poté otevřete Utility složku. Otevřete aplikaci Terminál.
– V Terminálu zadejte: Ifconfig
– Zkontrolujte a poznamenejte si IP adresa a Maska podsítě. Ujistěte se, že oba systémy jsou ve stejné podsíti.
3. Otestujte systémy podle IP adresy a ujistěte se, že ping funguje:
– Otevřete Terminál a zadejte ping  [Kde
Porty používané pro Flow:
TCP: 59866
UDP: 59867,59868
1. Otevřete Terminál a zadejte následující cmd pro zobrazení používaných portů:
> sudo lsof +c15|grep IPv4
2. Toto je očekávaný výsledek, když Flow používá výchozí porty:
POZNÁMKA: Normálně Flow používá výchozí porty, ale pokud tyto porty již používá jiná aplikace, Flow může používat jiné porty.
3. Zkontrolujte, zda se při aktivaci Flow automaticky přidá Logitech Options Daemon:
– Přejít na Předvolby systému > Zabezpečení a soukromí
– V Zabezpečení a soukromí jít do Firewall tab. Ujistěte se, že je brána firewall zapnutá, a poté klikněte na Možnosti brány firewall. (POZNÁMKA: Možná budete muset kliknout na zámek v levém dolním rohu, abyste provedli změny, které vás vyzve k zadání hesla účtu.)
POZNÁMKA: V systému macOS výchozí nastavení brány firewall automaticky povoluje porty otevřené podepsanými aplikacemi prostřednictvím brány firewall. Protože jsou Logi Options podepsány, měly by být přidány automaticky bez vyzvání uživatele.
4. Toto je očekávaný výsledek: Ve výchozím nastavení jsou zaškrtnuty dvě možnosti „Automaticky povolit“. „Démon možností Logitech“ do seznamu se přidá automaticky, když je povoleno Flow.
5. Pokud tam není Logitech Options Daemon, zkuste následující:
– Odinstalujte Logitech Options
– Restartujte svůj Mac
– Znovu nainstalujte Logitech Options
6. Vypněte antivirus a znovu nainstalujte:
– Zkuste nejprve deaktivovat svůj antivirový program a poté znovu nainstalovat Logitech Options.
– Jakmile Flow funguje, znovu povolte svůj antivirový program.

Tyto kroky pro odstraňování problémů jdou od jednoduchých k pokročilejším. 
Postupujte podle kroků v uvedeném pořadí a po každém kroku zkontrolujte, zda zařízení funguje.

Ujistěte se, že máte nejnovější verzi macOS
Apple pravidelně vylepšuje způsob, jakým macOS zachází se zařízeními Bluetooth.
Klikněte zde pokyny k aktualizaci macOS. 

Ujistěte se, že máte správné parametry Bluetooth
1. Přejděte do podokna předvoleb Bluetooth v Předvolby systému:
– Přejít na Apple Menu > Předvolby systému > Bluetooth 
2. Ujistěte se, že je Bluetooth zapnutý On. 
3. V pravém dolním rohu okna Předvolby Bluetooth klepněte na Moderní. 
4. Ujistěte se, že jsou zaškrtnuty všechny tři možnosti: 
– Pokud není detekována žádná klávesnice, otevřete při spuštění Průvodce nastavením Bluetooth 
– Pokud není detekována žádná myš nebo trackpad, otevřete při spuštění Bluetooth Setup Assistant 
– Povolit zařízením Bluetooth probudit tento počítač 
POZNÁMKA: Tyto možnosti zajišťují, že zařízení s podporou Bluetooth mohou probudit váš Mac a že se spustí OS Bluetooth Setup Assistant, pokud klávesnice, myš nebo trackpad Bluetooth není detekován jako připojený k vašemu Macu.
5. Klikněte OK.

Restartujte Mac Bluetooth připojení na vašem Macu
1. Přejděte do podokna předvoleb Bluetooth v Předvolbách systému:
– Přejít na Apple Menu > Předvolby systému > Bluetooth
2. Klikněte Vypněte Bluetooth. 
3. Počkejte několik sekund a poté klikněte Zapněte Bluetooth. 
4. Zkontrolujte, zda zařízení Logitech Bluetooth funguje. Pokud ne, přejděte k dalším krokům.

Odeberte zařízení Logitech ze seznamu zařízení a pokuste se jej znovu spárovat
1. Přejděte do podokna předvoleb Bluetooth v Předvolbách systému:
– Přejít na Apple Menu > Předvolby systému > Bluetooth
2. Najděte své zařízení v Zařízení seznamu a klikněte na „x“, abyste jej odstranili. 

3. Znovu spárujte zařízení podle popsaného postupu zde.

Vypněte funkci předání
V některých případech může pomoci deaktivace funkce předání na iCloudu.
1. Přejděte do podokna Obecné předvolby v Předvolbách systému: 
– Přejít na Apple Menu > Předvolby systému > Generál 
2. Ujistěte se Předání není zaškrtnuto. 
Obnovte nastavení Bluetooth na Macu
VAROVÁNÍ: Toto resetuje váš Mac a způsobí, že zapomene všechna zařízení Bluetooth, která jste kdy používali. Každé zařízení budete muset znovu nakonfigurovat.

1. Ujistěte se, že je Bluetooth povoleno a že vidíte ikonu Bluetooth v liště nabídek Mac v horní části obrazovky. (Budete muset zaškrtnout políčko Show Bluetooth v liště v předvolbách Bluetooth).
2. Podržte tlačítko Posun a Volba a poté klikněte na ikonu Bluetooth na liště nabídek Mac.
 
3. Zobrazí se nabídka Bluetooth a v rozevírací nabídce uvidíte další skryté položky. Vybrat Ladit a pak Odstraňte všechna zařízení. Tím se vymaže tabulka zařízení Bluetooth a budete muset resetovat systém Bluetooth. 
4. Podržte tlačítko Posun a Volba znovu klikněte na nabídku Bluetooth a vyberte Ladit > Resetujte modul Bluetooth. 
5. Nyní budete muset opravit všechna svá zařízení Bluetooth podle standardních postupů párování Bluetooth.

Chcete-li znovu spárovat zařízení Logitech Bluetooth:
POZNÁMKA: Ujistěte se, že jsou všechna vaše zařízení Bluetooth zapnutá a mají dostatečnou výdrž baterie, než je znovu spárujete.

Když se objeví nová předvolba Bluetooth file je vytvořen, budete muset znovu spárovat všechna zařízení Bluetooth s vaším Macem. Zde je postup:

1. Pokud se Bluetooth Assistant spustí, postupujte podle pokynů na obrazovce a měli byste být připraveni vyrazit. Pokud se Asistent nezobrazí, přejděte ke kroku 3.
2. Klikněte Jablko > Předvolby systémua vyberte panel Předvolby Bluetooth.
3. Vaše zařízení Bluetooth by měla být uvedena s tlačítkem Spárovat vedle každého nespárovaného zařízení. Klikněte Pár pro přiřazení každého zařízení Bluetooth k vašemu Macu.
4. Zkontrolujte, zda zařízení Logitech Bluetooth funguje. Pokud ne, přejděte k dalším krokům.

Smažte seznam předvoleb Bluetooth vašeho Macu
Seznam předvoleb Bluetooth na Macu může být poškozen. Tento seznam předvoleb ukládá všechna spárování zařízení Bluetooth a jejich aktuální stav. Pokud je seznam poškozen, budete muset odstranit seznam předvoleb Bluetooth vašeho Macu a znovu spárovat zařízení.

POZNÁMKA: Tím se z počítače odstraní všechna párování pro vaše zařízení Bluetooth, nejen pro zařízení Logitech.

1. Klikněte Jablko > Předvolby systémua vyberte panel Předvolby Bluetooth.
2. Klikněte Vypněte Bluetooth. 
3. Otevřete okno Finder a přejděte do složky /YourStartupDrive/Library/Preferences. lis Command-Shift-G na klávesnici a zadejte / Library / Preferences v krabici.
Obvykle to bude in /Macintosh HD/Library/Preferences. Pokud jste změnili název spouštěcí jednotky, pak první část názvu cesty výše bude [Název]; napřample, [Název]/Knihovna/Předvolby.
4. Otevřete složku Předvolby ve Finderu a vyhledejte soubor file volal com.apple.Bluetooth.plist. Toto je váš seznam předvoleb Bluetooth. Tento file může být poškozen a způsobit problémy s vaším zařízením Logitech Bluetooth.
5. Vyberte com.apple.Bluetooth.plist file a přetáhněte jej na plochu. 
POZNÁMKA: Tím se vytvoří záloha file na ploše, pokud se někdy budete chtít vrátit k původnímu nastavení. Kdykoli to můžete přetáhnout file zpět do složky Předvolby.
6. V okně Finder, které je otevřené ve složce /YourStartupDrive/Library/Preferences, klikněte pravým tlačítkem na com.apple.Bluetooth.plist file a vyberte Přesunout do koše z vyskakovací nabídky. 
7. Pokud budete požádáni o heslo správce pro přesunutí file do koše, zadejte heslo a klikněte OK.
8. Zavřete všechny otevřené aplikace a restartujte Mac. 
9. Znovu spárujte zařízení Logitech Bluetooth.

Odstraňování problémů s Bluetooth u myší, klávesnic a prezentačních dálkových ovladačů Logitech Bluetooth
Vyzkoušejte tyto kroky k vyřešení problémů se zařízením Logitech Bluetooth:

Bluetooth umožňuje bezdrátové připojení zařízení k počítači bez použití USB přijímače. Chcete-li se připojit přes Bluetooth, postupujte takto.

Zkontrolujte, zda je váš počítač kompatibilní s nejnovější technologií Bluetooth

Nejnovější generace Bluetooth se nazývá Bluetooth Low Energy a není kompatibilní s počítači, které mají starší verzi Bluetooth (nazývanou Bluetooth 3.0 nebo Bluetooth Classic). 

POZNÁMKA: Počítače se systémem Windows 7 se nemohou připojit k zařízením využívajícím technologii Bluetooth Low Energy.
1. Ujistěte se, že váš počítač má nejnovější operační systém:
– Windows 8 nebo novější
– macOS 10.10 nebo novější
2. Zkontrolujte, zda hardware vašeho počítače podporuje Bluetooth Low Energy. Pokud nevíte, klikněte zde pro více informací. 

Nastavte své zařízení Logitech do „režimu párování“
Aby počítač viděl vaše zařízení Logitech, musíte zařízení Logitech přepnout do režimu zjistitelnosti nebo režimu párování. 

Většina produktů Logitech je vybavena tlačítkem Bluetooth nebo klíčem Bluetooth a má stavovou LED diodu Bluetooth.
– Ujistěte se, že je vaše zařízení ZAPNUTÉ 
– Podržte tlačítko Bluetooth po dobu tří sekund, dokud LED nezačne rychle blikat. To znamená, že zařízení je připraveno ke spárování.

Viz Podpora na stránce vašeho produktu, kde najdete další informace o tom, jak spárovat konkrétní zařízení Logitech.

Dokončete párování na počítači
Budete muset dokončit párování Bluetooth na počítači, tabletu nebo telefonu.
Vidět Připojte své zařízení Logitech Bluetooth Další informace o tom, jak to provést v závislosti na vašem operačním systému (OS).

Pokud zaznamenáte odpojení nebo zpoždění se zařízením Logitech Bluetooth, postupujte podle těchto kroků.
 
Kontrolní seznam pro odstraňování problémů
1. Ujistěte se, že je Bluetooth ON nebo povoleno na vašem počítači.
2. Ujistěte se, že váš produkt Logitech je ON.
3. Ujistěte se, že vaše zařízení Logitech a počítač jsou v těsné blízkosti sebe navzájem.

Zkuste se vzdálit od kovu a jiných zdrojů bezdrátového signálu. 
Zkuste se vzdálit od:
– Jakékoli zařízení, které by mohlo vysílat bezdrátové vlny: Mikrovlnná trouba, bezdrátový telefon, chůvička, bezdrátový reproduktor, otvírač garážových vrat, WiFi router
– Napájecí zdroje počítače
– Silné signály WiFi (dozvědět se více)
– Kovové nebo kovové rozvody ve zdi

5. Zkontrolujte baterii vašeho produktu Logitech Bluetooth. Nízká kapacita baterie může nepříznivě ovlivnit konektivitu a celkovou funkčnost. 
6. Pokud má vaše zařízení vyjímatelné baterie, zkuste vyjmout a znovu vložit baterie do zařízení.
7. Ujistěte se, že váš operační systém (OS) je aktuální.

Pokročilé odstraňování problémů
Pokud problém přetrvává, budete muset provést konkrétní kroky podle operačního systému vašeho zařízení:
Kliknutím na odkaz níže vyřešíte problémy s bezdrátovým připojením Bluetooth na:
– Windows
– Mac OS X

Odešlete zpětnou vazbu společnosti Logitech
Pomozte nám vylepšit naše produkty odesláním hlášení o chybě pomocí softwaru Logitech Options Software:
1. Otevřete Logitech Options.
2. Klikněte Více.
3. Vyberte problém, který vidíte, a poté klikněte Odeslat zpětnou vazbu.

Symptom(y):
– Zařízení se nezapne
– Zařízení se přerušovaně zapíná 
– Poškození bateriového prostoru
– Zařízení se nenabíjí

Pravděpodobná příčina(y):
– Vybité baterie
– Možný interní hardwarový problém

Možná řešení:
1. Nabijte zařízení, pokud je dobíjecí.
2. Vyměňte baterie za nové. Pokud se tím problém nevyřeší, zkontrolujte přihrádku na baterie, zda není poškozená nebo zkorodovaná: 
– Pokud zjistíte poškození, kontaktujte podporu.
– Pokud není poškozeno, může jít o problém s hardwarem.
3. Pokud je to možné, zkuste použít jiný nabíjecí kabel USB nebo kolébku a připojte k jinému zdroji napájení.
4. Pokud se zařízení přerušovaně zapíná, může dojít k přerušení obvodu. To může způsobit možný problém s hardwarem.

Symptom(y):
– Spojení zařízení přestane fungovat
– Zařízení neprobudí počítač po spánku
– Zařízení je zpožděné 
– Zpoždění při používání zařízení
– Zařízení nelze vůbec připojit

Pravděpodobná příčina(y):
– Nízká úroveň nabití baterie
– Zapojení přijímače do rozbočovače USB nebo jiného nepodporovaného zařízení, jako je přepínač KVM 
POZNÁMKA: Váš přijímač musí být zapojen přímo do počítače.
– Používání bezdrátové klávesnice na kovových površích
– Rádiofrekvenční (RF) rušení z jiných zdrojů, jako jsou bezdrátové reproduktory, mobilní telefony a tak dále
– Nastavení napájení USB portu Windows
– Potenciální hardwarový problém (zařízení, baterie nebo přijímač)

Kroky odstraňování problémů pro:
– Drátová zařízení
– Bezdrátová zařízení: Sjednocující a nesjednocující zařízení
– Bezdrátová zařízení: Zařízení Bluetooth

1. Zapojte zařízení do jiného portu USB na vašem počítači. Pokud je to možné, nepoužívejte rozbočovač USB ani jiné podobné zařízení. Pokud použití jiného portu USB funguje, zkuste to aktualizace ovladače USB čipové sady základní desky.
2. Pouze Windows – Zakažte selektivní pozastavení USB:
– Klikněte Start > Ovládací panel > Hardware a zvuk > Možnosti napájení > Změňte nastavení plánu > Změňte pokročilé nastavení napájení > Nastavení USB > Nastavení selektivního pozastavení USB.
– Změňte obě nastavení na Zakázáno.
3. Aktualizujte firmware, pokud je k dispozici.
4. Zkuste zařízení vyzkoušet na jiném počítači.

1. Ověřte, zda je produkt nebo přijímač připojen přímo k počítači a nikoli k rozbočovači, extenderu, přepínači nebo něčemu podobnému.
2. Přesuňte zařízení blíže k přijímači USB. Pokud je váš přijímač v zadní části počítače, může pomoci přemístit přijímač do předního portu. V některých případech je signál přijímače blokován skříní počítače, což způsobuje zpoždění. 
3. Udržujte ostatní elektrická bezdrátová zařízení v dostatečné vzdálenosti od přijímače USB, abyste předešli rušení.
4. Zrušte spárování/opravte nebo odpojte/znovu připojte hardware:
– Pokud máte přijímač Unifying označený tímto logem,  vidět Zrušte spárování myši nebo klávesnice s přijímačem Unifying.
– Pokud váš přijímač není Unifying, nelze jeho spárování zrušit. Pokud však máte náhradní přijímač, můžete použít Software Connection Utility k provedení párování.
5. Aktualizujte firmware vašeho zařízení, pokud je k dispozici.
6. Pouze Windows — zkontrolujte, zda na pozadí neběží nějaké aktualizace systému Windows, které mohou způsobit zpoždění.
7. Pouze Mac — zkontrolujte, zda neexistují nějaké aktualizace na pozadí, které mohou způsobit zpoždění.
8. Zkuste na jiném počítači.

Vyzkoušejte prosím kroky k vyřešení problémů se zařízením Logitech Bluetooth zde.