Spark 智能调制解调器

Spark 智能调制解调器 3

Spark智能调制解调器产品

在光纤上设置 Spark 调制解调器

开箱即用的物品

Spark 智能调制解调器 1

电源装置

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调制解调器

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蓝色以太网电缆

如何通过光纤连接连接调制解调器

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  • 将调制解调器插入电源。
  • 将蓝色以太网电缆从调制解调器的光纤端口连接到光纤盒上标有 LAN1 或 GE1 的端口。
  • 如果那里已经有东西或灯没有亮起,请尝试不同的端口。

笔记
调制解调器和光纤盒 (ONT) 上的端口颜色可能与蓝色以太网电缆不同。

如何通过光纤连接连接您的座机

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光纤盒 (ONT)
如果你有综合布线

在您家中找到一个插孔,然后将您的手机直接插入插孔。

如果没有综合布线

从您的光纤盒 (ONT),将您的电话插入光纤盒的电话端口。

笔记
电话端口可以标记为 POTS1、TEL 或 TEL1。 如果灯不亮并且您的光纤盒有另一个电话端口,请改为插入 POTS2 或 TEL2。

我怎么知道我是否有综合布线?

  1. 从您的光纤盒 (ONT) 检查是否有电缆已插入光纤盒 (ONT) 的电话端口。
  2. 如果电缆连接到插孔或其他设备,这意味着您有集成布线。

在 ADSL/VDSL 上设置 Spark 调制解调器

开箱即用的物品

调制解调器

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电源装置

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ADSL 电话线/VDSL 线

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过滤器(仅限 ADSL)

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如何在 ADSL/VDSL 连接上连接调制解调器

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如果您只有标准插孔 (BT)
  • 将调制解调器插入电源。
  • 将灰色电缆从调制解调器的 DSL 端口连接到滤波器的 ADSL 端口。
  • 将过滤器连接到插孔。

如果您有互联网插孔 (RJ45)

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  • 将调制解调器插入电源。
  • 将 BLACK VDSL 电缆从调制解调器的 DSL 端口直接连接到插孔。

如何在 ADSL/VDSL 连接上连接您的固定电话

Spark 智能调制解调器 10

将电话线插入滤波器的 PHONE 端口,将滤波器插入任何插孔。

笔记
如果您有 Internet jackpoint,您只需将手机连接到 jackpoint,无需过滤器。

如何连接您的设备

无线设备 (WiFi)

从您设备的 WiFi 菜单中选择匹配的 WiFi 名称并输入 WiFi 密码进行连接。

笔记
WiFi 名称和密码位于调制解调器的背面。Spark 智能调制解调器 11

滑下带有 WiFi 详细信息的贴纸以查看更多信息。Spark 智能调制解调器 12

有线设备(以太网)

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将黄色以太网电缆从调制解调器的 LAN 端口连接到设备的 LAN 端口。

个性化您的调制解调器设置

访问调制解调器的 web 界面
  • 打开设备的互联网浏览器,例如ample、Google Chrome、Safari 或 Mozilla Firefox。
  • 在地址栏中输入 http://192.168.1.254 并回车。
  • 使用以下默认凭据登录:
  • 用户名 admin
  • 密码管理员

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系统会提示您更改调制解调器的默认密码以增强安全性。

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更改 WiFi 名称和密码

  • 从左侧菜单中选择 WLAN。
  • 将 SSID 字段旁边的默认 WiFi 名称替换为您的首选 WiFi 名称。
  • 将 WPA 预共享密钥字段旁边的默认 WiFi 密码替换为您的首选 WiFi 密码。
  • 滚动到页面底部并选择保存设置以保存您所做的更改。

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故障排除

使用 Spark 应用检查并修复您的互联网

你可知道?
如果您下载 Spark 应用程序并添加您的宽带帐户,您可以检查并解决您的互联网问题。 该应用程序可以

  • 运行测试以确定问题所在。
  • 如果在 Spark 网络上检测到故障,请预约技术人员。
  • 指导您完成设置相关问题。
  • 如果您需要进一步的帮助,请联系我们的 Spark 顾问。

要下载该应用程序,请前往 Apple App Store 或 Google Play Store 并搜索 Spark NZ。

如何在 Spark 应用中添加我的宽带帐户?

  1. 在 MySpark 部分中,选择产品
  2. 向下滚动并点击添加新产品或现有产品。
  3. 按照提示添加您的宽带服务。

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如何在 Spark 应用中添加我的宽带帐户?

  1. 在 MySpark 部分中,选择产品。
  2. 向下滚动并点击添加新产品或现有产品。
  3. 按照提示添加您的宽带服务。

如何在应用程序中查看我的互联网?

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使用您的智能手机相机或二维码阅读器应用程序扫描二维码。 您还可以预约电话以运行指导检查。

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灯是什么意思?

互联网 LED 行为 描述
没有灯 调制解调器未连接电源或出现故障
常亮绿色 调制解调器已开启
闪烁蓝光 正在建立 DSL 连接
纯蓝色 DSL 连接已建立
常亮红色 调制解调器未连接到互联网
常亮绿色 调制解调器已连接到互联网
纯橙色 调制解调器处于引导协议 BOOTP 模式
闪烁绿色 正在升级调制解调器固件

 

Wi-Fi/WPS LED 行为 描述
没有灯 WiFi 已关闭
常亮红色 WiFi 已开启且没有安全密码
纯蓝色 WiFi 已使用安全密码开启
闪烁蓝光 WiFi 已使用安全密码打开,并且正在向连接的设备传输数据
稳定的蓝色和闪烁的红色 WiFi 保护设置 (WPS) 正在进行中

常见问题

 

问题

 

可能的原因

 

如何修复

 

 

 

我的互联网已停止工作

 

设置不正确

调制解调器后面的电缆松动或断开

屋外网络相关问题

 

检查电缆是否连接牢固

重新启动调制解调器

使用 Spark 应用程序检查您的互联网

 

 

 

我的网速真的很慢

 

 WiFi信号强度差

多个用户同时连接

 

重新启动调制解调器

如果可能,请使用有线连接

如果可能,将调制解调器重新定位到更集中的位置

 

 

 

我的互联网不断掉线

 

WiFi信号强度差

屋外网络相关问题

ADSL/VDSL 过滤器故障或缺失

 

重新启动调制解调器

如果您使用 ADSL/VDSL,请将过滤器连接到所有正在使用的插孔

 

 

 

 

我无法将我的设备连接到 WiFi

 

 

WiFi信号强度差

设备问题

已经有太多设备连接到 WiFi

 

重新启动调制解调器

确保调制解调器上的 WiFi 已打开

重启设备

检查您的 WiFi 用户名和密码

文件/资源

Spark Spark 智能调制解调器 3 [pdf] 用户指南
Spark 智能调制解调器 3,Spark 智能调制解调器,调制解调器,调制解调器 3

参考

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