具有内联呼叫控制功能的 Poly C3220 系列有线耳机用户指南

内容隐藏

1 具有内联呼叫控制功能的 Poly C3220 系列有线耳机

2 产品信息

具有内联呼叫控制功能的 Poly C3220 系列有线耳机

产品信息

规格

产品名称： Blackwire 3200 系列
类型： 带内嵌通话控制的有线耳机

超过view
Blackwire 3200 系列是一款具有内联呼叫控制功能的有线耳机。它具有一个内联控制器，带有用于呼叫控制、音量调节和静音的按钮。耳机可通过 USB-A/USB-C 或 3.5 毫米连接器（仅适用于 Blackwire 3215/3225）连接到计算机或移动设备。耳机还配备 LED 指示灯，为不同功能提供视觉提示。

图标

内联控制呼叫按钮
发光二极管
- 闪烁绿色: 来电
- 常亮绿色: 通话中
- 常亮红色：耳机静音
音量调高按钮
音量降低按钮
静音按钮

设置
要打开耳机电源，请将其连接到计算机或移动设备。连接耳机有两种方式：

通过 USB-A/USB-C 连接器（注意：耳机呼叫控制功能可能因移动设备而异）
通过 3.5 毫米连接器*（注意：耳机呼叫控制功能不可用。*3.5 毫米连接器仅适用于 Blackwire 3215/3225）

要自定义设备行为并访问高级设置和选项，您可以使用 Poly Lens 桌面应用程序。某些软件电话可能需要安装 Poly 软件才能启用设备呼叫控制功能。您可以从以下位置下载 Poly Lens 桌面应用程序： Poly.com/lens .
笔记 Plantronics Hub 桌面应用程序中也提供了该设备设置。建议使您的固件和软件保持最新，以提高 Poly 设备的性能并添加新功能。

合身
为确保佩戴舒适，请按以下步骤操作：
调整头带
延长或缩短头带直至舒适为止。耳垫应舒适地位于耳朵中央。

定位吊杆
该耳机可以佩戴在左侧或右侧。旋转吊杆，使其与您的嘴对齐。
调整吊杆
轻轻地将吊杆向内或向外弯曲，使其距嘴角约两指宽。

产品使用说明

使用内联控制器

拨打/接听/结束通话
耳机呼叫控制是一项软件功能，取决于兼容的软件电话。如果您尚未安装 Poly Lens 桌面应用程序或没有兼容的软件电话，请先按耳机通话按钮，然后使用软件电话应用程序拨打/接听/结束通话。
接听或结束通话
点击“呼叫”按钮或使用软件电话接听或结束通话。

拨打电话
使用软件电话应用程序拨打电话。
重拨
如果您不在通话中，请双击通话按钮重拨上次通话。

抓住
按住通话按钮 2 秒钟可保持通话。
收听音量
按音量调高 (+) 或音量调低 (-) 按钮可调节收听音量。

调整耳机麦克风音量（软件电话）
拨打测试软件电话并相应调整软件电话音量和 PC 音量。通话期间，短按静音按钮可使内嵌控制器上的麦克风静音。要取消静音，请再次按该按钮。

故障排除

耳机
如果您的耳机遇到问题，请参阅用户手册中的故障排除部分或联系支持人员寻求帮助。

支持
如果您需要进一步帮助或有任何疑问，请联系我们的支持团队：支持@example.com 或访问我们的 web网站 example.com/support .

常问问题

我听不到来电者的声音。
确保耳机已正确连接且音量未静音。检查计算机或移动设备上的音频设置。

来电者听不到我的声音。
确保麦克风未静音且正确放置在您的嘴附近。检查软件电话应用程序上的麦克风设置。
耳机中的声音失真。
检查计算机或移动设备上的音频设置。尝试调节耳机的收听音量。

当我将耳机与软件电话一起使用时，耳机的呼叫控制和静音按钮不起作用。
确保您已安装 Poly Lens 桌面应用程序并拥有兼容的软件电话。如果问题仍然存在，请联系支持人员以获得进一步帮助。
在 Windows 上无法听音乐。
使用声音控制面板或首选项中的音频设置来更改音频设备。

我的手机在通话或听音乐时找不到我的耳机。
确保耳机与手机正确配对且位于蓝牙连接范围内。有关配对蓝牙设备的说明，请参阅手机的用户手册。

Blackwire 3200 系列
带内嵌通话控制的有线耳机

超过view

图标内联控件	发光二极管	功能
称呼按钮	闪烁绿色	来电
	常亮绿色	通话中
音量调高按钮		增加聆听音量
体积向下按钮		降低聆听音量
静音按钮	常亮红色	耳机已静音

设置

通过连接到计算机或移动设备来打开耳机电源。您可以通过 2 种方式连接耳机：

通过 USB-A/USB-C 连接器
笔记耳机通话控制功能可能因移动设备而异。
通过 3.5 毫米连接器*
笔记耳机通话控制功能不可用。
1. * 3.5 毫米连接器仅适用于 Blackwire 3215/3225。

加载软件

使用 Poly Lens 桌面应用程序通过高级设置和选项自定义您的设备行为。某些软件电话需要安装 Poly 软件才能启用设备呼叫控制（接听/结束和静音）功能。 下载： Poly.com/lens .

笔记设备设置也可在 Plantronics Hub 桌面应用程序中进行。

更新您的 Poly 设备

保持固件和软件为最新版本，以提高性能并为您的 Poly 设备添加新功能。
使用计算机通过 Poly Lens 桌面应用程序更新您的设备。下载地址： Poly.com/lens .

更新时：

更新完成之前，请勿使用您的 Poly 设备。
不要从第二台设备启动第二次更新。
请勿流式传输媒体。
请勿接听或拨打电话。

调整头带
拉长或缩短带子，直到佩戴舒适。耳垫应舒适地贴合耳朵中央。
定位吊杆
该耳机可以戴在左侧或右侧。旋转臂杆，使其与您的嘴对齐。
- 警告为避免折断臂杆，只能将其向上旋转180度以上。
调整吊杆
轻轻向内或向外弯曲动臂，使其距嘴角大约两个手指的宽度。

使用内联控制器

拨打/接听/结束通话

耳机呼叫控制是一项软件功能，依赖于兼容的软件电话。如果您尚未安装 Poly Lens 桌面应用程序 ( Poly.com/lens ）或没有兼容的软件电话，请先按耳机通话按钮，然后使用软件电话应用程序拨打/接听/结束通话。

接听或结束通话
点击“呼叫”按钮或使用您的软件电话。
拨打电话
使用您的软电话应用程序拨号。
重拨
如果不在当前通话中，双键按下通话按钮可重拨上一个通话。
抓住
按住通话按钮 2 秒钟可保持通话。

体积

收听音量
按下音量调高 (+) 或音量调低 (-) 按钮。
调整耳机麦克风音量（软件电话）
拨打测试软件电话并相应调整软件电话音量和 PC 音量。
沉默的
通话期间，短暂按下静音按钮即可使线控器上的麦克风静音。要取消静音，请再次按下该按钮。

故障排除

耳机
佩戴耳机时我听到尖锐的噪音。
- 确保您的 3.5 毫米连接器已完全连接到耳机控制器。
我听不到来电者的声音。
- 收听音量太低。按耳机上的音量调高按钮。和/或确保您计算机上的音量设置准确无误。
- 您的耳机未设置为默认音频设备。使用声音控制面板/首选项中的音频设置选择您的耳机作为默认音频设备。
- 确保您的 3.5 毫米连接器已完全连接到耳机控制器。
来电者听不到我的声音。
- 耳机静音。点击静音按钮取消麦克风静音。
- 耳机麦克风杆未正确对齐。将耳机吊杆与您的嘴对齐。
- 您的耳机未设置为默认语音设备。使用声音控制面板/首选项中的音频设置来更改输入设备。
- 确保您的 3.5 毫米连接器已完全连接到耳机控制器。
耳机中的声音失真。
我可以在耳机中听到回音。
- 降低软件电话上的收听音量，直到失真消失。
- 调整耳机上的音量。
- 确保您的 3.5 毫米连接器已完全连接到耳机控制器。
当我将耳机与软件电话一起使用时，耳机的呼叫控制和静音按钮不起作用。
- 确保您使用的网络电话支持 view英 www.plantronics.com/softphonecompatibility .
- 如果需要启用耳机控制（接听/结束和静音）功能，请确保您已安装 Poly Lens 桌面应用程序。请参阅加载软件。
- 您的移动设备可能不支持呼叫控制功能。请咨询设备制造商。
我用来听音乐的另一个耳机不再起作用。
您的耳机将自己设置为 Windows 中的默认音频设备。使用声音控制面板/首选项中的音频设置来更改音频设备。

我的手机在通话或听音乐时找不到我的耳机。
在通话或听音乐时，请转到您的设置并确保它是默认设置，以确保音频路由到所需的耳机。

支持

需要更多帮助吗？
Poly.com/support

Plantronics，Inc。 345 Encinal Street 圣克鲁斯, CA 95060 美国
缤特力 Scorpius 171 2132 LR Hoofddorp 荷兰

211088-06 02.22

文件/资源

具有内联呼叫控制功能的 Poly C3220 系列有线耳机 [pdf] 用户指南
C3220 系列带内联呼叫控制的有线耳机，C3220 系列，带内联呼叫控制的有线耳机，带内联呼叫控制的耳机，内联呼叫控制，呼叫控制，控制

参考

用户手册