1. Temu bilan tanishish
Temu ilovasi raqobatbardosh narxlarda keng turdagi mahsulotlarni taklif qiluvchi keng onlayn bozorni taqdim etadi. Ushbu qo'llanma sizga Temu ilovasini o'rnatish, ishlatish va texnik xizmat ko'rsatish bo'yicha ko'rsatmalar beradi, bu esa muammosiz va samarali xarid qilish tajribasini ta'minlaydi.
Temu iste'molchilarni ishlab chiqaruvchilar bilan to'g'ridan-to'g'ri bog'lashga, moda, uy-ro'zg'or buyumlari, elektronika va boshqa turli toifadagi tovarlarning xilma-xil tanloviga kirish imkonini berishga qaratilgan.
2. O'rnatish va o'rnatish
Temu ilovasidan foydalanishni boshlash uchun o'rnatish va dastlabki sozlash uchun quyidagi amallarni bajaring:
- Ilovani yuklab oling:
Ni qidirish Qurilmangizning rasmiy ilovalar do'konidagi "Temu":
- Android qurilmalari uchun: tashrif buyuring Google Play Store.
- iOS qurilmalari uchun: tashrif buyuring Apple App Store.
Ilovani yuklab olish va o'rnatish uchun "O'rnatish" yoki "Yuklab olish" tugmasini bosing.
- Ilovani ishga tushiring: O'rnatilgandan so'ng, qurilmangizning bosh ekranida yoki ilova tortmasida Temu belgisini toping va uni ochish uchun bosing.
- Hisob yarating yoki tizimga kiring:
Birinchi marta ishga tushirilganda, sizdan yangi hisob yaratish yoki agar sizda allaqachon mavjud bo'lsa, tizimga kirish so'raladi. Odatda elektron pochta manzilingiz, telefon raqamingiz yoki ijtimoiy tarmoq hisobingizni (masalan, Google, Facebook, Apple ID) bog'lash orqali ro'yxatdan o'tishingiz mumkin.
- Yangi foydalanuvchilar: Kerakli ma'lumotlarni taqdim etish uchun "Ro'yxatdan o'tish" -ni tanlang va ekrandagi ko'rsatmalarga amal qiling.
- Mavjud foydalanuvchilar: "Kirish" -ni tanlang va hisob ma'lumotlaringizni kiriting.
- Ruxsat berish: Ilova ma'lum ruxsatlarni (masalan, bildirishnomalar, joylashuv) so'rashi mumkin. Ushbu ruxsatlarni berish foydalanuvchi tajribangizni yaxshilashi mumkin, ammo ularni keyinroq qurilmangiz sozlamalarida sozlashingiz mumkin.
3. Foydalanish bo'yicha ko'rsatmalar
Temu ilovasida navigatsiya qilish va xaridlarni amalga oshirish intuitiv tarzda yaratilgan. Asosiy funksiyalar:
3.1 Brauzerlash va qidirish
- Bosh sahifa: Tanlangan mahsulotlar, kundalik takliflar va shaxsiylashtirilgan tavsiyalarni namoyish etadi.
- Kategoriyalar: Muayyan turlar bo'yicha mahsulotlarni (masalan, "Ayollar modasi", "Uy va bog'", "Elektronika") ko'rib chiqish uchun "Kategoriyalar" belgisiga (odatda ekranning pastki yoki yuqori qismida) teging.
- Qidiruv paneli: Kalit so'zlar, mahsulot nomlari yoki brendlar bo'yicha ma'lum elementlarni topish uchun ekranning yuqori qismidagi qidiruv satridan foydalaning.
- Filtrlar va saralash: Mahsulotlar ro'yxati sahifalarida qidiruv natijalarini aniqlashtirish uchun filtrlardan (masalan, narx oralig'i, rang, o'lcham) va saralash parametrlaridan (masalan, "Eng mos", "Yangi kelganlar", "Narx pastdan yuqorigacha") foydalaning.
3.2 Mahsulot tafsilotlari va qayta ko'rib chiqishviews
Istalgan mahsulotga teging view uning batafsil sahifasi. Ushbu sahifa quyidagilarni o'z ichiga oladi:
- Mahsulot rasmlari: Bir nechta viewmahsulotning s.
- Tavsif: Mahsulotning xususiyatlari, materiallari va o'lchamlari haqida batafsil ma'lumot.
- Narx va chegirmalar: Joriy narxlar va tegishli aksiyalar.
- Xaridor Reviews: Qaroringizni shakllantirish uchun boshqa xaridorlarning fikr-mulohazalarini o'qing. Shuningdek, o'zingizning fikringizni qoldirishingiz mumkinview sotib olgandan keyin.
- Sotuvchi haqida ma'lumot: Sotuvchi yoki sotuvchi haqida ma'lumot.
3.3 Savatga qo'shish va to'lovni amalga oshirish
- Savatchaga qo'shish: Mahsulot sahifasida kerakli variantlarni (masalan, o'lcham, rang) tanlang va "Savatga qo'shish" tugmasini bosing.
- View Arava: Qaytarish uchun savatcha belgisiga (odatda yuqori o'ng burchakda) tegingview Savatingizdagi mahsulotlar. Siz bu yerda miqdorni o'zgartirishingiz yoki mahsulotlarni olib tashlashingiz mumkin.
- Ro'yxatdan o'chirilishda davom etish: Savatchadan "To'lovni amalga oshirish" yoki "To'lovni davom ettirish" tugmasini bosing.
- Yuk tashish ma'lumotlari: Yetkazib berish manzilingizni kiriting yoki tasdiqlang.
- To'lov usuli: Afzal ko'rgan to'lov usulingizni tanlang (masalan, kredit/debet karta, PayPal, boshqa raqamli hamyonlar). To'lov ma'lumotlarini xavfsiz kiriting.
- Review Buyurtma: Yakunlashdan oldin, qaytaview buyurtmangizning qisqacha mazmuni, jumladan, mahsulotlar, yetkazib berish xarajatlari va umumiy narx.
- Buyurtma berish: "Buyurtma berish" yoki shunga o'xshash tugmani bosish orqali xaridingizni tasdiqlang.
3.4 Buyurtmalarni kuzatish
Buyurtma berganingizdan so'ng, uning holatini kuzatishingiz mumkin:
- Hisobingiz pro-dagi "Buyurtmalaringiz" yoki "Mening buyurtmalarim" bo'limiga o'tingfile.
- Muayyan tartibni tanlang view uning joriy holati, taxminiy yetkazib berish sanasi va kuzatuv tafsilotlari (agar mavjud bo'lsa).
4. Xizmat va yangilanishlar
Optimal ishlash va eng so'nggi funksiyalarga kirishni ta'minlash uchun Temu ilovasini muntazam ravishda texnik xizmat ko'rsatish tavsiya etiladi:
- Ilova yangilanishlari: Qurilmangizning ilovalar do'koni sozlamalarida Temu ilovasi uchun avtomatik yangilanishlarni yoqing. Bu sizga eng so'nggi xatoliklar tuzatmalari, xavfsizlik yamoqlari va yangi funksiyalar chiqarilishi bilanoq ularni olishingizni ta'minlaydi.
- Keshni tozalash: Vaqt o'tishi bilan ilova keshi to'planishi va ish faoliyatini yomonlashtirishi mumkin.
- Android: Qurilma sozlamalari > Ilovalar > Temu > Xotira > Keshni tozalash-ga o'ting.
- iOS: Ilovani yuklab olishni kamaytirish (Sozlamalar > Umumiy > iPhone xotirasi > Temu > Ilovani yuklab olish) foydalanuvchi ma'lumotlarini o'chirmasdan keshni tozalashi mumkin. Ilovani qayta o'rnatish to'liq yangilash uchun yana bir variant hisoblanadi.
- Bildirishnomalarni boshqarish: Chegirmalar, buyurtma yangilanishlari va aksiyalar haqidagi ogohlantirishlarni boshqarish uchun ilova ichidagi bildirishnoma sozlamalarini yoki qurilmangiz sozlamalarini sozlang.
5. Muammolarni bartaraf qilish; nosozliklarni TUZATISH
Agar Temu ilovasidan foydalanishda muammolarga duch kelsangiz, quyidagi muammolarni bartaraf etish bosqichlarini ko'rib chiqing:
| Muammo | Yechim |
|---|---|
| Ilova ishlamay qolmoqda/muzlatib qo'yilmoqda |
|
| Kirish muammolari |
|
| To'lov amalga oshmadi |
|
| Buyurtmalarni kuzatish yangilanmayapti |
|
6. Texnik xususiyatlar (tizim talablari)
Temu ilovasining uzluksiz ishlashini ta'minlash uchun qurilmangiz quyidagi minimal tizim talablariga javob berishi kerak:
- Operatsion tizim:
- Android: Android 5.0 (Lollipop) yoki undan keyingi versiyasi.
- iOS: iOS 12.0 yoki undan keyingi versiyalari.
- Saqlash: Dastlabki o'rnatish uchun taxminan 150 MB bo'sh joy. Vaqt o'tishi bilan kesh va ma'lumotlar uchun qo'shimcha joy talab qilinishi mumkin.
- Internetga ulanish: Brauzerda xarid qilish, buyurtmalarni kuzatish va internetda sayohat qilish uchun barqaror Wi-Fi yoki mobil internet aloqasi talab qilinadi.
- RAM: Optimal ishlash uchun 2 GB yoki undan ko'p RAM tavsiya etiladi.
7. Kafolat va qo'llab-quvvatlash
Ilova sifatida Temu an'anaviy apparat kafolati bilan birga kelmaydi. Biroq, ular ilova funksiyalari, buyurtmalar va mahsulot sifati bilan bog'liq muammolar bo'yicha mijozlarga keng qamrovli yordam ko'rsatadilar.
7.1 Mijozlarni qo‘llab-quvvatlash
Har qanday muammo yoki so'rov bo'yicha yordam olish uchun quyidagi kanallar orqali Temu mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling:
- Ilova ichidagi qo'llab-quvvatlash: Temu ilovasidagi "Men" yoki "Hisob" bo'limiga o'ting va "Mijozlarga xizmat ko'rsatish", "Yordam markazi" yoki "Biz bilan bog'lanish" ni qidiring. Bu ko'pincha yordam olishning eng tezkor usuli hisoblanadi.
- Elektron pochta orqali yordam: Temu saytida rasmiy qo'llab-quvvatlash elektron pochta manzilini topishingiz mumkin websaytida yoki ilovaning yordam bo'limida.
- Rasmiy Websayt: Rasmiy Temuga tashrif buyuring webTez-tez so'raladigan savollar, yordam maqolalari va aloqa variantlari uchun sayt.
Qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilganingizda, iltimos, buyurtma raqamingizni (agar mavjud bo'lsa), muammoning aniq tavsifini va muammoni hal qilish jarayonini tezlashtirish uchun tegishli skrinshotlarni taqdim eting.
7.2 Qaytarishlar va pulni qaytarishlar
Temu ilova orqali sotib olingan mahsulotlar uchun qaytarish va pulni qaytarish siyosatiga ega. Ushbu siyosat tafsilotlari, jumladan, muvofiqlik, muddatlar va protseduralarni ilovaning "Yordam markazi"da yoki ularning rasmiy veb-saytida topish mumkin. websayt. Qayta ko'rib chiqish tavsiya etiladiview Xarid qilishdan oldin ushbu siyosat bilan tanishib chiqing.
Muhim eslatmalar:
Ushbu qo'llanmaga joylashtirish uchun taqdim etilgan ma'lumotlarda mahsulot tasvirlari yoki videolari mavjud emas edi.





