ایمیزون ایکو ان پٹ صارف دستی
ایکو ان پٹ کے لیے سپورٹ
ایکو ان پٹ کے ساتھ عام مسائل کو استعمال کرنے اور ان کا ازالہ کرنے میں مدد حاصل کریں۔
شروع کرنا:
Alexa ایپ ڈاؤن لوڈ کریں۔
اپنے موبائل ڈیوائس ایپ اسٹور سے Alexa ایپ ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں۔ ہوم اسکرین تک آسان رسائی کے لیے Alexa ویجیٹ شامل کریں۔
- اپنے موبائل ڈیوائس پر ایپ اسٹور کھولیں۔
- تلاش کریں۔ ایمیزون الیکسا ایپ.
- منتخب کریں۔ انسٹال کریں۔.
- منتخب کریں۔ کھولیں۔ اور اپنے ایمیزون اکاؤنٹ سے سائن ان کریں۔
- الیکسا ویجٹ انسٹال کریں (اختیاری)۔
اپنا ایکو ان پٹ سیٹ کریں۔
اپنا ایکو ڈیوائس ترتیب دینے کے لیے Alexa ایپ استعمال کریں۔
اگر آپ کے اسپیکر میں AUX ان پٹ ہے تو، پہلے ایکو ان پٹ میں کیبل لگائیں، اور پھر اپنے اسپیکر میں۔ بہترین نتائج کے لیے، ایکو ان پٹ کے ساتھ مطابقت رکھنے والا اسپیکر منتخب کریں۔
اگر آپ کے پاس بلوٹوتھ اسپیکر ہے تو، Alexa کے جوابات سننے کے لیے سیٹ اپ کے بعد اپنے اسپیکر کو جوڑیں۔
- Alexa ایپ کھولیں۔
. - کھولیں۔ مزید
اور منتخب کریں ایک ڈیوائس شامل کریں۔. - منتخب کریں۔ ایمیزون ایکو، اور پھر ایکو ان پٹ.
- اپنے آلے کو پلگ ان کریں۔
- اپنے آلے کو ترتیب دینے کے لیے ہدایات پر عمل کریں۔
آپ کے ایکو ڈیوائس پر لائٹس کا کیا مطلب ہے؟
آپ کے ایکو ڈیوائس کی لائٹس یہ ہیں کہ ڈیوائس اپنی حیثیت کو کیسے بتاتی ہے۔
پیلا:
اس کا کیا مطلب ہے:
- ہر چند سیکنڈ میں ایک سست پیلے رنگ کے پھٹنے کا مطلب ہے کہ Alexa کے پاس ایک پیغام یا اطلاع ہے۔، یا کوئی یاد دہانی آپ سے چھوٹ گئی ہے۔. کہو، "میری اطلاعات کیا ہیں؟" یا "میرے پیغامات کیا ہیں؟"
نیلے رنگ پر سیان:
اس کا کیا مطلب ہے:
- نیلے رنگ کی انگوٹھی پر سیئن اسپاٹ لائٹ کا مطلب ہے کہ الیکسا سن رہا ہے۔
- جب الیکسا نے آپ کی درخواست سنی ہے اور اس پر کارروائی کر رہا ہے تو روشنی کی گھنٹی مختصر طور پر چمکتی ہے۔ مختصر طور پر چمکتی ہوئی نیلی روشنی کا مطلب یہ بھی ہو سکتا ہے کہ ڈیوائس کو سافٹ ویئر اپ ڈیٹ مل رہا ہے۔
سرخ:
اس کا کیا مطلب ہے:
- جب مائکروفون آن/آف بٹن دبایا جاتا ہے تو ٹھوس سرخ روشنی ظاہر ہوتی ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ ڈیوائس کا مائکروفون منقطع ہے اور Alexa نہیں سن رہا ہے۔ اپنے مائیکروفون کو فعال کرنے کے لیے اسے دوبارہ دبائیں۔
- کیمرہ والے ایکو ڈیوائسز پر، ریڈ لائٹ بار کا مطلب ہے کہ آپ کی ویڈیو شیئر نہیں کی جائے گی۔
گھومتا ہوا سیان:
اس کا کیا مطلب ہے:
- دھیرے دھیرے ٹیل اور نیلے گھومنے کا مطلب ہے کہ آپ کا آلہ شروع ہو رہا ہے۔ اگر آلہ سیٹ اپ نہیں کیا گیا ہے، جب آلہ سیٹ اپ کے لیے تیار ہوتا ہے تو روشنی نارنجی ہو جاتی ہے۔
کینو:
اس کا کیا مطلب ہے:
- آپ کا آلہ سیٹ اپ موڈ میں ہے، یا انٹرنیٹ سے جڑنے کی کوشش کر رہا ہے۔
سبز:
اس کا کیا مطلب ہے:
- ہلکی سبز روشنی کا مطلب ہے کہ آپ کو ڈیوائس پر کال موصول ہو رہی ہے۔
- اگر سبز روشنی گھوم رہی ہے، تو آپ کا آلہ ایک فعال کال پر ہے۔ یا ایک فعال ڈراپ ان.
جامنی:
اس کا کیا مطلب ہے:
- جب ڈو ناٹ ڈسٹرب فیچر آن ہوتا ہے، تو آپ کی درخواست کرنے کے بعد روشنی مختصر طور پر جامنی رنگ کی دکھاتی ہے۔
- ابتدائی ڈیوائس سیٹ اپ کے دوران، جامنی رنگ دکھاتا ہے کہ آیا Wi-Fi کے مسائل ہیں۔
سفید:
اس کا کیا مطلب ہے:
- جب آپ آلے کے والیوم کو ایڈجسٹ کرتے ہیں تو سفید لائٹس والیوم کی سطح دکھاتی ہیں۔
- گھومتی ہوئی سفید روشنی کا مطلب ہے کہ الیکسا گارڈ آن اور اوے موڈ میں ہے۔ Alexa ایپ میں Alexa کو ہوم موڈ پر واپس کریں۔
وائی فائی اور بلوٹوتھ:
اپنے ایکو ڈیوائس کے لیے وائی فائی سیٹنگز کو اپ ڈیٹ کریں۔
اپنے ایکو ڈیوائس کے لیے وائی فائی سیٹنگز کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے Alexa ایپ استعمال کریں۔
- Alexa ایپ کھولیں۔ .
- منتخب کریں۔ آلات
. - منتخب کریں۔ ایکو اور الیکسا.
- اپنا آلہ منتخب کریں۔
- منتخب کریں۔ تبدیلی کے پاس Wi-Fi نیٹ ورک اور ایپ میں دی گئی ہدایات پر عمل کریں۔
ایکو ڈیوائس میں وائی فائی کے مسائل ہیں۔
ایکو ڈیوائس Wi-Fi سے منسلک نہیں ہو سکتی یا اس میں وقفے وقفے سے کنیکٹیویٹی کے مسائل ہیں۔
- یقینی بنائیں کہ آپ کا ایکو ڈیوائس آپ کے وائرلیس روٹر کے 30 فٹ (یا 10 میٹر) کے اندر ہے۔
- چیک کریں کہ آپ کا ایکو ڈیوائس کسی ایسے آلات سے دور ہے جو مداخلت کا باعث بنتے ہیں (جیسے مائکروویو، بیبی مانیٹر، یا دیگر الیکٹرانک آلات)۔
- چیک کریں کہ آپ کا راؤٹر کام کر رہا ہے۔ یہ معلوم کرنے کے لیے کہ آیا یہ آپ کے Echo ڈیوائس کے ساتھ یا آپ کے نیٹ ورک کے ساتھ کوئی مسئلہ ہے کسی دوسرے آلے کے ساتھ کنکشن چیک کریں۔
- اگر دوسرے آلات کنیکٹ نہیں ہو پاتے تو اپنا انٹرنیٹ روٹر اور/یا موڈیم دوبارہ شروع کریں۔ جب آپ کا نیٹ ورک ہارڈویئر دوبارہ شروع ہوتا ہے، اپنے ایکو ڈیوائس سے پاور اڈاپٹر کو 3 سیکنڈ کے لیے ان پلگ کریں، پھر اسے دوبارہ لگائیں۔ یقینی بنائیں کہ آپ اپنے ایکو ڈیوائس کے لیے شامل پاور اڈاپٹر استعمال کر رہے ہیں۔
- اگر دوسرے آلات جڑنے کے قابل ہیں تو چیک کریں کہ آپ درست Wi-Fi پاس ورڈ استعمال کر رہے ہیں۔ مداخلت کو کم کرنے کے لیے آپ اپنے کچھ دوسرے آلات کو عارضی طور پر بند کرنے کی کوشش بھی کر سکتے ہیں اور دیکھ سکتے ہیں کہ آیا اس سے آپ کے Echo ڈیوائس کی کنیکٹ ہونے کی صلاحیت متاثر ہوتی ہے۔
- اگر آپ کے Wi-Fi نیٹ ورک سے متعدد ڈیوائسز منسلک ہیں، تو ان میں سے کچھ کو عارضی طور پر بند کر دیں۔ اس طرح آپ چیک کر سکتے ہیں کہ آیا متعدد منسلک آلات آپ کے ایکو ڈیوائس کی کنیکٹ ہونے کی صلاحیت کو متاثر کر رہے ہیں۔
- چیک کریں کہ آیا آپ کے راؤٹر میں 2.4 گیگا ہرٹز اور 5 گیگا ہرٹز بینڈز کے لیے علیحدہ نیٹ ورک کے نام ہیں (جسے SSID بھی کہا جاتا ہے)۔ اگر آپ کے پاس الگ الگ نیٹ ورک کے نام ہیں تو اپنے آلے کو ایک نیٹ ورک سے دوسرے نیٹ ورک پر لے جانے کی کوشش کریں۔
- سابق کے لیےampمثال کے طور پر، اگر آپ کے راؤٹر میں "MyHome-2.4" اور "MyHome-5" دونوں وائرلیس نیٹ ورک ہیں۔ آپ جس نیٹ ورک (MyHome-2.4) کو استعمال کر رہے ہیں اس سے رابطہ منقطع کریں اور دوسرے (MyHome-5) سے جڑنے کی کوشش کریں۔
- اگر آپ کا Wi-Fi پاس ورڈ حال ہی میں تبدیل ہوا ہے، اپنے ایکو ڈیوائس کے لیے وائی فائی سیٹنگز کو اپ ڈیٹ کریں۔ or اپنے ایکو شو پر وائی فائی کی ترتیبات کو اپ ڈیٹ کریں۔.
- اگر آپ کے آلے کو اب بھی وقفے وقفے سے کنکشن کے مسائل درپیش ہیں، اپنے ایکو ڈیوائس کو ری سیٹ کریں۔.
ایکو ڈیوائس سیٹ اپ کے دوران Wi-Fi سے کنیکٹ نہیں ہو سکتی
سیٹ اپ کے دوران آپ کا آلہ انٹرنیٹ سے منسلک نہیں ہوگا۔
سیٹ اپ کے دوران کنکشن کے مسائل کو حل کرنے کے لیے درج ذیل اقدامات کو آزمائیں۔
- چیک کریں کہ آپ کے پاس Alexa ایپ کا تازہ ترین ورژن ہے۔
- اگر آپ کے ایکو ڈیوائس میں ایرو بلٹ ان ہے تو فالو کریں۔ اپنے ایکو ڈیوائس کو اپنے ایرو نیٹ ورک سے جوڑیں۔. اپنے ایکو ڈیوائس کو ایرو سے جوڑنے سے پہلے آپ کو اپنا ایرو نیٹ ورک انسٹال کرنا ہوگا۔
- میں درج تجاویز کو آزمائیں۔ ایکو ڈیوائس میں وائی فائی کے مسائل ہیں۔.
- اپنے الیکسا فعال ڈیوائس کو دوبارہ شروع کریں۔
- اگر پچھلے تمام مراحل ناکام ہو جائیں، اپنے ایکو ڈیوائس کو ری سیٹ کریں۔.
- اپنے فون کو Wi-Fi ہاٹ اسپاٹ کے بطور استعمال کرکے دوبارہ سیٹ اپ کرنے کی کوشش کریں۔
ٹپ: اگر آپ کو متعدد آلات پر کنکشن کے مسائل کا سامنا ہے، تو اپنے انٹرنیٹ سروس فراہم کنندہ سے رابطہ کریں۔
ایکو ڈیوائس میں بلوٹوتھ کے مسائل ہیں۔
آپ کا ایکو ڈیوائس بلوٹوتھ سے جوڑا نہیں بن سکتا یا آپ کا بلوٹوتھ کنکشن گر جاتا ہے۔
- یقینی بنائیں کہ آپ کے ایکو ڈیوائس میں تازہ ترین سافٹ ویئر اپ ڈیٹ ہے۔ کہیں، "سافٹ ویئر اپ ڈیٹس کے لیے چیک کریں۔"
- یقینی بنائیں کہ آپ کا بلوٹوتھ آلہ تعاون یافتہ بلوٹوتھ پرو استعمال کرتا ہے۔file. الیکسا سپورٹ کرتا ہے:
- اعلی درجے کی آڈیو ڈسٹری بیوشن پرو۔file (A2DP SNK)
- آڈیو/ویڈیو ریموٹ کنٹرول پرو۔file
- اپنے بلوٹوتھ اور ایکو ڈیوائسز کو ممکنہ مداخلت کے ذرائع (جیسے مائیکرو ویوز، بیبی مانیٹر، اور دیگر وائرلیس ڈیوائسز) سے دور رکھیں۔
- اس بات کو یقینی بنائیں کہ جوڑا بناتے وقت آپ کا بلوٹوتھ ڈیوائس پوری طرح سے چارج ہو اور آپ کے ایکو ڈیوائس کے قریب ہو۔
- اگر آپ نے پہلے اپنے بلوٹوتھ ڈیوائس کا جوڑا بنایا ہے، تو اپنے جوڑے والے بلوٹوتھ ڈیوائس کو Alexa سے ہٹا دیں۔ پھر اسے دوبارہ جوڑا بنانے کی کوشش کریں۔
اپنے فون یا بلوٹوتھ اسپیکر کو اپنے ایکو ڈیوائس سے جوڑیں۔
اپنے فون یا بلوٹوتھ اسپیکر کو اپنے ایکو ڈیوائس کے ساتھ جوڑنے کے لیے Alexa ایپ کا استعمال کریں۔
- اپنے بلوٹوتھ ڈیوائس کو پیئرنگ موڈ میں رکھیں۔
- Alexa ایپ کھولیں۔ .
- منتخب کریں۔ آلات .
- منتخب کریں۔ ایکو اور الیکسا.
- اپنا آلہ منتخب کریں۔
- منتخب کریں۔ بلوٹوتھ ڈیوائسز، اور پھر ایک نیا آلہ جوڑیں۔.
اپنے ایکو ڈیوائس سے جوڑی والے بلوٹوتھ ڈیوائسز کو ہٹا دیں۔
پہلے جوڑا بنائے گئے بلوٹوتھ آلات کو ہٹانے کے لیے Alexa ایپ کا استعمال کریں۔
- Alexa ایپ کھولیں۔ .
- منتخب کریں۔ آلات.
- منتخب کریں۔ ایکو اور الیکسا.
- اپنا آلہ منتخب کریں۔
- منتخب کریں۔ بلوٹوتھ ڈیوائسز.
- وہ آلہ منتخب کریں جسے آپ ہٹانا چاہتے ہیں، اور پھر منتخب کریں۔ ڈیوائس کو بھول جائیں۔. اس قدم کو ہر اس آلے کے لیے دہرائیں جسے آپ ہٹانا چاہتے ہیں۔
ڈیوائس سافٹ ویئر اور ہارڈ ویئر:
الیکسا ڈیوائس سافٹ ویئر ورژن
الیکسا سے چلنے والے آلات انٹرنیٹ سے منسلک ہونے پر خود بخود سافٹ ویئر اپ ڈیٹ حاصل کرتے ہیں۔ یہ اپ ڈیٹس عام طور پر کارکردگی کو بہتر بناتے ہیں اور نئی خصوصیات شامل کرتے ہیں۔
ایمیزون ایکو (پہلی نسل)
تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن: 669701420
ایمیزون ایکو (دوسری نسل)
تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن: 8289072516
ایمیزون ایکو (تیسری نسل)
تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن: 8624646532
ایمیزون ایکو (چوتھی جنریشن)
تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن: 8624646532
ایمیزون سمارٹ اوون
تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن: 304093220
ایمیزون اسمارٹ پلگ
تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن: 205000009
ایمیزون اسمارٹ تھرموسٹیٹ
تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن: 16843520
ایمیزون ٹیپ
تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن: 663643820
ایمیزون بیسکس مائکروویو
تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن: 212004520
ایکو آٹو
تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن: 33882158
ایکو آٹو (دوسری نسل)
تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن: 100991435
ایکو بڈز (پہلی نسل)
تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن: 318119151
ایکو بڈز چارجنگ کیس (پہلی جنریشن)
تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن: 303830987
ایکو بڈز (دوسری نسل)
تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن: 578821692
ایکو بڈز چارجنگ کیس (دوسری نسل)
تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن: 571153158
ایکو کنیکٹ
تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن: 100170020
ایکو ڈاٹ (پہلی جنریشن)
تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن: 669701420
ایکو ڈاٹ (دوسری نسل)
تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن: 8289072516
ایکو ڈاٹ (تیسری جنریشن)
تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن:
8624646532
8624646532
ایکو ڈاٹ (چوتھی جنریشن)
تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن: 8624646532
ایکو ڈاٹ (چوتھی جنریشن)
تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن: 8624646532
ایکو ڈاٹ کڈز ایڈیشن (2018 ایڈیشن)
تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن: 649649820
ایکو ڈاٹ کڈز ایڈیشن (2019 ایڈیشن)
تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن: 5470237316
ایکو ڈاٹ (چوتھی جنریشن) کڈز ایڈیشن
تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن: 5470238340
ایکو ڈاٹ (چوتھی جنریشن) بچے
تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن: 8087719556
ایکو ڈاٹ (تیسری جنریشن) گھڑی کے ساتھ
تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن: 8624646532
ایکو ڈاٹ (چوتھی جنریشن) گھڑی کے ساتھ
تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن: 8624646532
ایکو ڈاٹ (چوتھی جنریشن) گھڑی کے ساتھ
تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن: 8624646532
ایکو فلیکس
تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن: 8624646532
Echo Frames (1st Gen)
تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن: 1177303
ایکو فریم (دوسرا جنرل)
تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن: 2281206
ایکو گلو
تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن: 101000004
ایکو ان پٹ
تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن: 8624646020
ایکو لنک
تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن: 8087717252
ایکو لنک Amp
تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن: 8087717252
ایکو دیکھو
تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن: 642553020
ایکو لوپ
تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن: 1.1.3750.0
ایکو پلس (پہلی جنریشن)
تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن: 683785720
ایکو پلس (تیسری جنریشن)
تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن: 8624646020
ایکو شو (پہلی جنریشن)
تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن: 683785820
ایکو شو (دوسری نسل)
تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن: 683785820
ایکو شو 5 (پہلی جنریشن)
تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن: 8624646532
ایکو شو 5 (دوسری نسل)
تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن: 8624646532
ایکو شو 5 (دوسری نسل) کے بچے
تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن: 5470238340
ایکو شو 8 (پہلی جنریشن)
تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن: 8624646532
ایکو شو 8 (دوسری نسل)
تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن: 27012189060
ایکو شو 10 (تیسری جنریشن)
تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن: 27012189060
ایکو شو 15
تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن: 25703745412
ایکو اسپاٹ
تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن: 683785820
ایکو اسٹوڈیو
تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن: 8624646020
ایکو سب
تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن: 8624646020
ایکو وال گھڑی
تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن: 102
اپنے ایکو ڈیوائس کا سافٹ ویئر ورژن چیک کریں۔
View Alexa ایپ میں آپ کا موجودہ سافٹ ویئر ورژن۔
- Alexa ایپ کھولیں۔ .
- منتخب کریں۔ آلات.
- منتخب کریں۔ ایکو اور الیکسا.
- اپنا آلہ منتخب کریں۔
- منتخب کریں۔ کے بارے میں اپنے آلے کا سافٹ ویئر ورژن دیکھنے کے لیے۔
اپنے ایکو ڈیوائس پر سافٹ ویئر کو اپ ڈیٹ کریں۔
اپنے Echo ڈیوائس کے تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن میں اپ ڈیٹ کرنے کے لیے Alexa کا استعمال کریں۔
اپنے ایکو ڈیوائس پر سافٹ ویئر انسٹال کرنے کے لیے "سافٹ ویئر اپ ڈیٹس چیک کریں" کہیں۔
اپنے ایکو ڈیوائس کا نام تبدیل کریں۔
اپنے آلے کا نام اپ ڈیٹ کرنے کے لیے Alexa ایپ استعمال کریں۔
- Alexa ایپ کھولیں۔ .
- منتخب کریں۔ آلات.
- منتخب کریں۔ ایکو اور الیکسا.
- اپنا آلہ منتخب کریں۔
- منتخب کریں۔ نام میں ترمیم کریں۔.
اپنے ایکو ڈیوائس پر ویک ورڈ کو تبدیل کریں۔
Alexa کے ساتھ بات چیت شروع کرنے کے لیے آپ جس نام کو کال کرتے ہیں اسے سیٹ کرنے کے لیے Alexa ایپ استعمال کریں۔
- Alexa ایپ کھولیں۔ .
- کھولیں۔ آلات.
- منتخب کریں۔ ایکو اور الیکسا اور پھر اپنا آلہ منتخب کریں۔
اگر آپ کے آلے میں فعال یاد دہانیاں یا معمولات ہیں، تو آپ کو ترتیبات کو منتخب کرنا پڑ سکتا ہے۔
ڈیوائس کی ترتیبات کے صفحہ تک پہنچنے کے لیے۔ - نیچے سکرول کریں۔ جنرل اور منتخب کریں ویک ورڈ.
- فہرست سے ایک ویک لفظ منتخب کریں، اور پھر منتخب کریں۔ OK.
ٹربل شوٹنگ:
سیٹ اپ آپ کے ایکو ڈیوائس پر کام نہیں کرتا ہے۔
آپ کا ایکو ڈیوائس سیٹ اپ مکمل نہیں کرتا ہے۔
اپنے ایکو ڈیوائس کے ساتھ سیٹ اپ کے مسائل کو حل کرنے کے لیے:
- چیک کریں کہ آپ کا آلہ Wi-Fi سے منسلک ہے۔
- چیک کریں کہ آپ کے پاس Alexa ایپ کا تازہ ترین ورژن ہے۔
- اپنے ایکو ڈیوائس کو دوبارہ شروع کریں۔
- اپنے ایکو ڈیوائس کو ری سیٹ کریں۔
الیکسا آپ کی درخواست کو نہیں سمجھتا یا اس کا جواب نہیں دیتا ہے۔
Alexa جواب نہیں دیتی یا کہتی ہے کہ وہ آپ کو سمجھ نہیں سکتی۔
آپ کے ایکو ڈیوائس کے جواب نہ دینے کے مسائل کو حل کرنے کے لیے:
- یقینی بنائیں کہ آپ پاور اڈاپٹر استعمال کر رہے ہیں جو آپ کے آلے کے ساتھ شامل تھا۔
- یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس ایک فعال انٹرنیٹ کنیکشن ہے۔
- چیک کریں کہ آپ کا آلہ خاموش نہیں ہے۔ جب آپ کا آلہ خاموش ہوتا ہے تو روشنی کا اشارہ سرخ ہوتا ہے۔
- بغیر اسکرین والے آلات کے لیے: دبائیں ایکشن یہ دیکھنے کے لیے بٹن پر کلک کریں کہ آیا آپ کا ایکو ڈیوائس جواب دیتا ہے یا نہیں۔
- اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ Alexa آپ کو سنتا ہے، اپنے آلے کو دیواروں، دوسرے اسپیکرز، یا پس منظر کے شور سے دور لے جائیں۔
- فطری اور واضح طور پر بات کریں۔
- اپنے سوال کو دوبارہ بیان کریں یا اسے مزید مخصوص بنائیں۔ سابق کے لیےample, دنیا بھر میں بہت سے شہر ہیں جنہیں "پیرس" کہا جاتا ہے۔ اگر آپ پیرس، فرانس کا موسم جاننا چاہتے ہیں، تو کہیں، "پیرس، فرانس میں موسم کیسا ہے؟"
- یہ کہنے کی کوشش کریں، "کیا آپ نے مجھے سنا؟"
- اپنے آلے کو ان پلگ کریں اور پھر اسے دوبارہ پلگ ان کریں۔
اپنے الیکسا فعال ڈیوائس کو دوبارہ شروع کریں۔
زیادہ تر وقفے وقفے سے ہونے والے مسائل کو حل کرنے کے لیے یا اگر یہ غیر ذمہ دار ہے تو اپنا آلہ دوبارہ شروع کریں۔
- پاور آؤٹ لیٹ سے اپنے آلے یا پاور اڈاپٹر کو ان پلگ کریں۔ پھر اسے دوبارہ لگائیں۔
- ہٹنے کے قابل بیٹریوں والے آلات کے لیے، آلے کو دوبارہ شروع کرنے کے لیے بیٹریاں ہٹائیں اور دوبارہ ڈالیں۔
اپنا ایکو ان پٹ ری سیٹ کریں۔
اگر آپ کا ایکو ان پٹ جواب نہیں دے رہا ہے اور آپ نے اسے دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کی ہے تو اپنے آلے کو دوبارہ ترتیب دیں۔
اپنے آلے کو دوبارہ ترتیب دینے اور اپنے سمارٹ ہوم کنکشن رکھنے کے لیے:
- دبائیں اور تھامیں۔ ایکشن 20 سیکنڈ کے لئے بٹن.
- آپ کا آلہ سیٹ اپ موڈ میں داخل ہوتا ہے۔ سیٹ اپ کی ہدایات کے لیے، پر جائیں۔ اپنا ایکو ان پٹ سیٹ کریں۔.
اپنے آلے کو اس کی فیکٹری سیٹنگز پر ری سیٹ کرنے کے لیے:
- دبائیں اور تھامیں۔ مائیکروفون بند۔ 20 سیکنڈ کے لئے بٹن.
- آپ کا آلہ سیٹ اپ موڈ میں داخل ہوتا ہے۔ سیٹ اپ کی ہدایات کے لیے، پر جائیں۔ اپنا ایکو ان پٹ سیٹ کریں۔.
اپنے آلے کو رجسٹر کریں۔
اگر آپ اپنے آلے کو مزید استعمال نہیں کرنا چاہتے تو آپ اسے اپنے ایمیزون اکاؤنٹ سے ڈی رجسٹر کر سکتے ہیں۔
اگر آپ اپنا آلہ بطور تحفہ دینا چاہتے ہیں یا کسی دوسرے اکاؤنٹ کے تحت ڈیوائس کو رجسٹر کرنا چاہتے ہیں، تو آپ کو اپنے اکاؤنٹ سے ڈیوائس کو ڈی رجسٹر کرنا ہوگا۔
اپنے آلے کی رجسٹریشن ختم کرنے کے لیے:
- پر جائیں۔ اپنے مواد اور آلات کا نظم کریں۔ اور اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں۔
- کلک کریں۔ آلات.
- اپنا آلہ منتخب کریں اور کلک کریں۔ رجسٹر کرنا.
